设备外包监控管理办法
外包单位设备管理制度
外包单位设备管理制度一、总则为规范外包单位设备管理工作，提高设备使用效率，保障外包单位设备安全，维护公司利益和员工权益，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司委托外包单位使用的各类设备管理，包括但不限于生产设备、办公设备、通讯设备等。
三、管理要求3.1 外包单位必须严格执行公司设备使用规定，按照公司安排合理使用设备，不得擅自转借设备或挪作他用。
3.2 外包单位设备管理人员必须按照公司要求进行设备的定期检查、维护和保养，确保设备运转正常。
3.3 外包单位设备管理人员必须做好有关设备的记录和档案管理，及时汇报设备使用情况和维护保养情况。
3.4 外包单位设备管理人员必须按照公司规定做好设备报废程序，准确填写相关报废手续，报废设备不得私自转让或擅自处理。
3.5 外包单位设备管理人员必须做好设备的安全防护工作，对设备的使用人员进行培训和指导，严禁违章操作。
四、设备管理责任4.1 外包单位设备管理人员必须具备相关的岗位资质和技术能力，严格按照公司要求履行设备管理职责。
4.2 外包单位设备管理人员必须定期参加公司组织的设备管理培训，掌握最新的设备管理知识和技术。
4.3 外包单位设备管理人员必须做好设备的台账管理和档案存档工作，确保设备信息真实有效，做到数据规范、完整和及时更新。
4.4 外包单位设备管理人员必须积极配合公司设备检查和验收工作，提供必要的技术支持和协助。
五、设备管理流程5.1 设备领用：外包单位需要设备时，必须提出书面申请，注明使用单位、使用人员、使用用途、需要的设备种类和数量等，经公司审批后方可领用。
5.2 设备使用：外包单位必须按照公司要求进行设备的使用和维护保养工作，确保设备运转正常、安全可靠。
5.3 设备维护：外包单位必须按照设备使用说明书和公司要求进行设备的定期保养和维护，确保设备寿命和运行效率。
5.4 设备报废：外包单位如有设备报废的，必须按照公司规定进行报废程序，办理相关手续和报废处置工作。
设备外包服务管理规定
设备外包服务管理规定一、总则设备外包是指将企业所拥有的设备、机械等租借或委托给专业外包服务机构进行管理和维护的一种合作模式，以提高设备使用率、降低设备运营成本，增强设备运营效益为目标。
为了规范设备外包服务，提高服务质量，制定以下管理规定。
二、设备外包服务机构的选择1.设备外包服务机构应具备合法持证经营资质，并能提供相关技术实力和经验。
2.根据设备外包需求和服务机构的能力来选择合适的服务机构进行合作。
3.需要签订正式的合同或协议，明确双方的权利义务，确保服务的顺利进行。
三、设备外包服务内容1.根据设备的实际情况，确定外包服务的具体内容，包括设备日常维护、设备故障修复、设备巡检等。
2.外包服务机构应按照合同要求，按时进行设备维护和巡检，并做好相关记录。
3.外包服务机构应具备接受紧急维修服务的能力，确保设备故障能及时处理。
四、设备外包服务质量管理1.外包服务机构应建立完善的设备管理制度和工作流程，确保设备得到有效管理和维护。
2.外包服务机构应配备合适的技术人员，进行设备维护和故障排查，并做好相应记录。
3.外包服务机构应建立服务质量监督机制，定期对外包服务进行评估和检查，并及时改进服务质量。
五、设备外包服务安全管理1.外包服务机构应制定完善的安全管理制度，确保设备安全运行。
2.外包服务机构应配备安全管理人员，并组织相关培训，提高员工的安全意识和技能。
3.外包服务机构应定期进行设备安全检查，及时修复安全隐患。
六、设备外包服务绩效评估1.每年对外包服务机构进行绩效评估，评估内容包括服务质量、安全管理、维修速度等方面。
2.根据评估结果对外包服务机构进行奖惩，鼓励优秀的服务机构，引导其他服务机构提高服务质量。
七、设备外包服务费用管理1.外包服务费用应根据设备类型、规模、服务内容等因素进行合理定价，并与服务机构签订正式的费用合同。
2.外包服务费用应按约定的时间和方式支付，确保服务机构的正常运作。
3.外包服务费用应及时调整，与服务机构的服务质量和市场变化相适应。
外包设备管理制度
外包设备管理制度1. 目的该管理制度的目的是确保外包设备的合理使用和有效管理，以提高工作效率和设备安全性。
2. 适用范围该管理制度适用于公司内部外包设备的使用和管理。
3. 定义- 外包设备：指由公司外部供应商提供的设备和相关配件。
- 外包设备管理人员：指负责外包设备采购、分配、维护和报废等工作的责任人。
4. 外包设备申请和分配- 员工需要使用外包设备时，应向外包设备管理人员提出申请，提供所需设备的详细说明和理由。
- 外包设备管理人员根据申请的理由和公司的需求，决定是否批准设备使用，并按照使用优先级进行设备的分配。
5. 外包设备的使用和保养- 员工在使用外包设备时应按照相关操作手册和安全规范进行操作，并保持设备的良好状态。
- 员工不得私自更改外包设备的设置和配置，如有需要应向外包设备管理人员提出申请。
6. 外包设备的维护和维修- 外包设备管理人员负责定期检查和维护外包设备，确保设备的正常运行。
- 如发现外包设备有故障或损坏，员工应及时向外包设备管理人员报告，由其安排维修或更换。
7. 外包设备的报废- 外包设备管理人员根据设备的使用寿命和性能状况，决定设备是否需要报废。
- 报废的外包设备应进行合理的处置，确保其中的敏感信息和数据不会泄露。
8. 外包设备管理责任- 外包设备管理人员负责制定和执行外包设备的管理制度，并定期对其进行评估和改进。
- 所有员工有义务按照该管理制度的要求正确使用和维护外包设备。
9. 违规处理措施- 对于违反外包设备管理制度的行为，将按公司规定的违规处理措施进行处理。
该外包设备管理制度将有助于规范外包设备的使用和管理，提高工作效率和设备安全性。
任何人都应遵守并遵循该管理制度的要求。
设备外包管理制度
设备外包管理制度一、总则为规范设备外包管理工作，提高设备外包管理的工作效率和水平，保障设备外包服务的安全、稳定和高效运行，特制定本管理制度。
二、适用范围本设备外包管理制度适用于所有进行设备外包管理工作的单位和个人。
三、管理责任1.单位应明确设备外包管理的责任人，对设备外包管理工作进行统一管理和协调。
2.设备外包管理人员应按照相关规定，认真履行设备外包管理的职责。
四、设备外包管理流程1.设备外包申请（1）单位根据实际需求向设备外包管理部门提出设备外包申请，并提交相关材料。
（2）设备外包管理部门收到申请后，进行审核和评估，决定是否同意设备外包申请。
2.签订合同（1）设备外包管理部门与设备外包服务商进行谈判，确定合作内容、价格、服务标准等。
（2）双方签订正式合同，明确双方的权利和义务，保障合作的顺利进行。
3.设备外包实施（1）设备外包服务商按照合同约定，对设备进行维护、保养、检修等服务。
（2）设备外包管理部门对设备外包服务商的服务质量进行监督和评估。
4.问题处理（1）在设备外包过程中出现问题，设备外包管理部门应及时处理，确保设备正常运行。
（2）如设备外包服务商屡次出现违约情况，设备外包管理部门可解除合同并追究其法律责任。
五、设备外包管理的注意事项1.选择合适的设备外包服务商，保证其资质和信誉。
2.明确设备外包的服务内容、标准和要求，避免出现误解和纠纷。
3.建立健全的设备外包管理制度和流程，确保管理工作的有序进行。
4.加强设备外包管理人员的培训和能力建设，提高其管理水平和服务质量。
六、设备外包管理的监督和检查1.设备外包管理部门应定期对设备外包管理工作进行监督和检查，发现问题及时处理。
2.设备外包服务商应按要求配合监督和检查工作，接受相关部门的监督和指导。
七、设备外包管理的评估和改进1.设备外包管理部门应定期对设备外包管理工作进行评估，总结经验和教训，及时改进工作方法和流程。
2.设备外包服务商应接受单位的评估和监督，积极改进服务质量，提高管理水平。
设备外包服务管理制度
设备外包服务管理制度第一章总则第一条设备外包服务管理制度是规范设备外包服务活动，保障设备运行安全稳定的管理规定，适用于本企业设备外包服务范围内。
第二条设备外包服务是指本企业委托第三方机构或个人对设备的维修、保养、管理等服务。
第三条设备外包服务的目的是提高设备维护维修质量和效率，降低维护维修成本，确保设备运行安全稳定。
第四条设备外包服务管理应遵循“科学、规范、安全、高效”的原则。
第五条本制度包括外包服务管理的组织架构、管理流程、服务内容、服务质量评价、奖惩机制等内容。
第六条设备外包服务管理制度的制定、实施和监督由本企业设备管理部门负责。
第二章组织架构第七条设备外包服务管理机构包括设备管理部门、供应商管理部门和质量管理部门。
第八条设备管理部门负责设备外包服务的需求分析、协调和监督。
第九条供应商管理部门负责对设备外包服务供应商的资质审核和管理。
第十条质量管理部门负责对设备外包服务的质量进行监督和评价。
第三章管理流程第十一条设备外包服务管理流程包括需求确定、供应商选择、合同签订、服务实施、质量评价和改进等环节。
第十二条需求确定阶段，设备管理部门根据设备运行情况确定外包服务需求，并编制外包服务计划。
第十三条供应商选择阶段，供应商管理部门根据外包服务需求编制供应商清单，并进行资质审核和评估。
第十四条合同签订阶段，设备管理部门与供应商签订外包服务合同，明确双方责任和权利。
第十五条服务实施阶段，供应商按合同要求提供设备维修、保养等服务，并及时报告设备运行情况。
第十六条质量评价阶段，质量管理部门对外包服务进行质量评价，及时发现并解决存在的问题。
第十七条改进阶段，设备管理部门根据质量评价结果和用户反馈意见，优化外包服务流程和方式。
第四章服务内容第十八条设备外包服务内容包括设备维修、保养、状况检测、备件供应等。
第十九条设备维修包括设备故障排除、零部件更换等。
第二十条设备保养包括设备清洁、润滑、调试等。
第二十一条设备状况检测包括设备性能测试、故障诊断等。
外包方控制管理制度
外包方控制管理制度第一章总则第一条为了规范外包方的管理行为，提高外包项目的执行效率和质量，保障外包项目的安全和稳定运行，制定本制度。
第二条本制度适用于公司委托外包方进行管理的各项工程项目，包括但不限于建筑工程、设备安装、信息系统集成等。
第三条外包方应当遵守国家法律法规、社会公德和公司规章制度，履行合同约定，做到规范管理、诚信经营、安全生产。
第二章外包方管理体系第四条外包方应当建立健全管理机构和管理体系，明确各部门的职责和权限。
第五条外包方应当设立专门的质量管理部门，负责项目的质量管理工作。
第六条外包方应当建立专门的安全生产管理部门，负责项目的安全生产工作。
第七条外包方应当建立专门的成本控制部门，负责项目的成本控制工作。
第三章外包方管理制度第八条外包方应当建立项目管理制度，明确项目部门的组织架构、人员配置和工作流程。
第九条外包方应当建立质量管理制度，明确项目质量检验的标准和程序。
第十条外包方应当建立安全生产管理制度，明确项目安全生产的管理措施和应急预案。
第十一条外包方应当建立成本控制制度，明确项目成本的控制目标和措施。
第四章外包方管理规范第十二条外包方应当遵守合同约定，不得擅自变更项目内容或者超范围施工。
第十三条外包方应当按照施工图纸和规范要求进行施工，不得偷工减料或者违反规范施工。
第十四条外包方应当根据项目特点和实际情况，制定项目管理计划、质量检验计划、安全生产计划、成本控制计划。
第十五条外包方应当保障项目的安全生产，严格执行国家和公司的安全生产规定，做好施工现场的安全防护工作。
第十六条外包方应当通过合同约定，保障项目的质量，确保工程达到设计要求和合同约定的技术标准。
第十七条外包方应当控制项目的成本，严格把控施工过程中的费用支出，保持合理的成本管理水平。
第五章外包方管理考核第十八条公司应当对外包方进行定期的绩效考核，对其在项目管理、质量管理、安全生产管理、成本控制等方面的表现进行评价。
第十九条外包方被评为优秀的，在合同续签、项目转包等方面应当给予优先考虑。
设备外包服务管理规定
设备外包服务管理规定一、引言设备外包服务管理规定是为了规范设备外包服务的管理，保障服务的质量和安全性，促进设备外包服务的发展。
二、定义设备外包服务是指将企业的设备维修、操作和管理等工作委托给外部专业服务机构进行的一种合作模式。
三、管理原则1. 自主选择:- 企业有权自主选择设备外包服务供应商，并按照合同约定进行合作。
- 选择供应商时，企业应充分考虑供应商的服务经验、资质和口碑等因素。
2. 保密原则:- 设备外包服务供应商应严格遵守保密协议，保护企业的商业机密和敏感信息。
3. 服务质量:- 设备外包服务供应商应提供高质量的服务，确保设备的正常运行和维护。
4. 安全管理:- 设备外包服务供应商应符合相关安全管理要求，确保操作人员和设备的安全。
四、合同管理1. 合同签订:- 企业与设备外包服务供应商应签订详细的合同，明确双方的权利和义务。
2. 合同内容:- 合同应包括服务期限、服务范围、服务质量要求、费用结算方式等内容。
3. 合同变更:- 如需变更合同内容，双方应协商一致并签订变更协议。
五、监督与评估1. 监督义务:- 企业有义务对设备外包服务进行日常监督，确保服务的质量和效果。
2. 评估机制:- 企业可定期对设备外包服务进行评估，对供应商的服务进行绩效考核。
3. 故障处理:- 如出现设备故障或服务不达标情况，企业有权要求供应商及时处理并提供解决方案。
六、附则1. 其他法律规定:- 企业在进行设备外包服务时，应遵守相关法律法规的规定。
2. 合规经营:- 设备外包服务供应商应遵守合法经营的原则，不得从事违法违规行为。
结论通过制定设备外包服务管理规定，可以提高企业设备维修和管理的效率，规范供应商行为，促进设备外包服务的良性发展。
企业应严格履行管理责任，监督和评估供应商的服务，确保设备外包服务的质量和安全。
外包监管办法(1)
鹿鸣置业服务外包监管办法（试行版）一、目的为服务外包过程监控提供指引，提高服务专项管理水平，保证外包的服务质量。
二、适用范围适合对物业公司各部门服务项目的监管。
三、监管机构组建成立品质部或小组，品管人员由3人组成（王总，胡总、总、刘总），品质部组织设备、设施、环境全面检查，评估外包公司（供方）提供的服务质量，抽查供方服务质量，涉及保安、保洁、客服、工程等），每季度对以上项目评估一次，项目物业管理部门（物管处）对设施设备环境供方服务质量全面检查与监督，每月一次监管人员日常检查，供方的各部门服务质量，并做“日常巡检记录”存档。
监督供方消耗我方资源的控制情况，清洁每日检查，绿化和设施设备每周检查。
四、监管过程与控制1、物管处依据合同公司规定，督促供方或品质部对供方进行定期总结与评估，实施与供方中高层定期沟通。
2、物业管理处根据项目的实际情况，指定1人或1人以上（监管人员）专项负责对外包公司服务质量监控。
3、物管处通过每日巡查每周检查，季年评估等方式监管供方服务，检查内容：服务质量、人员礼、水电消耗（我方承担费用的），对不符合要求的现象提出整改意见，如供方未按要求整改或未按合同条款履行，按合同中商定的处罚标准进行处罚。
4、品质部对每季度保洁、保安、客服、工程等进行评估，每半年对设施、设备的管理进行评估，包括对各项检查中集中反映的问题，业主的意见反馈，抽查情况等。
5、物管处监督供方对各部门人员专业培训，要求供方按计划持久的进行，职业道德、专业技能、服务标准等方面的培训工作，并要求供方每次培训要以文件形式存档，存档标准：培训内容双方签字，受训人员签字，影像。
五、监控办法内部控制1、物管处对供方监控主要包括日检、月检、季检，各类检查及人员层次及检查的深度、广度有所区别。
2、日检，监控人员每日会同供方负责人对供方服务质量进行一次检查并记录，双方签字确认后各留1份。
3、周检，监控人员每周会同供方负责人对供方服务质量进行一次检查并记录，双方签字确认后各留1份。
工程外包监控管理制度
工程外包监控管理制度一、总则为加强对工程外包项目的监控管理，确保项目顺利进行，按照相关法律法规和公司规定，制定本监控管理制度。
二、监控目标1. 确保外包项目进展按计划进行，达到预期目标；2. 防范外包项目中可能出现的风险，及时进行处理；3. 提高外包项目的管理效率和质量。
三、监控内容1. 外包项目计划编制和执行情况监控；2. 外包项目质量监控；3. 外包项目进度监控；4. 外包项目成本监控；5. 外包项目风险监控。
四、监控措施1. 外包项目计划编制和执行情况监控（1）要求外包项目经理在项目启动前制定详细的项目计划，包括工作内容、完成时间、责任人等；（2）监控外包项目计划的执行情况，及时发现并解决计划偏离情况；（3）定期召开项目进展会议，评估项目的进展情况，及时调整计划。
2. 外包项目质量监控（1）确保外包项目符合国家标准和公司要求；（2）建立质量检查制度，对外包项目进行定期检查；（3）对外包项目中出现的质量问题及时处理，确保项目质量达标。
3. 外包项目进度监控（1）制定外包项目进度计划，明确工作节点和完成时间；（2）监控外包项目的进度，及时发现项目延期情况，采取措施加快进度；（3）对进度偏离的项目进行分析和原因查找，及时调整计划。
4. 外包项目成本监控（1）建立成本控制制度，明确项目预算和成本控制措施；（2）监控项目的成本支出，确保项目在预算范围内进行；（3）对于成本超支的项目进行审计和分析，找出原因并制定成本节约措施。
5. 外包项目风险监控（1）对外包项目可能出现的风险进行排查和分析；（2）建立风险管理制度，明确风险应对措施和责任人；（3）定期对外包项目进行风险评估，及时应对可能出现的风险。
五、监控程序1. 外包项目监控计划的编制（1）项目主管部门负责指定监控人员，制定监控计划；（2）监控人员根据计划对外包项目进行监控；（3）监控人员定期向项目主管部门汇报监控情况。
2. 外包项目监控过程（1）定期召开项目进展会议，评估项目情况；（2）对外包项目的进度、质量、成本和风险进行监控；（3）发现问题及时进行处理和跟踪。
物业作业指导书：服务项目外包监控管理办法【物业管理经验分享】
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物业作业指导书：服务项目外包监控管理办法【物业管理经验分享】
物业作业指导书：服务项目外包监控管理办法
1、目的
为服务项目外包过程监控提供指引，提高服务专项管理水平，保证外包后的服务质量
2、适用范围适用于物业公司各管理处对服务项目外包质量的监控管理
3、定义
无4、职责
部门/岗位工作职责频次
品质管理部组织设备设施、环境大检查，评估服务供方服务质量抽查供方服务质量清洁、绿化每季
度评估一次；设备设施每半年评估一次
每季度至少一次
管理处对设备设施、环境供方服务质量全面检查与监督每月一次监控人员日常检查服务供方的服务
质量及成本控制情况
定期评估服务供方服务质量
监督服务供方消耗我方资源的控制情况清洁每日检查，绿化、设备设施每周检查。
清洁、绿化每月，
设备设施每季
持续
5、过程控制及方法 5.1总则
5.1.1建立对各类业务外包的监控管理办法，监控包括管理处和公司两个层次，即管理处依据合同、
公司规定督促供方和品质部对供方进行定期总结与评估，实施与供方中高层定期沟通
5.1.2物业公司指定品质管理部对业务外包的服务质量进行监控 5.1.3各管理处根据管理区域的实际情况，指定一名或一名以上的专人负责对某项业务外包的服务质量的监控。
5.1.4管理处责任部门通过每日巡查、每周检查、每月、季、年评估等方式监控供方提供的服务，
检查内容包括：服务质量、人员礼仪、工具材料、水电消耗（我方承担相关费用的）。
对不符合要求。
服务外包监控管理办法
服务外包监控管理办法服务外包监控管理办法1目的建立外包服务监管机制，满足公司的整体服务质量要求2适用范围适用于公司及各事业部、分子公司、项目对服务外包质量的监控管理3 职责3.1运营中心负责组织对供方的服务质量进行监管和评估；3.2 审计监察中心负责监管对外包方评估或验收过程；3.3 财务中心对评估结果进行应用；3.4各事业部、分子公司在运营中心指导和要求下按照本办法及相应合同的要求建立对项目外包监管的管控办法，实施对各项目各类外包服务的监管和评价。
3.5各项目制定对本项目各类外包的检查标准，严格按照检查标准和合同要求实施检查。
4 外包服务种类：长期连续性服务（工程日常维护、保洁、绿化、消杀）/一次性外包服务6.1.2 项目监管要求6.1.2.1项目经理在外包前应了解保洁（绿化、消杀）、工程外包合同条款的具体要求，并将合同条款要求纳入检查标准；6.1.2.2 项目经理应对外包监管的区域落实专人监管，根据外包区域的多少明确一人或多人实施监管，并将责任人片区划分予以公示。
同时，上报事业部备查；6.1.2.3项目在检查标准中应明确对外包单位资质、人员到岗情况检查、巡查重点部位、巡查频次等要求；6.1.2.4项目保洁外包（绿化、消杀）主要监管计划执行情况，同时保洁外包重点监管白色垃圾、积灰、积水、蜘蛛网、洗手间异味的处理情况；绿化外包重点监管杂草、修剪、病虫防治、施肥、植物坏死等情况；消杀外包重点关注灭“四害”的措施、灭鼠温馨提示、鼠药回收、消杀效果等；6.1.2.5 项目工程外包电梯维护保养执行国家特种设备安全法的规定（必须半月维保一次,每年定期年检、应急救援及时响应），消防设备检测执行与甲方签定的合同约定及国家、地方有关建筑消防设施的法规和技术规范。
6.2 对外包合同的管理6.2.1 运营中心确立公司各类外包业务的统一合同文本，合同评审执行公司《合同评审控制程序》6.2.2 外包合同内容至少包括：合同标的、数量、质量、付款方式、双方权利和义务、违约责任、解决争议的方法等内容。
设备外包服务管理制度
第一章总则第一条为规范设备外包服务管理，提高设备使用效率，降低成本，保障设备安全稳定运行，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有设备外包服务项目，包括但不限于设备维修、保养、改造、升级等。
第三条设备外包服务管理应遵循以下原则：1. 依法合规：严格按照国家法律法规和行业标准执行，确保外包服务合法合规。
2. 公开透明：外包服务过程公开透明，确保公平公正。
3. 质量优先：确保外包服务质量，满足设备使用需求。
4. 成本控制：在保证服务质量的前提下，合理控制外包服务成本。
5. 安全可靠：确保外包服务过程中设备安全，防止事故发生。
第二章组织机构及职责第四条公司成立设备外包服务管理领导小组，负责制定外包服务管理制度，监督外包服务执行情况，协调解决外包服务过程中的问题。
第五条设备外包服务管理领导小组下设以下工作小组：1. 招标小组：负责外包服务项目的招标工作，确保招标过程公开、公平、公正。
2. 合同管理小组：负责外包服务合同的签订、履行和监督，确保合同条款的合法性和有效性。
3. 质量监督小组：负责对外包服务质量进行监督，确保服务质量达到规定标准。
4. 安全管理小组：负责对外包服务过程中的安全问题进行监督，确保设备安全稳定运行。
第三章招标及合同管理第六条设备外包服务项目应通过公开招标的方式进行，招标文件应明确服务内容、质量要求、价格标准、付款方式等。
第七条招标小组应严格按照招标程序进行招标，确保招标过程的公开、公平、公正。
第八条合同管理小组应与中标单位签订外包服务合同，合同内容应包括服务范围、服务期限、服务质量标准、付款方式、违约责任等。
第九条合同签订后，合同管理小组应定期对合同履行情况进行监督检查，确保合同条款得到有效执行。
第四章质量管理第十条质量监督小组应定期对外包服务质量进行监督，包括但不限于以下内容：1. 服务过程监督：对服务过程进行现场监督，确保服务过程符合质量要求。
公司外部监控管理制度
第一章总则第一条为加强公司安全管理，维护公司利益，保障员工和客户的生命财产安全，提高公司整体防范能力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外部监控设施的使用、管理和维护。
第三条公司应建立健全外部监控体系，确保监控设备正常运行，实现对公司重要区域、重点部位的有效监控。
第二章监控设施第四条公司外部监控设施包括但不限于：摄像头、监控主机、存储设备、传输设备等。
第五条监控设施应按照国家标准和行业规范进行选购、安装和调试，确保其性能稳定、可靠。
第六条监控设施应安装在公司重要区域、重点部位，如门口、通道、停车场、仓库等。
第七条监控设施应由专业人员进行安装、调试和维护，确保其正常运行。
第三章监控人员第八条公司应设立监控室，配备监控人员负责监控设施的管理和使用。
第九条监控人员应具备以下条件：1. 具备一定的法律知识，了解国家有关监控设施管理的法律法规；2. 熟悉监控设施的操作、维护和保养；3. 具有良好的职业道德和保密意识。
第十条监控人员应严格按照以下规定执行：1. 严格遵守监控设施操作规程，确保监控设备正常运行；2. 严格保密监控信息，不得擅自泄露；3. 发现异常情况，及时报告相关部门并采取相应措施；4. 定期检查监控设施，确保其完好无损。
第四章监控信息第十一条监控信息是指通过监控设施获取的，反映公司内部及外部环境的各种信息。
第十二条监控信息的使用应遵循以下原则：1. 依法合规，确保监控信息的真实、准确、完整；2. 严格保密，未经授权不得泄露监控信息；3. 限于工作需要，不得滥用监控信息。
第十三条监控信息的使用范围包括：1. 公司内部安全管理；2. 事件调查取证；3. 人员管理；4. 客户服务；5. 其他与公司业务相关的用途。
第五章监控设施维护第十四条公司应建立健全监控设施维护制度，确保监控设施正常运行。
第十五条监控设施维护应包括以下内容：1. 定期检查监控设施，发现问题及时维修；2. 定期保养监控设备，确保设备性能稳定；3. 更新监控设备，提高监控效果；4. 备份监控数据，防止数据丢失。
安保外包服务协议中的监控设备规定
安保外包服务协议中的监控设备规定一、引言本文是安保外包服务协议中关于监控设备规定的条款，旨在确保租赁方（以下简称“甲方”）和服务提供方（以下简称“乙方”）之间关于监控设备的使用和管理的明确规定。
二、监控设备的定义监控设备是指用于监视、录像、采集、传输和存储安保现场图像和声音等信息的电子设备，包括但不限于闭路电视系统（CCTV）、摄像头、录像设备、监控中心等。
三、设备提供和管理1. 甲方有义务向乙方提供安装监控设备的场地，并保证场地符合安全、稳定和合理布控的要求。
2. 乙方有权决定使用何种类型和规格的监控设备，并设备部署方案。
乙方应确保所选设备符合相关法律法规要求。
3. 乙方负责监控设备的安装和调试，并能够正常运行。
甲方应积极配合乙方安装设备所需的工作，包括提供必要的配套设施和电力支持等。
4. 乙方应对监控设备进行定期检查、维护和更新，并确保其正常运行。
如监控设备出现故障，乙方应及时修复或更换设备。
甲方应提供必要的支持和配合。
5. 甲方有权对监控设备的安装、布局和调整提出合理建议，乙方应积极考虑并作出适当的调整。
四、设备使用和数据安全1. 乙方的工作人员应按照相关规定妥善使用监控设备，并确保所获取的信息仅用于安保工作。
不得非法使用、复制或泄露相关数据。
2. 甲方应保证监控设备的安全，防止第三方入侵、破坏或盗窃。
如发生安全事件，甲方应及时通知乙方并配合处理。
3. 乙方应制定严格的数据管理制度，对监控设备采集的数据进行安全存储和备份。
数据存储时间和存储位置应符合法律法规的要求。
4. 乙方不得将监控设备采集的数据用于其他用途，包括但不限于商业用途、个人隐私侵犯等。
如需使用，必须取得甲方的书面同意。
五、违约责任1. 如因乙方原因导致监控设备不能正常运行或发生数据丢失、泄露等情况，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。
2. 如因甲方原因导致监控设备损坏或数据丢失、泄露等情况，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。
外包过程监督管理办法
外包过程监督管理办法1目的为了规范公司的外包方进行选择和管控，确保外包过程受控且具有满足公司要求的能力，特制定本办法。
2 适用范围本办法适用于公司对外包过程的管控，外包过程包括产品的设计开发及确认、部分关键件和重要件的委外检测、部分检测设备委外检定和校准、部分工装设计制造和小件喷涂。
3 职责3.1 技术部负责产品设计开发及确认过程与产品研究院的沟通；负责委外工装、检具设计制造技术方面工作。
3.2质量管理部负责外包产品的检验与验证、制造过程审核等管理；负责关键件和重要件的委外检测过程、检测设备的委外检定和校准过程的管理。
3.3涂装车间负责小件涂装日常管理。
4 主要内容4.1 产品设计开发及确认由股份公司研究院实施；技术部负责与研究院的技术对接及沟通工作；负责技术文件的更改信息的传递及执行检查工作。
4.2 关键件和重要件的委外检测过程、检测设备的委外检定、校准过程的管理。
4.2.1 质量管理部负责公司关键件和重要件的委外检测过程、检测设备的委外检定、校准过程的管理。
4.2.2 外部实验室的选择4.2.2.1 关键件和重要件的委外检测承包方应为国家认可的具有相应检测资质的实验室。
4.2.2.2 检测设备的委外检定、校准承包方应为国家计量主管部门或检测设备制造单位。
4.2.2.3 质量管理部确认检验、试验的承包方的选择和评价过程。
4.2.3 质量管理部负责关键件和重要件检测计划的编制、项目的确定及样品的提供；负责按周期检定、校准计划送检检测设备或联系检定、校准承包方进厂检、校。
4.2.4 质量管理部理化计量室负责关键件和重要件检测、试验报告、检测设备检定合格证、校准记录的归档管理；负责外部实验室的国家认可证明、有能力开展检定、校准、检测、试验项目等相关证据的归档管理。
4.2.5质量管理部质量管理科负责确认检验报告的归档管理。
4.3 部分工装外包过程的管理具体见《工装管理控制程序》。
4.4小件涂装外包过程控制4.4.1 涂装车间为小件涂装外包过程的业务主管部门，负责监督其日常生产及管理。
物业公司工程外包监控管理制度-模板
物业公司工程外包监控管理制度1.目的为房屋本体等公共设施的新/改建（造）分承包方的监控提供作业指导。
2.范围适用于公司各管理处及房产后勤管理部。
4.方法和过程控制4.1房屋本体等公共设施的新/改建（造）工程应由经过评估合格、有资质的专业施工队伍进行施工。
管理处受业主委员会/甲方授权、委托或共同成立临时组织，协助做好新/改建（造）工程项目方案的制定、维修工作的招标、承包合同的签订、监理单位的选定、合同管理、工程竣工验收及价款的结算、维修技术资料的建档管理等工作。
4.2工程造价100万元及以上的新/改建（造）项目应根据政府主管部门的有关规定，实行工程项目监理制，并严格按照公司《供方管理程序》要求，选择合格的监理单位对工程项目进行施工监理。
4.3管理处经理负责根据分包工程项目的实际情况，指定监控人员负责对分承包方的施工进度、质量及安全等全过程进行监控、管理，并负责办理工程签证等各种手续，组织工程验收，填写《新/改建（造）工程验收记录表》，并进行工程质量情况回访。
4. 4对新/改建（造）工程的关键部位，一定要经过检查合格、办理签证手续后，才能进行下一道工序的施工。
4.5在施工过程中，应做好隐蔽工程的验收及工程质量的评定工作，不合格的工程不予验收签证，同时应加强中间检查与技术复核工作，特别是对关键部位的检查复核工作。
4.6对各种建筑材料、成品、半成品的质量控制要求4.6.1供方应严格按合同中要求的品种、规格和质量标准订货、采购、包装和运输。
4.6.2物资进场要按有关技术验收标准进行检查和验收，主要材料应有产品合格证书或测试报告。
4.6.3应按规定的条件和要求进行堆放、保管和集中加工。
4.6.4按合同中要求的进度计划及时供应到现场。
4.6.5对重要的材料、半成品、成品，要把质量管理延伸到供应或生产单位，包括提前进行质量检查，协助供应单位加强质量管理，进行材料的供应监督等。
4.7若发生工程质量事故，应按有关规定及时上报政府技术管理部门，并查清事故原因，进行研究处理。
消防_监控外包管理制度
第一章总则第一条为加强消防监控外包管理工作，确保消防监控系统运行安全、稳定，提高消防安全管理水平，根据《中华人民共和国消防法》、《消防设施维护保养管理规定》等法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位消防监控系统的外包管理，包括外包单位的选定、合同签订、运行维护、监督检查、考核评价等环节。
第三条消防监控外包管理应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 公开、公平、公正；3. 依法依规，规范操作；4. 责任明确，奖惩分明。
第二章外包单位的选定第四条外包单位的选定应遵循以下程序：1. 需求分析：根据消防监控系统的实际需求，确定外包服务的内容、范围和标准。
2. 市场调研：通过公开招标、邀请招标或竞争性谈判等方式，广泛征集具有相应资质和能力的消防监控服务单位。
3. 评审筛选：成立评审小组，对报名的消防监控服务单位进行资格审核、技术评审、商务评审等，确定入围单位。
4. 询价谈判：对入围单位进行询价谈判，确定最终中标单位。
第五条评审小组应由本单位消防安全管理人员、技术专家、财务人员等组成，负责对外包单位的综合评审。
第六条评审标准应包括以下内容：1. 法人资格、资质证书、专业技术人员的资格和数量；2. 企业信誉、业绩、服务质量和社会责任感；3. 技术水平、设备能力、服务方案；4. 价格合理、服务承诺等。
第三章合同签订与履行第七条合同签订应明确双方的权利、义务、责任、违约责任、争议解决方式等内容。
第八条合同内容应包括：1. 外包服务的内容、范围和标准；2. 服务期限、服务质量要求；3. 保密条款；4. 付款方式、期限和条件；5. 违约责任和争议解决方式。
第九条外包单位应按照合同约定，履行以下义务：1. 按时提供符合要求的消防监控服务；2. 保证消防监控系统的正常运行；3. 定期对消防监控系统进行检查、维护和保养；4. 及时报告系统故障和安全隐患；5. 配合本单位进行消防安全培训和演练。
外包控制管理制度
外包控制管理制度一、总则为规范外包工作管理，强化对外包服务商的监督和控制，提高外包工作的质量和效率，特制定本制度。
二、管理体系1. 外包管理委员会设立外包管理委员会，主要负责外包工作的统筹协调、政策制定和管理监督，成员包括公司高管和相关部门负责人。
2. 外包管理部门设立外包管理部门，主要负责外包项目的立项、合同管理、供应商评估和绩效考核等工作。
3. 外包管理人员公司应配备专业的外包管理人员，从事外包项目的日常管理和监督工作。
三、外包项目管理1. 项目立项外包项目由相关部门提出需求，外包管理部门负责审核立项申请，并进行绩效评估和成本效益分析，最终上报外包管理委员会审批。
2. 供应商选择外包管理部门根据项目需求和供应商绩效考核结果，选择合适的供应商进行竞争性谈判，并签订合同。
3. 合同管理外包管理部门根据合同约定和项目要求进行合同管理，确保供应商按照合同履行义务，达到预期效果。
4. 项目执行外包管理人员负责对外包项目进行日常监督和管理，确保项目按时按质完成。
5. 绩效考核外包管理部门对外包项目进行绩效考核，评估供应商的绩效并制定奖惩措施。
四、外包供应商管理1. 供应商准入外包管理部门根据一定准入标准，对供应商进行资质审核和评估，确认其具备合作资格。
2. 绩效考核外包管理部门对供应商的服务质量、交付效率和成本控制等方面进行绩效考核，建立供应商绩效评估体系，定期对供应商进行评级。
3. 供应商管理外包管理部门定期与供应商进行沟通和协商，解决合作中的问题，建立稳定的合作关系。
五、监督和控制1. 监督机制设立外包监督机制，专门负责对外包项目的执行和供应商的绩效进行全面监督。
2. 抽查和检查外包管理部门定期对外包项目进行抽查和检查，发现问题及时纠正并提出改进建议。
3. 紧急处理外包管理部门应建立紧急处理机制，对外包项目中的突发性问题及时处置，避免对业务造成严重影响。
六、保密管理外包供应商在与公司合作过程中，可能会接触到公司的商业秘密和核心业务信息，外包管理部门应对供应商进行保密管理，确保公司信息不受泄漏。
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1.目的
规范对设备外包的监控，确保设备的正常运行。
2.范围
适用于设备外包部门及对电梯供方的监控。
4.方法和过程控制
4.1对设备维护部接管的监控
4.1.1参加设备维护的专业人员，必须持有国家规定的相关上岗证。
4.1.2管理处在设备外包合同到期前一个月，对外包保养情况进行评估，决定是否续签合同。
4.1.3设备维护部每年12月10日前，按照设备保养的要求向管理处提供机电设备年度检修计划，管理处把本部门其他机电设备加入审核以后，统一报片区运营组审批，品质管理部备案，管理处和设备维护部均需要保存审批的《机电设备年度检修计划》。
4.1.4设备维护部应结合接管部门的建议，在每月28日前向管理处提供下月设备维护的《工作计划安排表》，在每月5日以前向部门知会上月工作计划完成情况。
4.1.5设备维护部应在接管后一各月内编制接管部门设备维护责任人一览表，注明设备责任人及联系电话，设备责任人即是夜间紧急情况联系人，以邮件形式发送接管部门。
责任人变化时，需要在人员变化2天内知会相关部门。
4.1.6每月由管理处负责人与设备维护部主管一起对外包设备保养维修效果进行检查，检查结果记录在《设备设施外包检查表》内，检查分数90分为合格，低于90分的，每低1分扣除当月保养费100元。
4.1.7管理处每季度对设备外包进行一次评估，评估内容填写在《工作评估报告》内，评估中提出的问题点，设备维护部需要填写纠正措施，限期整改。
4.1.8管理处每月按时填写设备维护部提供的《客户服务情况记录表》，反馈本月在设备维护方面的意见和建议，没有意见和建议的部门，可以不用填写。
4.1.9设备维护部需要停水、停电进行设备维护保养时，需要按照公司要求提前书面知会管理处，对突发性的停水、停电，设备责任人需要在半小时内赶到现场，并采取应急处理，同时查明原因。
4.1.10管理处维修负责人每季度必须参加一次设备维护部组织的工作沟通会，以使双方保持良好的信息沟通。
4.1.11出现设备类突发事件时，现场管理处技术员有义务立即进行预处理，控制事态扩大并及时知会设备维护部设备责任人到现场进行处理
4.1.12管理处对设备维护部现场工作人员有监督权利，对违反操作规程或不文明施工现象有权制止，并要求整改，同时知会设备维护部负责人。
4.2电梯外包的监控
4.2.1对电梯管理的基本要求
4.2.1.1管理处应保存电梯公司有效资质证书的复印件，电梯公司派往管理处保养的专业技术人员应持有效的操作证。
4.2.1.2电梯公司在合同签订以后，需要向管理处提供电梯年度保养计划，要求电梯公司每台电梯每月应进行至少两次的全面保养，每台电梯每次保养时间至少在60分钟以上，保养前应提前知会管理处。
4.2.1.3管理处或设备维护部每月对该部门的电梯保养效果进行评估，填写《电梯供方月度服务效果评估表》，同时把结果知会电梯公司，并要求对方及时整改。
4.2.1.4管理处或设备维护部每季度应组织电梯公司质检部抽查电梯保养质量，每个部门抽查20%，但不能少于2台，抽查结果填写在《电梯保养质量检查表》内。
4.2.1.5 每个电梯机房应悬挂《设备/设施保养维修记录表》。
4.2.2 检查工作
4.2.2.1 电梯技术员应每天巡检电梯运行情况，每台电梯巡检周期最长为一周。
4.2.2.2每周检查轿厢门光控感应器、安全触板开关是否灵活，听接触器衔铁动作时声音是否异常、变频器（或大功率模块）里冷却风机工作是否正常，扶梯踏板、扶梯梯级与裙板的距离是否正常。
4.2.2.3 每周检查控制柜元件、电子板工作是否正常，温度是否正常、有无异味、异音。
4.2.2.4 每半个月对各安全装置进行清洁检查、调整；重点检查厅、轿门门锁电气和机械部分、轿厢门刀与厅门踏板距离是否在5-10mm之间，检查门导轨中有无污物。
4.2.2.5 每月检查电磁制动器的间隙是否在0.5-0.7MM之间、制动器铁芯手动检查是否灵活、选层器、限速器接线端、接线和各有关控制点情况及门机减速齿轮的油面检查、导轨油杯里的油质，检查对重装置和补偿链；液压式缓冲器缓冲越层标准为150-
400mm，弹簧缓冲器缓冲越层标准为200-350mm。
4.2.2.6 每月检查微机或可编程控制器的故障记录，定期抄录并清除故障码。
4.2.2.7 每月紧急通讯装置的检查：机房和轿箱，轿箱与监控中心对讲是否清晰畅通。
4.2.2.8每季检查各滚动导靴、抱闸闸皮、扶梯链条、齿轮的磨损情况，磨损严重的需更换。
4.2.2.9 每季检查并紧固轿顶锥套头、锁钉，清洁安全钳嘴的杂物、检查安全钳楔块距导轨的间隙是否在3-5mm之间。
4.2.2.10 每季检查曳引机和电动机有无异常噪声和过热现象：曳引机的油位是否在油位线上，必要时添加润滑油。
4.2.2.11 检查各钢丝绳张力是否平衡、平层标识是否完好，或有无破损现象。
4.2.2.12 检查轿箱内操纵箱背面的接线、轿顶箱接线是否牢固及中间接线箱内部的检查。
4.2.2.13 每年12月份对导轨夹块螺丝进行检查紧固，检查各缆绳及补偿链条损蚀情况，检查扶梯各踏板固定螺丝、主链条、齿轮螺丝的松紧程度，并紧固或更换。
4.2.2.14每年12月份检查各机械安全装置、电气设备(包括外壳接地等)绝缘情况，检查控制柜所有接触器、继电器的触头。
4.2.2.15每年12月份检查电梯的性能包括启动、运行、减速和停止状态下的舒适感。
4.2.3 在季度检查时发现的问题，电梯公司需要提供书面的整改措施，责任人督促及时整改。
4.2.4 当电梯发生故障时，责任人需及时知会设备主管/主办，在能力范围内无法解决的，必须及时通知电梯公司处理，并保护好现场。
4.2.5设备主管/主办、电梯责任人定期需对管理处其他技术员、安全班长进行电梯困人救援演练。
5.记录表格
VKWY7.4-Z03-02-F1 《设备设施外包检查表》
VKWY7.4-Z03-02-F2 《电梯供方设备保养维修记录表》
VKWY7.4-Z03-02-F3 《电梯供方月度服务效果评估表》
VKWY7.4-Z03-02-F4 《电梯保养检查表记录表》
VKWY7.5.1-J05-02-F1 《客户服务情况记录表》
VKWY7.5.1-S01-F2 《设备/设施保养维修记录表》
VKWY7.4-Z03-F5 《工作评估报告》。