真诚服务 铸就品牌(电信)征文演讲
2024年电信营业员真诚服务演讲(2篇)
2024年电信营业员真诚服务演讲尊敬的各位领导、各位同事，大家好！____年，对于电信行业来说，是一个新的历史篇章的开启，也是我们电信营业员的机会与挑战同在的一年。
首先，我要对过去几年来电信营业员们的努力和辛勤付出表示衷心的感谢。
正是因为你们在服务上的真诚付出，才让我们的电信行业取得了巨大的发展。
然而，面对新的时代和新的要求，我们的责任和使命更加重大。
作为电信营业员，我们是电信服务接触的第一线，我们的每一次服务都代表着整个电信行业。
我们要把Customer First的理念贯彻到每一次服务当中，用真诚的态度和专业的知识去帮助每一位客户。
首先，我们要以真诚的态度服务每一位客户。
无论客户所遇到的问题大小，我们都要用真诚的微笑和耐心倾听，用真诚的语言和真心的推荐来回应客户的需求。
我们要展现出服务的热情和责任感，让客户在短暂的接触中感受到我们的真诚。
其次，我们要用专业的知识服务每一位客户。
电信行业是一个日新月异的行业，技术的更新换代速度非常快。
作为电信营业员，我们要不断学习和更新知识，保持与时俱进。
只有了解行业的最新动态并将其转化为服务中的专业知识，我们才能为客户提供准确、快速和有效的解决方案。
此外，我们要主动关注并解决客户的需求和问题。
在服务中，我们要学会倾听客户的声音，了解他们的真实需求。
只有真正理解客户的需求，我们才能提供对客户有价值的解决方案。
在服务过程中，我们要坚持主动，积极主动地向客户了解和获取反馈信息，及时解决客户的问题和困扰。
最后，我们要传递正能量，为客户创造出一个愉快的服务体验。
作为电信营业员，我们不仅仅是提供产品和服务，更是传递着电信行业的积极向上的形象和文化。
我们要通过自己的努力和真诚的服务，让每一位客户都感受到我们的用心和诚意，让每一次接触都成为一次愉快和难忘的体验。
亲爱的同事们，我们的工作需要用心去做，需要用真诚去对待每一位客户。
无论是正常工作日还是繁忙的节假日，无论是工作时间还是加班时间，我们都要时刻保持服务意识，切勿忽视客户需求。
电信用心服务演讲稿
电信用心服务演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！今天我演讲的主题是“电信用心服务”。
作为一家电信企业，我们一直致力于为广大用户提供优质的通信服务。
但是，仅仅提供服务还不够，我们更要用心服务，让用户感受到我们的真诚和关爱。
我们要用心倾听用户的需求。
在用户提出问题或反馈意见时，我们要及时响应并认真听取用户的意见和建议。
只有真正了解用户的需求，才能更好地满足用户的期望，提高用户的满意度。
我们要用心解决用户的问题。
当用户遇到问题时，我们要积极主动地帮助用户解决问题，让用户感受到我们的专业和贴心。
同时，我们也要不断优化服务流程，提高服务质量，减少用户的等待时间和不便之处。
我们要用心传递温暖和关爱。
在用户生日、节日等特殊时刻，我们要送上祝福和关怀，让用户感受到我们的关心和关注。
同时，我们也要积极参与公益活动，为社会做出贡献，让更多的人感受到我们的爱心和责任。
电信用心服务是我们一直以来的宗旨和追求。
我们将继续秉承这一理念，不断提升服务质量，让用户感受到我们的真心和用心。
谢谢大家！。
电信服务演讲稿3篇
电信服务演讲稿3篇电信服务演讲稿1尊敬的各位评委、各位同仁：大家好!我是____营业部的营业员____。
今天我演讲的题目是《荡起我们的激情再现电信新风采》。
激情是生命的一种存在形式。
激情伴随着我们经历严寒酷暑，走过昨天，走向明天。
没有激情，我们的生活不会有精彩；没有激情，我们的工作不会有风采。
自从参加工作的第一天起，我就下定决心，既然选择了这份职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给中国电信。
__年底，公司迎来全业务经营的大好时机，电信天翼手机业务在我们农村营业部也如火如荼的开展起来。
有机遇就有挑战，工作中，为了发展新业务，白天，我极力的宣传介绍产品的卖点。
有一些客户在我耐心、细致的介绍下，签下了业务，满意的走了。
而有些态度不明确的用户，晚上我会利用电话二次营销。
也有时正当自己满身起劲、满腹激情的和用户介绍产品的时候，换来的却是无言的冷漠。
面对那些因为增值业务而投诉的用户，我耐心地解释，及时给予解决，可时常换来的是满口的脏话，委屈的泪水在眼睛里打圈，但我忍住了，不让眼泪掉下来。
因为我始终牢记我们的服务宗旨：“用户至上，用心服务”。
通过自己辛勤的工作和对用户负责的工作态度，我超额完成了各项任务，和用户建立了良好的客户关系，在得到用户高度评价的同时，也带来了新的业务发展机会。
其实，在山南，和我一样用激情去工作的电信人，比比皆是：__x——我们的支局长，为了更好的发展全局的业务，从筛选目标客户到营销策划以及团队人员的分工，都亲自参与。
我们的机线员师傅，个个都是好样的！他们不辞辛苦，汗如雨下，尽全力保证线路信号的畅通。
那个凌晨1点多，柿树点突然停电了，机线员师傅要到金牛来调运发电机，去发电。
看，在他们心里，客户永远至上！袁店的姐妹__x，在持续几天的实战营销中，经常起早摸黑的外出发展业务，那天，她拖着疲惫的双腿回到家里，发现女儿小静怡睡着了，怀里还抱着一张纸，她伸手轻轻地拨开小静怡的手，原来那是一张奖状，这时坐在一旁的奶奶说话了，幼儿园放假了，小静怡被评为好孩子，得了张奖状，嚷着不肯睡，非要等妈妈回来，给妈妈看一看。
真诚服务 铸就品牌电信征文演讲 (1)
真诚服务铸就品牌(电信)征文演讲假如生活是船，那么真诚就是船上的帆；假如生活是无垠的天空，那么真诚就是雨后的彩虹，假如生活是一台机器，真诚就是机器上的发动机。
我和所有的联通人一样，生活在联通这样一个大家庭当中，在各自的岗位上用真诚演绎着精彩的人生。
作为联通公司的客户经理，我是既感到无比自豪又深感责任重大。
在竞争日益激烈的电信市场，想开拓一片自己的天地，只有知识、实干、勇气等因素是不够的，还需要树立诚心实意的为用户服务的态度。
在工作当中，我已经无数次地把自己推到用户面前微笑着无比豪迈对他们说，我是联通客户经理。
每一次，我都会在心中默念，我要用我的真诚去打动你们。
一年多来，回忆工作中的点点滴滴，唯有“真诚”让我记忆犹新、历历在目。
一、树立“上帝”意识，关注客户需求客户不是上帝，客户是我们服务的对象，是我们服务的接受者。
我们一定要树立真诚为客户服务的意识，与客户建立相互信任的关系，想用户所想，知用户所需，一切以客户为中心，让客户有“上帝”的感觉。
今年九月份双模手机上市以后，太钢一位用户经我的介绍，购买了一部摩托A860，晚上用户便打电话说手机充电不方便，必须在手机上才能充电，要是早知道肯定不买，问我能不能退。
我一听，确实给用户带来了麻烦，但我也知道租机肯定不能退，便委婉的告诉了用户，并表示我和厂家联系，了解别的充电方法。
很长一段时间，我通过网上查询，给厂家打电话咨询，都找不出结果。
但我坚持每隔一个星期，就会和用户通一次电话，教会用户怎样设置语音拨号、电话本设置、MP3播放等功能。
因此，用户也就打消了退机的念头。
11月份市场有了一种万能充电器，可以直接给电池充电，并已经有MOTOA860用户正在使用，得知这一消息，我马上买了一个，随后通知用户有了解决充电麻烦的问题。
当我把充电器送给他时，用户非常高兴，从他的神情中，我能看得出来，他对我真诚的服务和联通都是很满意的。
二、敢于开拓创新，超越客户期望没有创新就没有发展，要做好客户经理，需要不断地学习、不断地创新，真诚的倾听用户的心声，这样才能做的更好。
电信服务与敬业精神演讲
电信服务与敬业精神演讲大家好！在座的各位朋友，你们是否曾想象过拥有“顺风耳”和“千里眼”的超凡能力？那些传说中的人物，能够洞察千里之外的一举一动，聆听遥远地方的声音，这是多么神奇的力量！虽然这些只是神话中的故事，但令人欣喜的是，这样的梦想已经变成了现实。
比如，最近神州七号航天飞船的宇航员们在太空中的一举一动，我们都能通过现代电信技术清晰地看到和听到。
这正是现代电信技术赋予我们的现代“顺风耳”和“千里眼”。
现代电信技术不仅让我们成为了“千里眼”和“顺风耳”，它还在经济生活和国计民生中发挥了巨大的作用。
以我们兴化市为例，我们致力于打造“平安兴化”、“绿色兴化”和“和谐兴化”，而电信产品“全球眼”业务在其中发挥了重要作用。
例如，今年3月24日的一个清晨，昌荣镇农贸市场发生了一起争执，情况紧急。
但是，得益于“全球眼”业务，我们的公安干警迅速赶到现场，及时化解了冲突，避免了可能的流血事件。
这就是电信“全球眼”业务为“平安兴化”、“和谐兴化”做出的贡献。
现代电信技术为我们提供了“千里眼”和“顺风耳”的功能，而我们中国电信人的“用户至上、用心服务”的理念更是锦上添花。
我们窗口服务员的座右铭是：播洒诚信，伴随着微笑，让它们在每个客户心中绽放。
无论是站姿、微笑、服务用语还是业务操作，我们都会全力以赴，展现真诚和热情。
面对新业务，我们不断学习，以最快的速度掌握并运用到实际工作中。
我们深知，只有更高的业务技能和更好的服务水平，才能满足客户的各种需求。
我们愿意把每一位客户当作明星，成为新型的“追星族”。
我们努力做到思维活跃、坦诚热情、业务精湛，服务周到，以最高的效率满足客户的电信业务需求，解决通信问题。
我们通过具体而细致的工作，一次又一次地展现个性和优异，与时俱进，更好地服务于民生。
为了让现代电信更好地服务民生，我们中国电信人的工作充满了和谐的气息。
我们始终牢记“责任”、“和谐”与“卓越”，不断努力，超越自我，成为卓越品质的创造者，和谐之风的舞动者。
真诚服务铸就品牌(电信)-演讲致辞模板
真诚服务铸就品牌(电信)：征文演讲假如生活是船，那么真诚就是船上的帆；假如生活是无垠的天空，那么真诚就是雨后的彩虹，假如生活是一台机器，真诚就是机器上的发动机我和所有的联通人一样，生活在联通这样一个大家庭当中，在各自的岗位上用真诚演绎着精彩的人生作为联通公司的客户经理，我是既感到无比自豪又深感责任重大在竞争日益激烈的电信市场，想开拓一片自己的天地，只有知识、实干、勇气等因素是不够的，还需要树立诚心实意的为用户服务的态度在工作当中，我已经无数次地把自己推到用户面前微笑着无比豪迈对他们说，我是联通客户经理每一次，我都会在心中默念，我要用我的真诚去打动你们一年多来，回忆工作中的点点滴滴，唯有“真诚”让我记忆犹新、历历在目一、树立“上帝”意识，关注客户需求客户不是上帝，客户是我们服务的对象，是我们服务的接受者我们一定要树立真诚为客户服务的意识，与客户建立相互信任的关系，想用户所想，知用户所需，一切以客户为中心，让客户有“上帝”的感觉今年九月份双模手机上市以后，太钢一位用户经我的介绍，购买了一部摩托A860，晚上用户便打说手机充电不方便，必须在手机上才能充电，要是早知道肯定不买，问我能不能退我一听，确实给用户带来了麻烦，但我也知道租机肯定不能退，便委婉的告诉了用户，并表示我和厂家，了解别的充电方法很长一段时间，我通过上查询，给厂家打咨询，都找不出结果但我坚持每隔一个星期，就会和用户通一次，教会用户怎样设置语音拨号、本设置、MP3播放等功能因此，用户也就打消了退机的念头11月份市场有了一种万能充电器，可以直接给电池充电，并已经有MOTOA860用户正在使用，得知这一消息，我马上买了一个，随后通知用户有了解决充电麻烦的问题当我把充电器送给他时，用户非常高兴，从他的神情中，我能看得出来，他对我真诚的服务和联通都是很满意的二、敢于开拓创新，超越客户期望没有创新就没有发展，要做好客户经理，需要不断地学习、不断地创新，真诚的倾听用户的心声，这样才能做的更好山西省检察院在一年前，省分公司就与该单位洽谈过集团入事宜作为全省的检察机关，用户有意在全省范围内实现系统内部通话采用特殊资费，并希望能够实现一些方便内部办公的功能我是在为一位省检察院工作的办公室主任服务过程中了解这一情况的当我把打长途节省话费的拨打方式、CDMA的优势等介绍给这位用户时，用户对我产生信任，然后为用户送了会员卡，并邀请参加了客户俱乐部在中体倍力举行的活动，进一步拉近了与客户的距离随后为用户介绍了CDMA1X络能够提供他们所需要的服务，VPN 组方案又能满足每个用户，减轻话费负担的愿望用户了解这些信息后，非常高兴地在单位发出了通知，不到三天，100多户检察院的联通用户加入了集团首先保证了一批检察系统内联通的忠实用户在后来的工作中，关于SP提供的行业应用的技术，和一些手机终端的功能都是开发省检察系统用户的重点创造性的思维和行动为开发大集团行业应用作了充分的铺垫宁化府醋业集团的开发也是益于一次让用户深受感动的服务用户开通了两通业务两三天都不能用，晚上八点多接到用户投诉后，我及时与客服，第一时间为用户说明原因，并且半小时后为用户开通以后的时间一直与用户保持，介绍各种优惠政策，通过这位用户，已经为我带来不少的业务我能够深刻地理解到，只有自己做到了尽心、诚心，所做的服务超越客户的希望，客户才能够敞开心扉去接受你三、提高自身素质，增强服务本领要为用户提供全方位的服务做一名优秀的客户经理，光有拓展业务的锐气是不够的，要用各方面的知识武装自己上海华为技术公司作为最早的一批C用户，由于资费特殊，每月帐单对方财务都必须认真核对，今年5月刚接手服务，对帐单上的信息也看不明白，当我把一个月的帐单送过去的时候，对方表示有三个帐单不对，要求进行说明本来交话费的金额也没有差错，但为了让他们更加清楚，我回来请教老员工、营业人员、主管，花了一星期的时间，每天都加班加点在机房里去查原因，直到弄清楚为止当我把原因说明交给对方时，他们终于无话可说了为每一位用户都提供了个性化服务，让他们感受到了使用CDMA的好处，从服务的15户到现在24户已经说明了他们信赖联通前一段时间，为了介绍租机业务，我一连三天都泡在华为公司，从机型、价格、资费一一为他们讲解，他们当中也不少使用我们竞争对手络的，看到我诚心的态度，终于有一位使用竞争对手络的用户说：“你的服务也太周到了吧！我请我的客户经理来还来不了”我心里其实蜜一样的甜，我相信他也会很快成为联通的用户无线上卡业务是公司最近一段时间推出的主打品牌业务，在发展过程当中，需要为用户提供一些技术方面的支持，由于对电脑知识的缺乏，不得不加强学习，从零开始从一无所知到单位独为用户安装十月份，一位用户了解上卡的功能后，准备购买，但担心络信号问题，我为用户在他办公的地方成功做了演示，用户对上速度很满意，果断地决定购买真诚不是智慧，但是它常常放射出比智慧更诱人的光泽有许多凭智慧千方百计也得不到的东西，真诚，却轻而易举就得到了真诚地对待工作、真诚地对待客户、真诚的对待身边的每一个人，不仅是人生价值观的一种体现，也是中国联通实现“诚信立足天下”对每一位员工的基本要求诚心实意地去对待每一位客户，你的心灵深处是宁静的、你的身心是轻松的，你将会被一种愉悦的氛围包围，你的工作也将会大有起色！因为有了我们的真诚，心灵与心灵联通！因为有了我们的真诚，现代与未来联通！真诚犹如一潭优雅的湖水，宁静、淡泊、美丽！让我们永远保持和爱护这泓美好！。
2024年电信公司演讲比赛：诚信铸就辉煌,服务开创未来
2024年电信公司演讲比赛：诚信铸就辉煌，服务开创未来尊敬的评委，亲爱的同事们，大家好！我们今天聚集在这里，共同探讨一个深刻而又永恒的主题——诚信与服务。
在电信行业这个高速运转、日新月异的领域里，诚信与服务不仅是我们的立业之本，更是我们铸就辉煌、开创未来的关键所在。
诚信，是电信行业的金字招牌，也是我们企业的核心竞争力。
在这个信息爆炸的时代，诚信如同一张无形的名片，传递着我们的品牌形象和价值理念。
当客户选择我们，他们选择的不仅是一个通信服务商，更是一份信任与依赖。
我们的每一次服务承诺，都承载着这份沉甸甸的信任。
因此，我们必须时刻保持诚信的态度，不断提升服务质量，用实际行动赢得客户的认可与赞誉。
诚信铸就辉煌，这不仅是一句口号，更是我们不断追求的目标。
在激烈的市场竞争中，诚信是我们最宝贵的资产。
我们深知，只有真诚对待每一位客户，才能赢得他们的忠诚与支持。
我们坚持诚信经营，不断创新服务模式，提升服务品质，为客户带来更好的通信体验。
正是这种对诚信的坚守和追求，让我们在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了广泛的认可和赞誉。
服务，是电信行业的永恒主题，也是我们开创未来的关键所在。
在这个日新月异的时代，客户的需求在不断变化，我们的服务也必须紧跟时代步伐，不断创新升级。
我们深知，只有不断提升服务水平，才能满足客户的需求和期待，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
因此，我们始终坚持客户至上的服务理念，不断提升服务品质和服务效率。
我们倾听客户的声音，关注客户的需求，积极回应客户的期待。
我们不断优化服务流程，提升服务质量，为客户提供更加便捷、高效、贴心的服务。
正是这种对服务的重视和投入，让我们赢得了客户的信赖和支持，也为我们开创未来奠定了坚实的基础。
诚信和服务，如同电信行业的双翼，相辅相成，共同推动着我们的企业发展。
在未来的道路上，我们将继续坚守诚信的底线，不断提升服务水平，为客户创造更多的价值。
我们相信，只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现企业的可持续发展。
用诚信铸就品牌的演讲稿范文（通用20篇）
用诚信铸就品牌的演讲稿用诚信铸就品牌的演讲稿范文（通用20篇）演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。
在不断进步的时代，需要使用演讲稿的场合越来越多，那么一般演讲稿是怎么写的呢？下面是小编精心整理的用诚信铸就品牌的演讲稿范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
用诚信铸就品牌的演讲稿篇1尊敬的老师，亲爱的同学们：大家好！诚信是企业安身立命之本，诚信服务是供电企业永恒的主题。
面对近年来日趋严峻的电力紧张局势，县电力人以诚信铸造品牌，用真心回报社会，在行风建设的进程中不断前进，走出了一条健康发展之路。
随着电力消费需求的不断加大，电力供需矛盾日益突出，电力紧张的大气候对供电企业的行风建设工作形成了很大的冲击。
在这种形势下，如何处理好供用电关系，缓解供需矛盾成为摆在每个电力人面前的一道难题。
县供电支公司从供电企业生存发展的利益出发，充分认识到只有履行承诺、诚信服务，树立新的客户服务理念，始终以客户需求为导向，以客户满意度作为工作的根本出发点和落脚点，才能缓解当前紧张局面，同客户共渡难关。
在这种理念支配下，电人不失时机提出“一张申请，其余的事我们来办”、“一个电话保您满意”和“客户永远是对的”等响亮口号，为电力客户提供从报装申请到工程竣工验收的一条龙优质服务。
“富民强县，电力先行”，围绕发展的第一要务，电人紧扣全县经济发展的脉搏，对白酒、碳素和玻璃器皿等支柱产业进行有效扶持，先后完成多家大中型企业的电力建设和增容改造工程，实现了客企双赢。
支公司逐步建立和完善了内监外举的监督机制，广泛邀请县人大代表、社会各界人员担任行风监督员，定期召开行风监督员座谈会和客户座谈会，积极听取社会各界意见和建议，不断改进自己的行业作风。
通过真诚的沟通达成有效的共识，使行风监督工作由过去的被动监督向目前的积极共建转变，有力地推进了企业的长足进步。
电力热线服务电话“95598”的顺利开通，为供电企业营销工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客户服务机制。
某电信营业厅演讲稿——真诚服务每一天
某电信营业厅演讲稿——真诚服务每一天尊敬的各位领导、亲爱的同事：大家好！首先，我要感激的是电信公司给我这个机会，让我有机会到这么重要的场合发表自己的观点。
今天，我想跟大家讲的是真诚服务每一天。
现在，随着社会的发展，电信行业也越来越繁荣，每一天我们都可以接触到很多的客户，我们需要提供更好的服务，提高客户的满意度和忠诚度。
我们不仅仅要维护现有的客户，还要不断开拓新市场，培养新客户。
但是，在如此剧烈的市场竞争中，我们面临着种种挑战。
竞争意识的加强、新技术的发展、客户需求的不断提高都会给我们的工作带来很大的压力。
面对这些困难与挑战，我们唯有坚定信念，持之以恒，才可以胜利。
电信行业是个人与人之间沟通的平台，每一个电信工作者都需要从内心中拥有真诚的服务意识，我们不能仅仅将客户视为电信收入来源而去面对客户，而是应该全程倾听客户的需求与问题，并及时提供针对性服务，通过全力以赴的服务和真诚的语言，在瞬间树立良好的服务形象，这是我们每一个电信工作者不可或缺的服务宗旨。
真诚是服务的核心，服务是电信行业的灵魂。
我们要把握客户的需求，从客户的角度出发，用平易近人的语言真诚的与客户交流。
把服务做好，服务好客户，让客户满意，是养活我们的源泉。
如果我们的服务不能让客户满意，那么这项工作将会失去意义。
无论是工作中还是生活中，我们都要遵循“真诚”的原则，通过真诚的对待客户，取得客户的信任与满意，我们的服务才可以得到更好的发展和提升。
总之，我们在电信行业中要肩负起为客户提供更好服务的使命，必须要在工作中细心，谦虚，认真分析客户的需要，并利用我们的专业知识和丰富的实践经验去真诚服务，这样我们才能赢得客户的信任和忠诚，也才能确保电信行业的稳定发展。
最后，让我们用心、真诚和爱去尽心尽力为每一个客户服务，把握每一次机会，发挥我们的优势，用真诚服务每一天！谢谢大家。
某电信营业厅演讲稿——真诚服务每一天
某电信营业厅演讲稿——真诚服务每一天尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我很荣幸能够在这个场合，和大家分享我的心得体会。
我是某电信营业厅的一名客服工作人员，我今天想要和大家分享的是真诚服务每一天。
一、客户至上，服务第一作为一名客服工作人员，我们的成长和发展需要客户的支持和帮助。
因此，我们要始终坚持客户至上，服务第一的原则。
只有真正为客户着想，尽心尽力的解决客户的疑惑和问题，才能赢得客户的信任和好评。
为了实现这个目标，我们需要时刻关注客户的需求和意见，做好积极的沟通和反馈。
当客户遇到问题时，我们要以真诚的态度来面对客户，耐心倾听，积极解决，始终保持良好的服务态度。
只有这样，才能赢得客户的信任和满意度。
二、体验营销，用户口碑我们的服务不仅仅是解决客户问题，更是要提供优质的体验和服务。
我们通过营销手段，向客户传递积极的品牌形象和价值观，建立积极的用户口碑。
因此，我们要关注客户的体验和需求，不断优化我们的服务流程和服务品质。
为了满足客户的需求，我们应该及时调整服务策略，提升服务的质量和效率。
同时，我们要注重细节，关注体验的每一个环节，良好的用户体验是我们赢得客户信任的必要条件。
三、持续创新，不断进步服务质量的提升需要我们不断创新和进步。
我们应该加强技能培训，深入了解客户的需求和行为，不断提高自身的服务水平。
同时，我们还应该积极学习行业知识和先进的服务理念，为客户提供更加专业、高效的服务。
在服务创新方面，我们还可以通过技术手段来提升服务质量。
比如，通过智能客服机器人的引导，帮助客户更快捷地解决问题，提升服务效率。
在适当的情况下，我们可以尝试引入新的服务模式，如无人值守服务、快递柜自助服务等，以提高服务的可靠性和便捷性。
四、总结提高服务质量是我们工作的核心目标。
在实现这个目标的过程中，我们需要坚持客户至上、服务第一的原则，关注客户的体验和需求；同时，我们还需要持续创新、不断进步，提高服务的质量和效率。
只有这样，我们才能赢得客户的信任和好评，推动公司的发展和壮大。
2024年电信营业员真诚服务演讲稿
2024年电信营业员真诚服务演讲稿尊敬的领导、各位同事、亲爱的客户们：大家好！我是____年的电信营业员，很荣幸能站在这里向大家发表演讲。
首先，请允许我代表全体电信营业员对您表示最真诚的问候和感谢。
感谢您对我们工作的支持和信任，正是因为有您的支持，我们才能不断进步，才能始终为您提供更好的服务。
随着科技的发展和社会的进步，电信行业也日新月异。
作为电信营业员，我们的工作不仅仅是提供传统的电话和宽带业务，更是为客户提供全方位的电信服务。
我们既要关注技术的发展，也要关注客户的需求。
首先，我想和大家分享一下我们团队的进步。
我们在技术上进行了不断的创新和改进，不断跟进行业的最新趋势。
我们引入了人工智能技术，通过智能语音识别和智能推荐算法，帮助客户更快地解决问题。
同时，我们也提升了网络的速度和稳定性，保证客户能够畅爽地上网和通话。
我们还推出了更多的增值服务，如在线支付、云存储等，帮助客户更好地管理自己的生活。
当然，在技术的背后，我们更注重的是真诚的服务。
我们相信，只有真诚的服务才能赢得客户的信任和满意。
我们训练我们的每一位员工，始终保持微笑和耐心，用真诚的态度对待每一位客户。
我们尽可能地解决客户的问题，帮助他们找到最适合的解决方案。
我们深知，客户的满意度是我们工作的最高追求，只有客户满意了，我们的工作才算完成。
同时，我们也注重客户的反馈和需求。
我们定期开展客户调研活动，了解客户的需求和意见。
通过客户的反馈，我们不断改进我们的服务，不断提升我们的能力。
客户的意见对我们来说是宝贵的财富，我们会认真听取每一位客户的意见，不断优化和改进我们的服务，为客户提供更好的体验。
除了服务品质，我们也注重社会责任。
我们积极参与公益事业，关注弱势群体的需求。
我们通过捐款、志愿活动等方式，为社会做出积极的贡献。
我们希望通过我们的努力，为社会带来更多的正能量，成为一个有责任感的企业。
最后，我想衷心感谢每一位客户对我们的信任和支持。
正是因为您的支持，我们才能不断进步，才能让我们的工作有意义。
2024年电信营业员真诚服务演讲稿(二篇)
2024年电信营业员真诚服务演讲稿尊敬的各位领导、女同胞们，大家好：大家好！我演讲的题目是：真诚服务每一天。
今天是三八妇女节，我们欢聚一堂，在这里共同庆祝这个全世界妇女的共同节日。
首先，请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢，向全体女职工们致以节日的问候和良好的祝愿，衷心祝愿你们节日愉快，工作顺利，身体健康，家庭幸福。
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲，我是营业服务部的一名普通营业员。
作为公司女职工的一员，此时此刻我最想说的是：我们是幸福的。
在工作上，我们与男同胞一起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这一切极大的丰富了我们的工作和生活。
我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了，电信是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。
我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。
与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。
电信营业员真诚服务演讲
电信营业员真诚服务演讲尊敬的领导、各位亲爱的同事们，大家下午好！我是电信营业员小李，很荣幸站在这里向大家演讲。
首先，我要表示感谢，感谢领导给我这个机会向大家分享我的工作心得和体会。
同时，我也要感谢我的同事们，是你们的支持和鼓励让我能够成长。
我从事电信服务行业已经有七年的时间了，这七年来我深深地感受到了客户对我们的期待和依赖。
作为一名电信营业员，我明白自己的职责就是为客户提供真诚的服务，解决他们的问题。
因此，我一直努力将这个信念融入到我的工作中，并不断提升自己的服务水平。
我想要分享的第一个观点是真诚的态度。
在我的工作中，我始终将客户的需求置于第一位，以真诚的态度去对待每一位客户。
每当客户来到我这里寻求帮助时，我会以微笑和耐心去倾听他们的问题，然后尽力解答。
在处理客户问题的过程中，我总是坚持以客户为中心，尊重客户的需求和意见，并给予他们最合适的建议。
此外，专业知识也是我认为身为电信营业员应具备的重要素质之一。
作为电信行业的从业人员，我们需要对公司的产品和服务有着全面的了解，并能够清楚地向客户解释和传达。
因此，我不断学习、积累知识，努力提升自己的专业水平。
只有掌握了足够的专业知识，我们才能更好地服务客户，解答他们的问题，帮助他们选择最适合的产品和服务。
除此之外，良好的沟通能力也是我努力提升的重点。
在与客户交流的过程中，能够清晰、准确地表达自己，用简单明了的语言让客户理解，是非常重要的。
我通过参加沟通技巧的培训，学习如何与各种类型的客户进行有效的沟通。
我尝试着用亲切的语气和自然的动作来打破客户与我之间的初始陌生感，使他们感到舒适和放松，从而更好地表达他们的需求。
当然，在工作中也难免会遇到一些挑战和困难。
但是我相信，只要我保持真诚的服务态度，不断学习和进步，我就能够克服这些困难，并取得更好的成绩。
正如一句话所说：“只有满怀真诚，才能收获真诚。
”我相信，只要我们真心实意地为客户提供服务，他们也会对我们抱有真诚的期待和信任。
敬业爱岗：电信服务心声演讲稿
敬业爱岗：电信服务心声演讲稿大家好！今天，我带着满心的诚挚与热情，以一名电信营业员的身份，与大家分享我的服务故事和心声。
首先，我要向出席今晚活动的各位领导表达最深切的感激之情，向所有同事致以最真诚的祝福。
愿你们工作顺利，身体健康，家庭幸福。
我深感荣幸能在此发言，我是营业服务部的一员，一名普通的营业员。
作为公司女职工的一份子，我此刻最想表达的是：我们是幸福的。
在职场上，我们与男同胞并肩作战，挥洒汗水，拥有同样广阔的天地和展示才华的平台。
我们更得到了更多的关爱与支持，这一切极大地丰富了我们的工作和生活。
我为能成为中国电信的一员而感到无比自豪。
转眼间，我加入电信公司已数载，这里不仅是我职业生涯的起点，更是我毕生奋斗的事业。
我深知，要干好工作，就必须全身心投入，负有责任心，尽心竭力，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验。
"用户至上，用心服务"对我们而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
刚加入电信时，为了迅速掌握业务知识，我放弃了所有休息日，牺牲了与家人朋友相聚的时光，利用一切时间学习业务知识。
经过无数个熬夜和努力，我已能熟练运用公司业务，为用户提供优质服务，让他们感受到宾至如归的体验。
我的工作得到了公司的认可，多次被评为优秀营业员。
我始终提醒自己，个人的一言一行代表公司形象，要将真诚的微笑献给用户。
面对不满和误解，我要用真诚的微笑和耐心的解释去化解。
记得有一次，一位用户因小灵通问题怒气冲冲地来到营业厅。
我以微笑和耐心接待了他，细心检查并解决了问题。
用户的态度由怒转愧，连声道谢，并为自己的行为道歉，称赞中国电信的服务态度。
还有一次，为了及时为用户开通小灵通，我加班至深夜。
虽然疲惫，但当我完成任务，走在回家的路上，心中充满了温暖和快乐。
我真切地体会到了付出的喜悦。
在营业厅的每一天，我都用心服务，用户的笑容和话语也感动着我。
昨日的艰辛和磨练，铸就了今天的辉煌和坚强。
电信服务演讲稿范文
电信服务演讲稿范文
尊敬的各位客户、领导、嘉宾：
大家好！首先我想向各位客户致以诚挚的问候，感谢您们对我们电信服务的信任和支持。
今天，我很高兴能够在这里为大家介绍我们公司的电信服务，同时也希望通过这次演讲，让更多的人了解我们的服务理念和服务优势。
在当今信息时代，电信服务已经成为了我们生活中必不可少的一部分。
无论是个人还是企业，都离不开电信服务的支撑。
作为一家新型电信运营商，我们始终坚持服务为本的理念，致力于为广大客户提供高品质、高效率、低成本的电信服务。
首先，我们拥有一支优秀的服务团队。
我们的员工始终秉持客户至上的原则，不断提升自身素质和服务技能。
无论您在何时何地遇到问题，我们都将及时、专业地为您提供解决方案。
同时，我们还建立了完善的服务体系，为客户提供从售前咨询到售后服务的全方位支持。
其次，我们拥有丰富的服务产品线。
我们的服务产品涵盖了移动通信、宽带网络、云计算、物联网等多个领域，不同的产品可以满足不同客户的需求。
我们的产品不仅具有多种选择，而且各自都有自己的特点和优势，可供客户灵活选择。
最后，我们一直致力于创新服务模式，提升服务质量。
以大数据、人工智能为代表的新技术的应用，改变了我们对传统服务模式的认知，使得服务更加智能化、个性化。
我们的客户可以
通过各种途径获取服务信息，并且获得更加符合他们需求的定制化服务。
综上所述，我们的电信服务团队将竭尽所能，一步一步地塑造出一种国际化、专业化、人性化、一流的电信服务品牌。
我们将持续努力和创新，为广大客户提供更优质、更满意的服务体验。
谢谢大家！。
电信诚信经营发言稿范文
大家好！今天，我很荣幸站在这里，与大家共同探讨电信行业的诚信经营问题。
诚信，自古以来就是中华民族的传统美德，是构建和谐社会的重要基石。
在电信行业，诚信经营更是我们赖以生存和发展的根本。
在此，我谨以“诚信铸就电信未来”为题，发表以下演讲。
首先，让我们回顾一下我国电信行业的发展历程。
从改革开放以来，我国电信行业取得了举世瞩目的成就。
然而，在快速发展的背后，我们也面临着诸多挑战。
其中，诚信问题尤为突出。
一些企业为了追求眼前利益，不惜损害消费者权益，甚至触犯法律法规，严重影响了电信行业的健康发展。
那么，什么是诚信经营呢？诚信经营，就是企业在经营活动中，始终坚守诚信原则，诚实守信，依法经营，自觉维护消费者权益，为社会创造价值。
具体到电信行业，诚信经营应体现在以下几个方面：一、遵守法律法规。
作为电信企业，我们必须严格遵守国家法律法规，依法经营，确保企业行为的合法性。
二、诚信服务。
我们要以用户为中心，提供优质、高效、便捷的服务，让用户感受到电信行业的温暖。
三、公平竞争。
我们要树立公平竞争意识，尊重竞争对手，杜绝不正当竞争行为，共同维护电信行业的健康发展。
四、保护用户隐私。
我们要严格遵守用户隐私保护法规，切实保障用户信息安全，增强用户对电信行业的信任。
五、履行社会责任。
我们要积极参与社会公益事业，关注弱势群体，为社会和谐发展贡献力量。
在新时代背景下，诚信经营对于电信企业具有重要意义。
以下是我对诚信经营的几点思考：一是诚信是企业发展的基石。
只有诚信经营，企业才能赢得消费者的信任，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二是诚信是社会和谐的保障。
电信行业作为国民经济的重要组成部分，诚信经营有助于维护社会稳定，促进社会和谐。
三是诚信是企业文化的核心。
诚信经营是企业文化的体现，有助于培养员工的责任感和使命感。
四是诚信是提升企业竞争力的关键。
诚信经营有助于树立企业良好形象，提高企业品牌价值，从而提升企业竞争力。
总之，诚信经营是电信企业发展的必由之路。
电信公司比赛演讲稿诚信铸就辉煌服务开创未来
电信公司比赛演讲稿：诚信铸就辉煌，服务开创未来电信公司比赛演讲稿：诚信铸就辉煌，服务开创未来20xx年电信公司比赛演讲稿-诚信铸就辉煌：服务无止境，诚信赢客户。
在这么多年的工作实践中，我深深地体会到诚信的重要性。
诚信是一种修养，诚信更是一种处世的哲学。
而在中国几千年文化长河里，诚信早已沉淀为一种美德，言必信，行必果，诚实守信，一诺千金;尊敬的各位领导、各位同行、朋友们：大家好!我是**电信公司的***。
非常荣幸能够有机会参加今天的演讲比赛。
我演讲的题目是《诚信铸就辉煌，服务开创未来》。
众所周知，前些年，中国电信在通信市场上可谓是“如日中天、独步江湖”，然而随着国家对电信体制改革的不断深入和电信市场竞争机制的引入，电信运营市场早已硝烟弥漫，竞争异常激烈。
据统计，20**年全球移动用户就已全面超过固网用户，而在中国电信市场，移动运营商在用户数、业务收入和业务量等方面已经全面超过固网运营商。
正是在这样的背景下，中国电信未雨绸缪，提出了战略转型的思路，即从传统的基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。
同时，全面深入贯彻首问负责制，而我们新疆电信也推出了十大服务承诺。
在这个关键时期，有多少电信人早出晚归，摆摊设点，风吹日晒，毫无怨言，为的就是扩大客源，提高竞争力;又有多少电信人开动脑筋，因地制宜，多方努力，从不叫苦，为的就是方便客户，实施新转型。
因为大家深知，也许你我这样的普通员工并不能左右中国电信战略转型实施的进程，但是中国电信却是你我赖以生存的家园，是一个有机的整体，只有其中每一个细胞都能认同企业的价值观并付之行动，才有可能保证其总体目标的实现。
也许，中国电信要成功实现战略转型，不可能一蹴而就，但是我更懂得，我们只有坚定不移地按照既定的目标一步步前进，才有可能早日迎来这一辉煌时刻的到来!作为电信公司的一名青年，在企业实施战略转型的背景下，我们惟有立足企业发展，无私奉献，爱岗敬业，不断创新，积极倡导诚信为荣、背信为耻，在实际工作中发扬和传承姜炜精神，努力将“8小时工作、24 小时服务”落到实处，用真心和真情服务广大电信用户，将公司制定的战略目标坚定不移地走下去!就拿我们**分公司来说吧。
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 真诚服务铸就品牌(电信)征文演讲假如生活是船，那么真诚就是船上的帆；假如生活是无垠的天空，那么真诚就是雨后的彩虹，假如生活是一台机器，真诚就是机器上的发动机。
我和所有的联通人一样，生活在联通这样一个大家庭当中，在各自的岗位上用真诚演绎着精彩的人生。
作为联通公司的客户经理，我是既感到无比自豪又深感责任重大。
在竞争日益激烈的电信市场，想开拓一片自己的天地，只有知识、实干、勇气等因素是不够的，还需要树立诚心实意的为用户服务的态度。
在工作当中，我已经无数次地把自己推到用户面前微笑着无比豪迈对他们说，我是联通客户经理。
每一次，我都会在心中默念，我要用我的真诚去打动你们。
一年多来，回忆工作中的点点滴滴，唯有“真诚”让我记忆犹新、历历在目。
一、树立“上帝”意识，关注客户需求客户不是上帝，客户是我们服务的对象，是我们服务的接受者。
我们一定要树立真诚为客户服务的意识，与客户建立相互信任的关系，想用户所想，知用户所需，一切以客户为中心，让客户有“上帝”的感觉。
今年九月份双模手机上市以后，太钢一位用户经我的介绍，购买了一部摩托a860，晚上用户便打电话说手机充电不方便，必须在手机上才能充电，要是早知道肯定不买，问我能不能退。
我一听，确实给用户带来了麻烦，但我也知道租机肯定不能退，便委婉的1 / 7告诉了用户，并表示我和厂家联系，了解别的充电方法。
很长一段时间，我通过网上查询，给厂家打电话咨询，都找不出结果。
但我坚持每隔一个星期，就会和用户通一次电话，教会用户怎样设置语音拨号、电话本设置、mp3播放等功能。
因此，用户也就打消了退机的念头。
11月份市场有了一种万能充电器，可以直接给电池充电，并已经有motoa860用户正在使用，得知这一消息，我马上买了一个，随后通知用户有了解决充电麻烦的问题。
当我把充电器送给他时，用户非常高兴，从他的神情中，我能看得出来，他对我真诚的服务和联通都是很满意的。
二、敢于开拓创新，超越客户期望没有创新就没有发展，要做好客户经理，需要不断地学习、不断地创新，真诚的倾听用户的心声，这样才能做的更好。
山西省检察院在一年前，省分公司就与该单位洽谈过集团入网事宜。
作为全省的检察机关，用户有意在全省范围内实现系统内部通话采用特殊资费，并希望能够实现一些方便内部办公的功能。
我是在为一位省检察院工作的办公室主任服务过程中了解这一情况的。
当我把打长途节省话费的拨打方式、cdma的优势等介绍给这位用户时，用户对我产生信任，然后为用户送了会员卡，并邀请参加了客户俱乐部在中体倍力举行的活动，进一步拉近了与客户的距离。
随后为用户介绍了cdma1x 网络能够提供他们所需要的服务，vpn组网方案又能满足每个用户，减轻话费负担的愿望。
用户了解这些信息后，非常高兴地在单位发出了通知，不到三天，100多户检察院的联通用户加入了集团。
首先保---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 证了一批检察系统内联通的忠实用户。
在后来的工作中，关于sp提供的行业应用的技术，和一些手机终端的功能都是开发省检察系统用户的重点。
创造性的思维和行动为开发大集团行业应用作了充分的铺垫。
宁化府醋业集团的开发也是益于一次让用户深受感动的服务。
用户开通了两网通业务两三天都不能用，晚上八点多接到用户投诉后，我及时与客服联系，第一时间为用户说明原因，并且半小时后为用户开通。
以后的时间一直与用户保持联系，介绍各种优惠政策，通过这位用户，已经为我带来不少的业务。
我能够深刻地理解到，只有自己做到了尽心、诚心，所做的服务超越客户的希望，客户才能够敞开心扉去接受你。
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们：大家好!我演讲的题目是----一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上，每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事，都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。
正是在这一方小小的站亭，我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知，不断丰富着他们的思想，不断升华着他们的情感，无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸，一切都随滚滚车流而淡远。
在这里，我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。
一个关于他与永兴收费站的真实故事。
我叫庄保国，今年37岁，是土生土长的京山县永兴镇人，十几岁时3 / 7就开始弄车，从拖拉机到农用车，从农用车到中巴车，从中巴车到现在的大巴车，车换了几辆，可思想却根深蒂固了几十年。
记得那是1993年的某一天，在永兴道班附近，一伙工人忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路侧架起一根长长的栏杆。
终于我明白，要收过路费了。
大家知道，我是永兴人，在自家门口拦车收费，能行吗?每次过亭，那些摆动栏杆的收费员动作慢点，我就破口大骂，再不高兴就直冲而过。
说起来已经是十多年前的往事了，如果是现在，再怎么样我也不会那样做啊!1995年，这个简陋的小站搬到了八里途开发区，一个亭成了三个亭，我也换了中巴车跑客运。
后来在当地政府协助下，统一办理了月票，虽然不再和以前一样，动不动就冲岗，或故意找茬，但在内心深处，总觉得这钱出得没道理。
其他司机也许和我一样的思想，根本不理解这种收费行为。
于是我经常看见他们掀了挡车杆就走，看见他们把手伸进窗口纠打收费员，更听见某某找人又砸了收费亭。
但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸，一遍又一遍地解释。
XX年，我换了辆跑京山至汉口的大巴车，恰巧我侄女也调到了收费站。
有亲戚在站里，按理说应是“近水楼台先得月”，但事实证明，我想错了，侄女很“刚正不阿”，每次逢班，都像不认识我一样，必须按章交费。
我是气在心头，又不能不给她面子。
有天趁她在我家作客的时候，我借着酒劲批评了她，她委婉地告诉我，公路建设是一项庞大的资金投入工程，我们国家现在没有很多资金投入，只有依靠贷款，现在设收费站，就是为了筹集资金，以修建更多的公路。
如果她---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 免了我的费，大家也一样免亲戚朋友的费，那收费的意义何在?不好走的路何时能修呢?然后她又向我讲起自从到收费站上班后的委屈和辛酸，说是看那小小的站亭，一天坐几个小时不说，天天要向车主作解释，陪笑脸，并且要“文明服务，微笑服务，委屈服务”，做到“打不还手，骂不还口”，您是长辈，能不能为我们收费员想一想呢? 侄女一席话，胜驾十年车。
我突然意识到，我们经常抱怨这路不平、不宽，车开不快，其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。
转眼到了XX年底，侄女的话一点也不假，皂当公路开始全面改造，XX年便铺上了柏油路，收费站也从八里途迁到了永兴镇屈场村。
听侄女讲，现在永兴收费站全面实现了现代化，站亭进行了改造，新建了办公大楼，安装了监控设备，管理更加规范，文明服务程度更高，并且还要创建省级文明收费站。
百闻不如一见。
我再经过收费站时，便多了一份观察：新建的办公大楼巍然挺拔，院内绿树成荫，一片井然。
站亭气势雄伟，亭内布置焕然一新，收费站的姑娘小伙们满面笑容，一声“师傅，您辛苦了”让人疲意顿消，广播语音温柔的提醒令人心头一暖。
老师们、同学们：早上好!刚刚过去的9月3日，是中国人民抗日战争和世界反法西斯5 / 7战争胜利60周年纪念日。
这是正义战胜邪恶、光明战胜黑暗、进步战胜反动的伟大胜利，是中国人民和全世界一切爱好和平的国家和人民的盛大节日。
列宁曾说过这样一句话：“忘记过去就等于背叛。
”我们每一个炎黄子孙都应该清楚的记得一百多年前的甲午战争使中华民族蒙受了空前的奇耻大辱，使中华民族在半殖民地半封建社会的深渊里越陷越深;三十多年后，“九一八事变”打破了沈阳城的宁静;“七七事变”的战火硝烟弥漫在卢沟桥畔。
曾经创造了五千年灿烂文明的东方大国失去了原有的尊严，整个中华民族处于亡国灭种的危急关头，每一个有良知的中国人都会从心底发出一声怒吼：起来!用我们的血肉筑成我们新的长城!中国共产党挺身而出!它义无反顾地扛起了抗日民族战争大旗，指出了“平津危急!华北危急!中华民族危急!只有实行全民族抗战才是我们的出路!”热血青年站出来了!他们激愤地奔走在大江南北：“以华北之大，却放不下一张平静的书桌了!”他们高呼慷慨激昂的抗日口号，以共纾国难的大无畏气概，站到了时代的前列，使全民族抗日救亡的风暴，迅速席卷了中华大地!爱国官兵站出来了!他们高呼“停止内战，一致抗日”。
从马占山到冯玉祥，从张学良到杨虎城，从东北义勇军的抗日烽火，到西安事变爆发，最终促成了抗日民族统一战线!全民族抗战开始了!从平型关大捷到台儿庄战役;从东北抗日联军到---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 长城喜峰口愤怒的大刀，让无数日本侵略者得到了应有的下场!正是由于中华民族的团结一心，正是由于中华民族有数不清的杨靖宇、左权、张自忠……中国人民才最终迎来了抗日战争的胜利，洗刷了近代以来的民族耻辱!这场战争已经过去整整60年了，但是，我们怎能忘记南京大屠杀中被毫无人性的侵略者残杀的30多万同胞!怎能忘记在整个抗日战争期间中国付出的3100万鲜活的生命!怎能忘记日军在侵华的半个多世纪里给中华民族带来的深重灾难和精神创伤!…… 今天，我们虽然生长在和平年代，但我们要牢记历史，牢记五星红旗是先烈们用鲜血染红的，牢记“落后就要挨打”的生存法则。
不仅如此，我们还应承担起历史责任，从自身做起，从小事做起，从规范自身的言行做起，将这份爱国情感落实到行动中。
最后，我愿与朋友们共勉一句催人奋进的话：“天行健，君子以自强不息。
”7 / 7。