用药错误防范与应急处理、不良事件处置流程,2013-8
用药错误的防范措施及应急预案
用药错误的防范措施及应急预案
用药错误是一种普遍存在于医疗系统中的安全风险，可能对患者的健康和生命造成严重影响。为了防范用药错误的发生，并能及时有效地应对处理，需要采取一系列的防范措施和应急预案，下面将对其进行详细的阐述。
一、防范用药错误的措施
1.建立规范化用药流程。医院应该制定标准化的用药流程，包括医生开药、药师审核、护士核对、患者确认等各个环节。流程应该尽可能地简洁明了，每个步骤都应该严格执行。
2.加强药房管理。药房是医院内唯一能够提供正确药品和剂量的地方，应该严格规范进药、存药、配药、发药等环节的过程，防止药品出现交叉污染、混淆等情况。
3.建立药品信息化管理系统。由于纸质处方容易出现错误，药品信息化管理系统可以提高医护人员对药品的认知程度，减少误诊、误用的风险。
4.提高医护人员的用药安全意识。医院应该针对医生、药师、护士等人员，加强用药安全知识的培训，提高其意识，明确个人在用药安全中的责任和义务。
5.强化质控监督。医院应该建立药品质量安全监督系统，设置专人负责药品质量管理，对使用量大、吸入时间、疗效等方面进行跟踪和记录，并及时处理可能存在的问题。
二、应急预案
1.发现用药错误要及时处理。如果患者发现自己使用的药品存在问题，应该及时向医生或护士报告，停止使用药品。医疗机构应该及时检查患者身体状况，确认是否需要进行进一步的诊断和治疗措施。
2.做好药品反应的处理。如果患者出现药品过敏反应、药品的剂量过大或过小等问题，应该及时联系医生，并根据情况考虑转送至重症监护室进行治疗。
3.报备风险事件。如果出现严重的用药错误导致患者死亡、危及生命健康和重大的财产损失等事件，医疗机构应该按照规定向上级机构和相关部门进行报备，并启动应急预案，对患者进行紧急抢救。
用药错误的应急预案及处理程序
用药错误的应急预案及处理程序
一、用药错误的防范措施
1、严格执行操作规程及无菌技术操作原则。
2、在执行给药时,必须按照书面医嘱执行(除抢救病人外),有疑问的医嘱,须向有关医生询问清楚后方可执行,加强医护之间沟通。
3、严格执行查对制度,确保药物质量、用药剂量、浓度准确无误。
4、做过敏试验或注射过敏药物前必须询问过敏史,备肾上腺素一支,注射器一付。
5、对病人提出的疑问,应及时查清,确认无误后向病人解释方可执行,必要时与医生联系。
6、保证药物的正确使用
①选择正确的用药途径。
②输注速度应根据病人的年龄、病情、身体状况及药物性质调节。对年老体弱、心肺功能不全等病人应控制滴速,重点关注高危药品的输入速度。
③正确的用药时间及顺序:一般情况下,依据病人病情的缓急或病情变化、药物的药理性质、药物半衰期决定给药时间,安排输液顺序,在规定时间给药。
7、主要观察用药后反应及病情变化,注重病人主述
8、严格执行交接班制度
特别就是对转院、转科、手术回室的病人所带来的药物一定要认真交接,以
防用药遗漏、用药重复等现象发生。
9、重点人群的管理
实习生、新护士工作经验少、情绪不稳定、责任心不强,要特别关注,排班时要注意人员的搭配。实习护士必须在带教老师指导下操作。
10、一旦出现用药错误,启用《用药失误应急预案》。
(一)处理程序:
(二)应急预案
1、立即停止用药,静脉用药者保留静脉通路,改换其她液体与输液器。
2、报告医生,立即采取补救措施,尽量减轻由于给药错误造成的不良后果,配合医生抢救。
3、情况严重者就地抢救,必要时行心肺复苏,口服者清除胃内容物。
用药错误防范与应急处理
用药错误防范与应急处理
【防范措施】
（1）妥善保管药物药物的放置符合药物存储要求，专柜（专屉）、分类、原包装存放（在使用前不能去掉包装和标签）；高危药物单独存放，有醒目标识。留存基数的品种和数量宜少不宜多。
（2）杜绝过期药物坚持“先进先出”、“需多少领多少”的原则，定时清理，及时更换快过期药物，报废过期药物。
（3）杜绝不规范处方与口授处方（非紧急情况下），及时识别和纠正有问题的医嘱，从源头杜绝或减少用药错误的发生。
（4）
（5）
（6）
（7）
（1）
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（3）
（4）
（5）
（6）
（7）
住院病人用药错误处理应急预案及流程
住院病人用药错误处理应急预案及流程
一、应急处理流程
1.发现用药错误：当医护人员或患者、家属发现应急处理错误时，应
立即上报责任护士或主管医生。
2.确认错误情况：责任护士或主管医生应立即与患者核对信息，确认
用药错误的具体情况，例如患者的身份信息、药品剂量、用药时间等。
3.紧急控制情况：如果用药错误可能对患者造成严重伤害或危及生命，责任护士或主管医生应立即采取紧急措施控制情况，例如与急诊科沟通，
安排快速反应的医疗团队前往现场进行救治。
4.报告医务管理部门：责任护士或主管医生应立即向医务管理部门报
告用药错误情况，并提供详细的错误信息、患者状况与处理措施。
5.整理用药错误报告：医务管理部门应立即组织相关人员整理用药错
误报告，包括错误原因、错误的具体时间、所涉及的药品、责任人员等信息，并上报相关管理部门。
二、应急预案流程
1.成立应急小组：医务管理部门应在用药错误应急预案制定期间成立
应急小组，由药学部、临床部、医疗质量监督科、护理部等相关人员组成。
2.制定应急预案：应急小组根据医院实际情况，制定住院病人用药错
误处理的应急预案，明确责任分工、处理流程、报告流程以及协调与沟通
机制。
3.培训与演练：应急小组组织相关人员进行应急预案的培训，并定期
进行演练，以确保各个环节的顺畅与协调。
4.信息共享与学习：应急小组组织每次用药错误事件的总结与讨论，通过信息共享和学习，不断完善应急预案，提高错误处理的效率。
三、应急预案要点
1.明确责任分工：明确医护人员和管理人员在用药错误处理中的责任分工，避免责任模糊和推卸责任。
用药错误的应急预案及处理程序
十八、用药错误的应急预案及处理程序
一、用药错误的防范措施
1、严格执行操作规程及无菌技术操作原则。
2、在执行给药时，必须按照书面医嘱执行（除抢救病人外），有疑问的医嘱，须向有关医生询问清楚后方可执行，加强医护之间沟通。
3、严格执行查对制度，确保药物质量、用药剂量、浓度准确无误。
4、做过敏试验或注射过敏药物前必须询问过敏史，备肾上腺素一支，注射器一付。
5、对病人提出的疑问，应及时查清，确认无误后向病人解释方可执行，必要时与医生联系。
6、保证药物的正确使用
①选择正确的用药途径。
②输注速度应根据病人的年龄、病情、身体状况及药物性质调节。对年老体弱、心肺功能不全等病人应控制滴速，重点关注高危药品的输入速度。
③正确的用药时间及顺序：一般情况下，依据病人病情的缓急或病情变化、药物的药理性质、药物半衰期决定给药时间，安排输液顺序，在规定时间给药。
7、主要观察用药后反应及病情变化，注重病人主述
8、严格执行交接班制度
特别是对转院、转科、手术回室的病人所带来的药物一定要认真交接，以防用药遗漏、用药重复等现象发生。
9、重点人群的管理
实习生、新护士工作经验少、情绪不稳定、责任心不强，要特别关注，排班时要注意人员的搭配。实习护士必须在带教老师指导下操作。
10、一旦出现用药错误，启用《用药失误应急预案》。
二、用药错误的应急预案及处理程序
（一）处理程序：
（二）应急预案
1、立即停止用药，静脉用药者保留静脉通路，改换其他液体和输液器。
2、报告医生，立即采取补救措施，尽量减轻由于给药错误造成的不良后果，配合医生抢救。
3、情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏，口服者清除胃内容物。
用药错误的应急预案及处理程序
用药错误的应急预案及处理程序
一、用药错误的防范措施
1、严格执行操作规程及无菌技术操作原则。
2、在执行给药时，必须按照书面医嘱执行（除抢救病人外），有疑问的医嘱，须向有关医生询问清楚后方可执行，加强医护之间沟通。
3、严格执行查对制度，确保药物质量、用药剂量、浓度准确无误。
4、做过敏试验或注射过敏药物前必须询问过敏史，备肾上腺素一支，注射器一付。
5、对病人提出的疑问，应及时查清，确认无误后向病人解释方可执行，必要时与医生联系。
6、保证药物的正确使用
①选择正确的用药途径。
②输注速度应根据病人的年龄、病情、身体状况及药物性质调节。对年老体弱、心肺功能不全等病人应控制滴速，重点关注高危药品的输入速度。
③正确的用药时间及顺序：一般情况下，依据病人病情的缓急或病情变化、药物的药理性质、药物半衰期决定给药时间，安排输液顺序，在规定时间给药。
7、主要观察用药后反应及病情变化，注重病人主述
8、严格执行交接班制度
特别是对转院、转科、手术回室的病人所带来的药物一定要认真交接，以
防用药遗漏、用药重复等现象发生。
9、重点人群的管理
实习生、新护士工作经验少、情绪不稳定、责任心不强，要特别关注，排班时要注意人员的搭配。实习护士必须在带教老师指导下操作。
10、一旦出现用药错误，启用《用药失误应急预案》。
（一）处理程序：
（二）应急预案
1、立即停止用药，静脉用药者保留静脉通路，改换其他液体和输液
妥善保管药物，不得擅自销毁 通知医生，遵医嘱给药，并配合医生进行抢救 上报护理部 必要时通知医教科医患双方封存药物 发现患者用错药时 做好安全防范 科室内部处理 提出预防、整改措施 责任认定，护理部备案
用药错误的防范措施及应急预案
（4）护士能熟练掌握常用急救仪器使用、消毒、保 养方法。独立值班前必须考核合格。
（5）护士站照明灯性能良好。
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2、病房药柜中的注射药、内服药与外用药严格分开 放置，对于形似、听似或一品多规等容易混淆药品严格分 别放置，避免用药错误。
3、高危药品管理：高浓度电解质制剂(包括氯化钾、 磷化钾及超过0.9%的氯化钠等)、肌肉松弛剂、细胞毒化 等高危药品不得与其他药物混合存放，必须单独存放，并 有醒目标志。
4、毒、麻、精神类药品应通过药剂科固定基数，严 格登记、班班交接，并确定专人管理，负责领取及保管。
3、高危药品管理：高浓度电解质制剂(包括氯化钾、 磷化钾及超过0.9%的氯化钠等)、肌肉松弛剂、细胞毒化 等高危药品不得与其他药物混合存放，必须单独存放，并 有醒目标志。
4、毒、麻、精神类药品应通过药剂科固定基数，严 格登记、班班交接，并确定专人管理，负责领取及保管。
5、定期清点，检查药品质量，防止积压变质，如发 现沉淀、变色、过期、药瓶标签与瓶内药品不符、标签模 糊或涂改者，均不得使用。
（3）给药途径错误时，在可允许范围内，经医师同 意，可不做更正。如给药途径在不允许的范围内，出现危 及生命的症状，应通知医师立即采取抢救措施。
用药错误应急预案
用药错误应急预案
摘要：
用药错误是指在药物治疗过程中出现的不当用药行为，可能导致严重的健康问题。为了更好地预防和处理用药错误，制定应急预案是至关重要的。本文旨在提供一个用药错误应急预案的框架，包括预防措施、紧急情况处理和后续跟进，以帮助医护人员和患者在用药错误发生时能够及时有效地应对。
一、预防措施
1. 患者教育：
定期对患者进行药物教育，包括药物的名称、用法、剂量、频率等方面的信息。提醒患者按照医生或药师的指示正确用药，不得擅自增减药量或更换药物。
2. 药物标示和储存：
在药物包装上标注清晰的药物名称、剂量和用法等信息，确保患者能够准确辨认。药物储存时要注意分类、分开存放，并定期检查过期药物并及时处理。
3. 确认患者身份：
在给患者开具药物时，医护人员要核对患者身份，以确保药
物准确发放给正确的患者。
4. 工作流程规范：
严格遵守用药流程规范，包括核对医嘱、复核药物、计算剂
量等环节，减少人为错误的发生。
二、紧急情况处理
1. 发现用药错误：
一旦发现用药错误，立即停止错误用药，并通知医生和药师。及时记录用药错误的时间、药物名称、剂量以及错误的具体情况。
2. 患者评估：
对患者进行全面的评估，了解患者的身体状况和药物过敏史
等信息，以帮助医生制定正确的应急处理方案。
3. 治疗措施：
用药错误的预防及处理流程
用药错误的预防及处理流程
【预防措施】
1.高风险药品（高浓度电解质、细胞毒性、毒精麻药品）专人、专柜、上锁管理，标识醒目。
2.遵医嘱用药，用药前严格执行查对制度，ICU、抢救室、手术室的患者、意识障碍患者及新生儿等，用药前需查对患者腕带信息。
3.在诊疗过程中，杜绝制定执行口头医嘱。危重患者紧急抢救情况下，执行口头医嘱时，执行前需重述，待医生确认无误后，方可执行，抢救结束后及时补录并双签名。
4.发现用错药物，立即停用，通知医生，遵医嘱积极采取相应措施，降低对患者的损害，严密观察患者病情变化，做好记录。
5.报告科主任、护士长，上报医务科、护理部。
6.做好患者/家属的安抚善后工作。
7.组织讨论，分析整改。
【处理流程】
发现用药错
误
立即停药，通知医生
采取急救措施，降低
对患者的损害，严密
观察，做好记录。
通知科主任、护士长、
上报医务科、护理部
做好患者/家属的安
抚及善后工作。
组织讨论、分析整
用药错误的应急预案及处理程序
用药错误的应急预案及处理程序
一、用药错误的防范措施
1、严格执行操作规程及无菌技术操作原则。
2、在执行给药时，必须按照书面医嘱执行（除抢救病人外），有疑问的医嘱，须向有关医生询问清楚后方可执行，加强医护之间沟通。
3、严格执行查对制度，确保药物质量、用药剂量、浓度准确无误。
4、做过敏试验或注射过敏药物前必须询问过敏史，备肾上腺素一支，注射器一付。
5、对病人提出的疑问，应及时查清，确认无误后向病人解释方可执行，必要时与医生联系。
6、保证药物的正确使用
①选择正确的用药途径。
②输注速度应根据病人的年龄、病情、身体状况及药物性质调节。对年老体弱、心肺功能不全等病人应控制滴速，重点关注高危药品的输入速度。
③正确的用药时间及顺序：一般情况下，依据病人病情的缓急或病情变化、药物的药理性质、药物半衰期决定给药时间，安排输液顺序，在规定时间给药。
7、主要观察用药后反应及病情变化，注重病人主诉。
8、严格执行交接班制度
特别是对转院、转科、手术回室的病人所带来的药物一定要认真交接，以防用药遗漏、用药重复等现象发生。
9、重点人群的管理
实习生、新护士工作经验少、情绪不稳定、责任心不强，要特别关注，排班时要注意人员的搭配。实习护士必须在带教老师指导下操作。
10、一旦出现用药错误，启用《用药错误应急预案》。
二、用药错误的应急预案及处理程序
（一）应急预案
1、立即停止用药，静脉用药者保留静脉通路，改换其他液体和输液器。
2、报告医生，立即采取补救措施，尽量减轻由于给药错误造成的不良后果，配合医生抢救。
3、情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏，口服者清除胃内容物。
用药错误处理应急预案及流程
用药错误处理应急预案及流程
1、当发现者是医护人员时，立即停止正在使用的药物：如停止静脉输液或回收未曾服完的口服药；当发现者是患者家属时，要妥善处理和安慰患者及其家属；与当班医生一起，做好解释及道歉工作，若病人家属意见较大不能处理时，及时报告科室负责人。
2、报告护士长及当班医生，必要时报告医院相关职能部门及院领导。
3、采取恰当护理措施，密切观察患者病情及其反应。
4、填写不良事件上报表，护士长作出调查并组织护理人员进行分析讨论，提出整改措施。
5、护理部组织分析讨论，提出整改意见和措施，限期整改。
用药错误的应急预案及处理程序
用药错误的应急预案及处理程序
一、用药错误的防范措施
1、严格执行操作规程及无菌技术操作原则。
2、在执行给药时，必须按照书面医嘱执行（除抢救病人外），有疑问的医嘱，须向有关医生询问清楚后方可执行，加强医护之间沟通。
3、严格执行查对制度，确保药物质量、用药剂量、浓度准确无误。
4、做过敏试验或注射过敏药物前必须询问过敏史，备肾上腺素一支，注射器一付。
5、对病人提出的疑问，应及时查清，确认无误后向病人解释方可执行，必要时与医生联系。
6、保证药物的正确使用
①选择正确的用药途径。
②输注速度应根据病人的年龄、病情、身体状况及药物性质调节。对年老体弱、心肺功能不全等病人应控制滴速，重点关注高危药品的输入速度。
③正确的用药时间及顺序：一般情况下，依据病人病情的缓急或病情变化、药物的药理性质、药物半衰期决定给药时间，安排输液顺序，在规定时间给药。
7、主要观察用药后反应及病情变化，注重病人主诉。
8、严格执行交接班制度
特别是对转院、转科、手术回室的病人所带来的药物一定要认真交接，以防用药遗漏、用药重复等现象发生。
9、重点人群的管理
实习生、新护士工作经验少、情绪不稳定、责任心不强，要特别关注，排班时要注意人员的搭配。实习护士必须在带教老师指导下操作。
10、一旦出现用药错误，启用《用药错误应急预案》。
二、用药错误的应急预案及处理程序
（一）应急预案
1、立即停止用药，静脉用药者保留静脉通路，改换其他液体和输液器。
2、报告医生，立即采取补救措施，尽量减轻由于给药错误造成的不良后果，配合医生抢救。
3、情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏，口服者清除胃内容物。
患者发生用药错误应急预案及处理流程
患者发生用药错误应急预案
1、立即停止药物的使用，如输液者应更换液体和输液器，保持静脉通路，同时报告医生及护士长。
2、积极采取补救措施，密切观察病情变化，监测生命体征，稳定患者及其家属情绪，完善各种记录。
3、妥善处理后选择时机与患者或家属进行沟通，争取取得理解和配合。
6、如患者或家属有异议，在医患双方在场时封存剩余液体，及时送检。
7、填写护理“不良事件报告表”。
处理流程
发现用药错误→立即停止用药→报告医生及护士长→采取补救措施→密切观察病情变化→记录→患者或家属有异议时封存药物送检
医院用药错误的应急预案及处理程序
医院用药错误的应急预案及处理程序（一）应急预案
1、立即停止用药，静脉用药者保留静脉通路，改换其他液体和输液器。
2、报告医生，立即采取补救措施，尽量减轻由于给药错误造成的不良后果，配合医生抢救。
3、情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏，口服者清除胃内容物。
4、作好护理记录，记录：患者生命体征、用错药物的名称、剂量、用药途径、反应时间、不良反应的症状、体征及处理经过。
5、作好病人及家属的安抚工作。护士在处理过程中，做好心理护理，减轻患者及家属的恐惧、不安情绪，已取得患者的合作。
6、及时报告科主任、护士长、护理部。24-48小时内上报护理部，对重大事故，应做好善后工作。
7、妥善保管发生用药错误的各种有关记录、检验报告、药品、不得擅自涂改、销毁。保留输液器和药物送检，以备鉴定。
8、患者家属有异议时，立即按有关程序对药物、输液器具进行封存。
（二）处理程序：
（三）用药错误的防范措施
1、严格执行操作规程及无菌技术操作原则。
2、在执行给药时，必须按照书面医嘱执行（除抢救病人外），有疑问的医嘱，须向有关医生询问清楚后方可执行，加强医护之间沟通。
3、严格执行查对制度，确保药物质量、用药剂量、浓度准确无误。
4、做过敏试验或注射过敏药物前必须询问过敏史，备肾上腺素一支，注射器一付。
5、对病人提出的疑问，应及时查清，确认无误后向病人解释方可执行，必要时与医生联系。
6、保证药物的正确使用。①选择正确的用药途径。②输注速度应根据病人的年龄、病情、身体状况及药物品种性质调节。对年老体弱、心肺功能不全等病人应控制滴速，重点关注高危药品的输入速度。
用药错误的应急预案及处理程序
用药错误的应急预案及处理程序
一、用药错误的防范措施
1、严格执行操作规程及无菌技术操作原则。
2、在执行给药时，必须按照书面医嘱执行（除抢救病人外），有疑问的医嘱，须向有关医生询问清楚后方可执行，加强医护之间沟通。
3、严格执行查对制度，确保药物质量、用药剂量、浓度准确无误。
4、做过敏试验或注射过敏药物前必须询问过敏史，备肾上腺素一支，注射器一付。
5、对病人提出的疑问，应及时查清，确认无误后向病人解释方可执行，必要时与医生联系。
6、保证药物的正确使用
①选择正确的用药途径。
②输注速度应根据病人的年龄、病情、身体状况及药物性质调节。对年老体弱、心肺功能不全等病人应控制滴速，重点关注高危药品的输入速度。
③正确的用药时间及顺序：一般情况下，依据病人病情的缓急或病情变化、药物的药理性质、药物半衰期决定给药时间，安排输液顺序，在规定时间给药。
7、主要观察用药后反应及病情变化，注重病人主述
8、严格执行交接班制度
特别是对转院、转科、手术回室的病人所带来的药物一定要认真交接，以
防用药遗漏、用药重复等现象发生。
9、重点人群的管理
实习生、新护士工作经验少、情绪不稳定、责任心不强，要特别关注，排班时要注意人员的搭配。实习护士必须在带教老师指导下操作。
10、一旦出现用药错误，启用《用药失误应急预案》。
（一）处理程序：
妥善保管药物，不得擅自销毁 通知医生，遵医嘱给药，并配合医生进行抢救 上报护理部 必要时通知医教科医患双方封存药物
发现患者用错药时 做好安全防范 立即停止所给药 保留静脉通路，更换液体 做好安抚工作 观察生命体征， 记录反应及处理经过 通知护士长
用药错误应急预案及处理流程
用药错误应急预案及处理流程
【应急预案】
1、当药物发放或输入有误时，立即停止用药。
2、立即报告医生及护士长，遵医嘱采取相应补救措施，对症处理，必要时开放静脉通道。
3、密切观察病情变化，作好记录。
4、安慰患者，解除患者的紧张情绪。
5、填写护理不良事件上报护理部。
【处理流程】
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用药错误防范与应急处理
【防范措施】
（1）妥善报告药物药物的放置符合药物存储要求，专柜（专屉）、分类、原包装存放（在使用前不能去掉包装和标签）；高位药物单独存放，有醒目标识。留存基数的品种数量宜少不宜多。
（2）杜绝过期药物坚持“先进先出”、“需多少领多少”的原则，定时清理，及时更换过去药物，报废过期药物。
（3）杜绝不规范处方与口授处方（非紧急情况下），及时识别和纠正有问题的医嘱，从源头杜绝或减少用药错误的发生。
（4）正确执行医嘱做到正确的时间、正确的患者、正确的剂量、正确的途径和正确的方式给药，认真观察患者用药后的反应。
（5）严格落实查对制度坚持“三查八对”，严格检查药品质量。
（6）用药前再次核对床号、姓名及药物，询问患者用药史和药物过敏史，倾听患者主诉，如有疑问，停止用药，再次查对无误，方可执行。
（7）加强学习与培训，不断提高和更新临床药学知识，提高用药水平。
【处理措施】
（1）发现药物错误或用药对象错误后，立即停止药物的使用，报告医师和护士长，迅速采取相应的补救措施，尽量避免对患者身体造成损害，将损害降至最低程度。
（2）发现输液瓶内有异物、絮状物，疑问真菌或其他污染物质时，立即停止液体输入，更换输液器，遵医嘱进行相应的处理，如抽患者血样做细菌培养及药物敏感实验，抗真菌、抗感染治疗等。
（3）保存剩余药物备查。
（4）密切观察病情变化，监测生命体征，稳定患者及家属情绪，完善各种记录。采取补救措施过程中，尽量不惊动患者，避免正面冲突影响补救措施的实施。
（5）妥善处理后选择时机与患者和/或家属进行沟通，争取取得理解和配合。（6）如患者和家属有异议，在医患双方在场时封存剩余液体，及时送检。（7）当事人填写“护理不良事件报告表”，科室及时讨论、分析，针对事件引发原因进行整改，根据情节和患者的影响提出处理意见。护士长按照护理不良事件报告制度的要求在规定的时间内上报护理部等职能部门。【应急处理程序】
用药错误→停止用药→报告医师、护士长→积极采取补救措施→观察病情变化→完善各项记录→患者或家属有异议封存药物送检→填写“护理不良事件报告表”→科室讨论、提出整改意见→向护理部等职能部门报告。
护理不良事件处置流程