总裁办主任助理KPI组成表

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总裁办总裁秘书绩效考核指标

总裁办总裁秘书绩效考核指标
考核目的
1
季度工作评价
季度工作完成情况,包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价
80
见计算方法说明表
本岗位提交报告
本季度工作进行总结,下季度工作的改进建议
2
内部满意度
见部门满意度调查表
20
相关部门评价,人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量,加强内部信息沟通与协作
2、总裁办总裁秘书KPI指标计算方法说明表
是否及时准确向上级汇报工作
25
是否要求自己以身作则
20
处理问题是否全面周到
20
是否有责任感,愿意承担更多的责任
10
合计
100
KPI说明
性情泼辣,热情大方的你,让我想到一句歌词:“该出手时就出手,风风火火闯九州。”大有巾帼不让须眉的气势。思维活跃,创造力强,对于任何的挑战都能主动出击,把握住每一次机会,虽每一次未必都能成功,但你挫折打不倒你“我永远是最棒的”的信心,你总能调整前进的步伐,不断进取。权重(100%)
计算方法
信息来源
1
1、总裁办总裁秘书KPI指标表
因为你坚信:“人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。”所以,经历了两次大考的失败,你没有垮下,磨练得更加坚强又回到了“第一”。相信在冲刺阶段的一年中,困难挡不住勇敢者的脚步,你会靠实力做一个出类拔萃的人。指标编号
KPI
指标一:季度工作评价
评分项目
权重(%)
得分
加权得分
本季度自我工作总结
50
建议、存在问题分析以及相关信息提供
50
总计
100
3、总裁办总裁秘书能力/态度要求列表
项目

总裁岗位绩效考核表

总裁岗位绩效考核表

总裁岗位绩效考核表1. 介绍总裁是公司最高层级的管理职位,其绩效考核对于公司的发展和运营至关重要。

本文档旨在制定一份全面评估总裁岗位绩效的考核表,以便能够客观、科学地评估总裁的工作表现,并为其提供明确的目标和反馈。

2. 考核指标2.1 业绩表现- 评估总裁在公司战略目标实现方面的表现。

- 考虑公司的财务状况、市场份额、销售额等指标。

- 考虑总裁所带领团队的业绩。

2.2 领导能力- 评价总裁在领导团队、激励员工、管理决策等方面的能力。

- 考虑总裁在危机处理、战略规划、人才管理等方面的表现。

2.3 沟通与合作- 评估总裁与内外部利益相关者之间的沟通与合作能力。

- 考虑总裁在协调各部门、与合作伙伴合作、与股东和投资者沟通等方面的表现。

2.4 遵法合规- 评价总裁在法律法规遵守和企业道德约束方面的表现。

- 考虑总裁在风险管理、企业社会责任和企业形象维护等方面的表现。

2.5 创新与改进- 评估总裁在推动企业创新和改进方面的表现。

- 考虑总裁在产品研发、技术创新、流程改进等方面的表现。

3. 考核流程1. 制定考核目标和权重:参考以上考核指标,并根据公司情况制定考核目标和权重,不同指标的重要程度不同。

2. 收集相关数据和信息:通过绩效评估、财务报告、员工反馈等方式,收集相关数据和信息用于评估。

3. 评估总裁绩效:根据考核目标和权重,对总裁的绩效进行评估,并进行打分或排名。

4. 绩效面谈和反馈:与总裁进行绩效面谈,将评估结果进行反馈,并讨论如何改进和达成更好的绩效。

5. 制定改进计划:与总裁共同制定改进计划,明确下一个考核周期的目标和期望。

6. 监督和跟进:定期监督总裁的改进计划执行情况,并提供必要的支持和反馈。

4. 总结总裁岗位绩效考核表是对总裁工作表现的客观评估工具,帮助公司提高决策效率、落实战略目标、增强团队凝聚力。

通过该考核表的使用,可以确保总裁在岗位上发挥出最佳水平,为公司的发展和运营做出积极的贡献。

总裁办助理绩效考核指标

总裁办助理绩效考核指标
E-2
协调力
1.说服对方而不引起他人的反感。
2.能与形形色色的人打交道,争取多方合作。
3.在交涉或会谈之前,进行充分的准备和研究。
4.在交涉中,不卑不亢,富有坚韧不拔的精神。
5.善于交谈,善于倾听。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
统帅力
1.能充分调动每一位员工的工作积极性。
2.能够对下属的工作提出指导性意见和建议,并使员工能够接受。
3.具有出色的运筹能力;
4.兼收并蓄,审时度势,完善计划与方案;
5.积极开动脑筋,寻求满意的实现途径。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
判断力
1.明辨是非得失,把握事物的本质与关键。
2.善于把握时机作出ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ断。
3.具有客观公正的见解。
4.明确表示自己的主张和态度。
5.不固执己见。
A-10
B-8
C-6
D-4
3.积极主动承担相应的工作任务和责任;
4.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
工作
态度
1.主动服从上级的工作指示或任务安排;
2.在无监督情况下保持工作质量的稳定;
3.从大局出发,以组织利益为重
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
团队
合作
1.愿意与他人分享工作经验或方法,促进共同成长;
2.组织各项工作的顺利开展;
3.协调本部门内外部的关系;
4.对本部门人员工作进行指导和考核。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2

公司领导董事长助理绩效考核表

公司领导董事长助理绩效考核表
签名:
公司领导董事长助理绩效考核表
被考核者
所属部门
公司领导
职位名称
董事长助理
考核者
考核者职位
总经理
考核期
指标
分类
考核
指标
权重(%)
量化标准
得分
得分依据
打分标准
区间
业绩评价结果
公司业绩评价结果
50
根据公司年度业绩评价结果直接得室年度业绩评价结果直接得出
审计处业绩评价结果
10
根据处室年度业绩评价结果直接得出
领导满意度
10
工作任务完成及时,工作成果大大超出上级的预期
91-100
工作任务完成及时,工作成果超出上级的预期
81-90
工作任务完成及时,工作成果达到上级的预期
71-80
工作任务不太及时,工作成果低于上级的预期
51-70
工作任务明显滞后,工作成果明显低于上级的预期
0-50
考核
得分
考核者简评
签名:
人力资源审核

总裁办总裁助理绩效考核指标

总裁办总裁助理绩效考核指标
KPI说明
权重(100%)
们的权利和个性发展,在基本的式非标准基础上,允许他们在多元价值中做出不同的选择;我们要尊重学生的差异,关注“边缘儿童”,对学生进行开放性的、发展性的、鼓励性的评价,帮助他们感受成长的逾越!3、梳理与时俱进的教师观新课程理念下的教师,是学生自主学习和探究活动的
计算方法
信息来源
总裁办总裁助理绩效考核指标1、总裁办总裁Fra bibliotek理KPI指标表
指标编号
组织者,支持者和参与者。我们的任务不再是讲解教科书,而是努力创设适宜的活动环境和条件,灵活多样地选用教学活动和组织形式,帮助学生去体验、去探究。为达成这样的目标,我们要放低姿态,与学生平等对话,倾听他们的需要;要尊重学生的体验和判断,不用既定的结论代替学生的KPI
提高内部服务质量,加强内部信息沟通与协作
2、总裁办总裁助理KPI指标计算方法说明表
指标一:季度工作评价
评分项目
权重(100%)
得分
加权得分
集团日常管理工作总结
40
建议、存在问题分析以及相关信息提供
40
下阶段工作计划
20
总计
100
指标二:集团战略与投资决策分析报告(可以作为季度工作总结中的一部分提交)
比天空更宽阔的是人的胸怀”。所以,你性格开朗、活泼可爱,用乐观感染着周围的同学;你尊敬师长,关心集体,学习自觉,尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖,但平衡。如此可爱的学生,老师希望你能坚定信心,有迎难而上的勇气,争取学习成绩有大的突破。考核目的
1
季度工作评价
季度工作完成情况,包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价
50
见计算方法说明表
本岗位提交报告
对计划工作的总结与分析,对下阶段工作的设想与计划

总裁办主任KPI

总裁办主任KPI

本月 实发 工资
本月实兑收入×点值-当月应兑现考核金额
100%
团总裁办主任责任状目标考核一览表
激励条款设置
考核 周期
见证性材 料/闸口部

1、每月销售计划达成率在80%-100%,按照比例兑现本项
工资,完成率100%,全额兑现此项工资。 2、实行季度、年度平衡制,达到季度销量目标则月度扣款 补回(目标要求100%达成,低于100%不予平衡);季度
月考核/ 季考核/ 年考核
综合服务 中心
4、对养殖场出栏各单品计划量未跟踪达成,每项负激励
100元;
5、 未完成销售计划安排加工各单品计划量,每项负激励 1、未按相关规定做好各事业部的法律咨询工作的,被投诉
属实的,每次负激励100元;
2、及时搜集集团产业相关法律、法规,未能按时提供相关 法律、法规材料的,每次负激励100元。 3、按规定做好各事业部提交需审核的合同管理工作,未按 要求做好合同审核的,每次负激励100元;
月考核/ 季考核/ 年考核
薪酬审核 委员会
指每个绩效项目正、负激励金额之和经封顶后应该兑现的考 核金额
本月实兑点数×预留年薪比例×点值
索酬金额
合计考核 金额
调度及财 务
考核由年度平衡补回;
1、根据集团总裁安排及各事业部工作需要,做好各中心、
分子公司间的协调与沟通工作,因主观原因未完成工作的,
每次负激励100元; 2、按要求及时整理各事业部、中心及各分子公司向总裁报 告的材料,未及时整理汇报的,每次负激励100元; 3、根据集团工作计划,及时做好总裁与各事业部总经理的
1、公司各项计划、规章制度的制定、各项文件的管理存
7
文件管理 工作
10%

总裁办助理绩效考核指标

总裁办助理绩效考核指标
4.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
工作
态度
1.主动服从上级的工作指示或任务安排;
2.在无监督情况下保持工作质量的稳定;
3.从大局出发,以组织利益为重
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
团队
合作
1.愿意与他人分享工作经验或方法,促进共同成长;
2.支持同事及协作部门的工作,保持良好合作关系;
1、负责对外的联系和公关等;
2、对接合作顾问律师涉外事务、法律事务、信访管理、经济合同管理;
3、对公司内突发事件的处理。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
企业
文化
1、执行/宣传公司企业文化;
2、向员工宣导企业经理理念和核心价值观;
3、组织举办的各项文娱活动。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计:每项实得分累计相加后乘以40%,作为管理绩效的实得考核结果。
绩效考核表
部门:总裁办岗位:姓名:年月日
考核
项目
具体内容及定义
考核标准
考核结果
任务绩效
公司战略规划
1.制定公司战略规划
2.配合战略与决策进行内部管理的提升、提出改进建议
3.集团战略实施情况分析与战略调整建议
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
部门内部管理
1.统筹计划本部门的管理工作;
2.组织各项工作的顺利开展;
能力绩效
知识
水平
1.具备充分的读写和计算方面的基础知识;
2.具有丰富的理论和专业知识;

总裁办总裁助理绩效考核指标

总裁办总裁助理绩效考核指标
25
是否要求自己以身作则
15
是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施
10
合计
100
权重(100%)
得分
加权得分
集团日常管理工作总结
40
建议、存在问题分析以及相关信息提供
40
下阶段工作计划
20
总计
100
指标二:集团战略与投资决策分析报告(可以作为季度工作总结中的一部分提交)
评分项目
权重
得分
加权得分
配合战略与投资决策进行内部管理的提升、提出改进建议
40
集团战略实施情况分析与战略调整建议
总裁办总裁助理绩效考核指标
1、总裁办总裁助理KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
季度工作评价
季度工作完成情况,包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价
50
见计算方法说明表
本岗位提交报告
对计划工作的总结与分析,对下阶段工作的设想与计划
2
集团战略与投资决策分析报告
30
集团投资决策建议
30
总计
100
3、总裁办总裁助理能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
计划和组织
25
解决问题的能力Βιβλιοθήκη 25建立期望25
激励
15
创新能力
10
合计
100
项目
态度类型
所需态度
是否注重协作,发挥团队精神
25
经营计划的立案、实施是否有充分的准备
25

总裁办助理绩效考核指标

总裁办助理绩效考核指标
4.工作指导时,不但指出问题,而且提供解决问题的具体建议。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
人员
和团
队管理
1.积极促使员工对组织目标和工作任务的认同,并及时向下属传递有关信息;
2.通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通,了解其工作现状和需要,并对其工作结果进行反馈;
3.接纳他人的建议,并鼓励他人提出建议;
3.参与和支持团队工作,推进团队目标的达成;
4.为后续工作或人员提供最大程度的便利
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
周边
合作
1.认真倾听、理解并发现相关部门的需求;2.根据组Biblioteka 规则,合理满足相关部门提出的合作需求;
3.合作态度愉悦、友善
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计:每项实得分累计相加后乘以15%,作为周边绩效的实得考核结果。
4.努力发现员工对团队的工作贡献和进步,及时给予激励;注意培养和提高下属的工作能力。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计:每项实得分累计相加后乘以30%,作为管理绩效的实得考核结果。




工作
责任心
1.尊重并维护组织的利益和形象;
2.乐意接纳额外的任务和必要的加班;
3.积极主动承担相应的工作任务和责任;
5.积极开动脑筋,寻求满意的实现途径。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
判断力
1.明辨是非得失,把握事物的本质与关键。
2.善于把握时机作出决断。
3.具有客观公正的见解。

(完整版)总裁办助理绩效考核指标

(完整版)总裁办助理绩效考核指标
4.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
工作
态度
1.主动服从上级的工作指示或任务安排;
2.在无监督情况下保持工作质量的稳定;
3.从大局出发,以组织利益为重
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
团队
合作
1.愿意与他人分享工作经验或方法,促进共同成长;
2.支持同事及协作部门的工作,保持良好合作关系;
3.参与和支持团队工作,推进团队目标的达成;
4.为后续工作或人员提供最大程度的便利
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
周边
合作
1.认真倾听、理解并发现相关部门的需求;
2.根据组织规则,合理满足相关部门提出的合作需求;
3.合作态度愉悦、友善
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计:每项实得分累计相加后乘以15%,作为周边绩效的实得考核结果。
3.在交涉或会谈之前,进行充分的准备和研究。
4.在交涉中,不卑不亢,富有坚韧不拔的精神。
5.善于交谈,善于倾听。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
统帅力
1.能充分调动每一位员工的工作积极性。
2.能够对下属的工作提出指导性意见和建议,并使员工能够接受。
3.关心下属的思想动态,保持组织内员工的工作热情。
4.合理安排组织的工作计划,按时监督、指导、修正组织计划的执行。
4.努力发现员工对团队的工作贡献和进步,及时给予激励;注意培养和提高下属的工作能力。
A-10
B-8
C-6
D-4

总裁办绩效考核指标

总裁办绩效考核指标
30
集团投资决策建议
30
总计
100
3、总裁办总裁助理能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
计划和组织
25
解决问题的能力
25
建立期望
25
激励
15
创新能力
10
合计
100
项目
态度类型
所需态度
是否注重协作,发挥团队精神
25
经营计划的立案、实施是否有充分的准备
25
是否关心员工成长及员工工作效率
10
合计
100
权重(100%)
得分
加权得分
集团日常管理工作总结
40
建议、存在问题分析以及相关信息提供
40
下阶段工作计划
20
总计
100
指标二:集团战略与投资决策分析报告(可以作为季度工作总结中的一部分提交)
评分项目
权重
得分
加权得分
配合战略与投资决策进行内部管理的提升、提出改进建议
40
集团战略实施情况分析与战略调整建议
报告的质量,对问题的分析和建议
30
见计算方法说明表
本岗位提交报告
对集团的战略与投资决策进行定期分析,为总裁起到参考决策的作用
3
内部满意度
见部门满意度调查表
20
相关部门评价,人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量,加强内部信息沟通与协作
2、总裁办总裁助理KPI指标计算方法说明表
指标一:季度工作评价
评分项目
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ25
是否要求自己以身作则
15
是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施

办公室总裁秘书KPI.doc

办公室总裁秘书KPI.doc

办公室总裁秘书KPI组成表软指标评分表附表1:工作完成情况调查表(主任填写)请办公室主任从以下三方面评分附表2:《今日杰赛》编辑工作评分表(主任填写)美文欣赏1、 走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。

秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。

秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。

清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。

秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。

2、 人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。

聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!3、 春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。

让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。

我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。

4、 好好享受生活吧,每个人都是幸福的。

人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。

5、 漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。

月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。

人生没有绝美,曾经习惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。

沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而是感受。

6、 疏疏篱落,酒意消,惆怅多。

阑珊灯火,映照旧阁。

红粉朱唇,腔板欲与谁歌?画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。

舞袖舒广青衣薄,何似院落寂寞。

风起,谁人轻叩我柴扉小门,执我之手,听我戏说? 整理备案总裁秘书 人力资源部 信息来源 接受考评反馈 办公室主任 《今日杰赛》编辑工作总裁交办的各项事务 对工作打分 整理备案 对工作评价打分工作完成情况调查表 编辑工作评分表7、经年,未染流殇漠漠清殇。

总裁助理绩效考核表

总裁助理绩效考核表
4分
10
协助总裁处理公司相关法律咨询及联系工作
3分
11
协助总裁做好公司的经营宣传和企业文化建设工作
4分
12
遵从总裁每月/周/天的临时工作安排和调度,第一时间执行和汇报工作,未按时按量完成工作,按一项扣一分
15分

工作态度
<20分>
1
服从总裁的统一指挥,认真执行其工作指令
2分
2
对公司的所有资料、数据、经营状况高度保密、绝不对外泄露
2分
7
参加公司的各项活动及会议,积极主动配合相关部门的工作
2分
8
严格执行上级的指示、决议、计划并及时跟进执行中的工作进度
3分

团队精神
<10分>
1
工作中是否乐于帮助同事,相处融洽,能携手完成工作,无法与人合作,致使工作无法开展,扣1分
3分
2
尽心尽力服从与自己意见相左的公司或者部门决定,对公司或部门决定不作为,扣1分
2分
3
加强学习相关业务知识,不断提高自身业务素质,提高工作效率
3分
4
工作意愿强,主动争取工作,认真做好部门之间的协调工作,未因本部门的工作滞后影响到其他部门工作的顺利进行,遇事不推诿责任。
3分
5
善于沟通协调,能主动与人合作,重视团队整体发展,每月与部门员工沟通不少于
3分
6
严格遵守公司规章制度,无出现违规现象
4分
3
积极参与公司的推广活动,成为公司全员销售的有效成员之一,经常拖沓,无故不参加公司活动扣1分
3分

加分项
<10分>
1
独立完成招商加盟工作
3分

总裁办总裁助理绩效考核表Excel模板

总裁办总裁助理绩效考核表Excel模板
编号
总裁办总裁助理绩效考核表
部门 总裁办 岗位 KPI KPI内容 集团日常管理工作总结 建议、存在问题分析以及相关 信息提供 下阶段工作计划及目标 合计 配合战略与投资决策进行内部 管理的提升、改进建议 集团战略与投资决 集团战略实施情况分析与战略 策分析报告 调整建 集团投资决策建议 合计 内部满意度 部门满意度 总计 考核人签名 考核等级 人力资源部意见 权重 (100%) 40 40 20 100 40 得分 权重 (100%) 加权 得分 总裁助理 姓名
季度工作评价
50
30 30 100 100
30
20 100
关键事件说明表 1.评分为10的考核项目的事例说明
2.评分为2、0的考核项目的事例说明
考核者对ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ考核者的工作改进建议

办公室主任关键指标(KPI)组成表

办公室主任关键指标(KPI)组成表
姓名
部门
职务
职称
入职时间
考核内容
考核标准
权重
自评
考核评分
复评
工作标准
标准细分
提供支持
(1)负责组织和安排管理层会议,提供会议纪录与整理服务
(2)通报会议决议,并跟踪会议决议的实施情况
(3)协助领导层工作,提供决策支持
内部管理
(1)负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度
(2)负责督促管理制度的有效执行
(5)能正确领会上级指示,及时了解下情,并能相互沟通解决矛盾
考核内容
考核标准
权重
自评
考核评分
复评
工作标准
标准细分
后勤管理
(1)负责公司内外环境的管理,包括办公场所分配、办公场所的整体、清洁与保持工作
(2)负责管理公司保安和消防工作,确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全,并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态
(3)负责办公室文件档案和资料的收集
(4)负责对公司内电脑、网络的管理、维修和升级、管理、查阅或借阅
(5)负责公司网站平台的筹划和建设
考核指标
序号
KPI指标
权重
KPI目标值
考核得分
1
制度建设完善性
30%
更新、制定管理制度达到预定目标要求
2
部门合作满意度
30%
相关部门评价
3
后勤支持投诉率
20%
对其它部门后勤支持不力导致的工作影响
培训管理
(1)根据公司需求,定制相应培训计划
(2)加强培训管理,制定各种方法、措施调动公司员工学习的积极性,提升公司各阶层员工的综合素质
(3)培训结束,员工对培训的满意度

办公室主任助理绩效考核指标

办公室主任助理绩效考核指标
20
季度绩效考核表
员工反馈
提高后勤服务质量,为员工服务
3
公司外部沟通协调
沟通协调的态度、方法和效果
20
季度绩效考核表
外部反馈
保证沟通协调质量,促进协作
4
内部满意度
见部门满意度调查表
20
相关部门评价,人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量,加强内部信息沟通与协作
2、办公室主任助理能力/态度要求列表
项目
办公室主任助理绩效考核指标
1、办公主任助理KPI指标表
指标编 号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
文档处理
文档处理的及时性、方法和效果,出错率
40季度绩效考核表来自文档资料保证文档管理的质量,方便查阅
2
后勤服务
总部办公室环境卫生的检查督促工作;总部员工的后勤服务工作,对员工住宿及食堂的管理
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
决策能力
30
应变能力
20
战略思考
20
创新能力
20
敏感性
10
合计
100
项目
态度类型
所需态度
做事效率是否高
30
是否及时准确向上级汇报工作
20
是否要求自己以身作则
20
处理问题是否全面周到
20
是否勇于承担责任
10
合计
100
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20%
错字率≤规定标准100
错字率≥规定标准
每增加1%分值降低5
公布的文档状况
确保文字工作质量
信访、投诉处理率数量
半年
100分
投诉数量与处理数量的比率
30%
无投诉100
处理率每下降1%分值减少10
信访、投诉处理材料的记录
加强对信访、投诉工作的有效管理,提高工作质量
说明:
特大差错:员工泄密,文档丢失,文件下发、公布过程中出现重大错误,造成重大损失
重大差错:重大文字错误,关键文档递交不及时,造成一定损失
一般差错:文档归档管理错误,没有按照公司的有关制度开展工作,报告、报表递交不及时(推迟一天计一次)
总裁办主任助理
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
一般差错次数
季度
12
次/年
特大差错=3次一般差错
重大差错=2次一般差错
50%
无差错次数100
差错次数=285
差错次数=460
差错次数≥50
相关的文档,报告
工作基本职责的完成情况,避免差错,提高工作质量
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