问卷法
问卷法名词解释
问卷法名词解释问卷法是一种收集研究数据的方法，通过设计并发送问卷给受访者，以便收集他们的观点、意见、行为和背景信息。
它是一种量化研究工具，可以用于调查大规模样本的意见和态度。
问卷法的步骤通常包括以下几个部分：1. 编制问卷：研究者首先确定需要研究的问题，并根据研究的目的和对象设计问卷。
问卷通常包含开放性问题、封闭性问题、多项选择题、评分题等，以确保收集到全面而准确的数据。
2. 母体选择：研究者需要确定受访者的母体，即将要接受问卷调查的人群。
母体可以是特定职业群体、某种特定情境下的人群或一般社会公众。
为了保证数据的代表性，研究者需要从母体中随机选择样本。
3. 发放问卷：研究者可以通过多种途径发放问卷，如面对面访问、邮寄、电子邮件、在线调查等。
不同的发放方式适用于不同的研究对象和情境，研究者需要选择最适合的方式。
4. 数据收集：一旦问卷发放完成，研究者需要收集和整理受访者的答案。
数据可以通过手工输入、自动化工具或软件进行录入，以确保数据的准确性和完整性。
5. 数据分析：研究者可以使用统计学和数据分析方法来分析问卷数据。
常用的分析方法包括描述性统计、相关性分析、回归分析等，以了解受访者的意见、态度和行为。
6. 结果和报告：研究者将根据数据分析的结果编写报告，总结研究的发现并给出相关的建议和结论。
报告可以通过图表、表格和文字来清楚地呈现研究结果。
问卷法的优势包括：1. 数据量大：通过问卷法，研究者可以一次性收集大规模样本的数据，从而得出更有代表性的结论。
2. 可量化：问卷法提供了可以量化的数据，通过统计分析可以得出具体的结果和结论。
3. 灵活性：问卷可以根据研究的目的和对象进行设计，可以包含各种类型的问题，从而满足不同的研究需求。
4. 有隐私：对于涉及敏感问题的研究，受访者可以在匿名的情况下回答问卷，保护个人隐私。
问卷法的局限性包括：1. 自我报告偏差：由于受访者的个人因素或主观意见的影响，他们可能会出现回答偏差，使得数据不够准确。
8.1心理学研究方法----问卷法
(二)问卷题目的编写规则
1.问卷内容 一般包括如下两个部分：一是事实问题，二是态 度问题。 (1) 事实问题 问卷的开头或结尾请受测者填明一些基本资料， 也叫做静态资料。如：住所，性别，年龄，教育程度， 民族，职业，经历，宗教、民间信仰，婚姻状况，父 母亲职业与教育程度，家庭人数，家庭设备等等。另 一类事实问题是询问受测者的某些实际行为（不论过 去或现在），或实际行为的制度化一类问题。
(4)
理解 A 在能懂得的范围内提出问题。 B 问题不要引起误解或争论，即题目不能引起歧义。 C 尽量使用肯定的叙述，避免使用双重否定的格式。 D 不用或少用假设语句或猜测语句。
（5）封闭式问卷一般有以下这些项目方式： 是否式。以“是”或“否”二者择一，对问题作 出回答，也叫二分问卷法。 选择式。给被试几个可供选择的答案，让其选择 最符合他情况的一项。 评价尺度。对被调查者规定了一标准尺度让其评 价的一种方法，也即心理量表式。尺度一般可有五等 级、七等级。等级由“非常不……”到“非常……”排 列，此法记分较为简单，经常被采用。 顺序排列式。对所给的回答项按一定的标准作出 从第一位到最后一位的等级排列。也叫评定等级法或 序列法。
3.确定行为样本 行为样本指对代表研究问题特质的具体行为的取 样。也称问题样本。 4.了解施测对象的特征及选择被试样本 选择施被试样本，要注意到样本的代表性。一般 情况下400个左右的被试，无论对信度分析、区分度分 析等都可满足要求。 5.选择并决定问卷形式 选择确定问卷的类型主要考虑以下因素： a)研究的目的， b)被测对象的特征， c)资料的统计分析方法，用2×2分的方法、百分 数方法一般用选择式，若用ｔ检验，可用尺度式。
三、问卷的类型
1.问卷法的类型： 结构型问卷 无结构型问卷
2.2问卷法
2.问卷的类型
问题形式与回答方式：
– 封闭式问卷 – 开放式问卷 – 半开放式问卷
• 封闭式问卷 （结构型问卷）
结构型问卷，又称封闭式问卷，是把问题答案事 先加以限制，只允许在所限制的范围内进行选择 。
例： 你是否喜欢参加英语兴趣小组？ A.非常不喜欢 B.比较不喜欢 C.一般 D.比较喜欢 E.非常喜欢
在所列的答案中，“工人”与“司机”，“商业人 员”与“售货员”都不互斥。 你比较喜欢下列哪种职业？ 1.工人 2.教师 3.大学教师 4.中学教师 5.医生
问卷的设计技巧
在设计问题时，常常遇到有的问题只适用于一部分被调 查对象，而一个被调查者是否要回答这一问题，常常依据 他对于该问题前的另一个问题的回答来定。 比如“您是退休人员吗?”和“您退休多长时间了?”就 是这样的两个问题。后一问题显然只对一部分被调查对象 适用。而一个回答者是否需要填答，完全由前一个问题的 回答决定。 我们通常地把前一问题叫做过滤性问题或筛选性问题， 而把后一问题叫做相倚问题。
指导语案例
填表说明
（1）请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上划圈， 或者在——处填上适当的内容。 （2）问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的，您不 必填写。 （3）若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。 （4）填写问卷时，请不要与他人商量。
问卷法的答题形式
• • • • • 填空式 两项式 选择式 排序式 量表式
不赞成 不同意 不满意 不高兴 不喜欢
文字式
您希望自己的生活在哪些方面得到改善？（请在适当的方格内 打√） 非常迫切 比较迫切 一般 不需要 无所谓 ①吃的方面： □ □ □ □ □ ②穿的方面： □ □ □ □ □ ③用的方面： □ □ □ □ □ ④住的方面： □ □ □ □ □ ⑤行的方面： □ □ □ □ □ ⑥娱乐方面： □ □ □ □ □
考评方法主要有四种问卷法测验法口试法阅卷法
考评方法主要有四种：问卷法、测验法、口试法、阅卷法1. 问卷法问卷法是一种经常使用的考评方法，主要通过向被评价者发放一份调查问卷，收集被评价者的意见、反馈以及对相关事项的评价。
问卷法的优点是可以收集到大量的信息，并可以对这些信息进行统计和整理，从而提供全面的评估结果。
但问卷法的缺点是受到被评价者主观因素的影响较大，可能存在回答不真实或者有偏倚的情况。
2. 测验法测验法是通过给被评价者进行一系列的测试，以评估其在某个领域下的知识、技能或者能力水平。
测验法可以根据需要选择不同的测试形式，如选择题、填空题、操作题等。
测验法的优点是可以客观地评估被评价者的水平，且测试结果具有较高的可靠性和稳定性。
但测验法的缺点是测试过程比较繁琐，需要花费较多的时间和精力。
3. 口试法口试法是通过面对面的交流方式对被评价者进行考核和评估。
口试法主要通过问答、演讲或者模拟情境等形式进行。
口试法的优点是可以检验被评价者的口头表达能力、逻辑思维能力以及应对能力。
口试法的缺点是受到评委主观意识和观察力的影响，可能存在评估结果的主观性。
4. 阅卷法阅卷法是在被评价者完成一定任务后，评委根据任务完成情况进行评分或评价。
阅卷法适用于需要对被评价者的具体表现进行评估的情况，如作文、项目报告等。
阅卷法的优点是评估结果具有客观性和可比性。
但阅卷法的缺点是评委需要花费较多的时间和精力进行评分，且评分过程可能受到主观因素的影响。
综上所述，考评方法主要有问卷法、测验法、口试法和阅卷法。
不同的方法在不同的评估情境下具有各自的优点和缺点，我们需要根据实际需要选择合适的方法进行评估。
10社会研究方法之问卷法
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（三）设计问卷初稿的方法
1.卡片法
2.框图法
10ห้องสมุดไป่ตู้
（三）设计问卷初稿的方法
卡片法
即写卡片、卡片分类、类中排 序、类间排序、检查修正、形 成初稿。
特点：具体问题——部分—— 整体
框图法
第四章 第一节
问卷法
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Contents Page
本
一
节
内
二
容 三
问卷法的定义 问卷法的优缺点 问卷设计的基本模式
2
引入
问卷是社会调查的支柱。
---美国社会学家艾尔.巴比
3
一、问卷法的定义
定义
问卷法是指调查者通 过统一设计的问卷来 向被调查者了解情况， 征询意见的一种资料 收集方法。
• 划出问卷各部分及前后顺序 框图；
• 写出每一部分问题及答案， 安排好问题顺序；
• 对所有问题进行检验、调整 和补充，整理成文，形成问 卷初稿。
特点：总体结构——部分—— 具体问题
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练一练：设计问卷初稿
以小组的形式分别用卡片法或框图法以“大学生智能手机使用情况” 为主题设计问卷初稿。
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小结
在实际社会调查中，问卷法 作为收集资料的方法，常常 同大规模的抽样调查和资料 的定量分析相联系，可以说 抽样——问卷——定量分 析三者的结合体，是现代社 会研究中最常见也是最重要 的一种方式。
4
二、问卷法的优缺点（重点）
• 突破空间限制。 • 有利于对调查资料进行定量分析和研究。 • 可以避免偏见，减少调查误差。 • 有很好的匿名性。 • 节省时间、经费和人力
4 6 第四章 第六节 问卷法
问卷发放、回收时应注意的问题：
一是有利于提高问卷的填答质量；
二是有利于提高问卷的回收率。
方法：
1、采取奖励办法； 2、利用被调查对象集中的机会；
3、尽可能亲自到场发放问卷和指导问卷填写；
4、征得有关组织同意。 5、调查组织工作严密，调查人员负责；
6、调查内容与被调查者的兴趣或利益密切相关，对调查者要 有吸引力；
4.规范性原则 问题设臵的规范性具体是指：命题是否 准确；提问是否清晰明确、便于回答； 被访问者是否能对问题做出明确的回答， 等等。
例题 您通常用多长时间读报?
a.10分钟以内；b.半小时左右；c.1小时；d.1小 时以上； 其中‚10分钟‛、‚半小时‛、‚1小时‛等设 计即是十分明确的。统计后会告诉我们：用时极 短(测览)的概率为多少；用时一般(粗阅)的概率 为多少；用时较长(详阅)的概率为多少。反之， 答案若设臵为‚10分一60分‛，或‚1小时以内‛ 等，则不仅不明确、难以说明问题，而且令被访 问者也很难作答。
匹配性原则是指要使被调查者的回答便于进 行检查、数据处理和分析。所提问题都应事 先考虑到能对问题结果做适当分类和解释， 使所得资料便于做交叉分析。
六、问卷设计的程序
准备阶段 准备阶段是根据调查问卷需要确定调查主 题的范围利调查项目，将所需问卷资料一一 列出，分析主次，同时要分析调查对象的各 种特征 。 初步设计阶段 在准备工作基础上，设计者就可以根据收 集到的资料，按照设计原则设计问卷初稿。
3.填写要求
填写要求又称为填表说明，是对填表的 要求、方法、注意事项等的总的说明， 一般是以文字和符号对要作答的题目提 出要求，也可单独进行统一地说明，并 放在问卷说明之后或正式调查问题之前。
4.甄别内容
第06章 搜集研究资料的方法(3)：问卷法
3．在建立框架基础上，进一步将大问题分解，直至 在建立框架基础上，进一步将大问题分解， 提出具体的问题。 提出具体的问题。 广泛征求意见，修订题目。 4．广泛征求意见，修订题目。 试测。 5．试测。 根据试测结果，进行再次修订。 6．根据试测结果，进行再次修订。 正式测试。 7．正式测试。
（二）问题的功能与设计
特点： 特点：
优点：成本低、范围广、花费时间少、简便易行、 优点：成本低、范围广、花费时间少、简便易行、 较容易数量化、统计处理较方便。 较容易数量化、统计处理较方便。 缺点：描述性、相关性研究。 缺点：描述性、相关性研究。
二、问卷的要素（结构） 问卷的要素（结构）
1.题目 1.题目 2.指导语 2.指导语 3.问卷的具体内容 3.问卷的具体内容
（2）实质性问题
实质性问题是分析整理调查材料的主要 来源，是为获得实质性的事实材料而设 计的，是问卷的核心。 一般主要采用封闭式或半封闭式问题， 形式可以是肯否式，菜单式，排序式或 等级式等，有些与意向、动机或情感有 关的实质性问题，必须注意采用适当的 题在问卷调查中起辅助作用。 根据其起作用的类型不同，辅助性问题 可以分为四类：
校正性问题
为了检验对实质性问题所作的回答是否 真实，也可以提出校正性问题，校正性 问题通常安排在实质性问题之后。
例如，第一个是“ 例如，第一个是“你经常看教育专业的报纸和杂志 吗？①是的；②不是。”第二个问题是：“ 吗？①是的；②不是。”第二个问题是：“请你写 出自己经常阅读的教育专业报纸或杂志（包括名称、 出版单位）。” 出版单位）。” 这里第一个是实质性问题，为了检验对这一问题回 答的正确性还需利用校正性问题（即第二个问题）。 若调查对象对实质性问题的回答是否定的，那么则 不应回答第二个校正性问题，若回答了，显然答案 是不可靠的，该结果应删去。
问卷调查法
复习思考题
1.什么是问卷调查法?它有哪些特点? 2.问卷调查有哪些种类?它们各有何利弊? 3.问卷的一般结构应该包括哪些内容? 4.设计问题应该遵循哪些原则?
5.询问的问题有哪些种类? 6.应该怎样安排问题的结构? 7.表述问题应该遵循哪些原则? 8.对特殊问题应该采取哪些方式来表述? 9.回答方式有哪些类型?它们各有何优点和缺
（3）要选择具有吸引力的调查课题。 问卷调查，按照问卷填答者不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。 （二）特殊问题的表述方式 相关问题的接转有哪些方式? 第三节 问卷调查的实施
（1）释疑法 第二节 问卷的设计
什么是问卷调查法?它有哪些特点? 怎样才能提高问卷的回复率?
（2）假定法 询问的问题有哪些种类?
（4）模糊法 所谓开放型回答，是指对问题的回答不提供任何具体答案，而由被调查者自由填写。
问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见的调查方法。 所谓混合型回答，是指封闭型回答与开放型回答的结合，它实质上是半封闭、半开放的回答类型。 问卷调查有哪些种类?它们各有何利弊? 一、问卷调查的一般程序
所谓混合型回答，是指封闭型回答与 开放型回答的结合，它实质上是半封闭、 半开放的回答类型。
五、设计答案应该注意的问题
（一）设计答案的原则 （1）相关性原则 （2）同层性原则 （3）完整性原则 （4）互斥性原则 （5）可能性原则
（二）相关问题的接转
（1）用文字说明。 （2）分层次排列。 （3）用框格表示。 （4）用线条连接。
问卷调查法
问卷调查是访问调查的一种特殊形式
。要掌握问卷调查法，必须了解问卷调查 的概念、特点和种类，学习问卷设计的有 关问题，掌握问卷调查的一般程序和应该 注意的问题，明确问卷调查的优点和缺点 等。
问卷法
（四） 问题及答案，即问卷的内容，是正 文。问题的形式可以分为开放式的和封闭 式两类。 封闭式问题是被试只能从若干个答案中选 取一个答案。一般以（非常符合、比较符 合，不一定、比较不符、完全不符）
1、问题的内容
(1) 事实问题 问卷的开头或结尾请受测者填明一些基本资料， 也叫做静态资料。如：住所，性别，年龄，教育 程度，民族，职业，经历，宗教、民间信仰，婚 姻状况，父母亲职业与教育程度，家庭人数，家 庭设备等等。另一类事实问题是询问受测者的某 些实际行为（不论过去或现在），或实际行为的 制度化一类问题。
（2）无结构问卷 问题虽然是统一的，但 事先未列出任何选择答案，被试可以自由 回答。 优点：是可得到更为丰富的资料、进行深 入的研究，特别适合于研究者对不了解的 问题进行探索性研究，复杂问题的研究， 便于赢得被试的合作。 缺点：由于自由回答，可能收集到无价值 或不相干的资料，各被试回答非标准化， 导致编码规类较为复杂，难以统计分析， 同时对被试的语言表达能力要求较高。
２.问卷结果的解释 对于问卷的解释，主要是看这些结果是否 验证了某些假设，如果没有，可能还要提 出一些新的假设或新的研究课题。不能简 单地依据统计分析的结论而做出研究结论， 需要一定的教育理论，心理学理论等为依 据。
二、问卷法的评价
（一）优点 1）问卷调查法的最大优点是，它能突 破时空限制，在广阔范围内，对众多调查 对象同时进行调查。 2）便于对调查结果进行定量研究。 3）匿名性。 4）节省人力、时间和经费 。
3、问题的表述
（1）具体性，即问题的内容要具体，不要 提抽象、笼统的问题。 （2）单一性，即问题的内容要单一，不要 把两个或两个以上的问题合在一起提。 （3）通俗性，即表述问题的语言要通俗， 不要使用被调查者感到陌生的语言，特别是不要 使用过于专业化的术语。
问卷调查法的概念和种类
第十章问卷调查法第一节问卷调查法的概念和种类一、什么是问卷调查法问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。
（1）问卷调查是标准化调查，即按照统一设计的有一定结构的问卷所进行的调查。
（2）问卷调查一般是间接调查，即调查者不与被调查者直接见面，而由被调查者自己填答问卷。
（3）问卷调查一般是书面调查，即调查者用书面提出问题，被调查者也用书面回答问题。
（4）问卷调查一般是抽样调查，即被调查者是通过抽样方法选取的，而且调查对象一般较多。
（5）问卷调查一般是定量调查，调查的主要目的是通过样本统计量推断总体。
二、问卷调查法的种类（学生自学）问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。
其中，自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
报刊问卷调查，就是随报刊传递分发问卷，请报刊读者对问卷做出书面回答，然后按规定的时间将问卷通过邮局寄回报刊编辑部。
邮政问卷调查，就是调查者通过邮局向被选定的调查对象寄发问卷，请被调查者按照规定的要求和时间填答问卷，然后在通过邮局将问卷寄还给调查者。
送发问卷调查，就是调查者派人将问卷送给被规定的调查对象，等被调查者填答完后再派人回收调查问卷。
访问问卷调查，就是调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提出问题，然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。
第二节问卷的设计一、问卷的一般结构问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。
（1）卷首语。
它是问卷调查的自我介绍信。
卷首语的内容应该包括：调查的目的、意义和主要内容，选择被调查者的途径和方法，被调查者的希望和要求，填写问卷的说明，回复问卷的方式和时间，调查的匿名和保密原则，以及调查者的名称等。
为了能引起被调查者的重视和兴趣，争取它们的合作和支持，卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、通俗、有可读性。
调查问卷法定义
调查问卷法定义调查问卷法是一种常见的社会科学研究方法，通过设计和分发问卷来收集数据，以了解受访者的观点、态度、行为和经验。
该方法可以用于各种研究领域，包括心理学、教育学、社会学、市场营销和医学等。
一、调查问卷法的基本原理调查问卷法的基本原理是通过编制问题清单，采用统一的方式向受访者提出问题，并将受访者的回答进行统计和分析。
其目的是了解受访者对某个主题的看法、态度或行为，并从中得出结论。
二、调查问卷法的优点1. 调查问卷法可以收集大量数据，且相对容易分析。
2. 调查问卷法具有高度标准化和可重复性，能够确保数据质量。
3. 调查问卷法可以在较短时间内完成大规模数据收集，适合针对人群进行大规模调查。
4. 由于调查问卷法不需要面对面交流，因此可以避免主观偏见和非语言因素影响结果。
三、调查问卷法的缺点1. 由于受访者的回答可能存在误差和不准确性，因此调查问卷法的结果可能存在偏差。
2. 调查问卷法无法深入了解受访者的思想和感受，不能直接观察行为。
3. 由于调查问卷法需要编制问题清单，如果问题设计不当或者受访者理解能力有限，则可能影响结果的准确性。
四、调查问卷法的步骤1. 确定研究目的和问题：明确研究目标、研究对象和研究内容，并设计好相关问题。
2. 编制问题清单：根据研究目标和问题设计相关问题，并进行适当分类和排序。
3. 选择受访者：根据研究目标确定受访者群体，并制定合适的抽样方法。
4. 发放问卷：将编制好的问卷发放给受访者，并提供必要的说明和指导。
5. 收集数据：收集受访者填写完毕的问卷，并进行数据录入和整理。
6. 数据分析与结论：对收集到的数据进行统计分析，并从中得出结论。
五、调查问卷法应用范围1. 心理学领域：通过调查问卷法可以了解受访者的个性、心理状态、情感和行为等方面。
2. 教育学领域：通过调查问卷法可以了解教育对象的学习态度、教育需求和满意度等方面。
3. 社会学领域：通过调查问卷法可以了解社会现象、社会问题和社会变迁等方面。
问卷法
问卷问题设计的原则
• 简短。提问字数控制在15字以内。 • 易懂。尽量不用专业术语，行业用语，俚语方言。
提问不要超出调查对象知识水平和理解的范围。
• 单一。一个问题里不要包括两项以上内容。“您
的父母是党员吗？”“有人认为应该提高工资、 降低福利，您同意吗？”
• 中立。杜绝有意无意的诱导。“您不抽烟，是
案例
三、问题与答案
• 问卷的主体部分。
• 设计好问题和答案是问卷法实施成功与否的关键。
• 问题的分类： • （一）按开放程度：
• 1.开放性问题 • 2.封闭性问题 • 3.半开放性问题/半封闭性问题
• 1.开放性问题：只提出问题，不为调查对象提
供任何答案而由他们自由作答的问题。 • 如：您最喜欢的作家是 。 • 您对网络文学的看法是 。
• （二）按提问内容：
• 1.关于事实的问题 • 2.关于态度的问题 • 3.关于原因的问题
• 1.你喜欢阅读吗？（ ） A.非常喜欢 B.比较喜欢 C.一般 D. 不喜欢 • 2.你为什么读课外书？（ ） A.主动阅读 B.老师要求 C.家长要求 • 3.你喜欢用什么样的方式获得知识？（ ） A.读书籍 B.读报刊 C.网络阅 读 D.其它
答，当问卷做完后再由调查员收回或调查对象送 回的一种问卷。
• 流程：调查员发放问卷→调查对象填答→问卷回
收
• 优点：与访问型问卷相比
• 节省调研成本 • 匿名性较强 • 避免人为因素影响
• 缺点：
• • • • 回收率难以保证 质量（准确性、真实性）难以控制 易受被调查者文化水平限制 对问卷设计要求较高
• 符合研究目的 • 符合调查对象期待
• 二、以研究假设指导问卷设计 • 问什么？有用性原则
问卷法的概念
问卷法的概念
“问卷法”是一种收集并分析信息的有效方法，可用于从指定的受访对象中获取有关某一特定话题的信息。
一、问卷法的定义
问卷法是以实用的方式调查信息的一种流行方法。
它基于客观规则，依据特定的问题编制、分发及收集问卷，以手段而非推测或推断方式收集数据，从而为探索目标事物提供依据。
二、问卷法的特点
1.实用性：问卷法比较容易掌握，执行也比较简单，所需时间和成本也比较低。
2.分析性：问卷法不仅减少了数据的收集、处理和分析的时间，而且可以跟踪话题的发展情况，并得到准确的信息数据，从而可以实现全面分析。
3.状态可控：问卷法可以确保真实有效性，降低偏差，较好地保证了受访者回答的准确性和完整性。
4.经济适用：问卷法采用简单、便捷的方式，成本较低，而且可以同时发送多份，是投入成本较低的一种调查方法。
三、问卷法的优势
1.快捷、方便：问卷法能够大规模地发给被调查者，并且收集被调查者的反馈信息，在收集反馈信息的过程中使用了快捷的发送和汇总技术。
2.具有统计学意义：问卷法可以得出一些统计有效的信息，比如：态度变化、回答偏好、新闻传播效果等，可以有效提高经济效益。
3.成本效益：问卷法实施起来比较简单和便捷，对大规模地进行问卷调查所投入的成本不算太久。
4.思维灵活：问卷法不受局限于固定的因素，可以按照调查者的思路进行定制，更利于达到调查目的。
综上所述，问卷法是一项有效的、简单、快捷的调查方法，它在诸多
领域都有着广泛的应用，具有很强的价值。
问卷法名词解释
问卷法名词解释：问卷法(名词解释) 是研究者用书面形式直接向研究对象收集研究材料的一种研究方法。
这种方法可以与实地考察的方法配合使用，也可采用通信的形式进行。
问卷调查法也称"书面调查法"，或称"填表法"。
被调查者填写关于问题的建议、意见,是一种获得资料信息的方法。
问卷调查用途是收集数据样本，获得需要的研究资料。
但收集数据并非问卷调查的最终目的，问卷调查研究的目的是根据获得的数据资料进行变量变化的描述，并进一步阐释变化的原因，即相关分析与因果分析。
问卷法的作用：
每个企业每年都要进行很多次的问卷调查，因为它是有很重要的目的和作用过的。
所以企业是一定要重视每一份问卷调查表格的，因为一不小心这样一份表格就会给企业带来更多一份的机遇。
它能够帮助企业以最快的方式在最短时间内获取客户的详细信息，然后知道客户的需求，这样一来就能够在未来的发展当中促成和企业之间的交易，同时会让客户感受到自己是受到关注的。
因此这样的调查目的就是为了帮助企业拓宽自己的客户量，带来更多的销量，同时也能够帮助企业找到自己的精准客户。
第六章 问卷调查法
4． 提高被调查者的参与意愿
第一，营造良好的氛围。
第二，使被调查者感到有所收益。
第三，提高被调查者的参与感。
三． 调查资料及数据的整理
1. 识别无效问卷 资料回收后，首先应判断其可信性，识别并 剔除无效问卷。常见的无效问卷包括： （1）选择单一选项。 （2）随意填答(回答者随机选择答案)。 （3）漏答太多。 （4）错行太多。 （5）多人答案雷同。
二． 问卷的编制流程
1. 明确调查目的 问卷编制的过程中，调查目的是首先要考虑的 问题。
2. 探索性工作 探索性工作，就是熟悉和了解调查对象的一些 基本情况，以便对各种问题的提法和可能的回答有 一个初步的、感性的认识。
二． 问卷的编制流程
3. 编制问卷项目 （1）确定问题类型 封闭式问题。或称结构式问题 (structured items)，是一种既提出问题、又提供答案，由被调 查者从所提供的答案中选择填写的问题类型。 开放式问题。又称无结构式问题 (unstructured items)，是一种只提出问题、不提供答案，让被调 查者自由回答，很少给予作答限制的问题类型。
第四节 问卷调查结果 的统计分析处理
一． 定性分析
定性分析，就是确定研究对象是否具有 某种性质的分析，在问卷调查中属于探索性 的分析。其目的是对问题定位或利用定性分 析来定义问题，或将问题研究引向深入，或 寻找处理问题的途径。 定性分析在很大程度上依赖于分析人员 自身的敏锐视角和对资料的独特理解。
二． 问卷调查的实施步骤
回收的途径有两个：直接回收和间接回收。
3. 问卷的回收和审核
8.1心理学研究方法----问卷法
四、问卷的编制
（一）编制问卷的步骤： 编制问卷的步骤：
1.确定研究目的，提出研究假设 确定研究目的， 确定研究目的 2.了解研究问题的特质 了解研究问题的特质
特
质
所谓研究特质，是指所欲研究问题的内容， 所谓研究特质，是指所欲研究问题的内容，也可 以理解为研究问题的结构或架构。 以理解为研究问题的结构或架构。怎样才能知道研究 问题的特质，有两条途径：一是查阅有关的研究资料， 问题的特质，有两条途径：一是查阅有关的研究资料， 收集相关的论述，建构其特质。 收集相关的论述，建构其特质。另一途径是用无结构 问卷方法，进行现场调查，也可以个别访谈， 问卷方法，进行现场调查，也可以个别访谈，收集有 关的看法，将收集到的资料进行简单的归类， 关的看法，将收集到的资料进行简单的归类，编成尺 度式问题，再让相关人员填答，然后再将数字化资料， 度式问题，再让相关人员填答，然后再将数字化资料， 用因素分析的方法，抽取问题特质， 用因素分析的方法，抽取问题特质，对其进行这方面 的探讨。现在教育评价中，所提出的一级指标， 的探讨。现在教育评价中，所提出的一级指标，二级 指标，甚至三级指标，一般都是属于研究特质， 指标，甚至三级指标，一般都是属于研究特质，或问 题内容，尚不能用它直接作调查使用。 题内容，尚不能用它直接作调查使用。
三、问卷的类型
1.问卷法的类型： 问卷法的类型： 问卷法的类型 结构型问卷 无结构型问卷
1. 无结构型问卷
结构较松懈或较少，并非真的完全没有结构。 结构较松懈或较少，并非真的完全没有结构。这 种形式的问卷多半用在探索性研究中， 种形式的问卷多半用在探索性研究中，一般被访问的 人数较少，不用将资料量化， 人数较少，不用将资料量化，必须向有关人士问差不 多相同的问题。对于被访问的人来说， 多相同的问题。对于被访问的人来说，可以与其他被 访问的人回答相同，也可以完全不相同， 访问的人回答相同，也可以完全不相同，回答格式自 这种问卷回答属于开放式， 由。这种问卷回答属于开放式，没有固定的回答格式 与要求。这种类型的问卷， 与要求。这种类型的问卷，多用在研究者对某些问题 尚不清楚的探索性研究中。 尚不清楚的探索性研究中。
名词解释问卷法的含义
名词解释问卷法的含义
问卷调查法是社会科学研究中常见的一种量化数据收集方法，其目的是了解被调查者对某个话题的看法。
词语解释问卷法是一种常见的问卷调查法，它的主要内容是被调查者在问卷上对一系列词语的解释，以便弄清被调查者对某一话题的态度。
词语解释问卷法的运用
词语解释问卷法是一种针对抽象概念的调查方式，它主要用于研究者想要了解被调查者如何理解抽象概念，或者希望获得被调查者有关抽象概念的个人解释时使用。
例如，一些研究者使用词语解释问卷法来研究异族志工如何理解所谓的“社会公正”概念；一些研究者也使用该方法来调查受访者对“公平”这一概念的理解。
词语解释问卷法的优点
词语解释问卷法的最大优点在于它能够更加准确地捕捉被调查
者对概念的看法。
传统的问卷调查法往往要求被调查者回答一些固定的问题，而这些问题并不能真正反映被调查者对某个概念的实际理解。
词语解释问卷法可以更高效地解决这个问题，因为它要求被调查者根据自己的理解来解释一系列概念性词语，有助于研究者更准确地了解被调查者的思想观念。
词语解释问卷法的缺点
词语解释问卷法也有一些缺点。
首先，它要求被调查者具有较强的语言技能，因为要求被调查者对词语的解释是需要准确的文字表达的。
其次，该方法有可能在被调查者的解释中带来偏倚问题，也就是
说，被调查者可能会根据自身的思想观念来解释一些概念性词，而这可能会影响对被调查者的理解。
结论
总之，词语解释问卷法是一种用于理解被调查者对抽象概念的个人解释的量化数据收集方法，其优点是能够准确地反映出被调查者的看法，缺点是要求被调查者具有较强的语言技能，以及可能带来偏倚问题。
第五讲问卷法与测验法的区别
问卷法与测验法
（二）问卷设计的步骤:
(1) 根据研究目的与假设，收集所需资料； (2) 确定问卷形式，可以从研究者的时间、研究范围、
对象、分析方法和解释方法等方面考虑； (3) 列出标题和各部分项目； (4) 征求意见，修订项目； (5) 试测，以30—50人为试测样本，求出信度、效度； (6) 进行项目分析，重新修订； (7) 正式测试。
问卷法与测验法
按测验材料的性质分类
文字测验
✓ 文字测验所用的是文字材料，它以言语来提出刺激，被 试者用言语作出反应。MMPI、EPQ、16PF及 Wechsler儿童和成人智力量表中的言语量表部分。
✓ 实施方便，但容易受被试者文化程度的影响，因而对不 同教育背景下的人使用时，其有效性将降低，甚至无法 使用。
问卷法与测验法
（四）问题的表述方式:
1.开放式问题：只是向被试提问，不提供预先设计出的答 案，由被试根据自己的想法回答。主要有两种，一是自 由回答式，即提出问题让被试自由回答。二是联想式， 即研究者提出一个词或其它刺激物，让被试回答联想到 的其它词或事物，这类问题也可以反映被试在某方面的 看法和真实的思想。
问卷法与测验法
按测验的功能分类
智力测验
✓ 测量人的一般智力水平。如比内一西蒙智力量表、斯 坦福一比内智力量表、韦克斯勒儿童和成人智力量表 等
特殊能力测验
✓ 测量个人的特殊潜在能力，多为升学、职业指导以及 一些特殊工种人员的筛选所用。如音乐、绘画、机械 技巧，以及文书才能测验
人格测验
✓ 测量性格、气质、兴趣、态度、品德、情绪、动机、 信念等方面的个性心理特征。如MMPI、16PF、EPQ ，罗夏测验、主题统觉测验(TAT)。
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★指导语：指导被调查者填写问卷的说明。 ★问题及答案：问卷的主体部分。 ★编码及其他资料：
其他资料包括问卷编号，调查员编号，审核员
编号，调查日期，被调查者地址等。
返 回
★封面信
1、调查的主办单位或者个人身份
2、调查的内容和范围（概括） 如：我们正在进行物价改革方面的调查 3、调查目的（明确） 如：为了探索解决好婚姻问题的规律， 我们举办了此次调查
的需要，也要考虑被调查者的实际情况。
2、有效性原则：问卷问题必须围绕研究
课题和研究假设进行设计。
3、可行性原则：问卷中的问题必须符合
被调查者回答问题的能力和意愿。
二、问卷设计的步骤
1、初步探索
2、设计初稿
具体设计方法：卡片设计法和框图设计法
3、试用和修改
试用修改的方法：主观评价法和客观检验法。
4、定稿
4）据问题的逻辑结构，排出各类卡片的前后顺序 5）检查各卡片的前后顺序及连贯性，对不当之处 逐一调整和补充。 6）把卡片上的问题和答案依次写作纸上形成初稿
2、设计初稿
框图设计法： 1）根据研究假设和所需要的资料，在纸上画出整 个问卷的各个部分及前后顺序的框图。 2）写出每一部分所提问题及其答案，并依序排列。 3）从被调查者阅读和填答问卷是否方便等角度考 虑，对所有问题进行全面的检查、调整和补充。 4）将调整好的各类问题及答案依次重新抄在纸上 形成初稿。
8、尽量不涉及隐私问题或敏感性问题。
1）在问题前面写一段消除疑虑的文字。
2）先用一个假言判断作为问题的前提，再咨询被
调查者的看法。 3）把直接回答问题的人转移到别人身上，再请被 调查者对他人的回答作出评价。 4）人称代换法。
三、问题的数目和顺序
1、数目
数目依据研究内容、样本性质、分析方法 、 拥有的人力、物力和财力等因素定. 一般来说，不应太长，以回答者能在20分
2）是否式（二项选择）
如：您是否结婚？是____ 否____ 您是否知道我院每周五晚上播放露天电影?
（只选一项）1.知道
2.不知道
3）选择式： 多项单选式：
如：您的文化程度是 ① 大专 ② 学士 ③ 硕士 ④ 博士
多项限选式
如：您善于指导的方法（请最多选择三项打√） ① 观察法 ② 访谈法 ③ 文献法 ④ 实验法 ⑤ 交流法 ⑥ 分析法
3. 既然交了电影费，就去看看4. 对播放的影片感兴趣
5、喜欢露天播放的形式 6. 其它(请注明_________ 五、第三题回答“不喜欢”者回答：您不喜欢观看我校
露
天电影的原因? (可选多项) 1. 电影的时间安排不合理 2.电影播放效果不够理想
3. 电影播放设备不齐全
5. 放映环境糟咂，影响观看
返 回
1、开放式问题的设计
例：（1）您对新课程改革有什么看法？ (2）你认为研究型课程教师专业发展的具 体体现是什么？
优点：被调查者可以充分自由地按自己的 方式表达意见，不受限制。 缺点：要求回答者具有较高的知识水平和 文字表达能力；只能进行定性分析
返 回
1、封闭式问题的设计
1）填空题：
如：您家有几口人：____人
3、 从不
Q10 您较少参加社团活动的最主要原因是
2、自己本身不感兴趣
3、活动不吸引人 4、其他(请注明)_______ Q11 您认为您所在社团目前收取的会费水平是否 合理？ 1、合理 2、不合理 3、不知道
例：三、您喜欢观看我校的露天电影吗? 1.喜欢 2.一般（请跳至第六题开始）3.不喜欢 四、第三题回答“喜欢”者回答：您喜欢观看我校露天 电 影的原因? (可选多项) 1. 可以促进同学之间的友谊 2. 充实课余生活
3）给定编码的取值范围
单选题，编码取值即各选项的序号；
多选题，编码选择是0或1.
2、开放式问题编码
1）列出答案 2）合并答案 3）设置编码：对每个合并的类别都分配一个数字
编码。
4）选定编码
第三节 问卷设计的原则与步骤
一、问卷设计的原则
二、问卷设计的步骤
一、问卷设计的原则
1、适合性原则：设计问卷既要考虑研究
1、答案要具有穷尽性和互斥性
2、答案要符合社会实际。
3、答案要语言简练明确。
4、答案要避免答非所问。
您的职业是？工人， 农民，医生，教师，教育工作者…… 您最喜欢哪一类电视节目？ 新闻节目，儿童节目，电视剧，综艺节目 调查高校教师年收入？ 2万以下，2－3万，3－4万，4万以上
您迫切需要得到哪方面的社会保险？
答卷者的回答作部分限制，还有一部
分让其自由回答。
大多数问卷调查使用混合型问卷。
★自填问卷：
被调查者自己填答的问卷。
分为邮寄问卷、发送问卷。
★访问问卷：
调查员按问卷向被调查者提问，并根
据被调查者口头回答填写问卷。
二、问卷的基本结构
★封面信：给被调查者的短信。旨在向被调查
者介绍说明调查者身份、目的等内容。
物的问题要尽量安排在一起（体现逻辑顺序）
1、先易后难，先熟悉后生疏。 2、先封闭型问题后开放型问题。 3、先一般性问题后敏感性问题。 4、先行为资料、态度资料，后基本资料。
5、专业性强的具体细致问题应尽量放在后面。
6、对相关联的内容应进行系统整理，使被调查者
不断增加兴趣。
7、按逻辑顺序排列。
四、答案的设计
返 回
★指导语 1、卷头指导语：属于“填表说明” 如：请在每一个问题后适合你自己情况 的答案序号上划圈，或在“____”处填 上 适当的内容。 2、卷中指导语：针对具体某个问题作指示 如：您心中理想的出国留学或就业地
（可以选多种答案）
返 回
★编码 1、封闭式问题编码
1）找出问题中的关键词 2）用适当的符号代表关键词
4.不喜欢露天这种形式返
回
5. 对电影的内容不感
二、问题设计时的要求
1、避免使用语意不清、含混或模糊的语言。 2、避免双重提问。 3、避免使用复杂句。 4、避免使用专业术语。
5、避免提过于笼统、抽象的问题。 6、提问避免带有倾向性和诱导性。
7、对多文化、多地区的比较研究，应注意 同一个词的不同含义。
1）在正式邮寄之前，给被调查者寄一封信
说明将要进行的调查项目，同时，随信 附上贴好邮资的回邮信封。 2）邮寄问卷后，给那些未回信的被调查者 补给提示信和问卷。
三、问卷回收率提高的方法
影响问卷回收率的因素？
1、发送和回收问卷的方式。
2、调查组织工作的严密程度。
3、调查人员的工作态度。
4、调查课题的吸引力。
保险类型 养老保险 失业保险 很迫切 比较迫切 不太迫切 不迫切 无所谓
医疗保险
工伤保险
在业余时间里，您喜欢做什么？ 您喜欢参加体育活动吗？您喜欢看书吗？ 您喜欢看电视吗？ 您喜欢出城旅游吗？
第五节 问卷的发放与回收
一、问卷发放与回收的方式 二、问卷发放应注意的问题
三、问卷回收率提高的方法
一、问卷发放与回收的方式
一、问题形式的设计
二、问题措题形式的设计
1、开放式问题的设计
★不提供答案；如“您的建议____”
2、封闭式问题的设计
★提供答案以备被调查者选取
3、混合式问题的设计
★在封闭式问题和答案后加一项其他，如您是
否参加即将举行的村民委员会海选？
参加（）不参加（）为什么？________
1、报刊问卷方式
2、邮寄问卷方式 个别分送方式 集中填答方式
3、发送问卷方式
4、访问问卷方式
二、问卷发放应注意的问题
1、问卷发放通过报刊发行，可采用鼓励
的办法来刺激广大读者的兴趣和积极性。
2、采用送发问卷方式，最好是利用被调
查者集中的机会，调查者亲自到现场发放
，并作必要的解释，指导问卷的填写。
3、采用邮寄方式发送问卷，应考虑：
★开放型问卷：（非结构型问卷）
由开放式问题组成的问卷。
不对问题提供任何具体答案，允许回
答者充分自由的发表自己的意见。
适于探索性研究。
★封闭型问卷：（结构型问卷）
由封闭式问题组成的问卷。
将问题的可能答案或主要答案全部列
出，供被调查者选择的一种提问方式。
适于大规模正式调查。
★混合型问卷：（半封闭型问卷）
标号上打“√”，您所提供的情况，我们将严格
保密，谢谢您的合作。
例子—《我院学生图书馆使用情况调查》 亲爱的同学： 您好！我们是04级市场营销班的同学，为了 了解大家对我院图书馆的使用情况，我们特邀您
参加此项调查，您宝贵的意见和建议将成为我们
学习资源建设的重要参考材料。本次调查采取随 机抽查不记名的方式，我们对您的回答将予以保 密，我们期待能收到您填写完整的问卷，谢谢。
返 回
1、初步探索
在问卷设计之前，先熟悉了解一些有关的基
本情况，以便对问卷中的各种问题的提法和 可能的回答有一个初步的总体考虑。 常见方式：初步的非结构式访问。
返 回
2、设计初稿
卡片设计法： 1）把每一个问题和答案写在一张卡片上。 2）根据问题的主题内容，将卡片分成若干类。
3）按所提问题的先后顺序将卡片排序。
4、调查对象的选取方式，对调查结果的保 密措施。
如：我们从全市各工厂中随机抽取了一部分工 人作为调查对象
5、致谢
例子—《首山学区留学市场调查》 亲爱的同学： 您好！AA出国留学服务中心为了了解大学生 的出国留学意向，特进行这次问卷调查，请您提
供宝贵的意见，它将帮助我们以后为您和您的亲
友更好的提供服务，请您在您认为合适的答案的
5、问卷填写的难以程度。
四、问卷的版面格式
1、问卷外观要整齐清楚，注重纸质及印刷质量。
2、适当的图案或图表会调动被调查者的积极性。 3、问卷要有足够的空间供填写答案用。 4、重要的地方要加以强调，引起被调查者的注意。 5、避免将一个题目印到两页，各个题目之间有一定