护理不良事件上报相关知识培训
某人民医院护理不良事件安全管理培训
某人民医院护理不良事件安全管理培训一、培训目的本次培训的主要目的是帮助护士了解护理不良事件的发生原因和危害,掌握处理护理不良事件的基本流程和方法,提高对护理质量和患者安全的重视。
二、培训内容1. 护理不良事件的定义和分类:通过案例分析,介绍了护理不良事件的具体定义和分类,包括医疗操作不当、药品输错、感染控制不力等常见的事件类型。
2. 护理不良事件的危害分析:结合实际案例,分析了护理不良事件可能给患者带来的危害,包括加重病情、延误治疗、造成残疾甚至死亡等严重后果。
3. 护理不良事件的预防和处理:介绍了护理不良事件的预防措施,包括规范操作流程、加强交流沟通、建立良好的团队协作氛围等方面的方法。
同时,详细讲解了处理护理不良事件的流程和注意事项,帮助护士们掌握应对事件的技巧和方法。
4. 患者安全意识的提升:通过小组讨论和角色扮演等形式,培训了护士对患者安全的认识,提醒他们时刻保持警惕,严谨细致地进行护理工作。
三、培训效果通过本次培训,参训护士对护理不良事件的理解更加深入,了解了预防和处理护理不良事件的基本方法,同时也提高了对患者安全的重视程度。
相信在今后的工作中,他们能够更加严格地要求自己,做到不断提高护理质量,确保患者的安全和健康。
四、培训后的跟进措施为了确保培训效果的持续和落实,我们将采取以下跟进措施:1. 制定相关政策:我们将制定具体的护理不良事件处理政策,并要求所有护士全面了解并遵守。
2. 定期演练:定期组织护理不良事件的处理演练,加强护士们的实战能力和应对能力。
3. 定期评估:通过定期对护理工作的评估,发现存在的问题和不足,及时进行纠正和改进。
4. 建立激励机制:设立相关奖励机制,激励护士积极投入到护理工作中,保证患者的安全。
通过上述的跟进措施,我们相信护理不良事件的发生率将会明显下降,患者的安全和健康得到更好地保障。
五、结语护理是医疗保健工作中的重要组成部分,而护理不良事件的发生严重影响了医院的声誉和患者的安全。
护理(安全)不良事件上报
(二)联系主管医生、责任护士。
(三)通知护士长。
(四)责任护士根据要求填写登陆护理不良事件界面网上上报。
(五)责任护士在病历上记录以下内容: 1.病情变化(仅限于看到的和听到的); 2.已通知的相关人员和时间; 3.随后的处理情况。
注意!
1.发生护理不良事件时,有关的记录、标本、化验结果及造 成缺陷的药品器械均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁。 2.做好保密工作,不得向任何无关人员透露,不得复印报告 表,所有对患者及其家属的谈话均应由患者的主管医生、 责任护士或医院指定人员来完成。
注意!
如果由于医疗设备缺陷导致患者受伤/疾病/死亡时,除按以上措施处理 外,还应注意以下几点: 1.切断设备和仪器的电源,如有必要,把它们保留在事件现Байду номын сангаас;
2.给有问题的设备贴上标签以防被丢弃和误用;
3.通知装备科对设备进行初步检查;
4.在护理不良事件报告记录表上提供有关信息,如制造商名字、产品名 称、型号和批号等。
信息反馈科室及相关部门 信息反馈科室及相关部门
做 好 相 关 的 人 员 的 安 抚 沟 通 工 作
结果验证
制定督察项目纳入 质量检查
谢谢!
护理安全(不良)事件上报制度
一、什么是护理不良事件?
护理不良事件是指患者在医院就诊、治疗期间,发生的不在 计划中、未预计到或通常不希望发生的事件,主要包括护 理缺陷、跌倒(坠床)、压疮、管道滑脱、药物外渗、走 失、误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安全相关、非正常 的意外事件等。护理安全隐患是指在护理过程中存在潜在 不良后果,被中途拦截而未用于患者或未造成不良后果的 事件,也应上报以促进系统改进。
注意!
护理不良事件上报相关知识培训记录
护理不良事件上报相关知识培训记录时间:地点:主持人:人员:内容:一、护理不良事件的定义是指患者在医院就诊、治疗期间,发生的不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件,主要包括给药错误、跌倒、压疮、管道滑脱、走失、误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安全相关、非正常的意外事件等。
(要注意不良事件与不良反应的区别,不良反应是指按正常用法、用量应用药物预防、诊断或治疗疾病过程中,发生与治疗目的无关的有害反应.其特定的发生条件是按正常剂量与正常用法用药,在内容上排除了因药物滥用、超量误用、不按规定方法使用药品及质量问题等情况所引起的反应。
)二、护理不良事件界定在护理工作过程中因工作流程不合理、管理不到位、护理人员未遵守护理规范、常规或设备异常而导致的护理人员在工作过程中的某些偶然性失误,不论是否导致整个系统运作的中断或对患者是否有伤害,都属于护理不良事件三、护理不良事件分类护理不良事件包括患者在医院就诊期间发生的跌倒、走失、用药错误、误吸、窒息、烫伤、意外拔管、管饲、饮食、标本错误、仪器设备问题、以及其他与患者安全有关的非正常的护理工作,其范围涉及到护理工作的方方面,各种护理不良事件的频繁发生或重复发生会直接导致护理质量和护理安全的下降分类1.潜在不良事件:由于及时发现错误,未形成事实;2。
无伤害不良事件,虽发生了错误事实,但未给病人机体与功能造成任何损害;3.轻度伤害不良事件:有轻微后果而不需任何处理可完全康复或需处理方可康复;4.中度伤害不良事件;5. 重度伤害不良事件;6。
极重度伤害不良事件。
四、护理不良事件50项1、错漏重要治疗1次或一般性治疗超过3天者。
2、错做或漏做滴眼药、滴鼻药、冷热敷等临床处置。
3、错用、漏用毒、麻、限、剧毒药及特殊治疗用药。
4、将激素、抗生素、特效药、时间药提前或推后2小时以上者.5、易过敏药物,错注入或未按规定作过敏试验即给药。
6、输液输错病人、药物、剂量或输入发霉、变质、过期液体.7、外用药物使用不当或配错浓度,引起的灼伤等.8、药物错发、误服、误注。
护理不良事件相关知识培训
护理不良事件相关知识培训
一、护理不良事件的分类
1.医疗操作错误:如给药错误、输液错误、手术操作错误等。
2.感染和交叉感染:如院内感染、手卫生不规范、器械消毒不彻底等。
3.营养不良和水电解质紊乱:如饮食不合理、水电解质调节失败等。
4.患者基本生活护理不良:如体位不当、卫生护理不到位、压疮预防
不力等。
二、护理不良事件的原因
1.人为因素:护理人员的职业素质、工作疲劳、精神压力等。
2.管理因素:护理单位管理不善、组织不力、质控体系不健全等。
3.环境因素:设备不合格、工作环境不良、医疗资源不足等。
三、护理不良事件的预防措施
1.提高护理人员的专业素质:加强护理技能培训、改善工作环境、减
少工作强度。
2.加强质量管理:建立健全的护理质控体系,规范工作流程,制定标
准操作规范。
3.强化沟通协作:建立团队合作意识,提高护理人员之间的沟通与配
合能力。
4.加强监测和评估:定期检查护理记录、患者反馈和不良事件报告等,及时发现问题并加以解决。
5.加强教育宣传:通过培训和宣讲,提高患者对护理工作的认识与理解,增强护理人员的责任感和使命感。
护理不良事件对患者的身体和心理健康产生了负面影响,也会降低公众对医护人员的信任度。
因此,我们要认识到护理不良事件的危害性,不断提高自身的专业素质,并加强护理工作的管理和质量控制,以提供更安全、优质的护理服务。
同时,也要加强与患者的沟通和教育工作,共同提高护理的效果和满意度。
只有这样,才能实现良好护理工作所应有的价值和意义。
不良事件报告培训小结
不良事件报告培训小结随着医疗行业的不断发展,患者安全问题日益受到关注。
为了提高医疗服务质量,保障患者安全,医院必须建立健全不良事件报告制度。
为此,我参加了医院举办的不良事件报告培训,现将培训内容进行总结。
一、不良事件报告制度的重要性培训开始,主讲人详细阐述了不良事件报告制度的重要性。
不良事件报告制度是医疗质量安全管理的重要组成部分,通过及时、准确地报告不良事件,可以发现医院在医疗服务过程中存在的问题,从而采取措施进行整改,降低医疗风险,保障患者安全。
二、不良事件的定义和分类培训中,主讲人对不良事件的定义和分类进行了详细讲解。
不良事件是指在医疗活动中,由于各种原因导致的可能影响患者安全、增加患者痛苦和负担的事件。
不良事件可分为医疗技术性事件、药品不良反应、医疗设备故障、护理不良事件、医院感染事件等。
三、不良事件报告的程序和时限培训中,主讲人详细介绍了不良事件报告的程序和时限。
根据规定,医院职工在发现不良事件后,应立即向所在科室负责人报告,科室负责人在24小时内将事件报告给医务处或护理部。
医务处或护理部在接到报告后,应在48小时内进行调查、核实,并根据事件性质和严重程度,决定是否上报上级卫生行政部门。
四、不良事件报告的注意事项培训中,主讲人强调了不良事件报告的注意事项。
首先,报告者应保持客观、真实,不得隐瞒、虚报。
其次,报告内容应详细,包括事件发生的时间、地点、涉及人员、事件经过、患者病情等。
最后,报告者应积极配合医院对事件的调查和处理,提供相关资料。
五、不良事件报告的奖励和惩罚为了鼓励医院职工积极报告不良事件,培训中介绍了医院制定的奖励和惩罚制度。
对于主动报告不良事件且积极整改的职工,医院将视情节轻重给予奖励。
对于隐瞒不报或阻碍不良事件报告的职工,将视情节轻重给予处罚。
六、不良事件报告在医院管理中的应用培训最后,主讲人通过实际案例分析了不良事件报告在医院管理中的应用。
通过对不良事件的分析、整改,医院可以不断完善医疗质量安全管理体系,提高医疗服务质量,保障患者安全。
护理安全不良事件培训记录
护理安全不良事件培训记录一、培训背景随着医疗水平的不断提高,患者对护理服务的要求也越来越高。
然而,在护理工作中,不良事件的发生仍然难以完全避免。
为了提高护理人员的安全意识和风险防范能力,提升护理服务质量,预防和减少不良事件的发生,保障患者安全,我院护理部于2021年10月20日组织了一次护理安全不良事件培训。
二、培训目的1. 提高护理人员对护理安全不良事件的认知,增强安全意识。
2. 分析护理安全不良事件的原因,提出预防和控制措施。
3. 规范护理不良事件的报告、处理和分析流程。
4. 提高护理人员应对护理安全不良事件的应急处理能力。
三、培训内容1. 护理安全不良事件的定义与分类培训师详细介绍了护理安全不良事件的定义,包括给药错误、跌倒、坠床、压疮、管道滑脱、走失、误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安全相关、非正常的意外事件。
同时,对不良事件的分类进行了讲解,以便于护理人员对不良事件进行准确识别和报告。
2. 护理安全不良事件的原因分析培训师通过分析典型案例,深入剖析了护理安全不良事件发生的原因,包括:(1)护理人员对药物知识掌握不足,对药物的适应症、禁忌症、不良反应了解不够。
(2)护理人员对患者病情评估不足,未能及时发现患者存在的风险因素。
(3)护理人员对护理操作规程执行不严格,违反操作规程导致不良事件的发生。
(4)护理人员沟通不足,导致信息传递不准确、不及时。
(5)护理人员对患者及家属的健康教育不到位,患者及家属对护理操作不理解、不配合。
3. 护理安全不良事件的预防与控制措施针对不良事件的原因,培训师提出了以下预防和控制措施:(1)加强护理人员培训,提高护理人员对药物知识、病情评估、操作规程等方面的掌握。
(2)建立完善的风险评估制度,对患者进行全面的病情评估,及时发现风险因素并采取措施。
(3)严格执行护理操作规程,加强护理过程的监控和管理。
(4)加强护理人员与患者及家属的沟通,提高患者及家属对护理操作的理解和配合。
护理不良事件上报流程及制度(科内培训)
加强沟通与协作
鼓励护理人员之间加强沟通与协作,共同 分析不良事件发生的原因和教训,提出改 进措施,降低类似事件的再次发生风险。
严格执行制度
要求护理人员严格按照护理不良事件上报 制度执行,确保每一起不良事件都能得到 及时、准确的上报和处理。
持续改进
定期对护理不良事件上报情况进行汇总分 析,总结经验教训,不断完善上报流程和 制度,提高护理质量和患者安全。
详细展示如何填写护理不良事件报告,包括患者信息、事件描 述、发生时间、地点、涉及人员等关键信息的录入。
演示在填写完报告后,如何进行提交操作,并讲解提交后的处 理流程。
展示如何查询已提交的护理不良事件报告,以及如何进行后续 追踪和处理。
典型案例剖析
案例一
跌倒事件。分析一起患者跌倒事 件的经过、原因、处理措施及上 报流程,强调预防跌倒的重要性
下一步工作计划
持续开展培训
针对护理不良事件上报及处理的相关知识和技能,定期开展科内 培训,提高护理人员的业务水平和应对能力。
完善上报流程
根据实际工作中出现的问题和参训人员的反馈意见,不断完善护 理不良事件上报流程,提高上报效率和质量。
加强监督检查
定期对科内护理不良事件上报情况进行监督检查,发现问题及时 整改,确保上报工作的规范有序进行。
2023
PART 06
培训效果评估与总结
REPORTING
培训效果评估方法介绍
01
02
03
问卷调查法
通过向参训人员发放问卷 ,收集他们对培训内容、 方式、效果等方面的意见 和建议。
考试测评法
针对培训内容设置考试题 目,通过参训人员的考试 成绩来评估培训效果。
实际操作评估法
护理不良事件上报相关知识培训考试题.
护理不良事件上报相关知识培训试题科室:姓名:得分:一、填空题(每空3分,共30分)1、护理不良事件包括患者在医院就诊期间发生的()、()、用药错误、误吸、窒息、()、意外拔管、管饲、饮食、标本错误、仪器设备问题、以及其他与患者安全有关的非正常的护理工作,其范围涉及到()的方方面面,各种护理不良事件的频繁发生或重复发生会直接导致()和()的下降。
2、严格执行(),密切观察病情变化,对老、幼、昏迷病人按需要加(),躁动病人应用()防止坠床,精神异常和()病人应密切观察动态,防止因护理人员疏忽大意而发生意外。
二、名词解释(每题10分,共20分)1、轻度伤害不良事件:2、潜在不良事件:三、简答题1、不良事件上报范围?(20分)答:2、不良事件处理与反馈?(30分)答:护理不良事件答案:一、填空题1.跌倒、走失、烫伤、护理工作、护理质量、护理安全2.护理分级制度、防护栏、安全约束带、有自杀倾向二、名词解释1、轻度伤害不良事件:有轻微后果而不需任何处理可完全康复或需处理方可康复。
2、潜在不良事件:由于及时发现错误,未形成事实三、问答题1、①可疑即报:只要护士不能排除事件的发生和护理行为无关就报。
②隐患(濒临事件)上报:有些事件虽然当时并未成伤害,但根据护理人员的经验认为,再次发生同类事件的时候,可能会造成患者伤害,也需要上报。
2、①不良事件发生后,科室认真组织讨论,分析原因,汲取教训,制定改进措施并有效落实。
②护理质量管理委员会每月对上报的资料进行分析讨论。
对上报事件进行分类,常规分为不可避免、创造条件可以避免、可以避免3类,重点关注创造条件可以避免、可以避免事件。
制定整改措施,组织整改。
③护理部将评析的事件结果反馈给当事人及科室。
每季度在护士长会议上对护理不良事件进行总结、分析,匿名通报,并组织全院护理人员认真学习,严格落实整改措施,消除护理隐患及缺陷。
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药品不符,药品过期,需冷藏药品未放冰箱保存等管理失误引起护 理不良事件发生。
4、 不严格执行护理规章制度和护理技术操作规程不严格执行护 理分级制度,表现在不按时巡视病房,观察病情不仔细,护理措施 不到位,卧床病人翻身不及时造成褥疮;违反手术安全查对制度,
造成器械、纱布遗忘在手术切口中;违反护理操作规程,如护士让 家属给病人鼻饲造成窒息;输液时忘松止血带造成挤压综合症;静 脉注射药液外渗引起局部组织坏死;各种检查、手术因漏做皮肤准 备或备皮划伤多处而影响手术及检查者;洗胃操作不当造成胃穿孔; 给病人热敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。
5、 护士不严于职守,责任心不强,年轻护士缺乏护理经验表 现在值夜班睡觉,离岗,不及时巡视病房,对病人不负责,工作时
35、病人身份识别错误。
36、因无菌操作不严,造成不良后果等。
37、误用未灭菌物品给病人检查或治疗。
38、消毒不合格或过期物品下发或用于病人。
39、消毒供应室误将未灭菌处理或灭菌处理不合格的器械发出。
40、消毒供应室发错器械包或包内少放、错放主要用物影响手术 或延误抢救者。
41、在院病人摔倒。
42、病人走失或私自离院。
43、病人有自杀倾向未及时发现,导致自杀行为。
44、病历丢失。
45、使用氧气供应不足。
五、护理不良事件的发生原因
主要原因是由于在护理工作中责任心不强,不遵守规章制度、违 反操作规程或技术水平低而发生的,对病人直接或间接产生了影响。
护理不良事件主要表现在以下几个方面:
1、查对制度不严因不认真执行各种查对制度,而在实际护理工 作中出现的不良事件仍占较高比例。具体表现在用药查对不严,只 喊床号,不喊姓名,致使给患者输错液体或发错口服药。只看药品 包装,不看药名,查药名看字头不看字尾,对药品剂量查对不严, 对用法查对不严,对浓度查对不严,在临床上极易引起不良后果。
29、因管理不善,致使在急诊抢救工作中,发生器材失灵。
30、抢救时执行医嘱不及时,以致影响治疗效果。
31、因责任人心不强或护理不周发生压疮、烫(烧)伤。
32、骨折病人、危重病人、全麻术后病人或无陪伴患者,因护理 不当发生坠床、跌倒。
33、病人意外脱管或管道打折、扭曲。
34、不遵守值班、交接班制度或擅离职守,病人病情发生变化为 及时发现和处理。。
2、不严格执行医嘱 表现在盲目的执行错误的医嘱,违反口头
医嘱的规定,错抄漏抄医嘱,有时凭借主观印象,未能及时发现病 人用药剂量的更改而对病人造成影响。对医嘱执行的时间不严格, 包括未服药到口或给药时间拖后或提前2小时,错服、漏服、多服
药,甚至擅自用药。有的漏做药物过敏试验或做过敏试验后,未及 时观察结果,又重做者,抢救时执行医嘱不及时等。
二、护理不良事件界定
在护理工作过程中因工作流程不合理、管理不到位、护理人员未 遵守护理规范常规或设备异常而导致的护理人员在工作过程中的某 些偶然性失误,不论是否导致整个系统运作的中断或对患者是否有 伤害,都属于护理不良事件。或重复发生会直接导致护理质量和护
理安全的下降。
三、护理不良事件分类
护理不良事件包括患者在医院就诊期间发生的跌倒、走失、用药 错误、误吸、窒息、烫伤、意外拔管、管饲、饮食、标本错误、仪 器设备问题、以及其他与患者安全有关的非正常的护理工作,其范 围涉及到护理工作的方方面面,各种护理不良事件的频繁发生。
2、错做或漏做滴眼药、滴鼻药、冷热敷等临床处置。
3、错用、漏用毒、麻、限、剧毒药及特殊治疗用药。
4、 将激素、抗生素、特效药、时间药提前或推后2小时以上者。
5、易过敏药物,错注入或未按规定作过敏试验即给药。
6、输液输错病人、药物、剂量或输入发霉、变质、过期液体。
7、外用药物使用不当或配错浓度,弓|起的灼伤等。
护理不良事件上报相关知识培训
一、护理不良事件的定义:
是指患者在医院就诊、治疗期间,发生的不在计划中、未预计 到或通常不希望发生的事件;主要包括给药错误、跌倒、压疮、管 道滑脱、走失、误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安全相关、非正 常的意外事件等。(要注意不良事件与不良反应的区别:不良反应 是指按正常用法、用量应用药物预防、诊断或治疗疾病过程中,发 生与治疗目的无关的有害反应。其特定的发生条件是按正常剂量与 正常用法用药,在内容上排除了因药物滥用、超量误用、不按规定 方法使用药品及质量问题等情况所引起的反应。)
15、输血、输液引起血液倒流失血或装置脱落、丢失液体或更换 不及时导致空气栓塞。
16、标本留置不及时。
17、米取液体标本时,由于米错或混淆。
19、错、漏、损坏、遗失、未及时送检重要标本。
20、术前备皮刮破皮肤。
21、未停饮食延误检查治疗及手术者。
22、术前准备不充分,致使手术停顿,延误手术时间或为寻找敷 料、器械,延误关闭时间。
23、手术体位不当,造成轻度压伤或功能障碍。
24、接错手术病人或摆错体位,在消毒皮肤时发现者。
25、术中物品清点错误致异物滞留体内。
26、特殊病人体位不当,但未加重病情者。
27、测量生命体征记错病人,绘画错误者。
28、各种护理记录不准确,影响诊断治疗者。
思想不集中,而造成严重后果;另外,护士由于年轻经验不足,对 有些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解,对发生的病情变化 不能及时判断和反应,出现一些不应发生的错误。
&药物错发、误服、误注。
9、超常规药物剂量应用致不良反应事件。
10、 错(漏)发治疗饮食或禁食病人误给饮食致病人检查、诊断、 手术延误。
11、执行查对制度不认真、打错、发错药。
12、监护失误,特殊药物静脉输液外渗、外漏。
13、血型不合的输血、溶血反应、输入污染、过期血液。
14、留置输液导管致局部严重感染或败血症。
分类:
1、潜在不良事件:由于及时发现错误,未形成事实;
2、无伤害不良事件,虽发生了错误事实,但未给病人机体与功 能造成任何损害;
3、轻度伤害不良事件:有轻微后果而不需任何处理可完全康复 或需处理方可康复;
4、中度伤害不良事件;
5、重度伤害不良事件;
6、、极重度伤害不良事件。
四、护理不良事件范畴:
1、错漏重要治疗1次或一般性治疗超过3天者。