管理的基本概念和基本特征
简述管理的概念及基本特征
简述管理的概念及基本特征
1. 引言
管理是一个广泛且重要的领域,涉及到组织、协调和控制资源以实现目标的过程。无论是在企业、政府还是非营利组织中,管理都发挥着关键的作用。本文将简述管理的概念以及其基本特征。
2. 管理的概念
管理是一个复杂而多元化的概念,其定义因不同的学者和背景而有所不同。然而,可以说,管理是通过制定计划、组织资源、领导和指导人员以及控制执行来实现组织目标的过程。管理的范围包括战略规划、组织设计、人员管理、决策制定、资源分配等多个方面。
3. 管理的基本特征
管理具有以下基本特征:
3.1 目标导向
管理的核心是实现组织的目标。经过充分的规划和评估,管理者明确组织的长
期和短期目标,并制定相应的策略和行动计划。
3.2 组织性质
管理涉及到对组织进行设计和组织的活动。它涉及到确定岗位职责、建立组织
结构、设定工作流程等。通过组织,管理者可以实现协调和指导组织内的各个成员。
3.3 约束性
管理需要遵循一定的规则和程序。这些规则可以是内部制定的组织规章制度,
也可以是外部的法律法规。通过规则的制定和执行,管理者可以确保组织活动的有序进行。
3.4 可塑性
管理需要随着环境的变化而适应和变化。管理者需要及时调整计划和策略,以
应对不断变化的市场、技术和竞争环境。
3.5 人与资源导向
管理关注的核心是人和其他资源的有效利用。通过激励和发展员工,管理者可以提高组织的绩效。同时,管理者还需要合理分配和利用组织的资源,以最大化效益。
4. 结论
管理是一个动态和复杂的过程,旨在实现组织的目标。本文简述了管理的概念及其基本特征,包括目标导向、组织性质、约束性、可塑性和人与资源导向。管理的核心在于有效地组织和协调资源,以实现组织的长期和短期目标。
2、管理的基本特征
管理的基本特征
一、管理的二重性
管理的二重性是指管理具有自然属性和社会属性。
管理的自然属性,是指管理所具有的有效指挥共同劳动,组织社会生产力的特性:它反映了社会化大生产过程中协作劳动本身的要求。
管理的社会属性,是指管理所具有的监督劳动,维护生产关系的特性。它反映了一定社会形态中生产资料占有者的意志,是为一定的经济基础服务的,受一定的社会制度和生产关系的影响和制约。
二、管理的科学性和艺术性
管理既是一门科学,也是一门艺术,管理的科学性表现在管理活动的过程可以通过管理活动的结果来衡量,同时它具有行之有效的研究方法和研究步骤来分析问题、解决问题。管理的艺术性表现在管理的实践性上,在实践中发挥管理人员的创造性,并因地制宜地采取措施,为有效地进行管理创造条件。
管理的科学性和艺术性是相辅相成的,对管理中可预测可衡量的内容,可用科学的方法去测量;而对管理中某些只能感知的问题,某些内在特性的反映,则无法用理论分析或逻辑推理来估计,但可通过管理艺术来评估。最富有成效的管理艺术来源于对它所依据的管理原理的理解和丰富的实践经验。
三、管理的普遍性
管理的普遍性表现为管理活动是协作活动,涉及到人类每一个社会角落,它与人们的社会活动、家庭活动、以及各种组织活动都是息息相关的。
从人类为了生存而进行集体活动的分工和协作开始,管理便随之产生。管理的普遍性决定它所涉及的范围。
四、管理或管理人员任务的共同性
管理任务就是要设计和维持一种系统,使在这一系统中共同工作的人们,能用尽可能少的支出(包括人力、物力、财力、时间以及信息),去实现他们预定的目标。管理和管理人员的基本职能是相同的,包括计划、组织、人员配备、指导与领导、以及控制。管理人员所处的层次不同,则在执行这些职能时各有侧重。例如,上层主管(如医院护理部主任)比基层主管(如病房护士长)更侧重于计划职能,但他们都需要为集体创造一种环境,使人们在其中可以通过努力去实现他们的目标,这便是他们共同的任务。
管理学知识点整理
管理学知识点整理
一.管理的定义:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
1.管理的载体是组织。组织是将一定的人员有系统的安排在一起,以达到某些特定的目标。
2.组织的三个共性:人、目的、结构
3.管理的基本特征:管理是一种文化现象和社会特征,管理的主体是领导者,管理的任务、职能与层次
二、管理的职能与性质
1.职能:决策/计划、组织、领导、控制
2.管理的二重性:自然性和社会性,科学性与艺术性
三、管理者的角色与职能
1.管理者角色:
人际角色- 挂名首脑、领导者、联络者
信息角色--信息收受者、传播者、发言人
决策角色--企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者
2.管理者的技能
技术技能
人际技能
概念技能:产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力。
四、基本原理(不要求)
1.系统原理:定义——系统是由若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。要点——整体性、动态性、开放性、环境适应性、综合性
生产力 自然属性
合理组织生产力 对各种资源进行整合、协调 自然属性只与生产力 发展水平相关 (共性) 生产关系 社会属性 维护和完善生产关系 不同的生产关系,会使管理的思想、 目的、方法、方式呈现一定的差异, 从而使管理具有特殊性的个性
社会属性是生产关系与社会制度的体现和反映,又反作用于生产关系和社会制度
(个性) 社会制度 相互制约、
相互联系
2.人本原理
3.责任原理
4.效益原理
五、管理学中的人性假设(XY理论)
1.西方管理理论中的人性假设
论述管理的概念、特征、内容及基本原理。
论述管理的概念、特征、内容及基本原理。
1. 引言
1.1 概述
管理是人类社会发展进程中产生的一种重要行为活动,它通过有效
地组织、协调和控制各种资源,达到实现既定目标的目的。管理不
仅存在于商业企业中,也普遍应用于政府机构、非营利组织以及个
人生活中。在现代社会,管理对于确保组织的正常运作、推动经济
发展以及提高个人工作效率都具有重要意义。
1.2 研究背景
对管理进行深入研究并理解其概念、特征、内容及基本原理对于高
效组织和个人的成功至关重要。随着社会经济的快速发展和变革,
不同类型的组织面临着日益复杂和多样化的挑战。了解管理的相关
知识可以帮助我们更好地应对这些挑战,并采取适当的策略来实现
组织和个人目标。
1.3 目的与意义
本篇长文旨在全面论述管理的概念、特征、内容及基本原理,以帮
助读者深入了解和把握管理学科,并将其应用于实际生活和工作中。具体来说,本篇文章将从管理的概念入手,探讨其定义、演变历程
以及重要性,随后介绍管理的特征,包括其综合性、目的性和手段性。接着,将详细解析管理的内容,主要包含计划、组织、领导与协调等方面。最后,我们将阐述管理的基本原理,涵盖明确目标和任务、合理布局资源以及科学决策与执行等方面。
通过对管理这一重要话题的深入研究和分析,读者可以加深对管理的认识和理解,并能够更好地应用相关知识来提升自身在组织和个人层面的管理能力。无论是希望进一步了解并拓展自己在职场上的领导能力,还是想提高个人时间管理技巧或者是希望深入研究组织行为学等领域,本文都将为您提供有益而全面的参考。
2. 管理的概念:
管理基础知识 精华
第三节 决策与心理
一、 决策中的常见心理效应 正确认识心理效应及其行为取向,对提 高决策质量极其重要。
影响决策的心理效应包括: 光 环效应(晕轮效应) ;
首因效应(先头效应) ;近因效应;从众效应;定型效应;反衬效 应;投射 效应。此外,还包括乐队效应、黄灯效应、新闻效应、颂 歌效应等。
二、决策中的心理压力 心理压力的表现形式: 趋避冲突;双趋冲突;双避冲突。 逆反心理的表现及其对决策的影响: 1、超限反
侧重企业的基层作业管理, 而是侧重于企业的整体协调与控制。 古典组织理论的代表人物主要有法约尔、韦伯等。
法约尔的一般管理理论的主要内容包括一下 几个方面: ( 1 ) 企业的基本活动与管理:
①技术活动②商业活动③财务活动④安全活动⑤会计活动⑥ 管 理活动。
“ 组织理论之父 ” 韦伯的 “ 理想行政组织体 系 ” 的主要特征: (1)明确的分工(2) 自下而上的等级
第二节 管理的职能和类型
一、管理的职能
(1)计划 1、活动条件研究 2、制定业务决策 3、编制行动计划 (2)组织 1、设 计组织 2、人员配备 3、组织变革 (3)领导( 4)控制
三、 管理的类型按照公共领域和非公共领域这两 大领域及其主体组织形式, 现代社会的管理可划 分为公共管理和企业管理两大类型。 公共管理具有如下基本特点。 1、公共管理以公共利益的
计划具有以下意 义:1、计划是一种协调过程;2、计划可减
管理的特征
管理的特征
管理具有以下四种基本特征:
1.管理的二重性
管理具有自然属性和社会属性。管理的自然属性,是指管理所具有的有效指挥共同劳动,组织社会生产力的特性:它反映了社会化大生产过程中协作劳动本身的要求。管理的社会属性,是指管理所具有的监督劳动,维护生产关系的特性。它反映了一定社会形态中生产资料占有者的意志,是为一定的经济基础服务的,受一定的社会制度和生产关系的影响和制约。学习和掌握管理的二重性,有利于深入认识管理的性质,借鉴国外先进的管理思想和方法,并结合实际,因地制宜地学习和应用。
2.管理的科学性和艺术性
管理的科学性表现在管理活动的过程可以通过管理活动的结果来衡量,同时它具有行之有效的研究方法和研究步骤来分析问题、解决问题。管理的艺术性表现在管理的实践性上,在实践中发挥管理人员的创造性,并因地制宜地采取措施,为有效地进行管理创造条件。
管理的科学性和艺术性是相辅相成的,对管理中可预测可衡量的内容,可用科学的方法去测量;而对管理中某些只能感知的问题,某些内在特性的反映,则无法用理论分析或逻辑推理来估计,但可通过管理艺术来评估。
最富有成效的管理艺术来源于对它所依据的管理原理的理解和丰富的实践经验。
3.管理的普遍性
管理的普遍性表现为管理活动是协作活动,涉及到人类每一个社会角落,它与人们的社会活动、家庭活动、以及各种组织活动都是息息相关的。从人类为了生存而进行集体活动的分工和协作开始,管理便随之产生。管理的普遍性决定它所涉及的范围。
4.管理或管理人员任务的共同性
管理任务就是要设计和维持一种系统,使在这一系统中共同工作的人们,能用尽可能少的支出(包括人力、物力、财力、时间以及信息),去实现他们预定的目标。管理和管理人员的基本职能是相同的,包括计划、组织、人员配备、指导与领导、以及控制。管理人员所处的层次不同,则在执行这些职能时各有侧重。例如,上层主管(如医院护理部主任)比基层主管(如病房护士长)更侧重于计划职能,但他们都需要为集体创造一种环境,使人们在其中可以通过努力去实现他们的目标,这便是他们共同的任务。
管理学基础概念
管理的定义:
1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
2、管理就是通过其他人来完成工作:(1)管理必然涉及其他人(2)管理的目的就是要通过其他人来完成工作(3)管理的核心问题是管理者要处理好与其他人的关系,调动人的积极性。
3、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
4、管理就是决策。决策过程实际上是任何管理工作解决问题时所必经的过程。
5、管理就是设计并保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。
6、管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程.
7、管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程.
管理的职能:
决策:组织中所有层次的管理者,包括高层管理者、中层管理者和一线管理者,都必须从事计划活动
组织:计划的执行要靠他人的合作,组织工作正是源自人类对合作的需要
领导:组织目标的实现要靠组织全体成员的努力
控制:为了保证目标及为此而制定的计划得以实行
创新:创新在这管理循环之中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力
管理的两重属性:
自然属性:管理的出现时由人类活动的特点决定的,人类的任何社会活动都必定具有各种管理职能。管理是社会劳动过程中的一种特殊职能,也是生产力。它不以人的意志为转移,也不因社会制度意识形态的不同而有所改变,是一种客观存在。
社会属性:管理是为了达到预期目标而进行的具有特殊职能的活动。管理的预期目标都是为了使人与人之间的关系以及国家、集体和个人的关系更加和谐。
管理的基本特征
管理的基本特征
管理的基本特征
管理是一个广泛的概念,指的是组织和协调各种资源,以实现特定目标的过程。在商业、政治、社会和文化等各个领域,管理都是一个至关重要的领域。而要理解管理,首先要了解其基本特征,本文将分别从目标性、规范性、系统性、协调性和变化性等五个方面,深入探讨管理的基本特征。
一、目标性
管理的目标性是其最基本的特征之一,它是管理实践的基础。管理过程中需要明确目标,而这个目标通常是预期的结果。由于目标通常是提前设定的,因此管理者必须采取一系列的计划、组织和控制措施,来确保能够实现预期的结果。
在制定目标时,必须确保这些目标与业务的战略方向和组织的价值观相一致。只有这样,才能更好地发挥团队的协同作用,并帮助组织实现长期的成功。此外,管理的目标性还要求管理者关注组织内部和外部的环境变化,及时做出修正,以更好地实现目标。
二、规范性
管理的规范性是指管理的过程中必须遵循一定的规范和标准。这些标准可以是行业内的事实标准,也可以是组织内的标准。所以,规范性要求管理者能够树立一种文化,让所有员工遵守这些规范和标准。
这些规范和标准可以是操作性的,也可以是行为性的。例如,操作规范可以包括员工应该如何执行某个工作流程,而
行为规范可能包括员工如何与客户进行沟通。无论是操作规范还是行为规范,它们都是告诉员工如何正确地完成工作,避免错误和损失。
三、系统性
管理的系统性是指管理过程必须形成一个系统。管理者需要协调并整合组织的各种资源,以使这些资源可以相互协作并实现目标。例如,管理者需要将人力资源、财务资源和物资资源等整合在一起,形成一个有效的系统;对于生产性企业,管理者要考虑制造系统和供应链等方面。
管理的概念
(一)管理的概念
管理是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作,合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素,与被管理者共同实现组织目标的过程。
人际关系是管理的核心问题。
管理职能从计划、组织、领导、人力资源管理、控制五个方面来论述管理职能。
管理对象包括组织中的所有资源,其中人是组织最重要的管理资源。
1.人力资源是组织中最重要的资源。做到事得其人,人尽其才。
2.财力资源做到以财生财,财尽其力。
3.物力资源做到物尽其用。
4.信息资源管理者应保持对信息的敏感性和具有对信息迅速做出反应的能力。
5.时间资源(最稀有的资源)在最短的时间完成更多的事情,创造更多的财富。
6.空间资源
(二)管理的方法
1.行政方法行政方法是指在一定的组织内部,以组织的行政权力为依据,运用行政手段,按照行政隶属关系来执行管理职能,实施管理的一种方法。
行政方法的特点:(1)具有一定的强制性,以组织的行政权力为基础,以下级服从上级为原则。因此,行政方法时效性很强,见效快。(2)具有明确的范围。(3)不平等性。
2.经济方法经济方法是指以人们的物质利益的需要为基础,运用各种物质利益手段来执行管理职能。经济方法的特点:(1)利益性(2)交换性(3)关联性
3.教育方法教育是按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方面施加影响,使受教育者改变行为的一种有计划的活动。
教育方法的特点:(1)教育是一个缓慢的过程(2)教育是一个互动过程3)教育形式的多样性4.数量分析方法数量分析的方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上的一系列数量分析、决策方法. 数量分析方法的特点:(1)规模化(2)客观性强
管理的基本概念和基本特征
❖人们生来就以自我为中心,自私自利常占据人的 心灵,漠视组织的要求;
❖一般人宁愿听从指挥,不愿承担责任,缺乏进取心, 反对变革,把个人的安全看得高于一切;
❖人易于受骗,受人煽动;
❖由于一般人具有以上天性,所以,必须对他们加以 强迫,控制,指挥,并以惩罚相威胁,才能使他们为 实现组织的目标而努力。
保健因素(外部因素)
指和工作环境或条件相关 的因素包括组织的政策与行政 管理、技术管理、工资、工作 条件、安全设施和人际关系等.
这是保持职工达到合理满意水 平所必需的因素,不具备这些 因素,员工则不满意。
3)斯戴西·亚当斯的公平理论
本人(A)
输出(O)
工资 福利 表扬 晋升 奖励 地位
输入(I)
努力 技能 绩效 生产数量 生产质量
2、激励理论
也称为需要和动机理论,通过 研究人的积极性 的形成及变化规律,找出管理激励的依据和途 径。
1)马斯洛的需求层次论
人的需求由低级到高级,由精神到物质。低一级 的需求满足后,高一级的需求立即开始。只有 未满足的需求才能够影响行为。
自我实现 的需求
受尊重的需求
精神(高级)
社会需求
物质(低级)
上下级之间的关系较融洽,企业管理当局处处 显示对职工的关心。
把生产任务和对工作设计的要求同职工劳动生 活的质量结合起来。这就是说,企业管理当局 不但要求职工完成生产任务,而且关心职工在 工作中能否得到满足、心情愉快。
管理的概念及基本特征是什么
管理的概念及基本特征是什么
1. 管理的概念
管理是指通过计划、组织、领导、控制等一系列活动,以有效地配置和利用资源,达到组织预期目标的过程。它是组织运作不可或缺的一项核心活动,涉及到组织内部的人、物、财等资源的有效管理和协调。
在现代社会,管理不仅仅局限于组织内部,还包括对外部环境的适应和变革应对。管理在政府、企业、学校等各个领域中都发挥着重要的作用。
2. 管理的基本特征
2.1 系统性
管理是一个系统性的活动。它需要整体思考,将各个部分和环节有机地结合起来,形成一个相互联系、相互依赖的系统。管理者需要综合考虑各种因素,做出合理的决策,以达到整体最优。
2.2 目标导向性
管理的核心是实现组织的目标。管理者需要明确组织的目标,并通过制定有效
的计划、组织合理的资源配置、领导和激励员工、进行不断的监控和调整,以确保组织能够朝着既定目标不断前进。
2.3 统筹兼顾
管理需要综合考虑各种因素,进行全面的统筹兼顾。管理者需要平衡各种利益
关系,权衡各种资源的利用和分配,处理好组织内部各个部门和个体之间的关系,确保组织运作的协调和稳定。
2.4 灵活性
管理需要具备一定的灵活性,面对不断变化的环境和问题,管理者需要及时作
出调整和变革。灵活的管理可以帮助组织更好地适应外部环境的变化,保持竞争优势。
2.5 可持续性
管理需要具备可持续性,即持续地进行管理活动,保持组织的良好运行状态。
管理不是一次性的工作,而是一个长期的过程。管理者需要不断地进行监控和评估,及时发现问题并进行调整,以确保组织的持续发展。
3. 总结
通过对管理的概念及基本特征的分析,我们可以看出,管理是一项系统性的活动,需要综合考虑各种因素,以实现组织的目标。管理的基本特征包括系统性、目标导向性、统筹兼顾、灵活性和可持续性。了解和掌握管理的概念及基本特征,对于提高管理能力和推动组织发展具有重要意义。
管理的基本概念和基本特征
基层管理人员
概念技能 人际技能
技术技能
中层管理人员 高层管理人员
概念技能
概念技能
人际技能 技术技能
人际技能 技术技能
二、管理中的系统思想
1、定义 系统可以定义为:系统是由相互关联的多个要
素集合而成的,具有特定功能的有机整体, 这个定义包含以下几个要点: (1)要素是构成系统的基础。 (2)结构是系统的骨骼和神经。 (3)系统功能是由系统要素、系统结构决定的,每
组织要素包括:
人、财、物、信息、环境、时间
管理工作就是要加强对组织要素的计划、 组织与控制,使组织要素得到合理配置 与使用,从而快捷、有效地实现组织目 标。
因此,有组织就有管理,管理就是对组织 要素的管理,组织要素也就是管理要素 。
2、管理的任务:创造、保持良好的组织内 部环境
组织内部环境受到外部环境的干扰、制约 、
直觉、感觉行动,最大程度的追求经济利益。 2)社会人假设:梅奥,人有社交心理方面需求
1)技术技能:指使用某一专业领域内有关的工作 程序、技术和知识完成组织任务的能力.
2)人际技能:指与处理人事关系有关的技能,即理 解、激励他人并与他人共事的能力.
3)概念技能:指综观全局、认清为什么要做某事 的能力,也就是洞察企业与环境相互影响之复 杂性的能力.
不同管理层对上述各技能要求的重要程度是 不同
专升本管理学总论部分简答论述题最新整理(2023)
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——总论部分
1.简述管理的概念及基本特征。
管理就是为了有效地实现组织目标,由管理者利用相关知识、技术和方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程。
(1)管理的目的是有效地实现组织预定的目标。管理本身不是目的,管理只是工具和手段。
(2)管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者。
(3)管理的客体是组织活动及其参与要素。
(4)管理是一个包括决策、组织、领导、控制以及创新等一系列工作的综合过程。
(5)管理的本质是对组织成员在活动中的行为进行协调。管理的核心是处理人际关系。
2.作为现代社会基本单元的组织具有哪些特征?
第一,组织是由两个或两个以上的成员构成的。
第二,组织具有明确的目标。
第三,组织有特殊的活动。
第四,任何组织在一定程度上都是独立存在的,与外部社会有着相对明确的界限。
3.简述管理五职能之间的关系。
(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。
(2)决策和计划是其他管理职能的依据,组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
(3)创新贯穿于各种管理职能之中,处于轴心位置,成为推动管理循环的原动力。
(4)各项管理职能交叉渗透、循环不息把工作不断地推向前进。
4.简述泰罗科学管理理论(泰罗制)的主要内容。
(1)改进工作方法,并根据工作的要求挑选和培训工人。
a.改进操作方法,以提高工效,合理利用工时。
b.作业环境和作业条件的标准化。
c.根据工作要求,挑选和培训人。
(2)改进分配方法,实行差别计件工资制。
(3)改进生产组织,加强企业管理。
管理学的含义及特点
管理学的含义及特点
一、管理学的定义
管理学,简单地说就是研究管理活动的基本规律与方法的一门科学。管理学作为一门具有其独立的理论地位的科学,已经为绝大多数人所接受。因为它有自己独立的研究对象,已经构建起以管理的性质、职能、方法等为基本框架的理论体系,管理学已经在当今世界许多著名的大学作为一门独立的学科在教授;不仅如此,管理学对管理实践还产生了巨大的、积极的指导作用。这些都说明,管理学不仅是一门具有规范意义的理论科学,而且还是一门对实践具有直接的指导意义的应用科学。
因为在人们的社会实践活动中所产生的管理活动千差万别,如一个政府首脑要处理的问题与一个公司的经理所要处理的问题可能有极大的差别,但是他们的管理工作却具有共同的本质,都需要通过实施一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现预期的目标;他们都需要合理地利用组织的资源,特别是要最大限度地调动员工的积极性,要使用合适的激励手段和一定的控制手段,建立合理的领导风格等。他们在执行这些管理职能时,其具体的内容会有一定的差别,但是要遵循的基本原理与原则却是一样的,这就是管理活动的共性。这个共性也就是管理学要研究的主要内容。
管理学发展到今天,已经发展成为一个较庞大的谱系,几乎每一个专门领域都已经形成了专门的管理学,如结合企业经营要求形成的企业管理学、为政府服务的行政管理学、管理学校的学校管理学、管理军队的军队管理学、以文化活动为对象的文化管理学等。管理学与这些专门的管理学之间的关系是一般与特殊的关系,普遍与专门的关系。管理学要阐释的是在各个专门的管理学中都适用、都存在的一般原理与原则,是管理学体系中的基础科学;各专门的管理学则是在管理学所阐释的管理原理、原则及其方法繁荣基础上,结合本专门领域的特殊情况,
管理的基本原理与特征课件
现代管理阶段
总结词
注重以人为本和创新,强调组织文化和灵活性。
详细描述
现代管理阶段的管理者注重以人为本,强调员工的参与 和组织文化建设。同时,注重创新和变革,以适应快速 变化的环境。该阶段出现了许多现代管理理论,如彼得· 德鲁克的目标管理理论、迈克尔·波特的竞争战略理论等。
05
CATALOGUE
管理实践与案例分析
动态原理
动态原理强调组织是一个动态的过程, 管理应随时间和环境的变化而变化。
动态原理认为组织是一个不断变化的 动态过程,管理时应根据组织内外部 环境的变化及时调整管理策略和方法, 以适应变化的需求和挑战。
效益原理
效益原理强调管理的目标是提高组织的效率和效益。
效益原理认为管理的核心目标是提高组织的效率和效益,管理时应以实现这一目标为导向,制定和实施各种管理策略和方法。
03
CATALOGUE
管理的基本特征
目的性
目的性是指管理活动都是为了达到某种特定的目标而进行的。管理活动具有明确的目的性,这是管理 的基本特征之一。
目的性的实现需要制定具体的来自百度文库划和目标,并通过有效的组织、协调和控制来实现。
组织 性
组织性是指管理活动需要在一定的组 织架构中进行,通过组织的力量来实 现管理目标。
创新性
创新性是指管理活动必须不断推陈出新,通 过创新来适应不断变化的环境和需求,实现 持续发展。
管理的概念及基本解释
管理的概念及基本解释
管理是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。它是一门科学,也是一种艺术。
1.计划:预测未来,设立目标,制定行动方案。
2.组织:确定任务分工,设置机构,分配权力。
3.领导:指导和评估员工的工作,鼓励和调动员工的积极性。
4.控制:监控和调整实施过程,确保达成预期目标。
管理的核心是人的管理,是人与人之间的关系的管理,通过妥善处理各种关系来提高工作效率。为了达成既定的目标,管理者需要有广阔的视野、丰富的知识和经验,以及良好的沟通、协调和决策能力。
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4、管理的过程:计划、组织、领导、控制
5、管理的核心:协调各种关系
6、管理的两重性:自然属性和社会属性
来自 ww自w.cn然shu属.cn 中性国-最大-的资指料同库下生载 产力、社会化大生产相联系 的属性。
社会属性--指同生产关系、社会制度相联系的 属性。
一个管理者可能会同时承担多个角色 ,同一个 管理者会在不同时期也会承担不同的角色。
管理人员的技能要求
1)技术技能:指使用某一专业领域内有关的工作 程序、技术和知识完成组织任务的能力.
来自 www.cnshu.cn 中国最大的资料库下载
2)人际技能:指与处理人事关系有关的技能,即理 解、激励他人并与他人共事的能力.
3)概念技能:指综观全局、认清为什么要做某事 的能力,也就是洞察企业与环境相互影响之复 杂性的能力.
不同管理层对上述各技能要求的重要程度是 不同
基层管理人员 中层管理人员
概念技能
概念技能
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人际技能
人际技能
技术技能
技术技能
高层管理人员
概念技能
人际技能 技术技能
7、管理的理论和实践: 管理的科学性和艺术性
管理具有的科学要素--概念、原则、理 论和技术。 来自 www.cnshu.cn 中国最大的资料库下载
管理的艺术性就是强调其实践性。 8、管理者的角色和任务 一般把组织中的管理者分为三个层次:
管理人员的层次分类:
来自 www.cnshu.cn 中国最大的资料库下载
因此,有组织就有管理,管理就是对组织 要素的管理,组织要素也就是管理要素。
2、管理的任务:创造、保持良好的组织内 部环境
组织内部环境受到外部环境的干扰、制约、
因此,当外部环境发生变化时,内部环境则需 要适应它,从而需要不断的变革与创新,再创 来自 www.c造nshu、.cn 在中国保最大持的资良料好库下的载 内部环境。
因此,管理具有以下特征: 来自 www.cnshu.cn 中国最大的资料库下载
1、管理的对象:组织及组织要素
组织就是由两个或两个以上的人组成的为 实现一定目标而进行的协作活动的集体。
组织要素包括:
人、财、物、信息、环境、时间
管理工作就是要加强对组织要素的计划、 组织与控制,使组织要素得到合理配置
来自 与使用,从而快 www.cnshu.cn 中国最大的资料库下载 捷、有效地实现组织目 标。
小詹姆斯H.唐纳利等人指出:“管理就是由一 个或者更多的人来协调他人的活动,以便收到 个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。
”强调行为科学的人认为:“管理就是通过其他 人来完成工作。”
所谓管理,就是在特定的环境下,对组织 所拥有的资源进行有效的计划、组织、 领导和控制,从而达成既定的组织目标 的过程。
第二节 管理理论的形成和发展
一、古典管理理论
泰勒的科学管理
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工作定额 能力与工作相适 应 标准化 计件付酬 管理职能专业化
法约尔的一般行政管理
企 业 组 织 的 六 项 基本活动 企业组织的五项管理 职能 十四项一般管理 原 则
企业
二、管理中的系统思想
1、定义 系统可以定义为:系统是由相互关联的多个要
素集合而成的,具有特定功能的有机整体,
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这个定义包含以下几个要点: (1)要素是构成系统的基础。 (2)结构是系统的骨骼和神经。 (3)系统功能是由系统要素、系统结构决定的,每
个系统都有它要实现的、特定的功能和目标。
2、系统的类型
(1)从系统形成的方式上来看,系统可以被划分为 自然系统和人造系统。
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(2)从与外部环境是否发生交互作用上看,系统可 以被划分为封闭系统和开放系统。
(3)从状态或特性是否随时间发生变化上来看,系 统可以被划分为静态系统和动态系统
(4)从构成系统的要素是否为物质实体上来看,系 统可以被划分为概念系统和实体系统
高层 管理者
中层管理者 基层管理者
1)高层:全面负责整个组织的管理,负责制定组 织的总目标、总战略,掌握大政方针并评价整体 绩效。— “挥手”
2)中层:贯彻执行高层管理者制定的重大决策,监 督协调基层管理人员的工作,注重日常的管理 事务。—“叉腰”
来自 ww3w).c基nshu层.cn:中给国最下大属的资作料库业下载人员分派具体工作任务,直接 指挥和监督现场作业活动,保证各项活动有效 完成。
第一章
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管理概论
第一节 管理的概念
一、管理的基本概念和基本特征
管理有不同的解释:
西蒙(Herbert A,Simon)认为:“管理就是决 策。”
过程学派认为:“管理就是计划、组织、控制等 来自 www.c活nsh动u.cn的中国过最大程的。资料”库下载
问题导向
多次反复分析
系统分析 来自 www.cnshu.cn 中国最大的资料库下载 的原则
以整体为目 标
定量分析与定 性分析相结合
多方案模型 分析和选优
系统分析的基本过程与步骤
来自 www.cnsh界u.定cn 中国最大确的定资料库下载拟定
问题
目标
方案
建模 评价
决策
Y
实 施
N
系统分析的特点
(1)充分利用5W—1H提问回答法。
3、系系统统特的性特性
集合性
环境适应性
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目的性
相关性 有序性
整体性
4、管理中的系统思想 管理要素的关联性
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管理组织的层次性 管理活动讲求整体性和目的性 管理工作讲求变革与创新
5、管理中的系统分析方法
技术
商业
财务
会计
管理
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①What 研究的是什么问题?与什么因素有关? 要素有哪些?
②Why
为什么会出现这些问题?目的或目标
是什么? 来自 www.cnshu.cn 中国最大的资料库下载
⑧Where 系统处在什么样的环境中?
④When 分析的是什么时候的情况?
⑤Who 问题与谁有直接关系?决策者、执行者、 所有者是谁?
⑥How 如何实现系统的目标?