管理的基本概念和基本特征
简述管理的概念及基本特征
简述管理的概念及基本特征1. 引言管理是一个广泛且重要的领域，涉及到组织、协调和控制资源以实现目标的过程。
无论是在企业、政府还是非营利组织中，管理都发挥着关键的作用。
本文将简述管理的概念以及其基本特征。
2. 管理的概念管理是一个复杂而多元化的概念，其定义因不同的学者和背景而有所不同。
然而，可以说，管理是通过制定计划、组织资源、领导和指导人员以及控制执行来实现组织目标的过程。
管理的范围包括战略规划、组织设计、人员管理、决策制定、资源分配等多个方面。
3. 管理的基本特征管理具有以下基本特征：3.1 目标导向管理的核心是实现组织的目标。
经过充分的规划和评估，管理者明确组织的长期和短期目标，并制定相应的策略和行动计划。
3.2 组织性质管理涉及到对组织进行设计和组织的活动。
它涉及到确定岗位职责、建立组织结构、设定工作流程等。
通过组织，管理者可以实现协调和指导组织内的各个成员。
3.3 约束性管理需要遵循一定的规则和程序。
这些规则可以是内部制定的组织规章制度，也可以是外部的法律法规。
通过规则的制定和执行，管理者可以确保组织活动的有序进行。
3.4 可塑性管理需要随着环境的变化而适应和变化。
管理者需要及时调整计划和策略，以应对不断变化的市场、技术和竞争环境。
3.5 人与资源导向管理关注的核心是人和其他资源的有效利用。
通过激励和发展员工，管理者可以提高组织的绩效。
同时，管理者还需要合理分配和利用组织的资源，以最大化效益。
4. 结论管理是一个动态和复杂的过程，旨在实现组织的目标。
本文简述了管理的概念及其基本特征，包括目标导向、组织性质、约束性、可塑性和人与资源导向。
管理的核心在于有效地组织和协调资源，以实现组织的长期和短期目标。
管理学基础知识点整理
管理学基础知识点整理
管理学基础知识点可以整理为以下几个方面：
1. 管理的定义和基本概念：管理是一种协调和组织资源以实现组织目标的活动。
管理
的基本概念包括目标、计划、组织、领导和控制。
2. 管理者的角色和技能：管理者的角色包括决策者、传播者、协调者和资源分配者等。
管理者需要具备技能包括技术技能、人际交往技能和概念技能。
3. 组织理论：组织是一个由人员组成的社会系统，组织理论研究组织的结构、设计和
运作方式。
重要的组织理论有传统组织理论、人本主义组织理论、现代组织理论等。
4. 计划和决策：计划是为达成预定目标而采取的行动方案。
决策是从若干选项中选择
一个行动方案。
计划和决策的过程包括确认目标、收集信息、评估选择、制定计划和
实施控制等。
5. 领导和沟通：领导是指影响和指导他人以实现共同目标的过程。
领导的类型包括授
权型领导、魅力型领导、传统型领导等。
沟通是信息交流的过程，包括信息传递、理
解和回应。
6. 绩效管理：绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈，来改进个体或组织
的工作绩效。
绩效管理的步骤包括设定目标、制定行动计划、评估绩效和提供反馈。
7. 组织文化和变革管理：组织文化是组织成员共同的信念、价值观和行为规范。
变革
管理是指管理组织变革的过程，包括识别变革的原因、制定变革计划、实施变革和评
估变革。
这些是管理学基础知识的主要方面，学习这些知识可以帮助人们理解和应用管理原理和方法。
第1章 管理学基础
(二) 知识素质
管理活动涉及政治、经济、技术、文化等社会各个方面，是 一项复杂活动。管理工作融汇了多学科的知识，广泛的知识是提 高管理能力、管理水平的基础。 管理者应掌握以下几方面的知识：
1．政治、法律知识。 2．社会科学知识。 3．专业技术知识。 4．管理学、经济学方面的知识。 5．自然科学知识。
标，对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领 导和控制等一系列活动的过程。
管理的含义：
1. 管理是为实现组织目标服务的，是一种有意识、有目的的活动。 2. 管理工作应通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。 3. 管理工作的过程是由一系列相互关联且连续进行的活动构成的。
这些活动包括计划、组织、领导、控制等内容, 它们是管理的基 本职能。 4. 管理工作是在一定环境条件下进行的，有效的管理必须充分考虑
（三）概念技能
概念技能又称思维技能, 是 洞 察、分 析、判断、抽象和概 括事物的能力。概念技能包括纵 观 全 局，对 影响组织生存与发 展的重大因素作 出 正 确 判 断, 并在 此基础上作出正确的决策、 引导组织发展方向的能力；理解事物的相互关联性, 从而找出关 键影响因 素 的 能 力；确定和协调各方面关系以及权衡不同方案 优劣和内在风险的能力等。管理者所处的层次越高，其所面临的 问题越复杂，越没有先例可循，就越需要概念技能。
1．科学决策能力。 2．知人善任能力。 3．组织协调能力。 4．开拓创新能力。
第三节 管理的过程及适用范围
一、管理工作的职能和过程
管理职能就是管理活动所具有的功能和行为。一项管理职能表 示一类管理活动的内容。对管理的职能有多种不同说法，我 们 认 为管理主要包括计划、组织、领导、决策、控制、沟通、创 新 七 项职能。其中计划、组织、领导、控制是最基本的职能。
论述管理的概念、特征、内容及基本原理。
论述管理的概念、特征、内容及基本原理。
1. 引言1.1 概述管理是人类社会发展进程中产生的一种重要行为活动，它通过有效地组织、协调和控制各种资源，达到实现既定目标的目的。
管理不仅存在于商业企业中，也普遍应用于政府机构、非营利组织以及个人生活中。
在现代社会，管理对于确保组织的正常运作、推动经济发展以及提高个人工作效率都具有重要意义。
1.2 研究背景对管理进行深入研究并理解其概念、特征、内容及基本原理对于高效组织和个人的成功至关重要。
随着社会经济的快速发展和变革，不同类型的组织面临着日益复杂和多样化的挑战。
了解管理的相关知识可以帮助我们更好地应对这些挑战，并采取适当的策略来实现组织和个人目标。
1.3 目的与意义本篇长文旨在全面论述管理的概念、特征、内容及基本原理，以帮助读者深入了解和把握管理学科，并将其应用于实际生活和工作中。
具体来说，本篇文章将从管理的概念入手，探讨其定义、演变历程以及重要性，随后介绍管理的特征，包括其综合性、目的性和手段性。
接着，将详细解析管理的内容，主要包含计划、组织、领导与协调等方面。
最后，我们将阐述管理的基本原理，涵盖明确目标和任务、合理布局资源以及科学决策与执行等方面。
通过对管理这一重要话题的深入研究和分析，读者可以加深对管理的认识和理解，并能够更好地应用相关知识来提升自身在组织和个人层面的管理能力。
无论是希望进一步了解并拓展自己在职场上的领导能力，还是想提高个人时间管理技巧或者是希望深入研究组织行为学等领域，本文都将为您提供有益而全面的参考。
2. 管理的概念:2.1 定义:管理是指在特定目标下，通过运用各种手段对人、物、财务等资源进行合理配置和有效利用的活动。
管理旨在实现组织的目标，并确保组织能够适应环境变化、持续发展。
管理是一个复杂而多样化的过程，涉及到计划、组织、领导、控制等方面。
2.2 演变历程:管理的观念和理论经历了漫长而多元化的演变过程。
从古代至今，随着社会经济的发展，管理概念也不断改进和完善。
管理学所有重点知识点总结
管理学所有重点知识点总结一、管理学概论1. 管理的定义管理是指计划、组织、领导和控制组织中的人员和资源，以实现组织既定目标的过程。
2. 管理的特征管理的特征包括目的性、全面性、系统性、协调性、灵活性和科学性。
3. 管理的作用管理的主要作用是提高组织的效率和效益，以实现组织的长期发展和壮大。
4. 管理技术管理技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
计划是指为实现组织目标而确定行动方案、组织是指将资源配置到适当位置以达成目标、领导是指发挥影响力，促使员工努力工作、控制是指对组织进行监督、引导和调整，确保实现预定目标。
二、管理学基本原理1. 公司管理原则公司管理原则包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
2. 管理的职能管理的职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。
3. 管理的原则管理的原则包括透明、公正、公平、高效和创新等。
4. 管理的技术管理的技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。
三、管理学的基本理论1. 经济学管理理论经济学管理理论主要是以经济学为基础，通过全面比较、分析和研究，使企业与经济的管理活动能够进行顺利、有序的进行和组织。
2. 社会学管理理论社会学管理理论主要是以社会学为基础，通过社会科学的方法和理论，帮助各种企业及与社会的管理者完成对于人与社会关系的应用和研究。
3. 人力资源管理理论人力资源管理理论主要是以人力资源管理学为基础，通过相关的理论和实践，研究企业各种人员的职业生涯规划和工作环境的创造。
四、管理学的基本方法1. 计划方法计划方法是指在正式及非正式计划中考虑到小集团、中集团、大集团、公司及其他社会经济活动实体在个别和集体方面遵循相关的政策、目标、原则、方法和指导方针。
2. 组织方法组织方法是通过实际的过程和系统组织来保证最有效的对企业各种活动的控制。
3. 领导方法领导方法是运用领导者全面、周到、热忱的关怀，激发员工的潜能和创造力，同时使员工的绩效更好达成公司的目标。
管理的定义
组织目标的管理：管理的定义、特点、重要性及原则管理的定义是指通过计划、组织、领导、控制等职能，协调资源，实现组织目标的过程。
管理是一种重要的社会活动，适用于各种类型的组织，包括企业、政府机关、非营利组织等。
一、管理的概念管理是指在一定的组织内，为实现组织目标，通过计划、组织、领导、控制等职能，对组织所拥有的资源进行协调、指导、控制和激励，以便有效地实现组织目标的过程。
这个定义包括了管理的四个基本职能：计划、组织、领导和控制。
二、管理的特点1.目标导向：管理是一种有目的的行为，它的核心是实现组织的目标。
管理不是随机行动或偶然结果，而是基于明确的目标和战略计划进行的。
2.资源协调：管理涉及到协调和整合各种资源，包括人力、物力、财力、信息等。
通过合理配置和有效利用资源，管理能够提高组织的效率和效益。
3.职能活动：管理是通过一系列职能活动实现的，包括计划、组织、领导、控制等。
这些职能之间相互联系、相互依存，共同构成了一个完整的管理过程。
4.决策和执行：管理不仅是制定决策的过程，还包括执行决策和监督实施的过程。
管理者需要具备分析和解决问题的能力，以确保组织的战略计划得以实施并取得成果。
5.创新和变革：管理不是静态的，而是需要不断适应环境的变化并进行创新和变革。
管理者需要敏锐地察觉市场变化和竞争态势，及时调整战略和经营模式，以保持组织的竞争优势。
三、管理的重要性管理在组织中具有非常重要的意义。
以下是管理的重要性：1.提高组织效率：通过合理配置资源、优化工作流程和规范工作方法，管理可以提高组织的生产效率和服务质量，降低成本和浪费。
2.实现组织目标：管理能够协调各个部门和人员之间的合作，确保组织目标的实现。
通过制定明确的计划和目标，管理能够激发员工的工作热情和创造力，推动组织的发展和创新。
3.培养人才和发展员工：管理注重人的因素，通过培养人才和发展员工，能够提高员工的能力和素质，增强组织的竞争力。
同时，良好的管理也能够为员工提供职业发展机会和培训，提高员工的满意度和忠诚度。
论述管理的概念、特征、内容及基本原理。
论述管理的概念、特征、内容及基本原理。
一、管理的概念管理是指组织或协调一切活动的过程。
管理通常包括规划、组织、领导和控制等活动。
管理是在特定目标下，协调和整合一切资源，达到组织的目标和使命。
二、管理的特征1.目标性：管理是为了实现组织的目标和使命，管理的一切活动都是以实现组织的目标为导向。
2.活动性：管理是一种活动，是指对组织资源和人员进行调动和组织，以实现组织目标。
3.综合性：管理是对各种资源和人员进行综合协调和整合的活动，以综合的方式实现组织目标。
4.社会性：管理是在社会环境中进行的活动，其目的是为了组织和社会的发展和进步。
5.风险性：管理活动存在诸多的未知因素和不确定性，所以管理活动是一种风险性的活动。
6.灵活性：管理是一种灵活的活动，需要根据不同的情况进行不同的应对和处理。
三、管理的内容1.规划：规划是管理的起点，是指确定组织目标和制定实现目标的计划。
2.组织：组织是指在规划的基础上，对组织的资源和人员进行有效调配和安排，形成组织的结构和体系。
3.领导：领导是管理的核心活动，是指通过指挥、激励和沟通等手段，对组织成员进行有效的引导和影响。
4.控制：控制是指对组织的活动和成果进行监督和评估，以保证组织达到预期的目标。
四、管理的基本原理1.协调原理：管理的活动是一种协调和整合各种资源和人员的活动，有效的协调是管理的基本原则。
2.目标原则：管理活动是为了实现组织的目标和使命，以达到预定的目标为导向。
3.经济原则：在进行管理活动时，需要最大限度地有效利用资源和人员，以达到最低的成本和最大的效益。
4.适应原则：管理活动需要根据外部环境的变化和内部条件的变动，进行相应的调整和变革。
5.激励原则：管理活动需要通过激励和奖励等手段，激发组织成员的积极性和创造力。
综上所述，管理是一种协调和整合资源和人员的活动，通过规划、组织、领导和控制等活动，实现组织的目标和使命。
管理的特征包括目标性、活动性、综合性、社会性、风险性和灵活性。
07481管理学基础-100%知识点
管理学基础 第一章 管理与管理者 第一节 管理的概念 一、管理的基本概念 1.代表观点： 彼得·德鲁克:管理是一个把一群乌合之众变成有效率、有目的、有生产力团队的特殊过程 管理就是决策(罗伯特·西蒙)。
2.深刻理解管理的基本概念：⑴管理的目的是为了实现预期的目标；⑵管理的本质是协调；⑶协调必定产生在社会组织中；⑷协调的中心是人；⑸协调的方法是多样的。
3.管理学特点：一般性、多样性、历史性、实践性。
管理是一种文化现象和社会现象。
⑴提高企业的经济效益。
⑵降低交易成本。
⑶稳定企业、推动企业的发展。
⑷ 拓展市场，帮助竞争。
⑸有利于企业⑴创新能力。
⑵决策能力。
⑶组织能力。
⑷指挥和控制能力。
⑸协调和激励能力。
二、管理的重要性：⑴管理具有普遍性：①如何实现组织的目标；②如何选择组织的经营者；③如何激励与约束组织成员；④如何解决组织的内部冲突；⑵大部分的人或有管理责任或为其他管理者工作；⑶成为管理者的回报：①创造一个环境让组织成员可以发挥他们的能力，并由此获得工作的成就感；②发挥自己的创造力与想象力；③帮助别人发现工作的意义及实现个人的抱负；④接触组织内外不同的成员，为管理者的工作带来挑战，也带来丰富性。
自然属性和社会属性。
⑴管理的自然属性：①管理是由人类活动的特点所产生；②管理也是社会分工所产生的社会劳⑵管理的社会属性：在社会主义社会里，管理就是为了使人与人之间的关系以及国家、集体和个人之间的关系更加协调。
二、掌握管理的两重性的意义：①认真总结我国多年来在管理中正反面的经验，实现科学管理。
②注意学习，引进国外先进的管理理论、技术和方法。
③结合实际、有效地学习和运用管理理论、技术和方法。
第三节 管理者及其角色 一、管理者的类型：1.管理者纵向分类：按层级分为高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员。
2.管理者的横向分类：按工作性质分为职能管理者、一般管理者、行政人员、企业家、小业主 依据美国人迈克.H.莫里斯的观点，企业家至少要具备三个方面的能力：创新性、承受风险、先发制人。
管理的基本概念和基本特征
⑤Who 问题与谁有直接关系?决策者、执行者、 所有者是谁?
⑥How 如何实现系统的目标?
第二节 管理理论的形成和发展
一、古典管理理论
泰勒的科学管理
法约尔的一般行政管理
❖工作定额 ❖能力与工作相适 应 ❖标准化 ❖计件付酬 ❖管理职能专业化
❖企 业 组 织 的 六 项 基本活动 ❖企业组织的五项管理 职能 ❖十四项一般管理 原 则
3、系系统统特的性特性
集合性 环境适应性
相关性
目的性
有序性 整体性
4、管理中的系统思想 ❖ 管理要素的关联性 ❖ 管理组织的层次性 ❖ 管理活动讲求整体性和目的性 ❖ 管理工作讲求变革与创新
5、管理中的系统分析方法
问题导向
多次反复分析
系统分析 的原则
以整体为目 标
定量分析与定 性分析相结合
多方案模型 分析和选优
超Y理论由美国的莫尔斯和洛希于1970年提出并加以系 统阐述。
超Y理论认为，人们是怀着许多不同的需要加入工作组织 的，而人们的需要工有着不同的类型：有些人更愿意 受正规化的组织结沟和条例规章的制约，而不愿参与 决策更不愿承担责任；有的人却希望拥有更多的自治， 承担更多的责任，有更多的创造性机会，而每个人最 主要的需要是胜任感的实现。管理者要做的事情是， 使工作的性质与从事工作的人的需要相适合，并采取 适当的组织形式和领导方式提高效率。
直觉、感觉行动，最大程度的追求经济利益。 2）社会人假设：梅奥，人有社交心理方面需求，
有归属感。 3）自我实现人假设：马斯洛“需求层次理论”，
人除了一般的社会需求外，还有一种运用自己 能力发挥潜能的欲望，去实现自我价值。 4）复杂人假设
X理论人性假说
美国麻省理工学院教授麦格雷戈经过一系列研究 ，首次于1957年提出了X理论：
管理的概念及基本特征是什么
管理的概念及基本特征是什么1. 管理的概念管理是指通过计划、组织、领导、控制等一系列活动，以有效地配置和利用资源，达到组织预期目标的过程。
它是组织运作不可或缺的一项核心活动，涉及到组织内部的人、物、财等资源的有效管理和协调。
在现代社会，管理不仅仅局限于组织内部，还包括对外部环境的适应和变革应对。
管理在政府、企业、学校等各个领域中都发挥着重要的作用。
2. 管理的基本特征2.1 系统性管理是一个系统性的活动。
它需要整体思考，将各个部分和环节有机地结合起来，形成一个相互联系、相互依赖的系统。
管理者需要综合考虑各种因素，做出合理的决策，以达到整体最优。
2.2 目标导向性管理的核心是实现组织的目标。
管理者需要明确组织的目标，并通过制定有效的计划、组织合理的资源配置、领导和激励员工、进行不断的监控和调整，以确保组织能够朝着既定目标不断前进。
2.3 统筹兼顾管理需要综合考虑各种因素，进行全面的统筹兼顾。
管理者需要平衡各种利益关系，权衡各种资源的利用和分配，处理好组织内部各个部门和个体之间的关系，确保组织运作的协调和稳定。
2.4 灵活性管理需要具备一定的灵活性，面对不断变化的环境和问题，管理者需要及时作出调整和变革。
灵活的管理可以帮助组织更好地适应外部环境的变化，保持竞争优势。
2.5 可持续性管理需要具备可持续性，即持续地进行管理活动，保持组织的良好运行状态。
管理不是一次性的工作，而是一个长期的过程。
管理者需要不断地进行监控和评估，及时发现问题并进行调整，以确保组织的持续发展。
3. 总结通过对管理的概念及基本特征的分析，我们可以看出，管理是一项系统性的活动，需要综合考虑各种因素，以实现组织的目标。
管理的基本特征包括系统性、目标导向性、统筹兼顾、灵活性和可持续性。
了解和掌握管理的概念及基本特征，对于提高管理能力和推动组织发展具有重要意义。
管理基础知识(重点版)
第一章管理概述一、管理的概念管理：是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。
1、管理是以管理者为主体进行的活动管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人（管理主体）。
管理主体呈多样性：包括国家的统治者、政府的领导者、生产资料的所有者以及他们以各种形式委托的代理人、各种非政府公共组织的领导者。
管理主体包括个人形式和集体形式。
2、管理是在一定的环境下进行的管理外部环境：①自然环境：生产力水平、自然资源状况；②社会环境：社会文化、制度、法律和政策等；管理内部环境：组织性质、人员状况。
管理环境包括动态和稳态3、管理是为了实现特定的目标管理的目标是管理的出发点和归宿，本质上就是为了有效实现管理目标的活动。
4、管理需要动员和配置有效资源——必要环节有效资源包括人力、物力、财力等；机会、时间、信息等。
5、管理具有基本的职能：包括计划、组织、领导和控制。
6、管理是一种社会实践活动——具有典型社会性管理是人有目的、有意识的活动，是人的主观作用于客观的活动。
二、管理的特性1、管理具有两重性（两个方面）①一般性和特殊性②科学性：按照客观规律、规范要求、运用科学方法来进行艺术性：实践性（对“度”的把握，一切从实际出发）、创造性2、管理具有目标性（重要依据）管理目标是特定组织和群体成员的共同部分，不是个人的；管理目标具有层次结构性；管理目标具有时间跨度的区别；管理目标具有多元价值性；具有先进性和现实可能性；又需一定的弹性。
管理的目标性使得管理具有明确的活动和资源配置方向；具有激励被管理者积极性，增强其责任感的功能；具有创造和谐管理环境的作用。
3、管理具有组织性（核心要素）组织是管理的基础、管理是组织的机能；体现：管理的目标与组织目标具有同一性；管理必须以组织作为其行使和实施的载体和依托；管理必须以组织的合理构建作为其有效实施的重要前提和基本职能；管理活动受组织规则和规范的制约。
管理的基本概念和基本特征
企业
技术
商业
财务
管理
会计
安全
计划
组织
指挥
协调
控制
十四项一般管理原则 1）分工 2）职权与职责 3）纪律 4）统一指挥 5）统一领导 6）个人利益服从集体利益 7）合理的报酬 8）适当的分权与集权
9）等级链与跳板原则 10）秩序 11）公平 12）保持人员稳定 13）首创精神 14）团结精神
A
B
C D E F G
L M N O P Q
3、德国——韦伯——行政组织理论——“组织理 论之父”
研究传统的组织，如国家、官僚组织。
如何使权力、权威与人之间能分开，使领导魂力 型组织正规化。
观点：权威不是来自个人，而是来自于职位。“ 人走茶凉”是符合这种观点。
⑴组织按分工原则，使之体现科层制； ⑵责任与权力是统一的； ⑶将职位人与自然人分开； ⑷组织规范化； ⑸通过考试。
组织要素包括：
人、财、物、信息、环境、时间
管理工作就是要加强对组织要素的计划、 组织与控制，使组织要素得到合理配置 与使用，从而快捷、有效地实现组织目 标。
因此，有组织就有管理，管理就是对组织 要素的管理，组织要素也就是管理要素 。
2、管理的任务：创造、保持良好的组织内 部环境
组织内部环境受到外部环境的干扰、制约 、
二、行为科学
1、人际关系学
• 从“经济人”到“社会人” •企企业中存在着非正式组织 •提高效率的主要途径是提高工人的满意度
2、行为科学 1、管理中的“人性”理论： 行为科学认为，由于对人的本性的不同看
法就会有不同的管理方式，由此就会造成 的管理效果。
四种人性假设理论： 1）经济人假设：麦格雷戈，相互对立角度，凭
第一节 管理的概念及其基本特征2
第一节管理的概念及其基本特征一、什么是管理管理是人类共同劳动的产物，有着悠久的历史。
人类自古以来就是共同劳动、共同生活的，每一个人都是处于一定的人群之中，在集体中得以生存和发展。
社会化的劳动生活，客观上要求对劳动过程进行有效的计划、组织、指挥和协调，以实现合理的分工协作，合理地利用资源，以较小的代价创造理想的价值，达到人们预期的目标。
这种计划、组织和协调活动，就是管理活动。
管理是社会化劳动分工协作的必然产物。
随着人类共同劳动的发展，人们对管理的认识也不断发展和深入。
在漫长的管理理论和实践发展过程中，人们基于自己对管理的认识，对管理的定义作出了各种不同的描述，而很难得出统一的定义。
这不仅是因为管理的渊源太久，而且是因为管理的内涵非常丰富，涉及甚广的缘故。
目前各学派对管理形成的共识、并体现管理基本内涵的定义是：管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
这个定义强调：首先，管理是一个组织必需的一种特定的实践活动；其次，管理是人发挥主观能动性，采用一定的方式、方法作用于客体，以使主体规划的目标顺利实现的活动；最后，管理是有计划的，由一系列相关活动构成的动态过程。
二、管理的基本特征（一）管理是一种文化现象和社会现象管理这种现象是否存在，必须具备两个条件：两个人以上的集体活动；一致认可的目标。
管理是组织不可缺少的活动，产生于人们有组织的共同劳动。
由于共同劳动，人们需要沟通意愿、统一目标；由于共同劳动，人们需要分工协作、组织协调；由于共同劳动，人们需要统一指挥、规范行为；为此，管理人员及其管理活动就成为必要的事。
组织活动具有明确的目标，没有共同目标，就没有共同劳动，管理职责就是不断通过管理引导和激励组织成员为企业目标的实现而努力。
组织活动需要各项资源，管理的实质就是通过计划、组织、领导和控制等手段，实现社会资源的合理配置和社会劳动的有效率的进行。
管理活动存在于每一个组织中，组织是管理的载体。
管理的概念及基本特征
管理的概念及基本特征管理是一个广义的概念，可以指代不同领域的实践。
在组织和企业管理的背景下，管理是一种重要的活动，旨在有效地组织和协调资源，以实现组织的目标。
本文将介绍管理的概念及其基本特征，以便更好地理解和应用管理原则。
1. 管理的概念管理是对组织或企业的活动进行计划、组织、指导和控制的过程。
它涉及制定目标、分配资源、协调活动并监督执行。
管理的目标是确保组织能够高效地运作，实现预定的目标。
管理的核心职责包括：•设定目标：管理者需要明确组织的长期和短期目标，并为实现这些目标制定明确的计划。
•分配资源：管理者需要合理地分配组织的资源，包括财务、人力、时间和物资等。
•协调活动：管理者需要协调不同部门和团队之间的活动，确保协同合作，避免冲突和重复。
•监督执行：管理者需要监督工作执行情况，确保工作按照计划进行，并采取纠正措施以保持组织的正常运转。
2. 管理的基本特征管理的基本特征是管理活动所特有的特点和属性，它们反映了管理在实践中的独特性和复杂性。
以下是几个管理的基本特征：（1）普适性管理是一种普遍适用的活动。
它在各种组织和企业中都存在，不论是政府机构、商业公司还是非营利组织。
无论组织的规模和性质如何，管理原则都适用于不同的环境和情境。
（2）目标导向性管理的主要任务是实现组织的目标。
管理者通过制定明确的目标和计划，引导组织的活动，并确保资源的合理利用，以实现预期的结果。
（3）综合性管理涉及到多个方面和层面的工作。
管理者需要处理各种不同的功能和要求，包括财务管理、人力资源管理、市场营销、生产与运营管理等。
管理者需要综合各个方面的知识和技能来有效地协调不同的活动。
（4）协调性管理的一个重要任务是协调组织内部和外部的各种活动。
管理者需要确保各个部门和团队之间的合作和协同，以实现整体效益的最大化。
（5）灵活性管理需要灵活应对各种变化和挑战。
管理者需要适应不断变化的环境和市场需求，及时作出调整和改变，并制定相应的策略来应对挑战。
管理基础知识-自己整理
管理基础知识-自己整理第一章管理概述第一节管理的概念和特点一、管理（是人类社会协作劳动和共同生活的产物）的含义：1、是以管理者为主体进行的活动（管理主体可以是以个人形式存在的领导者，也可以是以集体形式出现的决策者活领导者）；2、在一定的环境下进行的（主要是管理者面临的外部环境和条件，外：自然环境（生产力水平、自然资源等）和社会环境（特定的社会文化、制度、法律、政策等），：组织部的状况（组织性质、人员状况等）；动态的环境和条件：变化程度剧烈，稳态的环境和条件：与动态相反。
）；3、为了实现特定的目标（管理的目标是管理的出发点和归宿；管理本质上就是为了有效地实现管理目标的活动；具体的管理活动会具有不同的目标，为了实现特定的目标却是一切管理活动的共性）；4、需要动员和配置有效资源（对于管理者来说，围绕管理目标的实现而合理动员和配置有效资源是达到有效管理的必要环节）；5、具有基本职能(计划、组织、领导、控制)；6、是一种社会实践活动。
二、管理的特点（一）管理具有两重性：1.管理的一般性（即自然属性，管理是人类社会分工和协作的产物，是社会公共生活的产物）和特殊性（即社会属性，在特定的社会经济政治关系中进行的）（生产力属性和生产关系属性）。
2.管理的科学性(具有可检验的标准和可重复检验性)和艺术性（艺术性即实践性，管理活动对于“度”的把握）。
（二）目标性：1、组织的共同目标；2、目标具有大小层次性；3、具有时间跨度；4、多元价值性（企业：盈利、地位、社会责任、部和谐等价值；政府和其他公共组织：效率、公平、公正、秩序、安全、等价值）。
（三）组织性（组织是管理的基础，管理是组织的技能，是组织存在和发展的必要因素；管理的组织性体现为：管理的目标和组织的目标具有同一性、管理必须以组织作为其行使和实施的载体和依托、管理必须以组织的合理构建作为其有效实施的重要前提和基本职能、管理活动受组织规则和规的制约，必须按照组织法定的程序进行；组织在管理中起着关键的枢纽作用，组织是管理的核心要素）。
管理的概念与特性
管理的概念与特性一、管理的概念什么是管理，目前尚无统一的定义，但人们对管理本质的认识还是一致的。
广义地讲，管理是人们为了实现既定目标而有效利用资源的过程。
根据这一认识，管理的内容是广泛的，一个人有效地利用时间是管理，合理地安排自己的工资收入也是管理。
但我们这里讨论的管理是对一个社会组织而言的。
组织具有综合效应。
综合效应是组织中各要素之间有效协调的结果，它使组织的目标得以实现的同时也满足了组织中的成员实现个人目标的愿望。
显然，组织综合效应的发挥，需要一种协调机制和实现这种机制的人为活动，这就是管理。
因此，一般管理的定义应该是：管理是人们为了实现组织的目标而有效利用人力、物力、财力等资源的过程。
企业协作劳动的场所，是一个经济组织，企业管理是为实现企业的经营目标而有效利用资源的过程。
管理工作不同于作业工作，它虽然与作业工作同处于一个组织之中，但它是独立进行的，是为作业工作提供服务的活动。
作业工作直接把生产要素转换成产品或服务，直接为企业创造价值，管理工作则是通过计划、组织、领导、协调、控制等管理职能使作业工作更加有效。
二、管理科学的特性1.管理的二重性。
管理具有二重性，即管理的自然属性和社会属性。
管理的自然属性，指管理是与生产力相联系的，是由生产力的发展引起和决定的，是社会化大生产的需要；管理的社会属性，指管理是与生产关系相联系的，是一定生产关系的体现，管理必须维护资产所有者的利益，实现所有者的意志。
管理的二重性是马克思在分析资本主义企业管理时揭示出来的。
他指出：“凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态，而不是表现为独立生产者的孤立劳动的地方，都必然会产生监督劳动和指挥劳动。
不过它具有二重性。
”马克思：《资本论》第3卷，第431页。
马克思关于管理的二重性告诉我们，任何社会制度中的企业为了提高劳动生产率，为了维护所有者的利益，都需要管理。
反映自然属性的管理理论和管理方法在不同社会制度下可以共用，这些管理理论和管理方法是为提高劳动生产率服务的；但在不同的社会制度下，反映社会属性的管理理论和管理方法是不能共用的，因为这些理论和方法是要实现所有者的意志，为维护它所存在的社会制度服务的。
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不同管理层对上述各技能要求的重要程度是 不同
基层管理人员 中层管理人员
概念技能
概念技能
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人际技能
人际技能
技术技能
技术技能
高层管理人员
概念技能
人际技能 技术技能
小詹姆斯H．唐纳利等人指出：“管理就是由一 个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到 个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。
”强调行为科学的人认为：“管理就是通过其他 人来完成工作。”
所谓管理，就是在特定的环境下，对组织 所拥有的资源进行有效的计划、组织、 领导和控制，从而达成既定的组织目标 的过程。
第一章
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管理概论
第一节 管理的概念
一、管理的基本概念和基本特征
管理有不同的解释：
西蒙(Herbert A，Simon)认为：“管理就是决 策。”
过程学派认为：“管理就是计划、组织、控制等 来自 www.c活nsh动的中国过最大程的。资料”库下载
二、管理中的系统思想
1、定义 系统可以定义为：系统是由相互关联的多个要
素集合而成的，具有特定功能的有机整体，
来自 中国最大的资料库下载
这个定义包含以下几个要点： (1)要素是构成系统的基础。 (2)结构是系统的骨骼和神经。 (3)系统功能是由系统要素、系统结构决定的，每
个系统都有它要实现的、特定的功能和目标。
一个管理者可能会同时承担多个角色 ，同一个 管理者会在不同时期也会承担不同的角色。
管理人员的技能要求
1）技术技能:指使用某一专业领域内有关的工作 程序、技术和知识完成组织任务的能力.
来自 中国最大的资料库下载
2）人际技能:指与处理人事关系有关的技能,即理 解、激励他人并与他人共事的能力.
因此，有组织就有管理，管理就是对组织 要素的管理，组织要素也就是管理要素。
2、管理的任务：创造、保持良好的组织内 部环境
组织内部环境受到外部环境的干扰、制约、
因此，当外部环境发生变化时，内部环境则需 要适应它，从而需要不断的变革与创新，再创 来自 www.c造nshu、.cn 在中国保最大持的资良料好库下的载 内部环境。
①What 研究的是什么问题?与什么因素有关? 要素有哪些?
②Why
为什么会出现这些问题?目的或目标
是什么? 来自 中国最大的资料库下载
⑧Where 系统处在什么样的环境中?
④When 分析的是什么时候的情况?
⑤Who 问题与谁有直接关系?决策者、执行者、 所有者是谁?
⑥How 如何实现系统的目标?
技术
商业
财务
会计
管理
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问题导向
多次反复分析
系统分析 来自 中国最大的资料库下载 的原则
以整体为目 标
定量分析与定 性分析相结合
多方案模型 分析和选优
系统分析的基本过程与步骤
来自 sh界u.定cn 中国最大确的定资料库下载拟定
问题
目标
方案
建模 评价
决策
Y
实 施
N
系统分析的特点
(1)充分利用5W—1H提问回答法。
3、系系统统特的性特性
集合性
环境适应性
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目的性
相关性 有序性
整体性
4、管理中的系统思想 管理要素的关联性
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管理组织的层次性 管理活动讲求整体性和目的性 管理工作讲求变革与创新
5、管理中的系统分析方法
3、管理的目的：提高组织活动的效率和效 果
4、管理的过程：计划、组织、领导、控制
5、管理的核心：协调各种关系
6、管理的两重性：自然属性和社会属性
来自 ww自然shu属.cn 中性国－最大－的资指料同库下生载 产力、社会化大生产相联系 的属性。
社会属性－－指同生产关系、社会制度相联系的 属性。
第二节 管理理论的形成和发展
一、古典管理理论
泰勒的科学管理
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工作定额 能力与工作相适 应 标准化 计件付酬 管理职能专业化
法约尔的一般行政管理
企 业 组 织 的 六 项 基本活动 企业组织的五项管理 职能 十四项一般管理 原 则
企业
2、系统的类型
(1)从系统形成的方式上来看，系统可以被划分为 自然系统和人造系统。
来自 中国最大的资料库下载
(2)从与外部环境是否发生交互作用上看，系统可 以被划分为封闭系统和开放系统。
(3)从状态或特性是否随时间发生变化上来看，系 统可以被划分为静态系统和动态系统
(4)从构成系统的要素是否为物质实体上来看，系 统可以被划分为概念系统和实体系统
高层 管理者
中层管理者 基层管理者
1)高层:全面负责整个组织的管理，负责制定组 织的总目标、总战略,掌握大政方针并评价整体 绩效。— “挥手”
2)中层:贯彻执行高层管理者制定的重大决策，监 督协调基层管理人员的工作，注重日常的管理 事务。—“叉腰”
来自 ww3w).c基nshu层.cn:中给国最下大属的资作料库业下载人员分派具体工作任务，直接 指挥和监督现场作业活动，保证各项活动有效 完成。
7、管理的理论和实践： 管理的科学性和艺术性
管理具有的科学要素－－概念、原则、理 论和技术。 来自 中国最大的资料库下载
管理的艺术性就是强调其实践性。 8、管理者的角色和任务 一般把组织中的管理者分为三个层次：
管理人员的层次分类:
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因此，管理具有以下特征： 来自 中国最大的资料库下载
1、管理的对象：组织及组织要素
组织就是由两个或两个以上的人组成的为 实现一定目标而进行的协作活动的集体。
组织要素包括：
人、财、物、信息、环境、时间
管理工作就是要加强对组织要素的计划、 组织与控制，使组织要素得到合理配置
来自 与使用，从而快 中国最大的资料库下载 捷、有效地实现组织目 标。