软件和信息技术服务业企业资质和体系认证需求分析
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下降 。
已历 经 ５ 个 版 本 。简 单来 说 ，质量 管 理 体系 是 组 织 内部
根据 国家标 准 《 国 民经济 行 业分 类 与代码 》 （ Ｇ Ｂ ／ Ｔ
４ ７ ５ ４ — ２ ０ １ １ ） 的说 明 ，第 六十 五 大类 为 “ 软 件 和信 息 技 国国家认 证 认可 监督 管理 委 员会 （ 以下简 称Ｃ Ｎ Ｃ Ａ ）批准
的质 量管 理 体 系认 证机 构 多达 ２ １ ７ 家 ， 认证机 构 为 了拓 展业 务 也 降低 了实施 认证 的 门槛 ，众 多 因素 导致９ ０ ０ ０ 认
要求 。
２ 软 件 和 信 息技 术 服务 业 企 业 资质 和体 系认 证 需求 分析
第 一 ，对 各 类 企 业 均 适 用 的 Ｉ Ｓ ０ ９ ０ ０ ０ 质 量 管 理 体 系 ，应用 范 围最 为广泛 的一项 体系 ，从 １ ９ ８ ７ 年 建立 至今
会 组 织 自行 管 理 ，影 响力 和 范 围较 之 前 均 有 不 同程 度
摘要 ：文章 对软件和信 息技 术服务 业企 业可能需求 的资质及体 系认证进行 分析 ，帮助进行 企业选择 ，分别分析 了９ ０ ０ ０ 管理体 系认证 、软件企 业评 估、ＣＭＭ Ｉ 认 证 、信 息 系统 集成 及服务 资质 、Ｉ Ｔ Ｓ Ｓ 标 准符合 性评估 、２ ０ Ｏ Ｏ （ ） 信 息技 术服务 管理体 系标准认证 、２ ７ ０ ０ ０ 信 息安全 管理 体 系认证 、信 息安全服务 资质等 资质或体 系认证 。 关键 词 ：软件 和信 息技 术服 务业 ；企 业资质 ；体 系 认 证 ；９ ０ ０ ０ 管理 体 系认证 文献标 识码 ：Ａ 中图分类号 ：Ｆ ２ ７ ２ 文章编号：１ ０ ０ ９ — ２ ３ ７ ４（ ０１ ２ ７ ） ０ ８ — ０ ２ ３ ２ 一 （ ） ２ Ｄ Ｏ Ｉ ：１ ０ １ ３ ５ ３ ５ ／ ｊ ． ｃ ｍ ｋ ｉ １ １ ４ ４ （ ｝ ６ Ｉ ｎ ． ２ ０ １ ７ ０ ８１ １ ４
术服 务业 ”，此类 行业 包含 了软件 开发 、信 息 系统集 成
服务 、信 息技 术 咨询服 务 、数 据处 理和 存储 服务 、集 成 电路 设计 、其 他 信息技 术 服务 业 （ 含数 字 内容服 务 、呼
叫 中心 及 其 他未 列 明信 息 技 术 服务 业 ）共 计 ６ 类 行业 ， 对于 这 些企 业 的发展 过程 中的可 能遇 到 的资质 、体 系认 证方 面 的需求和 问题 ，根据 笔者 的经 验做 一简单 分析 。
证 的泛 滥 。 另外 需要 企 业注 意 的是 ，机 构能 够发放 的认 可 标识 有Ｃ Ｎ Ａ Ｓ 、Ｕ Ｋ Ａ Ｓ 、Ａ Ｎ Ａ Ｂ 等 ，这 些标 识代 表 丫经过 不
同国家 的认 可机 构 认 可 ，Ｃ Ｎ Ａ Ｓ 是 中国合 格评 定 国家认 可 委 员 会 ，Ｕ Ｋ Ａ Ｓ 是英 国皇 家认 可委 员会 ，Ａ Ｎ Ａ Ｂ 是美 国国家 标 准 协 会一 美 国质 量学 会 认 证机 构 认 可委 员 会 。在 有 些 实际应用 中会 出现 只认可 证书标 识为Ｃ Ｎ Ａ Ｓ 的情 况 。 第 二 ，针对 软件 开 发类 企业 的 “ 软 件企 业 ”认 定 ， 是根 据 《 国务 院 关于 印发进 一 步鼓 励软 件产 业 和集 成 电 路产 业 发展 若 干 政策 的通 知 》 （ 国发 （ ２ ０ １ １ ］４ ９ ）的 要求 进行 的 ，但 是 《 国务 院关 于取 消和 调 整一 批行 政 审 批项 目等 事 项 的决定 》 （ 国发 ［ ２ Ｏ １ ５ ）１ １ 号）发布 后 ， 工 业 和 信 息 化 部 按 照 国 务 院 文件 要 求停 止 了 “ 双 软认 定 ”前置 性 审批 工作 。 自文件 发布 之 日起 ，各 省 、 自治 区、直辖 市 均按 照文 件要 求 ，停 止 了软件 企业 认 定 、软 件产 品登记 、软 件 企业 年审 等所 有 “ 双 软认 定 ”事项 。 而 “ 软 件企 业评 估 ”这 一 由中 国软件 企业 评估 联 盟发 起 的对软 件企 业工 作 的接 续性 评估 认 定工作 ，也 由于２ Ｏ １ ６ 年８ 月２ １ 日中共 中央 办公 厅 和 国务 院 办 公厅 印 发 的 《 关 于 改革 社会 组织 管 理制 度促 进社 会 组织 健康 有序 发展 的 意见 》 （ 简 称 二办 文件 ）的要求 而转 为 各地 软件 行业 协
ｌ 资质 与体 系认证 的基 本概 念
资质 是企 业从 事特 定 类型 工作 的 资格 的证 明 ，在某 些特 定 行业 中是 以国家 行政 审批事 项 的方 式体 现 ， 比如 建 筑行 业 的建筑 企业 资 质就 是划 分建 筑企 业类 别和 设计 施 工能 力 的一种 方 式 。体系 认证 一般 来 讲是管 理体 系经 过 认证 机构 认证 的简称 ，是 一个 组织 组 织制度 和 管理 制 度 符合 一 定 的标 准 的证 明。常见 的 管理体 系有 质量 管 理 体 系 、环境 管 理体 系 、服务 管理 体 系 、信息 安全 管理 体 系等 ，通俗 意义上 的 资质和 体 系认 证都 是对 企业 能力 达 Fra Baidu bibliotek到一 定 的水平 的第 三方 评 定 。最终 用户 在建 设项 目时可 以用 资质 和体 系认 证来 评判 施 工方 是否 满足 建设 目标 的
２ ０ １ ７ 年 第Ｏ ８ 期 （ 总第３ ９ ５ 期 ）
嘲鞫 南 季 唠李
（ Ｃ ｕ ｍ ｕ ｌ ａ ｔ ｉ ｖ Ｎ ｅ Ｏ ｔ ｙ ． Ｎ ０ ８ Ｏ ． ２ ０ １ ７ ３ ９ ５）
．
软 件和信息技术服务业企业资质和 体系认证需求分析
王 颖 杰
（ 河北省 电子信 息产品监督检 验 院，河北 石 家庄 ０ ５ ０ ０ ０ ０）
已历 经 ５ 个 版 本 。简 单来 说 ，质量 管 理 体系 是 组 织 内部
根据 国家标 准 《 国 民经济 行 业分 类 与代码 》 （ Ｇ Ｂ ／ Ｔ
４ ７ ５ ４ — ２ ０ １ １ ） 的说 明 ，第 六十 五 大类 为 “ 软 件 和信 息 技 国国家认 证 认可 监督 管理 委 员会 （ 以下简 称Ｃ Ｎ Ｃ Ａ ）批准
的质 量管 理 体 系认 证机 构 多达 ２ １ ７ 家 ， 认证机 构 为 了拓 展业 务 也 降低 了实施 认证 的 门槛 ，众 多 因素 导致９ ０ ０ ０ 认
要求 。
２ 软 件 和 信 息技 术 服务 业 企 业 资质 和体 系认 证 需求 分析
第 一 ，对 各 类 企 业 均 适 用 的 Ｉ Ｓ ０ ９ ０ ０ ０ 质 量 管 理 体 系 ，应用 范 围最 为广泛 的一项 体系 ，从 １ ９ ８ ７ 年 建立 至今
会 组 织 自行 管 理 ，影 响力 和 范 围较 之 前 均 有 不 同程 度
摘要 ：文章 对软件和信 息技 术服务 业企 业可能需求 的资质及体 系认证进行 分析 ，帮助进行 企业选择 ，分别分析 了９ ０ ０ ０ 管理体 系认证 、软件企 业评 估、ＣＭＭ Ｉ 认 证 、信 息 系统 集成 及服务 资质 、Ｉ Ｔ Ｓ Ｓ 标 准符合 性评估 、２ ０ Ｏ Ｏ （ ） 信 息技 术服务 管理体 系标准认证 、２ ７ ０ ０ ０ 信 息安全 管理 体 系认证 、信 息安全服务 资质等 资质或体 系认证 。 关键 词 ：软件 和信 息技 术服 务业 ；企 业资质 ；体 系 认 证 ；９ ０ ０ ０ 管理 体 系认证 文献标 识码 ：Ａ 中图分类号 ：Ｆ ２ ７ ２ 文章编号：１ ０ ０ ９ — ２ ３ ７ ４（ ０１ ２ ７ ） ０ ８ — ０ ２ ３ ２ 一 （ ） ２ Ｄ Ｏ Ｉ ：１ ０ １ ３ ５ ３ ５ ／ ｊ ． ｃ ｍ ｋ ｉ １ １ ４ ４ （ ｝ ６ Ｉ ｎ ． ２ ０ １ ７ ０ ８１ １ ４
术服 务业 ”，此类 行业 包含 了软件 开发 、信 息 系统集 成
服务 、信 息技 术 咨询服 务 、数 据处 理和 存储 服务 、集 成 电路 设计 、其 他 信息技 术 服务 业 （ 含数 字 内容服 务 、呼
叫 中心 及 其 他未 列 明信 息 技 术 服务 业 ）共 计 ６ 类 行业 ， 对于 这 些企 业 的发展 过程 中的可 能遇 到 的资质 、体 系认 证方 面 的需求和 问题 ，根据 笔者 的经 验做 一简单 分析 。
证 的泛 滥 。 另外 需要 企 业注 意 的是 ，机 构能 够发放 的认 可 标识 有Ｃ Ｎ Ａ Ｓ 、Ｕ Ｋ Ａ Ｓ 、Ａ Ｎ Ａ Ｂ 等 ，这 些标 识代 表 丫经过 不
同国家 的认 可机 构 认 可 ，Ｃ Ｎ Ａ Ｓ 是 中国合 格评 定 国家认 可 委 员 会 ，Ｕ Ｋ Ａ Ｓ 是英 国皇 家认 可委 员会 ，Ａ Ｎ Ａ Ｂ 是美 国国家 标 准 协 会一 美 国质 量学 会 认 证机 构 认 可委 员 会 。在 有 些 实际应用 中会 出现 只认可 证书标 识为Ｃ Ｎ Ａ Ｓ 的情 况 。 第 二 ，针对 软件 开 发类 企业 的 “ 软 件企 业 ”认 定 ， 是根 据 《 国务 院 关于 印发进 一 步鼓 励软 件产 业 和集 成 电 路产 业 发展 若 干 政策 的通 知 》 （ 国发 （ ２ ０ １ １ ］４ ９ ）的 要求 进行 的 ，但 是 《 国务 院关 于取 消和 调 整一 批行 政 审 批项 目等 事 项 的决定 》 （ 国发 ［ ２ Ｏ １ ５ ）１ １ 号）发布 后 ， 工 业 和 信 息 化 部 按 照 国 务 院 文件 要 求停 止 了 “ 双 软认 定 ”前置 性 审批 工作 。 自文件 发布 之 日起 ，各 省 、 自治 区、直辖 市 均按 照文 件要 求 ，停 止 了软件 企业 认 定 、软 件产 品登记 、软 件 企业 年审 等所 有 “ 双 软认 定 ”事项 。 而 “ 软 件企 业评 估 ”这 一 由中 国软件 企业 评估 联 盟发 起 的对软 件企 业工 作 的接 续性 评估 认 定工作 ，也 由于２ Ｏ １ ６ 年８ 月２ １ 日中共 中央 办公 厅 和 国务 院 办 公厅 印 发 的 《 关 于 改革 社会 组织 管 理制 度促 进社 会 组织 健康 有序 发展 的 意见 》 （ 简 称 二办 文件 ）的要求 而转 为 各地 软件 行业 协
ｌ 资质 与体 系认证 的基 本概 念
资质 是企 业从 事特 定 类型 工作 的 资格 的证 明 ，在某 些特 定 行业 中是 以国家 行政 审批事 项 的方 式体 现 ， 比如 建 筑行 业 的建筑 企业 资 质就 是划 分建 筑企 业类 别和 设计 施 工能 力 的一种 方 式 。体系 认证 一般 来 讲是管 理体 系经 过 认证 机构 认证 的简称 ，是 一个 组织 组 织制度 和 管理 制 度 符合 一 定 的标 准 的证 明。常见 的 管理体 系有 质量 管 理 体 系 、环境 管 理体 系 、服务 管理 体 系 、信息 安全 管理 体 系等 ，通俗 意义上 的 资质和 体 系认 证都 是对 企业 能力 达 Fra Baidu bibliotek到一 定 的水平 的第 三方 评 定 。最终 用户 在建 设项 目时可 以用 资质 和体 系认 证来 评判 施 工方 是否 满足 建设 目标 的
２ ０ １ ７ 年 第Ｏ ８ 期 （ 总第３ ９ ５ 期 ）
嘲鞫 南 季 唠李
（ Ｃ ｕ ｍ ｕ ｌ ａ ｔ ｉ ｖ Ｎ ｅ Ｏ ｔ ｙ ． Ｎ ０ ８ Ｏ ． ２ ０ １ ７ ３ ９ ５）
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软 件和信息技术服务业企业资质和 体系认证需求分析
王 颖 杰
（ 河北省 电子信 息产品监督检 验 院，河北 石 家庄 ０ ５ ０ ０ ０ ０）