电动汽车交流充电桩使用说明书

目 录
第一章 安全说明 (2)
1.1 常用符号说明 (2)
1.2 禁止事项 (2)
1.3 安全注意事项 (2)
第二章 产品简介 (3)
2.1 产品简介 (3)
2.2 遵循标准 (3)
2.3 型号说明 (4)
2.4 技术指标 (4)
2.5 外形结构 (5)
第三章 安装说明 (6)
3.1 搬运或移动 (6)
3.2 开箱检验 (6)
3.3 安装..... . (6)
第四章 操作使用说明 (8)
4.1 主界面.............................................................................................................. . (8)
4.2 充电界面 (8)
4.3 充电桩设置界面 (10)
第五章 日常维护及故障处理 (14)
5.1 通用故障处理流程 (14)
5.2 常见故障分析和处理方法 (15)
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第一章 安全说明
1.1 常用符号说明
下面一些符号可能在本说明书中用到，也可能在您应用过程中出现。

因此，请各位用户熟悉它们,并知道其含义。

符号
含义
提示注意
高压危险
保护接地 交流
直流
重复循环
1.2 禁止事项
充电设备内部有高压，非本公司或本公司授权的技术人员，请勿擅自打开机箱盖，否则会有触电的危险，同时失去保修资格。

1.3 安全注意事项
设备开通之前，请务必确认设备是否接地良好，以避免触电造成人员伤亡； 在任何情况下切勿自行改装、加装和变更任何部件；
设备通电前请务必确认输入电压、频率及其他条件都已符合产品要求；
为了确保本设备的使用寿命和运行稳定，本设备不得在有挥发性气体或者易燃环境下使用。

第二章产品简介
2.1 产品简介
EVAC系列交流充电桩是为现代电动汽车设计的符合市场需求的电动汽车充电产品，并提供友好的人机操作界面，具有相应的控制、计费和通信等功能,属于电动汽车专用交流供电装置。

广泛应用于各类家用电动汽车充电，也可应用于各种充电站、停车场、小区车库以及公共电动汽车充电场所。

2.2 遵循标准
GB/T 18487.1-2015《电动车辆传导充电系统 一般要求》
GB/T 18487.1-2015《电动汽车传导充电系统 第1部分：通用要求》
GB/T 20234.1-2015《电动汽车传导充电用连接装置 第1部分：通用要求》
GB/T 20234.2-2015《电动汽车传导充电用连接装置 第2部分：交流充电接口》
GB/T 20234.3-2015《电动汽车传导充电用连接装置 第3部分：直流充电接口》
GB/T 18487.2-2015《电动车辆传导充电系统 电动车辆与交流/直流电源的连接要求》 GB/T 18487.3-2015《电动车辆传导充电系统 电动车辆与交流/直流充电机（站）》 GB/T 20234-2006《电动汽车传导充电用插头、插座、车辆耦合器和车辆插孔通用要求》GB/T 17215.211-2006《交流电测量设备通用要求、试验和试验条件》
DL/T 621-1997《交流电气装置的接地》
JB/T 5777.4-2000《电力系统直流电源设备通用技术条件及安全要求》
GB 50966-2014《电动汽车充电站设计规范》
GBT 28569-2012《电动汽车交流充电桩电能计量》
GBT 29318-2012《电动汽车非车载充电机电能计量》
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2.3 型号说明
交流充电桩系列产品命名规则
EVAC ―□□ ―□ ―□KVA
功率等级：3.5KVA/7KVA（单相输入）
21KVA/42KVA（三相输入）
输出方式：S―单枪；T―双枪；B―插座
电压类型：S―单相输入；T―三相输入
安装方式：W―壁挂式；F―落地式；V―立式；
充电类型：交流充电桩
2.4 技术指标
产品型号 EVAC-3.5KVA EVAC-7KVA EVAC-21KVA EVAC-42KVA
输入输出特性电压（Vac）220±15%(单相三线制) 380±15%(三相五线制) 电流（A） 16 32 32 64 容量（KVA） 3.5 7 21 42 频率（Hz） 50±5
噪声（dB） <55
保
护特
性短路保护 支持(手动恢复) 过欠压保护 支持(自动恢复) 过载保护 支持(手动复位) 漏电保护 支持(手动恢复) 接地检测 支持(持续检测)
人机交互单色屏 5'单色屏
指示灯 LED
键盘 16位触摸按键 刷卡器 非接触式刷卡器 APP操作 支持
电度计量 支持
连接 充电模式 充电模式3
连接方式 支持B/C 支持C
环境参数工作温度 -25～+55℃ 储存温度( -40～+80℃ 相对湿度 <95%
大气压力 70～106KPa
机械参数壁挂式 420*175*120 落地式 1665*280*220 立式 1450*350*270 重量(Kg) <10KG
防护等级 IP54
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2.5 外形结构
落地式： 立式：
壁挂式：
第三章安装说明
3.1 搬运或移动
由于本产品最外层是防护罩，不能做为搬运的受力部件，为保证安全，需要注意以下几点：
运输或搬运时，所有配件单独放置。

避免剧烈震荡和撞击，轻拿轻放。

避免倒置。

3.2 开箱检验
打开充电桩包装，请对照附件清单检查随机附件。

检查充电桩是否在运输中损坏。

如发现损坏或部件缺少，请勿开机，并告知承运商和经销商。

确定此机器是否是您所要购买的机型。

注意：
请保留包装盒以及包装材料，以备将来搬运时使用。

3.3 安装
3.3.1 安装前期准备
安装时需要的工具如下：
十字螺丝刀、专用梅花螺丝刀、剥线钳、压线钳。

3.3.2 安装注意事项
请严格按照接线要求，正确接入；
请确认所有紧固件都已锁紧，保证充电桩的牢固性。

3.3.3 安装摆放环境和位置
放置充电桩的区域必须有良好通风，远离水、可燃气体和腐蚀剂；
确保地面或安装平台能承受充电桩的重量；
机器若是在低温下拆装使用，可能会有水滴凝结现象，一定要等待机器内外完全干燥后才可安装使用，否则有电击危险。

请将充电桩放在市电输入附近，以便紧急情况时断开市电输入开关，切断电源。

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3.3.4 安装摆放环境和位置 壁挂式安装方法：
1、于充电桩安装的墙壁上钻孔，用于安装膨胀螺钉（膨胀螺钉规格，M6*50）；
2、将上下两个安装支架通过膨胀螺钉固定在墙壁上。

注意，下支架需提前安装好挂钩； 3、将交流充电桩装入挂架；
4、将防盗压板压在交流充电桩顶部，并用M6的防盗
梅花螺钉固定在上安装支架上；
5、将充电桩引出线接入交流电网（红色线为火线，
蓝色线为零线，黄绿线为PE接地线）； 6、接通交流供电，启动充电桩。

落地式/立式安装方法： 1、充电桩基座预埋M10地脚螺钉； 2、将桩体固定在基座上面；
3、将充电桩主体安装在落地架上面，并通过上面后
盖板安装防盗配件（落地式步骤）； 4、按照接线排贴纸顺序接入电网接线； 5、将后盖板装入，完成安装。

第四章操作使用说明
4.1 主界面
4.1.1主界面说明
1、二维码和充电桩序列号
可以通过手机APP扫描二维码启动充电，也可以在手机APP中手动输入序列号启动充电。

2、循环显示分时段电价、充电服务费用、刷卡预约费用
3、充电桩联网状态：“在线运行”、“离线运行”
① 充电桩显示“在线运行”时，可同时实现APP充电和刷卡充电；
② 充电桩显示“离线运行”时，只可实现刷卡充电。

4、系统当前时间
在充电桩离线时可以通过设置界面手动设置，在充电桩在线时则会自动同步服务器时间。

4.1.2 LED指示灯功能
指示灯序号 说明
绿色常亮 充电桩处于待机状态
黄色常亮 充电桩处于预约状态
黄色闪烁 充电桩处于充电状态
红色常亮 充电桩处于故障状态
4.2 充电界面
当启动充电后，充电桩会进入充电界面。

本充电桩提供五种充电方式可供选择，包括“自
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动充满”、“按金额充”、“按电量充”、“按时间充”、“预约充电”。

4.2.1 充电方式选择
充电方式说明：
自动充满
在自动充满方式下，充电桩会根据车载充电机要求为电动车充电，直至电池充满；
按金额充
在按金额充方式下，充电桩会根据输入金额为电动车充电，直至达到充电金额，才
停止充电；
按时间充
在按时间充方式下，充电桩会根据输入时间为电动车充电，直至达到充电时间，才
停止充电；
按电量充
在按电量充方式下，充电桩会根据输入电量为电动车充电，直至达到充电电量，才
停止充电；
预约充电
在预约充电方式下，充电桩会在预约时间到达后根据用户设定的充电条件充电，直
至设定的充电条件达成，才停止充电；
4.2.2 充电显示界面
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4.2.3 充电结算界面
4.3 充电桩界面设置
在主界面中，刷管理员卡，输入密码，默认“123456”
，则可进入系统设置界面。

4.3.1 系统设置
1、“单/三相”对于单相输入充电桩此处应设置为单相，三相输入充电桩设置为三相；
2、“联网接口”用于设置充电桩联网方式，设置为”串口”时，可选配3G模块，将充电
桩连入网络；当设置为“网口”时，则可通过接入网线，将充电桩连入网络；
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3、“接地检测”、“急停功能”、“温度检测”、“防雷检测”、“枪锁配置”都可分别设置为使
能状态即检测，或者关闭状态即不检测，可根据充电桩实际需求设置。

4.3.2 告警设置
此界面可配置充电桩的输入过、欠压阈值，电压告警回差值，额定电流以及过流保护阈值等。

4.3.3 费率设置
费率设置界面，根据当地的政策法规，设置合适的分时电价，充电服务费用和刷卡预约费用。

4.3.4 密码设置
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4.3.5 灯箱设置
当配置广告灯箱时，可用于设置广告灯箱开启和关闭时间。

4.3.6 恢复出厂设置
用于恢复出厂默认值。

4.3.7 时间设置
用于设置系统运行时间，可掉电保存。

当连接服务器后，可自动同步服务器时间。

4.3.8 对比度设置
对比度设置用于设置LCD
屏幕的对比度，调整屏幕清晰度，建议保持默认值。

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用于配置充电桩联网的IP
地址、服务器地址、端口等。

1、当连接局域网内服务器时，本机地址可设置为局域网内任意不重复的IP地址。

服务器IP和服务器端口根据搭建的服务器选择配置。

2、当连接公网服务器时，本机地址则需设置为局域网内可连接公网的IP地址。

服务器IP和服务器端口需向服务器供应商咨询。

4.3.10 USB功能
USB
功能，用于导入、导出系统配置，充电数据记录、故障记录，程序固件升级等。

重置密钥，用于设置充电桩的密钥，不同客户配置不同的密钥卡，即管理员卡。

只能刷原管理员卡进入才能实现重置密钥功能。

注意，只有重置密钥后，对应的员工卡和管理员卡才能正常使用。

设置新序列号，用于设置充电桩编号，用于APP充电。

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第五章 日常维护及故障处理
5.1通用故障处理流程
在安装和调试过程中，监控模块发生告警的现象属于该过程中正常现象。

掌握了通用的故障处理流程，就能根据故障现象查找故障根源，进行分析，从而排除故障。

通用的故障处理流程如下：
5.2 常见故障分析和处理方法
5.2.1 充电桩不能连接后台通信
检查充电桩通讯协议、地址及波特率与后台选择是否一致，如不一致需更改一致。

检查RJ45/RS232模式选择是否与后台一致，我司充电桩可选配RJ45/RS232模式。

检查通讯接口接线是否正确，是否接反或短路，如不正确需更改。

如与后台通讯时个别数据不对，请与后台厂家联系。

5.2.2 充电桩不能通过APP充电
检查充电桩的IP设置，本机地址，子网掩码，网关地址，服务器IP，服务器端口是否设置正确。

检查充电桩后台系统是否已经添加此编号充电桩。

检查充电桩是否被没注册过的卡片充过电，如有，则需清除交易数据。

5.2.3 交流配电部分常见故障和处理方法
交流电压、电流采样不准确
交流电源波形严重畸变将导致交流电压采样不准确。

电度表故障将导致交流电压、电流采样不准确。

交流输入空开跳闸
交流输入部分短路可能导致交流输入空开跳闸；
交流接地及漏电流大于30mA会导致开关跳闸；
交流接地故障
交流接地是电气地。

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