九江某工厂质量管理手册范本
工厂质量精细化管理手册
工厂质量精细化管理手册一、质量管理方针本手册根据工厂的实际情况,明确提出以下质量管理方针:以质量为核心,满足客户需求。
严格把控原材料,提高生产效率。
强化生产过程控制,稳定产品质量。
成品严格检验与测试,确保合格率。
不合格品处理及时,防止问题扩大。
持续质量改进与提升,追求卓越品质。
重视员工培训与考核,提高员工素质。
质量信息记录与保存,可追溯性强。
定期审核与评估质量管理体系,确保有效性。
二、质量管理体系本手册建立了一套完整的质量管理体系,以确保产品质量符合相关标准和客户要求。
质量管理体系包括以下内容:质量管理体系的建立与完善。
质量手册的编制与发布。
质量控制程序的制定与执行。
质量计划的制定与实施。
质量检查与监督的执行。
不合格品的处理与纠正预防措施的落实。
质量改进与创新活动的开展。
员工培训与考核的实施。
质量信息记录与保存的管理。
质量管理体系审核与评估的进行。
三、原材料控制本手册对原材料的控制提出了以下要求:原材料供应商的选择与评估。
原材料的进厂检验与试验。
原材料的存储与保管要求。
原材料的质量信息记录与保存。
不合格原材料的处理与纠正预防措施的落实。
四、生产过程控制本手册对生产过程的控制提出了以下要求:生产工艺流程的制定与执行。
生产设备的维护与保养要求。
生产环境的控制与保持要求。
生产过程中的质量控制点设置与检查。
生产过程中的安全操作要求。
不合格品的处理与纠正预防措施的落实。
生产效率的提升与改进活动的开展。
五、成品检验与测试本手册对成品检验与测试提出了以下要求:成品的检验与测试标准的制定与执行。
质量管理规章制度手册模板
质量管理规章制度手册模板第一章总则第一条为了规范质量管理工作,提高产品质量,确保客户满意度,维护企业形象,树立质量品牌,制定本手册。
第二条本手册适用于公司所有生产、管理和服务单位,包括内外协作单位。
第三条公司质量管理工作要遵循国家相关法律法规、行业标准要求和公司制度规定。
第四条公司质量管理体系应该是一个系统性的整体,各个环节相互衔接,相互作用,形成全员、全过程、全方位的质量管理体系。
第五条公司质量管理体系由公司总经理负责,由质量管理部门具体实施。
第二章质量目标第六条公司质量目标是:提高产品质量,满足客户需求,确保质量稳定性,实现零质量事故。
第七条公司质量目标需要通过质量目标管理制度来实现,各部门应当根据自身业务特点和公司整体要求,制定符合自身发展的质量目标。
第三章质量管理责任第八条公司总经理是公司质量最高领导责任人,负责全面组织、领导和管理公司质量工作。
第九条各级管理人员是各自部门的质量领导责任人,负责部门质量管理工作。
第十条公司质量管理部门是公司质量管理协调、监督和指导机构,负责制定公司质量管理方针、政策和计划。
第四章质量管理工作第十一条公司质量管理工作应当遵循如下原则:(一)依法合规:严格遵守国家相关法律法规和标准,确保产品符合质量要求。
(二)持续改进:不断完善质量管理机制,提高产品质量,减少质量事故。
(三)客户导向:倾听客户需求,提高客户满意度,积极回应客户反馈。
(四)全员参与:全员质量意识,全员参与质量管理,形成全员共同努力的局面。
第十二条公司质量管理工作内容包括:(一)制定质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件、工艺文件等。
(二)建立质量管理档案,包括质量记录、质量报告等。
(三)开展内部审核、外部审核,发现问题及时整改。
(四)组织培训,提高员工质量能力。
(五)建立质量绩效评价制度,激励员工积极性。
第五章质量管理制度第十三条公司质量管理制度包括:(一)质量方针:公司质量承诺和目标。
(二)质量手册:公司质量管理的基本规章。
质量管理手册范本
质量管理手册范本质量管理手册范本1. 引言本手册旨在规范公司质量管理体系,确保产品和服务的质量,以满足客户和法律法规的要求。
本手册合用于本公司的所有职工,并规定了质量管理相关程序和文件的使用和控制。
2. 质量政策本公司致力于提供高质量的产品和服务,通过不断改进和创新,满足客户需求,提高客户满意度。
本公司将遵守法律法规,积极推动环境保护和安全生产。
3. 质量管理体系本公司质量管理体系由以下方面组成:3.1 质量目标和计划管理层将制定年度质量目标和计划,并定期审核和更新。
所有员工都要了解并遵守相关要求,努力实现质量目标和计划。
3.2 质量管理责任公司管理层对质量管理负有最终责任。
各部门要有专门的质量管理人员,确保质量管理体系的有效运作。
3.3 质量培训和教育公司将为员工提供必要的质量培训和教育,确保员工充分了解公司质量标准和流程,并按照要求执行。
3.4 质量控制公司将实施严格的质量控制,确保产品和服务的质量符合客户和法律法规的要求。
公司将定期进行内部和外部审核,评估质量管理体系的有效性和改进方案。
3.5 质量改进公司将持续改进质量管理体系,提高产品和服务质量,降低成本,提高效率。
4. 质量管理文件4.1 质量手册本手册为公司的质量管理手册,用于规范公司质量管理体系的实施。
4.2 文件控制程序文件控制程序规定公司质量管理相关文件的编制、审核、批准、发布、修改、存储、控制和保密的要求。
4.3 控制计划和规程控制计划和规程规定公司的产品和服务质量控制方案,包括产品和服务的设计、生产、检验、装配、包装、存储、发运和使用过程的相关要求。
4.4 检验和测试文件检验和测试文件规定公司对产品和服务的检验和测试要求,包括检验和测试计划、方法、标准和报告。
4.5 文件记录文件记录指证明公司质量管理体系运作效果的相关文件,如审核记录、内部审计记录、不合格品处理记录、客户投诉处理记录等。
5. 附件本文档所涉及附件如下:(列举附件名称及它的内容)6. 法律名词及注释本文档所涉及的法律名词及注释如下:(列举法律名词及它的意义和相关法律)7. 艰难及解决办法在质量管理体系的实施过程中,可能会遇到以下艰难:(列举可能遇到的艰难,如员工培训不足、流程不清晰等)针对以上艰难,解决办法如下:(列举针对艰难所采取的具体措施和解决方案)。
质量管理规章制度手册模板
质量管理规章制度手册模板第一章:总则第一条为了加强公司的质量管理,确保产品质量符合法律法规和客户要求,提高公司的市场竞争力和客户满意度,特制定本质量管理规章制度手册。
第二条本手册适用于公司全体员工,包括质量管理、生产、研发、采购、销售等部门。
第三条公司遵循“质量第一,客户至上”的原则,坚持持续改进和预防为主的管理理念,建立完善的质量管理体系。
第四条公司设立质量管理委员会,负责制定和监督实施质量管理制度,确保质量管理体系的有效运行。
第二章:质量管理体系第五条公司按照ISO 9001等国际标准建立质量管理体系,包括质量方针、质量目标、组织结构、过程控制、质量改进等方面。
第六条质量管理委员会负责制定质量方针和质量目标,并监督实施。
第七条各部门负责人对本部门的质量管理工作负责,确保质量目标的实现。
第八条公司设立质量管理部门,负责制定和实施质量计划,监督质量控制和质量改进活动的开展。
第九条质量管理部门负责对供应商进行评价和选择,确保供应商的质量能力符合公司要求。
第十条质量管理部门负责对生产过程进行监控,确保生产过程符合质量要求。
第十一条质量管理部门负责对产品进行检验和测试,确保产品符合标准和客户要求。
第十二条质量管理部门负责对质量问题进行调查和处理,防止类似问题的再次发生。
第三章:质量控制第十三条公司建立严格的质量控制制度,包括原材料检验、过程控制、成品检验等环节。
第十四条质量管理部门负责制定和更新检验规程,确保检验过程的准确性和可靠性。
第十五条检验人员应具备相应的专业知识和技能,定期进行培训和考核。
第十六条生产部门应严格按照工艺规程和检验规程进行生产,确保产品质量。
第十七条生产部门发现质量问题应及时报告质量管理部门,并采取措施防止问题扩大。
第四章:质量改进第十八条公司建立质量改进机制,鼓励员工积极参与质量改进活动。
第十九条质量管理部门负责组织质量改进项目的实施,跟踪项目进展情况。
第二十条质量改进项目应针对公司的质量问题,制定明确的改进目标和计划。
质量管理手册 范本
XXXX有限公司质量管理体系手册(符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准)文件编号:编制:XX审核:XX批准:XX2019年6月1日发布2019年6月1日实施发布令为提升公司质量管理水平,更好地为顾客提供优质产品和服务,提高顾客满意度,学习并应用国际先进的管理标准,本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。
本手册参照GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准的要求起草,规定了公司质量管理体系的要求。
对内是公司最高的强制性工作要求;对外是关于公司质量管理体系的说明。
要求全体员工必须严格贯彻执行。
特此发布。
董事长: XXX2019年6月1日任命书为了贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准的要求,加强对质量管理体系的领导和日常管理,特任命XXX 同志兼任公司管理者代表,任命陈燕兼任质量管理体系专员。
管理者代表的主要职责是代表董事长全面建设、领导和管理公司的质量管理体系并承担与质量管理体系相关的外联工作,具体包括:a)确保公司的质量管理体系持续符合国际标准的要求;b)确保质量管理体系各项工作获得预期的绩效;c)在公司内部通报质量管理体系的绩效及改进机会,特别是向董事长报告;d)确保在整个公司推动以顾客为关注焦点;e)确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
质量管理体系专员的主要职责是承担质量管理体系日常运行的策划、指挥、执行、监督、改进等具体工作,辅助管理者代表履行好职责。
公司各职能、部门可推荐骨干成员参与质量管理体系的建设和改进工作,成立质量管理体系推进小组,小组成员由管理者代表任命并由体系专员领导日常工作。
董事长:XX2019年6月1日1.手册的编制、审批、发放、修订等日常管理工作由公司行政科统一管理。
内容对照GB/T19001-2015第4-10章节格式编制,并全部应用这些章节的质量管理体系要求,没有删减。
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文件编号:JQ—ZS—01最新资料,WORD文档,可下载编辑!_______________________________________________________________________________质量手册第一版审核:批准:日期:文件发放号:_______________________________________________________________________________ 地址:电话:传真:邮编:颁布令本公司依据ISO9001:2000《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第一版,现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量管理体系法规性文件,是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。
公司全体员工必须遵照执行。
总经理:年月日任命书为了贯彻执行ISO9001:2000《质量管理体系——要求》,加强对质量管理体系动作的领导,特任命为我公司的管理者代表。
管理者代表的职责是:1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持;2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成;4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理:年月日苏州中信安企管咨询公司0.1目录章节号0.1 版本 1 页次1/1标题ISO9001:2000标准条款对照0.1目录0.2质量手册说明5.5.50.3质量手册修改控制0.4企业概况1.0公司组织机构图2.0公司质量管理体系结构图3.0质量管理体系过程职责分配表4.0质量管理体系4.1、4.24.1文件控制程序4.2.34.2质量记录控制程序4.2.45.0管理职责5.1、5.25.1质量方针5.35.2管理策划控制程序5.4.1、5.4.25.3职责和权限5.5.1、5.5.2、5.5.3、5.5.45.4管理评审控制程序5.66.0资源管理6.16.1人力资源控制程序6.26.2设施和工作环境控制程序6.3、6.47.0产品实现7.1实现过程的策划程序7.17.2与顾客有关的过程控制程序7.27.3设计和(或)开发控制程序7.37.4采购控制程序7.47.5生产和服务运作控制程序7.57.6测量和监控装置的控制程序7.68.0测量、分析和改进8.18.1.1顾客满意程序测量程序8.2.18.1.2内部审核程序8.2.28.1.3过程和产品的测量和监控程序8.2.3、8.2.48.2不合格控制程序8.38.3数据分析控制程序8.48.4改进控制程序8.5附录1第二级文件清单附录2质量记录清单苏州中信安企管咨询公司0.2质量手册说明章节号0.2 版本 1 页次1/11、手册内容本手册系依据ISO9001:2000《质量管理体系—要求》和本公司的实际相结合编制而成,包括:⑴公司质量管理体系的范围,它包括了ISO9001:2000标准的全部要求;⑵质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件;⑶对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。
质量管理手册范本
重庆公司质量手册200 年月日-1-目录0企业概况1.质量管理职责组织领导组织结构图任命书管理手册发布令关于设立质管科的决定质管科职责和权限相关记录质量目标管理职责质量管理制度部门职责、权限及考核办法岗位职责不合格品的控制管理办法相关记录a《不合格报告》b《纠正措施处理单》2.生产资源提供生产场所企业区位图生产布局平面示意图-2-防尘、防鼠、防蝇控制管理办法生产车间卫生管理制度相关记录《卫生检查表》生产设备设施、设备卫生管理制度管道、设备清洗消毒管理制度设备和容器清洁控制程序相关记录a《设施设备清单》b《保养、检修、维护计划》c《保养、检修、维护记录》人员要求岗位人员任职要求人员健康卫生控制管理制度相关记录a《员工登记表》b《人员培训记录》3.技术文件管理技术标准相关记录a《标准清单》工艺文件工艺流程图-3-工艺作业指导书文件管理技术性文件管理制度相关记录a《文件清单》b《文件借阅、发放、回收记录》c《记录清单》4.采购质量控制采购制度采购管理制度采购文件采购原材料的管理办法采购合同食品添加剂的使用规定相关记录a《合格供方名录》b《采购计划》c《采购清单》采购验证相关记录a《原辅材料进货验证记录汇总表》b《原辅材料验证记录》c《原辅材料不合格处理单》d《包装物进货验证记录汇总表》-4-e《包装物验证记录》j《添加剂的验证记录》5.过程质量管理过程管理生产过程质量管理及考核办法相关记录a《过程记录》质量控制生产过程关键质量控制点生产过程关键质量控制点控制程序相关记录a《关键控制点一览表》b《关键工序质量检查表》产品防护产品防护管理办法防止产品污染控制管理办法成品储藏运输卫生管理制度6.产品质量检验检验设备相关记录a《检验设备清单》b《检验设备维护和保养记录》c《校验记录》检验管理-5-检验员任职资格产品质量检验制度检测设备管理制度相关记录过程检验产品过程检验管理制度计量器具的校验、标识、使用管理办法相关记录a《产品质量检验记录》出厂检验相关记录a《出厂检验记录汇总表》b《出厂检验报告》c《不合格的处理记录》-6-企业概况介绍企业基本情况-7-1.质量管理职责组织结构图-8-任命书公司(厂)各部门:兹任命为本公司质量负责人,除履行规定的职责和权限外,授权他:a) 确保按标准要求建立、实施和保持质量管理体系;b) 向总经理汇报质量管理体系运行情况,以供管理评审和改进质量管理体系;c) 确保在全公司兹任命为本公司独立行使出厂检验权的检验员重庆有限公司总经理:200 年月日-9-管理手册发布令依据QS审查通则和细则的要求,结合本公司实际编制完成了《质量管理手册》,经过一段时间的试行,基本符合企业的生产产品实际情况,也基本符合QS认证审核细则要求,具有可操作性、符合性、适宜性,经各部门质量负责人讨论审核,现予以批准,发布实施。
企业质量管理手册范本
企业质量管理手册范本一、引言企业质量管理手册是为了确保企业产品和服务的质量,提高客户满意度,以及达到市场和法律法规的要求。
本手册旨在规范企业内部各项质量管理活动,包括质量政策、质量目标、质量职责和职权、质量管理流程等。
二、质量政策1. 公司致力于提供优质的产品和服务,满足客户的需求和期望。
2. 公司将不断提高质量管理水平,持续改进质量管理体系,确保其有效性。
3. 公司遵守相关法律法规和质量标准,保证产品和服务的合规性和安全性。
4. 公司注重员工培训和意识提高,促进全员参与质量管理。
三、质量目标1. 改进产品质量,降低不良率,在质量指标达到过程标准的基础上,继续提高。
2. 提高客户满意度,根据客户反馈不断改进产品和服务,提供更好的用户体验。
3. 提高员工质量意识和技能水平,通过培训和激励措施激发员工的积极性和创造力。
四、质量管理职责和职权1. 高层管理者负责制定质量政策和目标,并对质量管理工作负总责。
2. 各部门负责制定和实施相应的质量管理流程,并监督执行效果。
3. 质量部门负责监测质量指标和过程,提供质量数据和分析报告。
4. 员工要严格按照质量管理流程和操作规范进行工作,及时报告质量问题并参与改进活动。
五、质量管理流程1. 客户需求管理:负责收集客户需求并制定相应的产品规格和质量标准。
2. 设计和开发管理:负责产品设计和开发的全过程管理,确保产品符合需求和标准。
3. 采购和供应商管理:负责选择合格的供应商,建立供应商评估和追踪机制。
4. 生产过程管理:负责生产过程的监控、控制和改进,保证产品质量的稳定性和一致性。
5. 检验和测试管理:负责产品的检验和测试方法的制定和执行,确保产品符合规定标准。
6. 售后服务管理:负责售后服务的组织和管理,及时解决客户投诉和问题。
7. 内部审核和管理评审:负责对质量管理体系进行内部审核和管理评审,确保体系的有效性和改进。
六、持续改进公司致力于持续改进质量管理和质量绩效,通过以下措施实现:1. 定期进行内部和外部的质量管理体系审核和评估,发现问题并采取改进措施。
质量管理手册范本
质量管理手册范本质量管理手册第一章引言1.1 简介质量管理手册(Quality Management Manual,QMM)是灵活的管理文档,旨在明确组织在产品和服务交付过程中质量管理的原则和方法。
本手册适用于所有涉及质量管理的部门和员工,并为组织内的各方提供了质量管理的框架和指导。
1.2 范围本手册适用于整个组织,包括所有部门和工作职能。
它涵盖了质量管理的所有方面,包括质量策略、目标、流程和程序。
第二章质量管理体系2.1 质量策略本章明确了组织的质量策略,以确保质量目标与业务目标一致。
质量策略的制定应该基于客户需求和相关法规要求,并持续进行评估和改进。
2.2 组织结构该部分描述了组织的质量管理体系结构,并确定了各级管理人员和负责人的职责和权力。
组织结构应该能够支持和促进质量管理体系的有效实施。
2.3 文件控制该章节规定了文件控制的流程和要求,包括文件版本控制、文件审查和批准,并确保文件的合法性、准确性和有效性。
第三章质量管理流程3.1 概述该部分介绍了组织的质量管理流程。
这些流程涵盖了从需求确认、设计开发、加工生产到交付服务的全过程,并包括了各个流程环节的关键控制点。
3.2 需求管理本章描述了需求管理流程,包括需求确认、需求分析和需求验证等环节。
这些过程旨在确保客户需求被准确理解和满足。
3.3 设计开发该部分介绍了设计开发流程,包括设计计划、设计评审和设计验证等环节。
这些过程旨在确保产品或服务满足设计要求和相关标准。
3.4 供应链管理本章描述了供应链管理流程,包括供应商评估、供应商选择和供应商绩效监控等环节。
这些过程旨在确保供应链的质量和可靠性。
3.5 加工生产该部分介绍了加工生产流程,包括生产计划、生产控制和工艺控制等环节。
这些过程旨在确保产品的一致性和稳定性。
3.6 服务交付本章描述了服务交付流程,包括服务计划、服务实施和服务评估等环节。
这些过程旨在确保服务的高效性和客户满意度。
第四章质量管理控制4.1 绩效评估该部分描述了如何进行绩效评估,包括内部审核、外部审核和管理评审等。
质量管理手册
发布令为了进一步提高本厂质量管理体系的有效性和高效性,提高本厂的质量管理水平,提高本厂的经济效益和竞争能力,本厂根据国家质量监督检验检疫总局发布的《瓶装饮用水生产许可证审查细则》要求,编写《质量管理手册》第一版,现发布实施。
本手册是本厂质量管理体系的法规性文件,是本厂在质量管理方面的最高行为准则,是本厂建立其他质量管理文件的纲领,本厂全体职工必须遵照执行。
厂长:二0一三年六月十日目录第一章质量管理职责1、组织领导 (5)2、质量方针、目标、承诺 (8)3、管理职责 (9)第二章企业场所要求1、厂区要求 (17)2、车间要求 (18)3、库房要求 (20)第三章生产资源提供1、生产设备 (22)2、人员要求 (25)3、技术要求 (26)4、工艺文件 (28)5、文件管理 (38)第四章采购质量控制1、采购质量控制 (39)2、采购文件 (41)3、采购验证 (44)第五章过程质量管理1、过程管理 (49)2、质量控制 (54)3、产品防护 (56)第六章产品质量检验1、检验设备 (58)2、检验管理 (60)3、过程检验 (60)4、出厂检验 (61)1 质量管理职责质量管理职责包括组织领导、质量方针目标和承诺、管理职责三个方面。
1.1 组织领导厂长负责全面质量工作,并负责检查质量工作的开展、完成情况以及各种质量责任制的落实。
生产部作为质量管理部门,在厂长的领导下,组织全厂的质量管理活动,对本厂的生产车间、检验(化验)室、原材料库和成品库进行质量监督管理和指导。
行政组织机构见图1。
质量体系组织结构见图2。
图1:图2厂质量体系组织图1.2 质量方针、目标、承诺质量方针:以质量求生存,以信誉求发展,生产消费者满意的产品,提供消费者满意的服务。
质量目标:加强工艺和生产管理,严把检验关,确保产品出厂合格率为100%。
质量承诺:让消费者持续满意。
1.3 管理职责为明确各部门的职能,明确部门管理人员的职责与权限,便于开展工作而制定本职责。
质量管理手册范本
质量管理手册范本1. 引言本质量管理手册(以下简称“手册”)旨在为组织提供一个质量管理体系的框架和指导方针。
本手册包含了组织质量管理的基本原则和核心要求,并旨在确保组织的产品和服务符合客户的期望和要求。
2. 范围本手册适用于组织内所有涉及质量管理活动的部门和人员。
质量管理活动包括但不限于:产品设计、生产过程控制、供应链管理、质量检验、客户投诉处理等。
3. 质量管理体系3.1 质量方针组织承诺提供符合法律法规和客户要求的产品和服务,不断改进质量管理体系以提高客户满意度。
质量方针将被组织高层确定,经营团队负责宣传和落实。
3.2 质量目标组织将制定具体、可测量的质量目标,并确保各部门和个人了解并积极参与实施。
质量目标将根据实际情况进行定期评估和调整。
3.3 质量管理责任质量管理责任由组织高层确立,确保质量方针的执行和质量目标的达成。
各级管理人员负有监督和指导下属的质量管理工作的责任,并与相关部门合作,共同推动质量管理的有效实施。
3.4 过程控制组织将建立和维护适当的过程控制措施,以确保产品和服务在各个阶段都符合质量要求。
过程控制包括但不限于:开发和维护标准操作程序、实施质量检验和测试、采取纠正和预防措施等。
3.5 评审和改进组织将定期进行质量管理体系的评审,评估其有效性和符合性,并通过持续改进来提高质量管理效能。
组织将收集并分析质量数据,识别问题和机会,并采取适当措施进行改进。
4. 质量文件控制4.1 文档管理组织将建立有效的质量文件控制系统,包括对文件的编制、批准、发布、审查、存储和修订等方面的管理。
所有质量相关的文件都应得到妥善管理,确保其有效性和适用性。
4.2 记录管理组织将制定记录管理程序,确保质量相关的记录能够准确、可靠地保存、检索和使用。
所有记录应按照规定的时间保留期限进行归档和保管。
5. 培训和意识组织将为相关人员提供必要的培训和教育,以提高其质量意识和能力。
培训计划将根据岗位需求和个人发展规划进行制定和实施,并进行评估和改进。
工厂实用型生产过程质量管理手册
工厂实用型生产过程质量管理手册I。
质量管理—原材料的质量控制1. 原材料的质量控制:1。
1 供应商(提供内部和外部测试报告,供应商内部的测试管理控制体系的考核)1。
2 提供的报告或记录都是抽样测试的,抽样是存在风险的,为尽量降低风险,抽样必须科学,合理;抽样举例:a,一堆物料,至少抽4个有代表性的点,即为:上,左,右和中间4个点,并做好标识,做测试;b,一个箱的铜线有10卷,至少抽3个有代表性的点,即为:上面,中间和下面3个点,并做好标识;对于这3卷,抽头,尾和中间的一段做测试,中间的一段在生产过程中抽取并做测试。
1。
3如果抽样的点都测试合格,做好合格标签,进入生产;生产过程中的中间点测试合格的,进入下道工序;如果抽样其中的一卷测试不合格,则抽10卷都测试,如果全部测试合格,并抽样到第三方测试机构做测试,得到合格的测试报告,判定合格,投入生产;如果第三方测试不合格或是重测试10卷中的一卷测试不合格的话,通知供应商做退货处理。
1.4测试记录归类存档,并绘制成走势图,以显示物料测试结果的规律,看其是否存在超标的趋势或是隐患,如果有,必须提前做出预防措施,例如更改原材料。
附注:和供应商订立合作合同里,订立以上合理的抽样测试,送外测试和不合格的处理条款,如果违反,做罚款或中止合同处理。
II。
质量管理-半成品的过程质量控制2。
半成品的过程质量控制:2。
1 按生产机台,隔一定的时间抽样测试,做好测试记录,并在机台运转正常,测试结果合格的情况下,每隔一周或是一个月抽样到第三方测试机构做测试,测试结果与内部测试记录的结果相比较,以检验内部测试结果的准确性。
2。
2 测试合格,进入下道工序(必须同时参照第三方测试报告);2.3 哪台机测试不合格,必须调试机器,查明原因,找出的原因要登记存档,并当场培训相关人员,如果再次出现同样错误,导致测试不合格,出项质量事故的,视其严重性,做警告或处罚相关当事人和部门领导.如果某机台在10:00am抽样测试合格,但2:00pm抽样测试不合格时,必须抽出这个时间段的所有的订单进行测试,如果测试到哪些订单测试不合格的,重做这些订单,同时查明原因,找出的原因要登记存档,并注明不合格品的产量,作为一次质量事故对相关员工和部门做出处罚,并作为质量事故案例对全厂的员工进行教导,以引起全厂员工对质量的重视.2.4 生产机台的维护保养,首先要明白维护保养的实质,不是为应付某些检查而维护保养,而是为机器的正常合理高效运转,进而生产出合格产品而对机器进行维护保养的。
生产质量管理手册范本
××××××有限公司生产质量管理手册拟稿:审核:批准:实施日期:目录一、生产、加工、存放各环节的防疫制度二、原料供应方的合格评价制度三、成品、半成品质量安全控制制度四、产品溯源管理制度五、厂检员管理制度及职责六、异常情况报告和纠偏制度七、不合格产品召回制度八、其他有关制度一、生产、加工、存放各环节的防疫制度本着对产品质量及相应的国际行标的基础上特制定本条例1.1定期对车间清扫1.1.1达到各车间整齐整洁的标准;1.1.2包装场所干净卫生,无乱堆杂物现象;1.1.3成品仓保持干净,分区堆放;1.1.4成品堆放保持离地,不与地面直接接触;1.2每15天对车间进行消毒除害处理,物料仓库防虫、防鼠、防霉1.3其它相应的防疫措施1.3.1加强进出库产品质量检验,对原材料验收入库建立相应的记录;1.3.2配备木材干湿度测试仪,检测所购材料的干湿度;1.3.3建立除害处理记录;1.3.4原物料直厂、分区堆放、成品保持无虫害。
二、原料供应方的合格评价制度2.1必须是有资质的,合格的供应商2.2原材料供应方提供材料时需附相应的检测报告。
2.3确保每批原材料的数量和质量,不暗箱操作。
2.4售后服务必须以顾客至上为准则,保证优良的售后服务。
三、成品、半成品质量安全控制制度3.1半成品、成品仓每15天进行防虫、防鼠、防霉处理;3.2工作车间整齐整洁,无卫生死角;包装场所干净卫生,无乱堆杂物现象;成品仓保持干净,分区堆放;成品堆放保持离地,不与地面直接接触;3.3加强进出库产品质量检验,对原材料验收入库建立相应的记录;3.4木工车间必须按照每个订单所提供的木板等级,木板厚度,产品规格等资料进行计算,确定中纤板数量后向仓库领取;3.5贴皮车间必须按照每个订单所提供的PVC型号,PVC厚度及产品规格等资料进行计算,确定PVC数量后向仓库领取;3.6生产好的成品按照程序保质保量的转接进仓待出货。
质量管理手册模板
质量管理手册模板一、引言质量管理手册是为了确保组织能够提供高质量产品和服务而制定的一份重要文件。
本手册旨在提供一个框架,以指导和规范组织的质量管理体系。
在本手册中,将介绍质量管理体系的目的、范围、责任分配和相关流程等内容。
二、质量管理体系概述1. 质量政策在本章节中,将陈述组织的质量方针和目标。
质量方针需要与组织的战略目标相一致,以确保全体员工都明白并致力于实现这些目标。
2. 质量管理体系范围描述质量管理体系的适用范围,明确适用于组织内哪些部门、过程以及服务。
3. 质量管理体系文件控制介绍质量管理体系中使用的各种文件,包括政策、流程、程序和记录,并对其进行控制和管理。
三、质量管理体系的要求1. 资源管理说明如何确保组织具备所需的资源,包括人员、设备、技术和知识等。
2. 过程管理详细阐述组织需要进行的各种质量管理过程,如设计控制、采购评审、产品验证和客户投诉处理等。
3. 评估和持续改进介绍如何进行内部审核、管理评审和持续改进活动,以确保质量管理体系的有效性。
四、质量管理责任1. 高层管理责任阐述组织高层管理人员在质量管理体系中的角色和责任,并强调领导的重要性。
2. 员工责任说明组织要求所有员工对质量管理体系负起责任,并促使员工参与持续改进的活动。
五、附录在附录中,可以包含一些补充信息,如术语表、参考文献和相关表格等。
六、结束语质量管理手册的目的在于为组织提供一个操作指南和依据,保证其能够提供高质量的产品和服务。
请所有员工严格遵循本手册的规定,以提高组织的竞争力和客户满意度。
以上是一个质量管理手册的模板,您可以根据实际情况进行调整和修改,以适应您的组织需求和要求。
希望本手册能为贵组织的质量管理体系的建立和实施提供指导和参考。
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XXXXXXXXXXXXXXXX厂XXXXXXXXXXXXXXXXX Factory质量手册【依据GB/T19001-2000和 GJB9001A-2001质量管理体系要求】文件编号:YY 001版本状态: B发放编号:受控状态:某年08月05日批准某年08月15日实施中国·为了贯彻工厂质量方针,健全和完善工厂的质量管理体系,促进工厂产品的生产及质量管理活动系统化、规化,符合军工行业要求,并与国际标准接轨,依据GB/T19001-2000和GJB9001A-2001《质量管理体系:要求》,参照GB/T19004-2000 idt ISO9004:2000《质量管理体系:业绩改进指南》,并结合本厂规模、人员状况及产品特点编制了本手册。
本手册颁布了本厂的质量方针和质量目标,描述了本厂的质量管理体系的要求,质量管理体系所需过程及过程之间的相互关系及其质量管理体系文件的相互引用。
质量手册是工厂实施质量管理,开展各项质量活动,包括质量控制、质量改进等采用的过程方法和管理的系统方法,以实现工厂质量方针、质量目标的法规性、纲领性文件,是工厂各项质量管理工作的基本准则和指南,对用以统一、协调工厂各项管理活动,做到有章可循,有法可依。
对外用以证实本厂有能力并持续提供满足顾客要求的产品,实现对顾客的承诺,并取得顾客的信任,并提供第三方认证使用。
要求全体员工认真学习,在各项管理工作中,必须严格按照质量手册中所阐述的规定和要求执行,并负有以下责任:a) 积极参与质量管理体系的各项活动,在自己的工作中贯彻质量方针,为实现工厂的质量目标,持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量、过程能力和过程绩效而努力;b) 以顾客为关注点,满足顾客要求,提高顾客满意,超越顾客期望;c) 严格执行体系文件,防止一切与质量管理体系要求不一致的情况发生;d) 本厂鼓励并支持员工的创新精神。
员工发现的有关质量管理体系的任何改进机会和其它问题应及时通过规定的渠道向工厂提出;本手册于2005年8月15日开始实施,并将持续完善。
厂长:日期:某-08-05按照GB/T19001-2000和 GJB9001A-2001《质量管理体系:要求》,结合本厂产品特点、规模及人员素质建立质量管理体系,实施并保持其有效性,除了本人直接领导工厂的质量管理工作,特任命先生为工厂管理者代表,并行使如下职责:1.确保按照GB/T19001-2000和 GJB9001A-2001质量管理体系要求建立、实施和保持质量管理体系:A.协调质量手册、程序文件的编写及修订工作;B.推进、协调及监督质量管理体系在各相关部门的有效实施,督促各部门在执行中偏离要求的纠正措施的落实;C.确保质量管理体系实施的必要资源及运行正常有效。
2.向厂长报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求:A.定期监控质量管理体系运行情况,及时评审其有效性、适宜性并提出改进措施;B.有计划的推进质量管理体系的改进工作,确保其运行更简洁、更有效、适宜。
3.确保在整个组织提高满足顾客要求的意识:A.确保在工厂质量管理体系中建立、外部顾客满意度调查、评价以及改善体系;B.有计划的展开各种宣传、交流以及研讨活动,促使全体员工提升顾客满意的意识。
4.负责工厂质量管理体系的日常事宜和与外部各方的联络工作:A.负责组织部质量管理体系审核和第二方评定审核工作。
B.负责与认证机构和咨询机构的定期联络,及时了解外部环境的变化及影响。
厂长:日期:2005-08-05为了贯彻执行GB/T19001-2000和 GJB9001A-2001《质量管理体系:要求》,确保顾客的需求在本厂得到良好的识别、并转化为工厂部指标,特任命先生为工厂顾客代表。
顾客代表的职责包括:1.按照顾客要求选择并确定相关产品的特殊特性,包括产品安全法规、适用功能以及装配要求;2.按照顾客要求建立各项产品的质量目标,包括PPM、不良报废/返工等;3.确保满足顾客要求的人力资源(包括资格)以及相关的培训目标,如人均年受训时间;4.及时处理顾客的各项抱怨或意见,并采取必要的纠正、预防和改进措施,防止再发生;5. 在工厂部行使质量否决权,确保不符合要求的产品不出厂;6.确保足够的过程开发所必须的资源,如测试设备、工装以及有资格的人员。
厂长:日期:2005-08-05标题GB/T19001-2000和 GJB9001A-2001标准条款对照0.1 批准页 4.2.30.2 管理者代表任命书 5.5.20.3 顾客代表任命书 5.5.10.4 目录 4.2.31.1 工厂概况1.2 质量手册说明 4.2.22.1企业文化(质量方针) 5.32.2 质量管理体系结构图 5.5.12.3 管理职能与标准条款对照表 5.5.13.0 围、引用标准和术语 1、2、34质量管理体系 4.1、4.25管理职责 5.1、5.2、5.3、5.4、5.5、5.66资源管理 6.1、6.2、6.3、6.47产品实现 77.1 产品实现的策划 7.17.2 与顾客有关的过程 7.27.3 设计和开发 7.37.4 采购 7.47.5 生产和服务提供 7.57.6 测量和监控装置的控制 7.68测量、分析和改进 88.1 总则 8.18.2 监视和测量 8.28.2.1顾客满意 8.2.18.2.2部审核 8.2.28.2.3过程的测量和监控 8.2.38.2.4产品的测量和监控 8.2.48.3 不合格的控制 8.38.4 数据分析 8.48.5 改进 8.5附录:1.质量手册修改记录2.体系策划小组3.程序文件清单4.管理规定清单5.过程关系图XXXXXXXXXXXXXXXX厂。
1.2.1手册容本手册由工厂行政部组织工厂各部门管理人员,根据质量管理体系标准和工厂的实际情况相结合编制而成,包括:(1)工厂质量管理体系的围,它包括了所质量管理体系标准的要求,并对工厂的剪裁作出了说明;(2)质量管理体系标准的描述和质量管理体系要求的所有程序文件;(3)对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述.本手册描述了工厂的质量方针、质量目标、组织结构以及质量管理体系标准的要求。
本手册对外用以证实工厂有能力稳定地提供满足客户要求的产品及服务,对作为工厂质量管理体系的最高文件,通过质量管理体系的有效应用,包括持续改进过程的实施和保证符合客户与适用法规要求,增进客户满意。
1.2.2质量手册在格式上采用与标准条款对照格式,经工厂行政部组织起草编制后,由工厂各部门讨论、修改,由厂长批准发布。
1.2.3受控质量手册持有人的责任a.遵守质量手册的管理规定,严格遵守受控文件的领取和更换手续,如调离工作岗位应作为重要文件移交。
b.妥善保管好质量手册,不得丢失,严禁外借或复印。
c.负责提出对质量手册的修改建议,收集本部门对质量手册实施的意见,及时反馈给行政部。
1.2.4质量手册的修订a.为了确保质量手册的适用性和有效性,行政部负责收集各方面反馈的建议和意见,并提出更改容,填写文件更改“申请表”报厂长批准后,由行政部实施更改修订。
b.质量手册更改后,由行政部下发“更改通知单”,并依据更改通知单修改容对手册进行修改。
1.2.5遇下列情况之一可进行换版:a.质量手册中规定的体系要求或质量活动有较大变动时;b.工厂的经营环境、产品结构发生重大变化时;c.质量手册所依据的有关标准、法规有较大的修改时;d.企业组织机构与质量职能有较大变动时;e.质量手册修改过多次,质量管理体系审核与评审存在较大差距时。
换版时,行政部组织新版手册的编写工作,在新版封面上注明相应的版本状态,在新版手册下发的同时,由行政部按《文件和记录控制程序》的有关规定进行控制。
质量手册由管理者代表负责组织实施,行政部负责具体的管理和解释工作。
1.3与其他管理体系的相容性由于在建立质量管理体系同时,工厂正着手建立计算机辅助管理系统,因此在建立质量管理体系时,应尽量考虑与计算机系统相结合,部分工作完成方式、信息的传递方式、记录的形成方式等将融合在一起并以电子媒介形式体现。
在以后的运行中这种融合的程度将逐步加大。
工厂的宗旨:以质取胜,以诚谋利。
工厂的理念:对人以真,对事以诚;审时度势,持续发展。
工厂的价值观:敬业、竞争、协作的团队精神;踏实、正直、忠诚的道德品质;对工厂、用户、员工及社会负责的态度。
1)对工厂负责:持续地创造更多的利润,使工厂不断地发展壮大。
2)对用户负责:工厂全部经营活动的出发点和归宿。
3)对员工负责:通过工厂可持续的发展壮大,创造更多的机会,不断提升员工的经济和社会地位,使员工更受尊重。
4)对社会负责:以可持续发展战略及振兴地方经济为已任,依照国家的法律、法规规工厂运作。
工厂的发展方针:突出主业,延续扩,形成产业,稳健发展。
工厂的发展目标:创业界品牌,做行业前茅。
工厂的质量方针:科学规的管理;精益求精的质量;精密灵巧的产品;尽善尽美的服务。
工厂质量方针的涵:1.科学化管理,标准化生产,做到工作一丝不苟,有条不紊地展开。
2.对产品做到精车细作,精益求精,真诚待客,用心沟通,不断提高产品质量和服务质量,提供优质合格的产品,让顾客满意。
质量及服务承诺:为实现不断增进顾客满意的目的,我代表工厂向顾客作出以下庄严的承诺:1)保持质量管理体系的完整性,对任何偏离质量方针的行为坚决抵制,严肃处理;2)对顾客提出的服务事项,8小时响应,省24小时、省外72小时派人到现场解决;3)对保质期的产品,实行全面质保服务。
厂长:日期:2005-08-05符号注示:▲负有领导&监督职责的部门/人员;●执行部门/人员;○协作部门/人员。
3.1 围3.1.1 总则本手册适用于对工厂质量管理体系所需的过程的部管理,也适用于证实工厂具备稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力,通过质量管理体系的有效运行和持续改进,增强顾客满意。
3.1.2体系覆盖围:的制造。
3.2应用工厂按GB/T19001-2000和 GJB9001A-2001《质量管理体系:要求》建立质量管理体系。
工厂提供的产品均依据顾客提供的图纸、样件和相应的国家或行业产品标准,运用工厂的人员、知识、技能、经验和信息,以及必要的监控方法,执行产品的过程开发、生产及服务的提供过程,故声明剪裁标准要求7.3:设计开发条款。
对产品设计条款的剪裁不会影响本厂提供满足顾客及法律法规要求的产品的能力。
2引用标准2.1 GJB9001A-2001《质量管理体系:要求》2.2 GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000《质量管理体系:基础和术语》2.3 GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000《质量管理体系:要求》2.4 GB/T 19004-2000 idt ISO 9004:2000《质量管理体系:业绩改进指南》2.5 GB 3889-83 《船用钢质固定圆窗》2.6 525Q44-39-00A 《空气减压阀》2.7 CB 3022-94 《外螺纹空气信号安全阀》2.8 CB 419-77 《转子式空气雾笛》3术语和缩略语3.1 凡未提及的均采用GJB9001A-2001《质量管理体系:要求》和GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000《质量管理体系:基础和术语》中所规定的术语。