【推荐下载】收银员实习报告总结范文[1]-优秀word范文 (6页)
收银员的实习总结(精选5篇)
收银员的实习总结（精选5篇）1.收银员的实习总结第1篇在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难，刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂，与顾客发生争执时被上司指责，收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去，这些遭遇让我很受挫折，心里很不好受，但我知道，如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点，当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口，收银时也会更加仔细，有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口，现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活。
收银速度都赶上了带我的师傅，原来的指责声都变成了夸赞声，顾客夸我“手把快，服务态度好”听到这些我真的很欣慰，从心底里往外的开心!我的付出有了回报，就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心，幸福其中，最让我感慨的要属过年期间了，我们店大年三十还要工作到3点，过年就放两天假，还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对，所以又有了人生的第一次员工起义，虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了，但是这也是一次不错的经历，这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友，只有工作，但却很充实!和同事们的相处也很愉快!2.收银员的实习总结第2篇我们的班次主要分为三个班次：早班、正常班和晚班，早班是早上七点到十点，我们要在早上七点之前到岗，做好准备工作，打开电脑，登陆好收银系统，到前台领取备用金和钱柜的钥匙，因为在早上酒店要为住房的客人提供自助早餐，我们的工作也很简单，就是在刷卡机上刷一下客人的`房卡，确定早上的用餐人数，餐厅规定，每个房间的只能有两个人吃早餐，其中有一个人刷房卡，另一个则要做无卡登记，就是在一张无卡登记的卡上，将其登记在其所住房间号上，如果在他们同行中还有第三个人，我们就要按每人48元的标准去收费，一般这种情况很少，但是也存在，有时候也会有客人趁我们不注意就悄然无声的进去。
收银员的实习报告（通用13篇）
收银员的实习报告（通用13篇）收银员的篇1时间如白驹过隙，飞快地流逝着。
昨天已成为永远。
我们既不需要面对昨天，也不需要面对未来，需要面对的是现在。
不论昨天是否成功，那都不重要，重要的是在现在做到最好。
有句俗话说的很对，！淘汰，并不是你能力差，而是你是否在意你现在的工作。
是的，其实不是你没有能力去胜任这份工作，而是你不喜欢这份工作，所以做不好。
其实每个人对他的现状都是不满的，但是为什么在这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功，而有的却一天不如一天；最后被淘汰呢？其实很简单，那就是对工作的态度不一样。
工作一年了，在这一年中我做了些什么，有些什么高兴与苦恼的事。
回想过去有很多辛酸苦乐，在工作态度上也迷失过方向，走了一点小小的弯路，不过那都是将要过去的事了，总结错误，用于下一年的工作中，那才是我现在要做的。
也许各位同仁认为在工作中没有什么乐趣，如果你这样想那么就错了。
其实只要善于发现，工作中是有很多值得我们高兴的东西。
有的时候我也会抱怨怎么搞的，不忙的时候不排我上收银，一忙就排我上收银，当然我们都知道，在最忙的时候，收银员是最累的，又怕少钱多钱，又会被顾客骂两句，有感情的人都觉得心情不爽。
但是当我来好好想一想，为什么会这样。
也许因为他们认为我有这个能力，所以才会排我上这个最忙的时段，难不成排新员工来上吗？静下心想一想，我的这些抱怨都是错误的。
其实只要善于抓住幸福，幸福就在我们身边。
当我用最快的速度备好餐，然后呈递给顾客时，顾客的一个满意的一笑，这难道不是我最大的幸福吗？有的时候我也会抱怨怎么会这样，我经常做一些扫地，收餐盘，拖地一些无趣的小事，连小学生也会的事，直到有一天我年看了两个故事后，我的态度改变了。
第一个故事说：日本的一个高官，曾经在他年青的时候发生的一个真实的故事，他年青的时到一家酒店当服务员。
开始的时候经理叫他去洗厕所，他认为这份工作，没意义。
整天无心工作。
他的心事被经理发现了，就当着他的面把厕所洗干净后在马桶里装了一杯水喝了下去。
收银员实习报告【6篇】
【导语】实习不单是为了落实⼯作，更包括要明确⾃⼰与岗位的差距以及⾃⼰与职业理想的差距，并在实习结束时制定详细可⾏的补短计划。
以下是⽆忧考整理的收银员实习报告，欢迎阅读！【篇⼀】收银员实习报告 时光匆匆，⼜是⼀年就这样过去了，太多的成长和太多的记忆，有美好也有痛苦，抓不住的是流年，留不住的是岁⽉。
在⼤学专升本的第⼀个寒假我做了⼀份社会实践，感觉收获颇多。
⼀、实践⽬的 利⽤假期时间，体验社会，锻炼⾃⼰。
⼆、实践时间 2021.x.xx——2021.x.xx 三、实践内容 本⼈利⽤寒假假期在我家附近的xx超市进⾏社会实践，做⼀名收银员。
初次脱去学⽣的外⾐，第⼀次接触⼯作，我还是有些胆怯。
我⼀点社会经验都没有，对⾃⼰没有信⼼，也怀疑⾃⼰是否可以胜任这项⼯作，但⼀⼼想利⽤假期锻炼⾃⼰的我还是坚持留下来试⼀试。
刚开始⼀周是我的学习的阶段，跟着不同的师傅学习。
当我⼩⼼翼翼接过来商品，对着机器扫过条码的时候。
⼀声“嘟”的长⾳，商品的价格、名称、编号等都显⽰在显⽰器上了。
我当时挺激动的。
在接下来的⼏天中，我⼜跟不同的师傅学习了基本礼貌⽤语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑和不同的收款⽅式，增长了好多应变的经验。
⽐如有的时候条形码扫不上，可以⽤键盘敲编码，或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。
⼀星期后，我就真正的上机了。
我开始⾃⼰找钱，⾃⼰装兜，⾃⼰负责所要⾯对的⼀切⼀切。
最开始⾃⼰还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。
经过这⼀段时间的锻炼，使我感受颇深。
同时我对收银员也有了更深的认识。
1、为顾客提供结账服务。
我先前以为，收银员的⼯作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。
实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本⼯作，但不是收银⼯作的全部，因此不能简单地把收银⼯作等同于结账⼯作。
结账时必须要⾼度的准确，杜绝任何错误的发⽣，以防⽌任何损害顾客或者企业利益的事情发⽣。
2、为顾客提供咨询服务。
收银员不仅要熟练掌握收银⼯作技能，还要全⾯了解整个商场商品的布局。
收银员实习总结(6篇)
收银员实习总结社会是个大熔炉，无论你是谁，也不管你来自何方，走进去再走出来就截然不同。
你会更加去考虑别人的想法和感受，你会乐意帮助别人，你会学会宽容别人，这不仅仅是为了方便别人，你也是在帮助自己，帮助自己成长，帮助自己进步，如果你为难别人就是再给自己设置障碍，你给予了别人多少不便，你也会得到多少，或许会更多。
学会做人，学会爱人和关心人。
你或许本来做事不是很认真，但是现实是残酷的，你必须认真，否则你会受到批评，甚至随时都会被解雇;你必须勤奋，因为老板喜欢勤奋的员工;做个有责任心的人，把自己的工作做好;当出现错误的时候，必须主动承担，敢于面对。
我在假期做了好多的事情，在超市做过，在认知研究所待过，以后还会继续带着，还带了大一新生的爱你特单词课，在西亚斯的财务处做过，在我讲述的过程中，会主要讲我在超市干的工作，也会穿插一些在学校的经历，或许这更能够说明问题。
做事情首先要考虑的是把事情做好，而不是谁会从其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想着得到些什么，而不是把事情做好，你会神们也得不到，到最后。
学会和别人合作。
我在超市收过钱，也就是做过收银员，看着是个很简单的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简单的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必须考虑到很多问题。
最基本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，因为超市他有高峰期，如果你的速度比较慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提醒顾客出示自己的会员卡，之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。
认真敲击每一个键，确保正确，如果对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。
在做这些细节工作的时候，必须认真，也得讲效率，也就是速度。
如果你老出错，即使你补上来了，你也会被解雇的，如果你工作效率不是很高，或许也被解雇，因为没有一个老板会想用没有责任心的员工，在同等条件下，他们会喜欢高效率的员工。
你是一个收银员，你是店里的一员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，如果觉得有什么不对劲，随时把情况反映出来，这样随时纠正，在问题出现之前，就把麻烦解决掉。
收银人员实习报告总结(3篇)
收银人员实习报告总结（3篇）收银人员实习报告总结（精选3篇）收银人员实习报告总结篇1在过去的一年里有喜有忧，也从各位同事那里学到了许多宝贵经验，现针对自己在过去的一年工作中，所遇到的问题谈谈自己的心得和体会，为过去的一年工作画上句号。
作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守卖场的收银纪律。
收银员在营业时不可随意将自己私人现金拿出来,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友随意结算收款，以免引起不必要的误会。
收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
即使短暂离开收银台时，也要先将自己所收营业款点清，将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员或同班同事。
离开收银台前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台结账或为等侯的顾客结账后方可离开。
作为卖场的一线，很清楚在工作时必须保持冷静。
顾客永远是对的，这是我们服务行业的唯一宗旨，所以我们必须始终面带微笑接待每一位顾客。
纵然有个别的顾客会有些无理取闹，我们也必须沉着冷静，保持好自己的心态，避免与顾客发生冲突。
我们必须要做的也是唯一要做的是帮顾客解决问题，而不是给卖场带来新的问题。
虽然做收银的时间不是太长，也很清楚自身的专业素质和业务水平还有待提高，但我也明白，只要用心去做、去学，就能克服困难。
只要不计较回报的付出，就会有所收、有所获。
我们作为卖场的前台，要树立良好形象，因为做为直接与顾客接触的一线，我们所代表的不仅是自己，同时我们也代表着公司的形象，顾客会从我们的言行举止，对卖场窥一斑而见全貌。
在工作期间我要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份工作，这不仅是我目前的工作态度，也是对未来工作的承诺。
在工作之余，自己还应该学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今竞争激烈的社会中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些、有足够的资本，才能够在未来的工作里游刃有余。
收银员的实习报告总结(精选12篇)
收银员的实习报告总结（精选12篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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收银员实习总结(精选14篇)
收银员实习总结（精选14篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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收银员实习报告总结6篇
收银员实习报告总结6篇【篇一】对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。
虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。
在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。
在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。
面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。
不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。
“ 只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。
哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念：1、急客人之所急，想客人之所想。
（每天都会接触到不同类型的客户，针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。
其服务本宗旨不变：客户是上帝！） 2、对顾客笑脸（以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。
即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。
） 3、不要对客人做出没有把握的承诺。
（当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到的是最准确的答复。
但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的，而你确实在尽力帮助他。
收银员实习报告范文5篇
收银员实习报告范文5篇1. 实习单位介绍我在某知名连锁超市进行了为期一个月的实习。
该超市位于城市中心，销售各种食品、生活用品和日常家居用品，每天客流量很大，是本地居民购物的主要选择之一。
2. 实习工作内容作为收银员实习生，我的主要工作是为顾客结账，包括扫描商品条形码、输入价格、收取款项，并向顾客提供优质服务。
此外，我还应负责处理退货和退款事宜，确保顾客满意度。
3. 实习经历在实习期间，我与同事们建立良好的合作关系，互相帮助和协作。
在高峰期，人流量非常大，但是我能够适应这种压力，并迅速、准确地完成工作。
与顾客交流的过程中，我学会了倾听和解答他们的问题，提供专业的建议和服务。
4. 收获与困难通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验。
首先，我学会了沟通和处理问题的技巧。
有时候顾客会出现抱怨或不满，我通过耐心倾听和解决问题，使得他们满意。
此外，我也学会了如何处理快速算术运算，提高了我的数学能力。
然而，实习期间也存在一些困难，最主要的是应对高峰期的人流量，但通过同事们的指导和我自身的努力，我成功克服了这些困难。
5. 总结与展望总的来说，我在这次收银员实习中获得了很多宝贵的经验和技能。
我学会了如何与不同类型的人沟通，培养了解决问题的能力，并提高了工作效率。
与同事们的团队合作也让我受益匪浅。
未来，我希望能够继续在这个领域发展，提升自己的专业素养，并将这些经验应用到更高级别的工作中。
6. 实习对个人的影响通过这次实习，我对收银员这个职业有了更深入的了解。
我发现收银员的工作并不容易，需要同时具备快速算术、沟通和解决问题的能力。
与顾客的交流也需要耐心和细心。
这次实习让我更加珍惜这些平时容易被人们忽视的岗位，也加深了对服务行业的尊重。
7. 实习对社会的意义收银员是超市运营中非常重要的一员，他们负责保证顾客结账顺利，提供好的购物体验。
他们的工作对超市的整体形象和运作效率有着直接的影响。
通过实习，我认识到了服务行业的重要性，为社会经济的发展和人们的日常生活提供了巨大的便利。
收银员实习期个人工作总结7篇
收银员实习期个人工作总结7篇第1篇示例：在过去的实习期间，我有幸担任一名收银员实习生，这段时间给我带来了许多宝贵的经验和收获。
在这里我将就我的实习工作总结做一番回顾和总结。
在实习期间，我主要负责收银台的日常工作，包括收银、结账、找零和维护收银系统的正常运行等工作。
在这个过程中，我学会了如何快速高效地进行结账，如何与顾客进行良好的沟通，以及如何处理突发状况和纠正错误。
虽然收银工作看似简单，但实际上需要高度的责任感和专注力，因为任何一个错误都可能影响到顾客的购物体验。
在实习期间，我也学到了如何处理各种各样的顾客，包括急躁的、困扰的和推销的顾客。
通过不断的实践和经验积累，我学会了如何平和地应对各种情况，如何主动帮助和解决顾客的问题，如何保持耐心和耐心，并在高压之下保持冷静。
这些都是一个好的收银员所需要具备的技能和素质。
在实习期间，我还意识到了团队合作和协作的重要性。
在收银台工作，通常需要与其他同事协作，互相配合，共同完成工作。
我学会了如何与同事建立良好的关系，互相帮助，互相支持，保持团队的凝聚力和合作精神。
这不仅可以提高工作效率，还能增进彼此之间的友谊和信任。
收银员实习期间是一个非常宝贵的经历，让我学到了许多实用的技能和宝贵的经验。
我会继续保持学习的状态，不断提高自己的专业水平和服务质量，成为一名优秀的收银员。
感谢这段实习经历，让我发现了自己的不足和潜力，让我更加坚定了自己的职业目标和追求。
希望未来能有更多的机会和挑战，让我继续成长和进步。
第2篇示例：在收银员实习期结束之际，我想对自己在这段时间里的工作经历进行总结，反思自己在工作中的不足之处，并为未来的工作做好准备。
在实习期间，通过与顾客的接触和交流，我学会了如何与顾客进行有效的沟通。
在处理大量的消费者时，我学会了细心倾听他们的需求，主动帮助他们解决问题，以提高服务质量和满意度。
我还学会了如何处理突发情况，如退货、换货等问题，以确保顾客的权益得到保护。
收银实践报告（精选8篇）
收银实践报告（精选8篇）收银实践报告篇1经过一个多月的实习，我对公司的前后台相关有了基本的认识。
从最开始的前台收银机硬件连接到收银机的一些基本设置，再到后台系统的功能使用，都有了更进一步的了解。
一开始，由于我对公司业务流程不是很了解，再加上不善于总结，导致对一些基本的知识点不能及时掌握。
后来在鼎城的一次亲手实践，我很快的学会了POS机的安装和设置。
再加上师傅的悉心指导，我对后台的业务系统也有了更深层次的了解，并掌握了一些基本的操作流程。
在此期间，通过对固定资产管理的学习，了解了设备的调拨、审核、维修以及变更的相关流程；通过对商祺业务系统的学习，掌握了系统中的相关设置及操作（权限添加、更改、制作权限卡、买赠设置等）；通过在理货区实习，熟悉了业务系统的各类单据及操作，并了解了盘点的全过程；通过日常对OA的使用，熟悉了OA系统各功能模块以及一些相关操作（如PP业务系统权限的申请、设备维修费用的申请等）。
本月进行了两次考核：一次是文件考试；另一次是在民治的实操考试。
通过两次的考核，使我从中找到了自己在平时工作中的缺陷和不足，我会及时的去熟悉和掌握这些疑点。
从一开始实习到现在，我感受最深的就是：在工作中遇到困难，必须亲手实践并及时总结，不能带有敷衍的心态，要做就要做到最好。
要始终保持一颗积极的心态去看待问题，将问题逐一分解，把大问题转化成小问题，直至最终解决。
“思想决定行动，行动决定习惯”。
我会把工作作为一种习惯，认真的去履行和完善。
收银实践报告篇2完成了学校规定的课程后，我来到超市的红桥店从事收银的实习工作。
使我对超市的运作体系有了初步的了解。
一、公司概况二、实习内容第一次走进超市，对于一切都很新奇。
因为每次逛超市都是从正门入口进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进去。
进去后是个通向地下的楼道，微弱的阳光飘浮在半空，让人产生许多奇妙的幻觉……第一次走还真不习惯，我像个没头的苍蝇到处乱撞。
后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下，这才使得超市卖场显得井井有条。
收银员实习报告范文5篇
收银员实习报告范文5篇收银员实习报告范文第一篇：实习前期工作总结本次实习我被安排在某家超市的收银员岗位上，主要负责收银、商品核对及与顾客的沟通等工作。
在实习的前期，我积极适应工作环境，主动向老师和同事请教，使我的工作逐渐得到提升。
首先，我了解了超市的商品分类及陈列方式，熟悉了各个商品的位置和价格。
我通过观察和学习，掌握了不同商品的收银方式，避免了出错的可能性。
同时，我也主动与同事交流，学习了解他们的工作经验和技巧，比如如何快速扫描商品条码和正确找零等。
其次，我通过实际操作加强了自己的收银技巧。
我注意到了时间的重要性，为了提高效率，我经常练习商品扫描的速度，并采用了多线程操作，即在价格被计算出来的同时，尽可能多地扫描其他商品。
此外，我还学会了如何使用收银软件，正确处理退货和打折等操作。
在实习前期，我还注重与顾客的沟通和服务。
我认真倾听顾客的需求，尽量提供帮助和解答问题。
我学习了如何礼貌地处理顾客的抱怨和投诉，并尽量满足他们的要求。
通过这样的努力，我收到了许多顾客的赞扬和肯定。
第二篇：实习中遇到的困难与解决方法在实习过程中，我遇到了一些困难，但通过经验总结和与同事的讨论，我成功地克服了这些困难。
首先，由于我之前没有相关经验，我对一些收银软件的使用不太熟悉。
为了解决这个问题，我主动向同事请教，他们 patiently 教我如何正确地操作收银软件。
此外，我还利用实操时间多加练习，不断提高自己的操作熟练度。
其次，我在处理与顾客的沟通和服务中遇到了一些挑战。
有时候顾客会情绪激动或投诉商品质量等问题，我需要以冷静和耐心的心态处理这些问题。
为了解决这个困难，我积极学习沟通技巧，并在与同事交流的过程中听取他们的建议。
慢慢地，我能够更好地应对顾客的抱怨和问题。
另外，我在实习期间还注意到自己的体力和抗压能力不够强。
由于收银员需要长时间站立，并且需要应对高峰时刻的压力，我常常感到疲倦和不适。
为了解决这个问题，我通过良好的作息时间和锻炼来提高自己的体力，使自己能够更好地适应工作环境。
最新收银员实习报告精选5篇
最新收银员实习报告精选5篇一般来说，有付出就有收获。
当我们要向领导汇报工作时，都需要书写报告。
经常写报告，可以锻炼我们的逻辑思维。
好的报告都有哪些内容构成？栏目小编经过搜集和处理，为你提供收银员实习报告，希望对大家有所帮助。
收银员实习报告【篇1】这个寒假我在一家中西餐餐厅进行了认识实习，它虽然只是一间餐厅，但它拥有一百多名员工，它的运营管理是很科学、很值得我们去学习的。
我对它的设施布置、仓库管理的体会最深。
首先说明一下xx厨房制造是位于xx区xx大路xxx号，收到铺租贵的因素影响，餐厅的规模不是很大。
xx厨房制造是个情调非常不错的地方，没有俗气的音乐，没有大声喧哗，人们的说话声像灯光一样压得很低。
装修以黑灰为主调，服务员一身黑色制服，更添神秘感。
吃的东西比较丰富，西餐、日本料理和中餐都有，而且味道可口。
实习期间，部门主要安排我学习宴会，会议服务程序。
同时作为中餐厅一员，也须全面掌握餐厅对客服务程序，包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务，同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。
在这一过程中，我由一名在校学生，在思想上逐渐成长为一名酒店职业人。
实习结束时，无论从思想上，心理上，还是体能上，都得到了很大的锻炼。
对自己的所学的专业知识，掌握的更加牢固，对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。
下面就从以下几个方面向老师汇报我的实习收获。
一、作为一名在校学生，能去认识实习，是一次难得的机遇。
使我们在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用。
巩固学习成果。
同时能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。
这是学业上的优势。
更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。
由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。
在这次餐厅实习中，困难时刻严峻的考验着我们。
在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。
餐厅收银员实习报告范文总结(精选5篇)
餐厅收银员实习报告（一）一、实习背景与目标在XX餐厅担任收银员的实习，为我提供了深入了解餐饮行业前端服务与财务管理的机会。
作为一名收银员，我的主要目标是熟练掌握收银系统的操作，准确无误地处理顾客的付款，同时保证资金安全和账目清晰。
在实习过程中，我也希望提高与顾客的沟通能力和解决问题的应变能力。
二、实习内容与职责收银操作：在实习期间，我的主要工作是为顾客结账，处理现金、刷卡、移动支付等多种付款方式。
为了确保交易准确无误，我熟练掌握了餐厅的收银系统，能够快速输入订单信息并生成收据。
此外，我还负责对每日的交易进行汇总，对账目进行核对，确保收支平衡。
顾客沟通与服务：在结账过程中，我时常面对不同顾客的需求和问题，如对账单的疑问或支付方式的选择。
我通过耐心解释和礼貌的沟通，帮助顾客解决了各种问题。
同时，我也学会了如何在忙碌的工作中保持微笑服务，确保每位顾客都有愉快的结账体验。
账务管理与对账：每天结束时，我需要对当日的收入进行结算，包括核对现金、刷卡支付和移动支付的总额。
通过实习，我学会了如何严格按照流程进行对账，发现并解决可能出现的账目误差。
此外，我还需要将每日的账务情况记录在系统中，并生成相应的报表，以便管理层进行财务核对。
票据管理与发票开具：除了基本的结账工作，我还负责管理票据，确保每张收据的准确性，并根据顾客需求提供发票。
在开具发票时，我严格按照餐厅的流程操作，确保所有税务信息准确无误。
三、教学成果与个人成长工作效率与准确性提升：通过实习，我逐渐提升了自己的收银效率，能够在高峰时段快速处理大量交易。
更重要的是，我确保每一笔交易都准确无误，避免了账目上的错误。
此外，我也学会了如何在面对复杂的支付问题时冷静应对，确保顾客满意。
个人成长：此次实习让我在财务处理、顾客服务以及多任务管理方面有了显著提升。
我学会了如何在高强度工作环境中保持冷静和专注，同时还能确保所有账务工作无误。
通过与顾客的直接互动，我的沟通能力也得到了提高，能够更有效地处理各种问题。
收银员实习工作总结（3篇）
收银员实习工作总结在这两个月里有开心也有痛苦，开心的就是让我认识了很多朋友，也让我成长许多，让我学到一些学校里学不到的东西，让我懂的一些做人的道理，刚开始去实习我感到很新鲜，因为是第____次蹋上工作岗位，我以为会很好玩，呵呵!可是当一个礼拜以后我真的觉得工作是那么的枯燥乏味，每天要站____个小时，腿都快断了，从来没那么累过。
在收银的时候还要被顾客骂被他们指责，哎可怜啊!可是没办法啊，谁叫他们是顾客呢!我还是要微笑面对他们，有时想想眼泪也会在不经意间流下来，像我们现在的孩子都在父母的呵护下长大，身边的亲人都不愿我们吃一点苦，处处都保护着我们，像温室里的花朵一样，是脆弱的!现在通过实习让我体验到了生活的艰辛，知道父母赚钱是多么的不容易。
让我们实习就是在让我们体验生活一样因为你毕竟以后肯定会自己出去工作，父母不会跟在你身边一辈子，现在幸福的生活是父母给你，以后的幸福生活都是要靠自己亲手去创造，去开拓新的未来。
在这两个月里我真的觉得自己成熟了很多，我明白了很多待人处事的道理，同事们热情工作的态度感染着我，领导们和蔼可亲的教导指引着我，工作上不断出现的难题磨炼着我，我深深感到能够在一个这样工作环境中工作和生活着是一件多么幸福的事情。
做事的时候太粗心。
在工作中总是犯下许多不该犯的小错误，这个给我的打击太大的，害我奋斗下去的信心也没有的。
不过在老师的鼓励下跟教我的师傅的细心教导下。
我改掉了粗心的小毛病。
做事都很仔细。
实习结束了，感觉脑袋里又注入了新的知识，对公司也有了更深的了解，在以后的工作中，希望能用自己了解的东西去处理相关的问题，再探究新的问题，使自己和公司不断进步。
收银员实习工作总结（二）知不觉，在超市工作也已经一个多月了。
从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练，也经历了一番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。
这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。
收银员实习期个人工作总结8篇
收银员实习期个人工作总结8篇篇1自从我进入收银员这个岗位以来，已经过去了三个月的实习期。
在这段时间里，我学到了很多关于收银员的工作技能和职业操守，也深刻认识到收银员这个岗位的重要性和责任。
现在，我将对自己在实习期的工作进行总结，以便更好地了解自己的工作表现和需要改进的地方。
首先，我在实习期间掌握了基本的收银技能，包括如何使用收银机、如何识别假钞、如何计算找零等。
同时，我也学会了如何处理一些常见的问题，比如退款、换货等。
这些技能的学习和提高，为我今后的工作打下了坚实的基础。
其次，我在实习期间严格遵守了公司的规章制度和收银员的职业操守。
我明白，作为一名收银员，不仅要保证工作的效率，更要保证工作的准确性和安全性。
因此，我时刻保持专注，认真对待每一个顾客，确保每一笔交易的准确无误。
在实习期间，我也遇到了一些问题和挑战。
例如，有时候我会遇到一些不理解的顾客，他们会对收银员的工作提出一些无理的要求或者做出一些不礼貌的言行。
在这种情况下，我会保持冷静和耐心，尽量与顾客沟通，解决问题。
另外，有时候我也会遇到一些技术问题，比如收银机出现故障等，这时候我会及时向领导反映情况，并尽快解决问题。
总的来说，我认为自己在实习期间表现良好，但也存在一些需要改进的地方。
首先，我认为自己的沟通能力和服务意识还有待提高。
有时候我会因为表达不清楚或者态度不够热情而引起顾客的不满或者误解。
因此，在今后的工作中，我会更加注重提高自己的沟通能力和服务意识，尽量做到让顾客满意。
其次，我认为自己的技能水平还有待加强。
虽然已经掌握了基本的收银技能，但是在高峰期或者特殊情况下，我可能会有些手忙脚乱或者反应不够迅速。
因此，在今后的工作中，我会更加注重加强自己的技能水平训练和提高自己的应变能力。
最后，我也有一些建议和意见想要向公司提出。
首先，我认为公司可以加强对收银员的培训和教育力度，提高收银员的专业素养和服务水平。
其次，公司可以建立更加完善的考核和激励机制，激发收银员的工作积极性和创造力。
收银员实习期个人工作总结9篇
收银员实习期个人工作总结9篇第1篇示例：收银员实习期个人工作总结在过去的几个月里，我有幸在一家知名超市进行了收银员实习，这段时间让我收获良多，我在这里做了很多工作，也积累了一些经验，下面是我实习期间的个人工作总结。
首先要介绍的是我在实习期间的主要工作内容。
作为收银员，我的主要工作就是为顾客结账，同时我还负责为顾客提供礼貌和周到的服务。
在这个过程中，我不仅要处理各种付款方式的交易，还需要保持操作迅速与准确，确保交易的顺利进行。
我也会协助顾客解决遇到的问题，比如商品价格查询、退换货等。
在实习期间，我深刻体会到了作为收银员的职责和重要性。
作为超市的门面，我是超市与顾客之间的纽带，顾客的满意度与超市的形象和口碑息息相关。
我努力提高自己的业务水平，学习了解各种商品的信息，以便更好地为顾客提供服务。
我也学会了与各种类型的顾客打交道，比如对于一些困难的顾客或者是一些抱怨，我能够冷静面对并妥善解决。
在实习期间，我也更加深刻地体会到了服务态度的重要性，只有真诚地对待每一位顾客，才能获得他们的信任和好评。
通过实习期间的工作，我也学到了一些收银员的技能。
我学会了如何使用收银系统，如何处理各种支付方式的交易，以及如何快速而准确地为顾客找零。
我还学会了如何在高峰时段应对客流量大的情况，如何提高自己的工作效率，确保交易的快速进行，并且保持准确性。
在实习期间，我也积累了一些与顾客沟通的经验，学会了如何主动与顾客交流，如何主动关心顾客的需求，以及如何在交易中赢得顾客的信任和好评。
在实习期间，我也发现了一些我自己的不足之处。
我发现自己在处理一些复杂的退换货问题时还存在一些困难，我在这方面还需要更多的练习和学习。
我也发现自己在处理一些纠纷时还不够果断，我对一些顾客的投诉可能处理得不够及时和妥善，这也是我需要加强的地方。
在实习期间，我也遇到了一些困难和挑战，比如工作压力大、客流高峰期等，但我逐渐学会了如何应对这些困难和挑战，逐渐提高了自己的工作能力。
收银员实习报告汇编6篇
收银员实习报告汇编6篇收银员实习报告篇1学校给了我一个充足的假期，呆在家里无聊，看书也看不进。
听爸妈说邻里文具店老板的女儿早在我放假前找了好几份工作。
最后做了了酒店促销员。
工资合理。
我想在家附近超市沃尔玛找份工作，投了简历面完试，人力资源部分配我到hba——化妆品收银。
4.5/小时，每天8时，加6元餐补。
刚去工作的前两天，hba主管陈静让两个老员工教我收银。
接受能力强的我很快就学会了!那两老员工让我上他们的岗练习，第三天领了上岗号，就正势上自己的岗。
为了防出错，我把动作稍微放慢，顾客递的100元红钞票张张地仔细辨真假。
要是生意不好，瑞芝姐安排我去仓库盘点，她贴别提醒要注意商品条码、生产日期、以及有效期限。
尽管按她的做了但还是出了错!原因是商品有的大小相同颜色一样，仅仅容易忽视的细微处不同。
部门分02和46，其中，46是专柜.像欧莱雅、美宝莲、旁氏、卡尼尔等等。
这两个部门各自有不同的公司，只不过“借”沃尔玛地盘促销公司商品。
促销员中有的是大学生，有的是家庭主妇，其余的是社会求职人员。
每个人有不同的故事，闲着的时候我们相互告诉对方自己的故事.在我收银台身后是一个妮维雅促销员，她叫杨海鹰，大三的，学导游。
丛__年6月份开始带团，我向她问了一些关于导游的问题，她说你们从现在开始看史地方面的书，平时多到岳麓山走走，听听那里导游的讲解词。
经常上网查查湖南旅游局网，找最新信息。
又听说__年三月底在红星国际会展中心有一次旅游型人才现场招聘会。
包括酒店和旅游。
也许是学同一专业的缘故，我和她聊得特别投机.从在她身上学到了很多知识.在工作的日子里，我学会了辨认钞票，相信以后买东西找零时不容易被骗了!当收银员是无聊的，你每天重复看着人流穿梭在商场各个角落选购东西，有时还要忍受他们的气“你怎么不快点呀!”主管把一张张表放你桌上吩咐一句送哪的，有时促销员跑来叫你帮忙上货、看巷子什么的。
嗨总之，沃尔玛的“女人是男人，男人是超人。
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收银员实习报告总结范文[1]
时间过的很快，转眼间在北京交通大学远程教育学院的学习已经接近尾声了，
为了锻炼自身的社会活动能力，了解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检
验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。
更重要的
是把在高等学校学到的理论知识落实到实践中去。
锻炼自己的动手能力，将学
习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于
融会贯通。
同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。
一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社
会现实相脱节。
所以利用课余时间到社会岗位去实践锻炼。
我所实习的的单位是东方商厦杨浦店，商厦收银岗位空缺，人力资源部安排我
去商场学习收银。
收银员是企业的关键岗位，是直接为顾客服务、又直接收娶归集企业销售款的
重要岗位，是对全店销售款的安全及收银设备的正常运转负责的重要岗位。
对
收银员的选拔、使用、培训及考核原则是：收银员由企业推荐、人力资源部把关、财务部培训、财务部检查。
正式收银员的上岗条件、岗位职责、培训内容
和工作流程规定如下。
收银员上岗条件
1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护百联品牌。
2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。
3、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。
4、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异。
5、具备良好的个人形象。
收银员岗位职责
1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作;。