掉话的解决方案

目录

第一章前言 (2)

第二章造成掉话的多种原因 (3)

一、频率干扰 (3)

二、覆盖问题 (3)

三、硬件问题 (4)

四、其它问题 (4)

第三章路测掉话的原因分析及解决 (5)

一、关于掉话的描述 (5)

1）射频掉话 (5)

2）切换掉话 (5)

二、在路测时发现的掉话问题时,我们应从哪些方面进行考虑？ (5)

三、对掉话现象进行分析以及可能的原因 (6)

1）频率干扰 (6)

2）缺少邻区&目标小区话务信道拥塞严重 (10)

3）覆盖问题（Poor level & Overshooting） (12)

4）有线口的信道释放造成的掉话 (15)

5）硬件故障直接导致的掉话 (15)

6）BSS参数设置不当 (19)

7）切换掉话 (20)

8）手机问题 (21)

9）交换机参数设置问题 (26)

第四章路测中见到的典型的掉话现象 (29)

一、频率干扰 (29)

二、载频误码率高 (30)

三、载频低功 (31)

四、同频负切 (31)

结束语 (33)

第一章前言

在移动通信中，掉话是指在分配了话音信道（TCH）或独立专用控制信道（SDCCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。掉话对系统接通率等指标虽没有重大影响，但却给用户造成许多不便，是目前用户投诉的热点。掉话是用户衡量企业运营质量和水平的重要标志，企业必须予以重视。

道路测试（Driver Test）是优化工作中必不可少的一项工作。测试工程师通过使用测试工具（笔记本电脑、测试软件、测试手机、GPS等）驱车进行通话状态和空闲状态的测试，通过记录下来的各种数据（场强、通话质量、小区参数、手机的瞬时状态等）进行现场或后期的分析，查找并解决网络问题。

随着网络的发展路测的工作方法和工作思路也应该逐步开阔和深入。一直沿用老的办法和固有的思维定式去分析日益复杂的网络问题是越来越难了。我们想通过对过去路测工作中所遇到的掉话问题的总结分析，给大家一个日常工作的指导，另外也希望能够使大家开阔思路，逐步分析和解决今后可能遇到的其它的网络深层次问题。

第二章造成掉话的多种原因

一、频率干扰

在网络规模不断扩大的情况下，由于频率资源的限制，频率复用度必然增加；由于规划或地理位置的原因，在多小区的情况下多会产生同频、邻频干扰，使通信质量下降，网络服务性能变差。干扰是影响通话质量及掉话率、接通率等网络系统指标的重要因素。由于无线电波传播的特性，决定其在通信过程中必然受到外界多种因素的影响。但是由于网络内部原因，它还在一定程度上受到网络内部其它因素的影响，如同频干扰、邻道干扰，以及其它因网络某些参数设定不当而造成的干扰。这些干扰的存在给我们网络的正常运行带来了一定的不良影响。作为网络优化问题的核心问题，解决无线干扰问题显得越来越重要。

QUALITY(质量) ERROR BIT(误码率)

0 ＜0.2%

1 ＜0.4%

2 ＜0.8%

3 ＜1.6%

4 ＜3.2%

5 ＜6.4%

6 ＜12.8%

7 ＜25.6%

二、覆盖问题

无线信号覆盖是无线移动通信系统保障通信的最基本的条件。如果没有好的覆盖作保证，优化工作将很难得到良好的效果。在路测中所遇到的覆盖问题造成的掉话我们将在下一章具体分析。在这里我们想先对时间提前量（Timing Advance）的定义做一下介绍。

TA计算的依据是：

基站发出信号到人手机接收到的响应的延时T，然后将该值除以2，再乘以光速300000000米／秒，及得到基站与手机的相对直线距离。TA原指的是时间值，但实际上是用距离来代替了时间，即用不同距离的代表值表示TA的大小，具体表示如下：

TA值距离值

0 550米

1 1100米

2 1650米

所以在谈到手机与基站之间的距离时，我们会用TA值来表示。

三、硬件问题

这里的硬件问题包含了很多方面。如基站的载频，处理器板子，天馈线等。不同的硬件发生故障后，会有不同的表象，但肯定会对用户的通话产生影响，严重的就会发生掉话。关于硬件问题造成的掉话在网络中所占的比例也非常大。具体的问题我们将在下一章详细的结合实例进行分析。

四、其它问题

我们把直放站产生的带外干扰、交换机和BSS参数设置问题和手机问题等特殊原因都列在这里，这些问题需要日常经验的积累，而且要求分析特殊问题时要拓展思路，采取非常规的办法，例如采用频谱分析仪，信令分析仪，查找不常改动的参数等办法来发现。这些问题也都将在下一章中结合实例来分析。

第三章路测掉话的原因分析及解决

一、关于掉话的描述

在GSM系统中掉话从统计角度讲分为两大类：RF_LOSS和HO_LOSS即射频掉话和切换掉话。考虑到2层信令的接续等问题，我们把掉话作如下描述。

1）射频掉话

●下行原因：Radio_link_timeout 计数器减至 0

●上行原因：BSS 在link_fail的设定时间内未能接收到 UL SACCH 消息，使

link_fail 计数器减至 0。BSS 下行功率停止发射

●在Layer 2上： BSS/MS 每T200时间发送N200＋1次 SABM/DISC 消息，但未

从接收端收到回应

2）切换掉话

●MS 未能成功切换至目标小区, 但未能回到源小区

●MS 发送 HO FAILURE 和 UL-SABM消息给源小区，但未得到回应

二、在路测时发现的掉话问题时,我们应从哪些方面进行考虑？

在路测中，如果我们发现了掉话，我们应该如何入手？建议根据不同的现象作出一些初步的判断，可以尽量减少不必要的周折，提高工作效率。归纳起来初步判断有以下几点：

●带内、外干扰

●无可切换的小区（拥塞、无邻区）