集团OA信息化建设工作交流
OA信息化办公平台实施方案
中铁上海工程局第二工程有限公司办公OA平台建设方案工程管理部办公室二〇一一年五月二十四日中铁上海工程局二公司办公OA平台建设方案随着重组和改制工作的基本完成，公司逐渐从体制转换转入了制度建设和规范管理的体系建设工作。
为了更好的建立企业现代管理制度，在管理上与局、各兄弟单位接轨，公司急需建设办公OA平台来提高工作效率，规范机关及各项目管理，为领导决策提供管理平台。
为此，特根据局办公OA平台管理方式并结合公司实际情况制定我公司办公OA平台实施方案。
一、建设意义根据局对我公司的定位，公司将在2～3年内达到10亿元的建安产值和200人以上的管理人员，成为局内一支重要的骨干力量。
随着生产规模的扩大，公司在建项目数量将由现有的10个扩充到20个以上，在建项目区域可能会由现有的7个省市扩展到全国各地甚至海外，由此对公司管理水平的要求也将会大大提高。
但目前公司办公基本依靠电话和电子邮件及员工自建的QQ群等方式进行，相对办公效率较低，管理流程不够流畅，管理过程不够规范，无法与局、各兄弟单位进行公文对接，公文流转不能实现自动化，对于领导决策不能实时提供依据。
通过办公OA平台建设，可带动和提升公司信息化的总体水平，推进公司信息系统中各应用系统建设的步伐，实现资源共享，提高机关工作人员应用信息技术的自觉性和积极性，确保机关各部门和各项目之间跨系统、跨部门、跨地域信息的畅通，促进机关各部门之间协同作业的规范化，实现对各项目日常办公的量化、促进和监督，对公司全面提升管理水平具有重要意义。
二、建设目标1、实现办公流程规范化，包括行政公文流转、公司文件下发、项目资料上报等，通过办公自动化系统实现自动运转。
2、实现公司内部人员即时通，建立1000人以内的即时通讯系统。
3、实现公司人员工作流管理，对于各项工作进行合理分工，工作执行透明化，任务执行状态查询方便。
4、实现公司信息即时发布，建立信息发布系统。
三、建设方案1、人员建设（1）设专职网管1名，负责办公OA平台的硬件配置、软件安装、设备维护、系统基本设置、账户管理。
oa协同软件系统建设对于企业信息化建设的意义
oa协同软件系统建设对于企业信息化建设的意义21世纪是信息时代，快捷有效的信息获取与推送是企业OA系统在激烈的竞争中取得优势和助力企业发展的关键。
协同软件系统的应用帮助企业充分利用信息，为企业谋求最大经济效益。
而且随着移动互联网的发展和移动oa办公系统软件的普及，越来越便捷的办公方式对企业来说有着非常重要的意义。
1、OA打破组织沟通障碍，助力企业聚力齐心现在大多数企业使用的组织结构彼此交叉很大，这种组织结构的缺点是要求严格执行刚性管理的规定，会造成员工与上司、员工与员工之间的沟通存在等级障碍，员工的信息、意见和建议只能逐级汇报，不能越级;同时，由于各部门缺乏交流而相互掣肘，使得公司或项目整体工作效率低下，影响其他部门或员工的工作热情。
而协同软件系统的出现，就可以解决这一问题。
领导层可以通过oa办公系统软件的日常日志、内部论坛以及各种信息汇总，及时发现员工的心理和工作动态，有针对性地进行关心释疑沟通，增强企业内部凝聚力。
2、责权分明，OA显化企业规章制度通过oa办公系统软件的门户性特征，使其成为公司内部一个信息展示的平台，在企业内部，通过公开的规章制度和业务流程，使各部门对自己的职责、权限有明确界定，也使得每个工作人员对自己的职权范围有了更清晰的认识，可以使企业的组织机构、工作流程进一步规范化，增加管理透明度，提高管理效率。
通过协同软件系统智能化的流程，使得各工作环节衔接紧密，上一步审批意见完成后立即可以传到下一步，删改记录和审批意见保存完整，提高工作效率。
像九思OA的纯图形化流程设计方案，通过简单的自定义流程和表单，使之更加贴近企业日常工作，完美适配企业运转。
3、实时共享，OA成为企业发展“加速器”由于现在越来越多的企业都在调整布局结构，其规模日益扩大，oa办公系统软件就可以不受地理空间的影响，实现跨地区办公管理，能全面支持企业不同部门的协同工作。
通过建立内部的信息平台，各个项目部的经验和技术、合作厂家等，可以即时总结共享。
集团公司信息化管理系统建设解决方案
***投资集团有限公司信息化管理系统建设解决方案（讨论稿）目录第一章系统设计目标 (5)1.1 前言 (5)1.2 设计目标 (6)1.2.1 形成连接单位内各个部门的信息网络 (6)1.2.2 跨平台的信息连通 (7)1.2.3 信息化成效 (7)第二章系统设计原则 (8)2.1 易用的原则 (8)2.2 实用性与适用性原则 (8)2.3 先进行与发展性原则 (8)第三章信息化管理平台的架构 (9)3.1 平台架构 (9)3.1.1 信息化的主要内容 (9)3.1.2 信息管理平台的架构 (9)3.1.3 平台内容 (10)3.2 系统的环境 (11)3.2.1 基本运行环境 (11)3.2.2 局域网 (12)3.3 数据库系统 (12)3.4 电子邮件系统 (12)3.5 开发采用技术 (13)3.5.1 J2EE (13)第四章主要功能 (16)4.1 系统功能 (16)4.1.1 OA办公系统 (17)4.1.2 档案管理系统 (21)4.1.3 业务信息处理 (23)第五章软硬件选型 (25)5.1 软件选型 (25)5.1.1 应用服务 (25)5.1.2 数据库 (28)5.2硬件选型 (29)5.2.1主机及存储设备选型 (29)第六章工程实施及项目管理 (30)6.1项目实施人员 (30)6.2需求分析阶段 (31)6.3设计阶段 (32)6.4测试计划制定 (33)6.5编程阶段 (34)6.6测试阶段 (35)6.7代码检查 (36)6.8上线阶段 (37)第七章培训计划方案 (37)7.1提供项目开发文档 (38)7.2普通用户培训 (38)7.2.1系统维护培训 (38)7.3系统管理员培训 (38)第八章系统测试和验收 (39)8.1系统测试 (39)8.1.1制定测试计划 (39)8.1.2测试原则 (39)8.1.3测试过程 (39)8.1.4测试步骤 (40)8.1.5验收测试 (41)8.2系统评价尺度 (41)8.2.1项目技术标准 (41)8.2.3项目验收标准 (42)第九章售后服务 (42)9.1客户服务 (42)9.2人员配备 (43)9.3客户服务规程 (43)9.4服务网点分布 (45)9.4.1哈尔滨服务中心 (45)9.4.2北京服务中心 (46)9.4.3广州服务中心 (46)9.5服务方式 (46)9.6服务响应时间 (47)9.6针对本次活动，售后服务 (47)9.7本地化服务优势 (47)9.8应用软件保修期 (48)附录一 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。
OA应用管理办法
办公自动化系统管理办法第一章总则第一条为了有效地配合集团办公自动化系统（以下简称：XXX-OA 系统）的运用，推进集团信息化建设，从而有效地利用XXX-OA实现办公“流程电子化、制度规范化、工作协同化、管理精细化”目标，提高办公效率、提高信息综合利用、实现资源共享、提高企业管理水平，特制订本管理办法。
第二条本办法适用于XXX-OA系统的管理（包括集团本部和各级公司）。
第三条集团本部和集团所属各公司必须指定专人作为子机构系统管理员负责XXX-OA系统在公司的建设、实施和本公司的系统维护。
集团本部和各公司的职能部门必须指定部门信息管理员，负责本部门的用户及权限、岗位、流程模板设定，部门文档权限（授权）的设置，负责本部门的操作人员的指导、咨询和培训，对本部门的信息安全负有保密的责任和义务，不得向任何无关人员泄露信息内容。
第四条系统内包含集团高度机密文件，用户应有良好的安全意识。
应定期修改用户密码，并不得转借他人使用。
第五条除个人文件外，用户不得随意修改和删除协同管理内文件。
如文件作废或删除，必须征得部门负责人的同意。
第六条XXX-OA系统用户对集团信息安全负有保密的责任和义务，不得随意设置权限，共享信息给无关人员，不得无故下载文件，更不能向公司外人员泄漏公司机密。
第七条 XXX-OA的主要功能包括：●内部邮件管理●文档管理●流程管理●工作联络书●信息发布和交流其中内部邮件管理、工作联络书、流程管理是XXX-OA的核心业务。
全集团办公人员可以利用XXX-OA进行日常办公、公文审批、文件共享、知识共享，促进办公人员之间的交流和协作。
第二章办公自动化系统的约定第八条集团办公自动化系统（简称XXX-OA）包括集团电子流程应用系统和电子邮件管理系统两个子系统。
第九条第一次使用XXX-OA系统前，先联系本单位系统管理员，在用户自己使用的计算机上进行host文件设置后，方可使用。
第十条 XXX-OA系统的用户命名规则：XXX-OA用户名为用户汉语全名。
商业集团公司OA系统建设情况
XX集团总部OA系统定位
XX集团OA系统选型标准
产品功能是否齐全
是否能够快速部署并应用上线
选型标准
是否有大型集团型企业用户运用经验
是否能够与NC等财务软件有效集成 是否拥有完善的售后服务体系 建设成本是否合理
1 2
实施范围
实施周期
目
录
3 4
实施步骤
实施成果
项目总结
5
实施范围
概述 I. 人员范围
可检索性、交互性和高关注度的网 络宣传效果，不断提升集团的知 名度、美誉度，提升集团品牌价 值。
XX集团信息化建设目标
总体目标：信息化建设要根据集团公司发展战略，针对实
际需求，运用现代信息技术，用五年左右的时间实现集团“办公 自动化、业务智能化、管控网络化”的目标，努力打造“数字 XX”。
阶段性目标：
本期OA项目实施人员范围： a) b) 集团本部所有人员 下属的成员单位（14家）
公文员、财务主管、资产主管、投资主管、人事主管、审计主管等 本期OA项目实施功能范围： a)流程管理（收发文管理、财务费用管理、人事管理等） b)文档管理（档案管理、新闻、公告等） c)门户管理（集团门户、报表门户、个人门户等） d)报表管理（资产管理、项目管理等） 本期OA项目实施集成范围： a)移动嘉讯短信平台集成 b)邮件系统Wnmail的集成 c)Finereport报表集成 d)金格电子签章集成 e)Iphone手机的集成 f)即时通讯腾讯RTX集成 g)U-key的绑定集成
XX集团OA费控管理的三个特征
1、完全意义上的自定义费控 2、基于实时数据的费控
3、轻量级（非代码级）的费控
实施成果-----纵深使用，挖掘信息价值
实施成果-----纵深使用，挖掘信息价值
信息化建设工作总结(优秀7篇)
信息化建设工作总结（优秀7篇）如果让你来写年度信息化建设工作总结，你知道怎么下笔吗？总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。
小编分享了7篇信息化建设工作总结，希望对于您更好的写作信息化建设工作总结有一定的参考作用。
信息化建设工作总结篇一为扎实推进分局信息化工作的开展，提高各信息系统的应用效率，有效发挥信息系统在分局管理中的作用。
根据公司文件指示精神，结合在公司信息化建设与管理技能大赛中暴露出的种种问题，分局积极探索信息化工作管理的新思路、新举措，加大工作力度，制定整改措施，取得了一定的成效，现将近期的信息化建设工作总结如下：一、加强领导、明确责任、完善制度、严格落实。
信息化管理是企业实现可持续发展和提高市场竞争力的重要保障，已成为企业发展的助推器，成为一个企业综合实力的重要标志。
分局始终将信息化建设作为推动日常工作开展、促进生产施工任务完成的重要举措，摆在突出位置。
加强组织领导，设置了信息化管理岗位，明确了分管此项工作的领导和日常应用操作管理人员，做到了人员到位，按照“谁主管，谁负责”的原则，明确工作职责，促进工作落实。
制定和完善公文网上阅办工作制度、领导审签制度、网络管理制度等，公文处理要到位，信息录入要及时，保证信息畅通，为领导的决策提供依据。
二、加大宣传教育力度、培养信息管理人才。
加快企业信息化建设，不仅仅是加快计算机等硬件的建设，更为重要的应将企业的信息化建设与企业的管理有机结合。
企业通过确立管理理念，更新员工观念，充分运用信息化新技术，建立良好的管理规范和管理流程，推动企业的技术创新，从根本上提升企业的管理水平。
分局在信息化建设的过程中，大力普及、推广信息化知识，组织员工进行各大信息系统业务培训，召开关于信息系统操作运用的座谈会，鼓励员工各抒己见，积极发表在系统应用方面的意见和建议，充分激发员工已有的业务潜能和潜在的信息需求，改善员工单一的知识结构。
集团公司信息化项目建设实施管控指导手册(建设单位分册)
集团公司公司信息化项目建设实施管控指导手册(建设单位分册)集团发展部2022 年 11 月说明(文档修改描述) 起草创建人 文档的起草创建日期2022.11 版本 V1.0 审核人目录一、总则 (4) (4) (4) (5)二、项目建设 (5) (5) (6) (6) (7) (7) (8) (9) (9) (13) (15)三、项目管理 (16) (16) (16) (17) (18) (19) (19) (20)四、保障措施 (20) (20) (21)一、总则为贯彻落实《集团公司公司信息化建设管理办法》的相关规定，根据集团公司公司各省、自治区、直辖市电力公司(以下简称各单位)信息项目建设管控工作的需要，为规范公司信息化建设管控过程，实现公司信息化规划、年度计划与项目建设的有效衔接，确保完成公司信息化建设发展目标和任务，特制定本手册。
制定本手册的目的是加强信息化项目建设管控管理工作的规范化、标准化和程序化，提高信息化项目建设管控管理水平，确保各单位按需及时开展信息化项目建设管控管理工作。
本手册规定了各单位信息化项目建设实施的管理职责与规范、管理内容与方法、管理检查与考核、管理报告与记录等相关方面的要求。
本手册合用于集团公司公司统一组织(试点)推广的息化项目。
信息化项目建设应坚持标准化原则，统一功能规范、统一技术标准、统一开辟平台、统一产品选型，组织开展典型设计、试点先行、分步推广等工作，确保建成一体化企业级信息系统。
二、项目建设1 ．项目合同签订或者正式启动后，各单位需催促承建厂家按合同约定安排承建厂商人员入场。
承建厂商人员到场后，应及时完成承建厂商入场人员资质审查和报备，开展管理制度培训，签订《信息项目保密协议》、《信息项目安全承诺书》等准备工作；同时，根据人员计划为承建厂商人员提供相对集中、固定、办公条件良好的办公场所(包括但不限于固定工位、人员出入证、专用会议室必要办公设备等)。
2 ．各单位结合项目具体情况结合工作需要，及时为厂商完成 OA、邮件账号的建立，内网优盘的认证，统一杀毒软件安装等工作。
集团公司信息化建设工作计划计划
集团公司信息化建设工作计划计划一、引言随着科技的不断进步和信息化的快速发展，信息化已经成为企业发展的必然趋势。
作为一家集团公司，信息化建设是企业发展的重要支撑，关系到企业的运营效率、管理水平和竞争力。
因此，制定一份科学合理的信息化建设工作计划，对于集团公司的未来发展至关重要。
本文将就集团公司信息化建设工作计划进行深入分析和规划。
二、信息化建设的背景集团公司作为由多个子公司或分支机构组成的大型企业集团，通常具有复杂的组织结构和业务流程。
在这样的背景下，信息化建设显得尤为重要。
通过信息化建设，可以实现各个子公司或分支机构之间的信息共享和协同，提高工作效率，降低成本，提升服务质量，增强竞争力。
因此，集团公司有必要制定一份科学合理的信息化建设工作计划，以推动信息化建设工作的深入开展。
三、当前信息化建设存在的问题当前，集团公司的信息化建设仍然存在一些问题。
首先，各子公司或分支机构之间的信息孤岛现象严重，信息共享和协同困难。
其次，部分子公司或分支机构的信息化水平较低，技术设备陈旧，应用系统功能单一，难以满足业务发展的需要。
再次，缺乏统一的信息化建设规划和统一的信息化建设标准，导致资源浪费和效率低下。
因此，有必要对当前的信息化建设进行全面的评估和规划，以解决这些问题。
四、信息化建设目标集团公司的信息化建设目标应该是构建一个高效、协同、智能的信息化平台，实现各子公司或分支机构之间的信息共享和协同，提高决策效率，降低管理成本，增强对外竞争力。
具体来说，主要包括以下几个方面：统一的信息化建设规划，完善的信息化基础设施，先进的信息化应用系统，高效的信息化运维管理，健全的信息安全保障体系，智能化的业务分析和决策支持。
五、信息化建设工作计划1.信息化建设现状评估首先，集团公司需要对当前的信息化建设进行全面深入的评估，包括信息化设施、应用系统、数据资源、信息安全等方面。
评估目的是明确各子公司或分支机构的信息化水平、存在的问题和需求，为后续的规划和实施提供有效的依据。
蓝海集团：蓝凌智慧OA赋能企业精细化管控
蓝海集团：蓝凌智慧OA赋能企业精细化管控山东蓝海酒店集团是一家以中高档酒店经营为主，连锁餐饮、职业教育、现代农业、装饰工程等产业为辅的企业集团，拥有酒店60+家，员工数万人，屡获十佳中国酒店管理公司、中国驰名商标、中国酒店集团16强等荣誉，综合实力在全国本土酒店集团中名列前茅。
二十多年来，公司信息化建设已颇具规模，但也面临着以下问题：●信息孤岛严重：现有酒店管理、财务、供应链等系统彼此独立，数据不能共享。
●集团管控不足：流程固化不足，需进一步优化，以支撑从总部到下属公司一体化管理。
●用户体验待改进：需实现PC与移动端的数据同步，系统交互更加友好。
面向未来发展，企业需要从平台整合、统一协同办公入口、E化流程、加大知识文档集管理控与分享等等方面，进一步提升IT应用价值，支持集团更好、更快发展。
选型思考基于以下方面，蓝海集团选择蓝凌一起合作，以智慧办公的角度深化企业信息化建设：1、平台功能全面：支撑公文、知识、固资、新闻、任务等多领域协同，保障高效办公；2、流程引擎强大：从流程梳理、设计到流程应用、监控、统计，能全周期管理企业流程；3、移动平台可靠：能打造移动办公门户，快速构建移动应用，管理方便，信息安全有保障。
方案规划基于蓝凌大中型组织智慧办公平台EKP，通多领域协同模块部署、多系统集成整合、私有化KK移动办公接入，打造了蓝海集团全新的智慧办公平台，支撑企业高效化、精细化管控。
应用场景统一入口，助力数万员工敏捷协作新平台为蓝海集团全员提供了统一的PC、移动端办公入口，从信息获取到流程发起，各类待办集中推送；洒管系统、BI数据分析等业务系统导入，让各类协作更高效。
伴随着系统首期上线，注册用户已达1.5万人，成为企业不可或缺的核心信息系统。
员工打开手机即可查阅企业新闻、处理待办、审批流程、沟通工作、分享日程……3000+模板，驱动集团高效工作流通过重新调研梳理，以流程为核心固化企业权责体系，落地企业管理制度，提升管理规范。
信息化系统建设总结报告（2）
信息化系统建设总结报告（2）二、企业信息化情况㈠信息化建设基本概况2017年公司加强了对信息化工作的领导，进一步明确了信息化工作职能和任务，积极做好协调服务，紧跟集团公司信息化建设的步伐，年内建设完善了机关局域网、分公司局域网和公司宣传网站等项目的建设；实现了办公内网与外网物理隔离，梦龙OA系统升级及时完成；总部与分公司内部基本实现了网上资料上传和更新；并及时将公司外网进行了回迁与改版，提高了公司外网质量；其中，改造完成了公司内部宽带上网，实现了网络光纤接入。
充实了公司的企业网站信息，并成功进行了网站改版，在新版网站专门开辟了核电专区；计算机管理普及率基本达到90%；硬件防火墙和网络杀毒软件已经全部配备；企业ERP系统，档案人事软件和财务软件得到有效的运用；其中，对局域网内网络进行监控，更加有效的对病毒进行防范，为下一步信息化建设奠定了基础。
企业也依靠信息化建设使公司管理人员进一步转变了工作方式、工作作风，进一步提高了工作质量和效率，逐步建立了办事高效、运转协调、行为规范的公司管理体制。
㈡信息化管理规章制度及人员建设资金投入情况为了保障信息化工作的有序开展，我公司积极响应集团公司加快信息化建设的要求，在硬件和软件环境改善方面投入了比往年都要多的人力、物力和财力。
并对有关信息化工作的各种管理规定及保密规定进行了清理，组织信息化管理人员参考，建设公司还与分公司和机关各部门签订了信息化管理责任书，规范信息化管理工作，从大学院校补充了一批相对具有一定计算机知识和应用能力的人员到各单位承担起信息化工作，努力克服公司暂无信息化专业人员的局面，为信息化工作顺利开展提供人才支持。
2017年为改善机关办公环境，我们在信息化建设所需的硬软件方面的投入达到70余万元，完善了网络基础设施建设。
其中软件方面的投入达30余万元，新增添了部分性能较高的计算机设备，同时还配备更新了扫描仪、刻录机等常用设备，在硬软件方面的大力投入为进一步开展信息化工作提供了保障。
信息化建设工作总结
信息化建设工作总结篇一：信息化管理工作总结培训中心2013年信息化工作总结及2014年工作计划今年以来，培训中心信息化管理工作紧紧围绕集团公司信息化专业安全质量标准化标准目标，认真履职，积极贯彻，重点做好信息化基础建设、办公系统应用、网络与信息安全管理等方面的工作，全面提升信息化管理水平，现将一年来工作总结如下：一、健全规章制度，强化基础管理在推进信息化进程中，培训中心以公司信息化专业技术标准为指导，总结去年工作中的不足，迅速调整了信息化领导小组，将领导小组办公室设立在远程教育室，安排有经验、懂技术的专业人员负责信息化的各项管理工作，重新制定下发了《信息化管理办法》、《信息安全管理办法》、《信息设备购置审批管理办法》等，并重新修订完善信息化工作岗位职责、管理制度、应急预案等，详细登记各类信息设备台账等，为信息化管理工作更加科学化、规范化、程序化奠定坚实基础。
目前，培训中心累计拥有计算机数量283台（包含机房），服务器5台，网络设备22台，各类设备、软件运行良好。
为了保证各项设备规范有序运行，年初，对中心及技校四个机房进行安全检查，排查安全隐患，强化机房管理员职责，在机房悬挂机房管理制度、机房管理员职责和相关安全标识等，并制定机房使用、维护和维修记录表等，对设备运行过程中出现的问题全部记录在册，从而保障机房为中心各类业务和应用系统提供稳定而可靠的运行环境。
在各园校、部室分别设立信息联络员并安排专业人员及时解决各类信息故障，以“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，保障各自网络和软硬件设备的正常运行，从而确保了信息化工作进入规范化运行模式。
二、加强考核管理，强化职能作用为加强培训中心办公自动化（OA）系统管理，规范工作程序，保证系统正常、高效、安全运行，以集团公司信息化安全质量标准化管理考核细则为标准，制定培训中心办公自动化系统管理考核办法，特对管理机构职责、用户使用管理、电子公文收发及用户安全行为管理提出具体要求，由信息部、综合办、政工室共同对各部室、园校进行考核，实行每两月一次考核，考核结果计入本部室当月绩效考核，通过明确考核部门，细化考核内容，落实责任到人，进一步激发了各园校及部门参与和加强信息化建设的工作热情，对深入推进信息化建设起到积极的推动作用。
苏中建设集团OA-技术方案
江苏省苏中建设集团办公自动化系统技术方案建议书江苏南大苏富特软件股份有限公司1系统需求背景 (4)2OA的发展 (5)3苏富特OA的六大特点 (6)3.1 知识管理中心 (6)3.2 协同工作中心 (6)3.3 个人信息服务 (6)3.4 管理监控服务 (6)3.5 专项业务处理 (6)3.6 应用集成服务 (7)4系统设计原则 (8)4.1应用灵活性 (8)4.2安全可靠性 (8)4.3技术先进性 (8)4.4系统可维护性 (8)5系统总体设计 (9)5.1 软件总体构想 (9)5.2 系统体系结构 (10)5.3 系统平台 (11)5.4 系统技术特点 (11)6系统功能描述 (16)6.1 系统功能概述 (16)6.2 系统模块详细描述 (17)6.2.1 首页 (17)6.2.2 表单及工作流自定义 (18)6.2.3 公务处理 (20)6.2.4 个人事务 (26)6.2.5 邮件处理 (29)6.2.6 文档管理 (31)6.2.7 综合管理 (32)6.2.8 车辆管理 (34)6.2.9 公共信息 (35)6.2.10 系统管理 (36)6.2.11 与其他应用系统的接口 (39)6.2.12 视频会议系统 (39)7结束语 (45)1 系统需求背景随着信息技术、Internet、知识经济时代的到来，信息的作用日益重要。
单位对信息的掌握程度、信息在单位内部流转是否通顺、信息获取是否及时、信息能否得到充分的利用、对信息的反应是否敏感准确，已越来越成为衡量一个单位办事效率的重要因素。
传统的管理模式和管理手段已难以适应时代发展的要求，而信息化建设正是提高现代化管理水平、改革落后的管理手段的必由之路，上计算机辅助的办公自动化系统正是适应了时代发展形势的要求。
办公自动化系统的实施将大大提高单位的科学管理水平，使用极大的提高工作效率，优化信息管理方式，加快信息处理速度，增强管理职能。
在信息化建设日新月异的大背景下，南大苏富特按照江苏省苏中建设集团股份有限公司信息化建设遵循的“统一规划，分布实施”原则，对苏中建设集团OA系统在体系架构的选择上，我们从信息化建设全局的思路出发，充分考虑业务程序应用现状及后续开发需求，强调平台的先进性、兼容性、实用性，统一规划、统一标准、资源整合；在保证OA系统的安全性的前提下，创新协同工作模式，保证处理流程清晰、系统管理维护规范，系统有很好的可移植性、可扩展性。
集团信息化建设方案
集团信息化建设方案引言随着信息技术的快速发展和企业业务的多样化，集团公司越来越意识到信息化建设对于企业的重要性。
信息化建设不仅可以提高企业的业务效率和竞争力，还可以优化资源配置，降低成本。
本文档旨在提出一个集团信息化建设方案，帮助集团公司实现数字化转型，并将集团各子公司的业务流程进行标准化和集成化。
目标和目的目标本信息化建设方案的目标是：1.提高集团公司的业务效率和竞争力；2.优化资源配置，降低成本；3.实现各子公司间的信息共享和协同工作；4.提升集团公司的管理水平和决策能力。
目的通过实施该信息化建设方案，可以达到以下目的：1.构建一个稳定可靠的IT基础设施，支持集团公司各业务部门的运作；2.优化业务流程，提高业务处理的效率和质量；3.实现全员数字化，使员工能够便捷地获取、分析和共享信息；4.实现对企业业务的全面监控和管理，提升决策水平。
信息化建设方案本信息化建设方案分为以下几个模块，每个模块实现特定的功能和目标。
1. 基础设施建设1.1 网络设施在集团公司内部建立一个可靠的、高速的内部网络，包括局域网和广域网。
通过合理的网络拓扑设计和优化的网络设备配置，确保数据的快速传输和信息的安全性。
1.2 数据中心建立一个集中式的数据中心，用于存储和管理集团公司的各类数据和应用系统。
数据中心应具备高可用性、高性能和高安全性，以满足集团公司各业务部门的需求。
1.3 服务器和存储设备选用高性能的服务器和存储设备，支持集团公司各业务系统的运行。
根据业务需求和扩展计划，合理规划服务器和存储设备的数量和容量。
2. 业务系统建设2.1 ERP系统实施一个集团级的ERP系统，实现对集团公司各业务部门的统一管理和协同工作。
将企业的财务、人力资源、采购、销售等各类业务整合到一个统一的系统中，实现信息的共享和流程的集成化。
2.2 CRM系统建立一个集团级的CRM系统，用于管理和跟踪客户关系。
通过该系统，集团公司能够更好地了解客户需求，提供个性化的服务，并进行客户关系的分析和决策支持。
东方国际集团协同OA办公顺利启航
移动办公专家 东方国际集团协同OA办公顺利启航用户背景东方国际集团作为中国最大的进出口商之一，我们始终以培育企业核心能力为目标，不断进行体制、机制、技术、管理、经营、服务的全面创新，努力发展成为以货物贸易为主、现代物流和服务贸易为支撑、产权多元化的跨国贸易集团。
除了不断发展自己的多元化业务，对集团的各方面建设也倾注了大量心血，随着集团的不断发展壮大，我们需要一个有力的信息化支撑工具。
我们需要“三网合一”的协同管理在实施协同OA办公系统之前，我们用一套自己开发的办公信息发布系统，初步实现了集团的信息发布和流转，但是由于办公信息发布系统与集团门户网站和电子邮件系统互相分割，不能实现信息互通，给工作带来了极大的不便。
而作为大型的集团公司，这一问题给我们的发展和管理带来了瓶颈。
2006年的工作会议上，集团将这一问题列入上半年的工作重点，必须解决。
目标是将集团目前“网站”、“办公信息发布系统”、“电子邮件系统”三网整合成一个综合性的管理信息系统，以提高办公效率和管理水平，实现远程、移动办公，达到信息发布、工作流转、文件管理、内部通讯、行政事务管理自动化，就是我们现在所说的协同办公和协同管理。
协同办公OA系统的选型和实施2006年春节后，由集团办公室牵头成立了IT小组对集团综合管理信息系统进行规划、需求收集，并开始与有关的IT公司进行接触。
借助管理+IT第一门户——企业资源管理中心AMT这家权威中立咨询机构，我们找到了在“2005年度中国管理软件与实施商”评选活动中，成功入围KM&CC领域的TOP10,并位居提及率第一的泛微软件公司，连同其他十几家管理软件供应商，IT小组一同对他们进行了实地考察和方案对比。
十余家公司的十余款产品的确令我们的评审有些眼花缭乱，但是我们却对“协同矩阵模型”和“齿轮联动模型”印象深刻。
由企业协同管理的实际需求引发的两大模型，成为企业信息化管理工具的核心理念和思想，从而构建了泛微面向企业的协同OA管理平台。
集团信息化半年工作总结
一、前言随着信息技术的飞速发展，信息化建设已成为推动企业发展的关键因素。
为全面提升集团信息化水平，确保集团战略目标的实现，我集团高度重视信息化建设工作。
现将2023年上半年信息化工作总结如下：一、工作概述1. 制定信息化发展规划。
上半年，集团结合实际情况，制定了《集团信息化发展规划》，明确了信息化建设的总体目标、重点任务和保障措施。
2. 加强基础设施建设。
上半年，集团投入大量资金，完成了网络、服务器、存储等硬件设备的升级改造，为信息化建设提供了坚实基础。
3. 推进信息系统建设。
上半年，集团启动了OA办公系统、财务管理系统、人力资源管理系统等信息系统建设项目，提高了集团内部管理效率。
4. 优化网络及信息安全。
上半年，集团加大网络安全投入，完善了网络安全管理制度，提高了网络安全防护能力。
5. 加强信息化人才队伍建设。
上半年，集团组织开展了信息化培训，提高了员工的信息化素养和技能。
二、工作亮点1. 信息化建设与集团战略紧密结合。
上半年，集团信息化建设工作紧紧围绕集团战略目标，确保了信息化建设的正确方向。
2. 项目建设成效显著。
OA办公系统、财务管理系统、人力资源管理系统等信息系统建设项目已顺利上线，提高了集团内部管理效率。
3. 网络及信息安全得到有效保障。
上半年，集团网络安全防护能力得到显著提升，有效防范了网络攻击和数据泄露风险。
4. 信息化人才队伍建设取得成效。
通过培训和实践，员工信息化素养和技能得到显著提高。
三、存在问题及改进措施1. 信息化建设进度有待加快。
针对部分项目进度滞后的问题，我们将优化项目管理流程，加强项目监控，确保项目按期完成。
2. 系统功能有待完善。
针对部分系统功能不足的问题，我们将加强与软件开发单位的沟通，持续优化系统功能。
3. 网络及信息安全风险依然存在。
针对网络安全风险，我们将继续加强网络安全防护，提高网络安全防护能力。
四、下半年工作计划1. 持续推进信息化项目建设，确保项目按期完成。
OA系统运行情况报告
OA系统运行情况调查一、OA概述在OA刚刚出现的时候，政府和事业单位的确是OA的主要用户,OA还没有进入企业。
所以人们认为OA并不能解决企业管理层关心和控制企业运营过程中关键业务过程的作用,也没有帮助员工有效的辅助到他们的日常办公。
但是伴随着OA 的逐步发展，企业成为OA应用的广泛对象，OA也不再停留在传统的收发文系统或行政办公系统，OA发生了质的变化.它需要结合不同的部门和岗位、人员，成为他们的个性化的办公系统才有生命力。
对于管理层来说，办公审批(不仅指公文，更多的管理流程和业务流程的审批）以及员工输入的数据汇总为不同权限的报表就是他们的办公系统.对于其他部门来说，他们除日常行政办公支持外，更需要他们的日常的业务流程的审批（如采购流程，合同审批，出差，借款,资金的审批)，这些资源与信息的协同运作,才能构建适合现代企业运作和应用的协同办公OA产品。
二、系统上线总裁办在2010年9月份展开了集团OA系统的上线准备工作，完成了包括服务器的安装配置、网络机房的选址、人员信息的收集及整理、各功能模块的应用设定、邮件系统配置及切换、OA系统运行测试等主要工作，集团OA办公系统在2010年9月底正式上线运行，总裁办并在系统上线后及时安排了在总部和项目公司的操作培训，方便集团员工及时熟悉及使用OA系统。
集团OA系统上线使用后，总体运行情况稳定,未出现过严重的问题或故障。
三、OA系统的使用意义1.建立集团信息发布平台：在集团内部建立了一个有效的信息发布和交流的场所,例如：公告、论坛、规章制度、新闻,促使技术交流、公告事项等能够在集团内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够及时了解公司的发展动态；2.实现工作流程的自动化：工作申请及审批流程的使用,解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。
各个单位都存在着大量流程化的工作，例如各种申请、审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高各单位及部门之间协同工作的效率;3.实现知识管理的自动化：传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。
上实城开：集团管控平台OA系统的3年蜕变
上实城开：集团管控平台OA系统的3年蜕变约访邓晔的时间，正好在7月底的年中工作会议举办不久，他刚刚就第三次集团管控权责体系的信息化落地进行了汇报。
他说，这是从泛微OA上线以来，第三次大的集团管控体系调整，由集团行政部、战投部和第三方的咨询机构共同制订，目前基于OA流程落地固化的集团管控体系已经在西安、沈阳、天津和重庆4个分公司正式启用，系统里梳理出来的300多条流程是最为实在的成果。
上线OA的契机时间拨回到2010年，这一年，上实城开收购了北京的上市房企中新地产，全国范围内的业务迅速铺开。
然而，当时公司仍然采用纸质审批的方式，集团领导全国各地飞，经常需要审批的时候找不到领导。
当时的解决方式是，每个公司设置一名专门的行政秘书，负责找领导审批，领导在什么地方，就把需要审批的文件传真给当地的行政秘书，对方行政找到领导审批之后，再传真回来。
一个领导的审批尚且如此，通常一个审批流程涉及到多个领导，审批效率可想而知。
为此，从有纸化办公到无纸化办公，成为OA系统上线的最初目标。
考虑到整合过程中可能出现的流程变革，邓晔选择了流程引擎较为强大的泛微OA平台，3年过去了，这个平台，亦见证了上实城开在集团化流程管控方面的提升。
流程标准化报批件流程是OA系统刚刚上线的时候，使用最为广泛的流程。
用邓晔的话说，当时最简单的想法，就是实现无纸化。
为此，集团采取了近乎苛刻的推行制度：报批件事项和流程请示都必须要走OA系统，不管多急的事情，纸质的文件一概不予处理。
这拉开了无纸化办公的序幕，却存在着诸多不如人意：为了配合报批件流程的应用，上实城开专门设置了一个报批件专员，负责分析报批事项并分发给相应的领导；但报批件专员需要分析全国的报批件，工作量巨大，并且人为地判定缺乏标准，多选一个人、少选一个人或者选错审批人的情况不可避免，准确度难以保障。
很快地，基于OA的流程标准化体系建设提上日程。
现在，原来的报批件事项按照业务职能、功能职能进行了细分，每个细分的事项都通过相应的流程进行了固化，邓晔介绍，这几乎涵盖了上实城开所有的业务范围，包括工程类、设计类、营销类、招采类、销售类等等，提报的时候，直接选择相应的流程，就直接可以按照设置好的审批节点自动流转，省却了报批件专员的环节。
山西焦煤集团公司信息化建设经验交流材料
山西焦煤集团公司信息化建设经验交流材料山西焦煤集团有限责任公司一企业简介山西焦煤集团有限责任公司（简称山西焦煤)是国家规划的全国13个大型煤炭基地的骨干企业之一,是中国目前规模最大的优质炼焦煤生产企业和炼焦煤市场主供应商.作为山西省最大的煤炭生产企业，在2008中国企业500强中位列第75位，在全国50强煤企中位列第3位,2009年度入围“世界著名品牌500强”,在中国5家大型煤炭企业中位列第4名。
截至2009年底，职工总人数为17万，企业资产总额1018亿元。
山西焦煤以煤炭、电力、焦化、物流贸易为主业，兼营建筑建材、机电修造等产业,是主业突出、综合发展的多元化大型企业。
拥有西山煤电集团公司、汾西矿业集团公司、霍州煤电集团公司、山西焦化集团公司、华晋焦煤公司、煤炭销售总公司、国际发展公司、国际贸易公司、投资公司、财务公司10个主要子分公司；拥有山西西山煤电股份公司和山西焦化股份公司两个A股上市公司。
现有106座煤矿、26座洗煤厂、6个焦化园区、1个大型中煤坑口电厂和5个煤矸石综合利用电厂，分布在太原、晋中、临汾、运城、吕梁、长治、忻州7个地市.主要开采西山、霍西、河东、沁水、宁武五大煤田的煤炭资源.现有焦煤、肥煤、1/3焦煤、瘦煤、气肥煤、贫煤等多个煤种。
山西焦煤的总体发展战略目标是：坚持走安全发展、转型发展、和谐发展相协调相统一的科学发展道路，建设亿吨级、现代型、国际化能源大集团。
二山西焦煤集团公司信息化建设项目概述要实现信息化与煤炭工业的融合，必须转变传统经济增长方式，对企业经济结构和管理模式进行战略性调整。
信息化是实现煤炭工业现代化的重要手段，是提高煤炭企业经济效益的途径.近年来，大型煤炭企业和地方骨干企业纷纷投入大量的人力、物力和财力加强生产自动化和企业信息化建设，一些国有企业信息化建设发展较快，有的正在实施或计划实施整体信息化解决方案，建立起较为完善的煤炭企业管理控制模型。
在采用高新技术改造传统工业的进程中，信息技术正在大力推动工业自动化和管理现代化的深刻变革。
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结合管 理加软 结合 件的方 管理 式来降 加软 低 XX 件的 的管理 方式 需求 来降 低XX 的管 理需 求
e化XX现有管理制度
梳理当前XX集团的管理流程与制度，通过流程分类法结合流程e 化工具，规范与提升现有的运营过程
塑造快速的知识复制
将XX好的管理经验，项目运作经验保留，并建立知识分享的机 制，作为人员扩张后的培训平台
V. VI. VII.
信息化建设历程
协同OA实施与推广 建设效益分析 信息化建议与提示
从整体的协同OA的实施周期来看，大概是在3-4个月，其中大量的时间是在做培 训与推广，真正的系统构建的周期只有1个月左右，是一个可以快速实施的项目。
阶段1的周期
• 阶段1的重点是集团总部流程的搭建，因此在流程咨询与流程梳理、流程构 建的工作量较大，且流程是整个协同OA方案的核心，因此，从周期上需要 2个月的实施时间。 • 阶段1的培训推广周期也需要在1个月左右。
期望收益
XX的制度平台
审
批
流
程
控
制
文
档
权
限
控
制
制度落地——工作流程
2014-9-20 14:37:09
I. II. III.
企业简介 业务特点与管理难题 信息化建设目标
IV.
V. VI.
信息化建设历程
协同OA实施与推广 信息化建议与提示
2014-9-20 14:37:09
统一文化与品牌观念
建立内部的文化平台，在不断扩大的规模下，保证文化的一致 性，保证与提升品牌
2014-9-20 14:37:09
I. II. III.
企业简介 业务特点与管理难题 信息化建设目标
IV.
V. VI. VII.
信息化建设历程
协同OA实施与推广 建设效益分析 信息化建议与提示
流程管理是XX集团建设OA最关键与核心的部分，最大的价值点为：XX的制 度流程体系提供了一个执行的工具，保证集团管理制度的有效执行，降低了 企业经营的风险
XX管理行为的惯性 • 协同OA的本质是改变原有的工作模式，例如从传 统观的以人为工作传递介质往以互联网为工作传 递介质的转变，在转变中，最难的是企业管理着 的不适用，也即是整个企业管理的惯性
XX内在制度保证问题 • 协同OA本身是一个经营行为的固化 工具或者说企业运营的执行保证系统， 管理本身就需要坚持，这样坚持就是 一种困难，因此在建设系统的同时， 管理者需要对系统实施的管理内容予 以支持
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I. II. III.
企业简介 业务特点与管理难题 信息化建设目标
IV.
V. VI. VII.
信息化建设历程
协同OA实施与推广 建设效益分析 信息化建议与提示
以简单化管理为基础，以业务创新与管理传承为核心，同时加强集团管控的 总体建设思路。（效率优先，兼顾风险）
系统与服务商的选择 • 由于当前在协同OA领域有很多类 型的供应商，供应商的产品与服 务质量存在很大的差异，因此是 否可以选择一个符合XX需求，并 可提供一定的管理咨询服务能力 的厂商是关键
?
2014-9-20 14:37:09
I. II. III.
企业简介 业务特点与管理难题 信息化建设目标
IV.
1
可视化的流程路径体系： 流程的流转过程代表该项事务的 结合 验证过程，因此，每一个流程的 管理 处理节点都对应着不同的管理权 限以及责任，因此流程的路径体 加软 系是企业各部门的事务责任体系 件的
管理表格的e化： 管理表格是企业内部各个业务环节沟通 的基础，是数据记录的载体，提升效率 的基础是对管理表格的设计，因此，管 理表格式作为流程e化体系的基础
3
流程e化的
四个核心要素 方式 来降 2 低XX 流程的统计与分析： 的管 流程e化的目的是改善效率， 理需 因此通过流程数据的e化可了 预算软件/zichan/ys/ 求
解公司运营流程的处理效率， 从而有目的地进行改善
4
流程的控制与决策体系： 流程在审核过程中，最大 的难点在于决策数据的支 撑，如果没有决策数据的 支撑无法准确的判断该项 事务的合理性，因此在建 设流程引擎的同时需要考 虑决策数据
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企业简介 业务特点与管理难题 信息化建设目标
IV.
V. VI. VII.
信息化建设历程
协同OA实施与推广 建设效益分析 信息化建议与提示
核心主题一: 管理如何快速复制
核心主题二: 知识如何快速复制
核心主题三: 集团管控如何体现
现象：
效率问题： 内部审批周期长，一个事情反 复在几个部门内流转，一个问 题反复对几个人说，一个事情 影响几个部门的工作
2009年
信息化网络建设完成，全 2007年 省各园区实现VPN联网
集团OA项目完成调研和招标， XX与泛普软件正式牵手；年底， 财务NC系统正式上线
2006年 2003年
部署汽车销售管理软件
正式引入ERP管理概念，成立 ERP项目小组实施项目调研
1999年
首次引入信息化管理软件，成 功部署实施财务财务软件
现象
知识流失问题 企业快速发展过程中势必 有人员流失，一旦流失， 以往的工作资料都遗失， 接手人很难接手
现象
机构管控： 下属公司的运营过程没有直观 的管理视图，对下属公司的负 责人的评估停留在绩效表面， 很多问题没有暴露，导致后期 补救成本高 机构融合： XX的产业结构多元化，多品牌、 跨区域的经营模式很难实现管 理标准的一致性，长此以往， 容易导致机构管理落后，集团 管控力差，整体竞争力下降， 集团价值观念被抵触的情况
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企业简介 业务特点与管理难题 信息化建设目标
IV.
V. VI. VII.
信息化建设历程
协同OA实施与推广 建设效益分析 信息化建议与提示
2009年10月28日，OA项目完成招标工作。 2010年1月11日，OA项目实施调研工作正式开展。 2010年3月8日，“XX集团OA项目启动会”召开，成立了OA项目领导小组和执行小组，明确 了OA项目推进计划，标志着集团OA项目正式启动。 2010年3月22日，与集团OA系统高度整合的新版腾讯通RTX软件完成系统切换工作。 2010年5月23日，OA项目实施小组进行系统搭建工作，一期上线条流程搭建完成。 2010年5月24日至5月31日，OA项目小组对集团用户进行集中培训，上至集团中高层领导， 下至综合办公人员共计500余人。 2010年6月7日，一期流程正式上线。 2010年8月1日，二期流程搭建完成，涉及财务综合办公、资产、法务、人事等，集团层面 完成系统实施，实现了无纸化办公。 2010年9月，汽车、房地产、药业、物业四大产业板块内部流程开始调研、搭建，截止年 底，流程已基本搭建完毕，OA系统全面上线。
信息化建 设目标要 与企业的 发展目标 相结合
第二层目标： 利用信息化管理工具优化企业 组织结构，固化企业制度，实现企业流程标 准化，提升企业的整体管理运营效率。
第三层目标： 信息化建设要服务于企业的战 略管理目标，服务于企业盈利模式和盈利能 力的不断改善，打造新的利润增长点，提稿 企业的核心竞争力。
权责不清： 企业内部很多事情存在权责不 清，导致管理漏洞，办事时相 互观望，往往凭个人关系来决 定事务的处理
经验复制：
规则问题： 公司的制度管理落后于公司快 速的发展变化，管理中不严格 按照制度执行，缺少有效监控 手段，制度难以落地
企业的快速发展带来核心 人员的工作压力，使很多 优秀骨干人员好的经验没 有沉淀与整理，新公司、 新人员花很多时间重新摸 索与再次创造
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I. II. III.
企业简介 业务特点与管理难题 信息化建设目标
IV.
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信息化建设历程
协同OA实施与推广 建设效益分析 信息化建议与提示
巩固、优化信息化建设成果
2011年
信息化建设快速发展，OA系统、CRM系 2010年 统和装具系统先后实施并上线投入使用
XX集团信息化建设讨论与交流
发言人：郑毅
I. II.
业务特点与管理难题 信息化建设目标
III.
IV. V. VI.
信息化建设历程
协同OA实施与推广 建设效益分析 信息化建议与提示
行业和企业 业务特点
• 多元化企业发展战略，拥有汽车服务、制药、房地产开发、物业管理多产业链条 • 业务范围已涉及济南、济宁、潍坊、青岛、菏泽、聊城等辐射整个山东省 • 汽车板块近20个国内主流汽车品牌的经营权，40多家标准汽车4S店，品牌、区域分布广范
• 战略管控模式，各分公司独立核算运营，倡导“让听得见炮声的人做决策”
管理特点
• 关注内部运营规范和运作效率，倡导创新的企业文化 • 汽车板块采用品牌管理与区域管理相结合的管理方式 • 以客户服务为导向，提倡为客户创造价值
• 在管理上可以支撑集团战略规划需求，服务于集团发展战略目标
管理需求
• 增加信息透明与共享，改善信息流，提升总部的运营管控能力 • 降低人员流失带来的经营风险，通过流程与知识管理降低对人的依赖度 • 提升企业运营管理效率，降低管理成本
阶段3的周期
2014-9-20 14:37:09
I. II. III.
企业简介 业务特点与管理难题 信息化建设目标
建筑工程项目管理软件/project/jz/
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V. VI. VII.
信息化建设历程
协同OA实施与推广 建设效益分析 信息化建议与提示
阶段2的周期
• 阶段2的重点是通过对当前XX集团知识的盘点与梳理，构建建立知识管理 体系，所需周期约为1个月左右（可以与阶段1同步开展，不需要额外占用 实施周期） • 阶段2的培训推广时间约为2周