2015年陕西省企业人力资源管理师考试介绍试题及答案

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20155月企业人力资源管理师二级真题及答案及解析[完整版]

2014年5月企业人力资源管理师二级真题和答案解析(完整版)一、职业道德基础理论与知识部分。

答题指导：◆该部分均为选择题．每题均有四个各选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)1、关于道德的说法中，正确的是( )。

(A)道德内含着一种重要的精神力量 (B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。

而是社会外加于“我”的规范 (D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较，道德( )。

(A)比法律产生得时间晚 (B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小 (D)比法律模糊3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )。

(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点 (B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌 (D)以礼特人，促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。

(A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能 (B)通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性 (D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业，理解正确的是( )。

(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉•葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。

”这句话的意思是( )。

(A)说假话是人的天性 (B)人说假话时，一般不知道自己是在说假话(C)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来 (D)说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道，意思是( )。

2015年11月企业人力资源管理师(二级)专业技能真题试卷(题后含答

2015年11月企业人力资源管理师（二级）专业技能真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1．考评者在进行绩效沟通时需要掌握哪些技巧?正确答案：绩效沟通是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

管理者在进行绩效沟通时需要掌握以下技巧：(1)沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题。

(2)沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息(表扬时应指出员工在哪一点上做得好，反映了员工的哪方面品质，其所带来的影响如何)。

(3)要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法。

(4)不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。

(5)注意倾听，少说多听是沟通的又一个重要的技巧，因为多听才能获得更多需要的信息。

(6)沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象。

(7)沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己，更好地完成绩效目标。

沟通作为一个重要的管理技巧，在管理活动中的运用非常广泛，其所带来的影响也非常大，管理者应该结合自己的管理实践，不断探索和提高沟通技巧，以更高的效率获得更大收益。

2．简述工作岗位横向分类的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。

正确答案：(1)工作岗位横向分类的步骤岗位的横向分类是一个由粗到细的工作过程，其分类的主要步骤包括：①将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。

②将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的岗位归人相同的职组，即将大类细分为中类。

2015年5月企业人力资源管理师一级真题及答案

2015年5月企业人力资源管理师一级卷册一：理论知识理论知识试卷第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）l、关于道德，正确的说法是( )。

(A)道德反映着社会正义力量的要求(B)道德的表现方式是说教(C)道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量(D)道德评价完全属于主观判断的范畴2、关于道德与法律，正确的说法是( )。

(A)在法律健全完善的社会，不需要道德(B)由于道德不具备法律那样的强制性，道德的社会功用不如法律(C)在人类历史上，道德与法律同时产生(D)在一定条件下，道德与法律能够相互转化、相互作用3、关于文明礼貌，正确的说法是( )。

(A)文明礼貌对企业的生产和经营不起作用(B)好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上(C)文明礼貌是企业成功的唯一标志(D)文明礼貌反映了企业的管理水平4、在市场经济条件下，企业应该树立的义利观是( )。

(A)君子喻于义，小人喻于利(B)唯利是图，促进经济发展(C)义以为先，以义制利(D)守法是企业经营的唯一准则5、态度恭敬的意思是说，从业人员要( )。

(A)一切按照顾客的要求办事(B)顾客问什么，就要如实回答什么(C)对顾客做到内心尊重而外有礼貌(D)遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回避.6、符合爱岗敬业要求的是( )。

(A)绝不能违背上司的意愿(B)干一行，专一行(C)不转行，不跳槽(D)舍弃个人和家庭利益，全身心投入到岗位工作之中7、处理好企业员工之间的关系，正确的做法是( )。

(A)尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活(B)任何时候都能够直接提出自己的意见和建议(C)避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾(D)对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”8、符合创新要求的做法是( )。

2015年11月企业人力资源管理师(二级)理论知识真题试卷(题后含答

2015年11月企业人力资源管理师（二级）理论知识真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1．关于道德，正确的说法是()。

A．道德反映着社会正义力量的要求B．道德的表现方式是说教C．道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量D．道德评价完全属于主观判断的范畴正确答案：A2．关于道德与法律，正确的说法是()。

A．在法律健全完善的社会，不需要道德B．由于道德不具备法律那样的强制性，道德的社会功用不如法律C．在人类历史上，道德与法律同时产生D．在一定条件下，道德与法律能够相互转化、相互作用正确答案：D3．关于文明礼貌，正确的说法是()。

A．文明礼貌对企业的生产和经营不起作用B．好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上C．文明礼貌是企业成功的惟一标志D．文明礼貌反映了企业的管理水平正确答案：D4．在市场经济条件下，企业应该树立的义利观是()。

A．君子喻于义，小人喻于利B．唯利是图，促进经济发展C．以义为先，以义制利D．守法是企业经营的惟一准则正确答案：C5．态度恭敬的意思是说，从业人员要()。

A．一切按照顾客的要求办事B．顾客问什么，就要如实回答什么C．对顾客做到内心尊重而外有礼貌D．遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答正确答案：C6．符合爱岗敬业要求的是()。

A．绝不能违背上司的意愿B．干一行，专一行C．强化职业责任D．舍弃个人和家庭利益，全身心投入到岗位工作之中正确答案：B7．处理好企业员工之间的关系，正确的做法是()。

A．尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活B．任何时候都能够直接提出自己的意见和建议C．避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾D．对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”正确答案：A8．符合创新要求的做法是()。

A．某员工把业余时间全部用于发明永动机之上B．某公司花钱购买了一项新技术C．某企业开辟了一个新的销售市场D．某公司做出一项新规定，员工用餐时间不能超过十分钟正确答案：C9．就业量所生产产品的总供给价格称为()。

企业人力资源管理师(二级)【历年真题及详解(2015年)】【圣才出品】

2015年11月企业人力资源管理师（二级）真题及详解（职业道德和理论知识）2015年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

4．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6．考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1．关于道德，正确的说法是（）。

A．道德反映着社会正义力量的要求B．道德的表现方式是说教C．道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量D．道德评价完全属于主观判断的范畴【答案】A2．关于道德与法律，正确的说法是（）。

A．在法律健全完善的社会，不需要道德B．由于道德不具备法律那样的强制性，道德的社会功用不如法律C．在人类历史上，道德与法律同时产生D．在一定条件下，道德与法律能够相互转化、相互作用【答案】D3．关于文明礼貌，正确的说法是（）。

2015年人力资源管理师三级考试真题及答案(有答案)

2015年人力资源管理师三级考试真题及答案(有答案)2015年人力资源三级考试真题及答案职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德注意事项：1.考生应在试卷册和答题卡上填写姓名、准考证号等信息，并在答题卡上填写科目代码。

2.本试卷包括职业道德和理论知识两部分，分别为1-25小题和26-125小题。

3.考生需使用铅笔在答题卡上作答，如需更改答案，需使用橡皮擦干净后重新填涂。

4.所有答案均不得答在试卷上。

5.考试结束时，考生需将试卷册和答题卡一并交给监考人员。

6.考生应按要求在答题卡上作答，否则作答无效。

第一部分：职业道德一、职业道德基础理论与知识部分该部分为选择题，包括单项选择题和多项选择题。

1.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

2.职业活动内在的道德准则是(A)自警、自省、自律。

3.关于道德与法律的关系，正确的说法是(C)道德与法律在内容上存在部分重叠。

4.关于“职业良心”，正确的理解是(C)职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺。

5、我国社会主义职业道德的基本原则是什么？选项包括人道主义、集体主义、实用主义和社会主义。

正确答案是社会主义。

6、从业人员职业技能的素质体系包括职业知识、职业技术、职业态度和职业能力，而非职业环境或职业薪酬。

7、关于“敬业”的说法，正确的是敬业意味着从业人员对工作和生活都有乐趣，而非要求从业人员更多付出而无回报，也不是单纯埋头苦干、加班加点工作。

敬业是一种劳动者与生俱来的素质。

8、作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和资历性，而非资源性、资质性或资本性。

9、关于“平等待人”，正确的理解是尊重是平等待人的精髓，而不是要求在人格层面实现平等，更不是对任何顾客给予无差别的服务。

按德才谋取职位也是平等待人的具体体现。

10、职业纪律是约束员工行为的“红线”，只有员工广泛参与的制定的纪律才能真正称得上有意义的职业纪律。

20155月企业人力资源管理师二级真题及答案及解析[完整版]

2014年5月企业人力资源管理师二级真题和答案解析(完整版)一、职业道德基础理论与知识部分。

答题指导：◆该部分均为选择题．每题均有四个各选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)1、关于道德的说法中，正确的是( )。

(A)道德内含着一种重要的精神力量 (B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。

而是社会外加于“我”的规范 (D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较，道德( )。

(A)比法律产生得时间晚 (B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小 (D)比法律模糊3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )。

(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点 (B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌 (D)以礼特人，促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。

”这句话的意思是( )。

2015企业人力资源管理师基础知识分章练习题和答案

企业人力资源管理师基础知识分章练习题和答案第一章劳动经济学一、单项选择题（请在正确的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）1．（）是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学．A．劳动经济学B．劳动力C．劳动资源D．劳动能力2．从经济学的观点看，构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物质资料，而且还包括无形的非“（）”资料．A．消费B．物质C．需求D．资源3．资源的有限性称为（）的稀缺性．A．消费B．物质C需求D．资源4．在市场经济中，支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于（）．A．劳动结果B．支付能力C．支付手段D．劳动能力5．一定社会发展阶段所能够拥有的（）就是消费的支付能力．A．劳动能力B．劳动手段C．劳动Ｄ．劳动资料6．利润定义为企业生产经营的总收人减去（）的差额部分．A．生产费用B．总费用C．原材料费用D人工费用7．向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法是（）研究方法．A．规范B．实证C．体系D．认识客观现象8．实证研究方法的重点是研究现象本身（）的问题．A．应该是什么B．是怎样的C．是什么D．实在的9．劳动经济学运用实证研究方法研究（）现象．A．市场经济B．市场主体C．劳动力假说D．劳动力市场10．规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象（）的问题．A．应该是什么B．是怎样C．是什么D实际l1．总人口劳参率等于劳动力除以（）再乘以百分之百．A．总人口B．总劳动力C．可能劳动力D．有能力劳动者12．（），是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间．A．劳动力供给B．劳动力总量c．劳动力需求D劳动力市场13．劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称为（）．A．供给无弹性B．劳动力供给弹性C．供给缺乏弹性D．供给富有弹性14．（），是指企业在某一特定时期内；在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量．Aθ劳动力参与率B．劳动力周期C．劳动力需求D．劳动力供给15．劳动力参与率是衡量、测度（）程度的指标．A．人口密度B．社会劳动强度，C．人口参与社会劳动D．参加工作人口比例！16．劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度．A．劳动力供给B．劳动力需求C．劳动力供给量D．劳动力需求量17．劳动力供给富有弹性表示为（）．A．Es＜0 B．Es＞0 C．Es＜l D．Es ＞l18．对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（）．A．Es＞1 B．Es＜l C．Es＞2 D．Es＜019．劳动力供给缺乏弹性表示为（）．A．Es＜0 B．Es＞2 C．Es＜1 D．Es ＞120．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（）．A．Es＞l B．Es＜1 C，Es＞0 D Es＜021．劳动力供给的工资弹性Es表示为（）．A．（△S／S）／（△w／w）B．（△w／w）／（△S／S）C．（△w／S）／（△S／w）D．（△S／w）／（△w／S）22．劳动力需求的自身工资弹性Ed表示为（）．A（△w／△D）／（w／D）B（△D／△w）／（D／w）C（Aw／w）／（△D／D）D （△D／D）／（△w／w）23．劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度．A．劳动力需求B．劳动力供给C．劳动力需求D．劳动力供给量24．劳动力需求富有弹性表示为（）．A．Ed＞0 B．Ed＜0 C．Ed＞l D．Ed ＜l25．劳动力需求缺乏弹性表示为（）．A．Ed＞2 B．Ed＜2 C．Ed＞l D．Ed ＜l26．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，属于（）弹性A．供给有无限B．单位供给C．供给富有D．供给缺乏27．对于劳动力需求量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（）．A．Ed＞2 B．Ed＜2 C．Ed＞l D．Ed ＜l28．一边际产E wp用公式表示为（）．A．△L／△Q B．△Q／△L C．Q／L D．L ／Q29．在其他生产要素不变时，对于由劳动投人的增加所引起的产童变动的第一个阶段，判断正确的是（）A．AP递减B．AP递增C．MP递减D．MP为负值30．AP与MP的交点为（）的最大值．A．总产置TP B．平均产量AP C．边际产量ＭＰD．劳动的边际产品收益MRP31．在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（）．A．MRP＝VMP B．MRP＝MP C．VMP＝MP D．MP＝MC32．当（）时，总产量取得最大值A．AP＝0 B．MP＝0 C．AP＞MP D．AP ＜MP33．增加一单位劳动要素投人所增加的产量定义为劳动的边际产量，也叫做（）．A．边际产品价值B．边际产品C．边际产品收益D．边际产品出售34．广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的（）．A．劳动关系B．雇用关系C．经济关系D．劳动交换关系35．（）的劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现，是实现劳动资源配置的有效途径A．劳动要素B．狭义C．劳动关系D．劳动机制36．劳动力市场的主体由相互对立的（）构成．A．客体B．雇用C．两极D．边际37．劳动力市场的（），是指劳动力市场所维护、反映和调节的经济利益的性质．A．本质属性B．本质特性C．本质特征D．本质要求38．在劳动力市场的静态与动态均衡分析中，局部均衡分析方法的代表人物是（）．A，R·韦恩·蒙迪B．A·马歇尔C．雷蒙德D．希克斯39．一般均衡分析方法的代表人物是（）A．亚当·斯密B．希克斯C．A·马歇尔D．L·瓦尔拉40．均衡价格论是由（）提出的．A．亚当·斯密B．L·瓦尔拉C．A·马歇尔D．希克斯41．实际工资的计算公式是（）．A．货币工资／价格B．货币工资／价格指数C．货币工资×价格D．货币工资×价格指数42．总供给等于（）之和．A．消费＋储蓄B．投资＋储蓄C．投资＋收入D．消费十收入43．（）的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬，分别对应为地租、工资、利息和利润．A．劳动要社B．生产要素C．服务要素D．管理要素44．计时工资中，工资标准乘以实际工作时间等于（）．A．时间有效工资B．支付工资C．货币工资D．应得工资45．计件工资的计算方式是：货币工资＝（）A．计件工资额（计价单价）×合格产品数量B．计件率×合格产品数量C．计件工资率（计件单价）×合格产品数量D．计件工资率×总生产当日数量E．计件工资率（计件单价）×月计件总合格数量46．由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）．A．摩擦性失业B．技术性失业C．结构性失业D．季节性失业47．失业率用公式来表示丙（）×100％．A．失业人数／就业人数B．失业人数／人口总数C．失业人数／社会劳动力人数D．就业人数／失业人数48．从下列定义说法中，判断错误的是（）．A．最低工资，又称为最低工资率，是国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额B．最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间（加班加点）的条件及最高限额、休息休假制度等C．工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督D．最低社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收人再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生囚难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度49．（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的亠种宏观经济管理对策A．财政政策B．货币政策C．金融政策D．收入政策50．收人差距的衡量指标是（）．A．国民收入B．墓尼系数C．人均GDP D．需求弹性51．从世界各国来看，基尼系数（）时，表示收入差距非常小．A．大于0．2 B．小于0．2 C．大于0．4 D．小于052．基尼系数在0．4以上，则表示收人差距比较大；通常的基尼系数在（）之间．A．0～1 B．0～2 C．0～0．2 D．0．2～0．453.实际工资是经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其计算公式为（）．A．实际工资＝工资标准×实际工作时间B．实际工资＝小时工资率×实际工作时间C．实际工资＝货币工资÷价格指数D．实际工资＝货币工资×价格指数E．实际工资＝货币工资÷标准工作时间小时54．资源的有限性称为（）．A．稀缺性B．物质性C，资料性D．文件性55．个人追求的目标是（）．A．收益最大化B．效用最大化C．可支配最大化D．可支配资源最大化56．增长差距性失业和周期性失业具体表现力（）．A．季节性失业B．结构性失业C．需求性失业D．需求不足性失业57．单位需求弹性，工资率变动的百分比与需求量变动的百分比的比值是（）．A．Ed＝1 B．Ed＞l C．Ed＜1 D．Ed＝058．经济周期研究者们提出（）．A．两种劳动参与假说B．一级劳动力参与假说C．二级劳动力参与假说D．三级劳动力参与假说参考答案1．A，2．B 3．D 4．B 5．C，6．B，7．B 8．C，9．D，10．A 11．A 12．A 13．B 14．C15．C，16．C 17．D，18．B，19．C，20．A，21．A，22．D，23．C，24．C，25．D，26．C，27．D，28．B，29．B，30．B，31．A，32．B，33．B，34．C，35．B 36．C，37．A，38．B，39．D，40．C，41．B，42．A，43．B，44．C，45．C，46．C，47．C，48．A，49．B，50．B，51．B，52．D，53．C，54．A，55．B，56．D，57．A，58．A，二、多项选择题（将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、锗选、少选均不符分）1．劳动经济学提到，劳动资源的稀缺性具有的属性是（）．A任何一个既定的量与无限性相比，总是不足的B．劳动资源的稀缺性又具有绝对属性C．劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性D．人所共知，生产赖以消费E．客观上存在着制约满足人类需要的力量2．在现代市场经济中，市场运作的主体是（）．A．企业B．供给者C．个人D．需求者E．政府3．利润最大的含义就是（）．A．“差额”是正值，则越大越好B．“差额”如果是负值，则越小越好C．利润最大化不过是效益最大化的变形D．利润最大化不过是效用的变化E．利润最大化是货币收人的变化4．主体的行为可以用最大化的观点加以（）．A．研究B．分析C．预测D．执行E．总结5．劳动力市场上，（）分别是劳动力的供给方和需求方．A．居民户B．企业C．劳动者D．公司验E．政府6．（），导致劳动力市场与其他市场的重大区别是劳动经济学产生的基础．A．劳动力市场配置的资源B．交换的商品是劳动力C．其他市场配置的资源D．交换的商品相比E．具有显著的特殊性7．劳动经济学的任务是（）．A．理解并揭示劳动力供给B．劳动力的稀缺C．劳动力需求D．工资E．就业决定机制8．劳动经济学主要有（）的研究方法．A．劳动力市场B．劳动科学C．劳动供给D．实证E．规范9．实证研究方法具有（）特点．A．研究现象自身的运动规律及内在逻辑B．研究现象自身的活动规律及内在逻辑C．研究现象自身认识客观的规律D．可根据经验和事实进行检验E．对经济现象研究所得出的结论具有客观性10．实证研究方法的步骤是（）．A．确定所要研究的对象B．设定假设条件C．提出理论假说D．提出理论设想E．验证11．规范研究方法研究经济现象的目的主要在于为政府制定经济政策服务．它有利于社会总体福利水平的提高但是由于经济运行过程中存在种种障碍，使互惠的交换不能实现，其主要障碍有（）．A．信息障碍Ｂ．体制C．市杨缺陷Ｄ．管理障碍E．物价障碍12．现代劳动经济学所要研究的劳动力是指（）．A．能从事劳动的人B．具有劳动能力与就业要求c．在一定年龄之内D．从事或能够从事某种职业劳动的全部人口Ｅ．一定范围内的人口13．劳动力供给弹性分为（）．A．供给无弹性B供给有无限弹性C单位供给弹性Ｄ供给富有弹性E供给缺乏弹性14．女性劳参率呈上升趋势的主要原因是（）．A．女性教育水平普遍提高Ｂ．制度劳动时间缩短Ｃ．人口出生率下降D．科学技术进步E．经济结构升高15．我国在经济周期与两种劳动参与假说中将劳动力分为（）级．A—B．二C．三Ｄ．一、二Ｅ．二、三16．劳动力市场的性质是（）．A．劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件Ｂ．劳动力与工资的交换行为是一种等价交换C．劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值D．通过劳动力市场的交换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合E．消耗最低费用中劳动的交换体现17．劳动力市场跑本质属主要表现在（）．A．劳动力市场是在产权边界界定清晰的条件下的必然产物B．劳动力市场是在社会主义市场经济中调节劳动力的配置的途径C．劳动力市场是在变革中界走清晰的条件下的必然产物D．劳动力市场是劳动交换的途径Ｅ．劳动力通过劳动力市场的劳动交换，离开流通领域进人生产领域后，所开展的劳动过程是商品生产者的劳动过程18．均衡分析分为局部均衡分析和一般均衡分析，它们两者之间的区别是（）．A．揭示经济变量之间的关系B．分析单个市场均衡的实现与变动C．说明实现均衡的条件D．研究任何一种特定商品的欲求关系E．研究任何下种特定商品．的供求和价格关系19．劳动力市场均衡的意义是（）．A．劳动力资源的分配Ｂ．劳动力资源的最优分配C．同质的劳动力获得同样的工资Ｄ．充分就业的就业量不同20．我国人口、资本存量与均衡工资率，包括（）．A．人口对劳动力供给的B．人口年龄结构组合的供给影响C．人口城乡结构Ｄ．资本存量对劳动力需求的影响Ｅ．人口、资本存量与劳动力市场均衡21．所谓工资就是（）．A．劳动力作为生产要素的均衡价格Ｂ．劳动力的需求价格与供给价格相一致的价格C，由需求价格决定的Ｄ．具有与劳动的净产品不相等的趋势E．最终取决于劳动的边际生产率22．工资率，是指单位时间的劳动价格．根据单位时间标准的不同可分为（）．A．小时工资率B．日工资率C．基本工资率D．加班工资率E．计时工资率23．福利的基本构成包括（）．A．各类保险B．工作餐c．优惠的商品D．失业保险E．折价的商品24．具备（）可以称为就业．A．劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人B．所参加的劳动属于社会劳动C．所参加的劳动对社会有益D．所从事的劳动为有酬劳动E．从有酬劳动中获得的可以是经营收人25．从劳动经济学的视角考察我国最重要的失业类型有（）失业．A．摩擦性B．技术性C．结构性D．季节性E．需求不足性26．请说出现代就业与失业状态的过程（）．A．就业状态→失业状态B．就业状态→非劳动力C．失业状态→就业状态D．失业状态→非劳动力E．非劳动力→就业状态，非劳动力→失业状态27．失业给经济增长与社会发展带来的负面影响包括（）．A物质的B家庭的C．社会的D．安全的E．精神的28．劳动力市场的制度结构要素包括（）．A．最低劳动标准B．最低社会保障C．工会D．职工代表大会E．保障基本生活标准29．收入政策广义的说法是（）．A．包括有关政策经济调控的手段B．包括在一定社会总收入C．对以工资劳动者为主体的居民个人分配关系的调整政策D．包括一定工资总量的条件下E．社会收入分配政策30．收入政策在社会经济中的重要作用是（）．A．有利于宏观经济的稳定B．有利于抑制过度的消费增长C．有利于资源的合理配置D．有利于自由竞争机制发展E．有利于缩小不合理的收入差距31．调控收入与物价关系的措施有（）．A．制定工资与物价指导线B．对物价和工资进行管制以致于冻结C．实施以税收为基础的收人控制政策D．约束企业工资发放过度的行为E．评议物价和工资增长过快32．对收人平等化的主要政策措施有（）．A．实行个人收入所得税制度B．对遗产、赠与、财产、高消费征税C．发展社会保障事业D．对失业者提供就业机会与就业培训E．发展教育事业和改善居民住房条件33．劳动经济学的研究对象是（）．A．劳动力市场现象B．劳动力市场运行规律C．劳动力市场D．资本市场E．就业与失业34．对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有（）．A．青年人口劳参率下降B．女性人口劳参率上升C．女性人口劳参率下降D．老年人口劳参率上升E．老年人口劳参率下降35．在其他生产要素不变时，由劳动投人的增加所引起的产量变动可以分为（）阶段．A．MP递减B．MP递增C．总产量绝对减少D．总产量绝对增加E．总产量不变36．在其他生产要素不变时，由劳动投人的增加所引起产量的变动，判断正确的是（）．A．第一阶段AP递增B．第一阶段AP递减C．第二阶段MP递减D．第二阶段MP 递增E．第三阶段MP为负值37．在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（）．A．MRP＝VMP B．VMP＝MP·P C．MC＝w D．MP＝w E．VＭP主M Ｃ38．劳动力市场均衡的意义有（）．A．充分就业B．同质劳动力获得同样工资C．劳动力资源的最优分配D．体现工资差异E．增大工资总额39．人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（）．A．劳动年龄组人口占失业人口比重B．劳动年龄组人口占人口总体比重C．劳动年龄组内部年龄构成D．劳动年龄组外部年龄构成E．就业人口总量40．货币工资的影响因素有（）．A．货币工资率B．工作时间长度C．劳动力数量D．价格指数成E．相关的工资制度安排41．关于货币工资计算公式正确的是（）．A．货币工资＝工资标准×实际工作时间B．货币工资＝计件工资率×合格产品数量C．货币工资＝计件单价×合格产品数量D．货币工资＝计件工资率×总产品数量E．货币工资＝计时工资率×合格产品数量42．福利所具有的特征有（）．A．福利支付以劳动为基础B．法定性C．企业自定性D．灵活性E．公平性43．福利的具体表现形式分为（）．A．当期支付B．实物支付C．延期支付D．支票支付E．现金支付44．企业实行实物支付的主要原因是（）．A．实物支付可以变相降低企业按基本工资支付的法定保险金B．实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金C．实物支付变相地提高了仓分所得税的纳税起点D．从社会的角度看，实物支付可以增加就业，改善居民的生活质量E．实物支付是普遍存在的福利支付方式45．均衡国民收人等于（）．A．总供给B．总需求C．投资＋储蓄D．消费＋储蓄E．消费＋投资46．失业类型分为（）．A．摩擦性失业B．技术性失业C．结构性失业D．季节性失业E．阶段性失业47．需求不足性失业的具体表现形式为（）．A．摩擦性失业B．结构性失业C．增长差距性失业D．周期性失业E．季节性失业48．常用的反映失业程度的指标有（）．A．平均劳动时间B．失业率C，就业人数D．失业人数E9失业持续期49．失业的度量公式是（）．A9失业率＝失业人数／社会劳动力人数×100％B．失业率＝失业人数／（就业人数＋失业人数）×100％C．失业率＝失业人数／社会要求就业人数×100％D．失业率＝失业人数／劳动能力人数×100％E．失业率主失业人数／就业人数的容量×100％50．对失业造成的影响，下列判断正确的有（）．A．失业造成家庭生活困难B．失业造成劳动力资源的优化配置C．失业是劳动力资源浪费的典型形式D．失业直接影响劳动者精神需要的满足程度E．失业有利于国民收入的增长51．政府支出包括（）．A．赠与B．政府购进C．税收D．转移支付E．政府坏账52．劳动力市场的制度结构要素有（）．A．劳动力供给量B9最低社会保障C．劳动力需求量D．最低劳动标准E．工会53．对就业总量影响最大的宏观调控政策有（）．A．财政政策B．就业政策C．货币政策D．金融政策E．收人政策54．扩张性的财政政策措施有（）．A．扩大政府购买B．减少政府购买C．增加政府转移支付D．增加税收E．中降低税率55．政府实施货币政策的主要措施包括（）．A．调节法定准备金率B．调整税率C．调整利率D．调整贴现率E．公开市场业务56．扩张性的货币政策措施和作用有（）．A．增加货币供应量B．降低利率C．刺激投资和消费D9增加总需求E．降低消费需求57．调控收人与物价的关系，控制工资收人过度增长诱发通货膨胀的措施有（）．A．制定工资与物价指导线B．在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以致于冻结C．实施以税收为基础的收人控制政策，约束企业工资发放过度的行为D．依据法律规定，进行国民收人再分配E．削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策58．运用实证研究方法研究劳动力市场现象，必须（）等多方面的知识和分析工具．A．坚持调查研究，一切从实际出发B．需要经济学知识和均衡分析C．需要市场非均衡分析D．需要静态分析和动态分析方法E．需要逻辑学、数学、统计学59．货币工资所受到影响因素包括（）．A．货币工资率B．工作时间长度C．工资支付方式D．工资概率E．相关的工资制度安排60．延期支付是福利的另一种具体表现形式，它具有的优势包括（）．A．延期支付可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件B．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能C．延期支付形式的多样性和灵活性D．企业自定延期支付的福利项目，可以增强职工的凝聚力和团队精神E．延期支付可以使若干保险基金实现积累61．政府购买的具体项目有（）．A．国防用品B．公共管理服务C．公共工程项目D．政府雇员的薪金报酬E．事业组织中劳动者的薪金报酬62．转移支付包括政府在（）等方面的支出．A．社会保险福利B．社会优抚C．社会救济D．老年救济E．某些补贴63．政府实施货币政策的主要措施包括（）．A．扩张性的货币政策B．紧缩性的货币政策C．调节法定准备金率D．调整贴现率E．公开市场业务参考答案1. ABC，2．AC，3．AB，4．BC，5．AB，6．ABCDE，7．ACDE，8．DE，9．ADE，10．ABCE，11．ABC，12．BCD 13．ABCDE，14．ABCD，15．AB，16．ABCD，17．ABE，18．BE，19．BC，20．ACDE，21．AB，22．AB，23．ABE，24．ABCDE，25．ABCDE，26．ABCDE，27．ABCE，28．ABC，29．ABCDE，30．ACE，31．ABCD 32．ABCDE，33．AB 34．ABE，35．ABC，36．ACE，37．ABCE，38．ABC，39．BC 40．ABE，41．ABC，42．ABCD，43．BC，44．BCD，45．ABDE，46．ABCD 47．CD，48．BE，49．AB，50．ACD，51．BD，52．BDE，53，ACE，54．ACE，55．ADE，56．ABCD，57．ABC，58．ABcDE，59．ABE，60．ABCDE，61．ABCDE，62．ABCE，63．CDE，第二章劳动法一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案〕1．我国最早期对劳动法的定义是（）．A．劳动法是规范法B．劳动法为关系劳动之法工C．劳动法是保护劳动者的依据D．劳动法是国家大法的一种2．狭义的劳动法仅指劳动法律部门的（）法律．A．核心B．基本C．规范D．依据3．劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的（）．A．基本规范B．指导思想C．基本准则D．基本原则4．社会保险作为物质帮助权实现的主要方式所具有的特征有社会性、互济性和（）．A．规范性B．保障性C．补偿性D．抗风险性5．劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法构成（）．A．劳动合同法B．劳动权利法C．劳动法体系D．劳动保障体系6．劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和（）．A．条件B．方法C．规则D．客体7．劳动法律事实包括劳动法律行为和（）．A．劳动法律事件B．劳动法律关系C．劳动法律效力D．劳动法律后果8．劳动法的首要原则是（）．A．保障劳动者的劳动权B．保障劳动者的物质帮助权C．保障劳动者的报酬权D．保障劳动者的休息休假权9．（）是劳动权的核心．A．择业权和劳动报酬权B．平等就业权和自由择业权C．休息休假权和劳动保护权D．劳动保护权和职业培训权10．所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益．A．基本保护B．优先保护C．全面保护D．部分保护11．政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、（）共同参与决定．A．企业B．员工C．员工代表D．企业家协会12．不属于社会保险特征的是（）．A．自由性B．社会性C．互济性D．补偿性13．（）在国家的法律体系中具有最高法律效力．A．劳动法律B．宪法C．国务院劳动行政法规D．劳动规章14（）是劳动法最主要的表现形式．A．劳动法律B．宪法C．国务院劳动行政法规D．劳动规章15．（）是当前我国调整劳动关系的主要依据．A．劳动法律B．劳动规章C．国务院劳动行政法规D．宪法16．劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（）．A．国务院劳动行政法规Ｂ．宪法C．劳动法律D．劳动规章17．将①宪法、②劳动法律、③行政法规按照法律效力从高到低的顺序排列正确的是（）．A．①③②B．③①②C．①②③D．②①③18．（）不具有法律效力．A．立法解释B．任意解释C．司法解释D．行政解释19．（）是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议．A．劳动合同B雇用规则C．司法解释D．集体合同20．（）是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议．A．劳动合同B．雇用规则C9司法解释D．集体合同21．（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础．A．法官法B．判例法C9习惯法D．成文法22．（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系．A．劳动法的体系B．劳动法的渊源C．劳动法的原则D．劳动法的内容。

2015年陕西省人力资源管理师考试知识点复习资料试题及答案

1、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。

A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。

2、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。

A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训【参考答案】：C【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。

这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

3、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( )A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。

4、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

5、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。

2015年11月企业人力资源管理师(四级)真题及详解(职业道德和理论知识)【圣才出品】

2015年11月企业人力资源管理师（四级）真题及详解（职业道德和理论知识）2015年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

4．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6．考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：______姓名：______准考证号：______人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

其中，单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1．关于道德评价，正确的说法是（）。

A．每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价B．道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准C．领导的道德评价具有权威性D．对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范【答案】D2．关于“德”和“才”的关系，正确的说法是（）。

A．在市场经济社会，“才”比“德”重要B．“才”决定了一个人贡献的大小，所以，“才”比“德”重要C．“德”者，“才”之帅也D．有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”【答案】C3．关于售后服务，正确的做法是（）。

2015年陕西省人力资源基础知识试题(含答案)考试题库

1、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。

态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。

2、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。

A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。

目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

3、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。

A.管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。

A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。

4、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案： C解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。

2015年人力资源三级考试真题及答案(有答案)

2015 年企业人力资源管理师三级考试卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25 小题，为职业道德试题；第二部分，26～125 小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第 1～25 题，共 25 道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第 1～16 题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第 l～8 题）l、关于道德，正确的说法是( )。

A 道德属于上层建筑B 人们的道德观念是与生俱来的C 道德与社会经济关系变化无关D 道德非人类社会所特有2、与法律比较，道德在调节社会关系时的特点是( )。

A 事后性、柔和性B 自觉性、事前性C 广泛性、强制性D 自发性、自由性3、职业道德的特征是( )。

A 鲜明的行业性B 适用范围上的广泛性C 快速变动性D 利益无关性4、社会主义道德反对享乐主义的基本依据在于( )。

A 享乐既不是个人的人生目的，也不是社会主义社会的目的B 承认或者纵容享乐会削弱人们的进取精神C 享乐主义之“乐”是简单的个人之乐D 享乐主义忽视人的社会性，损害了社会利益5、职业道德活动内在的道德准则是( )。

2015年11月二级人力资源管理师考试真题及答案解析

2015年11月企业人力资源管理师二级真题一、职业道德基础理论与知识部分。

（第1~16题）（一）单项选择题（1~8题）1．关于道德，正确的说法是（）A．道德反映着社会正义力量的要求B．道德的表示方式是说教C．道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量D．道德评价完全属于主观判断的范畴2．关于道德与法律，正确的说法是( )A．在法律健全完善的社会，不需要道德B．由于道德不具备法律那样的强制性，道德的社会公用不如法律C．在人类历史上，道德与法律同时产生D．在一定条件下，道德与法律能够相互转化、相互作用3．关于文明礼貌，正确的说法是A．文明礼貌对企业的生产和经验不起作用B．好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上C．文明礼貌是企业成功的唯一标志D．文明礼貌反映了企业的管理水平4．在市场经济条件下，企业应该树立的义利观是( ) A．君子喻于义，小人喻于利B．唯利是图，促进经济发展C．义以为先，以义制利D．守法是企业经营的唯一准则5．态度恭敬的意思是说，从业人员要( )A．-切按照顾客的要求办事B．顾客问什么，就要如实回答什么C．对顾客做到内心尊重而外有礼貌D．遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回避6．符合爱岗敬业要求的是( )A．绝不能违背上司的意愿B．干一行，专一行C．不转行，不跳槽D．舍弃个人和家庭利益，全身心投入到岗位工作之中7．处理好企业员工之间的关系正确的做法是( )A．尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活B．任何时候都能够直接提出自己的意见和建议C．避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾D．对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”8．符合创新要求的做法是( )A．某员工把业余时间全部用于发明永动机之上B．某公司花钱购买了一项新技术C．某企业开辟了一个新的销售市场D．某公司做出了一项新规定，员工用餐时间不能超过十分钟（二）多项选择题（第9～16题）9．下列言语中，属于职业“禁语”的有( )A．“不知道”B．“还没上班呢，等会儿再说”C．“您需要点什么”D．“排队去”10.员工正确处理利益关系的做法包括( )A．破除利益最大化观念，把个人利益始终让给他人B．在满足他人所需要的基础上，实现自身的利益C．坚持在集体事业的发展中实现个人利益D．以长远利益为重，同时也要兼顾到眼前利益11.下列做法中，不符合从业人员服饰要求的有( )A．装扮时尚B．颜色靓丽C．款式新潮D．香水浓烈12.符合待人热情要求的做法有( )A．嬉笑迎客B．主动热情C．亲呢友善D．情绪饱满13.从业人员在服务的过程中，坚持办事公道原则的做法包括( )A．不以财富多寡作为服务标准B．对师长提供特别服务C．不以貌取人D．童叟无欺14.增强职业责任意识，正确的态度有( )A．加强职业责任修养B．反思自己是否竭尽全力C．不断矫正自己的行为偏差D．养成职业道德行为习惯15.从业人员应该树立的法纪观念有( )A．法不责众B．不犯法即可，没有必要学法C．法制纪律是从业人员利益的基本保障D．只有遵纪守法，才能够获得长远发展16.关于遵守法纪与道德，错误的理解有( )A．大法不犯，小错不断，难死领导，气死法院B．法律无法约制那些犯小错误的人，道德对犯了小错误的人又不管用C．在一定限度内，为了维护公民的自由和权益，要以牺牲道德为代价D．法律不是万能的，而道德是万能的二、职业道德个人表现部分。

2015年11月人力资源管理师一级考试真题和答案解析

2015年11月企业人力资源管理师一级真题卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）(略)第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26—85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

）26、梅奥创立的人际关系学说是()的代表理论(A)经验管理时期(B)科学管理时期(C)现代管理时期(D)后现代管理时期答案：C解析：《一级教程》p4现代管理时期的代表人物是：梅奥，主要成果是霍桑实验，是行为科学（人际关系学说）的创始人。

27、（）认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题，对非正当利益要进行有效控制。

(A)行为角色理论(B)人力资本理论(C)交易成本理论(D)资源基础理论答案：C解析：《一级教程》p9五种理论中的交易成本理论：企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。

每个组织都要解决好管理形式和组织措施问题，以期获得正当的权益，并对非正当利益进行有效控制。

人力资源管理的各项措施如能充分发挥作用，对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本就会下降，组织效益就会提高。

28、采取（）的企业，其竞争策略是以廉价取胜(A)控制策略(B)投资策略(C)参与策略(D)吸引策略答案：D解析：《一级教程》p21吸引策略。

当企业采取廉价竞争策略时，宜采用科学管理模式，如泰罗制。

其特点是：中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资、奖金维持员工的积极性。

采取吸引策略的企业，其竞争策略是以廉价取胜。

29、采取（）的企业，宜采用“家族市+市场式”的企业文化(A)廉价竞争策略(B)创新产品策略(C)优质产品策略(D)客服价值策略答案：C解析：《一级教程》p29企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系企业竞争策略人力资源策略企业文化廉价竞争策略吸引策略官僚式+市场式创新产品策略投资策略发展式+市场式优质产品策略参与策略家族式+市场式30、当企业人力资源具有较强优势，且外部环境遇到良好的机遇时，应当采取（）(A)扭转型战略(B)进攻型战略(C)防御型战略(D)多样型战略答案：B解析：《一级教程》p33企业人力资源发展战略模式的选择：当外部环境遇到良好的机遇，而当企业人力资源具有较强的优势时，则应采取进攻型战略。

精选企业人力资源管理师三级考试2015和2014技能部分真题及参考答案

精选企业人力资源管理师三级考试2015和2014技能部分真题及参考答案学文教育温馨提示：各位考生在考前练习做题的同时，要注意学习好答案解析。

【2015年5月企业人力资源管理师三级技能部分真题】一、简答题(本题共2题，第1小题12分，第2小题13分，共25分)1、评分标准：P193(12分)(I)绩效管理中存在的矛盾冲突：由于考评者与被考评者烈方在绩效目标上的不同追求，可能产生二种矛盾：①员工自我矛盾。

（2分）②主管自我矛盾。

（2分）③组织目标矛盾。

（2分）(2)化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施：①在绩效面谈中，做到以行为为导向．以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，克服轻视F属锋错误观念，与F属进行沟通交流(2分)②在绩效考评中，将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开。

将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开，采用且体问题凡体分析解决的策略。

(2分)③简化科序。

适当下放权限，鼓励下属参与。

（2分）2、评分标准1P211(13分)(1)影响员1个人薪酬水平的因素：①劳动绩效。

(1分)②工作条件。

(1分)③年龄与工龄。

(1分)④职务或岗位。

(1分)⑤综合素质与技能。

(1分)(2)影响企业整体薪酬水平的因素：①工会的力量。

(1分)②行业工资水平。

(1分)③地区工资水平。

(1分)④产品的需求弹性。

(1分)⑤企业的薪酬策略。

(1分)⑥企业工资支付能力。

(1分)⑦生活费用与物价水平。

(1分)⑧劳动力市场供求状况。

(1分)二、计算题(本题1题，共20分。

先根据题意进行计算，然后进行必要分析只有计算结果没有计算过程不得分)(1)建立矩阵(2)进行约减(以下为参考答案如有其他解法也可，但最终答案应与第(3)步以后的答案相同，才能给分)(4分)(3)画盖O线(4)求最优解根据求得结果找到表1中对应的数据，即得如F结果：王成完成c任务：赵云完成A任务；江平完成B任务；李鹏完成D任务。

2015年11月企业人力资源管理师三级真题及答案

2015年11月企业人力资源管理师三级真题及答案第二部分理论知识一、单项选择题26、效用最大化行为的观点，通常作为（）基本假设.A。

市场分析B。

经济分析C. 成本分析D. 价格分析27、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）A。

租金B. 工资C. 成本D. 利润28、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可直接适用.A. 岗位规范B. 企业员工手册C. 劳动法的基本原则D. 劳动纪律制度29、( ）是劳动法最主要的表现形式。

A。

劳动法律B. 宪法C。

劳动规章D. 国务院劳动行政法规30、（）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法.A。

获取口头信息B. 获取书面信息C. 外部环境预测D。

专题性调研31、以下对企业横向发展战略特点的表述，不正确的是（）A. 可以减少行业竞争的激烈程度B. 减少由于竞争带来的不确定性C. 提高企业抵御风险的能力D。

有利于把握消费者需求变化的规律32、在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括：①收集信息②引起需要③决定购买④评价方案⑤买后行为。

其正确排序为（）A。

②①④③⑤B. ③②①④⑤C. ③①④②⑤D. ④①③②⑤33、（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性满足与否的态度。

A. 工作成就B。

工作绩效C。

工作满意度D. 工作态度34、影响团体决策的群体因素不包括（）A。

群体多样性B. 群体结构C。

群体熟悉度D。

群体规模35、（）是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式、参与决策的形式以及参与的程度。

A。

费德勒权变模型B。

情景模型C. 路径—目标理论D。

参与模型36、（）不属于人力资本投资支出的形式。

A。

实际支出B. 心理损失C. 时间支出D。

无形支出37、组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）A. 结构B. 职能C. 文化D. 制度38、（）是人力资源总规划目标实现的重要保证A。

人力资源战略规划B. 人力资源费用计划C。

人力资源培训规划D。

2015年企业人力资源管理师考试介绍理论考试试题及答案

1、库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案：C2、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D3、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。

A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D4、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。

A.企业规模B.岗位在组织与企业中的地位C.人员流动情况D.利润与产值完成情况参考答案：B5、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.6、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D7、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。

A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。

”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案：C8、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。

A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A9、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D10、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D11、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。

A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B12、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D13、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案：A14、以下说法正确的是( )。

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1、[单选题] 目前我国职工参和管理的形式是职工代表大会制度和( )。

A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考分析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参和民主管理或者就保护劳动者合法权益和用人单位进行平等协商。

”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参和管理，如有组织地参和(职工大会)、代表参和(经合法程序产生职工代表参和)、岗位参和(质量小组)、个人参和(合理化建议)等。

目前我国职工参和管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

2、[多选题] 公司简介的功能包括( )。

A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考分析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己和这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。

3、[多选题] 公司简介的功能包括( )。

4、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立和同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案：D参考分析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立和同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。

5、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。

A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行测试或考核参考答案：B,C,D,E6、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考分析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。

7、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。

A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考分析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。

8、[单选题] 目前我国职工参和管理的形式是职工代表大会制度和( )。

目前我国职工参和管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

9、[多选题] 公司简介的功能包括( )。

10、[单选题] 目前我国职工参和管理的形式是职工代表大会制度和( )。

目前我国职工参和管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

11、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。

A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行测试或考核参考答案：B,C,D,E12、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考分析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

13、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者和组织员工的双向交流答案： C分析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者和组织员工的双向交流，提高了组织成员的参和性;(7)促进员工个人发展。

14、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。

A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训【参考答案】：C【参考分析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。

15、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。

16、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。

17、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。

A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考分析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求和供给预测、人员供需平衡等。

18、[单选题] 目前我国职工参和管理的形式是职工代表大会制度和( )。

目前我国职工参和管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

19、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( )A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D分析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。

20、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )A 、增加岗位的工作内容B 、充实岗位工作内容C 、岗位工作轮换设计D 、岗位工作连贯设计答案： A分析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。

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