购物中心巡场记录表
巡店检查记录表
财 务 管 理
2、营业款及时存储 3、备用金管理 4、各项刷卡的票据管理 5、保险柜使用情况 6、各项安全隐患 1、活动宣传是否到位
企 划 宣 传
2、各项宣传内容书写准确美观 3、宣传内容是否过期 4、导购标示 5、活动后宣传物料撤离 6、赠品发放登记及帐货相符
固 定 资 产 协 调 事 宜
1、固定资产有无损坏 2、办公用品有无浪费情况 3、物料使用是否合理 4、各项财务登记
店长签字:_____________
商 品 及 库 存 管 理
2、缺断货记录 3、效期商品销售 4、滞销商品动销 5、商品库存是否合理 6、首推产品销售 7、库存周转状况
勤 态 制 度 培 训
1、门店排班表 2、考勤打卡 3、勤态制度执行 4、员工心态了解 1、公司培训
培 训 及 专 业 能 力
2、店内培训 3、专业知识、说明书抄写 4、药品熟悉程度 5、关联销售能力 1、账务核对
巡店检查记录表
巡店时间: 检查项目
1、店面整体形象 2、门前卫生状况
巡店人员: 存在问题 奖惩
_________店 整改措施 备注
店 面 形 象
3、卖场卫生 4、各项办公设施 5、门头灯卫生及使用情况 6、卖场销售氛围 1、店员仪容仪表 2、文明服务用语
店 员 形唱付 4、会员询问 5、会员权益告知 6、免费侧测量项目的实施 5、顾客意见记录 6、是否遵守门店管理制度 7、工作态度
营 运 目 标 达 成 情 况
1、销售目标明确 2、销售进度达成及分解 3、会议记录 4、交接班记录 5、店员任务下达 6、公司下达工作的完成情况 1、药品养护记录
G S P 各 项 要 求
2、近效期催销表 3、冷藏柜记录 4、麻黄碱销售登记 5、处方销售登记 6、中药处方留存 7、装斗、清斗复核记录 8、药品多批次 1、商品陈列
巡店记录表
巡店记录表1:超市入口处水沟通知保洁处理干净2:超市入口处POP美工负责装饰3:通知外租柜婴童,内衣超出的货架搬进去4:保洁拖把,扫把找个地方放好,不要卖场随便乱放5:食品,百货堆头,通道预留一米四,量好尺寸,调整好,美工找些堆头陈列照片以供参考怎么打堆头,堆头尽量做六连堆,有需要用的空箱子,原封箱找固定仓库存放6:食品礼品袋找个固定的箱子固定的地方放好7:食品百货关于寄仓。
高低不一致,摆放部整齐,乱放8:百货寄仓商标统一朝外高度统一9:百货:球部好卖的退掉,牌面有俩三个就可以,没必要积压库存10:百货:盒裤防盗扣钉在盒子上11:百货:维达活动结束地贴撕掉,百货的堆头枕头被子重新打堆12:食品:糕点区域上完货寄仓要恢复原样,没有恢复原样的搞好在下班13:食品:散称包装的炒货要上牌面,果冻豆干之类的慢慢缩小牌面14:生鲜:干货区杂乱部干净,枸杞变黑枸杞,15:生鲜:冰柜鱼的品质不好的退回供应商16:食品:散称台的边宽不允许突出外面17:生鲜:保洁必须每天清扫水沟包括冰台下面的卫生18:水果区域:水果加完货把货放好,不允许放通道,其卫生六点至九店又脏又乱19:值班人员每天必须检查生鲜区域的卫生,脏了找防损主管20:生鲜:通知水果老板自己安排员工打扫水果蔬菜地下的卫生21:食品:牛奶区价格签乱放,箭头签全部取掉,注:价格签对准左下角,让促销员对价格签重新整理一下,角落区域不允许堆货22:生鲜货架底下的柜子门坏了找老刘及时叫人来修理,23:生鲜区域非正常上货垃圾箱及时处理掉,不允许堆放在卖场,装连倦袋的架子没干的全部收掉24:干货区域。
黑木耳,枣。
四周拿打包袋装好,四周打一圈25:干货区域:马劳模通知退货,虾皮该打包的打包,该退货的退货26:生鲜:小伍追踪切肉机什么时候到27:收银台对面的冰柜清掉一个,冰箱清掉俩个28:地砖:空心地砖通知老刘及时叫人来修补29:通知收银员十号晚上收银台边边角角也要搞卫生,收银员吃的绝不允许带进卖场。
07购物中心现场巡视检查记录表
日期
年月日巡视人
所辖区域
项目
位置
9:30—11:00
16:00—17:30
巡视情况
备注
巡视情况
备注
卫生情况
通道空间
垃圾箱
地面
墙身
天花
灯箱
柱体
绿化
物品保护
导引牌
水牌
广告牌
服务台
休息椅
投诉冋询
顾客
租户
问询
其他
投诉情况
漏水
坠物
噪音
烟尘
粉尘
异味
其它
花车
位置
经营项目
其它
空置店铺
橱窗
门锁
夕卜围
2、运营经理/现场负责人安排、监督检查巡场人员的日常工作,及时协调处理现场事宜。
卫生
灯箱
店铺编号
破损
缺少
宣传设施 违规情况
悬挂
张贝占
派发
现场纪律
导购员
客服员
保洁
商管员
其他
广播情况
装修情况
围挡
内部
夕卜围
卫生
进度
其他
能源设施
空调
水
电
气
其他
花车
异常事项
橱窗
异常事项
门锁
异常事项
夕卜围
异常事项
卫生
异常事项
灯箱
异常事项
店铺编号
异常事项
其它事项
发现问题
处理结果
运营经理:巡场人员签字:
备注:1、运营经理/现场负责人、巡场人员严格按照巡场时间、事项认真检查,发现问题及时反 馈各相关部门及时处理。
购物中心日常运营巡视记录表
巡视时间
巡视区域
巡视内容
工作记录
巡视人
签字
开店
营业员秩序
有无 投诉
经营 情况
店内 环境
场内促销氛围
外场 促销
公共 点跟进事宜
营运部总监检查确认 :
备注:1. “√”表示正常,“×”表示存在问题(必须在处理情况写明处理过程或结果)。
2. 巡视区域为场内装修中及营业商铺,巡场时间为每天10:00(周末由值班人员负责),控制1小时内,巡视商铺数量不得少于10家。
3. 必须在处理情况写明处理过程或结果,当天不能处理完毕,需提示跟进。重点情况应标注。
4.人员安排:周一二(营运线、商户线)各1人;周三四:(商户线、渠道线)各1人;周五:(营运线、渠道线)各1人
门店巡查记录表
1.电脑 5.办公设备 2.打印机
2.下班电脑主机、显示器未关闭 3.未经设备管理员许可安装与工作无关的视 频播放器、软件等; 1.下班打印机未关闭 2.未经设备管理员许可随意连接打印机; 3.因随意连接打印机造成打印纸的浪费;
说明:1、没有发现问题的在检查情况栏正常内打“√”,有问题的则在异常描述中记载下来 2、发现紧急情况,马上报备人事经理,对于大量渗漏、冒水、设施严重损坏和违章等一时难以处理的问题,立即呈报总经理知悉;
1.人员出勤
当天出勤情况
2.午间上班有无迟到现象; 3.当天有无迟到、早退情况; 1.卫生间垃圾篓未及时清理; 2.卫生间地面积水未及时清除;
1.洗手间卫生
3.洗手池水笼头使用后未关紧; 4.抽水马桶未正常使用造成浪费;
2.卫生
1.消防通道垃圾桶未及时清理;
2.消防通道卫生
2.消防通道垃圾堆积造成阻塞; 1.卖场地面水迹明显、易打滑;
日常巡场记录表
检查内容 检查明细
1.请假、调休、补休有无事前报备;
20
年
月 日
异常描述 巡查人 巡查时间 核查人 核查时间
检查情况 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常明显纸屑未清理 3.展柜未打扫,出现明显污渍;
3.公共照明
1.展柜照明 2.办公室照明 1.监控图像 2.视频丢失
卖场无客户在场展柜照明灯未及时关闭; 因公外出办公室无人时照明灯未关闭 监控图像不清晰未及时维护; 视频丢失未及时发现维护; 1.长时间不在座位显示器未关闭
每日巡店检查表
收 银
客 服
蔬 果
39 电子称检查 40 水果、蔬菜惊爆品的现场维持(客流走向) 41 散蛋的价格、陈列、破蛋的捡出和处理
项 目 主 食 厨 房
熟 食
烘 培
肉 品
序 号 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79
巡检内容 主食厨房人员卫生、戴口罩、头发在帽子里 设备的运行和卫生、地面清洁 灭蝇设备经常更换和清洁 使用正确价格牌、清洁、书写规范、对位 检查商品生产计划、 原料仓库的库存商品保质期检查、库房标准 商品品种齐全、丰满、新鲜、热气腾腾、新品研发 人员卫生、戴口罩、头发在帽子里 灭蝇设备经常更换和清洁 设备清洁用具与食品加工用具分开 半成品保存是否有盖 烤鸡出炉检查表、炉外玻璃有警示标识及出炉时间标示 检查炸类产品的操作程序、炸油的更换 使用正确价格牌、清洁、书写规范、对位 商品商品陈列应以类别、颜色、口味等陈列 商品试吃 豆制品、豆腐陈列要冷藏销售、质量检查 产品说明标签是否齐全、规范 检查商品生产计划、 灭蝇设备经常更换和清洁 人员卫生、戴口罩、头发在帽子里 每个单品都有价格标签 蛋糕展示柜有温度检查表、商品不能堵住冷循环系统,盖板及 防滑垫应随手清洁 加热微波炉清洁并有提示牌 商品全部有配料表,散糕点有标准的生产表 设备、用具、操作台的清洁和消毒 生熟分开、裱花嘴消毒 商品陈列分类、新鲜、丰满 检查商品生产计划、 大肉的市调和改售价 使用正确价格牌、清洁、书写规范、对位 人员卫生、工作服清洁、区域卫生 当天大肉的收货品质 分割器具的卫生,刀具的检查 商品解冻是自然解冻还是流水解冻 陈列柜按不同的肉、不同的分割品种陈列 商品陈列新鲜、丰满、价签对位 建议顾客配菜的配料表及烹饪方法整齐干净
商场巡场记录表
商场巡场记录表第一篇:商场巡场记录表商场巡场记录表巡场工作规范1.0 巡视范围及路线:1.1 巡场范围:万达广场内场、外场、主力店及停车场。
1.2 路线:广场室内步行街——广场主力店——外广场——地下停车场 2.0 巡视频次: 2.1 步行街每天 4 次,开业前巡视、营业中巡视(上午、下午各一次)、闭店后巡视; 2.2 主力店及地下停车场每周不少于一次;2.3 营运副总经理(营运部经理)每周一 14:文件编号:WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态:A/0 21 00---17:00 组织营运部人员进行集体巡场,全面检查现场营运管理情况。
3.0 巡视内容:(包括主力店、步行街和多种经营点位)3.1 营业状况: 3.1.1 检查各商铺员工到岗情况,着装是否规范,是否佩戴工牌。
3.1.2 检查各商铺是否在做开门准备,打扫商铺卫生,整理商铺,灯光开启等,开店时准时迎宾。
3.1.3 检查各商铺是否在规定的时间开门营业,有无晚开店的现象发生。
文件编号:WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态:A/0 22 3.1.4 商铺的员工是否以饱满的精神、良好的态度和规范的行为在接待每一位客人,是否及时处理投诉及纠纷。
3.1.5 检查各商铺是否按正常时间和路线、用合格的工具托运货品和垃圾。
3.1.6 检查商品是否应季,商品是否丰满。
3.1.7 检查各商铺是否按万达广场规定的时间结束闭店,是否有提前离开或收货、闭店的现象。
3.1.8 检查主力店的转租及开新店的情况有无上报我司备案。
3.1.9 检查各商铺(包括主力店)的装修及装饰是否文件编号:WDSY/JNW-WI-YY0202 版本状态:A/0 23 有《施工许可证》,是否按要求施工。
3.1.10 检查各商铺(包括主力店)门头、货柜、道具、地板、吊顶、灯光等是否完好。
3.1.11 了解核实各商铺前日及前阶段的销售状况,有无促销活动。
3.1.12 及时处理客户及顾客投诉事宜,并做好记录备案。
巡店记录表1
店名: 电话: 项目 收 银 台 序号 1 2 3 4 5 卖 场 6 7 8 9 店 面 卫 生 货 品 模 特 试 衣 间 仓 库 着 装 妆 容 站 资 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 服 务 礼 仪 30 31 32 333 34 35 商 情 维 系 其 他 36 37 38 39 仪 容 仪 表 收银台整洁、有序 办公用品摆放整齐 报表,帐本及无关销售的物品不得摆放 货架清洁无灰尘 玻璃板、不锈刚货架无手印、污渍 灯箱画、形象墙无灰尘、浮灰 店内装饰品干净整洁、无灰尘 地面无赃物、杂物 货品整洁、无线头、浮灰 货品、衣架清洁无灰尘 长装款不得拖地 模特保持干净 模特台保持清洁 模特有无损坏 试衣间内干净整洁、无卫生死角 试衣镜明亮 试衣间内干净整洁、无脱落 仓库内干净整洁、无卫生死角 货品摆放整齐、易拿取 杂物摆放整齐 工服统一 、干净、整洁、无异味、工鞋洁净无暇 发型整洁大方,不得梳怪异发行 化妆淡妆(眉、眼影、腮红、唇膏)自然、不得浓妆艳抹 不戴夸张首饰 站资端正、挺胸抬头、不前伏后靠、不背对客人 静立时双手自然下垂交叉在后 面对客人面带微笑(露八颗牙齿) 语言表达 无论手上再做任何事,先要招呼客人,不得怠慢 言谈举止礼貌文明 卖点的掌握程度 面料、工艺、设计的介绍 产品的推介 顾客尺码的推算 附加推销的程度 在商场的排名情况 对在职营业员的综合评述 目前营业中欠缺的部分 活动商函及活动条款跟近
巡店报告
内容明细
到店: 离店: 差 一般Fra bibliotek日 日 好
时 时
分 分 很好
购物中心巡场记录表
购物中心巡场记录表
巡场日期:班次:巡场人员签字:
巡场结果项目巡场内容
早中晚通道地面卫生、垃圾桶是否清洁
通道灯光、灯具是否完好、包括外立面门
楣灯带
通道装饰物、工艺花尊是否完好
客梯、货梯清洁是否干净正常合理运行,
发现故障及时处理,杜绝突发事故发生
防火门、安全出口指示牌、应急灯、消火
栓等消防设施是否完好
卫生间设施设备是否清洁及完好
客服台是否整洁、相关资料是否摆放到位
盾牌摆放、柱面广告、栏杆广告、航架、
POP、户外广告安装是否手续完善,有无促
销过期未收回的,是否影响卖场整体形象
公共区域有无未经审批的推销人员在商场推销、发
放任何宣传资料,有无未经审批人员在现
场拍照
公共区域的范围内有无乱贴乱挂现象
员工通道上的公告栏是否完好、相关资料
是否按时粘贴
花车摆放,保证金有无缴纳, 是否符合整体
形象
广播、音乐有无开启、音量大小是否合适
建筑体无破损 , 无裂缝、无污迹、无垂钓线
源、发现及时维修,时效不超过一个月
装修是否占用公共区域施工,巡场及时发
现安全隐患及时纠正与制止,装修商铺按
装修管理规范施工
空置商铺是否进行封场,是否美观符合公
司统一形象。
商场安全24小时巡查记录表
商场安全24小时巡查记录表日期:
巡查人员:
1. 商场大门和出入口区域
- [ ] 检查大门的安全锁是否完好无损
- [ ] 检查出入口的地面是否清洁无障碍
- [ ] 检查出入口附近是否有可疑人员或可疑包裹
- [ ] 检查出入口附近的安全相机是否正常工作
- [ ] 检查出入口附近的报警设备是否正常
2. 随机区域巡查
- [ ] 进入商场内部随机选择区域巡查
- [ ] 检查区域内的紧急出口是否畅通无阻
- [ ] 检查区域内是否有可疑人员或可疑包裹
- [ ] 检查区域内的安全相机是否正常工作
- [ ] 检查区域内的报警设备是否正常
3. 商铺巡查
- [ ] 巡查商铺门窗是否完好无损
- [ ] 检查商铺内部是否有可疑人员或可疑行为
- [ ] 检查商铺内部的安全相机是否正常工作
- [ ] 检查商铺内部的报警设备是否正常
- [ ] 确保商铺已经关闭并上锁
4. 安全设备检查
- [ ] 检查安全相机是否正常工作,并记录任何故障情况
- [ ] 检查报警设备是否正常工作,并记录任何故障情况
- [ ] 检查紧急出口的照明和标志是否完好无损
- [ ] 检查灭火器是否在规定位置,并记录有效性检查的日期备注:
**
请巡查人员根据巡查记录表的要求进行每日的巡查工作,并将记录妥善保存。
如发现任何安全问题或异常情况,请立即上报给安保主管。
谢谢您的配合!。
巡店记录表电子版
处理客诉有技巧,过程有条理
合计
简要评语
巡店记录表(2)
到达时间:
离开时间:
商场:
商场需带物品资料:
拜访主要目的:
达成效果:
约见人:
带回物品资料:
当季鞋类别
折扣
到货SKU
销售
竞
争
品
牌
我
公
司
品
牌
巡店记录表(1)
店铺:
日期:
时间:当班人员:
巡店人:
得分:
项目:
巡店内容:
店铺状况
得分
合计
卖
场
情
况
层板。样品鞋,地面等无灰尘,手印
当季热卖品陈列突出
展台整齐,有新意
主要促销方式POP明显
气氛热烈,有特色
人
员
状
态
站姿,站位标准
精神状态良好,主动热情
仪容仪表规范(有淡妆,服装清洁)
喊宾语标准
面带微笑,言谈举止落落大方
货
品
陈
列
出样符合基本要求,艺术化
“三线”规范(பைடு நூலகம்OP,标价签,鞋头一条线)
样鞋归位及时,打理良好
色彩/款式搭配合适,有重点
产品线归类良好
仓
库
货品摆放符合基本要求
鞋盒卫生较好
仓库干净整齐
鞋盒内包装完整
各类物品分区域摆放
专
业
销
售
销售主动性强,半蹲跑式服务
产品介绍专业,服务动作规范
市场信息反馈及时,促销跟进
各店巡检记录表 (1)
一、机房环境(新华店)
项目结论项目结论项目结论
整洁□正常□异常交换机□正常□异常光转设备□正常□异常
异响□有□无路由器□正常□异常银行设备□正常□异常二、收银台(新华店)
项目情况摘要结论
收银台□已解决□未解决
一、机房环境(东方红店)
项目结论项目结论项目结论
整洁□正常□异常交换机□正常□异常光转设备□正常□异常
异响□有□无路由器□正常□异常银行设备□正常□异常二、收银台(东方红店)
项目情况摘要结论
收银台□已解决□未解决
一、机房环境(购物店)
项目结论项目结论项目结论
整洁□正常□异常交换机□正常□异常光转设备□正常□异常
异响□有□无路由器□正常□异常银行设备□正常□异常二、收银台(购物店)
项目情况摘要结论
收银台□已解决□未解决
巡检小结及值班日志
一、机房环境(现代城店)
项目结论项目结论项目结论
整洁□正常□异常交换机□正常□异常光转设备□正常□异常
异响□有□无路由器□正常□异常银行设备□正常□异常二、收银台(现代城店)
项目情况摘要结论
收银台□已解决□未解决
一、机房环境(老大楼店)
项目结论项目结论项目结论
整洁□正常□异常交换机□正常□异常光转设备□正常□异常
异响□有□无路由器□正常□异常银行设备□正常□异常二、收银台(老大楼店)
项目情况摘要结论
收银台□已解决□未解决
巡检小结及值班日志
各店巡检记录表。
商场校园每日巡查记录表
商场校园每日巡查记录表1. 概述本文档旨在记录商场和校园每日巡查的情况,以确保安全和维护秩序。
本记录表适用于负责巡查的人员,以便他们能够详细记录每天的巡查任务和发现的问题。
2. 巡查人员该巡查记录表适用于商场和校园的巡查人员。
3. 巡查日期每日巡查日期:- 日期:____年____月____日4. 巡查内容商场巡查内容商场巡查内容包括但不限于以下项目:- 停车场安全巡查- 公共区域安全巡查- 店内消防设施检查- 紧急出口标识检查- 安全摄像头和监控设备检查校园巡查内容校园巡查内容包括但不限于以下项目:- 教学楼安全巡查- 学生宿舍安全巡查- 图书馆安全巡查- 校园道路和人行道巡查- 紧急求助装置和报警设施检查5. 巡查结果记录商场巡查结果记录商场巡查结果记录包括但不限于以下内容:- 发现问题的具体描述- 发现问题的位置- 发现问题的严重程度- 执行的必要措施- 解决问题的日期和时间- 记录人员的签名和日期校园巡查结果记录校园巡查结果记录包括但不限于以下内容:- 发现问题的具体描述- 发现问题的位置- 发现问题的严重程度- 执行的必要措施- 解决问题的日期和时间- 记录人员的签名和日期6. 巡查总结每天巡查结束后,记录人员应总结当天的巡查情况,包括但不限于以下内容:- 发现的问题总数- 已解决的问题总数- 待解决的问题总数- 进一步采取的措施7. 意见和建议记录人员可在文档最后提供任何关于巡查改进的意见和建议。
---以上为商场校园每日巡查记录表的内容,请根据实际情况进行记录,并确保准确详实。
商场校园每日巡查记录表1. 概述本文档旨在记录商场和校园每日巡查的情况,以确保安全和维护秩序。
本记录表适用于负责巡查的人员,以便他们能够详细记录每天的巡查任务和发现的问题。
2. 巡查人员该巡查记录表适用于商场和校园的巡查人员。
3. 巡查日期每日巡查日期:- 日期:____年____月____日4. 巡查内容商场巡查内容商场巡查内容包括但不限于以下项目:- 停车场安全巡查- 公共区域安全巡查- 店内消防设施检查- 紧急出口标识检查- 安全摄像头和监控设备检查校园巡查内容校园巡查内容包括但不限于以下项目:- 教学楼安全巡查- 学生宿舍安全巡查- 图书馆安全巡查- 校园道路和人行道巡查- 紧急求助装置和报警设施检查5. 巡查结果记录商场巡查结果记录商场巡查结果记录包括但不限于以下内容:- 发现问题的具体描述- 发现问题的位置- 发现问题的严重程度- 执行的必要措施- 解决问题的日期和时间- 记录人员的签名和日期校园巡查结果记录校园巡查结果记录包括但不限于以下内容:- 发现问题的具体描述- 发现问题的位置- 发现问题的严重程度- 执行的必要措施- 解决问题的日期和时间- 记录人员的签名和日期6. 巡查总结每天巡查结束后,记录人员应总结当天的巡查情况,包括但不限于以下内容:- 发现的问题总数- 已解决的问题总数- 待解决的问题总数- 进一步采取的措施7. 意见和建议记录人员可在文档最后提供任何关于巡查改进的意见和建议。
商场巡查记录表
检 查 内 容 检查情况
□正常 □正常 □正常 □正常 □异常 □异常 □异常 □异常
20
年
月 日
巡查人 巡查时间 核查人 核查时间
异常描述
1、楼层内是否有可疑、 □正常 □异常 陌生人徘徊、窥视 2、楼层内是否有无乱摆 □正常 □异常 放,消防通道是否畅通 3、公共照明、广告招牌 □正常 □异常 是否正常 □正常 □异常 4、消防设施(消防栓、 □正常 □异常 广播对讲器、报警按 □正常 □异常 纽)是否正常等 5、水表、阀门是否漏水
□正常 □正常 □异常 □异常 □正常 □异常
6、业主(商户)店面内 □正常 □异常 是否有异常气味和响声 □正常 □异常 7、电梯、机房情况是否 □正常 □异常 正常
□正常 □异常 □正常 □异常
8、道路、路灯、室外污 □正常 □异常 雨水井盖、消防路桩Hale Waihona Puke □正常 □异常 路墩等设施有无损坏
□正常 □正常 □正常 □正常 □正常 □正常 □正常 □正常 □正常 □异常 □异常 □异常 □异常 □异常 □异常 □异常 □异常 □异常
9、车道是否畅通,是否 □正常 □异常 停放有序 10、楼层内是否有装修 和施工,是否存在安全 隐患 11、业主(商户)有无 意见、建议 12、其他
□正常 □异常 说明:1、没有发现问题的在检查情况栏内打“√”,有问题的则记载下来 2、发现紧急情况,马上报告主管和总值班室,对于大量渗漏、冒水、设施严重损坏和违章等一时 难以处理的问题,由值班室或主管立即报告上一级主管处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
商户出货是否开具物品放行条、是否按指定通道
商户有无超范围经营商品、场外交易、以次充好、抵毁同行等不正当竞争行为
物价签有无手写现象和污损、胶座是否完好、摆放是否整齐
商户的商品、外立面玻璃、室内装修是否按时清洁、干净
导购员仪容仪表是否规范、工牌是否佩戴、有无离岗、串岗、吃零食等违规行为
其它
有无案例分享\好人好事\特别事件\突发事件
购物中心巡场记录表
巡场日期: 班次: 巡场人员签字:
项目
巡场内容
巡场结果
早
中
晚
公共区域
通道地面卫生、垃圾桶是否清洁
通道灯光、灯具是否完好、包括外立面门楣灯带
通道装饰物、工艺花尊是否完好
客梯、货梯清洁是否干净\正常合理运行,发现故障及时处理,杜绝突发事故发生
防火门、安全出口指示牌、应急灯、消火栓等消防设施是否完好
卫生间设施设备是否清洁及完好
客服台是否整洁、相关资料是否摆放到位
盾牌摆放、柱面广告、栏杆广告、航架、POP、户外广告安装是否手续完善,有无促销过期未收回的,是否影响卖场整体形象
有无未经审批的推销人员在商场推销、发放任何宣传资料,有无未经审批人员在现场拍照
公共区域的范围内有无乱贴乱挂现象
员工通道上的公告栏是否完好、相关资料是否按时粘贴
花车摆放,保证金有无缴纳,是否符合整体形象
广播、音乐有无开启、音量大小是否合适
建筑体无破损,无裂缝、无污迹、无垂钓线源、发现及时维修,时效不超过一个月
装修是否占用公共区域施工,巡场及时发现安全隐患及时纠正与制止,装修商铺按装修管理规范施工
空置商铺是否进行封场,是否美观\符合公司统一形象
商户
商户上货摆场是否规范、是否及时完成、场地是否做好清洁