项目管理——现代管理模式的新变革
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➢ 将知识、技能、工具和技术应用于项目各项 活动中，以实现或超过项目所有者及相关者 的要求和期望。
➢ Project management is the application of knowledge,skills ,tools,and techniques to project activities in order to meet project requirement.
其中美国为2.5万亿美元（约占其本国GDP的25%） ➢ 全球从事项目管理的人员约1650多万人
其中美国为450万人 ，其他国家为1200万人 ➢ 椐报道：我国在未来五年内，仅计划进行信息化建设
的投资就高达一万亿人民币 ➢ 2008年北京奥运会 ➢ 西部大开发 ➢ 上海申办世界博览会 ➢ 加入WTO之后的国际化竞争
项目管理——现代管理模式的新变革
内容纲要
➢ 什么是项目与项目管理 ➢ 项目管理的实质与基本原则 ➢ 项目管理的应用层次与应用模型 ➢ 项目管理的历史沿革及变化 ➢ 项目管理中的误区 ➢ 新经济与项目管理 ➢ 项目管理的发展趋势 ➢ 项目管理的九大知识领域 ➢ 五大流程及步骤 ➢ 最佳项目管理流程
什么是项目及其特征？
真实的生活…
小组成员
协同作业与进度报告
资源经理人
技能分类的资源管理
项目发包商
项目经理人
项目排程与成本掌控
项目管理中的误区
➢ 误区一： 认为项目管理只是工程人员或技术人员的管理 工具？ ➢ 误区二： 认为项目管理只有做项目的人才需要学习的？
项目管理中的误区
➢ 误区三： 认为自己以前做过项目就不必再学项目管理？ ➢ 误区四： 认为买了项目管理工具来管理项目就可以一劳 永益？
➢ 1985~1995 ：项目管理的普及阶段，全面项目管理
项目管理开始在各种组织里被普遍采用(Hybrid Project & Product –Driven)，
➢ 1996~至今 ：知识经济时代的项目管理（项目化管 理）
项目管理在非传统项目环境下取得了巨大成功，各 种企业和组织纷纷采用项目管理模式
Rapid development of third world and closed economi
发展（中国、印度等国
Small projects represent big problems
）……
经济发展对项目管理的需求
据美国项目管理学会PMI的统计： ➢ 目前全球的项目投资高达10万亿美元
项目管理实质
➢ 项目管理是一种工作方法； ➢ 项目管理是一种组织形式； ➢ 项目管理是一种组织文化； ➢ 项目管理是一门哲学； ➢ 项目管理是一门艺术，是一门科学的管理艺术
学。
是什么引爆了项目管理 ？
➢ 组织扁平化、各种团队 的大量运用
项目管理
➢ 知识爆炸、项目巨增
➢ 小项目，大角色
➢ 项目生命周期缩短 ➢ 对客户满意度的关注
Portfolio
项目资产组合的管理
Management of the Organizational
Environment
组织环境的管理
Management of the Individual
项目管理的基本原则
➢ 项目管理应由专门的管理人员来负责执行 ➢ 项目管理人员要使用必要的工具来帮助管理工作 ➢ 项目管理要建立与项目流程对应的动作规章制度 ➢ 充分利用九个领域知识、妥善管理五个流程
项目管理的应用层次
不同层次和角色的管理者 对项目管理关注点不同！！
组
项
织
项
目
的
目
参
高
wk.baidu.com
经
与
层
理
者
项目管理的应用模型
Project Tools
➢ 没有好的工具不行，工具可以帮助我们更好 的管理项目并提高管理的效率但项目的成功 仍然在于项目本身的管理水平
➢ 误区五： 认为项目管理的与传统的运作管理是 完全 相同的，有了运做管理经验就不必学习项目 管理？
PM Culture Components
项目管理文化成分
Management of the Project
工具
方法
观念
能自我完善的 项目管理体系
健全有效的项目管理制度
掌握规范方法的合格项目管理人员
项目管理思想和知识在组织中传播与固化
组织项目管理的关键要素
项目管理的历史沿革
➢ 项目管理，自古有之。 (都江堰、长城、运河）
➢ 1960以前： 按计划进行管理，主要关注工期、成本
➢ 1960~1985 ：优化技术的运用，开始关注组织和质 量问题；项目管理主要运用于军事、航天和建筑施 工项目的管理（Project-Driven)
项目管理的几个主要变化
➢ 应用范围从单一项目环境到整个组织环境 ➢ 由单一项目管理到多项目管理和项目组合管理 ➢ 由注重技术管理到注重人的 管理 ➢ 由简单的工期、成本控制到全面的综合管理与控制 ➢ 项目管理已发展成为一种管理模式：一个项目也可
以不采用项目管理，一些连续的运作活动也可以采 用项目管理的模式和方法
项目的类型
可按照多种方式对项目进行分类： 规模：“小”型项目与“巨”型项目 属性：企业项目、政府项目、社会项目 行业：教育、医疗、体育休闲、工业、农业 、IT、服务 活动类型：组织变革、生产、建设、科研、 运行和维护 管理特点：智力/技能型活动、有形/无形产 品
一切都将成为项目！
什么是项目管理
➢ 项目是为建立一个唯一的产品或服务所需要 的一次性的努力。
➢ 一个项目指的是一个有目的、有计划、有始 有终、按照预先设定好的进程和步骤进行的 、为完成特定的任务的工作和活动。
➢ 一个项目需要特定的人力、物力、时间、和 费用的安排与分配。一个项目的结果有特定 需要满足的功能和质量的要求。
➢ 特征（1）唯一性：项目所涉及的一些内容是 以前没有被做过的，即唯一性。即使一项产 品或服务属于某一大类别，它仍然可以被认 为是唯一的。（2）时限性：每一个项目有明 确的开始与结束时间。
Corporate downsizing
Compression of product lifecycle
➢ 全 球 经 济 一 体 化 和 国 际Global competition
Increased customer focu
化竞争
➢ 第 三 世 界 的 加 速 开 发 和 Knowledge explosion
➢ Project management is the application of knowledge,skills ,tools,and techniques to project activities in order to meet project requirement.
其中美国为2.5万亿美元（约占其本国GDP的25%） ➢ 全球从事项目管理的人员约1650多万人
其中美国为450万人 ，其他国家为1200万人 ➢ 椐报道：我国在未来五年内，仅计划进行信息化建设
的投资就高达一万亿人民币 ➢ 2008年北京奥运会 ➢ 西部大开发 ➢ 上海申办世界博览会 ➢ 加入WTO之后的国际化竞争
项目管理——现代管理模式的新变革
内容纲要
➢ 什么是项目与项目管理 ➢ 项目管理的实质与基本原则 ➢ 项目管理的应用层次与应用模型 ➢ 项目管理的历史沿革及变化 ➢ 项目管理中的误区 ➢ 新经济与项目管理 ➢ 项目管理的发展趋势 ➢ 项目管理的九大知识领域 ➢ 五大流程及步骤 ➢ 最佳项目管理流程
什么是项目及其特征？
真实的生活…
小组成员
协同作业与进度报告
资源经理人
技能分类的资源管理
项目发包商
项目经理人
项目排程与成本掌控
项目管理中的误区
➢ 误区一： 认为项目管理只是工程人员或技术人员的管理 工具？ ➢ 误区二： 认为项目管理只有做项目的人才需要学习的？
项目管理中的误区
➢ 误区三： 认为自己以前做过项目就不必再学项目管理？ ➢ 误区四： 认为买了项目管理工具来管理项目就可以一劳 永益？
➢ 1985~1995 ：项目管理的普及阶段，全面项目管理
项目管理开始在各种组织里被普遍采用(Hybrid Project & Product –Driven)，
➢ 1996~至今 ：知识经济时代的项目管理（项目化管 理）
项目管理在非传统项目环境下取得了巨大成功，各 种企业和组织纷纷采用项目管理模式
Rapid development of third world and closed economi
发展（中国、印度等国
Small projects represent big problems
）……
经济发展对项目管理的需求
据美国项目管理学会PMI的统计： ➢ 目前全球的项目投资高达10万亿美元
项目管理实质
➢ 项目管理是一种工作方法； ➢ 项目管理是一种组织形式； ➢ 项目管理是一种组织文化； ➢ 项目管理是一门哲学； ➢ 项目管理是一门艺术，是一门科学的管理艺术
学。
是什么引爆了项目管理 ？
➢ 组织扁平化、各种团队 的大量运用
项目管理
➢ 知识爆炸、项目巨增
➢ 小项目，大角色
➢ 项目生命周期缩短 ➢ 对客户满意度的关注
Portfolio
项目资产组合的管理
Management of the Organizational
Environment
组织环境的管理
Management of the Individual
项目管理的基本原则
➢ 项目管理应由专门的管理人员来负责执行 ➢ 项目管理人员要使用必要的工具来帮助管理工作 ➢ 项目管理要建立与项目流程对应的动作规章制度 ➢ 充分利用九个领域知识、妥善管理五个流程
项目管理的应用层次
不同层次和角色的管理者 对项目管理关注点不同！！
组
项
织
项
目
的
目
参
高
wk.baidu.com
经
与
层
理
者
项目管理的应用模型
Project Tools
➢ 没有好的工具不行，工具可以帮助我们更好 的管理项目并提高管理的效率但项目的成功 仍然在于项目本身的管理水平
➢ 误区五： 认为项目管理的与传统的运作管理是 完全 相同的，有了运做管理经验就不必学习项目 管理？
PM Culture Components
项目管理文化成分
Management of the Project
工具
方法
观念
能自我完善的 项目管理体系
健全有效的项目管理制度
掌握规范方法的合格项目管理人员
项目管理思想和知识在组织中传播与固化
组织项目管理的关键要素
项目管理的历史沿革
➢ 项目管理，自古有之。 (都江堰、长城、运河）
➢ 1960以前： 按计划进行管理，主要关注工期、成本
➢ 1960~1985 ：优化技术的运用，开始关注组织和质 量问题；项目管理主要运用于军事、航天和建筑施 工项目的管理（Project-Driven)
项目管理的几个主要变化
➢ 应用范围从单一项目环境到整个组织环境 ➢ 由单一项目管理到多项目管理和项目组合管理 ➢ 由注重技术管理到注重人的 管理 ➢ 由简单的工期、成本控制到全面的综合管理与控制 ➢ 项目管理已发展成为一种管理模式：一个项目也可
以不采用项目管理，一些连续的运作活动也可以采 用项目管理的模式和方法
项目的类型
可按照多种方式对项目进行分类： 规模：“小”型项目与“巨”型项目 属性：企业项目、政府项目、社会项目 行业：教育、医疗、体育休闲、工业、农业 、IT、服务 活动类型：组织变革、生产、建设、科研、 运行和维护 管理特点：智力/技能型活动、有形/无形产 品
一切都将成为项目！
什么是项目管理
➢ 项目是为建立一个唯一的产品或服务所需要 的一次性的努力。
➢ 一个项目指的是一个有目的、有计划、有始 有终、按照预先设定好的进程和步骤进行的 、为完成特定的任务的工作和活动。
➢ 一个项目需要特定的人力、物力、时间、和 费用的安排与分配。一个项目的结果有特定 需要满足的功能和质量的要求。
➢ 特征（1）唯一性：项目所涉及的一些内容是 以前没有被做过的，即唯一性。即使一项产 品或服务属于某一大类别，它仍然可以被认 为是唯一的。（2）时限性：每一个项目有明 确的开始与结束时间。
Corporate downsizing
Compression of product lifecycle
➢ 全 球 经 济 一 体 化 和 国 际Global competition
Increased customer focu
化竞争
➢ 第 三 世 界 的 加 速 开 发 和 Knowledge explosion