万达广场超市开业安保方案
商场开业安保服务方案
商场开业安保服务方案背景介绍商场开业是一件很重要的事情，开业当天有很多的人流和车流，商场的安全保障也是非常重要的。
安保服务方案是为了保证商场开业当天的安全，可靠性，及时性，专业性和高效性。
目的商场开业的安保服务方案旨在保证开业当天的物流和人流的安全，处理各种安全风险，确保顾客的购物体验，避免任何意外事件的发生。
安保服务的范围商场开业安保服务的范围主要包括以下方面：1.公共区域安保 - 商场大门，入口区域，停车场等区域的安保控制，避免不必要的混乱和堵塞。
2.货物安保 - 商场的商品展示区域，保证商品的安全和防止盗窃。
3.人员安保 - 商场内部的人员安保，包括商场员工和顾客，确保安全和避免意外事故的发生。
4.周界安保 - 进行商场周边的巡逻，并保持高度的敏感度，及时响应可能的威胁行为，最大化地保护商场内外环境的安全。
5.紧急响应 - 在计划范围内出现任何紧急情况时，对应立即启动应急响应计划。
安保服务方案在保障商场开业安全的背景下，我们制定如下安保服务方案：1. 入口安全管控商场的入口区域是人员和车辆流量高峰的地方，缺乏安全夜期容易导致事故的发生。
安保人员将在商场开业之前提前到达，进行踏勘，采取适当的措施管理人员和车辆流动，确保流量管理的有序性，避免交通混乱。
并设置必要的警戒线和路障，防止无关人员的闯入。
2. 货物安保商场里的商品是整个商场的核心，商场开业时是无法避免商品盗窃、损坏，因此需要安保人员重点对商品的安全进行管控。
商场开业前，我们会派遣专业体面监控和保安人员进行物品安全检查，并设置省内必要的防盗措施。
3. 人群管理商场开业时，人员的流动是异常的，为了保障开业时的安全，安保人员将根据开业的具体情况和商场的布局等，部署安保特勤小组，增加警力部署，加强对人群的管理，防止人员拥堵和踩踏等意外危险的发生。
4. 周界安防一旦商场开业，周边也会受到一定的影响，安保人员将密切关注周边情况，特别是会关注周边街道的人员和车辆的流动，以此抵御周边环境的安全事件发生，比如恶性抢劫，强奸，偷盗等。
商场开业保安应急预案模板
商场开业保安应急预案一、预案目的为确保商场开业期间的安全与秩序，预防各类突发事件的发生，提高商场保安团队的应对能力，制定本应急预案。
本预案旨在指导保安团队在遇到突发事件时能够迅速、有序、有效地采取措施，确保商场内顾客、员工的生命财产安全，维护商场正常经营秩序。
二、预案适用范围1. 商场开业庆典活动期间；2. 商场举办大型促销活动期间；3. 商场发生火灾、地震、洪水等自然灾害期间；4. 商场发生恐怖袭击、抢劫、群殴等治安事件期间；5. 商场内发生意外事故（如电梯故障、燃气泄漏等）期间。
三、组织架构1. 成立应急指挥部，由商场保安部经理担任指挥长，负责总体协调和指挥应急工作；2. 设立若干应急小组，分别为：现场处置组、警戒封控组、疏散引导组、救援协助组、信息汇报组等；3. 各应急小组负责人由保安部相关人员担任，负责组织、协调和指导本小组的工作。
四、应急响应流程1. 突发事件发生时，现场保安立即报告保安部经理；2. 保安部经理接到报告后，立即启动应急预案，通知各应急小组负责人；3. 各应急小组负责人迅速组织人员抵达现场，开展应急处置工作；4. 现场处置组负责事发区域的警戒、封控和现场救援工作；5. 疏散引导组负责组织人员有序疏散，避免发生踩踏事故；6. 救援协助组负责协助消防、医疗等部门开展救援工作；7. 信息汇报组负责收集、整理现场信息，及时向上级汇报；8. 应急指挥部根据现场情况，调整应急预案，确保处置工作顺利进行；9. 突发事件得到控制后，保安部经理宣布应急结束，组织人员恢复正常秩序；10. 保安部对本次应急情况进行总结，查找不足，完善应急预案。
五、应急物资准备1. 警戒带、警示牌、灭火器、防暴器材等；2. 救援工具（如梯子、绳索等）；3. 通讯设备（如对讲机、手机等）；4. 医疗急救包；5. 其他必要的物资。
六、培训与演练1. 保安部定期组织应急预案培训，提高保安人员应对突发事件的能力；2. 保安部定期开展应急演练，检验预案的实际效果，发现问题及时整改；3. 商场其他部门协助保安部开展应急预案培训和演练，提高全体员工的应急意识。
超市开业典礼安保方案
超市开业典礼安保方案一、开业典礼仪式活动及组织(一)仪式活动1.开业时间:(根据实际情况而定)2.开业仪式前活动(1)军乐队表演(2)锣鼓队表演(3)气球放飞(4)舞狮、舞龙表演等(以上活动依各店实际情况而定)3.开业仪式内容(1)宣布开业典礼(奏迎宾曲)(2)介绍到会主要领导(3)请主要领导讲话(4)剪彩(5)嘉宾退场(各种表演继续)(6)开门迎宾(二)组织设置各部门要在店长的统一指挥下,统一行动,协调合作,使开业典礼圆满成功。
二、安全保卫方案各店开业要根据其实际情况进行警卫布置,合理调动,统筹安排,时刻警惕,及时制止。
(一)组织设置必要时,通知公安部门及时配合公安干警武警交通警消防武警(二)各警戒区的人员配置及职责1.各警戒区的人员配置,要依实际情况而定,但必须确保各区安全。
2.职责:(1)总指挥:全面负责开幕式的安全工作,负责协调、调配各区、各部门间的关系及紧急支援等。
(2)副总指挥:明确各哨位情况。
掌握应付各种突发事件的紧急处置。
(3)主会场警戒区:在开幕式活动前,礼貌拦阻人流,疏导群众,严禁无关人员进入表演区和主席台,维护整个会场秩序,凭请柬进入剪彩区。
(4)顾客入口警戒区:凭会员卡、临时会员卡及店内核发的有效证件进入,无卡、无证严禁入内,人员只进不出。
带包者须存包,严禁带包进店。
所有执勤人员要认真、快速验证;疏导客流,做到依法执勤,文明执勤。
(5)卖场警戒组:协同楼层安全员,加强对各楼层的巡视,发现异常情况要及时处理,及时向总指挥报告。
(6)车辆疏导组:负责疏导车辆,维护交通秩序,守护领导、贵宾的车辆,防止意外情况发生,确保车辆安全,积极配合交警工作。
内部停车场凭会员卡停车,但要和领导及贵宾的车辆分开停放。
(7)随行组:负责首长、贵宾进出场,参观时的随行警卫,维持秩序,确保领导安全。
3.其它职责(1)楼面各区设置安全员,协同卖场警戒人员确保安全。
(2)消防人员职责:按指定位置待命,严禁离开,遇有突发事件,果断处理。
商场开业安保工作预案
一、预案背景为确保商场开业期间的安全稳定，防止各类安全事故的发生，保障顾客和员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合商场实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保商场开业期间秩序井然，防止各类违法犯罪活动发生。
2. 保障顾客和员工的生命财产安全，减少财产损失。
3. 提高商场安保人员的应急处置能力，确保突发事件得到及时有效处理。
三、预案组织机构1. 成立商场开业安保工作领导小组，负责组织、协调、指挥商场开业安保工作。
2. 小组成员包括：商场总经理、安保部经理、各部门负责人、安保人员等。
四、安保措施1. 人员安排（1）安保部经理负责组织安保人员，确保人员充足、分工明确。
（2）安保人员分为巡逻组、接待组、应急组、消防组等。
2. 巡逻防控（1）巡逻组负责商场内的巡逻，重点区域包括：出入口、电梯、消防通道、卫生间等。
（2）巡逻人员应佩戴安保制服，携带通讯工具，对可疑人员进行盘查，确保商场内秩序井然。
3. 接待工作（1）接待组负责接待顾客，解答顾客疑问，维护商场秩序。
（2）接待人员应礼貌待人，热情服务，对不文明行为进行劝阻。
4. 应急处置（1）应急组负责应对突发事件，如火灾、盗窃、斗殴等。
（2）应急组人员应熟悉应急处置流程，具备一定的应急处置能力。
5. 消防安全（1）消防组负责商场消防安全工作，确保消防设施完好、通道畅通。
（2）消防组人员应定期检查消防设施，对员工进行消防安全培训。
6. 交通安全（1）加强对商场周边交通秩序的管理，确保车辆有序停放。
（2）设立交通引导员，引导顾客停车。
五、突发事件应急处置1. 火灾事故（1）立即启动消防应急预案，组织人员疏散。
（2）消防组人员迅速控制火势，扑灭火灾。
2. 盗窃事件（1）立即启动盗窃应急预案，组织人员追捕。
（2）安保人员协助警方调查，查找线索。
3. 斗殴事件（1）立即启动斗殴应急预案，控制事态发展。
（2）安保人员将双方分开，防止事态扩大。
购物中心开业安全保卫预案
一、预案背景随着我国经济的快速发展，购物中心作为城市商业的重要载体，越来越受到人们的青睐。
为保障购物中心开业期间的安全，预防各类突发事件，确保顾客和商户的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障购物中心开业期间的安全稳定，防止各类事故发生。
2. 提高购物中心安全管理水平，为顾客和商户提供一个安全、舒适的购物环境。
3. 做好应急响应，确保突发事件得到及时、有效的处置。
三、预案组织机构及职责1. 成立购物中心开业安全保卫工作领导小组，负责组织、协调、指挥购物中心开业安全保卫工作。
2. 设立安全保卫指挥部，下设以下几个小组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、调度、协调各部门工作。
（2）安全检查组：负责对购物中心进行全面安全检查，确保设施设备正常运行。
（3）秩序维护组：负责维护现场秩序，确保顾客和商户的正常活动。
（4）应急处理组：负责突发事件的处理，确保事故得到及时、有效的处置。
（5）后勤保障组：负责保障现场物资供应、人员调配等工作。
四、预案内容1. 安全检查（1）对购物中心内的消防设施、电气设备、通道等进行全面检查，确保其正常运行。
（2）对商户的营业执照、消防安全证等相关证件进行审查，确保其合法经营。
（3）对现场工作人员进行安全教育，提高其安全意识。
2. 订单管理（1）制定合理的开业时间表，确保开业活动有序进行。
（2）对入场人员进行登记，掌握顾客数量和分布情况。
（3）根据现场情况，适时调整入场人数，防止拥堵。
3. 订单执行（1）制定应急预案，确保在突发事件发生时，能够迅速采取有效措施。
（2）加强现场巡逻，提高见警率，确保顾客和商户的生命财产安全。
（3）做好现场秩序维护，防止发生斗殴、抢夺等违法行为。
4. 应急处理（1）成立应急处理小组，负责突发事件的处理。
（2）制定应急预案，明确各部门职责和处置流程。
（3）加强应急演练，提高应对突发事件的能力。
五、预案实施与监督1. 本预案由购物中心开业安全保卫工作领导小组负责组织实施。
商场开业活动保安应急预案
一、目的为确保商场开业活动期间的安全稳定，预防和减少各类安全事故的发生，保障顾客、员工的生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于商场开业活动期间，包括活动筹备、实施和收尾阶段。
三、组织机构及职责1. 成立商场开业活动保安应急指挥部，负责指挥、协调、调度和监督整个应急工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调各部门工作。
（2）安全保障组：负责活动现场的安全保卫、秩序维护、消防和应急处置等工作。
（3）医疗救护组：负责活动现场的医疗救护工作。
（4）宣传报道组：负责活动现场的宣传报道工作。
（5）后勤保障组：负责活动现场的后勤保障工作。
四、应急响应1. 预警阶段（1）接到开业活动通知后，各小组立即进入预警状态，做好各项准备工作。
（2）现场指挥组对活动现场进行实地勘查，制定详细的安全保卫方案。
（3）安全保障组对活动现场进行安全隐患排查，确保活动安全。
2. 应急响应阶段（1）发生安全事故时，现场指挥组立即启动应急预案，通知相关部门。
（2）安全保障组迅速采取应急措施，控制现场，防止事故扩大。
（3）医疗救护组对受伤人员实施现场救护，必要时将伤员送往医院。
（4）宣传报道组负责现场报道，及时发布相关信息。
3. 应急处置阶段（1）现场指挥组组织相关部门进行事故调查，查明事故原因。
（2）安全保障组对事故现场进行清理，恢复正常秩序。
（3）后勤保障组负责事故善后处理，确保活动正常进行。
五、后期处理1. 对事故原因进行调查，对相关责任人进行追责。
2. 对活动安保工作进行总结，完善应急预案。
3. 加强员工培训，提高应急处置能力。
六、附则1. 本预案由商场开业活动保安应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
3. 本预案如有未尽事宜，由商场开业活动保安应急指挥部负责修订。
注：本预案仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。
商场开业保安应急预案
商场开业保安应急预案一、目的为了确保商场开业期间的安全与秩序，预防突发事件的发生，保障顾客、员工及商场财产的安全，制定本应急预案。
本预案旨在提供一套应对突发事件的行动指南，使各部门在突发事件发生时能够迅速、有序、有效地开展应急工作。
二、适用范围1. 商场开业期间的所有活动。
2. 商场内的商户、员工、顾客及来访人员。
3. 商场的物业、设施和财产。
三、突发事件分类1. 火灾事故2. 人员拥挤、踩踏事故3. 恐怖袭击事件4. 盗窃、抢劫事件5. 自然灾害事件6. 公共卫生事件7. 电力、水源、燃气故障8. 信息系统故障四、组织架构1. 成立应急指挥部，由商场总经理担任指挥长，安保部、人事部、营销部、客服部等部门负责人为成员。
2. 设立应急指挥部办公室，负责协调、指挥现场救援工作。
3. 成立若干应急小组，分别为：灭火救援组、人员疏散组、安全防范组、医疗救护组、通信联络组、物资保障组、信息发布组等。
五、应急响应流程1. 火灾事故（1）发现火情，立即报火警，启动灭火救援组。
（2）启动应急广播系统，通知全场人员立即疏散。
（3）灭火救援组赶到现场，进行灭火和救援工作。
（4）人员疏散组负责引导顾客和员工有序疏散，确保安全。
（5）医疗救护组对受伤人员进行紧急救治，并送往医院。
（6）通信联络组保持与外界联系，及时报告情况。
（7）物资保障组提供必要的救援物资。
（8）信息发布组发布事故处理情况，维护社会稳定。
2. 人员拥挤、踩踏事故（1）发现情况，立即启动人员疏散组。
（2）应急广播系统通知全场人员停止拥挤，有序疏散。
（3）人员疏散组采取措施，引导顾客和员工有序疏散。
（4）灭火救援组、医疗救护组待命，做好救援准备。
（5）通信联络组保持与外界联系，及时报告情况。
（6）物资保障组提供必要的救援物资。
（7）信息发布组发布事故处理情况，维护社会稳定。
3. 恐怖袭击事件（1）发现情况，立即启动安全防范组。
（2）应急广播系统通知全场人员就地避难。
商场开业保安应急预案范文
一、预案背景为确保商场开业期间的安全稳定，预防和应对各类突发事件，保障商场及顾客的生命财产安全，根据我国相关法律法规和商场实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 建立健全商场开业期间的安全保障体系，确保商场开业活动顺利进行。
2. 提高商场员工和保安队伍的安全防范意识和应急处置能力。
3. 及时、有效地预防和应对各类突发事件，降低损失，维护商场正常经营秩序。
三、预案适用范围本预案适用于商场开业期间，包括开业前、开业时、开业后三个阶段。
四、组织机构及职责1. 成立商场开业安全保卫工作领导小组，负责商场开业期间的安全保卫工作。
2. 小组成员：（1）组长：商场总经理（2）副组长：商场副总经理（3）成员：商场各部门负责人、保安队长、保卫科科长等3. 各成员职责：（1）组长：全面负责商场开业期间的安全保卫工作，协调各部门、各岗位的工作。
（2）副组长：协助组长开展工作，负责现场指挥、协调和处置。
（3）各部门负责人：负责本部门的安全保卫工作，确保部门员工遵守安全规定。
（4）保安队长：负责保安队伍的管理和指挥，确保现场安全。
（5）保卫科科长：负责商场安全保卫工作的组织实施和监督。
五、预防措施1. 开业前：（1）加强商场内部安全管理，对商场设施、消防器材、监控设备等进行全面检查，确保正常运行。
（2）对商场员工进行安全培训，提高员工的安全防范意识和应急处置能力。
（3）加强商场周边环境巡查，确保无安全隐患。
（4）制定应急预案，明确各部门、各岗位的职责和任务。
2. 开业时：（1）加强现场安保力量，设立临时指挥中心，负责现场指挥和协调。
（2）加强出入口管理，实行人车分流，确保人流、车流畅通。
（3）加强商场内部巡逻，重点监控消防通道、电梯、楼梯等关键区域。
（4）加强消防安全管理，确保消防设施设备完好，消防通道畅通。
（5）加强反恐防暴工作，配备必要的防暴器材，提高应对突发事件的能力。
3. 开业后：（1）持续加强商场内部安全管理，确保商场正常运营。
购物中心开业庆典安全保卫方案
购物中心开业庆典安全保卫方案一、活动背景随着我国经济的快速发展，购物中心已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了庆祝购物中心开业，吸引更多的顾客，提升品牌知名度，举办开业庆典活动是必不可少的。
然而，随着活动规模的不断扩大，参与人数的增加，庆典活动的安全问题也日益凸显。
因此，制定一套全面、细致的安全保卫方案至关重要。
二、活动目标1.确保参加活动的人员的人身安全。
2.保证活动物品和设施的安全完整。
3.维护活动现场的治安秩序，防止发生火灾、踩踏等安全事故。
4.确保活动顺利进行，提高购物中心的美誉度。
三、组织架构1.成立安全保卫指挥部，负责对整个庆典活动的安全工作进行统一指挥和协调。
2.设立现场处置组、隐患排查组、交通疏导组、应急救援组等，明确各组职责，确保各项工作落实到位。
四、具体措施1.活动现场布置（1）在活动现场设置明显的警戒线，提醒游客注意安全。
（2）根据活动现场的实际情况，合理规划活动区域，避免人群拥挤。
（3）确保活动现场的照明、音响等设施安全，避免发生火灾等安全事故。
2.人员安排（1）配备足够的安全保卫人员，确保活动现场的安全。
（2）对安保人员进行培训，提高他们的业务素质和应变能力。
（3）明确安保人员的职责，确保各个岗位落实到位。
3.隐患排查（1）提前对活动现场进行安全隐患排查，发现问题及时整改。
（2）加强对活动现场设施的检查，确保设施安全可靠。
（3）加强对活动现场周边环境的巡查，防止发生意外事故。
4.交通疏导（1）提前对活动现场周边道路进行疏导，确保交通顺畅。
（2）设置临时停车区域，引导游客有序停车。
（3）加强对活动现场周边的交通指挥，防止发生交通拥堵。
5.应急救援（1）提前准备应急救援物资，如急救包、消防器材等。
（2）设立临时医疗救护站，确保受伤人员能够及时得到救治。
（3）制定应急预案，确保在发生突发事件时能够迅速处置。
6.活动宣传（1）通过各种渠道提前宣传庆典活动，避免出现因信息不对称导致的踩踏等安全事故。
商场开业安全保障预案
一、预案背景为确保商场开业期间的安全稳定，预防和减少各类安全事故的发生，保障顾客和员工的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 建立健全商场安全管理制度，明确各部门安全职责。
2. 提高员工安全意识，增强应对突发事件的能力。
3. 确保商场开业期间安全无事故，为顾客提供安全、舒适的购物环境。
三、组织机构及职责1. 成立商场开业安全领导小组，负责全面协调、指导和监督商场开业安全工作。
2. 设立安全办公室，负责具体实施安全管理工作。
3. 各部门负责人为安全责任人，负责本部门的安全管理工作。
四、安全措施1. 物业管理部：a. 负责商场消防设施的检查、维护和保养；b. 定期开展消防演练，提高员工消防意识；c. 加强门禁管理，确保商场出入口安全。
2. 营业部：a. 对员工进行安全培训，提高安全意识；b. 加强商品摆放，确保通道畅通；c. 负责商品安全管理，防止商品丢失、被盗。
3. 保卫部：a. 加强巡逻，确保商场内治安稳定；b. 定期对员工进行安全教育，提高防范意识；c. 加强与公安、消防等部门的沟通与协作。
4. 工程部：a. 负责商场设施设备的检查、维修和维护；b. 定期对电梯、扶梯等设备进行安全检查，确保运行正常；c. 负责商场内电气线路的检查和维护。
5. 医疗室：a. 配备必要医疗设备，确保急救需要；b. 定期开展急救培训，提高员工急救能力；c. 加强对突发疾病的应对能力。
五、突发事件处理1. 消防事故：a. 发现火情，立即报警，启动应急预案；b. 组织人员疏散，确保人员安全；c. 配合消防部门进行灭火救援。
2. 刑事案件：a. 立即报警，启动应急预案；b. 保护现场，协助警方调查；c. 安抚受害者，提供心理支持。
3. 突发疾病：a. 立即启动应急预案，组织人员救治；b. 配合医疗部门进行救治；c. 安抚家属，提供心理支持。
六、总结本预案旨在确保商场开业期间的安全稳定，为顾客和员工提供安全、舒适的购物环境。
商场开业安防预案_模板
一、预案背景为确保商场开业期间的安全稳定，预防各类安全事故的发生，保障顾客和员工的合法权益，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保商场开业期间的人身和财产安全；2. 及时发现并处理各类安全隐患；3. 提高商场应对突发事件的能力；4. 保障商场正常运营秩序。
三、组织机构及职责1. 成立商场开业安保领导小组，负责商场开业期间的安保工作；2. 设立安保指挥部，负责具体指挥、协调和监督商场安保工作；3. 设立应急指挥部，负责处理突发事件；4. 各部门及员工按照职责分工，落实各项安保措施。
四、安保措施1. 人员配置：（1）加强安保人员招聘，确保安保队伍素质；（2）对安保人员进行专业培训，提高其业务能力和应急处置能力；（3）成立巡逻队，负责商场内的巡逻和防范工作。
2. 安全检查：（1）对商场进行全面的安全检查，包括消防、电气、设备、设施等；（2）对安保人员进行安全知识培训，提高其安全意识；（3）对商场内的商品进行清点，确保商品安全。
3. 防盗措施：（1）安装防盗报警系统，对商场内重点区域进行监控；（2）设立防盗巡查岗位，加强防盗工作；（3）加强对商场内部人员的身份核查，防止盗窃行为发生。
4. 消防安全：（1）确保消防设施完好，定期检查消防器材；（2）制定消防应急预案，定期组织消防演练；（3）加强对员工的消防知识培训，提高消防安全意识。
5. 应急处置：（1）成立应急指挥部，负责处置突发事件；（2）制定各类突发事件应急预案，包括火灾、盗窃、恐怖袭击等；（3）加强应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
五、宣传与培训1. 加强商场内外的宣传，提高顾客和员工的安防意识；2. 定期组织员工进行安防培训，提高其应急处置能力；3. 鼓励员工积极参与安防工作，共同维护商场安全。
六、预案实施与监督1. 本预案自发布之日起实施，各部门要严格执行；2. 定期对预案进行评估，根据实际情况进行调整；3. 加强对预案实施情况的监督，确保各项安保措施落实到位。
商场开业活动保安应急预案
商场开业活动保安应急预案一、预案目的为确保商场开业活动的顺利进行，预防和应对突发事件，保障人民群众的生命财产安全，维护社会治安稳定，制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于商场开业活动期间的保安应急管理工作，包括火灾、爆炸、抢劫、拥挤踩踏、恐怖袭击等突发事件。
三、组织机构1. 成立应急指挥部，由商场总经理担任指挥长，安保部门负责人、相关部门负责人及公安机关代表担任成员。
2. 设立应急指挥部办公室，负责协调、指挥现场应急处置工作。
3. 组建应急队伍，包括保安人员、员工及公安机关执法人员。
四、预警信息收集与处置1. 收集相关信息，包括天气预报、社会治安状况、活动现场设施安全等。
2. 对收集到的信息进行分析，判断可能发生的突发事件类型及程度。
3. 根据分析结果，提前采取相应的预防措施，并向应急指挥部报告。
五、突发事件应急处置1. 火灾：立即启动火灾应急预案，组织人员疏散，使用灭火器材进行初期灭火，同时拨打火警电话报警。
2. 爆炸：立即启动爆炸应急预案，组织人员疏散，封锁现场，拨打报警电话，协助公安机关调查爆炸原因。
3. 抢劫：立即启动抢劫应急预案，组织保安和员工制止抢劫行为，保护人民群众的生命财产安全，同时拨打报警电话。
4. 拥挤踩踏：立即启动拥挤踩踏应急预案，组织人员疏散，指挥现场秩序，拨打报警电话，请求增派警力。
5. 恐怖袭击：立即启动恐怖袭击应急预案，组织人员疏散，封锁现场，配合公安机关调查袭击事件，拨打报警电话。
六、后期处置1. 突发事件发生后，组织人员对现场进行清理，确保商场正常经营。
2. 对受损害的人员进行救治，并向其家属提供关爱和支持。
3. 调查分析突发事件原因，总结经验教训，完善应急预案。
4. 对参与应急处置的人员进行表彰和奖励。
七、培训与演练1. 定期组织保安人员进行保安知识和技能培训，提高保安队伍的整体素质。
2. 定期开展突发事件应急演练，提高员工的应对能力和处置效率。
八、预案的修订与更新1. 随着商场经营发展和社会环境变化，对本预案进行定期修订。
万达广场超市开业安保方案
长白山万达广场开业庆典安保方案一、长白山万达广场开业庆典安全保卫方案组织架构二、岗位职责1、现场总指挥：冯劲舸负责开业庆典现场的安全管理和联络调度的总体安排与监督。
2、现场副总指挥：高成江协助总指挥开业庆典现场的安全管理和联络调度工作。
3、安全组：刘维凯（兼）负责对庆典当天外广场交通秩序、庆典现场安全保卫工作的具体实施工作。
4、交通组：负责停车场交通秩序的疏导和指引工作。
5、消防组：刘维凯（兼）负责现场的消防安全巡检和保卫工作。
6、VIP 护卫组：刘维凯（兼）负责VIP 嘉宾的安保、秩序维护及引导工作。
7、警力外联组：高成江负责交通和治安管控、防爆、消防、医疗救护等事件处理。
三、人员编配VIP 组VIP 队员：8人警力外联组：高成江现场指挥：刘维凯交通指挥副总指挥：高成江总指挥：冯劲舸机动预备组警察：10人外场安防组商管员：12人警察：13人机动消防组：6人交通组6人人员配置工种人数备注商管员18其中6人担任交通指挥商管公司工作人员其中6人担任机动消防组公安干警23其中10人担任机动预备组VIP护卫队8根据现场环境调动合计人数岗位地点：步行街、庆典现场、宣传活动现场、停车场、周边道路。
组员：商管员35人，公安干警46人设施配备：对讲机25部（均配置耳麦）、喊话器6个、机频设置2、3、4、5、频（一）长白山万达广场开业庆典安保方案一层人员布岗图（外场）1、万达广场外场人员安排（机频设置3）管理区域万达广场外场现场负责人无人员配置商管员公安干警合计12人13人共25人商管人员名单******************** ********************商管员共10人商管员巡视员1人公安干警共11人公安干警巡视员共4人器材配置对讲机对讲机编号铁马7部109至115无职责对万达广场外场进行全面巡视，协助各岗位工作。
（中控室探头监控支援）2、外场1号门口管理区域外场1号门口现场负责人1人人员配置商管员公安干警合计1人1人共2人商管人员名单****器材配置对讲机对讲机编号铁马1部109无职责根据客流情况，协助各岗位工作。
商场超市开业安保方案
商场超市开业安保方案一、安全威胁评估在制定安保方案之前，需要对商场超市的安全威胁进行评估。
评估包括但不限于以下方面：1.周边环境评估：分析商场周边环境的安全状况，是否存在犯罪分子、窃贼、流氓等。
2.内部环境评估：评估商场内部的安全状况，包括楼内楼外的安保设施、交通流线等。
3.潜在威胁评估：分析商场超市可能受到的各种潜在威胁，如火灾、地震、恐怖袭击等。
二、安保人员配置1.安保人员数量：根据商场超市的规模和安全威胁评估结果，确定所需的安保人员数量。
2.安保人员素质：确保安保人员具备良好的职业道德和专业素质，经过培训并取得相关证书。
3.安保人员分工：根据商场超市的布局和需求，将安保人员分为不同的岗位，如门禁、监控、巡逻等。
三、安保设施配备1.门禁系统：安装门禁系统，通过刷卡、指纹等方式限制非授权人员出入。
2.视频监控系统：配置高清摄像头，全面覆盖商场超市的关键区域，提供实时监控，并保存监控录像作为备份。
3.报警系统：配备报警系统，包括入侵报警、火灾报警等，及时发现和处理各种突发情况。
4.紧急疏散设施：设置紧急疏散通道、灭火器、应急照明等设施，确保人员安全疏散和应急处理。
5.信号屏蔽器：为防止信号干扰和偷听，安装信号屏蔽器，保护商场超市内部信息的安全。
四、安保措施1.巡逻防控：安排安保人员定时巡逻商场各个区域，加强对重要区域的巡逻频次，发现可疑人员及时处置。
2.监控干预：配合视频监控系统，安保人员可以通过监控中心对可疑情况进行实时干预。
3.安检措施：设置安检口，对进入商场超市的人员、行李等进行安全检查，防止携带危险品进入。
4.人车分流管理：合理规划停车位，设置引导标志，维持良好的人车分流秩序，避免混乱和拥堵。
5.可疑物品查验：对商场内可能存在的垃圾箱、快递包裹等进行定期查验，确保安全。
6.应急救援预案：制定火灾、地震等各类突发事件的应急救援预案，并进行定期演练和培训。
五、员工培训与安全意识1.安全培训：对商场超市的员工进行安全培训，提高其对安全问题的认识和处理能力。
商场超市开业安保方案
金达超市开业安保方案(保密文件)最终解释权归金达超市拥有安保方案一、安保人员配置：1、安保人员共计7名。
防损课长1名、、防损员6名.2、外部援助人员20名(归防损课长统一调配值岗)。
3、开业前3天，防损人员力量27名;之后正常编制人员执勤。
二、安保项目：1、前场安保（店前广场）———-根据开业促销活动项目，需防损课调配2名防损员（加援助人员2名)值岗，维持兑奖秩序和来客停车管控；2、卖场安保（超市场内)——-—进口1名防损员（援助人员1名)、出口1名防损员（援助人员2名）、一楼电梯援助人员2名、二楼电梯援助人员2名、二楼便衣防损员巡场2名、监控防损员1名、生鲜区防损员2名（加援助人员3名)、机动防损员3名（援助人员3名）。
3、后场安保（停车场、验货口）-———员工车辆看管1名防损员（加援助人员1名)、验货口监控由1名防损员。
4、具体安排————由防损课长根据实际需要临时调整，大的岗位变动须经店长同意。
三、突发事件处理1、处理偷盗：防损课长、有权限处理;按照防损制度处理，杜绝打骂、禁止搜身（因开业促销活动期间客流量大，尽量加快处理，可不做详细的询问笔录，但必须备案登记，按一倍十原则处理）。
2、卖场秩序维持：主要是生鲜区的特价商品区域，容易造成顾客拥挤和混乱，防损课需派人维持购物秩序；收银区在销售高峰时段，会出现顾客长时间排队等候现象，极易引发骚乱，被顾客遗弃的孤儿商品较多，防损课及各部门经理需派人维持购物秩序并及时协助卖场(各部门经理需派人)回收孤儿商品；尽量避免顾客与收银员、顾客与顾客之间发生冲突，不能出现打架和吵架现象；防损课要在第一时间平息一切不利因素。
3、事件处理———-如果出现停电和其它原因造成暂时停止营业的，防损课必须第一时间加强出口和入口的门控力量（原则上由三分之一的防损人员门控，三分之二的防损人员清场，人员力量不够时，各部人派人协助），防止未结账顾客出卖场和商品丢失。
三、消防预案1、所有防损员需熟悉灭火器和消防栓的准确位置、使用方法；2、出现火情，防损员第一时间处理，尽量缩小范围，减少商品损坏;3、由防损课长指挥，安排加强门控,组织疏散顾客。
商场开业安保方案
商场开业安保方案第1篇商场开业安保方案一、前言为确保商场开业期间的安全稳定，本方案根据相关法律法规及安保实际需求制定，旨在提供全面、严谨、人性化的安保措施，保障顾客、商户及工作人员的人身与财产安全。
二、安保目标1. 确保开业期间无重大安全事故发生；2. 维护商场治安秩序，保障顾客、商户及工作人员的人身与财产安全；3. 提高商场的安全管理水平，为商场的长期发展奠定基础。
三、组织架构1. 安保领导小组：负责对整个开业期间的安保工作进行统筹协调和监督指导；2. 安保指挥部：设在商场安全管理办公室，负责日常安保工作的具体实施；3. 安保小组：分为现场安保、巡逻安保、交通疏导、应急处突等小组，具体负责各项安保工作。
四、具体措施1. 前期筹备（1）对商场进行全面的安全检查，排除安全隐患；（2）对商场员工进行安全培训，提高安全意识；（3）制定详细的安保工作方案，明确各岗位职责；（4）加强与公安、消防等部门的沟通联系，确保开业期间的支持与配合。
2. 现场安保（1）在商场入口、出口、电梯、扶梯等关键部位设置安保人员，负责秩序维护和安全管理；（2）加强人员密集区域的疏导工作，防止拥挤、踩踏等事故发生；（3）对可疑人员进行盘查，防止违法犯罪行为发生；（4）加强对商场内外的巡查，发现安全隐患及时整改。
3. 交通疏导（1）在商场周边道路设置交通标志、标线，引导车辆有序通行；（2）加强商场周边道路交通指挥，确保道路畅通；（3）与公交、出租车等企业沟通，合理调配运力，保障乘客出行需求。
4. 应急处突（1）制定应急预案，明确应急处理流程和职责；（2）设立应急指挥部，负责应急处突的统一调度和指挥；（3）配备必要的应急救援设备，如消防器材、医疗救护设备等；（4）定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
五、法律责任1. 严格遵守国家有关法律法规，确保安保工作的合法性；2. 加强对安保人员的管理，禁止滥用职权、侵犯他人合法权益；3. 对违反法律法规的行为，依法予以制止，并及时报告相关部门处理。
商场开业保安应急预案模板
一、预案背景为确保商场开业期间的安全、有序，预防各类突发事件的发生，保障顾客、员工的生命财产安全，特制定本应急预案。
二、预案适用范围本预案适用于商场开业期间可能发生的各类突发事件，包括但不限于：火灾、自然灾害、人员拥挤、打架斗殴、恐怖袭击等。
三、组织机构及职责1. 成立商场开业保安应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度开业期间的安保工作。
2. 指挥部下设以下小组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、调度、协调各部门工作。
（2）安全巡查组：负责对商场内部进行安全巡查，及时发现并消除安全隐患。
（3）应急处理组：负责处理各类突发事件，确保现场秩序稳定。
（4）信息报送组：负责向上级部门报告突发事件情况，确保信息畅通。
四、应急处置流程1. 火灾事件（1）发现火灾，立即报告现场指挥组。
（2）现场指挥组迅速组织人员疏散，确保人员安全。
（3）消防部门到达现场后，按照消防部门要求进行灭火。
（4）火灾扑灭后，对现场进行清理，恢复商场正常营业。
2. 自然灾害（1）发现自然灾害，立即报告现场指挥组。
（2）现场指挥组迅速组织人员疏散，确保人员安全。
（3）根据灾害情况，采取相应的应急措施，如加固设施、切断电源等。
（4）灾害结束后，对现场进行清理，恢复正常营业。
3. 人员拥挤（1）发现人员拥挤，立即报告现场指挥组。
（2）现场指挥组迅速组织人员疏散，确保人员安全。
（3）调整入场口数量，缓解人员拥挤情况。
（4）恢复正常秩序后，继续营业。
4. 打架斗殴（1）发现打架斗殴，立即报告现场指挥组。
（2）现场指挥组迅速组织人员制止斗殴行为。
（3）对斗殴人员进行控制，防止事态扩大。
（4）事态平息后，对斗殴人员进行调查处理。
5. 恐怖袭击（1）发现恐怖袭击，立即报告现场指挥组。
（2）现场指挥组迅速组织人员疏散，确保人员安全。
（3）配合公安机关进行反恐行动。
（4）恢复正常秩序后，继续营业。
五、预案实施与培训1. 定期组织安保人员进行预案培训，提高应对突发事件的能力。
商场开业保安应急预案
商场开业保安应急预案设想一座新开业的大型购物中心，位于城市商业中心区域，每日客流量巨大。
在这样的背景下，商场管理层高度重视安全问题，特别成立了安全管理小组，负责制定并更新商场的保安应急预案。
该预案旨在应对火灾、自然灾害、恐怖袭击、突发公共卫生事件等可能发生的紧急情况，确保人员安全和财产保护。
预案的制定过程中，安全管理小组首先进行了全面的风险评估，识别出商场可能面临的各类风险，并根据风险等级划分了不同的应急响应级别。
例如，针对火灾风险，预案中详细列出了火灾发生时各阶段的应对措施，包括立即启动自动喷水灭火系统、疏散顾客和员工、联系消防部门等步骤。
在处理突发事件方面，预案特别强调了快速反应的重要性。
以突发公共卫生事件为例，预案规定一旦发现有传染病疑似病例，应立即隔离相关区域，同时通知医疗部门介入，并对商场进行彻底消毒，以最大程度减少疾病传播风险。
为了提高预案的可操作性，安全管理小组还定期组织员工进行应急演练，确保每位员工都能熟练掌握预案内容和应急操作流程。
演练不仅包括理论学习，还有模拟实战演习，比如模拟火灾疏散、地震逃生等情景，以此来检验预案的实际效果和员工的应急能力。
预案还强调了与外部应急机构的紧密合作。
商场与当地警察、消防、医疗等部门建立了联络机制，确保在紧急情况下能迅速得到专业支援。
同时，商场还配备了先进的监控和报警系统，通过技术手段提高安全管理的效率和准确性。
值得一提的是，商场开业保安应急预案并非一成不变。
随着商场业务的扩展和外部环境的变化，安全管理小组会定期对预案进行审查和更新，确保其始终符合当前的实际需要。
这种动态更新机制，保证了预案的时效性和前瞻性，使其能够有效应对各种未知挑战。
商场开业安防工作预案
一、预案背景为确保商场开业期间的安全稳定，预防和减少各类安全事故的发生，保障顾客、员工的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保商场开业期间治安秩序良好，防止各类违法犯罪活动发生。
2. 保障商场内顾客、员工的生命财产安全，避免重大安全事故发生。
3. 做好应急处理，确保突发事件得到及时有效处置。
三、组织机构及职责1. 成立商场开业安防工作领导小组，负责商场开业安防工作的全面协调和指挥。
2. 成立商场开业安防工作指挥部，下设以下几个小组：（1）治安保卫组：负责商场内部治安秩序维护、突发事件处置等工作。
（2）消防保卫组：负责商场消防安全管理、火灾应急处理等工作。
（3）交通安全组：负责商场周边交通安全管理、疏导交通等工作。
（4）应急物资保障组：负责应急物资的采购、储备和调配工作。
（5）宣传报道组：负责商场开业安防工作的宣传报道工作。
四、工作措施1. 治安保卫措施（1）加强商场内部巡逻，提高见警率，确保商场内安全有序。
（2）加强出入口管理，严格执行进出登记制度，防止无关人员进入。
（3）加强对可疑人员的盘查，严防违法犯罪活动。
（4）加强夜间巡逻，确保商场内24小时安全。
2. 消防保卫措施（1）开展消防安全检查，确保商场内消防设施完好有效。
（2）加强对员工的消防安全培训，提高员工的消防安全意识。
（3）制定火灾应急预案，确保火灾发生时能迅速有效地进行处置。
（4）设置消防通道，确保火灾发生时人员疏散畅通。
3. 交通安全措施（1）加强对商场周边交通的管理，确保交通秩序良好。
（2）在商场出入口设置交通警示标志，引导车辆有序停放。
（3）安排专人负责疏导交通，避免交通拥堵。
（4）加强交通安全宣传，提高顾客和员工的交通安全意识。
4. 应急物资保障措施（1）采购充足的应急物资，如灭火器、消防水带、急救药品等。
（2）设立应急物资储备库，确保应急物资的及时调配。
（3）定期检查应急物资，确保其完好有效。
5. 宣传报道措施（1）通过商场内外显示屏、广播等渠道，宣传安防知识，提高顾客和员工的安防意识。
商场开业安保服务方案
商场开业安保服务方案背景随着经济的快速发展，商场已经成为了消费者们购物和休闲的重要场所。
商场开业是一个重要的时刻，需要采取一系列的安保措施来确保人员和财产的安全。
目标本方案旨在提供全面、专业、可靠的安保服务，以确保商场开业期间人员和财产的安全，并为商场的健康经营提供保障。
方案一、安保形式针对商场开业的情况，本方案将采取以下安保形式：1.保安巡逻：保安人员将在商场周边和内部进行巡逻，确保商场内外的安全。
2.安检：在商场的入口处设置安检通道，对进入商场的人员进行安全检查，防止携带危险物品进入商场。
3.监控：布置摄像头和监控设备，监控商场内外的情况，发现异常情况及时采取措施。
4.值班：在商场开业期间，保安人员将24小时值班，确保商场的安全。
二、安排人员1.保安：根据商场面积和人流密度，安排足够的保安人员，确保全方位安保任务的完成。
2.行政人员：安排专门的行政人员，帮助保安在商场内外进行协调和管理，确保商场开业期间的有序进行。
三、预防措施为了避免安全事故的发生，本方案提出以下预防措施：1.巡逻：保安人员将加强商场内外的巡逻，发现可疑人员和物品及时采取措施。
2.安检：对进入商场的人员进行安检，防止携带危险物品进入商场。
3.告知：提前在商场内外张贴告示，告知顾客注意安全，不要随意丢弃垃圾、烟蒂等易燃物品。
4.应急预案：制定全面的应急预案，一旦出现紧急情况，立即采取应急措施，确保人员的安全和减少财产损失。
结论商场开业安保服务方案是确保商场开业期间人员和财产安全的核心措施，防止安全事故的发生，保障商场的健康经营，因此商场在开业期间一定要认真实施本方案，确保开业的顺利进行。
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长白山万达广场开业庆典安保方案一、长白山万达广场开业庆典安全保卫方案组织架构二、岗位职责1、现场总指挥：冯劲舸负责开业庆典现场的安全管理和联络调度的总体安排与监督。
2、现场副总指挥：高成江协助总指挥开业庆典现场的安全管理和联络调度工作。
3、安全组：刘维凯（兼）负责对庆典当天外广场交通秩序、庆典现场安全保卫工作的具体实施工作。
4、交通组：负责停车场交通秩序的疏导和指引工作。
5、消防组：刘维凯（兼）负责现场的消防安全巡检和保卫工作。
6、VIP 护卫组：刘维凯（兼）负责VIP 嘉宾的安保、秩序维护及引导工作。
7、警力外联组：高成江负责交通和治安管控、防爆、消防、医疗救护等事件处理。
三、人员编配VIP 组VIP 队员：8人警力外联组：高成江现场指挥：刘维凯交通指挥副总指挥：高成江总指挥：冯劲舸机动预备组警察：10人外场安防组商管员：12人警察：13人机动消防组：6人交通组6人人员配置工种人数备注商管员18其中6人担任交通指挥商管公司工作人员其中6人担任机动消防组公安干警23其中10人担任机动预备组VIP护卫队8根据现场环境调动合计人数岗位地点：步行街、庆典现场、宣传活动现场、停车场、周边道路。
组员：商管员35人，公安干警46人设施配备：对讲机25部（均配置耳麦）、喊话器6个、机频设置2、3、4、5、频（一）长白山万达广场开业庆典安保方案一层人员布岗图（外场）1、万达广场外场人员安排（机频设置3）管理区域万达广场外场现场负责人无人员配置商管员公安干警合计12人13人共25人商管人员名单******************** ********************商管员共10人商管员巡视员1人公安干警共11人公安干警巡视员共4人器材配置对讲机对讲机编号铁马7部109至115无职责对万达广场外场进行全面巡视，协助各岗位工作。
（中控室探头监控支援）2、外场1号门口管理区域外场1号门口现场负责人1人人员配置商管员公安干警合计1人1人共2人商管人员名单****器材配置对讲机对讲机编号铁马1部109无职责根据客流情况，协助各岗位工作。
（中控室探头监控支援）3、外场2号门口管理区域外场2号门口现场负责人无人员配置商管员公安干警合计1人1人共2人商管人员名单********器材配置对讲机对讲机编号铁马1部110无职责协助各岗位工作。
（中控室探头监控支援）4、外场1号门与2号门之间区域（南侧）管理区域外场1号门与2号门之间区域现场负责人无人员配置商管员公安干警合计4人2人共6人商管人员名单****器材配置对讲机对讲机编号铁马1部111无职责确保此区域的安全管理，处理紧急突发事件。
（中控室探头监控支援）5、外场2号门停车场（东侧）管理区域外场2号门停车场现场负责人无人员配置商管员公安干警合计1人2人共3人商管人员名单****器材配置对讲机对讲机编号铁马1部112无职责确保此区域的安全管理，处理紧急突发事件。
（中控室探头监控支援）6、外场停车场（北侧）管理区域外场停车场现场负责人无人员配置商管员公安干警合计2人2人共4人商管人员名单********器材配置对讲机对讲机编号铁马1部113无职责协助各岗位工作。
（中控室探头监控支援）7、外场走廊（西侧）管理区域外场走廊现场负责人无人员配置商管员公安干警合计1人1人共2人商管人员名单****器材配置对讲机对讲机编号铁马1部114无职责协助超市门口岗位工作。
（中控室探头监控支援）8、外场机动人员管理区域整个外场现场负责人无人员配置商管员公安干警合计1人4人共5人商管人员名单********器材配置对讲机对讲机编号铁马1部115无职责对外场进行巡视，处理紧急突发事件，协助各岗位工作。
（中控室探头监控支援）四、各类突发事件的处理规程(后附明细) 1火灾处理程序2停电事件处理规程3漏水事件处理规程4盗窃事件处理规程5治安事件处理规程6伤病事件处理规程7爆炸物和其它危险物品处理规程8大门或玻璃受损事件处理规程9车辆事故处理规程10蓄意闹事事件处理规程11电梯发生故障的处理规程长白山万达广场开业庆典消防及紧急情况处理预案一、目录：1、火灾的处理程序负责人：2、盗窃的处理程序负责人：3、治安事件的处理程序负责人：4、发现伤病员的处理程序负责人：5、发现爆炸物和其它危险物品的处理程序负责人：6、人员拥堵应急处理预案负责人：7、停车场发生车辆事故的处理程序负责人：8、有人蓄意闹事的处理程序负责人：9、应急通讯人员联系电话（见附表）二、具体程序1、火灾的处理程序1.1巡视人员发现火情，立即用对讲机通知消防主管（电话：）并采取相应措施，阻止火势蔓延；1.2消防主管接到报警后，立即用对讲机通知机动队负责人（1分队负责人：、2分队负责人：）赶赴现场进行扑救；1.3消防监控中心立即报告上级领导，通知有关人员集结待命。
经张总同意后，通知工程部变电室断电，启动备用消防电源，通知空调机房关闭空调系统，开启防、排烟系统及加压风机，通知水泵房随时准备启动加压水泵；1.4各通道口商管员立即控制住商场出入口，对所有人员只许出，不许进；'1.5消防主管到达现场后，如发现火势不大应组织人员设法尽快扑灭。
扑灭以后组织人员对现场进行检查，防止死灰复燃，并调查起火原因，写出书面报告上交主管负责人；1.6如果发现火势无法控制，立即求助现场消防队；1.7其他人员在未接到灭火通知时，应坚守岗位，尽职尽责，做好人员及重要物资的疏散转移工作；1.8消防队到达后配合其工作。
2、盗窃的处理程序2.1值班人员发现有不法分子进行盗窃活动时，必须立即向商管主管汇报，同时应采取有效措施，将其控制；2.2商管主管到达现场后，应问明情况做好记录，立即将不法分子押解至公安机关的现场的车辆内，连同赃物一并交由现场民警处置；2.3如盗窃分子逃脱，应检查现场情况，清查被盗物品做好记录，并向当地派出所报案，讲清时间、地点被盗物品及犯罪分子人数、外貌、特征和逃离方向；2.4商管主管在处理问题的同时应及时向上级领导汇报；2.5现场人员作好警戒工作。
3、治安事件的处理程序3.1值班人员在广场范围内发现打架斗殴、破坏等治安事件，应立即报告商管主管，简要说明地点、人数、有无凶器等；3.2商管主管迅速调动机动队立即赶到现场，积极劝阻，暂缓矛盾，平息事态，并维持现场秩序，疏散旁观者，如现场不能控制，应立即报上级领导和公安机关；3.3检查商铺是否有财物受损，如有则应做好记录（如有可能可通知客服中心人员至现场拍照），保护好现场，扣下有关肇事者和留下目击证人作详细调查，以明确责任和落实赔偿；3.4如涉及刑事责任或政治情况，如法轮功练习者闹事等，应立即押解至西侧公安机关的现场的车辆内进行处理；3.5处理过程中应注意保持客观及克制的态度，除非正当防卫需要，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或口角；3.6事件中如造成人员受伤的，要及时组织抢救，并尽快送至西侧“120”急救车内进行救护；3.7如遇重大伤亡事故，应立即通知现场警方并立即通知现场急救车辆到急救现场进行急救；3.8各岗位商管员应提高警惕，坚守岗位，防止有人利用混乱进行盗窃和破坏活动；3.9由商管主管做好详细的登记及报告，及时呈交上级领导。
4、发现伤病员的处理程序4.1当商管员发现有人在广场内突然晕倒或意外受伤时，应及时通知商管主管，并维持好现场的秩序，防止造成混乱；4.2商管主管到达现场后，应立即组织人员将伤病员转移到适当的安全地点，隔离无关人员，及时将情况汇报上级领导；4.3根据伤病员的情况立即通知现场“120”急救车进行急救，在可能的情况下通知其家人和所属单位；4.4劝阻无关人员围观，尽量将伤病者隔离；4.5妥善保管好伤病者携带的财物，直到警方人员或家属、单位人员到来处理；4.6由商管主管将详细情况记录下来，尽快呈报上级领导。
5、发现爆炸物和其它危险物品的处理程序值班人员如在广场范围内发现有炸弹或其它危险物品时，必须保持镇定并按如下程序处理：5.1立即向商管主管汇报，并在现场进行警戒，禁止无关人员靠近；5.2商管主管接到报告后立即赶到现场了解情况，如确认为危险物品，应立即向上冯总汇报，经冯总同意后，迅速组织保安人员疏散广场所有人员，禁止无关人员出入；5.3在现场警方人员到达之前，应对四周进行搜索，检查是否留有可疑物品或藏有可疑人员；5.4当发现可疑物品时应对其进行警戒，禁止人员靠近，待警方到达后交由警方处理，切勿私自接触该物品；5.5当发现可疑人员时应对其进行控制，立即押解至西侧公安机关的现场的车辆内进行处理；5.6由商管主管记录一切详细情况及时上报。
6、人员拥堵应急处理预案开业时如因人流过大，有失控危险时，采取如下疏散方案：6.1由消防监控中心负责对整个商业街的人流监控，发现人群拥堵现象，立即通报消防主管；6.2步行街内商管员随时观注人群状态，发现意外问题或人员拥堵，立即通知消防监控中心，请求支援；6.3立即通知安保总指挥，并采取相应防护措施，防止人员受伤；6.4现场安保总指挥在接到通知后立即指挥机动队员赶赴现场，在现场周围设置围栏和警示标志，维护好现场的秩序，疏散围观群众，同时通知工程、保洁人员及时到现场处理；6.5如有人员受伤，则按《发现伤病员的处理程序》进行处理；6.6如有必要可对该区域进行全面封锁。
7、停车场发生车辆事故的处理程序7.1当停车场发生撞车或撞坏车场设施时，车管人员应立即向上级汇报，同时保护好现场；7.2停车场主管接到报告后立即通知机动人员迅速到达事故现场，弄清情况，安排人员维持秩序，必要时可通知相关人员进行拍照；7.3如果车辆事故中有人受伤，则按《发现伤病员的处理程序》进行处理；7.4如果因事故造成通道堵塞，则应立即设法将车移开或通知现场交警处理；7.5如果车辆有爆炸的危险，必须马上报警，同时尽可能疏散车场内所有人员和车辆；7.6如果事故中无人受伤或只是撞坏车场设施，则可将当事人请到办公室共同协商处理办法。
8、有人蓄意闹事的处理程序8.1发现有人在广场内蓄意闹事时，值班人员应立即通知商管主管，同时尽可能予以制止；a.10人以下由商管主管通知机动队到现场进行处置，将闹事人员沿南侧外围押解至西侧警方的机动车内交由警方处置；b.50人以上立即通知冯总，并调动两组机动队及现场警方到现场进行处置。
8.2机动队负责人接到报告后，立即带领机动队员赶到现场，制止闹事者，疏散围观群众，并将闹事者带至西南侧囚车处，交由110警车处；8.3如有物业财产被损坏，则应做好统计，通知客服中心进行拍照，留下现场目击证人的单位、姓名、联系地址和联系电话以便联系作证；8.4如果有人受伤，则按《发现伤病员的处理程序》进行处理；8.5如闹事者一时难以制止，且有过激行为，应立即通知现场的民警，同时安排机动队在现场担任警戒，维持秩序，防止事态进一步扩大；8.6现场警方人员到现场后为他们提供协助和配合。