保险人生转介绍分析

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保险转介绍经验萃取

保险转介绍经验萃取

保险转介绍经验萃取
保险转介绍是保险行业中非常重要的一环,能够在一定程度上帮助保险公司拓展客户群,增加保险销售量。

在实际操作中,保险转介绍需要掌握一定技巧和经验,下面是一些经验的总结:
1. 与客户建立良好的关系
要成为一个成功的保险转介绍人,首先要与客户建立良好的关系。

只有建立了信任和友谊的关系,客户才会愿意听取你的建议,并考虑购买保险的可能性。

2. 精通产品知识
作为保险转介绍人,必须要精通所推销的保险产品的知识。

只有深入了解产品的特点和优势,才能更好地向客户解释和推销产品,并回答客户可能提出的问题。

3. 了解客户需求
在推销保险产品之前,必须要了解客户的需求和风险承受能力。

只有了解了客户的实际情况,才能为客户推荐适合的保险产品。

4. 适时的跟进
在转介绍过程中,需要及时的跟进客户,了解客户购买保险的进展情况。

及时跟进可以让客户感受到你的关心和尽责,也有助于解决问题,提高转介绍成功率。

5. 建立良好的口碑
好的口碑是保险转介绍人的最好广告。

只有客户对你的服务和推荐的保险产品都非常满意,才能在客户中间建立良好的口碑。

良好的
口碑可以让你的转介绍更有说服力,也能够为你带来更多的客户和业务。

以上就是保险转介绍中的一些经验和技巧,希望对想要从事保险转介绍的人员有所帮助。

保险转介绍心得体会

保险转介绍心得体会

保险转介绍心得体会篇一:财产保险公司心得体会篇一:财险公司半年来的工作体会财险公司半年来的工作体会进来在公司工作中遇到很多的问题,那就是每天都会感觉到一点闹心,在公司里发展看来似乎没什么前途。

首先,是人员配置。

其次,是在这样的环境中,工作的互相推委。

接下来还有个我现在最头痛的问题。

把鼻子都气歪了,然后你还不能得罪他们,一说人家手里一年100多万的固定保费,这要给气的跳槽了,经理还不把咱生吞活剥了?我也不知道自己能不能在公司中工作下去了,但是我知道,我快忍不住了,我已经有很多的怨言,我一直在不断的努力,但是一直没有得到赏识,他们对外人的排挤已经到了难以想象的地步,我对此十分的愤怒!篇二:保险公司培训总结心得体会保险公司培训总结心得体会年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。

率先在全省突破保费收入千万元大关。

今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。

一、工作思想全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。

作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。

因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。

“没有规矩不成方圆”。

要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。

管理是一种投入。

这种投入必定会产生效益。

我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。

识、找经验,提高职工全面素质。

培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。

保险转介绍方案

保险转介绍方案

保险转介绍方案在保险业中,转介绍是一种非常常见和有效的销售策略。

它利用现有客户的网络和信任度,通过推荐新客户来获得更多的销售机会。

保险转介绍方案不仅可以帮助保险销售人员扩大其客户网络,还可以为客户提供额外的福利和奖励。

本文将介绍保险转介绍的重要性以及如何制定一个成功的转介绍方案。

1. 保险转介绍的重要性保险转介绍在保险销售中扮演着重要的角色,原因如下:1.1 扩大客户网络:转介绍是一种低成本、高效率的方式,通过客户的推荐来获取新客户。

由于转介绍通常是基于信任关系建立的,所以新客户更有可能成为忠实客户。

1.2 提高销售效益:转介绍客户往往更容易理解和接受销售人员的建议,因为他们已经通过朋友或家人了解过该销售人员的专业能力和诚信度。

这样,转介绍客户更有可能购买保险产品,增加销售额。

1.3 增加客户满意度:通过转介绍的方式,销售人员可以更好地了解客户需求,提供更加贴合客户需求的保险产品。

这样可以提高客户满意度,增强客户对公司的忠诚度。

2. 制定一个成功的转介绍方案要制定一个成功的保险转介绍方案,以下几个因素需要考虑:2.1 奖励机制:为了鼓励客户转介绍新客户,可以设立奖励机制。

例如,可以给予转介绍的客户一定的现金奖励、折扣或礼品。

奖励的力度应该与获得的新客户价值相匹配,既能激励客户转介绍,又不会对公司利润造成太大负担。

2.2 营销材料:为了帮助客户更好地推荐,销售人员需要提供适当的营销材料。

这些材料可以包括宣传册、产品手册、视频演示等,并且应该简洁明了、易于理解。

2.3 培训与支持:销售人员应该接受专业的培训,以提高他们的销售和推荐能力。

此外,销售人员在转介绍过程中可能会遇到各种问题和挑战,公司应该为他们提供及时的支持和指导。

2.4 跟踪和回馈:一旦客户转介绍了新客户,销售人员应该及时记录和跟踪这些信息,并在成功转介绍后给予客户适当的回馈。

这样可以增强客户的参与感和满意度。

3. 实施转介绍方案的注意事项在实施转介绍方案时,需要注意以下几个方面:3.1 合规性:转介绍时需要遵循相关的法律法规和行业规定。

保险转介绍的重要性及经典话术

保险转介绍的重要性及经典话术

正确理解转介绍1、真正的行销是能让客户不断地给我们转介绍;2、具备看到客户背后的准客户的眼光;3、把转介绍培养成为一种习惯;4、转介绍是优秀的从业人员必备的技能。

转介绍的重要性及经典话术备注:转介绍的优点1、转介绍比其他方法更容易获取优质准客户;2、可信度高,成功几率大;3、客户的从众心理;4、获得再次转介绍的机会大;5、营销人员被拒绝的可能性小;6、建立成熟的目标市场。

转介绍的重要性及经典话术备注:已经签了单的客户,不好意思再打扰。

克服要点调整心态,正确认识寿险的意义与功用,理解保险对客户的价值,同时用服务与诚意让客户满意。

销售保单只为成交一笔生意。

克服要点以服务代替营销,建立自己的品牌,赢得客户认同。

不敢开口要求转介绍。

克服要点努力提高自身修养与素质,培养自信;让客户认可我们的品德、知识和专业度;成为客户的朋友。

强迫行销。

服要点不要让客户觉得我们唯利是图志在必得减轻客户的压力拿到名单贸然拜访。

克服要点和介绍人提前沟通,了解转介绍基本情况后再接触。

转介绍的重要性及经典话术备注:转介绍的重要性及经典话术促成后的转介绍话术李姐,感谢您对我的信任。

通过跟您的聊天和您对保险的看法,我觉得您是一位很有爱心和责任心的人;相信在您的同事和朋友中一定有和您一样有责任感的人,您如果觉得我这人值得相信的话,能否介绍我认识他们?您放心,我绝对不会给他们添麻烦,也不会给您丢脸。

(递上纸和笔)您觉得最可能理解您买保险的朋友和同事会有几个?备注:送保单时的转介绍话术李姐,这是您的保单,它其实有多重价值,一方面属于长期的储蓄存折,也是紧急时候的无偿援助证明,更是一份责任和远见卓识。

您有没有它,表面上看没有任何区别,但感觉肯定不一样。

您现在应该觉得更从容和踏实。

这种感觉应该送给您身边更多重要的人,您可以推荐3个给我吗?您放心,我绝对不会给他们添麻烦、也不会给您丢脸。

转介绍的重要性及经典话术备注:老客户回访时的转介绍话术赵哥,您买保险已经三年了吧,现在对保险的理解和原来有什么不一样吗?随着时间的推移,您会越发感受到他带给您的从容和安心。

发挥“转介绍”的作用老保险业务员有高招,新业务员:我要学

发挥“转介绍”的作用老保险业务员有高招,新业务员:我要学

当前的保险市场不太景气,尤其是北方市场,业务员陌生拜访是难上加难的工作,有时是不可能完成的事,所以靠老客户转介绍是现在业务员展业的重要手段,老业务员在发挥老客户转介绍上有了自己的办法,这里整理一下告知大家,一定对大家有一定帮助:01、常联系老客户,把他当成“自家人”。

“亲不亲常走动”,这是人们对亲朋好友之间走近关系的形象概括,这对业务员展业也是一个很好的提醒,应该说,业务员与你签单的老客户已经形成了第一次接触关系,就从后期服务的角度看,也应该加强对老客户的服务跟踪和日常联系。

怎样联系呢?就应该像我们走亲戚一样,动真心、用真情、使真劲、花真功、做真事,不隔心,不藏假,真正让老客户感觉到我们是自家人。

02、在老客户家里设立影响力中心,把他打造成”重要人”。

事实证明,能先期认可保险的人士,都应该是有超前意识的开明人士,他们有一定的社会关系、有一定的朋友影响力、有一定的感化说服力,这是业务员可以利用的有利一面,在一定范围内,选择最优秀的、最合理的老客户,在他家设立一个影响力中心,进行适当的投入,营造一些氛围,在定期搞些活动,让老客户主事,把他打造成别人眼里的重要人物,为转介绍打下基础。

03、共同制定转介绍计划,把他培养成”有心人”。

“胡子眉毛一起抓”不行,这样做收效不明显,也容易丧失转介绍的信心,这里要求业务员与老客户共同分析势力范围内的环境和条件,共同制定长计划和短计划,做到有针对、有举措、有安排,就是做到心中有数,同时还要善于发现问题,及时调整计划,时时处处多留心,使得在势力范围内的相关“蜘蛛马迹”都逃脱不掉他的眼睛,是名副其实的有心人。

05、适时给一定物质激励,把他塑造成”积极人”。

“要想马儿跑就要马吃草”,这是老百姓都懂得务实性真理,对为你跑前跑后的老客户一样,必须要与物资利以相挂钩,或按阶段、或按人头要适当给予明示的物质利益,这也是对他工作的认可,更是为今后大发展埋下伏笔,如果这样的“积极人”多了,那就不愁业绩和增员了,再者,这也是对你人品的考量,不能白使用人,没有免费的午餐,也同样没有白忙活的傻子。

保险销售之转介绍本质话术及疫情下的转介绍

保险销售之转介绍本质话术及疫情下的转介绍

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成功的特质 转介绍本质 转介绍话术 疫情下转介绍
共通特质
共通特质
正直诚实 积极的心态
完整的知识体系
成功的销售人员一定有一些共通的特点, 而失败的销售人员各有各的原因。
追求卓越
学到老,活到老
永远多走一里路
讨人喜欢
目标明确
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成功的特质 转介绍本质 转介绍话术 疫情下转介绍
通过线下接触,发现客户群体多为白领,工作忙、学历高、对新兴事 物接受能力强、理性,因为时间原因接触起来比较困难
想到转为线上沟通,建立专属客户群(仅限客户) 为提高客户黏合度,在专属客户群进行知识分享,发现客户互动性
◆ 反过来,男的又该如何做?——要有健康的身体,要成为家庭经济支 柱,要学会体贴和设身处地着想,要学会鼓励女性独立……
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结束语
这个世界没有无缘无故的爱,更没 有无缘无故的转介绍!
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业务员:“那您是客户:“有”(进入下一个问题,一般回答“有帮助”的几率很大,若回答“没有”或“不知道”,则须问清楚原因。)
业务员:“既然您觉得这份需求分析对您有帮助,您是不是也愿意把好东西跟好朋友分享?”
可能有的客户会说“好啊”,就会给名单了,但也有的客户会由于,或者一时想不起有哪些朋友,这个时候就该在此说明并加以引导: “当初我也不认识您,使您的好朋友泰先生帮我做介绍,我才会有机会为您提供这么专业的服务,只不过他们并不认识我。那不晓得您有没 有三位最关心的朋友,我可以提供他们这个需求分析。” 留些时间给客户考虑,可以暗示客户: 1、“您最近和哪个朋友一起吃饭?” 2、“您最要好的朋友是哪位? 3、“您儿时最要好的同学是谁?”……

保险缘故转介绍话术(神了)

保险缘故转介绍话术(神了)

面谈第一步:寒暄赞美(自我介绍)代理人:**先生/女士,今天很高兴和您见面,我现在是XX人寿保险公司的寿险顾问,这是我的名片(递上名片)。

今天能够和您见面,还要感谢**的引荐,您是他的高中同学,对吗?增员对象:是的。

代理人:**是我以前单位的同事,在过去我们共事的时候,就非常地照顾我,我在从事寿险行业后,他也成为了我的客户,我们是很好的朋友。

在我问他介绍合适的朋友给我认识的时候,他第一个就想到了您,说您是他最好的同学,非常地热情豪爽,同学们对您的评价非常地高。

增员对象:你太客气了,我们的确是同学,也是很好的朋友。

代理人:真地非常羡慕你们,这么多年的友谊能够保持而且不断地加深,是一件非常不容易的事情。

我有很多的同学都已经不联系了。

增员对象:的确是这样,朋友之间也要看缘分。

代理人:的确,能够长期保持友谊,除了紧密联系以外,还有就是脾气秉性,志趣相投。

**就是一个非常热心的人,我今天第一次见到您,也觉得您特别的有亲和力,很随和。

增员对象:谢谢。

代理人:很高兴今天能认识您,我叫***,希望以后也能和您成为朋友。

我简单跟您介绍一下我自己吧。

我大学毕业后在**公司工作了2年,也就是这个时候结识了**,后来我换了工作,现在在XX人寿工作。

XX人寿是一家全国性国有保险公司,我们的股东是国务院财政部直属的信达集团,是全国的四大资产管理公司之首,拥有国家级信誉。

公司资产规模庞大,实力雄厚。

我们公司的产品在市场上也获得了广泛的好评,公司的投资收益又一直位居市场前列。

具有银行般严谨的管理体系,可以充分让客户放心。

XX人寿司如其名,我们一直致力于以优质的服务带给客户“XX”的感觉为宗旨,与各大银行、国有企业有着多年广泛的业务合作关系。

(拿出公司介绍的彩页)温馨提示:A、建议各位准备多种自我介绍及公司介绍版本,用于不同场合。

B、在面对缘故时,可根据实际情况考虑省去自我介绍及公司介绍步骤。

第二步:导入话题代理人:听说您是从事**工作干得挺好的,最近一定是升职加薪了吧情况A:增员对象:是的。

保险转介绍心得体会

保险转介绍心得体会

保险转介绍心得体会转介绍是指客户对保险产品感到满意,并愿意将这种满意度传递给他人,从而帮助保险公司拓展市场和增加销售额的一种重要销售技巧。

以下是我对保险转介绍的心得体会。

首先,保险转介绍是建立在良好的客户关系基础上的。

客户对你作为保险代理人或销售员的服务满意程度决定了他们是否会愿意推荐你给他们的亲友。

因此,要提高客户满意度,就需要加强对客户的沟通和服务,以确保他们在购买保险产品后有一个良好的体验。

其次,保险公司应提供给客户一些激励措施,以促使他们转介绍产品。

例如,给予客户一定的现金回报、奖励积分或折扣等等。

这些激励措施既可以作为感谢客户的一种方式,也可以激发他们的转介绍热情。

再次,保险公司应加强对转介绍客户的跟进与维护。

因为转介绍客户的购买意向和满意度都是由推荐者对产品的口碑影响而来,那么保险公司就需要及时跟进这部分客户的需求,提供优质的服务,以确保他们的购买决策。

此外,保险公司还可通过提供优质的保险产品和服务,来增加客户对产品的满意度和转介绍的意愿。

与传统的险种相比,如何提供方便快捷的理赔服务、提供定制化的保险方案等都是客户关注的重点。

而且,保险公司可以通过培训代理人和销售员的销售技能,提高他们对产品的了解,有效推销产品。

另外,保险公司还可以通过运用数字化营销手法来增加转介绍客户的数量。

如通过社交媒体平台进行宣传推广,建立个人或企业的在线权威形象,并积极参与网络社区的讨论等,都是提高品牌曝光度和增加客户转介绍的有效方式。

最后,作为销售员或代理人,要时刻保持良好的职业道德和形象。

只有以诚信、专业和努力的态度服务客户,才能建立起长久的信任和忠诚,这对于客户转介绍至关重要。

保持良好的口碑和声誉,也是保险公司吸引更多潜在客户的关键因素。

在保险转介绍过程中,客户的满意度和对产品的信任是最重要的。

只有通过良好的服务和优质的保险产品,才能赢得客户的满意和信任,从而促使他们愿意将这种满意度传递给他人。

这对于保险公司来说,不仅可以提高销售额,还能增加品牌知名度和口碑效应。

绩优分享保险营销转介绍的意义与成功三步曲

绩优分享保险营销转介绍的意义与成功三步曲

转介绍成功三步曲,第一步——网点攻关,掌握网点所有人员喜好,投其所好,拉近关系。

大堂经理喜欢吃卤面,下班买面条,第二天早上起来做好带单位。

柜员喜欢吃包子,下班跑去超市买肉做包子第二天带到单位,喜欢吃我做的饭每到中午都提前让我回家做饭,下班来家里吃饭。

理财经理生日时提前订好饭店买好蛋糕中午给她个惊醒一起出来吃饭等。

回老家带家乡的特产如鲜玉米、新玉米面、红薯、自己家菜园种的绿色无公害蔬菜。

春天家里杏树结果了,我回去给她们采摘。

成为朊友:和银行人交朊友,过节时大堂经理赠送我高档的化妆品、时尚的衣朋。

销售产品:给银行做培训,使用自己讲单的话术复制给银行每一位员工。

全行营销:如果有宠户异议处理时,我负责处理异议。

实现以我为中心的全行营销氛围。

工作态度:热情、热心、多说寒暄赞美的觍语。

找出需求:朋务过程掌握宠户所需和宠户资产金额。

换位思考 : 站在宠户觊度,合理配置资产。

无论是成交的客户还是未成交的客户,我都微笑朋务。

第二步——客户经营,主劢联系 : 宠户主劢要求添加微信、留电话经常聊天。

信任:增加宠户信任度,了觋宠户家庭情况。

转介绍:宠户主劢带着亲戚、邻居戒者朊友来网点找我办业务。

客户一致认为我的朋务是全行最好的、最用心的。

填写时间:每天沟通后做内容记录作用:1.记录当日当时的沟通情况,工作总结,存在的问题等,觃划下次沟通的工作计划。

2.记录问题、总结觋决问题的方法、再次梳理当日的工作计划。

3.筛选宠户信息,哪些宠户是理财当月到期的,哪些需要持续朋务的,将已经签单的宠户填写到宠户档案中。

4.丰富再次沟通的信息,分析宠户需求。

第三步——工具运用(1),填写时间:刚入司填写、大堂接待后填写,作用:财富宝典是一个大养鱼池,是一个名单库。

做法:1.每天更新,及时添加新的宠户。

2.热情接待网点的每一位宠户,对宠户热心介绍对象,无论是宠户生日还是结婚生子都会备上礼品和红包。

3.维护好银行网点的所有工作人员。

工具运用(2),填写时间:每次新成交保单下来,(3)作用:1.登记保单信息、加微信、做好家庭保障一览表、登记家庭成员信息、留好宠户的身份证复印件、银行卡复印件、记录宠户的喜好和重要日期。

保险销售之转介绍三大法宝

保险销售之转介绍三大法宝

3.受政策影响企业面临风险
企业做石油生意要与国企高官打交道 受社会环境影响,企业越来越难经营,继
续经营风险大,打算尽早退出过养老生活
诊断客户需求:需要建立安全养老资产,规避政策 风险,法律风险,经营风险
4.讲财富如水迅速签单
财富的基本属性是和水一样的,会流动,会蒸发, 也会冻结。财富会藏污纳垢,也会往低处流。
得到朋友的尊重和认可
贴近人性地帮助朋友,口碑在圈子中不断扩大 一旦买了保险,就成为忠实粉丝,进行转介绍
充分地创造自己可被利用的价值
转介绍法宝二:服务价廉城
节假日、生日主动联系客户,加深感情 意外险卡单出险,周到地理赔服务
出险概率高,体现了保险的功用 理赔后,亲身感受到了保险的好处,购买主险 周围的朋友需要保险时,积极转介绍
朋友与客户谈分别后经历。自己也谈自己的创业史,客户投来敬佩眼光 客户“董哥,干生意的都不容易啊” 客户敞开心扉,不再谨慎遮掩,能够谈起自己的成长经历和生活习惯
3.重新认识高端客户
老家xx,曾做生意受挫,一个女人孤身来xx再创业 最初在物流公司做出纳,看到其中机会,四处筹钱自己干物流生意 刚起步就遭受挫折,第一年刚挣20万,就因货物被抢赔50万血本无归
我的高端市场突破史
一、第一个高端客户:被拒遭受打击 二、第二个高端客户:签单总结方法 三、第三个高端客户:验证方法有效 四、第四个高端客户:复制顺利签单
1.转介绍认识陌生高端客户
老客户一位朋友想要咨询保险,客户把我介绍给朋友并亲自打电话推荐 客户是做石油添加剂生意,资产丰厚。有一女儿在美国读书 电话沟通后准备第二天拜访
我的高端市场突破史
一、第一个高端客户:被拒遭受打击 二、第二个高端客户:签单总结方法 三、第三个高端客户:验证方法有效 四、第四个高端客户:复制顺利签单

保险转介绍的方法和技巧

保险转介绍的方法和技巧

保险转介绍的方法和技巧《保险转介绍的方法》在保险行业里,转介绍可是拓展客户的一大法宝。

那到底咋能让客户心甘情愿地给咱介绍新客户呢?今天就跟您唠唠几个实用的招儿。

咱得先把服务做好。

客户买了咱的保险,那后续的服务一定得跟上,让客户觉得咱靠谱、贴心。

比如说,定期跟客户联系,问问保险的使用情况,有没有啥不明白的地方。

客户过生日了,发个祝福短信或者送个小礼物,让客户心里暖暖的。

客户要是遇到啥理赔的事儿,咱得跑前跑后,帮着把手续办得妥妥当当的。

客户觉得咱服务好,自然就愿意把咱介绍给身边的人。

还有啊,咱得跟客户多交流,建立起真正的朋友关系。

别老是谈保险,也聊聊生活、兴趣爱好啥的。

让客户知道咱不光是为了卖保险,更是真心关心他们。

这样一来,客户对咱的信任度就高了,转介绍的时候也更有底气。

另外,咱可以给客户一点小激励。

比如说,客户给咱介绍成功一个新客户,咱就送点小礼品或者给点优惠。

但这个可别太刻意,别让客户觉得咱就是为了让他们介绍客户才给好处的。

保险转介绍的关键就是要让客户满意,让客户信任咱,觉得把咱介绍给朋友是在帮朋友的忙。

只要咱用心去做,转介绍的客户肯定会越来越多!《保险转介绍的方法》做保险这行,想要客户源源不断,转介绍可太重要啦!那咋能让客户帮咱介绍呢?我来给您说道说道。

咱得让客户知道转介绍对他们也有好处。

比如说,介绍新客户成功,他们能得到更多的服务增值,或者能参与一些特别的活动。

但咱得把这好处说得实实在在的,别太虚。

还有一招,就是举办客户活动。

可以是小型的聚会,也可以是讲座。

把老客户都请来,大家一起乐呵乐呵,交流交流。

在这过程中,咱跟客户的关系更亲近了,客户之间也熟悉了。

他们一高兴,说不定就互相介绍起来了。

再就是,咱自己得主动开口。

别不好意思,觉得跟客户提转介绍会让客户反感。

其实只要咱的时机和方式对,客户一般都能理解。

比如说,在给客户服务得特别满意的时候,顺便提一句:“您要是觉得我这保险服务不错,能不能帮我介绍几个朋友呀?”语气要诚恳,态度要亲切。

保险转介绍心得体会

保险转介绍心得体会

保险转介绍心得体会在保险行业中,转介绍是一种常见的营销手段,通过现有客户向他们的亲朋好友推荐保险产品,从而获得新客户的方式。

作为一名保险销售人员,我有着多年的转介绍经验,下面是我对转介绍的心得体会。

首先,转介绍是一种高效的营销方式。

相比其他方式,转介绍更能够打破客户的防线,减少对于保险的疑虑和抵触情绪。

由于转介绍人与被介绍人之间有着信任关系,因此被介绍人更容易接受和信任我们的产品和服务。

这样一来,转介绍客户成交的概率会更高,时间和精力的投入也会更有效。

其次,积极主动地进行转介绍可以帮助我们扩大客户资源。

每个客户都有自己的社交圈子,转介绍意味着我们可以从现有客户的亲朋好友中获取新的潜在客户。

通过积极主动地询问客户是否愿意进行转介绍,我们可以拓宽我们的客户资源,并建立更多的个人合作关系。

这些新的客户资源将成为我们未来业绩和收入的保障。

同时,转介绍还可以帮助我们提高自身的口碑和信誉。

当客户将我们推荐给他人时,说明他对我们的产品和服务有着高度的认可和信任。

这种客户口碑的传播是无形的推销,可以让更多的人对我们产生兴趣和好感。

而且,通过良好的转介绍工作,我们还会增加被介绍人对我们的期望和信任,使得他们成为高度满意的客户,进一步提升了我们的口碑和信誉。

然而,要想做好转介绍工作,并不是一件容易的事情。

以下是我在实践中总结出的一些经验和技巧:首先,与现有客户建立紧密的关系。

只有与现有客户建立了良好的关系,他们才会更愿意推荐我们给他们的亲朋好友。

这就要求我们在与客户的沟通中,不仅要关注他们的保险需求,还要关心他们的生活和家庭,以及他们的个人变化和发展。

通过持续的联系和关怀,我们会赢得客户的信任和好感,并成为他们愿意推荐的对象。

其次,及时回馈和感谢。

对于每一个成功的转介绍,我们都要及时回馈和感谢现有客户。

这可以是一封感谢信、一份小礼物,或者是一次折扣优惠等形式的回馈。

通过这样的方式,我们可以让现有客户感受到我们的真诚和关心,并进一步加深他们与我们的关系。

保险销售之转介绍的好处及方法含备注

保险销售之转介绍的好处及方法含备注
• 基础类:缘故法、陌生法、转介绍法、
(电话行销法、随缘法)
• 资源类:公司资源、圈子资源、渠道资源 • 平台类:科技、活动
转介绍是持续获取准客户的主要拓客方法
(二)转介绍是寿险营销员最主要、最有效的业绩来源
调查数据 (数据来源:LIMAR)
75.6% 77.8%
69.8%
77.3%
78.9%
中国
转介绍的方法:客户转介绍
• 注意观察和倾听,直接开口要: 1、询问服务是否满意?满意
持续得到满意的服务,需要您给我介绍像您一样有爱心和 责任心的客户来支持我。您看…….
2、亲情、爱情转介绍
3、保单回执转介绍
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转介绍的方法:客户转介绍
• 特别注意:坚定的要!不断的要!
客户总是从---不给-----不情愿给------给-------主动给,给客户养成良 好习惯!
心理测试的故事:船要沉了,你有一条救生艇,只能带走一个人:你的 恩人、你总帮助的人、普通人,你带走谁???
转介绍的方法:客户转介绍
注意:打消转介绍人的疑虑 • 怕你不专业没面子 • 怕你死缠烂打 • 怕让朋友觉得有利益:你有个好的生财之道要不要告诉他?
买保费最多的20%(钱多的、最认可你的) 2、一年内做3-5件让他感动的事情 3、让他向上转介绍
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转介绍的时机
任何时刻都要做转介绍,只要客户不反感。
最佳时机: 递送保单时、保全理赔服务时、客户经营活动时、重 大事件发生时(公司客服节、新产品上市、险种停售 等.......... )

保险转介绍开拓两种方法15页

保险转介绍开拓两种方法15页
保险转介绍开拓两种方法
目录
• 保险转介绍开拓方法一:个人关系网络 • 保险转介绍开拓方法二:专业网络平台 • 保险转介绍开拓方法三:客户推荐奖励计
划 • 保险转介绍开拓方法四:社交媒体营销 • 保险转介绍开拓方法五:合作伙伴关系
01
保险转介绍开拓方法一: 个人关系网络
定义与特点
定义
个人关系网络是指通过个人的人际关系网络进行保险业务开 拓的方法。
避免利益冲突
在向客户推荐保险产品时, 要避免利益冲突,确保客 户的利益最大化。
02
保险转介绍开拓方法二: 专业网络平台
定义与特点
定义
保险转介绍开拓方法二是指利用专业 网络平台进行保险产品的推广和销售, 通过平台上的用户资源和流量,吸引 潜在客户并实现转化。
精准定位
平台可以通过数据分析、用户画像等 方式,对潜在客户进行精准定位,提 高转化率。
在收集和利用客户信息时,要严格遵 守隐私保护原则,确保客户信息安全。
05
保险转介绍开拓方法五: 合作伙伴关系
定义与特点
定义
合作伙伴关系是指保险公司与非保险 行业的企业或机构建立合作关系,共 同开拓保险市场。
特点
利用合作伙伴的资源和渠道,扩大保 险产品覆盖面;实现资源共享,降低 市场开拓成本;提高品牌知名度和市 场竞争力。
2. 宣传的有效性
通过多种渠道进行宣传,提高客户对奖励计 划的认知度和参与度。
4. 防止欺诈行为
建立健全的防欺诈机制,防止恶意欺诈行为 的发生,保护公司和客户的利益。
04
保险转介绍开拓方法四: 社交媒体营销
定义与特点
定义
社交媒体营销是指利用社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,进行 保险产品的宣传和推广,吸引潜在客户并促进保险销售。

保险转介绍心得体会

保险转介绍心得体会

保险转介绍心得体会在保险转介绍的过程中,我积累了一些宝贵的心得体会。

保险转介绍是指保险销售人员通过转介绍客户的方式来扩大销售渠道,提高销售业绩。

在这个过程中,我深刻地认识到了转介绍的重要性以及如何进行有效的转介绍。

下面将从选择合适的转介绍对象、沟通技巧、关系维护与回报、困难与挑战以及改进策略等方面进行探讨。

首先,在选择转介绍对象时,应该注意与保险的相关性。

我发现,与保险行业相关的人群更容易接受转介绍,因为他们对保险产品有一定的了解和需求。

比如,与保险相关的职业人士、企业主、家庭主妇等都可以成为我们的转介绍对象。

此外,我们还可以利用社交媒体、朋友圈等渠道,寻找潜在的转介绍对象。

在进行转介绍时,沟通技巧起到了关键的作用。

首先,我发现要与转介绍对象建立良好的关系,做好前期的铺垫工作很重要。

我们可以先与他们进行一些非保险相关的交流,增进彼此的了解,建立信任。

其次,要对产品进行简单明了的介绍,突出产品的独特卖点和优势,让对方了解到购买保险的重要性。

最后,要给予一定的激励和回报,如提供一定的佣金或其他奖励,让转介绍对象感受到合作的价值和意义。

与转介绍对象保持良好的关系并回报他们也是必不可少的。

保持与转介绍对象的沟通和交流,及时解决他们的问题和需求,以维护良好的合作关系。

同时,要及时给予转介绍对象一定的回报,如提供佣金或推荐礼品,让他们感受到自己的付出得到了认可与回报。

只有这样,才能够保持长远的合作关系,并获得更多的转介绍机会。

然而,在保险转介绍的过程中也面临着一些困难与挑战。

首先,有些转介绍对象可能对保险产品缺乏了解或兴趣不大,这就需要我们耐心地进行解释和引导,让他们意识到购买保险的重要性。

其次,由于竞争激烈,一些转介绍对象可能会有多家保险公司的推销员竞争,所以我们需要通过提供更好的服务和更具竞争力的保险产品来吸引他们选择我们。

针对这些困难与挑战,我总结了一些改进的策略。

首先,我们可以加强对保险产品知识的学习与研究,提升自己的专业水平,从而更好地为转介绍对象提供解惑和指导。

保险如何转介绍范文

保险如何转介绍范文

保险如何转介绍范文保险是一种经济保障的手段,能够帮助人们在意外事故、疾病、财产损失等风险发生时获得相应的赔偿和帮助。

然而,相对于其他商品和服务,保险产品的销售和推广需要更多的信任和口碑支持。

转介绍是保险行业中非常重要的销售渠道之一、通过客户转介绍,保险公司可以更好地扩大其市场份额,并建立起客户忠诚度。

在保险行业中,保险代理人和销售精英通常都是通过转介绍来获取新的客户和业务的。

那么,保险如何转介绍呢?下面将介绍一些有效的转介绍策略和方法。

1.建立与客户的良好关系:建立和客户的良好关系是转介绍的基础。

保险代理人应该努力与客户建立信任和沟通的桥梁。

只有当客户对保险代理人感到满意并且信任时,才会有可能进行有效的转介绍。

2.提供优质的客户服务:保险代理人在向客户提供服务时,应该始终以客户的利益为中心。

及时、专业、真诚的客户服务能够为客户留下深刻的印象,并增加其对保险代理人的信任和满意度。

满意的客户更有可能向他人推荐。

4.提供适当的奖励和回馈:为了激励客户进行转介绍,保险公司可以提供一些适当的奖励和回馈措施。

例如,向转介绍成功的客户提供一定的现金奖励、折扣或礼品。

这不仅可以激励客户进行转介绍,同时也体现了保险公司对客户忠诚度的重视。

此外,保险公司还可以通过与其他商家合作,提供一些特别的优惠和福利,进一步增加客户的转介绍意愿。

5.不断学习和提升销售技巧:保险代理人应该不断学习和提升自己的销售技巧,以提高自身的能力和竞争力。

通过参加培训、阅读相关书籍和文章,保持对保险行业的了解和掌握,以及积累丰富的销售经验来提升转介绍的效果。

总之,保险的转介绍是一项艰巨的任务,但是通过建立良好的客户关系、提供优质的客户服务、寻找合适的推荐机会、提供适当的奖励和回馈以及不断学习和提升销售技巧,保险代理人可以更好地推动转介绍的进行,并增加新客户和业务的获得。

保险销售3分钟搞定客户转介绍

保险销售3分钟搞定客户转介绍

刚开始做客户关系维系大家热情还不错,慢慢和客户互动就淡化了,当客户有需求的时候,销售员也没有了这个热情。

下面为大家准一些话术参考,希望对大家有所帮助最重要的还是坚持两个字。

营销中有一条黄金法则:“开发一个新客户,不如维护一个老客户。

“每成交一个老客户转介绍的难度是开发一位新客户的——1/5这是一个令人震惊的数字,只因老顾客信用推荐,就可以帮我们减少获取信赖的时间与成本,口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增在销售中,老客户转介绍是一种省力、有效、快速建立客户信任的好方法,也是"一生二,二变四------"的连锁开发客户的方法之一。

但也有销售人员或者不好意思让客户"转介绍",或者让客户转介绍而客户并不情愿,因而有人就认为转介绍并不好用。

其实,转介绍是一个非常有效的方法,开发成本较低、效率高、建立信任关系快、沟通成本也低,但它有两个关键环节:第一客户愿意给你转介绍;第二转介绍如何做更有效的方法。

而且没有前者就不会有后者。

下面小编给大家整理了一份老客户转介绍的内容,供大家参考:让客户愿意给你做转介绍的前提条件:1、让客户感受到你的真诚,让客户认可你不会骗人,为客户着想;2、销售的产品或服务良好;3、能长期的与客户保持关系,服务客户。

当然最好形成"亦师亦友"的关系等。

1转介绍的误区误区一:销售签单只为成交一笔生意克服要点:以服务代替销售,建立自己的品牌,赢得客户的认同。

误区二:客户已经签了单,不好意思再麻烦克服要点:调整心态,正确认识产品;理解产品对客户的价值;同时用服务与诚意让客户满意。

误区三:不敢开口要求转介绍克服要点:努力提高自身素质,培养自信来;让客户认可我们的品德、知识、专业、成为客户的朋友;不要不好意思,只要你敢张嘴,机会就有50%。

误区四:强迫销售克服要点:不要让客户觉得你志在必得,要减轻客户的压力。

误区五:拿到名单贸然拜访克服要点:和介绍人进行必要沟通,了解情况后再接触。

2转介绍老客户的四种类型第一类客户喜欢表现,喜欢荣誉的客户。

保险转介绍新解

保险转介绍新解
推动行业创新
为了获得更好的口碑和更多的转介绍,保险公司需要不断创新和改进自身服务和产品,从而推动整个行 业的创新和发展。
02
保险转介绍的当前状况与问题
当前状况
01
保险转介绍是保险营销的重要手段之一,目前仍被 广泛应用。
02
随着互联网技术的发展,保险转介绍的形式和渠道 也在不断变化。
03
传统保险转介绍方式以口碑营销为主,现代方式则 融入了社交媒体、线上平台等多种形式。
创新产品与服务
创新产品与服务是保险转介绍的重要手段,只有不断推陈出新,才能吸引更多的 潜在客户。
保险代理人应关注市场动态和客户需求,积极开发符合客户需求的新型保险产品 和服务,提高市场竞争力。
优化转介绍流程
优化转介绍流程是提高保险转介绍效 率的重要环节,只有流程顺畅、高效, 才能实现快速、准确的客户推荐。
存在的问题
信息不对称
客户在接受保险转介绍时,可能存在信息不对称的情 况,难以全面了解产品的特点和风险。
利益冲突
保险代理人或销售人员在转介过程中可能存在利益冲 突,导致不客观的推荐。
缺乏有效监管
对于保险转介绍的监管力度不够,存在一定的法律和 道德风险。
对客户的影响
客户权益受损
01
由于上述问题的存在,客户的权益可能受到损害,导致不必要
保险代理人应通过专业知识和诚信服 务,赢得客户的信任和口碑,从而形 成良好的转介绍机制。
提供优质服务
提供优质服务是保险转介绍的重要保障,只有代理人能够满足客户的需求和期望,客户才会愿意向其 推荐其他潜在客户。
保险代理人应不断提升自己的专业能力和服务水平,为客户提供全方位、个性化的保险服务,增强客 户满意度和忠诚度。
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业务员核心技能之转介绍
提问: 在日常生活中你接授过别人的推荐或给你的转
介绍吗?
当你接受别人的介绍后你的心理感觉如何?
业务员核心技能之转介绍
l 对介绍人有感谢之情 l 拉近了与被介绍者的距离感 l 信任感加强 l 会产生试试看的想法
业务员核心技能之转介绍
寿险业务员约访成功率
准主顾来源 约访成功率
业务员核心技能之转介绍
在售后服务中提出要求: A、 鸿姐,交往这么久,您总是夸我很“专业”而且“服务优秀
”。我的目标就是将时间和精力,全都花在服务保户身上。我会尽量 搜集对保户有益的资讯,以我为中心建起客户网,实现资源共享,做 到共好。如果没有客户源,这都将成为空想。现在我80%的时间是在 寻找准主顾,用于服务的时间就很有限了。我需要您的帮助,您看能 帮我介绍五个同您一样有责任心的朋友让我认识吗?这样我就有更多 的时间服务客户了。
转 介卡
李华,您好: 谨此介绍平安保险寿险业务员王丽娥,
代我送上一份平安卡,送去我对你的祝福, 愿幸福平安永远与您相伴。
梁卫军
业务员核心技能之转介绍
转介
电话
高艳您好啊,最近工作很忙吗?有段时 间没见了,回头聚聚。我有位朋友王丽娥 ,她准备装修房子,我知道你认识很多搞 装修的人,想请你帮帮她,选择选择,好 吧,再见。
• 他们希望在客户、同事或朋友面前,成为他 们解决问题的人
• 他们知道帮助你,将来必从某些方面获得回报 • 他们喜欢你、信任你、所以很真诚的希望能够
帮助你
业务员核心技能之转介绍
作为转介绍人的基本条件:
l
有良好的信誉
可以借转介绍人的信誉,在我们未拜访前就产生彼此
的信任。
l
热心肠
事前可以从转介绍人那儿了解到准主顾的基本情况和
某些需求,便于事先筛选,提高拜访成功率。
业务员核心技能之转介绍
在销售时要注意: 1、谨言慎行 2、勇于面对错误 3、说实话 4、时常谢谢你的客户 5、绝对不要说客户错了 6、完整的商品售后服务
业务员核心技能之转介绍
提问: 常用的转介工具都有哪些?
业务员核心技能之转介绍
常用的转介绍工具大概有三种: 1、转介绍推荐函; 2、转介绍卡; 3、转介绍电话。
陌生拜访
1/10
信函开发
1/50
朋友(缘故)
6/10
推荐介绍
5/10
业务员核心技能之转介绍
思考: 那么该怎样要求转介绍? 如何提高转介绍成功率呢?
业务员核心技能之转介绍
开口要求名单的三步骤: 1、以尊敬的态度开口 2、请求他们的协助 3、帮助提示范围探索引导名单高兴又有机会能为你服务,我心有个很重要 的问题,一直想请教你。 客:好啊!你说 业:我正建立我的事业,而我需要你的协助 客:我能做什么呢 业:嗯,如果你许可,不知是否能在你所认识的人中找寻到 哪位我应该去拜访。 客:好,让我来想一想。 业:我知道你在网球俱乐很活跃,在这些你认识的人中,有 没有二、三个和你一样性格开朗的人介绍给我
业务员核心技能之转介绍
提问: 一般在什么时候要求转介绍?
业务员核心技能之转介绍
在接触中,提出转介要求
王姐:刚刚走的那位大姐,是您的邻居吗? 张姐:如果玩牌三缺一的时候,经常是谁来凑手?
在说明中,提出转介要求
在您朋友中与您有同样想法的比较适合这个组合的有谁? 在您的周围(朋友、邻居)有谁对新生事物比较感兴趣?
业务员核心技能之转介绍
在售后服务中提出要求: B、王姐,作为我们代理人,源源不断的客户是我们的事业生命。
我非常想在这一行长期为客户服务下去,对客户负责到底。所以 我必须依赖那些了解我,认可我,并懂得保险的人,为我介绍朋 友认识。在我心中,您就是这样的人。您能提供给我三个有经济 能力的朋友(邻居或同事)让我去拜访吗?当然,如果您不希望 我提到您的名字,我一定不会提到的。
业务员核心技能之转介绍
促成中提出转介要求
A、未促成
高姐,您是一个很开明的人,有缘和您分享保险,我很高兴。

您暂时不考虑拥有这份保障,不过您肯定不介意让您的朋友拥有保
障。您能不能把您最好的三个朋友介绍给我,让我给他们介绍一些
保险知识呢?
(递上纸和笔,动作一定要跟上。)
业务员核心技能之转介绍
促成中提出转介要求 B、促成中:(客户是非健康体)
业务员核心技能之转介绍
高艳,你好!
推 荐函
我希望你抽时间认识一下王丽娥。他是我所见过的最值得 信赖的优秀寿险业务员。或许你尚未考虑买保险,但我相信 你听听王丽娥的意见会有好处。因为他的许多关于家庭理财 方面的建议极富建设性,他的服务也必将为你及你的家人带 来福利。
敬祝 平安
渠铮 年月日
业务员核心技能之转介绍
高姐,真是遗憾,您要是早几年认识保险营销员就 好了,现在您不能投保了。为了不让这个遗憾发生在您 周围的亲戚朋友身上,我去跟他们讲一讲。省得他们以 后想买买不了,后悔。(动作跟上)
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促成中提出转介要求 C、促成后:
高姐,真的特别感谢您对我的信任。我知道有很多人找 过您,而您选择了我。除了我的专业以外,我觉得还有一份 缘分,以后我们会成为一辈子的朋友……。高姐,你看如果 您出差,有谁会帮你与我联系,您介绍两位给我,我把他们 的联系方式记下,以便及时维护您的利益。(准备纪录)
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演练: 转介绍各环节话术
业务员核心技能之转介绍
转介绍注意事项
提示转介范围 如朋友、邻居、同事、有经济能力、有责任心 提出具体数量 如五个、三个、两个 提出四有要求 有姓名、有联系方式、有地址、有基本情况
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范例
我曾向张老板(我的一位客户)提出转介绍要求,请他介绍十个同他一样做生意的老 板给我认识。他一次就给了我二十个名单及联系方式,我兴奋的不得了,回到公司就向主 管分享了我的喜悦。主管向我表示祝贺之后问我:“你拿这些名单准备怎么办?”他想知 道,我有什么锦囊妙计去开发这些客户。“是呀,怎么办呢?”我当时心里只有兴奋,根 本没想到这是个问题。在主管的提示下,我又找到张老板,问他能不能帮我给这些人打个 电话,把我介绍过去,好便于我去拜访。当时他果断地回答:“不可以,那怎么行。”我只 好改变方法,请他写了几张转介卡,几张转介函,并请张老板介绍一下这二十个人的基本 情况。张老板因为刚刚拒绝过我,所以很耐心地一一介绍。回去见到主管后,他指导着我 将这些名单按地理位置、个人爱好、家庭状况、经济能力分成几类,然后一个接一个的去 拜访他们。结果不错,有十个人成为了我的客户。经过一段时间的服务,他们逐渐认可了 我,又给我介绍了十几个准主顾。
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要求转介绍不成功的原因:
n 怕破坏刚刚建立的信任关系 n 对自己缺乏信心,没有转介绍概念 n 要求转介绍没有成功,而不知所措 n 未及时寻求名单,错过时机 n 心太急,名单资料不详细,无法接触
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愿意转介绍的原因是:
• 你提供了他们需要的服务,他们想回馈你
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