最美物业人先进事迹

最美物业人事迹管理员

20XX年3月，年仅18岁的xxx进入xxx物业，成为了xxx名都小区的一名保安。时光飞逝，如今，他已经迈入了xxx征程的第十个年头。

从一个年轻的小伙子，到现在可以独挡一面的男人，他在xxx物业成长，也在xxx物业成家立业。从过去站岗时面对业主满脸涨得通红的他，到现在常常见到业主便向老友一般闲话家常，成长过程中付出的努力，也许只有他自己能懂。

在这10年时间里，他不仅仅从一名保安变成了管理人员，他更是在各种身份之间“如鱼得水”。

被称为xxx物业“万能”的他除了能够在平日里安全部的工作中细致妥当，在各类大型活动中，他可以是一名执勤的礼宾员，也可以是协助舞台道具搬运的场工。不要以为他只是居于幕后，如果有需要，他可以在安排好所有执勤人员的岗位之后，分别参演舞台上的两个节目，前一秒扶着老年业主谈心，后一秒就可以跟着节奏展示着xxx物业独具特色的擒敌拳。

如此百变的他内心却一直坚定，他认真对待着安全部、服务处的每一件事情，在xxx名都小区的八年时间里，他八年如一日的做好每一份工作。在入职初期铭记的各位业主的姓名、房号、车牌号到现在第10年的他早已不在xxx名都上班，但依旧可以在路过时提醒当班的门岗，门外停着的是谁谁谁的车，提醒一下车窗没有关，遇到业主依旧亲切的打招呼，和业主们嘘寒问暖。

如今的小x不仅在安全领域愈发专业，他还主动报名参加各类培训班的学习并且参加xxx旅游职业学院物业管理专业大专班的课程学习。对于自我能力的提升，他从不满足，也从不放任何一次机会。哪怕工作再忙，也会抽出时间来阅读书籍。他积极向上的工作和生活态度也一度影响着身边的同事。

27岁的小x正在用自己踏实的脚步行走在愈加阳光的道路上。

最美物业人事迹工程主管

xxx街属历史街区，木质结构的房屋、陈旧的配套设施给工程维修工作带来不少难度。工作要求高、任务重、工作量大且繁杂，其工作质量如何，直接影响到街区的整体风貌。

xxx街物业服务中心工程主管xxx自20xx年6月入职以来，对工作勤勤恳恳，从无怨言。

xxx街区域内有不少餐饮商铺，由于先天原因造成的缺陷，使得街区的污水管网经常堵塞，而且都是位于室外，不论刮风、下雨还是高温下，辖区内哪里网管堵塞，哪里就有xxx的身影。

在一次疏通管道时，竹排折断在井道内，他不怕脏、不怕臭，立即俯倒在井边，将手伸进了满是大便油污的污水井里，及时捞出折断的竹排。还有一次，因为井太深，疏通不便，他借助梯子直接爬到井道内进行疏通作业，诸如此类事迹举不胜举。

居于xxx街30号的一位独居老太太，儿女均不在身边，听力不行，身体又差，xxx主动上门帮助老太太做事，随叫随到。时间久了，

老太太遇到事情想到的第一件事就是找X师傅，每次他都耐心热情的给予帮助，业主私下都戏称x师傅是她的儿子，老太太对别人说：“他比儿子还亲呢。”

平凡与伟大紧密相连，在物业行业中，有些人不愿做那些认为是平凡的事，而xxx就是用这些平凡的事迹践行着一个普通员工的本色，且长此以往的坚持着。他没有惊天动地的壮举，只是在他平凡的工作岗位上把平凡的事做得那么不平凡。

付出与回馈总是相辅相成的，自20XX年6月入职以来，xxx连续获公司年度先进工作者称号，20XX年xxx又被评为年度先进工作者，并荣获20XX年度别墅区物业服务行业“十佳物业人”称号。

最美物业人事迹客服人员

八零后的XX，在客户眼中是一位认真、负责的帅小伙，优秀的服务工作者，他用工作中的一点一滴感动着客户。

小区有一位陈奶奶独居，女儿在市里上班，他时常到陈奶奶家中问候是否有什么需帮忙，去年冬天一次到陈奶奶家中看望，见陈奶奶精神状态不好，经询问得知她感冒了，他细问陈奶奶身状况后冒着风雨到医院为陈奶奶买来药，直到陈奶奶服药躺下休息后才离开，期间和工作人员一起对陈奶奶诸多的关照，陈奶奶身体很快恢复了。他因为这些点点滴滴的事，深受客户认可，有为他送来感谢信的还有得知他生病

住院时不顾服务中心工作人员的劝阻煲汤到医院看望他的，他感

动着客户，客户感动着他。

20xx年5月x先生到服务中心向工作人员反映小区10号车库入口道闸刷卡器拐弯很急，车技不熟练的客户时常需停下车打开车门后才能刷卡进入，他得知该情况后和同事开车到车库入口进行反复尝试，并叫施工人员到现场体验刷卡器该如何调整，调整后又开车反复进出体验，经过多次的开车体验终于在现场有限的空间里把刷卡器调整到最佳角度。

他认真倾听客户诉求，重视客户感受，时常深入现场，当客户需要帮助时，是他在现场为业主排忧解难；当面对客户对物业服务工作不理解时，是他在耐心的与客户沟通；当团队员工工作诸多疑惑时，是他在手把手的传帮带，当面对公司下达的高标准的任务时，是他早到晚归带头加班加点鼓励着大家达成目标，在团队中事事起着模范带头作用。

由于他的不懈努力，带领团队历年取得优异的成绩，20xx年xx小区物业费收缴率99.89%，xx集团委托第三方xx公司进行的客户满意度调查年终满意度93%。他急客户所急、想客户所想，认真负责的工作，曾经多次获得公司的表彰。

最美物业人事迹项目经理

XX，一个平平凡凡的物业人，XXXXX物业服务中心副经理。从2009年6月起至今，一直工作在XXX小区。从一名普通的秩序维护员到秩序维护队长，到如今的物业副经理，他用勤奋与坚守诠释了“真诚、

善意、精致、完美”的真正内涵。

几年来，XX坚持带领员工走遍园区的每个角落，了解园区的一草一木，及时消除各类隐患，帮助群众解决实事。每到一处，业主们都争相与他打招呼，似乎这里的业主都与他相识。园区1500余户住户、1900余辆车辆中，95%以上他都能够做到一一对应，并对他们的基本情况有所了解。他的手机里，存着千余名业主的电话。他坚持以一颗真诚的心，热情帮助每位业主，以解决他们的实际困难为己任，与他们交心，建立情感。

XX为业主办的实事数不胜数。通过这一系列的办实事做好事，他在业主心中口碑极佳，每年很多业主都会第一时间将物业费缴纳了，作为对他工作的一种肯定。今年物业费调价时有84%的业主同意，有94%的业主同意XX物业留下来续签物业服务合同。XX还利用自己对园区、对业主的熟悉，通过拉关系、想办法，通过帮助园区近50户业主出租闲置的车位冲抵物业费等方式，完成近100万元的收缴任务，占项目物业费收入近三分之一。

“无论困难有多大，也要一个个克服。肩上担子再重，责任一定要牢记”。XX简单的话语，让他在一个平凡的岗位上证明了自己的价值，也证明了XX物业优质的服务。