2018年供水总公司致歉信范文-精选word文档 (1页)

供水公司的道歉信范文

供水公司的道歉信范文导读：本文是关于供水公司的道歉信范文，希望能帮助到您！供水公司的道歉信范文一尊敬的广大市民朋友：连续几天用水紧张甚至停水，给您的生产生活造成极大不便，供水公司全体员工向您表示深深的歉意，同时对全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和帮助表示诚挚的感谢。

7月20日下午，我市供水水源地岗南、黄壁庄水库上游受山洪影响，大量泥沙涌入库区，原水浊度突然大幅度升高，使我公司供水生产受到严重影响，给主城区公共供水管网用户造成供水不足，用水困难。

对此，我们负有不可推卸的责任，深感愧疚和不安。

深刻反思，造成目前状况的教训是十分深刻的。

第一，对此次降雨强度之大，影响之重，缺乏预测，准备不足。

第二，应急处置危机意识不强，缺乏经验，应对能力不足。

第三，对抢修过程中出现的复杂情况，缺乏措施，估计不足。

事情发生后，在省委省政府、市委市政府领导下，在全社会相关部门和单位的大力支持下，我公司立即组织力量全力抢修，改用长江水代替岗黄水库水源。

经过努力，我市主城区公共供水总量恢复至40万立方米/日。

但由于江水供应能力有限，相比平时45万立方米/日的供水量仍有5万立方米的缺口，至今仍不能保障居民正常用水需求。

为此，我公司将抓紧做好以下几方面工作。

第一，切实摸清居民用水现状。

立即组织力量，根据区域划分，采取分组入户方式，对居民用水情况进行走访。

继续采取三餐加压、微调供水管网和送水车送水方式，全力保障未通水用户正常生活用水。

第二，压减用水大户企业。

根据启动的Ⅲ级供水应急预案要求，暂时关停用水大户企业生产用水，初步测算可压减企业用水3万立方米/日。

第三，积极协调自备井水源。

通过水质检测和筛选，将符合用水标准的华电供热集团有限公司2万立方米/日水量和石炼化1万立方米/日水量接入市政城市供水管网，增加城区供水量，解决用水缺口。

第四，加快南水北调水源建设，争取东北水厂10月底、东南水厂年底前完工，早日为城区居民提供优质、安全、放心的生产生活用水。

供水公司的道歉信范本（2篇）

供水公司的道歉信范本各位市民：近日由于天气炎热，居民用水量急剧增加，此期间水厂制水设备有一台出现故障停产，所以制水不足，导致昨日发生停水现象。

停水后再次供水易造成供水管道沉淀物的漂浮，故而今天有部分乡镇、农村的自来水出现发黄、浑浊现象。

该现象是因水中处理剂残留物质所致，在沉淀后，去除沉淀物即可饮用。

现供水已经稳定。

在此，我公司向受到影响的用户致以诚挚的歉意!给予我们的批评，我们会认真听取、虚心接受，并认真总结经验教训，在以后的工作中避免再次发生类似情况。

________年____月____日供水公司的道歉信范本（2）尊敬的用户：您好！非常抱歉给您带来了不便和困扰。

我是XX供水公司的工作人员，代表公司向您致以最诚挚的歉意。

首先，我们深感歉意的原因是由于我们供水公司在近期存在一系列的运营问题导致您的生活受到了影响。

我们承认我们存在管理上的不足和失误，给您带来了种种不便和困扰，我们对此深感痛心并向您表示最诚挚的歉意。

我们供水公司一直致力于为广大用户提供优质、稳定的供水服务，但在最近一段时间内，我们的服务质量出现了问题，不仅导致您用水困难，还给您带来了一系列不便。

对于这种状况，我们深感自责和愧疚。

我们完全意识到我们的管理体系、工作流程以及人员素质等方面都存在问题，且问题较为严重。

这些问题直接导致了您的用水权益无法得到保障，给您的生活带来了很大困扰，我们对此再次向您表示深深地忏悔和歉意。

针对目前存在的问题，我们供水公司将立即展开自查自纠，并采取有力措施予以纠正。

下面我们将具体列出我们的整改方案：1.人员管理：对公司内部各部门的人员进行全面的培训和提升，加强对员工素质和工作态度的要求，并建立健全职责明确、能力相匹配的岗位职责体系。

2.技术排查：对供水设备进行全面排查，确保供水管道的畅通和水质的安全；并加强维护保养，提高设备的稳定性和工作效率。

3.用户服务：成立专门的用户服务团队，加强对用户的沟通和解释，及时、准确地回答用户提问，确保用户的合法权益。

供水公司道歉信3篇

供水公司道歉信供水公司道歉信精选3篇（一）[公司名称][公司地址][日期]尊敬的客户：我们向您跨越挺而走险提供的电力致以最诚挚的歉意！我们深知，由于我们最近的服务水平未能达到您的期望，给您带来了诸多不便和烦恼。

我们内部已全面排查问题，正在全力以赴改进我们的服务，以确保您今后收到更满意、更可靠的服务。

在此期间，我们向您额外提出道歉的优惠，以补偿您的不便，并表达我们对您的重要性以及在我们提供给您的服务过程中的价值。

针对我们可能造成的损失，我们愿意对您提供30%的折扣，并欢迎您随时联系我们的客户服务团队，提出您的任何建议和反馈，以便我们更好地为您服务。

我们再次衷心向您表示诚挚的歉意，并保证我们将在未来的工作中尽最大努力改进我们的服务水平，以确保您对我们公司的信任和满意。

希望我们可以继续保持合作，为您提供更好的服务。

祝您身体健康，家庭幸福！此致，[公司名称][公司联系信息]供水公司道歉信精选3篇（二）尊敬的用户，非常抱歉给您带来不便，我公司向您表示诚挚的道歉。

近期由于一些不可抗力的因素，导致我们的供水服务出现了问题，给您带来了困扰和不便。

我们深感抱歉并表示诚挚的歉意。

我们已经采取了一系列措施，全力保障供水服务的稳定和正常恢复。

我们也将持续改进我们的服务质量，确保类似事件不再发生。

我们深知您对供水服务的需求和期望，我们会不断努力提升我们的服务质量，给您带来更好的使用体验。

再次表示诚挚的歉意，对于给您带来的不便，我们深感抱歉并希望您能够理解并谅解。

如果有任何疑问或需要，请随时联系我们，我们将竭尽全力为您提供帮助。

谢谢您的理解和支持。

此致敬礼XX供水公司敬上供水公司道歉信精选3篇（三）尊敬的用户：感谢您长期以来对我们公司的信任与支持。

最近我们公司接到了用户投诉，反映了水质问题给用户生活带来的不便和困扰。

在此，我们代表供水总公司向所有用户诚挚致歉。

我们公司一直本着为用户提供最优质的饮用水的宗旨运营，并严格遵守相关水质安全标准。

供水公司的道歉信范文

供水公司的道歉信范文不能正常使用水的时候，会给生活造成一定地方的困扰。

那么你知道供水公司的道歉信是怎么写的吗?下面OK了供水公司的道歉信，供你参考。

尊敬的广大市民朋友：连续几天用水紧张甚至停水，给您的生产生活造成极大不便，供水公司全体员工向您表示深深的歉意，同时对全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和帮助表示诚挚的感谢。

7月20日下午，我市供水水源地岗南、黄壁庄水库上游受山洪影响，大量泥沙涌入库区，原水浊度突然大幅度升高，使我公司供水生产受到严重影响，给主城区公共供水管网用户造成供水不足，用水困难。

对此，我们负有不可推卸的责任，深感愧疚和不安。

深刻反思，造成目前状况的教训是十分深刻的。

第一，对此次降雨强度之大，影响之重，缺乏预测，准备不足。

第二，应急处置危机意识不强，缺乏经验，应对能力不足。

第三，对抢修过程中出现的复杂情况，缺乏措施，估计不足。

事情发生后，在省委 ___、市委市政府领导下，在全社会相关部门和单位的大力支持下，我公司立即组织力量全力抢修，改用长江水代替岗黄水库水源。

经过努力，我市主城区公共供水总量恢复至40万立方米/日。

但由于江水供应能力有限，相比平时45万立方米/日的供水量仍有5万立方米的缺口，至今仍不能保障居民正常用水需求。

为此，我公司将抓紧做好以下几方面工作。

第一，切实摸清居民用水现状。

立即组织力量，根据区域划分，采取分组入户方式，对居民用水情况进行走访。

继续采取三餐加压、微调供水管网和送水车送水方式，全力保障未通水用户正常生活用水。

第二，压减用水大户企业。

根据启动的Ⅲ级供水应急预案要求，暂时关停用水大户企业生产用水，初步测算可压减企业用水3万立方米/日。

第三，积极协调自备井水源。

通过水质检测和筛选，将符合用水标准的华电供热集团有限公司2万立方米/日水量和石炼化1万立方米/日水量接入市政城市供水管网，增加城区供水量，解决用水缺口。

第四，加快南水北调水源建设，争取东北水厂10月底、东南水厂年底前完工，早日为城区居民提供优质、安全、放心的生产生活用水。

供水公司的道歉信范文

供水公司的道歉信范文
尊敬的顾客：
感谢您一直以来对我们供水公司的信任和支持。

我们对于近期发生的供水问题深感抱歉并痛悔不已。

您可能已经注意到，最近我们的供水系统发生了一些问题，导致您在使用自来水的时候遇到了困难。

我们的供水公司会提供优质的自来水，保证各项指标的严格执行，但是在过去的一段时间里，我们在执行和管理上存在了一些问题。

首先，我们的采水设备出现了损坏，减少了我们制水的能力。

这意味着我们需要进行紧急维修，但是由于没有提前的准备，整个维修过程相对较慢。

其次，由于我们对于管道的监控不足，一些管道在使用过程中出现了问题，这也导致了一些顾客无法顺畅地使用自来水。

我们对此深感抱歉。

我们明白您使用自来水的重要性，因此我们已经采取了一系列行动，以确保我们能够提供更加优质、高效的服务。

我们所有的员工都将会接受更加严格的培训和监管，以确保我们的制水和供水过程更加稳定可靠。

我们也将增加我们的监控和维护力度，确保我们的管道和设备在任何时候都能正常工作。

我们将加强沟通和协调，建立一个更加高效和安全的运营体系。

我们非常珍惜您对我们的信任和支持。

我们保证，我们会竭尽全力，为您提供最好的服务和产品。

如果您仍有任何问题或疑虑，请随时联系我们的客服团队，我们随时准备为您提供帮助。

再次感谢您对我们的理解和支持。

我们深感抱歉，期待能够再次为您提供更好的服务。

最诚挚的问候
供水公司。

供水公司的道歉信范文

供水公司的道歉信范文供水公司的道歉信范文尊敬的广大市民朋友：连续几天用水紧张甚至停水，给您的生产生活造成极大不便，供水公司全体员工向您表示深深的歉意，同时对全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和帮助表示诚挚的感谢。

7月20日下午，我市供水水源地岗南、黄壁庄水库上游受山洪影响，大量泥沙涌入库区，原水浊度突然大幅度升高，使我公司供水生产受到严重影响，给主城区公共供水管网用户造成供水不足，用水困难。

对此，我们负有不可推卸的责任，深感愧疚和不安。

深刻反思，造成目前状况的教训是十分深刻的。

第一，对此次降雨强度之大，影响之重，缺乏预测，准备不足。

第二，应急处置危机意识不强，缺乏经验，应对能力不足。

第三，对抢修过程中出现的复杂情况，缺乏措施，估计不足。

事情发生后，在省委政府、市委市政府领导下，在全社会相关部门和单位的大力支持下，我公司立即组织力量全力抢修，改用长江水代替岗黄水库水源。

经过努力，我市主城区公共供水总量恢复至40万立方米/日。

但由于江水供应能力有限，相比平时45万立方米/日的供水量仍有5万立方米的缺口，至今仍不能保障居民正常用水需求。

为此，我公司将抓紧做好以下几方面工作。

第一，切实摸清居民用水现状。

立即组织力量，根据区域划分，采取分组入户方式，对居民用水情况进行走访。

继续采取三餐加压、微调供水管网和送水车送水方式，全力保障未通水用户正常生活用水。

第二，压减用水大户企业。

根据启动的Ⅲ级供水应急预案要求，暂时关停用水大户企业生产用水，初步测算可压减企业用水3万立方米/日。

第三，积极协调自备井水源。

通过水质检测和筛选，将符合用水标准的华电供热集团有限公司2万立方米/日水量和石炼化1万立方米/日水量接入市政城市供水管网，增加城区供水量，解决用水缺口。

第四，加快南水北调水源建设，争取东北水厂10月底、东南水厂年底前完工，早日为城区居民提供优质、安全、放心的生产生活用水。

第五，深刻吸取此次教训，加强职工队伍素质建设，努力提高供水业务技能水平。

供水公司的道歉信

供水公司的道歉信供水公司的道歉信范文一尊敬的广大市民朋友：连续几天用水紧张甚至停水，给您的生产生活造成极大不便，供水公司全体员工向您表示深深的歉意，同时对全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和帮助表示诚挚的感谢。

7月20日下午，我市供水水源地岗南、黄壁庄水库上游受山洪影响，大量泥沙涌入库区，原水浊度突然大幅度升高，使我公司供水生产受到严重影响，给主城区公共供水管网用户造成供水不足，用水困难。

对此，我们负有不可推卸的责任，深感愧疚和不安。

深刻反思，造成目前状况的教训是十分深刻的。

第一，对此次降雨强度之大，影响之重，缺乏预测，准备不足。

第二，应急处置危机意识不强，缺乏经验，应对能力不足。

第三，对抢修过程中出现的复杂情况，缺乏措施，估计不足。

事情发生后，在省委省政府、市委市政府领导下，在全社会相关部门和单位的大力支持下，我公司立即组织力量全力抢修，改用长江水代替岗黄水库水源。

经过努力，我市主城区公共供水总量恢复至40万立方米/日。

但由于江水供应能力有限，相比平时45万立方米/日的供水量仍有5万立方米的缺口，至今仍不能保障居民正常用水需求。

为此，我公司将抓紧做好以下几方面工作。

第一，切实摸清居民用水现状。

立即组织力量，根据区域划分，采取分组入户方式，对居民用水情况进行走访。

继续采取三餐加压、微调供水管网和送水车送水方式，全力保障未通水用户正常生活用水。

第二，压减用水大户企业。

根据启动的Ⅲ级供水应急预案要求，暂时关停用水大户企业生产用水，初步测算可压减企业用水3万立方米/日。

第三，积极协调自备井水源。

通过水质检测和筛选，将符合用水标准的华电供热集团有限公司2万立方米/日水量和石炼化1万立方米/日水量接入市政城市供水管网，增加城区供水量，解决用水缺口。

第四，加快南水北调水源建设，争取东北水厂10月底、东南水厂年底前完工，早日为城区居民提供优质、安全、放心的生产生活用水。

第五，深刻吸取此次教训，加强职工队伍素质建设，努力提高供水业务技能水平。

供水公司的道歉信

供水公司的道歉信尊敬的用户先生/女士：您好！首先，我代表我司衷心向您致以诚挚的歉意！很遗憾，由于我们的疏忽和不及时与您沟通，给您带来了极大的不便和困扰，对此我们深感抱歉。

在此，我向您真诚地道歉，并对给您带来的困扰和不便表示深深的歉意。

近期，我们收到了您关于供水质量和服务问题的反馈，经过认真核实与调查，我们发现确实存在我们工作中的疏漏和不规范操作，我们深感内疚和无地自容。

我们一直以来都以用户需求为导向，但这次我们的工作明显不达标准，这是我们自己的失误，我们对此深感惭愧。

我们深知，供水是您正常生活的重要基础设施，我们曾承诺为您提供稳定、安全和高质量的供水服务。

然而，我们没有兑现这个承诺，使您的生活受到了直接的影响。

对于我们的错误和缺陷，我们再次向您表示诚挚的歉意。

为了弥补我们的过错，我们将采取以下一系列的纠正和改进措施：1. 深入调查和追踪问题的根源，确保类似问题不再发生，并建立科学严谨的应急处理机制；2.对于您所遭遇的供水问题，我们将尽快予以处置和解决，并确保如此之类的问题不再发生，从而恢复您对我们服务的信心；3.提高员工的培训和意识，让每一位员工都明白用户需求和满意度的重要性，从而提高服务质量；4.加强用户反馈渠道的畅通，确保您对我们工作提出的任何问题都能及时得到回应和解决；5.不断引进先进的技术设备和管理手段，提高供水设施的运行管理水平，为您提供更高质量的水源。

我们诚挚地希望，您能够给予我们一次反思和改进的机会，在未来的工作中，我们将尽我们的全力、全心、全意为您提供更优质的服务！同时，我们也恳请您多提宝贵意见和建议，帮助我们不断改进和进步。

最后，再次向您表达我们最诚挚的歉意，请您接受我们的道歉和诚挚的歉意！感谢您对我们工作的支持和信任，相信在您的监督和我们的努力下，我们一定能够改正错误，恢复您的信心，并继续为您提供优质的供水服务。

顺祝商祺！（公司名称）。

供水公司的道歉信范文

供水公司的道歉信范文供水公司的抱歉信范文尊敬的广大市民朋友：连续几天用水紧张甚至停水，给您的生产生活造成极大不便，供水公司全体员工向您表示深深的歉意，同时对全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和帮助表示诚挚的感谢。

7月20日下午，我市供水水源地岗南、黄壁庄水库上游受山洪影响，大量泥沙涌入库区，原水浊度突然大幅度升高，使我公司供水生产受到严重影响，给主城区公共供水管网用户造成供水缺乏，用水困难。

对此，我们负有不可推卸的责任，深感愧疚和不安。

深刻反思，造成目前状况的教训是非常深刻的。

第一，对此次降雨强度之大，影响之重，缺乏预测，准备缺乏。

第二，应急处置危机意识不强，缺乏经验，应对能力缺乏。

第三，对抢修过程中出现的复杂情况，缺乏措施，估量缺乏。

事情发生后，在省委政府、市委市政府领导下，在全社会相关部门和单位的大力支持下，我公司马上组织力量全力抢修，改用长江水代替岗黄水库水源。

经过努力，我市主城区公共供水总量恢复至40万立方米/日。

但由于江水供给能力有限，相比平常45万立方米/日的供水量仍有5万立方米的缺口，至今仍不能保障居民正常用水需求。

为此，我公司将抓紧做好以下几方面工作。

第一，切实摸清居民用水现状。

马上组织力量，依据区域划分，采取分组入户方式，对居民用水情况进行走访。

咎续采取三餐加压、微调供水管网和送水车送水方式，全力保障未通水用户正常生活用水。

第二，压减用水大户企业。

依据启动的Ⅲ级供水应急预案要求，暂时关停用水大户企业生产用水，初步测算可压减企业用水3万立方米/日。

第三，积极协调自备井水源。

通过水质检测和筛选，将符合用水标准的华电供热集团XX公司2万立方米/日水量和石炼化1万立方米/日水量接入市政城市供水管网，增加城区供水量，解决用水缺口。

第四，加快南水北调水源建设，争取东北水厂10月底、东南水厂年底前完工，早日为城区居民提供优质、安全、放心的生产生活用水。

第五，深刻吸取此次教训，加强职工队伍素质建设，努力提高供水业务技能水平。

关于供水公司的道歉信范文

关于供水公司的道歉信范文尊敬的宽阔市民朋友：连续几天用水紧张甚至停水，给您的生产生活造成极大不便，供水公司全体职员向您表示深深的歉意，同时对全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和关心表示诚挚的感谢。

7月20日下午，我市供水水源地岗南、黄壁庄水库上游受山洪阻碍，大量泥沙涌入库区，原水浊度突然大幅度升高，使我公司供水生产受到严峻阻碍，给主城区公共供水管网用户造成供水不足，用水困难。

对此，我们负有不可推卸的责任，深感内疚和不安。

深刻反思，造成目前状况的教训是十分深刻的。

第一，对此次落雨强度之大，阻碍之重，缺乏预测，预备不足。

第二，应急处置危机意识不强，缺乏经验，应对能力不足。

第三，对抢修过程中出现的复杂情况，缺乏措施，估计不足。

情况发生后，在省委政府、市委市政府领导下，在全社会相关部门和单位的大力支持下，我公司立即组织力量全力抢修，改用长江水代替岗黄水库水源。

通过努力，我市主城区公共供水总量恢复至40万立方米/日。

但由于江水供应能力有限，相比平常45万立方米/日的供水量仍有5万立方米的缺口，至今仍不能保障居民正常用水需求。

为此，我公司将抓紧做好以下几方面工作。

第一，切实摸清居民用水现状。

立即组织力量，依照区域划分，采取分组入户方式，对居民用水情况进行走访。

采取三餐加压、微调供水管网和送水车送水方式，全力保障未通水用户正常生活用水。

第二，压减用水大户企业。

依照启动的Ⅲ级供水应急预案要求，临时关停用水大户企业生产用水，初步测算可压减企业用水3万立方米/日。

第三，积极协调自备井水源。

通过水质检测和筛选，将符合用水标准的华电供热集团有限公司2万立方米/日水量和石炼化1万立方米/日水量接入市政都市供水管网，增加城区供水量，解决用水缺口。

第四，加快南水北调水源建设，争取东北水厂10月底、东南水厂年底前完工，早日为城区居民提供优质、安全、放心的生产生活用水。

第五，深刻吸取此次教训，加强职工队伍素养建设，努力提高供水业务技能水平。

供水公司的道歉信范文

供水公司的道歉信范文
尊敬的用户，
您好！
首先，我代表供水公司向您对我们在供水服务中给予的不便和困扰表示由衷的道歉。

我们深感抱歉，给您带来的不满和不便。

作为一家负责任的供水公司，我们一直以为广大用户提供高质量的供水服务为己任。

然而，我们不可否认在过去的一段时间中，我们的服务质量出现了一些问题，给您的正常生活和工作带来了困扰。

对于这些问题，我们深感痛心和愧疚。

我们了解到，一方面是由于供水管网老化、设备的不完善等原因，导致了供水质量不稳定，给用户带来了不便。

另一方面，由于人员管理和服务流程有待完善，给用户的投诉和问题处理带来一定的延迟和不足。

这些问题我们都深知，也深感自责和焦虑。

为了解决这些问题，我们现已开始采取了一系列的措施来提升服务质量。

首先，我们进行了全面的管网改造和设备升级，以确保供水质量的稳定和安全。

同时，我们加强了人员培训和管理，并优化了服务流程，以提高响应和解决问题的速度。

我们还建立了用户反馈渠道，并加大了对用户问题的跟踪和处理力度。

我们承诺将以更加高效和负责的态度，为您提供优质的供水服务。

对于过去给您带来的不愉快和困扰，我们深表歉意。

我们将以实际行动来弥补我们的过错，重新赢得您的信任和满意。

尊敬的用户，您的满意是我们最大的追求和目标。

我们将始终坚持以质量为中心的理念，通过不断努力和改进，提供更好的供水服务。

我们衷心希望能够得到您的理解和支持，在未来的日子里，与您一起共同构建一个良好的供水环境。

再次对给您带来的不便和困扰表示由衷的道歉！
谢谢！
供水公司
日期：。

供水公司道歉信范文

供水公司道歉信范文尊敬的市民朋友：自7月13日以来，我市主城区接连发生3起供水管道爆裂事故，导致主城区部分区域停水，同时引起交通堵塞，给市民出行带来了不便。

在此，贵阳市供水总公司诚挚地向广大市民致歉!爆管事故发生后，市委、市*高度重视，省委常委、李x，市委副书记、市长袁周及市有关领导亲临现场指挥应急处置工作。

要求全力组织力量进行抢修，尽早恢复交通秩序，尽快恢复周边受影响区域供水。

在市有关部门的大力支持下，我公司立即组织力量进行抢修，确保在最短时间内恢复交通秩序，保障供水正常。

几次爆管事故的发生，暴露出我公司在经营管理中存在的突出问题，对此我们深感内疚和不安!为避免今后再次发生类似现象，我公司将从下几方面进行整改：一是进一步完善应急预案，细化抢修措施，建立和完善巡检机制，加强城区主管网巡检，公司抢修队全天24小时值班待命。

二是加大超期服役管网、闸门等供水设施的更换工作力度。

三是严格坚持领导带班、查班制度，严肃工作纪律，确保生产岗位24小时不离人，供水热线24小时开通，及时处理市民有关用水方面的咨询和求助。

再次真诚希望得到广大市民的谅解，同时诚恳接受广大市民对我们工作进行监督。

我公司将以此为戒，举一反三，切实解决工作中存在的问题，改进工作，为广大市民营造安全健康的供水环境。

特此致歉!贵阳市供水总公司各位市民：近日由于天气炎热，居民用水量急剧增加，此期间水厂制水设备有一台出现故障停产，所以制水不足，导致昨日发生停水现象。

停水后再次供水易造成供水管道沉淀物的漂浮，故而今天有部分乡镇、农村的自来水出现发黄、浑浊现象。

该现象是因水中处理剂残留物质所致，在沉淀后，去除沉淀物即可饮用。

现供水已经稳定。

在此，我公司向受到影响的用户致以诚挚的歉意!!给予我们的批评，我们会认真听取、虚心接受，并认真总结经验教训，在以后的工作中避免再次发生类似情况。

供水总公司尊敬的用户：入夏以来，天旱少雨，受今年“厄尔尼诺”现象影响，呈现“南涝北旱”气象格局，恰逢麦收秋播，农业灌溉占衡水市用水总量80%，致使市区供水企业地下水位急剧下降，产水量降低，部分深井甚至出现抽空现象。