QC活动汇报ppt课件
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QC质量控制周报工作汇报PPT模板课件
PART
下周工作计划
下周工作计划
计划1
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计划四
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工作 计划
计划二
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60%
50%
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QA KPI---磁石 OQC
QA KPI---磁石 OQC
站别
WK21 WK22 WK23 WK24 WK25 WK26 WK27 WK28 WK29
QQC
合格批数/总批数 128/132 122/124 104/106 132/138 181/182 182/186 147/150 161/164 107/107
对比前两周数据，本周的不良率上升
产品1具体不良明细
组件来料不良
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6 5 4 3 2 1 0
类别 1
图表标题
类别 2 系列 1
客户名称：小觅知 产品名称：xxxx 异常描述：单击输入文字描述
QC活动汇报ppt课件
4
普外一科步步圈 2014-4-29
2、选题理由
❖ 1、临床实习是理论教学向临床实践教学的过渡，其质量
直接影响护生未来职业素质和临床能力。
❖ 2、传统教学模式对护生未做到灵活、有针对性带教。 护生临床实习效果不佳，护生对带教质量满意度不高。
❖ 3、顺应护理专业成为一级学科发展需求。 ❖ 4、患者对健康服务质量期望越来越高。
YY
13
可行
普外一科步步圈 2014-4-29
4、设定目标
目标： ❖ 1、实习护生对科室评价及带教老师满意度＞90%
❖ 2、实习护生出科考试操作及理论考试成绩平均提高10%
YY
14
普外一科步步圈 2014-4-29
5、活动计划表
计划线--------- 实施线——
实 步施 骤项
目
负责 人
题目 选定
4 李巧姬 女 33
本科 护师
5 张友兰 女 33 6 何雪风 女 31
大专 本科
护师 护师
7 黄明丽 女 27 8 刘志群 女 34
本科 大专
护师 护师
9 陈贺丽 女 24
本科 新护士
在本QC课题中角色
顾问 策划设计（圈长） 小组监控 方案实施 方案实施 方案实施 方案实施 方案实施 方案实施
YY
Ｐ﹤0.01，差异有统计学意议。
YY
24
普外一科步步圈 2014-4-29
8.1活动前后护生出科操作、理论成绩比较
表4 活动前后护生出科操作、理论成绩比较（n=41）
分组
实施 前组 实施 后组 前后比较（%）
p
人数 20 21
技能 考核（分）
81.2
86.8 +6.8%
QC活动成果报告经典ppt课件
实施1、针对管理人员责任心不强：
•为了使项目部管理人员对工程质量严格把关，
提高其执行力，充分调动管理队伍和施工班组 的积极性，具体做好以下两点：
19
•实施评价：自2007年2月开始至2007年5月，对管
理人员考核共4次，对班组考核7次；通过考核和奖 罚措施的落实，管理队伍和施工班组的工作积极性 逐渐提高，工程质量有了很大改观，从而提高了执 行力。
2、对考核低于9分的进 行处罚。
范建清
项目部
3月10日
1、技术交底加强针对性，
2
技术交 底
不到位
对技术交 底进一步 完善并有 效落实
使每个操 作工人都
清楚
操作要点详细、具体。 2、对班组交底要及时， 并要求落实到一线工人 。
卜建祥
施工现 场
3月2日
3
检查整 改不落
实
对检查意 见进行验
证
提高班组 执行力
1、对检查提出的意见进 行具体分解落实。
2、明确整改验证时间。 3、对整改情况的处置。
王伟杰
施工现 场
3月2日
4
施工方 案无针 对措施
重新调整 施工方案
确保墙板 安装管线 节点质量
1、编制详细施工程序。 2、明确管线节点施工要 求。
邹江滔 项目部
3月2日
制表人：沈建琴
时间：2007年3月28日
18
+ QC小组在活动整个过程中，围绕计划、实施、 检查、处理即PDCA循环的不断运动推动质量不 断提高。实施过程简述如下：
22
+ 通过几个月来的实施，并查阅了检查资料，能 反映班组对相关部门提出的检查意见已及时进 行了整改和提交了回执，并有相关部门验证的 签证意见，所以从实施情况来看，采取的措施 运行有效。
•为了使项目部管理人员对工程质量严格把关，
提高其执行力，充分调动管理队伍和施工班组 的积极性，具体做好以下两点：
19
•实施评价：自2007年2月开始至2007年5月，对管
理人员考核共4次，对班组考核7次；通过考核和奖 罚措施的落实，管理队伍和施工班组的工作积极性 逐渐提高，工程质量有了很大改观，从而提高了执 行力。
2、对考核低于9分的进 行处罚。
范建清
项目部
3月10日
1、技术交底加强针对性，
2
技术交 底
不到位
对技术交 底进一步 完善并有 效落实
使每个操 作工人都
清楚
操作要点详细、具体。 2、对班组交底要及时， 并要求落实到一线工人 。
卜建祥
施工现 场
3月2日
3
检查整 改不落
实
对检查意 见进行验
证
提高班组 执行力
1、对检查提出的意见进 行具体分解落实。
2、明确整改验证时间。 3、对整改情况的处置。
王伟杰
施工现 场
3月2日
4
施工方 案无针 对措施
重新调整 施工方案
确保墙板 安装管线 节点质量
1、编制详细施工程序。 2、明确管线节点施工要 求。
邹江滔 项目部
3月2日
制表人：沈建琴
时间：2007年3月28日
18
+ QC小组在活动整个过程中，围绕计划、实施、 检查、处理即PDCA循环的不断运动推动质量不 断提高。实施过程简述如下：
22
+ 通过几个月来的实施，并查阅了检查资料，能 反映班组对相关部门提出的检查意见已及时进 行了整改和提交了回执，并有相关部门验证的 签证意见，所以从实施情况来看，采取的措施 运行有效。
qc成果报告整理总结ppt课件
跨部门协作模式
打破部门壁垒，促进不同领域专家共同合作。
3
分布式团队协作
借助远程协作工具，实现跨地域高效合作。
2024/1/24
19
沟通技巧和方法分享
2024/1/24
有效倾听
积极倾听团队成员意见，理解对方观点和需求。
清晰表达
用简洁明了的语言传达信息，避免歧义和误解。
及时反馈
对团队成员的工作给予及时、具体的反馈，促进持续改进。
04
企业文化引导
建立持续改进的企业文化，鼓 励员工不断追求卓越和创新。
培训与学习
定期开展QC知识、技能和方 法的培训，提高员工的专业素
养和创新能力。
激励机制设计
设立创新奖励和持续改进绩效 评价体系，激发员工的积极性
和创造力。
跨部门合作与交流
加强不同部门之间的沟通与协 作，共同推动质量改进和创新
项目实施。
24
创新思维训练方法和实践案例分享
苹果公司
通过设计思维和创新战略，不断推出颠覆性产品 ，改变手机市场格局。
特斯拉公司
运用创新思维，打破传统汽车制造模式，引领电 动汽车革命。
阿里巴巴集团
借助互联网技术和创新思维，构建全球领先的电 子商务平台。
2024/1/24
25
持续改进意识培养途径探讨
01
02
03
根据改进目标制定相应的评估指 标，如客户满意度、产品合格率
等。
2024/1/24
数据收集与分析
收集改进前后的相关数据，运用统 计分析方法对改进效果进行评估。
持续改进计划
根据评估结果，制定持续改进计划 ，推动质量管理体系不断完善。
13
04 数据分析与可视化呈现
打破部门壁垒，促进不同领域专家共同合作。
3
分布式团队协作
借助远程协作工具，实现跨地域高效合作。
2024/1/24
19
沟通技巧和方法分享
2024/1/24
有效倾听
积极倾听团队成员意见，理解对方观点和需求。
清晰表达
用简洁明了的语言传达信息，避免歧义和误解。
及时反馈
对团队成员的工作给予及时、具体的反馈，促进持续改进。
04
企业文化引导
建立持续改进的企业文化，鼓 励员工不断追求卓越和创新。
培训与学习
定期开展QC知识、技能和方 法的培训，提高员工的专业素
养和创新能力。
激励机制设计
设立创新奖励和持续改进绩效 评价体系，激发员工的积极性
和创造力。
跨部门合作与交流
加强不同部门之间的沟通与协 作，共同推动质量改进和创新
项目实施。
24
创新思维训练方法和实践案例分享
苹果公司
通过设计思维和创新战略，不断推出颠覆性产品 ，改变手机市场格局。
特斯拉公司
运用创新思维，打破传统汽车制造模式，引领电 动汽车革命。
阿里巴巴集团
借助互联网技术和创新思维，构建全球领先的电 子商务平台。
2024/1/24
25
持续改进意识培养途径探讨
01
02
03
根据改进目标制定相应的评估指 标，如客户满意度、产品合格率
等。
2024/1/24
数据收集与分析
收集改进前后的相关数据，运用统 计分析方法对改进效果进行评估。
持续改进计划
根据评估结果，制定持续改进计划 ，推动质量管理体系不断完善。
13
04 数据分析与可视化呈现
QC成果汇报 ppt课件
0.22 13.5 16002 400 2 1600000 ( ) 3520 .23Var 100 1001600000 380
0.22 13.5 16002 400 2 1600000 ( ) 3520 .23Var 100 1001600000 380
照明设备 消耗无功
2010年 5月 机端电压最 低值（KV） 19.2
21.5 21
机 端 20 电 压 19.5 (KV)
非要因
2010年 12月 19.3 2011年 1月 19.1
2010年 6月 19.1
2010年 7月 19.2
2010年 8月 19.2
2010年 9月 19.2
2010年 10月 19.3
Ⅴ 6000 /400 406
6.1KV
我们使用的630 0/400变比使得 厂用侧值与400 V的标准值相差 较大
变压器变比不合适
-18-
确认七 未及时切除线路或设备故障
2011年5月19日，小组成员姜薇对过去一年间#12机组继
电器和保护装置的正确动作率进行调查。
非要因
没有出现未及时切除线路或设备故障的情况
非要因
代表发电机无功输出满 足无功平衡的需求
2为负荷电压 特性曲线
代表无功输出不满足无 功平衡的需求
2011年3月7日，小组成员陆元明、谈炯查阅220KV出口电压数据，并计算2010年 5月至2011年1月电压合格率。 （《288点电压考核值》规定220KV出口电压须维持在 229.5KV～231KV范围内）
线路或设备 带故障运行
机端电压 低
变压器 超负荷运 行
负荷分布 不合理
无调压措施
6KV电压低
QC小组活动讲解PPT(共 105张)
42
目标设定依据
2019/8/14
43
目标设定要求
2019/8/14
44
目标可行性分析
2019/8/14
45
四、原因分析
把有可能产生问题的所有原因都想到。 （从人、机、料、法、环各个方面去考虑） 应注意的问题： （1）针对所存在的问题，不脱离现场去分析原因； （2）要展示问题的全貌； （3）分析要彻底，要用提问“三个为什么”的思考方法去追
QC小组活动
综合管理处
2019/8/14
1
目录
01 QC小组概述 02 QC小组的组建 03 QC小组活动 04 QC小组活动成果 05 QC小组活动成果的评审与激励 06 常用统计方法及工具
目录
01 QC小组概述 02 QC小组的组建 03 QC小组活动 04 QC小组活动成果 05 QC小组活动成果的评审与激励 06 常用统计方法及工具
根寻源； （4）要正确、恰当的使用统计方法；
2019/8/14
46
原因分析应符合的要求
2019/8/14
47
原因分析的思维程序
（1）用头脑风暴法产生观点，把造成问题的潜在原因都 想到。（小组成员互相不争论、不反驳、把大家的意见 都记录下来）
40
你认为这样的课题目标是否可以？
1、自卸翻斗车售后返修率由1%降低到0.5% 2、提高2007款解放车的顾客满意度 3、30天完成自动传送数控装置的研制 4、争创“世纪大厦”顾客满意工程 5、吊车大修后耗油量比规定的标准超10毫克
2019/8/14
41
目标来源
2019/8/14
01 QC小组概述 02 QC小组的组建 03 QC小组活动 04 QC小组活动成果 05 QC小组活动成果的评审与激励 06 常用统计方法及工具
QC活动汇报ppt课件
3
对学生信任不足
护士对教师的角色认同度不高
4
用于带教时间和精力相对不足
.
3、现状调查
3.1自行设计问卷（表1） ，针对护士自我角色定位、教学目 标、对护生了解程度、护理带教计划、教学质量评价及意见反 馈等6方面内容，对本科室15名护理人员进行调查。
表1 护理临床带教老师自我评价情况调查(n=15)
序
项目
是
号
（例）
（%）
1 你认为自已是1名教师吗？
4
2
你认为自已了解所带教学生 目前已达到水平吗？
6
3 你对教学目标清楚吗？
7
26.67 40.0 53.33
4
你是否有目的地按计划安排 教学活动？
11
73.33
5
你有无对学生是否达到科室 教学目标进行评价？
6
6
你科有否向学生征求对带教 工作的反馈意见？
5
不同老师教学 纲要求编写教学查房 护长及教学组长参加每周的教学查房，按 吴妙莉 查房能力差异 内容及要求，完善评 评分标准评分及点评
较大
分标准
授课能力弱 每名带教老师制作１ 进行15分钟小讲课示范，并每人轮流演示 吴妙莉
6
份小讲课教案、
ＰＰＴ
.
我们做了哪些 具体工作
.
普外科常见疾病ＰＰＴ课件编制与演示
但是,护士对护理教学的意义了解不够深入，特别是 对于教学一些教学方法、技巧等还比较单一，停留 在知识的灌输而非引导上，下一步的工作设想学习 应用一些成熟的教学方法，引导护士教学以学生形 成临床思维模式的方向发展。
.
参考文献
宁凤兰.实习护生临床带教教学方法的研究进展.当代护士(下旬刊),2014,10:15. 2、徐美玲.带教护理本科生临床实习中存在的问题及对策[J].全科护理，2010，8
QC成果报告PPT演示课件
评价内容 团队精神 进取精神 质量意识 个人能力 创新精神
活动前 2 1 2 3 2
活动后 4 5 4 4 5
小组绘制雷达图如下：
19
2、下一步计划 1）框架更换尚未落实，目前已经与厂家沟通，厂家承诺将在11月5日前安排技术人员到我厂实施改造，更换强度更大的框
架，并对吸盘进一步升级，目前方案已经确定，等待实施，预计12月30日左右完成。
7
维修技能不足，在维修过 程中需要电联厂家
垛型种类少，需要求助 厂家
机械手运行过程中经常造 成气管漏气
单片吸盘吸力不足，抓 取不牢
吸盘吸孔内容易积灰， 造成吸力下降
机械手程序故障，造成 通讯不畅或缓慢
框架等部件损坏
光电损坏
五：要因确认
针对机械手故障问题症结梳理出8个末端原因并分为6类，小组成员制定要因确认计划表：
要因确认计划表
编号 1 2 3
4
末端原因 维修技能不足，在维修过程中需要电联厂家
垛型种类少，需要求助厂家
机械手运行过程中经常造成气管漏气
吸盘故障
单片吸盘吸力不足，抓取不牢 吸盘吸孔内容易积灰，造成吸力下降
5
机械手程序故障，造成通讯不畅或缓慢
6
硬件、电气故障
框架变形 光电损坏
确认方法 调查分析 调查分析 调查分析 调查分析 调查分析 调查分析 调查分析 调查分析
确认时间
2017年2月13日17日
2017年2月13日17日
2017年2月13日17日
2017年2月13日17日
确认人 xxx xxx xxx xxx
2017年2月13日17日
xxx
2017年2月13日17日
xxx
质量管理小组QC—活动成果报告精品PPT课件
的方法，开发新产品、新技术等，实现预期目标。 3、课题来源： (1)指令性课题：上级主管部门下达，一般为攻关型、管理型。 (2)指导性课题：企业质管部门推荐，一般为管理型。 (3)自选课题：QC小组自选，一般为现场型。
4、选题注意事项 （1）课题宜小不宜大，问题好解决。
* 活动时间短，一般3—6个月； * 对策能自己完成，易发挥小组成员作用； * 解决身边的问题，易调动积极性； * 易总结出成果。 （2）课题名称要一目了然。 * 能以特性值表达的课题； * 特性值要有可比性。
质量管理小组（QC）
——活动
质量管理小组（QC）——活动成果报告
一、QC成果质量的评定标准 二、开展TQC应始终坚持的三个基本观点 三、活动程序（PDCA循环） 四、QC小组活动课题的选择 五、现状调查 六、设定目标 七、原因分析 八、要因确认 九、制定对策 十、对策实施 十一、活动方法——“两图一表”的关系与应用 十二、常见错误及注意事项 十三、QC成果报告编写要点
十、对策实施
注意事项 1、根据对策表逐项实施，详细描述其过程； 2、注意收集数据，并与对策表中目标相比较； 3、应避免通过技术改造、设备、仪器投入来实现目标。
十一、活动方法——“两图一表”的关系 与应用
步骤
关键
应用工具
（1）现状调查： 找出存在的主要问题
↑
排列图、饼分图
（2）原因分析： 找出影响主要问题的
2、创新型课题 活动程序：
（4个阶段8个 步骤）
两者区别：创新型课题在P阶段不需要“现状调查、 原因分析和确定要因”3个步骤，但增加了“提出各 种方案并确定最佳方案”步骤。
需要说明的是，指令性课题可用“可行性分析”来 代替“现状调查”这一步骤。
4、选题注意事项 （1）课题宜小不宜大，问题好解决。
* 活动时间短，一般3—6个月； * 对策能自己完成，易发挥小组成员作用； * 解决身边的问题，易调动积极性； * 易总结出成果。 （2）课题名称要一目了然。 * 能以特性值表达的课题； * 特性值要有可比性。
质量管理小组（QC）
——活动
质量管理小组（QC）——活动成果报告
一、QC成果质量的评定标准 二、开展TQC应始终坚持的三个基本观点 三、活动程序（PDCA循环） 四、QC小组活动课题的选择 五、现状调查 六、设定目标 七、原因分析 八、要因确认 九、制定对策 十、对策实施 十一、活动方法——“两图一表”的关系与应用 十二、常见错误及注意事项 十三、QC成果报告编写要点
十、对策实施
注意事项 1、根据对策表逐项实施，详细描述其过程； 2、注意收集数据，并与对策表中目标相比较； 3、应避免通过技术改造、设备、仪器投入来实现目标。
十一、活动方法——“两图一表”的关系 与应用
步骤
关键
应用工具
（1）现状调查： 找出存在的主要问题
↑
排列图、饼分图
（2）原因分析： 找出影响主要问题的
2、创新型课题 活动程序：
（4个阶段8个 步骤）
两者区别：创新型课题在P阶段不需要“现状调查、 原因分析和确定要因”3个步骤，但增加了“提出各 种方案并确定最佳方案”步骤。
需要说明的是，指令性课题可用“可行性分析”来 代替“现状调查”这一步骤。
QC小组活动成果汇报PPT(内容详细)3
评估。同时，可以引入专家评审、客户满意度调查等方法，增加评估的
准确性和可信度。
CHAPTER 04
活动过程反思与总结
活动过程中的问题与挑战
时间安排紧张
01
由于活动时间和进度安排较紧，导致部分环节没有得到充分讨
论和深入交流。
团队协作不够紧密
02
在活动过程中，团队成员之间的协作和沟通不够顺畅，有时出
设定明确的短期和长期目标，包括提 高产品质量、降低生产成本、优化生 产流程等，以指导小组未来的工作方 向。
持续改进方向及措施
深入分析当前存在的问题和不 足，找出根本原因，制定针对 性的改进措施。
加强对生产过程的监控和管理 ，及时发现并解决问题，确保 产品质量的稳定性和一致性。
推广先进的生产技术和管理方 法，提高生产效率和产品质量 水平。
资源调配
合理配置人力、物力、财 力等资源，保障活动顺利 进行
活动实施过程
现状调查
收集产品数据，分析不良原因， 找出关键问题
目标可行性分析
评估目标达成可能性，制定合理 目标值
原因分析
运用因果图、关联图等工具进行 深入分析，找出根本原因
巩固措施与标准化
将有效措施纳入标准作业流程， 持续监控并改进
效果检查
感谢您的观看
现信息不同步的情况。
部分成员参与度不高
03
尽管大部分成员积极参与，但仍有少数成员在活动中表现不够
积极，参与度有待提高。
解决问题的策略与方法
合理பைடு நூலகம்划时间
在未来的活动中，应更加合理地 规划时间和进度，确保每个环节
都能得到充分讨论和交流。
加强团队协作
通过定期的团队建设活动和沟通 技巧培训，提高团队成员之间的
质量管理小组QC—活动成果报告PPT课件
4、常见问题 （1）不能为目标值的确定提供依据； （2）与课题不对应； （3）提供数据不充分或数据来源不明。 5、不使用现状调查的情况 （1）指令性课题：目标值是直接明确的，不需要现
状调查，但要进行目标可行性分析，来确定目标 能否实现。
（2）创新型课题：是研制新产品，开发新技术，是 前人从未做过的，无现状可调查。
十、对策实施
注意事项 1、根据对策表逐项实施，详细描述其过程； 2、注意收集数据，并与对策表中目标相比较； 3、应避免通过技术改造、设备、仪器投入来实现目标。
十一、活动方法——“两图一表”的关系 与应用
步骤
关键
应用工具
（1）现状调查： 找出存在的主要问题
↑
排列图、饼分图
（2）原因分析： 找出影响主要问题的
八、要因确认
1、目的：为制定对策提供依据。 2、坚持的观点：关键的少数，用数据说话。 3、确定要因三步骤： （1）将末端因素全部收集； （2）排除不可抗拒因素； （3）对末端因素逐项确认，找出真正主因。 4、确定要因常用方法： （1）现场验证法； （2）现场测试、测量法； （3）调查分析法。
九、制定对策
一、QC成果质量的评定标准
选题明确 方法正确 对策准确 效果比较显著
二、开展TQC应始终坚持的三个基本观点
1、用数据说话的观点：（多问“为什么？”） 2、关键的少数的观点：（排列图找问题；确定要因；
制定对策） 3、“活动”的观点：（小组全员、全过程）
三、活动程序 （PDCA循环）
1、改进型课题活动程 序：（4个阶段10个 步骤）
《加强技术管理，降低装置消耗》。
（3）选题理由“两多一少”即：文字解释多，理由条款多，数据少。 （4）目标要求高。
卫星QC小组活动成果汇报教学课件
Ku波段雨衰对编码调制方式选择的影响
降雨衰耗对Ku频段卫星通信的负面影响比预期的严重。在香港监测Ku频段 卫星信标时发现，夏季阵雨时的短时间下行降雨衰耗可达20dB甚至30dB。中国 南部沿海某地所发的Ku载波在台风季节的上行雨衰，曾有连续半小时维持在 10dB以上的纪录。即使是位于中国北方的北京，Ku设备的 8dB上行功率控制量 也不足以补偿夏季阵雨所产生的降雨衰耗。由此看来，通常能为系统预留的下 行降雨余量、以及上行功率补偿量，都不能补偿短时间的暴雨所产生的降雨衰 耗。对于实时性不强的数据业务，由Ku雨衰所造成的误码和通信中断可以通过 重发等手段得到解决。对于必须保证实时传输质量的数据业务，和音频、视频 等连续的数据流业务，最好还是选择在C频段上工作。
现状
现状
43.00%
目标
目标
目标值
理论分析：1、转发器资源有限；2、租凭转发器 带宽昂贵、3、节约成本。
现网统计情况说明：现网在运行258个卫星站点， 占用转发器资源284.26MHz带宽。
QC团队人员能力经验分析：1、人员技术水平有限； 2、人员卫星网优化维护能力不足；3、集体团队 意识不强。
头脑风暴
8月11 日—8月
18日
设定目标
9月18 日—10 月1日
10月1 日—11 月8日
11月8 日—11 月15日
11月15 日—11 月17日
11月17 日—11 月24日
提出方案
确定最优 方案
制定对策
对策实施
效果检查
总结打算
注：
实际进度
计划进度
二、设定目标
根据1-5月份的数据统计，现网卫星站点带宽使用285.01M，集团公司06年给予西藏公
QC活动PPT
操作者装配 座椅方法是
否正确
装配座椅操作 者是否按标卡
操作
核对装配座 椅操作者执 行标卡情况
合格率 没有提
升
结验
经核实，装配座椅操作
果证
者完全按标卡操作
轿车一厂总装一车间
❖ 要因确定
因素四、 QRK人员是否检查随车走件
QRK人员是 否检查随车
走件
是否需要增加 互检过程
在QRK岗位上 检查是否有 零件残留
综合能力 3.8
QC工具运用技巧
团队精神 6 4 2 0
服务意识
解决问题能力
工作热情
组 员：刘 昕
综合能力 3.8
QC工具运用技巧
团队精神 6 4 2 0
服务意识
解决问题能力
工作热情
小组名称：非凡路试QC小组 小组类型：解决问题型
❖ 活动介绍
活动 计划 10
KW
选择课题 现状调查 设定目标 原因分析 要因确定 制定对策 对策实施 效果确认 巩固措施 总结
隐患
状是否存在隐患 成零件残留的孔隙
李家平 李家平
石崇 刘昕 陈亮 陈亮 马雨新 马雨新
完成日期 4.15 4.15 4.15 4.15 4.15 4.15 4.15 4.15
轿车一厂总装一车间
❖ 要因确定
因素一、副驾驶座椅来件不合格
副驾驶座椅 来件不合格
副驾驶座椅来 件是否有零件
松动
核实残留零 件信息
时间
11
12
13
14
15
KW
KW
KW
KW
KW
总结
PDCA 循环
本期QC活动简介
1.效果确认 2.巩固措施
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序
项目
是
号
（例）
（%）
1 你认为自已是1名教师吗？
4
2
你认为自已了解所带教学生 目前已达到水平吗？
6
3 你对教学目标清楚吗？
7
26.67 40.0 53.33
4
你是否有目的地按计划安排 教学活动？
11
73.33
5
你有无对学生是否达到科室 教学目标进行评价？
6
6
你科有否向学生征求对带教 工作的反馈意见？
12222222222333 90123456789012
.
6、原因分析
不同教师教学能力差异大 培训不够，学习能力各不同
人 护士
对教师角色不认同
护士晋升与教学要求不密切
对教学目标不了解
科室教学目标太笼统
对学生不了解，不信任
生怕学生给自已惹麻烦， 缺乏护理传承责任感
护
工作量大，太忙
生 带 教
护生
理论知识薄弱、学习兴趣不高 对护士职业认同度低
3
对学生信任不足
护士对教师的角色认同度不高
4
用于带教时间和精力相对不足
.
3、现状调查
3.1自行设计问卷（表1） ，针对护士自我角色定位、教学目 标、对护生了解程度、护理带教计划、教学质量评价及意见反 馈等6方面内容，对本科室15名护理人员进行调查。
表1 护理临床带教老师自我评价情况调查(n=15)
检讨 改进
A
资料 整理
李巧姬 全员 全员 黄明丽 古金燕 全员 全员 吴妙莉
时
间
5/8~1/9
2/9~29/9
30/9—27/10 28/10-24/11 25/11-22/12
23/12-19/1 20/1-16/2
17/2-16/3
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 0
11 12
1 3
1 4
111 567
1 8
划安排教学
.
3.2护生对护理临床带教现状评价调查
3.2 2013年8月，应用“学生对带教老师和科室工作评价表”对我科 轮转过学生，从科室管理、带教老师（态度、知识、技能、学生管理） 5个维度进行调查。
表2 护生对护理临床带教现状评价调查（n=20）
分组
实施 前组
科室
带教老师
人 管理（分） 态度（分） 知识（分） 技能（分） 学生管理
可行
.
4、设定目标
目标： 1、实习护生对科室评价及带教老师满意度＞90% 2、实习护生出科考试操作及理论考试成绩平均提高10%
.
5、活动计划表
计划线--------- 实施线——
实 步施
骤项 目
负责 人
题目 选定 全员
现状 调查
目标
P 设定 活动 计划
要因 分析
对策
D 拟定
实施
C
效果 确认
本科 大专
护师 护师
9 陈贺丽 女 24
本科 新护士
在本QC课题中角色
顾问 策划设计（圈长） 小组监控 方案实施 方案实施 方案实施 方案实施 方案实施 方案实施
.
2、选题理由
1、临床实习是理论教学向临床实践教学的过渡，其质量
直接影响护生未来职业素质和临床能力。
2、传统教学模式对护生未做到灵活、有针对性带教。 护生临床实习效果不佳，护生对带教质量满意度不高。
0
40.0 0
否
（例） （%）
11
73.33
9
60.0
8
46.7
4
26.7
合计 （例）
15 15 15
15
9
60.0
15
15
100.00
15
.
3.1护理临床带教老师自我评价调查
图表1 护理临床带教老师自我评价情况分析(n=15)
护理带教老师自我评价
16
14
12
10
否
8 6
是
4
2
0
教学意见反馈 有计了教了护解学解士教目学是学标生教目评水师标价平
减少不同老师之间的差异性。
容差异大
3
出科考试要求 规范操作考试及理化 护长、教学组长及带教老师一起参与操作 黄明丽
及内容不规范 考试内容及要求
考试，并考后点评
无“教”与 制定带教老师及学生 安排在理论考试后进行，对照评价表对学 古金燕
病人管理老师包办，学生随 同多，真正参与少
满
意
带教模式滞后
灌输方式为主，学习无乐趣
度
法
不
高
教学管理制度不完善 带教评价机制不健全
教学每个环节要求没细化， 要求、指引可操作性不强
无教学质量双向互评， 质量好坏不关心
物
缺乏PPT投影设置
环
医患关系紧张
护生临床带教满意度不高原因分析
.
6、制定对策表
序 号
要目标计 制定普外一科实习生 每名学生人手一份，老师、学习对目标及 何雪风
1 划、不清
要求及进度表
计划一目了然，按照手册上的进度和要求 进行教学、实习并对比完成情况及质量并
及时做出评价
入科导航，不 详细制定入科导航内 按照入科导航内容细则进行带教并作记录， 李巧姬
2 同老师带教内 容
数
（分）
平均
得分
（分）
20 77.6
83.0
82.7
84.3
76.7
80.86
结论：表2显示，5个维度调查平均得分80.86分， 整体教学管理水平仍有较大的提升空间。
.
3.2护生对护理临床带教现状评价调查 3.2护生对（护科室理管临理、床带教带老教师个现人状评价评两价方面调）查
（科室管理、带教老师个人评价两方面）
[品管圈成果报告书]
题目：提高护生临床实习满意度
.
提高护生对临床带教满意程度
1
选题理由及现状调查
2
可行性及要因分析
3
对策制定及具体实施
4
效果评价及展望
.
1、品管圈（步步圈）概况
圈名 成立时间 格言 课题名称
活动时间 活动次数 完成时间
步步圈 2012-8-1 一步一步，步步向前
提高护生临床实习满意度
2013-8 ～ 2014-3 6
2014-3-30
.
1、步步圈成员简介
序 姓名 号
1 吴妙莉
性别 年龄 女 40
学历 硕士
职称 副主任护师
2 古金燕 女 36
本科 护师
3 刘海涛 女 42
本科 护师
4 李巧姬 女 33
本科 护师
5 张友兰 女 33
大专 护师
6 何雪风 女 31
本科 护师
7 黄明丽 女 27 8 刘志群 女 34
3、顺应护理专业成为一级学科发展需求。 4、患者对健康服务质量期望越来越高。
培养优秀护理人才，全方位提升护理带教质量， 已经是迫在眉睫的重要课题
.
我们的具体情 况怎么样呢？
.
2、选题理由
1
传统与被动型带教模式滞后， 管理制度不健全
2
带教目标不明确，缺乏授课能力和经验， 总体教学能力不强
缺乏对护生情况的了解，
科室管理
教师态度
护生对护理 临床带教现状
评价调查
教师知识
科室管理
教师技能
带教老师 个人评价
教师对学生管理
态度
知识
技能
学生管理
.
可行性分析！
.
符合三级综合 医院评审要求
科室领导支持
可行？
顺应临床医学 专业认证的要求
达到教学相长 的目的
为创建优秀的 护理临床带教老师 培训基地储备能量
为护理传承努力
增强护士沟通、授课能力， 学习积极性和团队 凝聚力