论欧莱雅在中国市场营销策略的改善
欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析
欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析摘要：本文通过对欧莱雅公司在中国市场的市场营销策略进行研究，基于4P理论对其产品、价格、渠道和促销进行分析，探讨了欧莱雅公司在中国市场的竞争优势和市场地位。
研究发现，欧莱雅公司通过对产品进行创新和研发，不断提高产品品质和功能，满足中国市场消费者需求；在价格策略方面，欧莱雅公司结合中国市场消费能力和竞争环境，制定了多样化的定价策略；在渠道策略方面，欧莱雅公司通过建立多渠道销售网络，提高产品覆盖率和市场渗透率；在促销策略方面，欧莱雅公司通过各类促销活动和协同营销，提高市场知名度和销售额。
研究结果将为其他化妆品企业在中国市场的市场营销策略提供借鉴和参考。
关键词：欧莱雅公司；市场营销策略；4P理论；产品；价格；渠道；促销一、前言市场营销是企业实现产品销售和利润最大化的关键因素之一，如何制定合适的市场营销策略对企业在市场竞争中占据优势至关重要。
欧莱雅作为全球领先的化妆品集团，在中国市场拥有广泛的消费者基础和销售网络，其市场营销策略受到了广泛关注。
本文通过对欧莱雅公司在中国市场的市场营销策略进行研究，旨在通过对其产品、价格、渠道和促销四个方面的分析，揭示其在中国市场的竞争优势和市场地位，为其他化妆品企业在中国市场的市场营销策略提供借鉴和参考。
二、产品策略分析产品是市场营销的核心，也是消费者购买的关键因素之一。
欧莱雅公司在中国市场通过不断创新和研发，提高产品的质量和功能性，满足了中国市场消费者对于化妆品的需求。
首先，欧莱雅公司推出了符合中国肤质特点的产品，如控油、保湿、美白等系列，根据中国消费者的需求开发了一系列适合不同年龄和肤质的产品。
其次，欧莱雅公司注重产品的品质和安全性，通过国际权威认证和质量控制体系，保证产品的质量，提高消费者的信任度。
再次，欧莱雅公司注重产品的包装设计和品牌形象传播，通过优雅简洁的包装设计和明星代言人的力量，提高产品的吸引力和品牌知名度。
欧莱雅市场营销策略
欧莱雅市场营销策略欧莱雅是一家全球知名的化妆品品牌，其市场营销策略主要包括产品定位、品牌推广、渠道拓展和客户关系管理等方面。
以下是对欧莱雅市场营销策略的一个简要分析。
首先，欧莱雅通过产品定位来满足不同消费者的需求。
欧莱雅的产品线涵盖了面部护肤、彩妆、头发护理等多个领域，针对不同年龄、性别和肤质等消费者需求，推出了不同系列的产品。
比如，他们推出了专门针对年轻女性的“年轻活力”系列、专门针对成熟女性的“平衡美容”系列等。
通过准确把握目标市场，欧莱雅能够更好地满足消费者需求，提高产品的市场竞争力。
其次，欧莱雅注重品牌推广，通过有效的营销手段来增强品牌形象和品牌认知度。
欧莱雅常常利用明星代言人、时尚杂志广告、电视广告等方式进行宣传，将产品和品牌与时尚、美丽、自信的形象联系在一起。
同时，欧莱雅也注重社交媒体的运用，通过微博、微信等平台与消费者互动，提高品牌的曝光度和知名度。
欧莱雅还注重与时俱进，不断推出新的产品和创新的宣传方式，吸引消费者的关注，并增加品牌的忠诚度。
渠道拓展也是欧莱雅市场营销策略的一个重要部分。
欧莱雅产品通过多种销售渠道进行销售，包括专卖店、商场专柜、电商平台等。
他们不仅在一、二线城市布局了大量的实体店面，也积极进军三、四线城市和乡村市场。
通过多渠道的销售，欧莱雅能够更好地覆盖目标消费者群体，提高产品的销售量和市场份额。
最后，欧莱雅非常注重客户关系管理。
他们通过建立会员制度，推出积分兑换、优惠券等活动来吸引消费者，并通过短信、邮件等方式与消费者保持联系，传递最新的产品信息和促销活动。
此外，欧莱雅还定期举办各种活动，如化妆培训班、皮肤检测活动等，与消费者进行面对面的交流和互动，提高客户的满意度和忠诚度。
总的来说，欧莱雅市场营销策略通过产品定位、品牌推广、渠道拓展和客户关系管理等多个方面的配合运作，实现了市场的竞争优势。
他们能够准确把握消费者需求，提供完善的产品和服务，同时通过品牌建设和渠道布局，加强品牌形象和市场覆盖，进而提高销售量和市场份额。
欧莱雅(中国)化妆品网络营销策略研究
欧莱雅（中国）化妆品网络营销策略研究欧莱雅（中国）化妆品网络营销策略研究引言随着互联网的普及和电子商务的发展，网络营销已经成为许多企业获取市场份额的重要手段之一。
作为全球领先的化妆品企业，欧莱雅在中国市场也积极运用网络营销策略，以提升品牌形象和产品销量，本文旨在深入分析欧莱雅（中国）化妆品的网络营销策略，并探讨其成功之处。
一、欧莱雅在中国市场的网络营销战略的背景1. 网络消费的快速发展随着中国互联网用户数量的快速增长，网络消费已经成为人们购买商品和获取信息的主要途径之一。
化妆品领域也不例外，越来越多的消费者选择在网上购买化妆品，这为欧莱雅提供了广阔的市场机遇。
2. 消费者行为的变化随着年轻一代的崛起，消费者对化妆品品牌的认知和选择标准也发生了变化。
他们注重个性化，更倾向于通过社交媒体获取时尚资讯和产品推荐，因此，网络营销成为欧莱雅吸引这一消费群体的有效手段。
二、欧莱雅（中国）化妆品网络营销策略的特点1. 品牌塑造欧莱雅通过网络营销策略巧妙地营造了品牌形象，让消费者对其产品有更加深刻的认知和信任。
欧莱雅在各大社交媒体平台定期发布品牌相关的内容，展示其产品的质量、安全性和时尚性，以此吸引用户关注和参与。
2. 社交媒体营销欧莱雅在社交媒体上的活跃度很高，其重点关注微信、微博和抖音等平台。
通过与消费者的互动和分享，利用有趣、有价值的内容推广其产品，并鼓励用户参与互动。
欧莱雅还精心策划各类线上活动，如美妆挑战赛、明星代言人直播等，吸引了大量粉丝的关注和参与。
3. 电商推广欧莱雅积极利用电商平台进行产品推广和销售。
通过与知名电商合作，欧莱雅在电商平台上设立专卖店，并提供独家优惠和限量产品，吸引用户在线上购买。
此外，欧莱雅还通过电商平台进行线上活动，如限时抢购、满额赠品等，进一步促进产品销量。
4. 精准定位欧莱雅的网络营销策略注重精准的目标市场定位。
通过大数据分析，欧莱雅了解消费者的需求和购买行为，针对不同消费群体推出相应的产品和营销活动。
欧莱雅集团在中国的品牌战略及启示
题目欧莱雅集团在中国的品牌战略及对本土企业的建议学生姓名张禾青课程国际贸易学号 *************专业劳动与社会保障专业指导教师吴茜玲二Ο一四年十二月十六日欧莱雅集团在中国的品牌战略及对本土企业的建议摘要：在全球环境下现代企业的核心竞争力，已经越来越多地和产品品牌的竞争力联系在了一起，品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存和成长的关键。
本文对法国化妆品品牌——欧莱雅在中国的品牌战略进行了分析，为我国企业构建品牌战略体系提出建议，对国内化妆品企业有一定的借鉴意义。
关键字：欧莱雅品牌战略建议随着市场经济的日益发展，品牌已成为企业占领市场的重要武器，是企业立于不败之地的根本保证。
企业要想在激烈的国际和国内市场竞争中求得生存和发展，获得成功，就需要有个性鲜明、联想丰富、认知度高、忠诚度高的品牌。
欧莱雅公司作为日化行业的巨头之一，始终走高科技、大市场、高效益的发展道路，并且成绩瞩目。
本文通过研究欧莱雅公司在中国的品牌战略，对本土化妆品企业品牌建设提出建议。
一．欧莱雅集团概况欧莱雅是法国化学家欧仁·舒莱尔在1907 年创办的。
历经近一个世纪的努力，如今欧莱雅已经由一家小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊，经营活动已遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂及100多个代理商，在世界各地拥有员工5万多人，2004年欧莱雅集团的全球销售额达145亿欧元，并实现连续20年利润两位数增长，是财富全球500强企业之一。
欧莱雅1996年进入中国市场后，为了尽可能地争取最大的份额，一方面在产品设计方面苦下工夫，保持了欧莱雅集团产品高质、独特、领先、丰富的文化内涵，另一方面，为应对中国化妆品市场的日趋激烈的竞争，将竞争重点由原来的产品竞争转为品牌竞争，并取得了辉煌成果。
其旗下的品牌（包括收购的小护士和羽西）也得到了我国消费者的认可，据央视和国家质量检测中心调查结果显示：欧莱雅是最受中国消费者喜爱的十个外资品牌之一。
欧莱雅中国营销策略研究报告
欧莱雅中国营销策略研究报告引言本研究报告对欧莱雅在中国市场的营销策略进行了深入研究和分析。
欧莱雅是全球知名的美容化妆品品牌，其在中国市场的市场份额持续增长。
本文将从品牌定位、产品策略、渠道策略以及营销传播策略四个方面，对欧莱雅的中国营销策略进行探讨。
1. 品牌定位欧莱雅在中国市场的品牌定位主要侧重于高端、专业和可信赖。
作为一家全球领先的美容化妆品品牌，欧莱雅在中国市场通过强调其创新研发、科学配方和高质量产品来树立自己的专业形象。
同时，欧莱雅在中国市场也注重产品的可信性，高度关注产品成分的安全性和质量，以满足中国消费者日益增长的美容需求。
2. 产品策略欧莱雅在中国市场实施了多元化的产品策略。
该策略主要包括不同产品线和系列的创新与推广。
欧莱雅不仅提供基础护肤品和彩妆产品，还积极推出针对不同肤质和需求的专业化产品。
此外，欧莱雅还与中国市场的明星代言人合作，打造明星同款产品，以此吸引更多年轻消费者的关注和购买欲望。
3. 渠道策略欧莱雅在中国市场采取了多渠道销售的策略。
除了在各大百货商场设立品牌专柜外，欧莱雅还积极与电商平台合作，通过线上渠道拓展销售渠道。
此外，欧莱雅还通过在中国各大城市开设经营店铺和专卖店等渠道，增加品牌的曝光度，提高产品的销售量。
4. 营销传播策略欧莱雅在中国市场非常注重营销传播策略。
通过明星代言人和网红营销等方式，欧莱雅与消费者建立了密切的关系。
欧莱雅不仅在电视和杂志上投放广告，还积极通过社交媒体平台进行品牌推广和产品宣传。
此外，欧莱雅还举办各类线下活动，如产品发布会和美妆培训活动，以进一步互动消费者，提高品牌影响力。
结论综上所述，欧莱雅在中国市场实施了以高端、专业和可信赖为核心的营销策略。
通过品牌定位、产品策略、渠道策略和营销传播策略的有机结合，欧莱雅不断提升品牌知名度和市场占有率。
然而，在日益激烈的市场竞争下，欧莱雅也需要不断创新和调整策略，以适应中国消费者的需求和市场变化。
参考文献（此处省略参考文献列表）。
欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析
欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析引言：市场营销是企业获取市场份额、满足消费者需求以及实现可持续发展的重要手段。
在中国这个庞大的市场中，欧莱雅公司作为全球领先的美容化妆品企业，一直以来都在不断调整和优化其市场营销策略。
本文将采用4P理论（产品、价格、渠道和推广）对欧莱雅公司在中国的市场营销策略进行深入研究和分析，以期能够对该公司在中国市场的市场营销策略提供一些相关建议和思考。
一、产品策略：欧莱雅公司在中国市场通过不断推出适应本地消费者需求的产品，实施差异化战略。
首先，欧莱雅公司将产品划分为不同的系列，如护肤、彩妆和个人护理系列，以满足不同年龄、性别和肤质的消费者需求。
其次，欧莱雅公司注重研发创新，不断推出适应国内市场的新产品，并在产品中融入中国文化元素，从而使其产品更具有吸引力。
例如，针对亚洲市场推出了控油护肤产品、防晒产品以及针对亚洲肤质的护理品。
这些产品的研发和推出，有助于欧莱雅公司在中国市场获得竞争优势。
二、价格策略：在中国市场，欧莱雅公司采取了不同的价格策略来满足不同层次的消费者需求。
首先，欧莱雅公司推出了高端系列的产品，以追求高品质和奢华感，为消费者提供更多的选择。
其次，欧莱雅公司在中国市场推出了中低价位的产品线，以满足中低收入人群的需求。
这种多价格带的策略，使得欧莱雅公司能够覆盖更广泛的消费群体，进一步拓展其市场份额。
三、渠道策略：欧莱雅公司在中国市场采用多元化的渠道策略，以便更好地将产品推向市场，并满足消费者的购买需求。
首先，欧莱雅公司通过与大型超市、百货商场等合作，将产品销售到线下实体渠道。
其次，欧莱雅公司注重线上渠道的拓展，通过与电商平台合作，提高产品的可及性和便捷性。
此外，欧莱雅公司还在一些一二线城市设立了专卖店，提供更直接和个性化的销售与咨询服务。
通过多种渠道的组合，欧莱雅公司能够更好地触达消费者，并提供更好的购物体验。
欧莱雅化妆品市场营销策略分析
欧莱雅化妆品市场营销策略分析欧莱雅是全球领先的化妆品品牌之一，拥有广泛的产品线，涉及护肤、彩妆、香水等领域。
欧莱雅的市场营销策略是其成功之路的基石。
本文将分析欧莱雅在市场营销方面的策略，并探讨其背后的成功因素。
首先，欧莱雅注重产品研发创新。
欧莱雅通过持续的研发投入，不断推出新品牌和新产品，满足消费者不断变化的需求。
例如，欧莱雅在护肤领域引入了多款护肤产品，如面膜、精华液等，针对不同肌肤问题提供专业解决方案。
这种研发创新帮助欧莱雅保持了其领先地位，并使其产品在市场上具有竞争力。
其次，欧莱雅注重品牌形象和市场定位。
欧莱雅一直将自己定位为高端化妆品品牌，强调品质和科技。
欧莱雅在广告宣传中经常使用名人代言人，如明星和时尚icon，以提高品牌认知度，从而吸引更多消费者。
此外，欧莱雅还注重与时尚界的合作，与一些著名设计师和时尚品牌合作推出限量版产品，吸引潮流消费者的关注。
所有这些努力都有助于巩固欧莱雅在市场上的高端品牌形象。
再次，欧莱雅注重线上线下整合。
随着互联网的发展，线上渠道成为化妆品市场竞争的重要一环。
欧莱雅积极拓展线上销售渠道，并通过自己的官方网站和线上商城提供产品销售和咨询服务。
此外，欧莱雅也注重线下零售渠道的建设，通过与各大百货公司和零售商合作，在各个城市设立专柜和专卖店。
通过线上线下的整合，欧莱雅能够更好地接触消费者，提供全方位的购物体验。
最后，欧莱雅注重社交媒体和口碑营销。
欧莱雅在社交媒体平台上积极传播品牌信息，并与消费者进行互动。
欧莱雅还邀请一些时尚和美妆博主参与产品试用和推广活动，通过他们的影响力扩大品牌口碑。
通过社交媒体和口碑营销，欧莱雅能够更好地赢得消费者的信任和忠诚度。
综上所述，欧莱雅的市场营销策略侧重于产品研发创新、品牌形象和市场定位、线上线下整合以及社交媒体和口碑营销。
这些策略的成功实施使欧莱雅成为全球领先的化妆品品牌之一，并赢得了消费者的信任和喜爱。
继续阐述欧莱雅的市场营销策略，还可以从以下方面展开：1. 以消费者为中心的市场营销策略：欧莱雅了解到消费者对于化妆品的需求和偏好在不断变化，因此将消费者放在市场营销策略的核心地位。
欧莱雅在中国的运营策略研究分析
欧莱雅在中国的运营策略研究分析引言欧莱雅集团作为世界第一大化妆品公司，自1996年正式进军中国市场以来，在10多年的发展过程中，通过兼并和收购的资本运营方式不断扩张，一贯执行以价格、档次为区分的金字塔品牌战略，在进驻中国城市上取得了骄人业绩。
但是由于中国市场的复杂性，加上对东方文化的理解以及人种等的不同，欧莱雅在运营策略上也存在者一些问题。
面对竞争的不断加剧，欧莱雅该如何借助自身实力以及国外运营经验来更好地应对多元化的中国市场。
对此，本文在分析欧莱雅在中国成功运营策略的同时，对其面临的挑战和运营方式上出现的问题进行深入分析，并寻求解决方案。
一、运营策略综述（一）运营综述运营是对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
品牌运营和市场运营都属于运营的范畴。
品牌运营就是企业以品牌为核心所做的一列综合性策划工作，它是一个复杂的系统工程。
随着市场竞争的日趋激烈，企业间的竞争越发明显地表现为品牌的竞争，企业能否培育出自有的知名品牌，将直接决定一个企业在市场上的竞争力。
市场运营是指企业通过市场营销、产品开发、品牌管理等市场开发行为以取得利润或提高市场占有率。
其主要特点是企业着重以提高自身竞争力来实现企业利益最大化。
它是一种多因素复杂的信息博弈，所处运营周期和经营基础总在不断地变化。
（二）运营策略综运营策略是企业在一定的时期内对其产业的运作与营销进行全局性的策划，运用人的智能，对该产业即将进行的各运营活动环节进行合理的预测、分析，使之能更加有效的完成。
它的着眼点是企业所选定的目标市场，它的目标是使生产系统成为企业立足于市场，并获得长期竞争优势的坚实基础。
二、欧莱雅在中国的发展现状（一）欧莱雅集团简介欧莱雅集团是世界上最大的化妆品公司,创建于1907年。
总部在法国巴黎，是《财富》全球500强之一和《财富》“全球50家最受赞赏公司”之一。
作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅公司拥有全球500多个品牌，涉及五大专业领域:护发、染发、护肤、彩妆及香水；业务活动遍及全球150多个国家和地区，在全球拥有300多家分公司及100多个代理商，并且在世界各地拥有63,000多名员工、42家工厂和500多个优质品牌。
欧莱雅防晒霜营销策划方案
欧莱雅防晒霜营销策划方案一、市场分析1. 宏观经济环境随着人们对健康生活的追求以及对防晒意识的增强，防晒市场正逐渐增长。
根据市场调研数据显示，近年来我国防晒市场年均增长率超过10%。
2.市场规模与增长趋势目前，我国防晒市场规模已达到近百亿元，预计未来几年将保持持续增长的态势。
消费者对于防晒产品的需求日益增长，尤其是在夏季高温季节和旅游度假等场景需求迅速提高。
3.竞争对手分析在防晒市场上，欧莱雅面临着多家竞争对手，如兰蔻、雅诗兰黛、资生堂等知名品牌的防晒产品。
这些品牌具有较高的市场知名度和消费者认可度，竞争激烈。
因此，在市场中树立品牌形象和提高产品竞争力是十分重要的。
4.目标客户群体分析根据市场调查数据显示，防晒产品消费者主要集中在18-35岁的女性群体。
他们注重外貌的同时，又对自己的皮肤健康有一定的认知和追求。
因此，在产品营销中，应该针对这一群体进行定位和宣传。
二、营销策略1.明确产品定位欧莱雅防晒霜作为品牌的核心产品之一，应该明确产品定位，打造“高质量、高技术含量”的防晒品牌形象。
强调产品的安全性和高效性，满足消费者对于防晒的需求。
2.产品特色与差异化竞争在防晒产品市场中，为了与竞争对手区分，欧莱雅防晒霜应该强调产品的特色和差异化。
例如，采用独特的防晒技术，让产品更加轻薄、易吸收、无油腻感，同时添加抗氧化成分，改善皮肤质量。
3.线上线下全渠道销售为了更好地满足消费者的购买需求，欧莱雅防晒霜应该通过线上线下多渠道进行销售，例如在线上通过官方网站、电商平台和社交媒体进行销售和宣传，同时在线下通过专柜、超市、药店等渠道销售。
4.与明星合作进行品牌宣传与知名明星进行合作，成为品牌代言人，可以增加产品的知名度和信任度。
借助明星的影响力，进行品牌宣传和推广，同时更好地展示产品的优势和特点。
5.举办产品推广活动欧莱雅可以通过举办产品体验活动、护肤咨询会等形式，让消费者更好地了解产品的使用方法和效果。
此外，可以推出试用装、优惠套装等形式，吸引消费者购买和试用。
基于4P理论的欧莱雅集团中国市场营销策略研究
基于4P理论的欧莱雅集团中国市场营销策略研究基于4P理论的欧莱雅集团中国市场营销策略研究摘要：本文通过对欧莱雅集团在中国市场的营销策略进行研究，结合4P理论对其产品、价格、渠道和推广等营销要素进行深入剖析。
研究发现，欧莱雅集团通过不断创新，适应中国市场的需求变化，取得了显著的市场竞争优势。
本文旨在通过对欧莱雅集团中国市场营销策略的研究，为其他企业在中国市场开展营销活动提供借鉴和启示。
一、引言欧莱雅是全球化的美容品牌，致力于为消费者提供高品质的化妆品、护肤品和美发产品。
作为全球领先的美容品牌，欧莱雅集团在中国市场也取得了长足的发展。
随着中国经济的快速发展和消费者对美容和个人护理品的需求不断增加，欧莱雅集团不断调整其市场营销策略，以满足不同消费者群体的需求，提升品牌的影响力和市场份额。
二、产品策略在产品策略方面，欧莱雅集团不断推出新产品，保持产品线的多样性，以满足不同消费者对美容和个人护理的需求。
欧莱雅集团通过内外部创新不断完善产品质量，提高产品的安全性和可靠性。
同时，欧莱雅集团注重研发和推广绿色环保产品，以符合中国消费者对环保产品的需求。
三、价格策略在价格策略方面，欧莱雅集团采取了差异化定价策略。
根据产品的不同特点和消费者的需求，欧莱雅集团设定了多个不同价格层次的产品线，以满足不同消费者群体的购买力和需求。
并且，欧莱雅集团经常推出促销活动，以吸引消费者购买其产品，并提供更好的购买体验。
四、渠道策略在渠道策略方面，欧莱雅集团采取了多元渠道的经营模式。
除了传统的实体店销售渠道，欧莱雅集团还通过电子商务、社交媒体、直播等新兴渠道来推广和销售产品。
特别是在中国，电子商务已经成为欧莱雅集团最重要的销售渠道之一，通过与电商平台合作，欧莱雅集团能够更好地覆盖城市和乡村地区的消费者，提升销售额和市场占有率。
五、推广策略在推广策略方面，欧莱雅集团采用了多种创新的推广方式。
欧莱雅集团通过在电视、网络等媒介上的广告宣传，提高品牌知名度和影响力。
欧莱雅在中国的销售策略及启示_冯雪
图2 管理者行为与管理信息整合优化的 动态模型
5.管理者行为与管理信息整合优化的 评价模型
管理者行为是管理者通过感知觉、个 性、思维和态度等方面综合处理信息的过 程，其行为质量及效率随着这些过程状态 的变化而变化。管理行为过程，可以简化 为对管理信息的感知（A）、思维（B）、 决策（C）组成的不断交叉反馈的动态信 息处理过程，同时信息的时空及强度属性 也直接影响者A——B——C过程（图3）， 据此建立企业管理者行为与管理信息整合 优化评价模型：
欧莱雅还给美容院以返点政策，经常 与美容院联系，派美容顾问每个月深入美 容院，帮助美容院策划产品促销策略，帮 助解决顾客的疑问及要求。
1.4 价格策略 在价格方面，欧莱雅同样选择不同 的定价策略。对与针对工薪阶层及农村 消费者的大众化妆品，由于这部分消费 者总体生活水平偏低，对价格十分敏 感，所以在定价上要特殊考虑。可以使 用简便包装，降低包装成本以降低价 格。但是，面向目标市场中高端顾客群 的高端产品仍然应该保持原有的定价标 准，否则，容易使消费者对品牌的高贵性 产生疑问，从而产生“便宜没好货”这一 适得其反的效果。 而且欧莱雅的产品由当地市场部门 决定产品的价格，尽管销售以盈利为目 标，但是灵活的价格体系更有利于欧莱 雅在中国开拓新市场，对不同层次的市 场采取不同的营销策略。但是几类产品 的价差幅度由总部控制，这避免了内部 竞争也保证了售价在全球市场和当地市 场的平衡。
2.欧莱雅的销售策略对我国企业的启示 2.1 细分市场定位，使品牌多样化 不同阶层的消费者，其需求差异明 显，形成了许多细分市场，这为企业推出 新产品或新品牌定位提供了存在的前提条 件。欧莱雅在中国的每个品牌都非常准确 地瞄准一个细分市场，这些品牌定位从高 到低，几乎囊括了各个行业、各个阶层的 消费者。因此，细分市场可以帮助企业获 得更多的顾客。 要使品牌多样化的关键是要有足够 多的品牌，然而创建品牌是一个十分艰难 的过程，伴随的风险也非常大。而欧莱雅 一贯的品牌拓展是收购品牌，然后经过一 番精心打造，推向市场。正是通过这一方 式，欧莱雅完善了其在我国的市场，获得 了跨国的互补资源，这是很值得我国有实 力的企业效仿的。 2.2 以目标顾客为导向选择销售渠道 细分市场后，企业应根据品牌的特 点，针对不同目标顾客的心理需求，为产 品设计不同的销售渠道。例如，为提升产 品高档形象，满足高消费人群的心理需 求，针对高端客户的产品只在高档商店销 售，而走大众路线的产品则应尽量多渠道 销售，使顾客在普通商场、超市就可以买 到。 2.3 制定与品牌定位及目标顾客相匹 配的广告策略 欧莱雅品牌的差异化决定了其每个品 牌都有特定的目标和所代表的内涵，所以 对于不同的品牌采用了不同的广告策略， 对不同的目标顾客也采取了不同的促销方 法。事实表明，这一策略的确是行之有效 的办法。 2.4 重视营销人员的培训和激励制度 许多企业在招募到新的销售人员之 后，立即派他们去做实际工作。这些企业 担心培训要支付大量费用、薪金，会失去 一些销售机会。但事实证明，训练有素的 销售人员所增加的销售业绩要比培训成本 更大。在顾客自由选择度日益增大和产品 复杂度越来越高的今天，销售人员不经过 系统的专业训练，是不能很好地与顾客沟 通的。 同时，绝大多数的销售人员都需要激 励，良好的激励能使销售人员保持高昂的 斗志和良好的精神状态，使他们的潜力得 到更充分的发挥，把销售工作做得更好。 3.结束语 在当今社会，消费者的需求越来越趋 于个性化，好的销售策略已经成为赢得顾 客忠诚度和企业求得长期生存和发展的关 键。企业只有根据自身的实际情况，灵活 规划企业的销售策略，注意有关实施中的
从产品,价格,渠道,促销四个方面优化欧莱雅的营销策略
从产品,价格,渠道,促销四个方面优化欧莱雅的营销策略
，以下是针对欧莱雅的营销策略优化建议：
1. 产品方面：欧莱雅可考虑推出与中国消费者需求更贴合的产品线。
例如，针对中国消费者偏爱美白、祛斑的需求，可以推出更多功能性产品，如美白润肤霜等。
此外，在产品包装上，欧莱雅也可设计更加中国化的包装，以及更加易于打开、使用的设计。
2. 价格方面：在中国市场，价格是一个非常重要的因素。
欧莱雅可以在价格上做出优化调整，例如推出适合不同人群的价格区间，以满足不同消费群体的需求。
在打折方面，可以考虑更具有时效性的促销活动，例如节日限时特惠等。
3. 渠道方面：欧莱雅的线上渠道已经可以满足当前市场需求，但线下渠道仍然需要做出改进。
欧莱雅可以在商场开设专柜，同时与京东美妆、天猫等大型电商平台合作，增加直接销售渠道，提升品牌的曝光率。
4. 促销方面：欧莱雅可以根据中国市场的促销规律，设计跟中国消费者喜爱的消费习惯相符合的活动。
比如，以非常实惠的价格进行捆绑销售，同时在促销期内加码赠品赠送、集点活动等，以增加消费者购买意愿。
同时针对新品，可以做线下的试用、领取小样等促销活动，以便进行产品积累和用户粘性的培养。
总之，通过以上这些优化策略，欧莱雅可以更好地适应中国市场要求，提升品牌价值和知名度。
欧莱雅日化品企业在中国市场营销策略研究
产品宣传 是营销 中的重要策略 ，也是营销的重要手段． 它能够提 高产品 的知名度 ， 同时帮 助企 业开拓市场 ． 产 品宣 传 的手段有很 多 ，但都要借 助于媒介 ，包括纸质媒介 和视
频、 音乐媒介 ． 欧莱雅 的产 品宣传选用 的是 多种 媒介相互 配 合 的手段．
（ １ ） 采用电视广告进行宣传． 每年 ， 欧莱雅 都会请 中 国的 本土明星为其产 品做广告或者代 言． 有名 的有 巩俐 、 李嘉欣 、 李冰冰 、 范冰冰等等． 标准化的产 品加上本土化 的宣传 ， 能够
拉近欧莱雅与 中国消费者 的距离 ，从而从心理上 征服 中国
消费者． 这样的广告宣传在无形之 中会将欧莱雅的 品牌灌输
目标人群 的不 同 ， 都有相应 的品牌和产 品定位 ． 多样 化的产 品几乎涵盖 了整个 中国消费人群． 可以 明确 了解 到 ， 欧莱雅 对于中国市场 的进军是全面的 、 有计划 的．
表 ２ 欧莱雅 的销售渠道
３ ． ２ ． ２ 宣传策略一 电视 广告 、 户外招牌 、 时 尚杂 志 、 网络 、 参
中档 中的低档产品． 这些能够满足不 同发廊 、 不同顾客对 于
染发 的需求．活性健康部 的化 妆品价位 一般在 １ ０ ０ — ５ ０ ０之
间， 根据产 品的效果不 同 ， 来划分价格 ． 最后 ， 就是高 档化妆 品了． 在高档化妆 品中， 价位最高 的是赫莲娜 ， 效果最好的要 １ ０ ０ ０元 以上 ， 属 于奢侈 品了． 其他 四个品牌 的化妆 品 ， 价格
一
［ ３ ］ 董谛跨． 跨 国公 司本 土化 营销 策 略 及 其 对 中 国的 借 鉴 卟
经 营管 理 者 ， ２ ０ １ １ （ ５ ） ： １ ９ ３ ．
法国欧莱雅的中国营销及跨文化分析
法国欧莱雅的中国营销及跨文化分析一、本文概述本文旨在深入剖析法国欧莱雅在中国市场的营销策略及其跨文化因素。
通过对欧莱雅在中国市场的营销手段、策略调整以及文化适应性的详细分析，探讨其在全球化和跨文化背景下的成功之道。
我们将从欧莱雅的品牌定位、产品线调整、市场策略、广告传播、渠道布局等方面展开论述，并结合中国市场的独特文化背景和消费者需求，分析欧莱雅如何巧妙地融合中西方元素，实现本土化的营销战略。
本文还将对欧莱雅在跨文化营销中面临的挑战和机遇进行深入探讨，以期为中国企业提供有益的借鉴和启示。
二、法国欧莱雅在中国市场的营销策略法国欧莱雅作为全球知名的化妆品品牌，在中国市场的营销策略既体现了其全球战略的一致性，又充分考虑到了中国市场的特殊性和文化背景。
在中国，欧莱雅通过以下几个关键方面来执行其营销策略。
产品策略：欧莱雅深入了解中国消费者的需求和偏好，针对性地推出适合中国市场的新产品。
例如，欧莱雅针对中国消费者对于美白、抗衰老等特定需求，推出了多款深受欢迎的产品。
欧莱雅还注重产品的品质和创新，不断引入最新的技术和配方，确保产品的高品质和竞争力。
价格策略：欧莱雅在中国市场的定价策略既考虑了成本和市场接受度，也考虑了与竞争对手的相对价格。
对于高端产品线，欧莱雅通过提供高品质和独特的产品体验来维持高价策略；对于大众市场产品线，则通过合理的定价和促销活动来吸引更多消费者。
渠道策略：欧莱雅在中国市场的销售渠道多样化，包括大型百货商店、专卖店、在线商城以及社交媒体平台等。
通过与多个渠道的合作，欧莱雅不仅扩大了产品的覆盖面，还提高了品牌知名度和市场份额。
欧莱雅还注重线上线下的融合，通过线上线下互动营销活动来吸引更多消费者。
促销策略：欧莱雅在中国市场的促销策略灵活多样，包括限时优惠、买一赠满额赠品等多种形式。
欧莱雅还通过社交媒体平台开展各种互动营销活动，如线上抽奖、用户分享等，提高消费者的参与度和品牌忠诚度。
跨文化营销：在中国市场，欧莱雅注重跨文化营销，通过与中国本土文化的融合来拉近与消费者的距离。
欧莱雅中国营销策略研究报告
欧莱雅全球发展概况
进军中国
中国市场业绩
中国发展战略
欧莱雅中国发展概况
产品线
欧莱雅集团的产品线非常广泛，涵盖了化妆品、护肤品、男士护肤品、彩妆品、护发产品等多个领域。
品牌架构
欧莱雅集团旗下拥有多个品牌，包括兰蔻、巴黎欧莱雅、美宝莲、乔治·阿玛尼等知名品牌。每个品牌都有其独特的市场定位和消费群体，以满足不同消费者的需求。
06
研究结论与展望
欧莱雅中国在市场定位方面，品牌形象鲜明，高端产品定位符合消费者需求，市场占有率较高。
研究主要发现与结论
欧莱雅中国在品牌建设方面，注重品牌文化传承和本土化元素的融入，加强消费者认同感和忠诚度。
欧莱雅中国在营销组合方面，产品线丰富，促销策略多样化，重视线上与线下渠道的整合，同时积极运用社交媒体和KOL进行品牌传播。
本报告将介绍欧莱雅集团的基本情况、在中国的营销策略及面临的主要挑战。
02
欧莱雅公司概述
创立背景
1909年，法国化学家欧仁·舒莱尔发明了世界上第一种无毒染发剂，并创立了欧莱雅集团。
发展历程
自创立以来，欧莱雅集团不断发展壮大，逐渐在化妆品、护肤品等领域取得显著成就。
全球布局
目前，欧莱雅集团已在全球范围内拥有众多子公司和品牌，成为全球最大的化妆品集团之一。
04
欧莱雅中国营销策略的竞争环境分析
VS
伴随着中国经济的持续发展和人民生活水平的提高，中国化妆品市场规模不断扩大，为国内外化妆品品牌提供了广阔的发展空间。
市场竞争格局
中国化妆品市场竞争激烈，呈现国内品牌和国际品牌多元化、高端化、个性化的发展趋势。
中国化妆品市场规模
中国化妆品市场的竞争格局
主要竞争对手营销策略分析
欧莱雅开拓中国市场的分销策略
欧莱雅开拓中国市场的分销策略摘要：法国欧莱雅集团，财富五百强之一。
1996年正式进军中国市场，1997年2月正是在上海设立总部。
欧莱雅刚来中国时，由于对中国国情缺乏了解，采用原来的分销体系。
但因为政策的限制，不能直接向欧莱雅专柜供货，必须经过经销商。
导致很多的库存积压和应收账款。
自2000年初菲利浦成为欧莱雅公司中国的运营总监以来，不断地进行市场的探索，并变革欧莱雅在中国的分销体系，2002年11月，欧莱雅的DRP系统全部完成。
这套DRP系统彻底改变了欧莱雅在中国的销售情况，让欧莱雅在中国成功站稳脚步，并发展壮大。
本论文从欧莱雅的分销策略改革前后来说明欧莱雅改革后的渠道模式的科学性，同时，分销渠道的选择对一个企业的成长、壮大是非常重要的，它也是一个企业能否取得成功的关键因素。
关键词：欧莱雅、分销、DRP一、欧莱雅进入中国市场前期面临的问题在这里，我就采用SWOT分析法分析当时欧莱雅所面临的营销环境和市场机会。
首先，欧莱雅刚进入中国市场时，是有其优势的。
第一，品牌形象突出，产品质量良好。
第二，中国国民是很容易接受新事物的，所以，只要欧莱雅宣传做得好的话，它开拓中国市场就不会很难。
第三，它与众不同的优雅品牌形象和“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念，都很能打动消费者。
第四，它配有相关的专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服务。
第五，欧莱雅集团本身产品及很多，它主要分为大众品牌（巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔，等等）、高档品牌（兰蔻、郝莲娜、等等）、专业美发产品（卡诗、欧莱雅、等等）以及活性健康化妆品（薇姿、理肤泉），后来有连续收购了“小护士”和“羽西”两个知名品牌。
其次，它本身产品、策略就有一定的不足之处。
第一，功能针对性不强，价格优势不明显。
像宝洁公司在产品针对性这方面就做的很好。
拿它的洗发水来说，它的飘柔主要是柔顺的作用，海飞丝主要针对头屑的问题，潘婷主要是修复作用，而沙宣主要是针对烫染头发的护理。
欧莱雅的我国目标市场策略分析
欧莱雅的中国目标市场策略【问题讨论】1.欧莱雅集团采用了那些国际市场细分标准，你对此有何评价？从宏观细分标准来说，欧莱雅集团采用了地理因素、文化因素来进行细分。
由于南北、东西地区气候、习俗、文化等的差异，人们对化妆品的偏好具有明显的差异。
如南方由于气温高，人们一般比较少做白日装或者喜欢使用清淡的装饰，因此较倾向于淡装；而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故，一般都比较喜欢浓装。
同样东西地区由于经济、观念、气候等的缘故，人们对化装品也有不同的要求。
所以欧莱雅集团敏锐地意识到了这一点，按照地区推出不同的主打产品。
从微观细分标准来说，欧莱雅集团采用了消费者市场细分标准。
首先，从产品的使用对象进行细分，有普通消费者用化装品、专业使用的化装品。
专业使用的化装品主要是指美容院等专业经营场所所使用的产品。
其次，按照化装产品的品种进行细分，有彩妆、护肤、染发护发等。
并进一步对每一品种按照化装部位、颜色等进行细分。
如彩妆又按照部位分为口红、眼膏、睫毛膏等，而就口红而言，又按照颜色细分为粉红、大红、无色等，按照口红的性质又分为保湿、明亮、滋润等。
如此步步细分，光美宝莲口红就达到150多种，而且基本保持每1-2个月就推出新的款式。
所以化妆品的品种细分已经达到了极限了。
最后，其他细分。
如按照原材料的不同有专门的纯自然产品；按照年龄细分等。
2.欧莱雅集团是如何进行市场定位的？其成功地原因有哪些？品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。
由于市场定位的最终目标是为了实现产品销售，而品牌是企业传播产品相关信息的基础，品牌还是消费者选购产品的主要依据，因而品牌成为产品与消费者连接的桥梁，品牌定位也就成为市场定位的核心和集中表现。
为了抢夺中国化装品市场，主要采取了以下的营销竞争策略：市场定位策略、品牌策略、广告策略、公共沟通策略。
“欧莱雅”在中国市场的营销组合策略
“欧莱雅”在中国市场的营销组合战略之阿布丰王创作市场营销01班陈燕芳欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
欧莱雅的中国之行始于香港，早在1966年就通过一家名为ScentalLtd.的经销处事处销售产品。
当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Lancome）和GuyLarches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。
1979年，ScentalLtd.成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。
1993年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和掌控中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。
在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不但扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。
通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。
至2000年，欧莱雅在中国50多个大城市成立了870家专卖店，聘用了2000名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。
在此之后，欧莱雅又耗资3千万美元在苏州、新加坡工业园区建造了分工厂。
专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。
新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到2千万套，并向欧莱雅全球市场供货。
一、在中国市场的产品战略研究数据标明，欧莱雅产品卓而非凡的高品质是它赢得中国消费者青睐的主要原因。
此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不成忽视的重要原因。
产品线的拓展全面满足了消费者的分歧需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。
尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。
就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。
如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
摘要目前，化妆品行业已成为市场增长速度最快的行业之一，巨大的市场潜力吸引着众多国际知名化妆品公司进入中国市场，因此，国内化妆品市场竞争已愈演愈烈。
本文分析了欧莱雅公司在中国的发展状况，得出其成功之处在于完善的市场营销策略、大刀阔斧的并购、成功的金字塔品牌战略、有效的促销手段以及人才的国际化。
尽管欧莱雅在中国取得了骄人的业绩，但随着竞争的不断加剧，以及营销环境的变化，欧莱雅也面临着来自各方面的挑战，主要体现在国际竞争对手多且日益强大，对中国二线市场的陌生，以及企业内部的劣势。
为此，本文提出了具有针对性的解决方案：制定针对国际竞争对手的营销策略、全面进军二线市场以及加强企业内部改革。
希望通过不断的努力巩固和提高欧莱雅的市场占有率，实现更大的成功。
【关键词】化妆品欧莱雅（中国）市场营销策略AbstractThese days cosmetic has been one of the fast developing market, with the tremendous potential market, multitudinous international famous makeup company have been attracted to enter into Chinese market. So, the competition in domestic makeup market has been developing severely.Through analyzing the developing status of L’Oreal in China, its success relies on the perfect market promotion strategy: merging drastically after the entering in China, successful pyramid brand strategy, effective sales promotion and person with ability internationalization. Although L’Oreal had achieve remarkable performance, but with intensive competition and changed of market environment L’Oreal has to meet the serious challenge, such as, the international competitor which is numerous and become more powerful, the domestic Second-line market which is unacquainted, and the inner disadvantages of the company. Therefore, the essay is worked at researching for the pointed resolve of these problems. Such as instituting the market promotion strategy which is aiming at the international competitors, marching into the domestic Second-line market roundly and strengthening the innovation of the inner company. Through unceasing hard workings it will consolidate and promote the market share to realize more achievement.【Key Words】Cosmetic L’Oreal(China) Market Promotion Strategy目录1欧莱雅公司在中国的发展现状 (4)1．1 欧莱雅公司概况 (4)1．2 欧莱雅在中国的发展历程 (4)2 欧莱雅在中国的营销策略分析 (5)2．1产品策略 (5)2．2 渠道策略 (7)2．3价格策略 (8)2．4促销策略 (10)3 欧莱雅在中国市场面临的挑战 (11)3．1国际竞争对手多且日益强大 (11)3．2 陌生的国内二级市场 (12)3．3 企业内部的劣势 (13)4 欧莱雅如何进行改善 (13)4．1 制定针对国际竞争对手的营销策略 (14)4．2 全面进军二线市场 (15)4．3加强企业内部改善 (16)参考文献 (18)致谢 (19)论欧莱雅在中国市场营销策略的改善欧莱雅作为世界第一大化妆品公司，自1996年正式进军中国市场以来，在10多的发展过程中，执行其以价格、档次为区分的金字塔品牌战略，在进驻中国一线、二线城市上取得了骄人业绩。
然而，面对竞争的不断加剧，欧莱雅该如何借助自身实力以及国外营销经验进入中国三线城市及农村。
对此，本文在分析欧莱雅（中国）成功营销策略的同时，对其面临的挑战进行深入分析，并寻求解决方案。
1欧莱雅公司在中国的发展现状1．1 欧莱雅公司概况1907年，发明世界上第一支合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创办了欧莱雅公司。
经过100多年的发展，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有300多家分公司、48家工厂及5万多员工。
2006上半年，欧莱雅在全球实现销售额77.85亿欧元，较去年同期增长8.7%，并实现连续21年利润两位数增长1。
作为世界化妆品第一品牌的欧莱雅，始终以“合理的价格、提供最新科技、最高品质的产品，以满足消费者的最终需求”为理念，并被美国《商业周刊》授予“美的联合国”称号。
欧莱雅集团同时又是最受赞赏的法国公司，及财富全球500强企业之一。
1．2 欧莱雅在中国的发展历程欧莱雅在其国际化发展进程中，一直十分看好亚洲，特别关注有着巨大潜力的中国市场。
80年代起，欧莱雅就在巴黎成立了中国业务机构，专门从事对中国市场的研究。
90年代欧莱雅在其香港的分公司里设立了中国业务部，准备开拓中国市场，并在广州、北京、上海等地都设立了欧莱雅形象专柜，测试中国消费群体对欧莱雅产品的市场反响。
1996年，欧莱雅正式进军中国市场，成立了合资企业并选址兴建工厂。
同年，欧莱雅集团收购了著名的美国大众化妆品企业—美宝莲公司，并为其1欧莱雅（中国）网：《欧莱雅集团概况》，/_zh/_cn/group苏州工厂和欧莱雅在苏州的工厂分别举行了竣工投产仪式和奠基仪式。
1997年2月，欧莱雅正式在上海设立总部，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市，旗下的巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、欧莱雅专业美发、卡诗、薇姿和理肤泉10种世界知名明星品牌，受到中国消费者青睐。
据央视和国家质量检测中心调查结果显示：欧莱雅是最受中国消费者喜爱的十个外资品牌之一1。
2003年欧莱雅收购小护士，同时在2004年把羽西并入旗下，本土化的品牌增加了欧莱雅在中国市场的份额，这成为欧莱雅进军中国低端市场的第一步。
欧莱雅的业绩和销售增长情况见表1.1。
表：1.1 欧莱雅中国历年来的业绩和销售增长情况资料来源：《欧莱雅年度营销报告》。
从表1.1我们可以看出，欧莱雅在中国的销售额从1997到2003年的6年间翻了10倍，2004年更是达到25亿元人民币，比刚进入中国的1997年增长1572%，增幅列欧莱雅全球所有分公司的前列。
而2005年公司销售额则增长至30亿元人民币，这些无不说明欧莱雅在中国创造了化妆品行业的又一奇迹。
2 欧莱雅在中国的营销策略分析营销策略是一个公司战略和战术的集中体现，无论是市场定位还是品牌定位，没有有效的营销策略支撑，都是空中楼阁。
所以欧莱雅公司营销策略决定了市场的成败。
2．1产品策略产品是市场营销组合中最重要的因素。
企业在制定营销组合时，首先需要回答的问题是生产什么样的产品来满足目标市场需求。
1李明，2006：《欧莱雅挑战宝洁：谁是赢家》，《国际先驱报》，9月7日，第2版。
欧莱雅全球有500多个品牌，其中引入中国的有12个，再加上收购的小护士和羽西，欧莱雅在华目前一共拥有14个品牌，各个品牌根据不同的市场定位，不同的消费需求，不同目标客群而形成了庞大的品牌金字塔。
欧莱雅在中国执行以“价格、档次”为区分的金字塔式品牌布局，品牌框架包括了高端、中端和低端三个部分，如表2.1所示。
表2.1: 欧莱雅品牌分布图资料来源：《欧莱雅公司品牌分析报告》。
从表2.1可以看出，欧莱雅对其品牌边界进行严格的管理，在消费者可以触及的任何领域，它都对其进行了严格的区分，主要表现在：价格区间、目标人群、品牌定位、产品设计、产品品质、风格特色、销售渠道、服务体验等方面。
如兰蔻是代表法国浪漫的文化气质，其特色是高贵奢侈；美宝莲代表美国时尚文化，特色四色彩斑斓动感多变；植村秀代表日本精致细腻文化，大师标签、专业属性是其典型风格。
在欧莱雅，没有任何两个品派给人的感受是相同的，而且每个品牌都个性分明、特点突出、定位准确。
2．2 渠道策略销售渠道，通常是指产品从生产领域进入消费领域过程中，由与提供产品或服务有关的一系列相互联系的机构所组成的通道。
欧莱雅众多的品牌决定了渠道选择上的多样性，它在渠道的选择上既遵循整体原则，同时又保留各自的特点。
目前，它在中国的14个品牌覆盖了化妆品的全部领域，并涵盖了大型百货商店、大卖场、超市、药房、高档专业发廊和免税店等各种销售渠道，这些渠道与其金字塔式的品牌布局相呼应，按照品牌中的高档化妆品部、活性健康化妆品部、专业美发产品部和大众化妆品部四大部门，分四大销售通路进行销售。
同时，在欧莱雅四大通路整合销售的基础上，每个品牌根据不同的市场情况和时期作出不同的销售渠道选择，如表2.2所示。
表2.2: 欧莱雅的渠道选择团(单位:个)资料来源：《欧莱雅公司品牌分析报告》。
从表2.2可以看出，欧莱雅有效地将各个品牌整合到四大通路之中，形成了一个富有整合能力的品牌矩阵，主要表现在：第一，高档化妆品仅供零售商，而且在零售商的选择上有极高的要求。
但是，作为高档品的羽西却能拥有相对独立的经销商和批发商，这是由品牌的历史和目前特点所决定的。
第二，活性健康部的产品只在药房有售，所以通过经销商来供应药房，并且对药房的条件有相应的要求。
第三，专业美发不存在经销商，他们的产品由欧莱雅公司直接供给美容美发沙龙。