外贸专员- 助理- 理单- 跟单
外贸跟单员工作职责内容
外贸跟单员工作职责内容
外贸跟单员是负责处理国际贸易相关事务的专业人员，主要职责如下：
1. 跟踪订单：负责跟踪和监控与客户之间的订单，包括确认和核实订单内容、跟进订单进展、协调生产和交付等。
2. 客户沟通：与国内外客户进行沟通，了解和解决客户的需求和问题，确认订单细节，及时反馈客户信息。
3. 协调物流：负责协调和跟进货物的运输和物流安排，包括货运方式、船期安排、报关等事项。
4. 质量控制：与生产部门合作，确保产品质量符合客户要求和国际质量标准，协调处理产品质量问题和投诉。
5. 文件处理：负责处理和维护相关文件和单据，如订单、合同、发票、装箱单等。
6. 协助市场拓展：协助市场部门进行市场调研、寻找新客户、参与展会等工作，积极开拓新市场。
7. 数据分析：收集、整理和分析相关数据，包括市场情况、客户需求、销售额等，为管理层提供决策支持。
8. 报告撰写：定期向上级汇报工作进展和业绩，如订单情况、收入报告、客户反馈等。
9. 解决问题：处理跟单过程中的问题和异常情况，如运输延迟、付款问题、退货等，及时寻找解决方案。
10. 文化交流：了解国外客户的文化差异和习惯，促进良好的国际合作关系，提高客户满意度。
外贸跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力、分析能力和团队合作精神，熟悉相关国际贸易法律法规和流程，具备一定的外语能力和商务谈判技巧。
服装外贸跟单理单
这种情况相对来说资料最为齐全，只需核实 这种唛头及包装资料是否齐全即可。
衣服洗涤标识
水洗
手洗
机械常规洗涤
不可洗涤
常规洗涤水洗 水温不超过60°
水洗 水温 水洗 水温
可机洗
不超过40° 不超过40° 水温不超过40°
中速洗涤
不可机洗 可漂泊 （氯和氢）
（6）STYLE#：款号。65671LTD/65672LTD/65673LTD，是客户给服装所 订的一个编号，同一个客户的服装款号具有唯一性，是不能重复的；
（7）REO#：参考样编号。无； （8）FROM：来源。填写下单的客户名字； （9）FABRIC：面料。INTERLOCK棉毛布；
（10）GROUP：组别；
（三）品质确认流程
（1）面料样卡 （2）面料打样 （3）辅料样卡 （4）辅料打样 （5）面、辅料样确认
二、服装外贸理单跟单操作流程
（四）大货前期流程
（1）面辅料采购或生产计划 （2）面料生产 （3）面料检验 （4）辅料生产 （5）辅料检验
（五）大货生产流程
（1）工厂评估 （2）产前样制作及确认 （3）产前会议 （4）大货生产及检验
CHEST WIDTH 1''BELOW AH ACROSS SHOULDER SLEEVE LENGTH @ AH SEAM SLEEVE OPENING RELAXED SLEEVE INSEAM LENGTH ARMHOLE OPENING FRONT NECK DEEPTH BACK NECK DEEPTH HIP WIDTH LEG OPENING
第七章 服装面辅料采购与检验
三、面辅料采购跟单
外贸跟单员工作职责范围
外贸跟单员工作职责范围外贸跟单员是指在外贸业务中负责跟进订单的员工，其工作职责范围主要包括以下几个方面：1. 订单跟进：外贸跟单员的主要职责是跟进订单的整个流程，从接到订单开始到客户收到货物并确认满意，跟单员需要不断地与客户进行沟通、协调和协助解决问题，确保订单能够按时按质地完成。
2. 生产协调：外贸跟单员需要与生产部门进行紧密的沟通和协调，确保生产计划的顺利进行，并及时向客户反馈生产进展情况。
跟单员需要了解生产工艺和流程，协助解决生产中的问题，确保订单能够按时生产完成。
3. 质量控制：外贸跟单员需要对生产过程进行质量控制，确保产品满足客户的要求和标准。
跟单员需要与质检部门以及供应商进行协调，制定和实施质量检查计划，并及时报告任何质量问题和风险，确保产品的质量和安全性。
4. 物流安排：外贸跟单员需要与物流部门进行协调，安排货物的运输和配送，确保货物按时到达目的地。
跟单员需要了解物流流程和要求，协助处理物流中的问题和纠纷，确保货物的安全和准时交付。
5. 报关和文件处理：外贸跟单员需要协助客户进行报关手续和文件处理，确保按照国家和地区的要求提供所需的证件和文件。
跟单员需要了解相关法规和政策，指导客户准备和提供相关文件，并及时向客户和相关部门反馈报关进展情况。
6. 客户服务：外贸跟单员需要与客户进行密切的沟通和联系，及时回复客户的咨询和问题，提供专业的服务和支持。
跟单员需要对客户需求和市场动态进行了解和分析，帮助客户解决问题，促进长期合作关系的建立和维护。
7. 数据统计和分析：外贸跟单员需要对订单和业务数据进行统计和分析，及时向上级和相关部门提供数据报告和分析结果，为业务决策和发展提供支持。
跟单员需要熟练使用办公软件和相关工具，能够进行数据处理和分析，提供准确和可靠的数据支持。
8. 客户开发和市场拓展：外贸跟单员需要积极参与市场调研和业务开发，了解客户需求和市场动态，提供建议和意见，协助公司拓展新客户和业务。
外贸跟单员的主要工作内容
外贸跟单员的主要工作内容
外贸跟单员是一种贸易管理人员，主要职责是在进出口贸易过程中为客户提供服务和支持，同时确保交货时间并按照质量规格完成订单。
以下是外贸跟单员的主要工作内容：
1. 订单跟踪
外贸跟单员将会与客户沟通，确认订单的详细信息，包括产品、数量、价格和交货日期。
之后，他们将与供应商协调制定生产计划，并跟踪生产进度，及时向客户提供订单进展情况。
2. 货物检验
外贸跟单员通过对货物的检查，确保质量符合客户的要求，并负责安排第三方质检机构进行产品检测，确保满足相关标准和法规。
3. 物流管理
外贸跟单员将负责向货代、船务公司或航空公司发货通知，确认发货日期及细节，并跟进货物的运输和报关手续，以确保货物能够按时到达目的地。
4. 客户服务
外贸跟单员将成为客户的主要联系人，负责处理客户疑问、问题和投诉，及时回答客户问题，解决问题和提供所需支持。
5. 报告编写
外贸跟单员将撰写各种报告，如订单进展情况、货物检验报告、装运
通知、出口清单等，并及时向相关方面报告相关信息。
需要注意的是，不同公司的具体工作内容可能略有不同，但以上是外贸跟单员常规的主要工作内容。
外贸理单岗位职责
外贸理单岗位职责
外贸理单岗位职责：
外贸理单岗位属于进出口贸易领域，主要承担订单处理、进出
口货物的跟踪、报关报检、物流配送等工作，是外贸团队中的重要
岗位之一。
以下是该岗位的职责细节：
1. 跟进货物订单的接收、处理、确认、检验、出货等流程，确
保订单及时执行。
2. 协调各个环节的运作，与海外客户、供应商、物流公司等各
方保持密切联系，及时反馈和解决问题。
3. 负责货物进出口的报关报检手续办理，确保货物合法进出口。
4. 跟进货物运输过程中出现的异常情况（如货物损坏、滞留等），协调解决问题，并及时向相关人员汇报。
5. 负责制定和执行运输计划，安排物流配送，保证货物按时、
按量、按质完成交付任务。
6. 负责管理海外客户的需求信息，包括订单变更、价目表变更等，确保信息准确无误。
7. 协助其他部门开展工作，如销售部门是否需要进行市场调查，是否需要策划促销活动等，为公司的发展提供有力支持。
外贸理单岗位的职责重点是对订单的处理和跟踪，以及货物进
出口的报关报检和物流配送的管理，需要具有较高的细节分析能力
和有效的信息沟通能力，并能够处理各种复杂情况。
对时间把控和
客户关系管理要求比较严格，需要能够承受一定的工作压力，具备
优秀的组织协调能力和独立思考能力。
外贸跟单岗位说明书
外贸跟单岗位说明书一、岗位概述外贸跟单员是外贸业务流程中的重要一环，负责协调各方资源，确保外贸订单的顺利执行和交付。
他们需要与国内外客户、供应商、生产部门、运输公司等多个环节进行沟通和协调，以满足客户需求，保证交易的顺利进行。
二、岗位职责1、订单处理（1）接收客户订单，仔细核对订单中的产品规格、数量、价格、交货期等重要信息，确保准确无误。
（2）与生产部门沟通，确认订单的生产可行性和交期，并及时回复客户。
（3）将订单信息准确无误地录入到公司的业务管理系统中，便于跟踪和管理。
2、生产跟踪（1）密切关注订单的生产进度，定期向生产部门了解生产情况，及时解决生产过程中出现的问题。
（2）对生产过程中的质量进行监控，如发现质量问题，及时与相关部门沟通，确保产品符合客户要求。
（3）根据生产进度，调整交货期，并及时通知客户。
3、货物运输（1）选择合适的运输方式和运输公司，与他们协商运输费用和运输时间。
（2）安排货物的包装、装卸、运输等事宜，确保货物安全、准时到达目的地。
（3）处理运输过程中的突发事件，如货物延误、损坏、丢失等，及时与运输公司和客户沟通解决方案。
4、客户沟通（1）及时回复客户的询盘和邮件，解答客户的疑问，提供专业的产品和业务咨询。
（2）向客户反馈订单进度和产品信息，保持良好的沟通，提高客户满意度。
（3）处理客户的投诉和纠纷，积极协调解决问题，维护公司的良好形象和客户关系。
5、文档管理（1）整理和保存与订单相关的各类文档，如合同、发票、提单、质检报告等。
（2）确保文档的准确性和完整性，以便在需要时能够及时提供给相关部门和客户。
6、数据分析（1）收集和整理订单相关的数据，如订单量、销售额、交货期等。
（2）分析数据，为公司的业务决策提供参考和支持。
三、岗位要求1、教育背景（1）大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2、工作经验（1）具有 1-3 年外贸跟单工作经验，熟悉外贸业务流程。
3、语言能力（1）具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户进行流畅的沟通。
外贸跟单员工作职责具体内容
外贸跟单员工作职责具体内容
外贸跟单员的工作职责主要包括以下内容：
1. 协助外贸业务员完成与客户之间的沟通和协调工作，负责与客户进行订单确认、报价、交货期等事宜的沟通。
2. 跟进订单进展，包括从订单接收到生产、报关、物流等各环节的跟踪和协调。
3. 确保订单的按时交货，包括与供应商、生产部门、物流公司等进行有效的协调和沟通，解决订单执行过程中的问题和难题。
4. 及时更新相关的订单信息和文件，例如订单状态、交货日期、付款情况等，并保持订单数据库的准确性和完整性。
5. 处理相关的文件和证书，包括质量检验报告、装箱单、报关文件等，确保订单的合规性和顺利的出口流程。
6. 跟踪客户的满意度，及时解决客户的投诉和问题，并与客户建立长期稳定的合作关系。
7. 协助外贸团队开发新客户和市场，与潜在客户进行联系和洽谈，提供相关的产品和价格信息。
8. 参与开发和执行相关的外贸市场推广活动，如展会、商务考察等，增加公司的品牌影响力和市场份额。
总的来说，外贸跟单员是负责协调和跟踪海外客户订单，确保订单的顺利执行和按时交货，并与相关部门和供应商进行有效的沟通和协调，以提供优质的客户服务和维护长期合作关系。
第 1 页共 1 页。
外贸跟单员工作职责与任职要求
外贸跟单员工作职责与任职要求
外贸跟单员是负责处理外贸业务的职位，其工作职责主要包括：
1. 跟进订单：与客户沟通并确认订单细节，确保订单的准确性和及时性。
2. 样品跟踪：确保样品的准备和发货，并与客户确认样品是否满足其需求。
3. 生产跟踪：与供应商协商并跟踪生产进度，确保订单按时生产并交付。
4. 质量检查：协调与客户的质量检查，确保产品符合质量标准。
5. 物流安排：与物流公司协调货物的运输安排，确保货物按时送达客户。
6. 客户服务：解答客户的问题和处理投诉，确保客户满意度。
外贸跟单员的任职要求包括以下方面：
1. 教育背景：本科或以上学历，国际贸易、国际经济或相关专业。
2. 外语能力：熟练的英语口语和书写能力，能够与客户进行流利的沟通。
3. 业务知识：具备外贸业务流程和相关规则的了解，熟悉国际贸易合同条款。
4. 沟通能力：良好的沟通能力，能够与客户、供应商和物流公司有效地沟通和协调。
5. 组织能力：良好的组织能力和时间管理能力，能够处理多个任务并按时完成。
6. 团队合作：能够与团队成员紧密合作，共同完成工作目标。
7. 解决问题能力：具备解决问题和处理突发情况的能力，能够积极应对挑战和压力。
8. 细节关注：注重细节，对订单和文件的准确性有高度的要求。
总的来说，外贸跟单员需要具备较高的业务水平和沟通能力，能够高效地处理外贸业务并与各方进行协调，以确保订单顺利完成。
外贸跟单员工作职责内容（5篇）
外贸跟单员工作职责内容1，对现有外贸订单的详细跟进,对工厂货物进度的详细了解2，对国外客户的维护对接,对样品的分类留档3，具有良好的业务拓展能力，能承担较大压力，具有积极乐观、开拓进取的精神，具有良好的团队合作精神;4，外贸跟单助理职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;5，按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;6，负责巩固老客户的拓展业务;7，负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档;8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的准确性，可行性。
外贸跟单员工作职责内容（2）外贸跟单员是负责处理国际贸易业务的关键岗位，他们的工作职责内容包括以下几个方面：1. 订单处理：外贸跟单员负责处理客户订单，包括确认订单详情、与客户沟通交流、制定出货计划等。
他们需要与内部各部门（如采购、生产、仓储、物流）及外部供应链合作伙伴保持紧密沟通，确保订单按时、准确地执行。
2. 跟踪物流及货物运输：外贸跟单员负责跟踪物流进程，确保货物按时抵达目的地。
他们需要与海关、报检、报关、仓库等相关部门联系，并及时解决可能出现的问题和难题。
此外，他们还需要处理运输文件，并运用相关软件（如ERP系统）对货物的运输情况进行监控。
3. 质量控制：外贸跟单员需要确保货物的质量符合客户和公司的要求。
他们需要与生产部门进行协调，确保生产过程中遵守质量管理体系，检查产品质量，处理质量问题，并对客户提供相应的质量报告。
4. 清关事务：外贸跟单员负责处理货物的清关事务，包括以合规的方式完成报关、报检手续，并与海关、报检机构等进行沟通协调。
他们还需要了解并遵守国际贸易的法律法规，确保货物能够顺利出入境。
5. 客户服务：外贸跟单员是公司与客户之间的桥梁，他们需要与客户保持良好的沟通，及时回复客户的咨询和问题。
他们还需要跟踪和分析客户需求和市场动态，及时向上级报告，并提出相应的建议和改进方案。
6. 合同管理：外贸跟单员需要负责管理和执行相关贸易合同，包括合同的签订、履行和结算。
外贸业务理单岗位职责
外贸业务理单岗位职责
外贸业务理单岗位是仓库和外贸业务的中间链接，在保障仓库
运转状况的同时，也担负着保障交货期限和接收付款的重要职责。
职责细分如下：
1. 订单处理：负责接收采购订单，并进行确认、处理。
确认订
单是否有误并检查相关文件是否齐全，如订单、合同、贸易发票等。
2. 联系供应商：与制造商/供应商合作，并确保它们及时向公
司交付产品。
如果需要更改订单或付款时间，负责通知相关制造商/
供应商。
3. 跟进订单：与仓库人员一起负责跟进订单的处理状态，同时
与制造商/供应商保持联系，核对订单是否按时发送。
4. 跟进物流：根据订单确定货物的发运时间和目的地，并确保
物流方向的准确。
监控物流过程，跟踪运输状态和预计到达时间。
5. 客户服务：响应客户的询问和答疑，确保信息的准确、快捷
和周到。
负责与客户保持良好的业务关系，达到顾客满意度。
6. 出口文件处理：准备和领取所有必需的出口文件，包括出口
发票、航运文件、清关文件等。
确保货物合规出口，以确保合法性，防止收到不必要的罚款或其他刑事责任。
7. 报告管理：负责向主管领导汇报采购订单的情况，包括订单
的处理情况以及产品的库存状况等。
除此之外，还需要对公司的采
购成本等数据进行纪录、发掘和分析，以便下一步业务决策。
总之，外贸业务理单岗位考验一个人的细心、耐心和责任心，
在保障公司运营的同时，为客户和制造商/供应商之间建立良好的合
作关系，确保业务正常运转。
外贸业务助理岗位职责
千里之行，始于足下。
外贸业务助理岗位职责外贸业务助理是负责协助外贸经理或外贸业务主管完成各项外贸业务工作的专职人员。
下面是外贸业务助理岗位的具体职责描述：1. 跟进订单：负责与客户确认订单的细节，包括数量、价格、交货期等，并跟进生产、仓储、装运等各个环节，确保订单按时交货。
2. 报价与谈判：根据客户需求提供报价，与客户进行谈判，争取订单，并确保报价的准确性和及时性。
3. 客户沟通：与客户保持良好的沟通，解答客户的疑问，处理客户的投诉和问题。
4. 签订合同：负责与客户商定合同细节，并安排合同的签订及归档。
5. 外贸文档处理：负责处理各类外贸单证，包括发票、装箱单、提单、保险单等，确保单证的准确性和及时性。
6. 跟踪收款：协助财务部门跟踪客户的付款情况，催促客户按时付款，并处理付款相关的事宜。
7. 市场调研：定期进行市场调研，了解行业动态、竞争对手的情况，并根据调研结果提出业务发展建议。
8. 翻译与文件处理：负责翻译外贸文件和文件处理，包括资料整理、文件归档等。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
9. 配合物流工作：协助物流部门处理货物运输和报关等事宜，确保货物顺利运达目的地。
10. 市场推广：协助制定和执行市场推广计划，包括展会组织、广告宣传等。
11. 维护客户关系：定期拜访客户，了解客户需求，维护客户关系，提高客户满意度。
12. 协调内外部资源：协调内外部资源，包括采购、生产、仓储、物流等，确保外贸订单的顺利进行。
13. 数据分析与报告：负责收集和整理外贸业务数据，进行数据分析，并撰写相关报告，为决策提供依据。
14. 外贸政策了解：关注外贸政策的变化，及时了解和应对相关的政策调整，确保外贸业务的合规性。
15. 其他事项：根据公司的具体要求，完成其他与外贸业务相关的工作。
以上是外贸业务助理岗位的一些基本职责，具体要求可能会因具体公司的要求而有所不同。
希望以上内容对您有所帮助。
外贸助理岗位职责描述
外贸助理岗位职责描述外贸助理是一种负责协助外贸业务的职位。
他们在外贸团队中扮演着重要的角色，负责处理订单、跟踪货物运输、协调供应链和与客户沟通等工作。
以下是外贸助理的一些主要职责和工作描述：1. 订单处理：外贸助理需要负责处理销售订单，包括收集和确认订单细节、准备和审核相关文件，确保订单的准确性和完整性。
他们还需要与生产部门、物流公司和仓库等相关人员进行沟通，确保订单按时交货。
2. 货物运输：外贸助理需要跟踪和管理货物的运输过程，包括安排货物装箱、订舱、报关、制作提单和协调货运代理商等。
他们需要与物流公司和其他相关人员保持良好的沟通，确保货物顺利运输到客户指定的目的地。
3. 供应链协调：外贸助理需要协调供应链上的各个环节，包括与供应商进行有效的沟通和谈判，确保及时供应原材料和零部件。
他们还需要与生产部门和质量部门密切合作，确保产品质量的符合客户要求。
4. 客户沟通：外贸助理是客户和公司之间的重要联系人。
他们需要及时回复客户的询盘和问题，提供产品信息和报价，处理客户的投诉和问题，并建立并维护良好的客户关系。
他们还需要与销售团队合作，确保客户的需求得到满足。
5. 数据管理：外贸助理需要处理和管理大量的数据和文件，包括订单、合同、发票、报关文件等。
他们需要确保数据的准确性和机密性，使用电子表格和其他办公软件来组织和管理数据。
6. 市场研究：外贸助理需要进行市场研究，包括收集和分析相关的市场信息、行业动态和竞争对手的情况。
他们需要利用市场研究结果来制定销售和市场推广策略，帮助公司拓展市场份额。
7. 业务报告：外贸助理需要准备和提交各种业务报告，包括销售报告、市场分析报告、物流报告等。
这些报告对于管理层的决策和业务发展非常重要，需要确保报告的准确性和及时性。
总之，外贸助理是外贸团队中不可或缺的一员。
他们承担着处理订单、管理货物运输、协调供应链、与客户沟通等多种职责。
通过有效的协调和沟通，外贸助理能够帮助公司实现外贸业务的顺利进行，并促进业务的发展。
外贸业务助理岗位职责
外贸业务助理岗位职责
外贸业务助理的主要职责包括：
1. 与客户沟通：与国内外客户进行沟通，了解客户需求，提供产品报价和技术咨询。
2. 订单处理：处理客户订单，包括确认订单细节，跟踪订单进度，安排生产和发货等。
3. 跟进供应链：与供应商沟通，采购原材料，确保供应链的稳定和高效运转。
4. 管理出口文件：负责准备和管理出口文件，包括合同、发票、装箱单、报关单等。
5. 安排物流运输：与货代公司合作，安排货物的运输和配送，确保及时交货。
6. 跟踪付款：与客户进行付款的跟踪和催收，确保款项的按时到账。
7. 市场调研：收集市场信息，分析竞争对手的情况，为业务决策提供支持。
8. 报告撰写：撰写汇报和分析报告，向上级汇报业务情况和问题。
9. 协助业务拓展：协助销售团队进行业务拓展，参与展览会和商务谈判。
10. 解决问题：处理客户投诉和产品质量问题，及时解决并提供合理的解决方案。
11. 配合其他部门：与生产部门、质量部门、物流部门等进行协作，确保外贸业务的顺利进行。
总体来说，外贸业务助理需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力，能够全面把握业务流程，确保订单的顺利完成。
外贸业务助理工作职责内容
外贸业务助理工作职责内容
外贸业务助理的工作职责通常包括以下内容：
1. 跟进和处理订单：负责与客户沟通、确认订单细节、处理订单的补充材料、安排交付和处理物流等。
2. 报价和合同管理：负责根据客户要求，提供产品报价和合同细节，并确保合同的履行和执行。
3. 销售和市场支持：与销售团队紧密合作，支持销售活动，跟进潜在客户和市场信息，并提供市场分析和报告。
4. 产品开发和生产跟踪：与供应商合作，跟踪产品开发和生产进度，确保产品的质量和交货时间。
5. 客户服务和售后支持：解答客户的问题和提供技术支持，处理客户的投诉和退换货等售后事务，建立良好的客户关系。
6. 数据录入和报告分析：负责维护和更新客户信息和销售数据，进行数据分析和报告，为业务决策提供支持。
7. 财务管理和付款跟踪：确保客户及时付款，跟踪和处理付款事务，以及与财务部门合作，负责销售目标和费用预算的管理。
8. 市场调研和竞争分析：跟踪市场动态，了解竞争对手的产品和价格情况，提供市场调研和竞争分析报告。
9. 文件管理和记录保管：负责管理和保管订单、合同、发票等文件记录，确保文件的完整性和及时性。
10. 协调和沟通：与内外部团队协调工作，与客户、供应商和物流公司等沟通，确保工作的顺利进行。
以上是外贸业务助理的一般工作职责内容，具体职责可能因公司的规模和行业特点而有所不同。
外贸业务助理工作职责具体内容
外贸业务助理工作职责具体内容外贸业务助理是负责协助外贸业务经理进行国际贸易业务的人员。
他们承担着许多重要的职责，确保公司的进出口业务顺利进行。
以下是外贸业务助理的一些具体工作职责：1. 外贸市场分析：外贸业务助理需要深入了解公司的产品和目标市场，分析国际市场情况，了解市场需求和竞争对手的情况。
他们需要研究市场的潜在机会和风险，为公司制定合理的市场策略和计划。
2. 客户开发与维护：外贸业务助理承担着与客户进行日常沟通和联系的工作。
他们需要通过电话、邮件等方式与客户建立联系，了解客户需求，提供产品咨询和解答问题。
此外，他们还需要与客户建立长期的合作关系，维护客户满意度，提高客户忠诚度。
3. 外贸订单处理：外贸业务助理负责处理客户的订单。
他们需要与客户确认订单详细信息，包括产品种类、数量、价格、交货期等，并进行记录和跟踪。
他们还需要与其他部门（如生产部门、物流部门）进行沟通协调，确保订单的及时交付和顺利执行。
4. 出口报关与文件处理：外贸业务助理需要熟悉国际贸易的相关法规和流程。
他们负责办理出口报关手续，包括准备和审核相关文件和单证，确保出口货物的合法性和顺利出关。
此外，他们还需要处理运输保险、支付方式等事宜，与物流公司和银行进行配合。
5. 外贸市场推广：外贸业务助理需要参与制定和执行产品的市场推广计划。
他们需要准备市场推广材料，如产品手册、宣传册等，参加国内外贸易展览会，并与潜在客户进行洽谈。
他们还需要跟踪市场反馈，了解市场需求变化，提出产品改进和推广的建议。
6. 质量控制与售后服务：外贸业务助理负责与客户进行产品质量问题的沟通和协调。
他们需要收集和记录客户的投诉和意见，并与生产部门进行联系，解决产品质量问题。
他们还需要及时处理客户的售后服务请求，提供解决方案并跟踪处理结果。
7. 外贸业务文件管理：外贸业务助理需要负责外贸业务相关文件的管理和归档。
他们需要妥善保存和整理各种文件，如合同、发票、装箱单等。
外贸业务跟单员的工作内容
外贸业务跟单员的工作内容外贸业务跟单员是外贸公司中非常重要的一个岗位，他们的工作内容主要包括以下几个方面：一、订单处理。
外贸业务跟单员的主要工作之一就是处理订单。
当客户下单后，跟单员需要及时将订单信息录入系统，并与相关部门进行沟通，确保订单能够顺利进行。
在处理订单的过程中，跟单员需要仔细核对客户的要求，确保订单的准确性和完整性。
二、生产跟进。
一旦订单确认，跟单员需要与生产部门进行沟通，跟进生产进度。
他们需要了解生产进度，及时反馈给客户，并在生产过程中协调解决可能出现的问题，确保产品按时交付。
三、物流安排。
外贸业务跟单员还需要负责物流安排。
他们需要与物流公司协商运输方式、运费以及货物到达时间，并将这些信息及时反馈给客户。
在货物运输过程中，跟单员需要密切关注货物的运输情况，确保货物安全到达目的地。
四、售后服务。
外贸业务跟单员的工作并不仅限于订单确认和产品交付，他们还需要负责售后服务。
一旦客户收到货物后出现问题，跟单员需要及时与客户沟通，了解问题原因，并协调相关部门解决问题，确保客户满意。
五、客户沟通。
客户是外贸业务跟单员工作中非常重要的一部分，他们需要与客户保持良好的沟通。
这包括及时回复客户的邮件、电话，解答客户的问题，提供专业的建议等。
良好的客户沟通能够增强客户对公司的信任感，有利于长期合作关系的建立。
六、文件管理。
外贸业务跟单员还需要负责相关文件的管理工作。
这包括订单文件、报关文件、运输文件等的整理、归档和备份。
良好的文件管理能够提高工作效率，确保工作的准确性和规范性。
总结。
外贸业务跟单员的工作内容涵盖了订单处理、生产跟进、物流安排、售后服务、客户沟通和文件管理等多个方面。
他们需要具备良好的沟通能力、协调能力和责任心，能够处理好各种复杂情况，确保订单的顺利进行。
外贸业务跟单员是外贸公司中不可或缺的一支重要力量，他们的工作对于公司的发展起着至关重要的作用。
外贸业务助理岗位职责范文（四篇）
外贸业务助理岗位职责范文一、业务拓展方面：1. 开发新客户，通过市场调研、网络推广、展会参展等方式，寻找潜在的国外客户；2. 跟进现有客户，及时了解其需求和反馈，提供高质量的客户服务，维护客户关系；3. 定期与客户进行沟通，建立稳固的合作关系，增加业务合作机会；4. 协助上级制定销售计划，制定市场推广策略，实施整体销售目标；5. 跟踪市场动态，了解竞争对手的产品和市场情况，提供市场情报和竞争分析报告；6. 协助上级参与对外洽谈、谈判和签署合同等工作。
二、订单处理方面：1. 负责接收客户订单，核对订单的内容、数量、价格等信息，确保订单准确无误；2. 与客户确认订单细节，协商交期和运输方式等事项，并及时向上级进行报告；3. 安排生产、采购和物流等部门的工作计划，确保对订单的及时处理和交货；4. 跟进订单的生产、采购进度，及时与客户沟通并解决相关问题；5. 跟踪订单的物流情况，确保货物按时到达目的地，并及时向客户提供货运信息。
三、文件管理方面：1. 负责整理和归档外贸相关的文件和资料，确保文件的完整、准确和便于查阅；2. 协助上级起草和修改合同、报价单、发票等与业务有关的文件；3. 完成公司下达的各种文书工作，如订单确认、出货通知、发货通知等；4. 组织和管理外贸文件的存档和备份工作，保证公司外贸业务的文件资料的安全。
四、质量控制方面：1. 跟踪订单的生产过程，确保产品按照客户要求进行生产；2. 与生产部门进行沟通，解决生产过程中出现的质量问题；3. 负责对产品进行质量检验和验收，并向客户提供产品质量报告。
五、售后服务方面：1. 协助客户解决产品质量、物流等方面的问题，确保客户满意度；2. 跟踪客户的售后反馈，及时解决客户的投诉和问题，保持良好的客户关系；3. 及时向上级汇报客户的需求和反馈，为公司的产品改进提供建议。
注意事项：1. 务必保护公司的商业机密和客户隐私，对涉及商业机密和客户资料的文件进行保密处理；2. 需要具备较强的英文口语和书写能力，能够与国外客户进行流畅的沟通；3. 具备较强的团队合作精神和协调能力，能够与公司内外的各个部门进行有效的沟通和协作；4. 具备一定的财务知识和业务技巧，能够独立处理常见的外贸业务问题；5. 需要具备一定的市场分析和市场推广能力，能够根据市场需求做出适当的销售策略。
外贸业务助理工作职责与任职要求
外贸业务助理工作职责与任职要求
外贸业务助理的工作职责和任职要求如下：
工作职责：
1. 协助外贸业务经理处理国际业务事务，如询价、报价、合同起草等。
2. 跟进外贸订单的生产进度、发货和售后服务，确保订单按时交付和客户满意。
3. 跟踪国际市场动态，了解竞争对手的行业情况和产品信息。
4. 协助组织和参加国际展览，展示公司产品并寻找潜在合作伙伴。
5. 处理客户的咨询和投诉，协调内外部资源解决问题。
6. 跟踪国际支付和物流情况，协调货运、报关等手续。
7. 参与外贸业务数据整理、分析和报告的撰写工作。
任职要求：
1. 本科以上学历，国际贸易、经济或相关专业背景优先。
2. 具备良好的英语听说读写能力，熟悉国际贸易术语和流程。
3. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。
4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够处理跨文化交流。
5. 具备良好的时间管理和问题解决能力，善于处理紧急情况。
6. 具备较强的分析能力和数据处理能力，能够准确撰写报告。
7. 具备一定的市场营销和销售技巧，熟悉国际市场情况。
8. 有相关外贸业务助理工作经验者优先考虑。
外贸单证助理岗位职责
外贸单证助理岗位职责
外贸单证助理是公司外贸部门中的一员，主要负责协助外贸专
员完成所负责的订单和文件的准备和处理工作。
下面是外贸单证助
理的具体岗位职责：
1. 订单跟进：根据订单要求，协助外贸专员跟进采购、生产、
质检、发货、物流等整个订单的过程，保障订单能够按时按量的完成。
2. 文件准备：主要包括合同、发票、装箱单、运单等文件的准
备和处理。
准确无误的制作各种单据以及合同，确认文件的法律效力，并且根据具体情况进行修改和补充。
3. 组织档案：负责管理和组织档案，确保公司的所有订单和相
关单据的存档完备和有序。
定时整理和归档文件，保密工作也需要
做好。
4. 协调沟通：和外部客户、工厂以及物流公司等多个部门进行
沟通协调。
需要和其他部门保持紧密的联系，保持良好的沟通，协
调各项事务的处理进度。
5. 统计报表：负责外贸单据的输入、导出、整理以及记录汇总，生成各种相关统计报表，并协助外贸专员做好统计分析工作。
6. 公司规章制度：遵守公司各项规章制度，执行各项任务，并
积极参与公司内部培训和学习等活动，提升职业素养和专业技能。
总体来说，外贸单证助理的工作内容涉及到外贸的各个方面，
对于外贸中的每一个流程都需要有一定的了解。
需要有扎实的办公
软件操作技巧以及流程的熟悉和掌握，同时还需要具备良好的沟通
协调能力和商务应变能力。
外贸助理工作内容
外贸助理工作内容外贸助理是在外贸公司或外贸部门中承担辅助工作的职位。
作为外贸助理，他们需要协助外贸经理完成各项任务，保证公司的外贸业务能够顺利进行。
下面将介绍外贸助理的工作内容。
一、订单处理外贸助理需要负责接收客户的订单，并对订单进行审核和处理。
他们需要核对订单中的产品型号、数量、价格等信息，确保客户的要求与公司的实际情况相符。
在此过程中，外贸助理还需要与其他部门进行沟通，确保订单能够按时交货。
二、报价和合同外贸助理需要根据客户的要求，进行产品报价，并与客户进行价格谈判。
在达成一致后，他们还需要起草合同，明确双方的权利和义务。
外贸助理需要严格遵守合同的约定，确保公司的利益不受损失。
三、物流安排外贸助理需要与物流公司合作，安排货物的运输和清关事宜。
他们需要了解各个国家的进口政策和要求，确保货物能够顺利通过海关。
同时，外贸助理还需要跟踪货物的运输情况，及时向客户提供物流信息。
四、客户服务作为外贸助理，他们需要与客户保持良好的沟通和联系。
他们需要及时回复客户的邮件和电话，并解答客户的疑问。
在客户提出投诉或问题时，外贸助理需要积极协调解决，并确保客户的满意度。
五、市场调研外贸助理需要进行市场调研，了解国内外市场的需求和竞争情况。
他们需要收集和整理市场信息，为公司的决策提供参考。
外贸助理还需要定期分析市场数据，制定销售策略。
六、文档处理外贸助理需要处理各类文件和文档，包括订单、合同、发票、报关单等。
他们需要保证文档的准确性和完整性，便于公司内部和外部的审查。
外贸助理还需要建立并维护公司的档案系统，方便日后的查阅和使用。
七、翻译和沟通作为外贸助理，他们需要具备一定的外语能力。
他们需要与国外客户进行邮件和电话的沟通，并能够翻译相关的文件和资料。
外贸助理还需要与公司内部的其他部门进行沟通，协调解决问题。
八、市场推广外贸助理需要参与公司的市场推广活动，包括展会、商务考察等。
他们需要协助组织和策划活动，与潜在客户进行洽谈和交流。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 外贸专员\ 助理\ 理单\ 跟单自我评价任外贸助理已有两年，熟悉外贸流程，(服装）资料翻译，服装理单跟单，L/C,各种单据的制作，精通EXCEL制单，能准确快捷完成下单后续工作，联系工厂安排货期及出单证制作交单工作，利用EMAIL联系客户开发新样寄样报价，及时与客户和工厂沟通妥善处理意外状况，维护国外客户,并进行出货前订单及出货后交单收汇等的汇总。
求职意向期望工作性质：全职期望工作地点：鄞州区,海曙区,江东区1 / 15期望工作行业：期望工作职位：外贸专员/助理, 外贸跟单 ,其他贸易/ 进出口类期望工作待遇：0元/月到岗时间：一周以内工作经验公司名称：杭州新旭纺织品有限公司公司性质：民营/私营企业公司规模：50人以内职位名称：外贸专员/助理部门：外贸证明人信息：********工作描述：任外贸助理两年多，熟悉外贸流程，资料翻译，L/C,各种单据的制作，精通EXCEL制单，能准确快捷完成下单后续工作，联系工厂安排货期及出单证制作交单工作，利用EMAIL联系客户开发新样寄样报价，及时与客户和工厂沟通妥善处理意外状况，维护国外客户,并进行出货前订单及出货后交单收汇等的汇总。
离职原因：想来宁波发展教育背景---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------学校名称：树人大学所学专业：国际贸易专业描述： 2005/9--2008/1 树人大学国际经济与贸易大专英语听说写水平良好，通过大学英语四级考试。
通过浙江省计算机等级考试一级，熟悉网络和电子商务。
熟悉Office办公系统操作，能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。
掌握国际贸易知识，并取得国际贸易商务单证员资格证书，熟悉外贸进出口流程，并熟悉报关，外销等知识。
在校期间所学专业: 进出口贸易实务教程国际贸易海关报关商务英语英语阅读外贸英语函电国际结算大学英语英语口语国际经济合作国际货物运输涉外保险商品检验国际商法经济法财政学概外贸会计国际市场营销国际金融德语日常用语法律基础国际贸易地理计算机网络基础电子商务基础高等数学线性代数等【工作总结】栏目提供以下落实党风廉政责任制的情况汇报XX年，我局党风廉政建设工作始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中3 / 15全会精神，按照胡锦涛同志提出的为民、务实、清廉的要求和中纪委三次全会、省纪委四次全会的部署，在市委和市纪委，市交通局党委，纪检组的领导下，紧紧围绕发展这个党执政兴国的第一要务，服务改革发展稳定大局，以维护和发展人民群众的根本利益为出发点和落脚点，坚持标本兼治、综合治理的方针，注重预防，与时俱进，开拓创新，大力弘扬求真务实精神，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争。
突出以加强领导班子、干部队伍、执法队伍和人才队伍的建设为重点，通过抓党风、转作风、促发展，大力发扬务实、扎实之风，极大地促进了各项工作的落实。
我市农村公路建设出现了前所未有的大发展，并在全省农村公路建设工作中荣获一等奖。
下面我就全局和我本人的党风廉政建设情况汇报如下：一、加强领导班子建设，认真落实党风廉政建设责任制我们按照党风廉政建设责任制的总要求，切实加强了对党风廉政建设和反腐败工作的组织领导。
把落实党风廉政建设责任制作为开展反腐倡廉各项工作的重点来抓，坚持一把手负总责和谁主管、谁负责的原则，始终把党风廉政建设工作摆上重要议事日程，在成立党风廉政建设领导小组的基础上，健全组织，完善制度，狠抓落实。
经常听取执纪执法人员的工作汇报，分析研究地方公路系统党风廉政建设现状，认真解决好涉及党风廉政建设全局的重大问题和群众反映强烈的热点问题。
领导班子坚持定期学习制度，在深入学习贯彻三个代表重要思想的基础上，广泛开展以权力观、政绩观和人生观、价值观为重点的理想信念和纪律教育。
充分利用我市出现的腐败案例，开展---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 警示教育，促进班子成员增强纪律意识和法制观念，做遵纪守法和廉政勤政的模范。
通过学习教育一班人坚定了政治信念，能始终同党中央保持高度一致，不阳奉阴违，自行其是；模范遵守民主集中制原则；廉洁奉公，公道正派；务实为民，不弄虚作假；艰苦奋斗，不奢侈浪费。
与此同时，我们还把党风廉政建设同具体工作结合起来，将我局重点工作和农村公路建设重要环节进行责任分解并责任到人，实行责任考核和责任追究，形成齐抓共管的局面。
二、加强干部队伍建设，培养一支适应形势需要的人才队伍一是坚持不懈、持之以恒地抓好党员干部的教育和培训，在实践中不断提高他们的能力和水平。
我们把学习十六届四中全会精神和邓小平理论及党的基本路线、方针、政策作为加强干部队伍建设工作的重要内容，特别着重对十六届四中全会关于加强党的执政能力建设的决定和三个代表重要思想的学习。
努力提高党员干部的各种能力，充分发挥党员干部的先锋模范作用，通过他们把党的路线、方针、政策落实到农村公路建设管理的各项工作中去，为改善我市农村交通基础设施现状，为全市农村经济社会发展，农民致富奔小康作出更大贡献。
二是建立适合提高干部队伍素质的成才环境，充分挖掘广大党员干部的现有能力。
为想成才的人创造条件,为能成才的人提供舞5 / 15台,让政治上靠得住、工作上有本事的人很吃香,让成事不足、败事有余的人吃不开,形成事业成就人才、行业凝聚人才、环境留住人才的激励机制。
三是加强思想道德、民主法制及廉政勤政教育。
今年来，我们狠抓职工的思想道德、民主法制及廉政勤政教育，组织干部职工认真学习胡锦涛总书记两个务必的重要论述，教育同志们保持艰苦奋斗的工作作风和谦虚谨慎的工作态度，继续发扬和光大党的优良传统；继续深入开展爱国主义、集体主义、社会主义的主旋律教育，在全体干部职工中倡导社会公德、职业道德、家庭美德，以此来坚定社会主义理想信念，树立科学的世界观和正确的人生观；充分利用会议、培训和学习日等多种形式，深入开展党风廉政教育，教育和引导广大干部职工正确认识和处理奉献精神和利益原则、党的事业和个人价值、全局利益和局部利益的关系，弘扬立党为公、执政为民、淡泊名利、无私奉献的精神。
坚持结合身边发生的违法违纪案件和典型案例，开展警示教育活动，教育党员干部过好权利关、金钱关、美色关和配偶子女关，增强拒腐防变的能力。
四是严格党员干部的考核和任用，增加用人透明度。
我们坚持用好的作风选人，选作风好的人的原则，坚持四化标准，落实民主---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 推荐、民意测验、民主评议制度，明确推荐、考察、任用等各个环节的责任追究办法，在干部选拔任用中实行双向推荐，把党总支和部门领导的推荐与群众民主推荐结合起来。
在干部考察工作中实行双重评议，把领导信任和群众信任结合起来。
坚持重实绩、重群众公认的原则，做到民主推荐、全面考察、酝酿讨论、集体决定。
在干部管理工作中实行双重监督，把组织监督与群众监督结合起来。
实践证明只有让全体干部职工充分参与干部的选择，决定其升降去留，才能更大地发挥群众的能动性与创造性，为我们的农村公路建设事业起到重大的促进作用。
三、加强执法队伍建设，树立公正清廉的行业形象路政执法是公路部门的窗口行业，一直以来农村公路路政执法存在着管理水平不高，力度不够的问题。
虽然客观上自分级管理以来，农村公路路政管理的体制一直没有理顺，人员编制、执法经费、教育培训和系统化管理得不到落实，但执法人员的素质偏低，也是造成路政执法水平难以提高的主要因素。
根据过去个别素质差的路政人员影响到整个公路部门执法形象的情况，我们有针对性地加强了路政人员的教育和培训，突出学习《行政许可法》，通过集中培训学习，使执法人员能够较为系统地掌握和运用法律、法规去处理行政违法案件，全面提高路政执法队伍的思想、道德、法律和业务素质。
力求在7 / 15执法过程中真正做到公开、公平、公正。
在执法工作中，我们要求做到文明用语在口中，殷切笑容在脸上，以理服人，以德治路。
并严格遵守交通局制定的禁酒令，还参照公安部门的五条禁令制订了《十不准》，做到沾酒不上路，一经发现有违反禁令的行为，坚决予以严肃处理，树立起路政执法的新形象。
今年来没有接到农村公路发生任何三乱现象的反映。
四、加强机关作风整顿，促进党风廉政建设根据这几年农村公路建设的实际，我们感到要更好地提高工作效率，加快农村公路建设管理的步伐，必须进一步提高机关服务水平，努力建设学习型机关、服务型机关、清廉型机关，进一步增强地方公路局机关精神文明建设工作的实效性，切实促进党风廉政责任制的落实。
建设学习型机关。
建立健全理论学习制度，紧扣时事，有针对性的组织干部职工搞好教育学习。
学习以党风党纪、时事政治、法律知识、专业知识、管理知识为主要内容。
充分利用各种现代化的手段来丰富和完善学习方式，如加快办公信息化建设，发挥网络的作用，从网上下载有关政治理论和业务新知识、新信息，帮助全体干部职工最快的接触到最新的政策、规定、经验等知识。
通过不断的努力，我们已经在机关形成了良好的学习氛围。
建设服务型机关。
努力在服务社会、服务基层、服务一线上下功夫。
首先是规范机关接待基层办事人员的程序和方法，让来局办事的人员感到热情温暖。
第二是进一步强化服务基层、服务一线的意识。
机关工作人员着力转变作风，深入基层，服务基层，服务一线，深入调查研究，了解一线情况，研究和---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 解决新的问题，为基层服务，为领导决策服务。
第三是提高办事效率。
规范了机关办事时间和质量要求，实行个人负责制。