超市员工的述职报告

合集下载

超市工作述职报告10篇

【导语】述职报告是任职者陈述⾃⼰任职情况，评议⾃⼰任职能⼒，接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂，具有汇报性、总结性和理论性的特点。

以下是整理的超市⼯作述职报告，欢迎阅读！1.超市⼯作述职报告从我加⼊公司以来，⽆论从那个⽅⾯讲，收获都很多。

独⽴管理⽣鲜销售以来，突然感觉⾝上压⼒倍增，但在领导的关⼼和指导下、各位同事和外协单位的配合下，圆满的完成了公司下达的销售任务。

⼀、主要⼯作内容 1、及时了解顾客的需求，熟悉各类⽣鲜商品的季节性及上市时机，根据季节因素、确定销售的⽣鲜种类，制定采购计划，为领导提供决策依据，并积极联系各养殖场和屠宰⼚，保证所销售的⽣鲜产品充⾜供应。

2、对⽣鲜产品的采购、屠宰⼯作进度进⾏及时跟进，确保各类产品能按时完成加⼯，保证各类产品能够及时上市。

3、对库存商品的质量和数量进⾏每天例⾏检查，做好防⽕、防盗⼯作，按时打扫仓库卫⽣，为⽣鲜产品的储存提供清洁的卫⽣环境。

4、对所辖员⼯进⾏定期的劳动纪律，服务及公司流程的培训和检查，对新员⼯进⾏⼀对⼀的帮带，通过各种培训对员⼯加强管理严格督办各项⼯作，保证各项⼯作的准时完成。

5、认真学习公司管理制度、业务流程和⽣鲜类产品的加⼯、储运及保鲜知识，使⾃⼰通过学习进⼀步增强做好本职⼯作的能⼒，从⽽更好的完成本职⼯作。

⼆、存在不⾜和需改进的地⽅ 20xx年虽然我们做了⼤量的⼯作，但仍存在着不⾜和需要改进的地⽅，主要表现在：⼀是对熟⾷，鲜⾁分割的专业技能学习不够，专业技术不够纯熟。

⼆是对直营店产品库存关注度不够，在⼀些时候备货不⾜。

对即将缺货和缺货商品的关注度不够，造成畅销商品未能及时补货。

三是对产品销售及公司营销⽅⾯的知识学习还有所⽋缺；四是与外协企业及公司同事的沟通⽅式有待进⼀步改进。

针对以上不⾜的地⽅，在新的⼀年中，我要进⼀步加强学习改进⼯作⽅式，为公司的发展做出更⼤的贡献。

三、对公司的意见和建议 1、从优秀的管理中向商品要利润，以此推动蔬菜、猪⾁的长⾜发展，确保公司业绩的正常增长。

超市员工转正述职报告范文5篇

超市员工转正述职报告范文5篇职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据，不仅有利于述职者进一步明确职责，总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作，还有利于增强民主监督的良好风气。

本篇文章是为您整理的超市员工转正述职报告范文，对于各位来说大有好处，一起看看吧。

超市员工转正述职报告范文1一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。

一、在日常工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名超市领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。

虽然我从事收银员工作比较久，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。

在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

(1)专业能力。

作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。

作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。

专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，二是从实际工作中来。

而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。

“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

(2)管理能力。

管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。

超市员工工作总结参考样本(5篇)

超市员工工作总结参考样本引用一句话作为我述职报告的开头，梦想成就事业，事业造就未来，____年的商场历练，使我从青涩的年轻人，到已为人父的成年人。

对于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。

下面是我对于____上半年的工作做以简要的述职。

自____至今，我已从____广场工作____年，在____卖区工作已有____年多的时间了。

在今年____月份的人事调整中，公司对岗位进行调整，现任____主管，主管____品类。

____卖区的____销售计划为____万元，实现销售____万元，完成率____%，去年同期销售____万元，同比下降____%。

毛利计划____万元，实现毛利____万元，完成率____%。

回顾这半年来的工作，____月份前，对于我管理的卖区，主要是日常工作的管理，及开门红销售业绩的抢抓，使得当时销售实现较好。

在上半年主要的重点工作的是卖场的调整工作，此项工作难度大，时间紧，任务重，招商困难等许多问题真实存在，并且更要兼顾现六楼卖场的日常管理及销售不能松懈。

具体工作如下：第一、积极沟通供应商，谈定特价商品，争取特色商品针对卖场内供应商同比下降的，进行沟通并积极追寻特价商品，通过配合公司的总体营销思路，通过节日性、季节性做一些大型厂商周活动，充分的调动厂商的积极性。

并且利用微信平台进行特价商品的宣传，在早会上宣讲，并且要求积极转发，带动一部分销售。

针对交行推出的超红星期五活动中，非食卖区销售____万元，去年同期销售____万元，同比提升____%。

第二、配合统采，积极市调，保证价格。

配合____集团超市____中心进行市场价格的市调，保证卖场进价优势，同城进价统一，不高于其他店铺等。

并在我店购进的经销类商品进价进行自检自查，并按____防损下发表单，共检查单品数____个，价格高于其他店的共计61笔，并及时对进价较高的单品进行了成本调整，挽回金额____元。

第三、合同谈定，保证销售，确保同比不下降。

超市处长个人述职报告

超市处长个人述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！在过去的一段时间里，我作为超市处长，积极履行职责，努力推动超市的运营和发展。

在这里，我向大家汇报一下我所负责工作的情况和取得的成绩。

一、业务管理方面：我主要负责超市的日常运营管理和业务发展。

在过去的一段时间里，我们不断优化超市内部流程和服务品质，提升了顾客满意度。

我们推出了“每日特价”活动，吸引了大量顾客前来购物，增加了营业额。

此外，我们加强了库存管理，减少了损耗和浪费。

销售额和利润率在规定的范围内保持增长。

二、人员管理方面：我致力于建设一支专业、高效的团队。

通过开展员工培训和激励机制，增强了员工的专业素养和工作积极性。

同时，我注重团队沟通与协作，组织了定期的会议和交流活动，有效提高了工作效率和团队合作意识。

员工的工作满意度和凝聚力有所提升。

三、市场营销方面：为了提升超市的知名度和竞争力，我们加大了市场营销的力度。

通过与周边商家的合作，我们举办了多次促销活动，吸引了更多的顾客光顾超市。

同时，我们加强了对市场动态的了解和研究，及时调整销售策略，以适应市场需求的变化。

市场份额和品牌价值有所提升。

四、风险管理方面：作为超市处长，我十分重视风险管理工作。

我们建立了完善的安全制度和应急预案，加强了抢险救灾和安全意识培训。

此外，我还与相关部门保持紧密联系，及时了解风险情况，采取相应措施进行应对。

另外，我们也加强了对产品质量的监管，避免了质量事故的发生。

总结：通过努力和团队的合作，超市的业务不断向前发展。

然而，我也认识到自己还有很多需要提升的地方。

在未来的工作中，我将继续加强自身的学习和能力提升，更好地发挥处长的领导作用，推动超市的可持续发展。

谢谢大家的支持和协助！超市处长。

超市的个人述职报告范文五篇

超市的个人述职报告范文五篇超市的个人述职报告篇1尊敬的公司领导、同志们：你们好！本人现将度工作历程做个简单的汇报，并对工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。

曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：首先，对超市行业有了更全面的认识。

刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。

机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。

在这里，我学习了零售业态的分布（大型超市，百货店，会员店，购物广场等）；学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。

并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

其次，是为人处世能力的提高。

在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。

毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。

起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。

而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。

第三，管理能力的提高。

在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。

主要包括商品管理及员工管理两个方面。

刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。

关于超市员工述职报告四篇

关于超市员工述职报告四篇超市员工述职报告篇1__超市从创业至今已有__年了，一个广为传诵、受人爱戴的名字，一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业，它是我心中的首选。

进入__超市的那一天，我就鼓励自己：没有做不好的事情，只有做不好事情的人。

我虽然不是最棒的，但只要我努力了就问心无愧。

当然，这么长的时间，也经历了许多坎坷磨练。

比如：要干些自己不愿意干的事或比较难做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙关都挺过来了。

有些人会觉得___超市的工作最累、最脏、最忙，都想找份轻松、干净的工作，以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。

走了许多人才，都是为__超市出力不少的人才，这是__超市的损失，也是我们的遗憾。

我们有过叹息，但留下的也都是精英和骨干，将继续为___超市贡献着自己的青春和心血！我们不由得为他们骄傲，他们永远是我们心中的模范和榜样。

说起来，__超市的规矩也确实比其他超市严，但是“严师出高徒”。

这样也未尝不是一件好事，既可以锻炼我们，使我们走向成熟、走向社会、走向人生，也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西，这是最难能可贵的。

这点我们都深有体会，在此也发自内心地感谢__超市对我们的培养。

__超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业，其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的，还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。

__超市一直把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念，创新、落实、敬业、团队作为口号，为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会，在社会上赢得了群众的良好口碑。

作为__超市一名营业员，我为__超市的辉煌而骄傲，我为自己是一个__超市人而自豪。

我真心祝福__超市走向希望的明天！走向美好的未来！超市员工述职报告篇2时间过的真快，龙年的钟声好像还在耳畔萦绕，蛇年的脚步正在逼近。

一切都记忆犹新仿佛就如昨天，一切却已物是人非时过境迁了。

龙腾蛇舞、春意盎然又是新的一年。

超市述职报告怎么写范文(实用6篇)

超市述职报告怎么写范文篇1情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。

我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。

对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。

在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情，积极完成领导安排的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。

注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

在20xx年，乐天玛特超市给了我二次机会，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“机会是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加强了专业知识的学习，积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。

一方面加强人员管理的学习，抓住工作重点，合理有效的安排人力。

在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓库，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。

总结3年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的不足，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。

面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，加强学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为乐天玛特的发展奉献自身全部的能量。

忙碌的一个学期过去了，做为后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。

作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的，所以作为单位的食堂这也是很重要的。

作为***更应多为职工的饮食着想，为保证每位师生的身心健康而考虑，现对这段时间的食堂工作作以下总结：一、持证上岗、消除隐患作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。

【新编】员工个人述职报告(精选15篇)

员工个人述职报告(精选15篇)员工个人述职报告1我是超市站街店一名普通的员工，从踏入超市那天起，我就把自己融入其中。

忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。

沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。

这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。

刚加入超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。

许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。

于是，他们做什么我都仔细的'看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。

两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我们的工作于细节处见真功，所以务必认真仔细。

因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就必须把它作好。

对工作抱以热情，对同事抱以关心，用用心的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在超市感受到的，也是期望我能够切切实实做到的。

旧的一年即将过去，新的一年即将到来。

我期望超市是新的，我也是新的。

超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好。

怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。

他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务潜力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训十分重要。

1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点1、理货员有对商品进行验收和为顾客带给退货服务的工作职责2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。

超市生鲜员工的述职报告范文5篇

超市生鲜员工的述职报告范文5篇超市生鲜员工的述职报告范文5篇尊敬的公司指导您好！在 20xx 钟声敲响实际，本人现将自身来到****江西分公司 8 个月的工作历程做个简单的汇报，请您评议首先是对于行业的认知及工作技能的增长。

刚从学校大门走出的我，初识零售行业，不懂业态分布，更不懂超市的根本知识。

机遇让我遇见北京华联，给了我人生的起步。

在这里，我懂得了零售业态的分布（大型超市，7-11，仓储会员式，百货店，山姆会员店，购物广场等）；学会了超市的根本知识，比方商品陈列的一些根本原那么，商品的根本单品分类，盘点的流程及过程控制等。

当然更主要的是我在华联生鲜 F1 大组所学到更加细致的东西1，蔬菜及水果的大类小类分类。

比方蔬菜大类分叶菜类，根茎类，果实类，菇菌类，大类下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各项单品。

2，蔬果的陈列原那么。

分类原那么，质检原那么，饱满原那么，色彩搭配原那么，防损耗原那么，先进先出原那么等。

在蔬果首先要注重的是先进先出的原那么，工作中就常常遇到由于忽略该原那么导致的损耗。

前些日子就报废了一些油菜柳，假如严格按照先进先出原那么，就可以减少一些不必要的损耗。

3，蔬果的收货及上货管理。

收货主要涉及到蔬果品质的把关，上货方面关注的是卖场地堆及台面商品的缺货补货情况。

4，盘点。

盘点是定期或不定期地对店内的商品进展全部或部分的清点，以确实掌握该期间内的实际损耗。

生鲜周周盘。

盘点在真实准确的根本原那么下进展，可以及时的掌握在周期内的损耗情况，可以及时得知损耗大的个别单品，以便在下一个周期内加强管理，控制损耗。

最近的盘点中发现芽白菜，本地大蒜，包菜，玉米棒等单品损耗比较大。

因此我们在日常的工作会更加关注这些单品。

同时盘点可以开掘并去除滞销品、临近过期商品，环境，去除死角。

每次生鲜周盘我们都会进展大扫除，以便为顾客提供一个干净整洁的购物环境。

其次是社会才能的进步。

在工作中我也学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级级伙伴之间关系的才能等。

超市述职报告通用5篇

超市述职报告通用5篇超市述职报告通用5篇生鲜是整个超市的灵魂，是带动整个超市客流的核心。

生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。

下面是由小编为大家精心整理的超市述职报告员工，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

超市述职报告精选篇1一、一年的工作表现在这一年里，我在工作中恪尽职守，勤勉尽责，很好的完成了领导交付下达的各项工作，至少自我认为我这一年的工作表现还是很不错的，超市二楼在我的治理下，从未出现过任何的经济损失，这离不开领导良苦用心的栽培，离不开超市治安制度的完善，离不开超市保安部的同事们的默契配合。

严格遵守保安工作制度，把保安的精神贯彻到底，在这一年里好几次“屡建奇功”，遇到事绝对不会害怕，不会退缩，比如说，在今年的2月份，有个不法分子持刀在我们超市的厕所那块，抢劫了一名男子的钱包、手机、手表等等值钱的东西，我得到超市保安室监控提示后，飞速赶往现场，面对那银晃晃的刀子，我没有丝毫的惧怕和紧张，趁他不注意，瞬间夺走了刀子，保安部的同事们这时候也赶来了，合力制服了他，送去了警察局。

我会在今后的工作中继续保持，加强对可疑人员的排查。

二、吸取经验、完善自身任何一个行业的任何一个人，应该没谁敢说工作总结自己已经做到了巅峰，做到了极致，自己自身已经没有任何加强的地方了，人无完人，我也不例外，但是我有着一颗求上进，求完美的心，所以对超市的培训名额我都是奋力去争取，我就是希望在每一次吸取经验的同时，完善自己仍存在的缺点。

旁观者清当局者迷，自己自身存在的问题可能你一辈子都发现不了，但是别人一眼就看出来了，所以我对于别人的给我的建议、评价，我都会认真的放在心里，仔细的揣摩思考，耐心的品尝回味。

我十分善于去总结每天工作的得与失，我不允许自己自身的一点问题从而影响到超市的安全，我会为了给超市营造更好的安全舒适的购物环境而努力。

三、对来年的计划我希望我能在来年中，继续保持兢兢业业的工作态度，绝不在自己的岗位上偷懒开小差，我想在来年坐到超市保安部队长的职位上，不想升职的员工不是好员工，这是我来年的目标，我会为此而努力的，我想更多地向超市贡献自己的能力，正所谓职位越高越能磨练人，我要的就是能提高自身工作能力的机会。

超市员工晋升课长述职报告

超市员工晋升课长述职报告《晋升课长述职报告》尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！一、工作回顾在过去的[具体时间段]里，我始终保持着对工作的高度热情和责任感，全身心地投入到超市的日常运营中。

1. 销售业绩通过积极了解顾客需求，推荐合适的商品，我所负责的区域销售额在过去一年中实现了[X]%的增长。

成功策划并执行了[X]次促销活动，活动期间销售额较平日平均增长了[X]%。

2. 商品管理严格把控商品的进货质量，确保所售商品符合相关标准和顾客期望。

对商品陈列进行了优化，根据销售数据和顾客反馈，及时调整商品摆放位置和展示方式，提高了顾客的购物体验和商品的销售额。

加强库存管理，定期盘点，减少了商品积压和缺货现象的发生，库存周转率提高了[X]%。

3. 团队协作积极与采购部门沟通，及时反馈市场动态和顾客需求，协助采购部门引进了[X]种新商品，丰富了超市的商品种类。

与其他部门密切配合，共同完成了超市的大型装修和布局调整工作，确保了在施工期间超市的正常运营。

在工作中，主动帮助新员工熟悉工作流程，传授销售技巧，所带领的小组员工流失率低于公司平均水平。

二、工作成果1. 个人荣誉在[具体时间]荣获“优秀员工”称号。

多次在内部销售竞赛中获得前三名的好成绩。

2. 团队成就所带领的小组在[具体时间段]内完成了销售目标的[X]%，在公司内部排名前列。

小组在服务质量评比中多次获得“优秀服务团队”的荣誉。

三、不足之处1. 数据分析能力有待提高，在制定销售策略时，对销售数据的深度挖掘和分析不够精准，导致部分决策的效果未达到预期。

2. 管理经验相对不足，在处理团队成员之间的矛盾和问题时，有时方法不够灵活，需要进一步提升沟通和协调能力。

3. 应对突发情况的能力还需加强，如在遇到商品缺货、顾客投诉等紧急情况时，处理的效率和效果还有提升的空间。

四、未来规划1. 提升团队整体素质制定详细的培训计划，定期组织员工培训，提高员工的业务水平和服务意识。

建立有效的激励机制，鼓励员工积极创新，提高工作效率和质量。

超市生鲜领班个人工作述职报告

超市生鲜领班个人工作述职报告尊敬的领导：您好！我是某超市的生鲜领班XXX，非常荣幸能有机会向您汇报我的个人工作情况。

自从我担任生鲜领班以来，我始终以对工作的热爱和责任心为指导，积极努力地完成各项工作，并不断提高自己的能力和水平。

一、管理工作方面：作为生鲜领班，我注重整个生鲜部门的协调和管理。

首先，我制定了一套详细的工作计划，将工作分解成具体的任务，并合理安排时间和资源。

同时，我与生鲜部门的员工保持良好沟通，及时了解他们的需求和困难，并给予他们指导和帮助。

其次，我积极推行了一系列管理措施，以提高工作效率和服务质量。

例如，我引入了新的工作流程，对蔬菜、水果等产品进行分类和摆放，使顾客更方便地购买和选择。

此外，我还组织员工进行培训，提高他们的专业知识和技能，使他们能够更好地为顾客提供服务。

二、销售业绩方面：在销售方面，我积极开发新的销售渠道和市场，使销售业绩得到了显著的提升。

我与供应商保持了良好的合作关系，不断推出新的产品和促销活动，吸引了更多的顾客前来购买。

同时，我根据市场需求和顾客反馈，及时进行调整和优化，提高产品品质和服务水平，增加了顾客的满意度和忠诚度。

三、员工管理方面：作为领班，我注重提高员工的工作积极性和参与度。

我通过定期开展团队会议和员工培训等活动，增强了员工的归属感和团队协作能力。

我还督促员工按时完成任务，并对他们的工作进行评估和奖励，激发他们的工作动力和积极性。

四、安全管理方面：在安全管理方面，我非常重视员工和顾客的安全。

我组织员工定期进行安全培训和演练，提高他们的安全意识和处理突发事件的能力。

我还定期检查和维护生鲜设备的安全状况，确保员工和顾客的人身安全。

五、沟通与合作方面：在工作中，我主动与其他部门的领导、同事进行沟通和合作，共同解决工作中的问题和困难。

我积极参与公司的相关会议和培训，了解公司的整体发展方向和要求，并将其落实到生鲜部门的具体工作中。

六、自我提升方面：为了不断提升自己的管理和专业能力，我积极参加各种培训和进修课程。

超市管理人员述职报告书

超市管理人员述职报告书超市管理人员述职报告书 1年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去了，新的挑战又在眼前，沉思回顾，在xx这个大家庭里使我得到了锻炼，学习了很多的知识，交了很多朋友，当然也积累了更多的经验，在xx年里也通过深刻的教训发现了自身的不足。

具体述职如下：一、业务1.超市看似是一项简单的工作，真正做起来却不那么容易，需要较强的责任心，不仅要干好本职工作，还要做好沟通，服务两者相互相成，缺一不可一年来的工作很短，写出来却很长，既做到三实，四严，两个一样，三实即是做人诚实，说实话，办实事，四严即是严格要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律，两个一样，即是领导在与不在都一样，有无检查都一样。

2.要求保证实货与账目一致性，做好每月盘点，循环先进先出的原则，保持环境整洁，物品井然有序，定时向上级提报代销，残损物品明细3.仓库管辖区域，通道合理规划定位，所存在物品按一定规划定位，有利于充分利用有限的仓库空间，确保工作效率4.做好防火，防盗，防破坏工作，熟练业务，礼貌待人，乐于倾听他人建议，批评5.xx年是繁忙充实的一年，在全组的共同努力下，我柜组的销货达到xxx，利润达到xxx。

取得可喜的成绩是与全组员工的努力分不开的二、管理提起管理，我觉的让我头疼的问题就是促销员，当然大量的销货也是和促销员分不开的，组内员工六名，14名促销员，一但管理不好，组内将是一片散沙，不可收拾，首先我教育员工把促销员当成自己的同事，用心呵护她们，其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员，她们由于是厂家开资，所以有些事情很散漫，第一步归纳以下三点，明确的'责任，积极的态度，正确的位置。

在现实生活工作中，每个人都有不同的责任，只不过由于职位的高低存在责任大小而已，做为公司的一名员工，我们的责任是什么?我给她们比喻，公司是一台高速运转的机器，而我们就是这台机器上的一个齿轮，每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。

而其中任何一个齿轮出现问题，都将使机器无法正常运转，不言而喻，我们就是转化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年来，自己严格要求自己，没有规矩不成方圆，榜样的力量是无穷的，在促销员中找一个比较积极的员工来做榜样，让所有的促销员有工作上学习上的标准，让大家跟着榜样干，树立榜样时要通过公正，公平，公开的方法产生，这样的榜样才能让别人福气，才有号召力，才能在他们心中树立威信。

超市员工升职述职报告

超市员工升职述职报告尊敬的领导：大家好！我是***超市的一名员工，我很荣幸能够在这里向大家述职，展示我在工作中的成绩和经验，以及我对未来工作的规划和发展。

首先，我想回顾一下过去一年的工作成绩。

一、工作业绩方面：1. 提升销售额：我积极参与各项促销活动，并负责布置陈列和促销品的摆放。

通过精心的布置和销售技巧，我成功地提高了所负责区域的销售额，为超市带来了更多的利润。

2. 服务水平提升：我非常注重与顾客的沟通和互动，积极主动地帮助顾客解决问题和提供购物建议。

通过我的努力，不仅增加了顾客的满意度，还增加了回头客和口碑的积累。

3. 团队协作：我积极参与团队工作，与同事们共同完成各项任务。

我善于沟通和合作，在困难的时候，我会积极提供帮助和解决方案，以保证工作的顺利完成。

二、个人成长方面：1.学习和提升能力：我不断学习和提升自己的专业知识和技能。

我经常参加各种培训和学习活动，提升自己在行业的竞争力。

同时，我也积极参与公司内部的培训和讲座，提高自己的管理、沟通和团队合作能力。

2. 解决问题与应变能力：我在工作中遇到的各种问题，我会迅速找到解决的办法，而不是束手无策。

在突发情况下，我能够迅速应变，稳定员工情绪，处理好各种突发事件。

3. 自我管理能力：我注重自我管理，能够高效地安排工作和时间。

我善于分析问题和总结经验，并且能够不断地改进自己的工作方法和流程。

三、未来的工作规划和发展：1. 继续提升销售额：我将继续关注市场动态和顾客需求，不断创新和调整产品的陈列和促销策略，以提升销售额。

2. 加强员工培训和团队合作：我将加强对员工的培训和激励，提高员工的专业素质和服务意识，并加强团队协作，实现更高效的工作。

3. 提高顾客满意度：我将不断提升自己的服务水平，关注顾客的需求和反馈，积极改进和优化超市的服务和体验。

4. 学习与发展：我将继续学习和提升自己的管理能力，培养专业技能，并寻找学习和发展的机会，以更好地适应和面对工作中的挑战。

超市课长个人工作述职报告

超市课长个人工作述职报告尊敬的领导：您好！我是XX超市的课长，在过去的一年里，我尽职尽责、勤勤恳恳地工作，感谢您给予我这个机会向您汇报我的工作情况。

一、工作概况在过去的一年中，我作为超市课长，负责管理并维护超市的日常运营工作，包括货品进销、团队人员管理、客户服务等各个方面。

通过不断努力和学习，我取得了一定的成绩，并且也面临了一些挑战，下面我将就这些方面详细向您汇报。

二、团队管理作为课长，我深知团队的稳定和发展对于超市运营的重要性。

因此，在过去一年中，我积极营造了良好的工作氛围，加强了团队的协作精神。

我定期组织团队会议，总结经验教训，了解每个员工的工作情况和需求，并提出相应的改进建议。

此外，我还注重员工的培训和激励，通过组织内部培训和参加行业研讨会，提升员工的专业素质和工作能力，同时定期进行岗位轮岗，增强员工的工作技能和全面发展。

这些措施有效地提高了团队的凝聚力和工作效率。

三、货品进销管理货品进销是超市的核心业务之一，也是超市利润的来源。

在过去一年中，我加强了与供应商的合作关系，确保货物的及时供应和货品质量的可靠性。

我督促员工做好货品陈列和库存管理工作，保持货架的整洁和满货状态，并且及时跟进滞销货品，做好货品调整和促销工作。

通过有效地货品管理，我们的超市货sales额度得到了增长。

四、客户服务作为超市的课长，我积极宣传和提升超市的服务意识和服务质量。

我培训员工时重点强调了服务态度和技巧，在日常工作中不断加强员工对顾客的关注和倾听，最大限度地满足顾客的需求，提高顾客的满意度。

同时，我也通过建立顾客反馈渠道，及时了解顾客的意见和建议，并采取相应的改进措施。

这些努力得到了顾客的认可和支持，我们的顾客满意度明显提高。

五、面临的挑战在工作中，我也面临了一些挑战。

首先，员工的培训和引导需要投入大量时间和精力，对我个人的时间管理提出了更高的要求。

其次，财务的管理和成本的控制是超市运营中的重要环节，需要我进行更深入的学习和思考。

美宜佳员工述职报告

美宜佳员工述职报告美宜佳员工述职报告尊敬的领导及各位同事：大家好！我是美宜佳超市的一名员工，我非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作情况和成果。

在过去的一年里，我在美宜佳超市中兢兢业业地工作，努力为公司的发展做出了自己的贡献。

首先，我要感谢公司给予我机会参与了一些重要的项目。

去年，公司决定进行某一特定区域的市场调研，我有幸成为了该项目的一员。

我负责收集市场数据、与供应商沟通以及整理报告。

通过团队的努力，我们成功地完成了市场调研工作，并提供了一些有益的建议来改善我们的产品和服务。

这也为公司在该区域的拓展提供了重要的依据。

其次，我在销售方面也取得了一些成绩。

我所负责的区域销售业绩持续增长，平均每个月的销售量都比上个月有所提升。

这一成绩的取得离不开公司提供的培训和我个人的努力。

我积极主动地与顾客进行沟通，了解他们的需求并提供相应的产品和服务。

同时，我也注意分析市场趋势，合理调整商品陈列和定价策略，以提高销售额和利润率。

此外，我还参与了内部培训活动，提升了自己的专业知识和技能。

公司定期组织员工参加各类培训课程，我可以利用业余时间学习更多与超市运营管理相关的知识。

这些包括销售技巧、客户服务、团队合作等。

通过参加培训，我不仅提高了自己的工作效率，还能够更好地与同事协作，为公司创造更多的价值。

然而，我也清楚自己还存在一些需要改进的地方。

首先，我希望能够更好地与同事合作。

虽然我们每天都在一个工作环境中，但是由于各自忙碌，我们之间的沟通和互动并不够频繁，导致合作效果不够理想。

因此，我计划更积极地寻求与同事的合作机会，增强团队意识和协作能力。

其次，我要进一步提高自己的业务水平。

虽然我参加了多次培训，但工作中依然面临很多挑战，新的流程和策略也需要我进一步熟悉和掌握。

我将加大学习的力度，利用企业内外的资源，不断提高自己的专业素养和工作能力。

只有这样，我才能更好地服务顾客，为公司的发展做出更大的贡献。

最后，我想感谢公司及领导对我的信任和支持。

超市管培生个人述职报告

超市管培生个人述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX超市的管培生XXX，现在我将向大家汇报我在过去一段时间内的工作情况。

首先，我想总结一下我在超市各个部门实习的经历。

在人力资源部门的实习期间，我主要负责员工招聘和培训工作。

我学会了如何编写招聘广告、筛选简历，并参与了面试和录用工作。

在培训方面，我参与了制定培训计划和组织培训活动，提高了员工的专业技能。

我还积极参与员工福利的管理，为员工提供了良好的工作环境。

在市场营销部门的实习期间，我主要负责制定市场推广策略和参与促销活动。

我学会了如何分析市场需求、进行市场调研和竞争对手分析，为超市提供了有效的市场策略。

我还参与了一系列促销活动的策划和执行，提高了超市的销售额和知名度。

在采购部门的实习期间，我主要负责供应商的洽谈和货物的采购工作。

我学会了如何与供应商进行有效的谈判，并确保超市获得了高质量的货物和最优惠的价格。

我还参与了库存管理和商品上线的工作，提高了超市的供应链效率。

在店铺运营部门的实习期间，我主要负责店铺的管理和员工的培训。

我学会了如何制定店铺运营计划、进行陈列布置和商品陈列，提高了店铺的形象和销售额。

我还积极参与员工培训和绩效考核工作，提高了员工工作效率和服务质量。

在保安部门的实习期间，我主要负责店铺的安全和秩序维护工作。

我学会了如何制定安全管理制度和应急预案，确保了超市内外的安全。

我还主动参与了偷盗调查和处理工作，提高了超市的安全防范能力。

通过这段时间的实习，我不仅学习到了各个部门的工作流程和技能，还锻炼了自己的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。

我深刻感受到了团队的重要性，只有大家齐心协力，才能使超市运营更加顺利。

在未来的工作中，我将继续学习、努力工作，提高自己的综合素质和专业能力。

我将积极配合领导安排的各项工作任务，尽快融入团队，并为超市的发展贡献自己的力量。

非常感谢领导和各位同事对我的支持和帮助，我会继续努力，为超市的发展做出更大的成绩！谢谢大家！。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

超市员工的述职报告超市员工的述职报告1 时光如箭，转眼又到了年底，回顾这一年来的工作，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕“优质服务是超市发展的永恒主题”的目标，大力加强业务知识的学习，不断提高自身业务素质，工作中坚持从零做起，强化服务创新意识，收到了较好的效果，圆满地完成了各项工作任务。

一、强化业务技能，坚持从零做起。

工作中，我始终坚持从零做起、从现在做起、从自身做起，以“锅里有、碗里才会有”作为自己的工作动力，努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。

每天上岗前，都习惯性地到货区转一圈，看看有无新产品，及时了解掌握其价格、口味和有关的基本常识，待顾客询问时，对整个超市的货品做到“一口清”。

上岗时，做到货物摆放整齐、充足，购物通道畅通无杂物，区域卫生干净、整洁，始终为顾客提供一个舒适的购物环境。

同时，强化服务意识，提高销售技巧，积极主动地为顾客推销商品，最大限度的满足顾客的需求，让顾客来的宽心，买的舒心，走的安心。

二、从严要求，严格遵守公司的各项规章制度。

平时，始终做到从严从难要求自已，严格遵守公司的各项规章制度，从不迟到和早退，工作能早计划、早准备，做到有的放矢。

三、团结同事，充分发挥团队精神。

合站以后，来自不同单位的同事们，组合到了一起，来到情满站超市。

我们互相学习交流，取长补短，在很短的时间内，便组合成了一支战斗力很强的团队，我们以同心、同德、同利、同乐为原则，以共和、共荣、共建、共赢为目标，以道相同、利相共、心相融为背景，在这个充满激情的团队里，做到人尽其能，才尽其用，各展风流，把我们顺合客运公司情满站超市顺顺利利、和和眭眭地发展壮大。

今年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但在其它方面还存在着一些不足。

一是工作创新能力有待进一步加强。

特别是是熟食加工方面，还没有形成自己的特色，没有创出品牌。

二是工作有时做的还不够细，还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

下一步的工作打算：一是强化服务意识。

顾客的光临不一定是有需求的，有可能只是随意逛逛。

这时候不能因为顾客不购物就对其不理不睬，应该将每一位来到情满站超市的人视为购物顾客，然后热心服务。

一部分可能不购物的顾客也会因为热情周到的服务而变为潜在的顾客。

一线岗位，与顾客面对面打交道，代表着情满站超市的形象，所以时刻保持服务意识，主动吸引顾客。

二是强化创新意识。

积极探索熟食的制作方法，力争在半年的时间内，研制出二、三种熟食花样，形成自己的特色，创出情满站自己的品牌。

三是强化职业意识。

不把生活中的情绪带到工作中来，试想，顾客到来之后看到营业员无精打采，或是面带愠色，即使这根本就不是针对顾客的，顾客也会觉得是针对自己的，从而有可能会离去。

四、强化仪表意识。

车站是一个城市的窗口，车站超市更是一个窗口中的窗口。

每天都会有成千上万的旅客光顾，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地为顾客服务呢?所以斜靠柜台，扎堆聊天，吃东西等等是要坚决杜绝的。

超市员工的述职报告2 尊敬的各位领导：好！经过两个月的培训及实习，我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作，现将这段时间所获汇报如下，请评议：首先，专业技能和工作质量。

这是最基本也最重要的环节，我认为我已掌握基本的业务知识，能够熟练操作办公、ERP、预算系统，熟练使用部门设施和工具。

在最初两个星期的理论知识培训中，我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念，更多的是如何作好超市工作，之后我们进入了下门店实习的阶段。

根据分配，我到清洁用品部实习。

每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售情况，在促销期做好商品调价和陈列工作。

清洁用品部的订货主要分配送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。

在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予接受，之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报信息部入库。

商品在销售过程中要每天跟踪查看，如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客，并作好补货；如发现包装破损的要马上撤下排面，保管好，以做退货；如有商品临近保质期或已经过期，要马上进行整理退货。

一般情况下，退货可由理货员和课长决定，填写退货单，形式分为直退和配退：直退即部门通知供应商直接来提取，单据必须有财务室的签字；配退即部门主管发邮件给总部，得到审核同意后方可退货。

最后当供应商来提取退货时，与防损员和部门理货员共同核对单据，无误签字，方可退出卖场。

每个超市在每个月都会开展促销活动，主要由企划部策划，根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。

各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象，价格与实际是否相符。

在促销期前两天组织促销员按不同路线发放D 彩报，确保宣传有力度；促销前一天，将商品陈列到位，一般是做堆头或陈列端架，堆头要成正方体，端架品项不超过两种；重要的是设置o。

还有就是对促销商品及时调价，当原进价与现进价不一致时，要注明库存调整，特殊商品注明实销补差，通过课长，处长签字交信息部调价。

以上工作是围绕商品展开的各项流程，这些决定着销售业绩，虽然有些程序是比较简单而又经常操作的，但不能忽视每个细节，佳惠的理念之一就是细节决定成败。

其次，主动性和跟进能力。

应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的。

开始的几天到门店上班真的不习惯，总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了，但我总是劲头十足得接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理商品，扫特价，打扫卫生等。

这样几天下来，我逐渐适应了超市工作。

我始终告诫自己不管做什么样的事情，我都应保持满分的热情，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。

作为部门主管，要清楚当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率；要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品；熟悉主要供应商。

同时应充分利用促销员资源，带动他们分工合作。

第三，判断和决策能力。

在销售过程中，商品价格是一个重要因素，怎么定价和调价对我来说还不是很熟练，对商品价格不够敏感，我会在今后的工作中不断改进，积累经验。

第四，服务意识。

零售业就是服务业，我们的宗旨就是服务别人，力争让每一个顾客开心购物。

我们的目标是创造一连串的顾客，形成稳定且有力的的市场。

所以当你站在卖场里时，你的言行举止代表的是集团的形象，也影响着集团的利益。

这一点要在细节中体现并坚持，比如增强促销员的工作热情和服务意识，减少在工作时间内扎堆闲谈；将商品做美观的陈列，并保持干净整齐；认真为顾客介绍商品，激起其购买欲；在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。

当顾客与我们发生纠纷时，我们要分清责任，尽快解决，尽量满足顾客的合理要求，使其满意。

第五，团队合作精神。

一个企业的成就是团体共同努力的结果，不可能一个人完成。

在实践期间，我团结部门员工，互帮互助，配合课长处理工作中的题，使商品运营通畅。

当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导，增强他们的工作热情度。

当员工之间出现小摩擦时，我会主动调解，站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作，努力为顾客。

第六，学习能力和创新能力。

实习期间，我不断挑战自己，接触到许多新的专业知识，虽然理解能力有限，但我从不畏惧，坚持向上级学习，并善于总结和创新。

通过观察反思，我认为做好零售业的重点包括：1，完善的企业管理体系。

首先建立一个系统的服务台，包含开发票，广播中心，顾客投诉中心，商品退换这样一个多功能的枢纽之地。

2，规卖场价格标签与海报。

标准的标签除要表明商品价格，商品名称，规格，产地外，还要注重标签的颜色，或用字母代替，以区别不同销售状态。

这一点我们还需改进。

3，办公室管理。

各门店办公室要统一布置，室内要整洁；比如在墙上挂钉，件资料要分类明确，方便查找，使用。

4，低价格策略。

这似乎是零售商的竞争核心，也是未来零售业的主线，应该形成效率和成本意识，所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去。

例如沃尔玛，他们的成本意识几乎每个员工都具备。

5，降低缺货率。

有调查显示中国零售业的缺货率为10%，每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币。

分析商品缺货的瓶颈有5个方面：一是商品品种过多，货架排位太少，造成陈列不足；二是门店后仓太小，影响周转；三是缺货缺乏补货支持信息系统，导致漏订，晚订和非最优批量订货；四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通；五是供售双方的物流配送质量不能保障。

以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。

由于时间有限，经验欠缺，有不到之处望指正。

超市员工的述职报告3 不知不觉，我在便利店已经工作了四年时间，作为中石化易捷便利店的老员工，我深切感到便利店蓬勃发展的态势，并为这种态势的发展而感到高兴!四年来我认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在易捷，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。

在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。

我知道易捷是中石化自己的品牌，员工的一举一动代表的是中石化的形象，所以为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。

随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务知识的缺乏：一是专业知识的贫乏，二是仍然存在其他一些困难，如社会经验缺乏等。

除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销知识以及服务行业知识，并且利店主管人员所有需向有经验的员工学习实践知识。

慢慢地，我掌握了作为便要具备的营销知识，这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。

足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信，在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结加油站的员工，努力学习商品销售技巧。

我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。

因此我认真了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。

我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。

同时，我用热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

我的日常工作主要有以下几个方面：1、要货收货。

要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步;每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联系实际的方式进行系统要货。

收货是保证商品数质量最关键的一步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此，每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性，保证进入便利店商品的准确性。