参与性技术
咨询技术
参与性技术包括：倾听技术、开放式提问技术与封闭式提问技术、鼓励技术、重复技术、内容反应技术、情感反应技术、具体化技术、参与性概述、非言语行为的理解与把握、1.倾听是在接纳基础上，积极地听，认真地听，关注地听，并在倾听时适度参与。
倾听是心理咨询的第一步。
关注的目光和表情是关注的具体表现形式，是倾听的具体体现。
正确的倾听要求咨询师以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去，细心地注意求助者的言行。
倾听时给予适当的鼓励性回应。
倾听时容易出现的错误：（1）打断求助者，做道德或正确性判断；（2）急于下结论；（3）轻视求助者的问题（表明咨询师一方面不了解心理问题的实质，另一方面说明咨询师缺乏共情的特质）；（4）干扰、转移求助者的问题；（5）不适当地运用咨询技巧（如询问过多、概述过多、不适当的情感反应）。
2.封闭式提问一般在明确问题时使用，用来澄清事实，获取重点，缩小讨论范围。
（2013.11）当求助者的叙述偏离政体是，还可以用封闭式提问适当地中止其叙述，并避免会谈过分个人化。
3.鼓励技术，就是咨询师通过语言等对求助者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变。
（2012.5）4.内容反应技术也称“释义技术”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。
最好是引用求助者最有代表性、最敏感、最重要的词语。
内容反应技术的目的是加强理解、促进沟通。
内容反应技术的另一个目的是使得求助者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，深化会谈的内容。
5.情感反应技术是指咨询师把求助者所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强求助者情绪、情感的理解，促进沟通的目的。
（2012/2013.5）内容反应与情感反应是同时的。
情感反应的最有效方式是针对求助者现在的而不是过去的情感，情感反应最大的作用是捕捉求助者瞬间的感受。
参与性技术与影响性技术对比1
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来，即为影响性概述。
非言语行为的理解与把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好地表达自己对求助者的支持和理解。
情感
表达
咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白，即楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
自我
开放
自我开放亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。
参与性概述
概述指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。
参与性技术与影响性技术对比
参与性技术
影响性技术
倾听
倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面质
面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1.开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。
2.封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解释
解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。
鼓励和重复技术
鼓励，即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
非言语行为的运用
咨询过程中会出现大量的非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或独立地出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
北师大《心理咨询技能与实践》在线作业及答案
北师大《心理咨询技能与实践》在线作业及答案简答：第1题（5分）简述咨询师应该如何理解和使用共情。
答：1、应从来访者而不是自己的角度来看待其问题，尝试换位思考。
2、不要求相似经历感受，而是设身处地地理解。
3、应因人而异，与来访者问题程度、感受程度相适应。
4、应把握时机，共情应适度5、要善于把握角色，不把“如同”变成“就是”。
6，要善于使用躯体语言，言语和非言语行为结合。
7、要考虑到来访者的特点和文化背景8、咨询师应验证自己是否与来访者共情简答：第2题（5分）简述咨询师应该具备的心理素质。
答：1，品格（核心是价值观）：有利于社会和他人的人。
2，自我修复与觉察能力（平衡能力）：①有能力排除不良情绪。
②不因个人问题干扰咨询工作。
观点：拿得起，放得下；进得去，出得来。
3，善于容纳他人。
4，有强烈的责任心。
5，“自知之明”。
论述心理咨询的基本技术。
心理咨询的基本技术主要有参与性技术和影响性技术两种，一、参与性技术：1、倾听：接纳、积极、认真、关注、适度参与地听，不仅用耳朵听，更要用心去听。
2、开放式询问与封闭式询问：开放式询问通常使用“什么”“如何”“为什么”“能不能”“愿不愿意”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予说明。
封闭式询问通常使用“是不是”“对不对”“要不要”“有没有”等词，而回答也是“是”，“否”式的简单答案。
3、鼓励和重复技术：鼓励，直接重复或者仅以某些词语（嗯、讲下去、还有吗），简单回应来访者的话，强化与鼓励求助者讲下去。
鼓励可以促进会谈，引导会谈深入或对来访者讲话内容进行选择性关注，改变会谈方向。
重复，直接重复来访者刚刚陈述的某句话，引起来访者的重视或注意，以明确要表达的内容。
4、内容反应：咨询师将来访者的言谈整理并简明地反馈给来访者。
最好引用来访者最有代表性、最敏感的、最重要的词语。
内容反应技术可以深化会谈内容，可以使得来访者所叙述内容更加明朗化。
5、情感反应：咨询师将来访者的情绪整理并简明地反馈给来访者。
心理咨询技能实操：参与性技术
⼼理咨询技能实操：参与性技术 参与性技术是咨询师在⼼理咨询过程中运⽤以下⼏种技术来澄清求助者的问题，启发、引导求助者进⾏⾃我探索和实践，最终实现咨询⽬标，促进求助者成长与发展。
参与性技术主要分为下列⼏类： ⼀、倾听技术 1、倾听是在接纳的基础上，积极地听，真的听，关注的听，并在倾听时适度参与，这是倾听的含义。
倾听是⼼理咨询师的基本功，也是建⽴良好咨询关系的基本要求。
倾听既表达了对求助者的尊重，同时也能促进求助者的表达，使之在⽐较宽松和信任的氛围下诉说⾃⼰的问题及宣泄情绪，探索解决⽅法，实现⾃我发展与成长。
倾听要⽆条件的接纳求助者才能是很好地倾听，这要求咨询师不带任何偏见，不按⾃⼰的⽣活态度、⽣活⽅式要求求助者，不做价值评判。
倾听是⼀种积极地倾听。
倾听时咨询师应该⾮常积极，通过倾听掌握求助者歪曲的认知，消极的⾏为模式、负性的情绪等消极、灰暗、负性的⼀⾯。
也可以了解求助者积极、光明、正性的⼀⾯。
从⽽客观的看待求助者及其问题。
倾听是⼀种认真的听。
也许求助者所说的内容不⼀定是咨询师同意或感兴趣的，但咨询师还是要认真的听，更多的了解求助者的情况。
倾听时还需要适当的回应，这种回应可以是语⾔或⾮语⾔，如咨询师说：“我在听，请接着说”有时可以点头，发出“噢”、“嗯”、“是的”、“然后呢”等声⾳，这些都是参与⽽不是打断求助者。
⼆、开放式提问技术和封闭式提问技术 1、所谓开放式提问技术就是咨询师提出的问题没有预设的答案，求助者也不能⽤简单的⼀两个字或⼀两句话来回答，从⽽尽可能多的收集求助者的相关资料信息。
(开放式提问⼀般在收集资料时使⽤) 咨询时应该把握时机，采⽤多种提问⽅式，如果只是固定的某种⽅式可能会造成提问失误，甚⾄失去了了解求助者某些⽅⾯相关信息的机会。
所以可以⽤“因何”、“什么原因”引导求助者发掘过去的经验。
开放式提问应建⽴在良好地咨询关系基础上，是否使⽤开放式提问，这与咨询师所接受的理论基础及对问题的理解有关。
8种影响性技术8种参与性技术
影响性技术
倾
听
是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面
质
又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指心理咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1、开放式询问通常使用“什么”、“”“如何”、“为什么”“能不能…”“愿意不愿意”、等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给与详细的说明。
咨询过程中会出现大量非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或者独立的出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
p
2、封闭式询问通常使用“是不是”、“要不要”、“有没有”、“对不对”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解
释
解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行动的原因、实质等。
鼓励重复技术
即直接的重复求助者的话或者仅以某种词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
影响性概述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。
非言语行为的理解把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询是可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好的表达自己对求助者的支持和理解。
非言语行为的运用
指
导
咨询师直接的指导求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。
内容反应
也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，在反馈给求助者。
内容表达
指咨询师传递信息、提出建议、提出忠告，给予保证、进行褒贬和反馈的等。
参与性技术与影响性技术汇总对比归纳
咨询过程中会出现大量的非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或独立地出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
情感表达
咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白，即为情感表达。
具体化
具体性指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
自我开放
自我开放亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。
参与性
概述
指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。
指导
即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。
封闭式
询问
封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解释
即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。
鼓励与重复技术
即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
影响性
概述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来，即为影响性概述。
非言语行为的理解与把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好地表达自己对求助者的支持和理解。
参与性技术与影响性技术汇总对比表
参与性技术
影响性技术
[记忆口诀]：非倾非质，开封故内情具参，指解释内情自影响。
心理咨询中的参与性技术与影响性技术
影响性技术
倾听
倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面质
面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1.开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。
影响性概述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来，即为影响性概述。
非言语行为的理解与把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好地表达自己对求助者的支持和理解。
2.封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解释
解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。
鼓励和重复技术
鼓励，即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
非言语行为的运用
咨询过程中会出现大量的非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或独立地出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
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内容表达内容表达是指咨源自师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行褒贬和反馈等。
具体化
具体性指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
十六项咨询技能
（七）参与性概述
• —指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情 感综合整理后， 感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出 来。 • —可使求助者再一次回顾自己的所述；可用于一 可使求助者再一次回顾自己的所述； 次面谈结束前，一阶段完成时，一般情况下。 次面谈结束前，一阶段完成时，一般情况下。 • — 各项参与性技巧或倾听技巧都在于引导求助者 有序地探讨自身的种种困扰，可起到促发探讨、 有序地探讨自身的种种困扰 ， 可起到促发探讨 、 澄清的作用，并使咨询师对求助者的种种思想、 澄清的作用 ， 并使咨询师对求助者的种种思想 、 感情反应易于接受。 感情反应易于接受。
（四）内容反应
• 内容反映——也称释义或说明，是指咨询 内容反映——也称释义或说明， 也称释义或说明 师把求助者的主要言谈、 师把求助者的主要言谈、思想加以综合整 再反馈给求助者。 理，再反馈给求助者。 • ——引用求助者言谈中最有代表性、最敏 ——引用求助者言谈中最有代表性、 引用求助者言谈中最有代表性 感的、最重要的词语， 感的、最重要的词语，以简明的方式反馈 求助者的思想，使之更清楚地做出决定、 求助者的思想，使之更清楚地做出决定、 判断。 判断。
• 2、封闭式询问 • —通常使用“是不是”、“对不对”、“要不 通常使用“是不是” 对不对” 有没有”等来发问， 要”、“有没有”等来发问，回答也是简单的 “ 是 ” 或 “ 否” 。 • —过多地使用封闭式询问，就会使求助者陷入被 过多地使用封闭式询问， 动回答中， 动回答中，其自我表达的愿望和积极性就会受到 压制， 压制，使之沉默甚至有压抑感和被询问一样的感 觉。 • — 咨询师再三地用封闭式询问 ， 而不是开放性询 咨询师再三地用封闭式询问， 会花费时间而且不得要领， 问 ， 会花费时间而且不得要领 ， 因为有时求助者 更清楚问题是什么，原因何在。咨询中， 更清楚问题是什么 ， 原因何在 。 咨询中 ， 通常把 封闭性询问与开放性询问结合起来，效果更好。 封闭性询问与开放性询问结合起来，效果更好。
8种影响性技术8种参与性技术
参与性技术影响性技术倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面质又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指心理咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问1、开放式询问通常使用“什么”、“”“如何”、“为什么”“能不能…”“愿意不愿意”、等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给与详细的说明。
2、封闭式询问通常使用“是不是”、“要不要”、“有没有”、“对不对”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解释解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行动的原因、实质等。
鼓励重复技术即直接的重复求助者的话或者仅以某种词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
指导咨询师直接的指导求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。
指导是影响力最明显的一种技巧。
内容反应也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，在反馈给求助者。
内容表达指咨询师传递信息、提出建议、提出忠告，给予保证、进行褒贬和反馈的等。
情感反应与释义很接近，但有所区别释义着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反应。
情感表达咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白。
具体化咨询师协助求助者清楚、准确的表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
自我开放亦称自我暴露，自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。
参与性概念指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。
是一个内容反应和情感反应的集合。
影响性概述咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。
非言语行为的理解把握非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询是可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好的表达自己对求助者的支持和理解。
心理咨询师复习资料——参与性技术
询问过多
不恰当地运用咨询技巧
概述过多
不适当的情感反应
倾听时给予适应的鼓励性回应
具体化技术
咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点 以及他们所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事情。
问题模糊
过分概括，即以偏概全的思维方式
概念不清
作用
引导求助者深入、有序、准确地探讨自身的问题， 可以起到促进探讨、澄清的作用，
使求助者对自身的问题、原因、程度等有深入、准确的认识， 使咨询师对求助者的理解、把握深入、准确，并易于接受。
目的是加强理解、促进沟通。 常使用开放式提问。
另一目的是使得求助者有机会再次剖析自己的困扰， 重新组合那些零散的事件和关系，深化会谈的内容。
还可以达到帮助求助者更清晰地做出决定的目的。
内容反应技术
咨询师直接重复求助者刚刚所陈述的某句话，引起求助者对自己某句话的重视或注意， 以明确要表达的内容。
令人不解的，与事实不符，与常理不符
建立良好咨询关系的基本要求
可以表达对求助者的尊重
倾听的作用
促进求助者的表达 使求助者诉说自己的问题及宣泄情绪
探索解决的方法，实现自我发展与成长
倾听需要以接纳为基础，只有无条件地接纳求助者才能有很好的倾听
打断求助者，作道德或正确性判断
急于下结论
倾听时易出现的错误
轻视求助者的问题 干扰、转移求助者的话题
内容反应着重于求助者言谈内容的反馈， 而情感反应则应着重于求助者的情绪反应。
最有效方式是针对求助者现在的而不是过去的情感。
情感反应最大的作用是捕捉求助者瞬间的感受。
情感反应技术
释义技术或说明
咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己 的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。 最好是引用求助者最有代表性、最敏感、最重要的词语。
种影响性技术种参与性技术
咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白。
具
体
化
咨询师协助求助者清楚、准确的表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
自我开放
亦称自我暴露，自我表露，指咨询师提出自己的情感、非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。
咨询过程中会出现大量非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或者独立的出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
种影响性技术种参与性技术
参与性技术
影响性技术
倾
听
是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。
面
质
又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指心理咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
开放式询问与封闭式询问
1、开放式询问通常使用“什么”、“”“如何”、“为什么”“能不能…”“愿意不愿意”、等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给与详细的说明。
影响性概述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来。
非言语行为的理解把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询是可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好的表达自己对求助者的支持和理解。
非言语行为的运用
2、封闭式询问通常使用“是不是”、“要不要”、“有没有”、“对不对”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解
释
解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行动的原因、实质等。
鼓励重复技术
即直接的重复求助者的话或者仅以某种词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
心理咨询技巧--参与性技术
注意事项
这一技术可以使用在任何阶段。 所做的情感反应，要准确反映求助者的
感受，不能超过或减少求助者表达的。 不仅反映求助者言语所表达的情感，更
要反映非言语传达的情感。 所用言语，尽量不要重复求助者的用词。 焦点放在此时此刻的情感上。 反映求助者的多种情感。
第三节 个体心理咨询 方案的实施
第一单元 参与性技术
学习目的
学会运用咨询的参与性 技术，澄清问题和启发引导 求助者自我探索。
单元内容
一 倾听 二 开放式询问与封闭式询问 三 鼓励和重复技术 四 内容反应 五 情感反应 六 具体化 七 参与性概述 八 非言语行为的理解与把握
技能要点
一 倾听技术
❖分享不同角色的感受，交流体验。 自己选择案例，最好选择自己的 成长经验，生动丰富。 彼此帮助，反复练习。
技能义
重复技术也称为复述技术、鼓励技 术，即直接地重复求助者的某些话，来强 化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下 去。
练习案例
求助者： “我和女朋友已经相爱半年了，可
倾听是心理咨询的第一步，是 建立良好咨询关系的基本要求。
倾听既可以表达对求助者的尊 重，同时也能使对方在比较宽松和 信任的氛围下诉说自己的烦恼。
倾听的含义
倾听是指咨询师通过自己的 语言和非语言行为向求助者传达一 个信息，我正在很有兴趣地听着你 的叙述，我表示理解和接纳。
讨论
为什么说心理咨询中，听比说 更重要？
训练方法与要求
三人一组，交换作倾听技术训练。一人 先做观察员，另外两人分别作来谈者与咨 询员。然后互换角色
❖分享不同角色的感受，交流体验。 自己选择案例，最好选择自己的成长经 验，生动丰富。 彼此帮助，反复练习。
心理咨询中的参与性技术与影响性技术
解释
解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。
鼓励和重复技术
鼓励,即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去"、“还有吗”等,来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去.
非言语行为的运用
咨询过程中会出现大量的非言语行为,其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正,或独立地出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
指导
指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给求助者。
情感表达
咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白，即为情感表达
情感反应
情感反应与释义很接近，但有所区别，释义着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反应。
内容表达
内容表达是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行褒贬和反馈等.
具体化
具体性指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
自我开放
自我开放亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。
参与性概述
概述指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来.
参与性技术
影响性技术
倾听
倾听是心理咨询的第一步,是建立良好咨询关系的基本要求.
面质
面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。
参与性技术
参与性技术1.倾听技术①对倾听的正确理解倾听需要以接纳为基础,要无条件的接纳求助者。
要接纳求助者的一切,不要带偏见和框框,不能做价值评判.②如何倾听ⅰ积极的听(通过积极的倾听掌握求助者积极、光明、正性的一面，辩证、客观地看待求助者及其存在的问题。
)ⅱ认真的听(通过倾听把我求助者的问题、原因、程度、个性等等，把握事情的前因后果，内在逻辑关系等。
）ⅲ关注的听(关注求助者的症状表现，关注其情感;关注其外在表现，关注其内心体验；关注存在的问题，关注其解决问题的动机和态度。
）（关注的目光和表情是关注的具体表现形式)ⅳ倾听要有适当地参与（言语性的“我能听得懂，请继续”“我在听，请接着说" 非言语性的“点头")ⅴ倾听不仅是用耳朵听，而是要用心听。
ⅵ以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去,细心地注意求助者的言行，注意对方如何表达问题,如何谈论自己及他人的关系,以及如何对所遇问题作出反应。
③倾听时容易出现的错误⑴打断求助者，作道德或正确性判断（不作或尽量少作这样的评判；不要轻易作出评价；不要在求助者还在叙述问题时就评判，应该等到求助者完整地表达完某一方面的问题时再进行评价;不要仅仅只作判断而没有具体有说服力的解释。
）⑵急于下结论。
⑶轻视求助者的问题。
⑷干扰、转移求助者的话题.⑸不适当地运用咨询技巧(询问过多；概述过多；不适当地情感反应.）④倾听时给予适当地鼓励性回应。
2.开放式提问技术咨询师提出的问题没有预设的答案，求助者也不能简单地用一两个字，或一两句话来回答,从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息。
一般在收集资料时使用。
3.封闭式提问技术①咨询师提出的问题带有预设的答案，求助者的回答不需要展开，从而使咨询师可以明确某些问题.②封闭式提问所提出的问题经常使用“是不是”“对不对"“要不要”“有么有”等次。
③封闭式提问一般不能过多的使用。
4.鼓励技术咨询师通过语言等对求助者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变。
个体咨询技术——参与性技术
3、询问的问题与来访者问题或咨询目标 有关。 有关。 4、询问前，咨询师应该思考清楚自己要 询问前， 问的问题是什么，免得东一榔头西一棒， 问的问题是什么，免得东一榔头西一棒， 不着边际， 不着边际，甚至把谈话引到无关紧要的 话题上。 话题上。 5、同样一句话，不同的神态、语气、语 同样一句话，不同的神态、语气、 调以及在不同的咨访关系下， 调以及在不同的咨访关系下，会产生不 同的效果。 同的效果。
询问与导向
• 不同的用词可导致不同的询问结果 • 比如
带“什么”的询问——获得一些事实、资 什么”的询问——获得一些事实 获得一些事实、 料 如何”的询问——牵涉某一件事的过 带“如何”的询问——牵涉某一件事的过 程、次序或情绪性的事物 为什么”的询问——引出一些对原因的 “为什么”的询问——引出一些对原因的 探讨 愿不愿” 能不能”起始的询问—— “愿不愿”、“能不能”起始的询问—— 促进来访者作自我剖析
问 题
• 过多使用？ 过多使用？ • 花费时间而且不得要领 • 导致求助者的不信任甚至反感
产生误导作用
开 放 性 询 问
（二）开放性询问
• 通常使用“什么”、“如何”、“为什 通常使用“什么” 如何”
么”、“能不能”、“愿不愿意”等词 能不能” 愿不愿意” 来发问 • 没有固定答案 • 带来较多的信息
注意事项
• 1、注意询问的方式，语气要平和、礼貌、 注意询问的方式，语气要平和、礼貌、
真诚，不能给求助者以被审问或被剖析的 真诚， 感觉； 感觉； 2、询问的目的是为了了解情况，而不是为 询问的目的是为了了解情况， 了满足自己的好奇心或窥视欲。 了满足自己的好奇心或窥视欲。特别是对 敏感性问题的询问要注意对方的接受程度， 敏感性问题的询问要注意对方的接受程度， 不宜表现出不当的兴趣。 不宜表现出不当的兴趣。
心理咨询中的参与性技术与影响性技术
指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响力最明显的一种技巧。
内容反应
内容反应，也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者。
情感表达
咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白，即为情感表达
情感反应
情感反应与释义很接近，但有所区别，释义着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反应。
影响性概述
咨询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后，以简明扼要的形式表达出来，即为影响性概述。
非言语行为的理解与把握
非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隐藏、作假的内容，借助于求助者的非言语行为，咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动，也可以更好地表达自己对求助者的支持和理解。
非言语行为的运用
咨询过程中会出现大量的非言语行为，其或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正，或独立地出现，代表独立的意义，在咨询活动中起着非常重要的作用。
2.封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。
解释
解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。
鼓励和重复技术
鼓励，即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
内容表达
内容表达是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行褒贬和反馈等。ห้องสมุดไป่ตู้
具体化
具体性指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
自我开放