产品功能需求分析书

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产品功能需求分析书

学生之家物流管理系统——基于android系统

目录

产品功能需求分析书学生之家物流管理系统——基于android系统 (1)

1. 产品大体框架 (2)

1.1学生下单功能 (2)

1.2接单、代签功能 (4)

1.3扫描入库功能 (6)

1.4学生签收功能 (8)

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2. 产品实体以及实体功能分析表 (10)

1.产品大体框架

本产品现阶段主要的用途主要有:

1.1学生下单功能:学生可以通过关注学生之家的官方微信公众号实现学生之家帮其代拿快递的功能,通过在公

众号中点击具体的按钮,跳转到具体的页面,首先必须要注册,然后才能够做具体的操作;接着学生通过填写表单(表单内容具体包括学生姓名、联系方式、快件具体的快递公司),学生通过点击确认订单之后订单内容就会上传到服务器,学生还可以可以在工作人员未接单前将订单取消。(此处如果有必要可以实现在线支付功能,如果学生在工作人员未接单之前订单取消,支付金额将会以原金额返回到原处)。

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1.2接单、代签功能:数据上传到服务器之后,学生之家员工通过已经注册分配到的账号密码登陆到本app,就

可以通过实现代签功能查看目前为止有多少学生下了订单,工作人员在每个订单条目中点击接收订单之后服务器可以向用户的微信发送一条信息告知订单已经接收,此时订单不可取消;接着工作人员就可以根据订单情况前往高场或者图书馆代收快件,工作人员通过查看自己已经接收的订单,开始通过手机摄像头扫描要代签的快件的条形码,扫描之后会自动得到快件单号,如果扫描不出,则可以手动输入,接着将该订单从工作人员的已接收订单界面移除,放置到已代签界面中,如果没有找到指定的快件,那么工作人员可以点击代签失败,并填写失败原因:快递公司没来或者是没有指定的快递存在,并且将该订单从从工作人员的已接收订单界面移除,放置到代签失败界面中,同时需要向用户的微信发送签收失败的信息。这个过程中还必须要有的就是撤销功能,当工作人员扫描了一件错误的快件之后错误点击了成功签收,那么就需要有一个撤回功能,将其从成功签收界面中移除,放置回去接收订单界面;在工作人员操作的同时,需要与服务器进行交互,工作人员成功签收或者签收失败都需要记录在服务器中有记录。

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1.3扫描入库功能:工作人员将刚刚签收的快件拿回仓库,接下来就会对所有已经代签的快件进行入库操作,由

于上一阶段代签的时候工作人员是通过点击每个订单之后扫描快递单号的,所以服务器中就会存在的每个快件的快递公司名称、收件人的姓名、电话以及快递单号,那么接下来扫描进入仓库的过程就会比较智能。首先工作人员对一个快件进行扫描,如果快递单号与数据库中的一致,就会显示快递公司的名称以及收件人的电话号码的最后一位以及显示入库成功;如果入库的过程中出现了意外,那么就会显示入库失败,入库失败的原因有以下几个:1、该快件已经入库,不能重复入库;2、该快件还没被工作人员进行代签或代签失败,需要完成代签环节;3、快件没有在订单列表中。

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1.4学生签收功能:学生向工作人员提供快递公司名称以及电话号码,工作人员凭借该信息查找快件,如果查不

到则可以通过在数据库中查找电话号码查找,看看快件在不在仓库中;查找到快件之后通过姓名核对可以进行身份确认,之后工作人员通过签收功能,扫描快件上的条形码实现签收,并选择支付的金额(一元或两元),学生通过支付之后工作人员点击确认签收,完成所有的程序,并在数据库中对该订单进行标记完成签收。

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2.产品实体以及实体功能分析表

学生之家物流管理系统——基于android系统软件之实体分析

实体名称实体描述实体属性实体功能

注册账号的微

信用户这是通过公众号注册的学生实

体,应当注意的是注册之后不一

定会下单,但是能够下单的必须

是已注册用户,每个手机号码只

能注册一个账号,目前尚不支持

密码更改功能

1、用户电话号码,

2、用户密码

1) 能够了解学生之家的信息;

2) 也可以通过联系方式联系学生之

家;

3) 同样可以通过表格填写订单;

4) 查看自己已经成功提交的订单;

5) 如果订单没有被工作人员接收的话

可以取消订单:

学生之家用户通过在公众号中注册成为用

户,并且填写表单完成订单,

之后工作人员代签成功或者失

1、学生姓名,

2、学生电话号码,

3、快件所属快递公司

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败都会向学生微信号发送信息,最后学生可以在一定期限内到学生之家收取快递,完成支付之后可以完成订单

订单订单是联系学生实体以及工作

人员实体的中介,每一个具体

的信息都包含早其中

1、订单号(工作人员在代签过程中取得),

2、学生姓名,

3、

学生电话,4、所属快递公司,5、是否被接单代签是否成功,6、

被接单、办理代签的工作人员,7、被接单、办理代签的日期,

8、入库是否成功,9、办理入库的工作人员,10、办理入库的

日期,11、签收是否成功,12、完成签收的工作人员,13、完

成签收的日期,

14、目前处于哪个状态(是否被接单、是否被代签、是否入库、

是否被签收),

15、订单金额

实时地向数据库传递和更新数据

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工作人员工作人员是每一个快件的具体

处理人员,我们需要记录每个

工作人员的业绩以及处理记

录,方便以后快件出现问题后

的处理

1、工作人员登录名,

2、登陆密码,

3、工作人员姓名,

4、工

作人员电话号码,5、工作人员接收、代签的订单,6、工作人

员办理入库的订单,7、工作人员完成签收的订单

1) 接收订单

2) 代签订单

3) 订单入库

4) 签收订单

5) 查看自己已经处理的订单(接收、

代签的订单、入库的订单、签收的

订单)

6) 查看同事的基本信息(姓名、电话),

并且实现拨打电话功能

管理员管理员是可以在app上数据库

上观察具体的订单以及员工的

工作效率,起更好的管理效果

1、管理员登录名,

2、管理员密码,

3、管理员姓名,

4、管理

员电话

1)查看每个员工的接收、代签的订单;

2)查看每个员工的入库的订单;

3)查看每个员工的签收的订单;

4)查看具体日期的收入;

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5)查看所有员工的基本信息并且实现

拨打电话功能。

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软件需求分析说明书模板

保密级别:S 资料编号:SRS-[产品代号] -[序列号] 版本:V[*].[*] [产品型号名称(二号字体)] [部件型号名称(可选、小二号字体)] 软件需求分析说明书 共11页 编制: 审核: 审定: 会签: 批准: XXXXXXXXXX公司 [****]年[**]月[**]日

文档修改记录

目录 1引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2范围 (2) 1.3定义、首字母缩写词和缩略语 (2) 1.4参考资料 (2) 2项目概述 (3) 2.1产品描述 (3) 2.2产品需求 (3) 2.2.1功能需求 (3) 2.2.2性能需求 (4) 2.2.3可服务性需求 (4) 2.3用户及用户特点 (4) 2.4一般约束 (5) 2.5假设和依据 (5) 3用例描述 (5) 3.1用例1 (5) 3.2用例2 (6) 3.3用例n (6) 4外部接口需求 (7) 4.1用户接口 (7) 4.2硬件接口 (7) 4.3软件接口 (7) 4.4通信接口 (8) 5设计约束 (8) 5.1其他标准的约束 (8) 5.2硬件的限制 (8) 6属性 (8) 6.1可用性 (8) 6.2安全性 (9) 6.3可维护性 (9) 6.4可转移\转换性 (9) 6.5警告 (9) 7其他需求 (9) 7.1数据库 (9) 7.2操作 (10) 7.3场合适应性需求 (10) 8附录 (10)

[说明:本模板中的蓝色字体与橙色字体为说明性文字,在最终提交的文档中请删除这些说明性的文字。] 1 引言 1.1 编写目的 说明编写这份软件需求说明书的目的,指出预期的读者范围。 1.2 范围 说明: a.待开发的软件系统的名称; b.说明软件将干什么,如果需要的话,还要说明软件产品不干什么; c.描述所说明的软件的应用。应当: 1)尽可能精确地描述所有相关的利益、目的、以及最终目标。 2)如果有一个较高层次的说明存在,则应该使其和高层次说明中的类似的陈述相一致(例如,系统的需求规格说明)。 1.3 定义、首字母缩写词和缩略语 列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。 1.4 参考资料 列出要用到的参考资料,如: a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; c.本文件中各处引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。 列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。

有限公司产品开发作业指导书

Page:1/ 8 产品开发作业指导书 QXT-WO-0307 产品开发流程图 负责单位工作流程工作接口

评审结论 3.2.1 产品部市场计划 用户教育计划 3.2.2 程序部功能说明书 项目计划书3.2.3 测试部测试计划 3.2.4 开发部开发计划 3.2.5 技术支持部安装计划 概念设计 3.2.6 程序经理逻辑设计 物理设计 3.2.7 产品经理 3.2.8 程序经理 测试计划 3.2.9 程序经理市场计划 设计计划 安装计划 3.2.9 程序经理

3.3.2 程序经理协调沟通/计划跟进/风险管理概要设计方案3.3.3 开发经理 bug 管理流程3.3.4 测试经理 bug 管理流程3.3.5 售后经理 3.3.6 程序经理 3.3.7 开发经理 alpha 版本3.3.9 产品经理 3.3.10 测试经理 3.3.11 3.3.11 开发经理 3.4.1 产品经理 3.4.2 程序经理 3.4.3 开发经理 beta版 3.4.5 测试经理 bug报告 3.4.6 技术支持部安装运行报告

相关部门 3.4.9 测试经理 3.4.10 技术支持 3.5 维护流程

1 目的 建立一个产品开发作业程序, 确保所有软件产品的开发, 符合客户的要求及产品规 格书的规定。 2 适用范围 适用于集团技术开发中心所有软件产品的开发设计及软件测试与验证。 3 作业程序 3.1 需求分析 3.1.1 由AM按照《项目立项管理流程》及《开发合同评审流程》,对经集团技术开发中心议定自 研的项目或通过产品事业群合同评审的的售前支持的新项目提出书面的产品立项通知,送交开发中心PO及集团技术总裁审核签批后,向集团相关部门发布产品立项通知。 3.1.2 相应产品事业群(包括产品、程序、开发、测试、技术支持五个角色)在产品立项通知发布 后,首先由产品部负责对用户需求具体分析,明确和定义系统的目标/范围,对用户界面、产品功能、产品开发目标、用户场景、风险进行分析和描述。 3.1.3 程序部在系统目标明确之后,设计系统目标,确定总体解决方案及设计思想,提出总体解决 方案和风险计划。 3.1.4 开发部依照总体解决方案进行原型设计、开发技术难点分析、构件调查,提出风险计划和技 术报告。 3.1.5 测试部负责制定测试、验收标准,分析隐含的测试问题,提出品质保证计划和风险计划给相 关的产品事业群。 3.1.6 技术支持部要针对系统的可管理性、可维护性进行描述,提出风险计划和描述文档。 3.1.7 产品部拟制出正式的书面的《产品规格书》,内容要求包括产品功能说明、产品开发目标、 总体解决方案、用户场景描述,经产品经理核准后,递交产品事业群评审。

软件开发需求说明书文档(精)

需求说明书 目录 1. 引 言 ........................................................................................................................................... ...................... 4 1.1 编写的目 的 ........................................................................................................................................... 4 1.2 背 景 ........................................................................................................................................... ............ 4 1.3 项目专用术 语 (4) 1.4 参考资 料 ........................................................................................................................................... . (4) 2. 任务概 述 ........................................................................................................................................... .............. 5 2.1 目 标 ........................................................................................................................................... ............ 5 2.2 运行环 境 ........................................................................................................................................... .... 5 2.3 条件与限 制 (5) 2.4 工作流 程 ........................................................................................................................................... . (5)

电商系统需求分析说明书

电商系统需求分析说明书 一.引言 .....................................................错误!未定义书签。 项目背景.................................................错误!未定义书签。 前期工作.................................................错误!未定义书签。 参考资料.................................................错误!未定义书签。二.技术概述 .................................................错误!未定义书签。 目标.....................................................错误!未定义书签。 硬件支持.................................................错误!未定义书签。三.功能需求 .................................................错误!未定义书签。 功能块划分...............................................错误!未定义书签。 功能块描述...............................................错误!未定义书签。四.性能需求 .................................................错误!未定义书签。 数据精确度...............................................错误!未定义书签。 适应性...................................................错误!未定义书签。五.系统流程图 ...............................................错误!未定义书签。 顾客流程图如下...........................................错误!未定义书签。 订单处理流程说明........................................错误!未定义书签。六.数据流图 .................................................错误!未定义书签。 数据流图如下..............................................错误!未定义书签。 一.引言 项目背景 电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户,让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模 块功能。其中订单的生成,网站后台系统,通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。前期工作 我们在编写该需求前,首先是对各大网上销售网站进行了调查,其中包括:网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作,这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。

金融产品需求分析说明书

(金融产品名称) 需求分析说明书 制作单位:(业务部门或科技部门) 规格标准的版本号:V1.0 文档编号:(按照中国银行文档资料统一编码规则编制文档编号)版本号:(按照中国银行关于版本号管理的有关规定填写)

需求负责人(技术): 需求负责人(业务): 编写人员: (参加需求编写的所有人员,包括软件中以参加人员、业务部门参加人员) 校对人员:

技术部门主管签字: 年月日

目录 第一章引言 (4) 1.1 编写目的 (4) 1.2 项目背景 (4) 1.3 基本定义 (4) 第二章产品概述 (5) 2.1 目标 (5) 2.2 运行环境 (5) 2.3 条件与限制 (5) 第三章业务流程分析 (6) 3.1 业务流程分析 (6) 3.2 业务数据流图 (6) 3.2 数据词典 (6) 3.3 数据采集 (7) 第四章功能需求 (8) 4.1 功能划分 (8) 4.2 功能描述 (8) 4.3 软件接口 (8) 4.4 故障处理 (8) 第五章其它需求 (9) 5.1 应用环境 (9) 5.2 其它要求 (9) 参考资料 (10)

第一章引言 1.1 编写目的 ?阐述编写需求分析说明书的目的及意义。 1.2 项目背景 ?阐述当前业务系统现状以及业务未来的发展情况 ?阐述新系统与其它系统的关系 1.3 基本定义 ?列出文档中所用到的专门述语的定义和缩写词的原文。

第二章产品概述 2.1 目标 ?描述要开发产品应达到的目标。 2.2 运行环境 ?描述产品所应用环境的框架。包括软件组成、硬件组成、网络构成、系统架 构及其说明等。 2.3 条件与限制 ?给出产品设计应遵守的条件和受到的限制。主要有如下几方面: 1.开发单位或部门应具备的条件。 2.开发者完成开发工作的期限。 3.系统在推广、上点的时间和条件限制。 4.应用环境受到的限制,如网络带宽。 5.可维护性、可移植的限制。 6.软件使用者、管理者对计算机了解的限制。应根据软件所面向的对象(业 务人员、个人、企业等),设计时给予不同的考虑。 7.系统应用规范的限制,包括应用机构数、终端数等。 8.业务规模的限制(百万笔/小时),即对系统处理能力的要求。

软件项目需求说明书(模板)

电子商务项目需求说明书(范本) 新蛋信息技术(中国)有限公司 二○一一年月日

文档修改历史记录

目录 1概述 (3) 1.1引言 (3) 1.1.1 软件项目名称 (3) 1.1.2软件项目开发背景和目的 (3) 1.1.3软件项目应用范围 (3) 1.2参考资料 (3) 1.3术语定义 (3) 2 系统功能 (3) 2.1功能分解一 (4) 2.1.1定义 (4) 2.1.2功能表述 (4) 2.1.3性能要求 (4) 2.1.4相关表单 (4) 2.1.5流程图 (4) 2.1.6特殊要求 (4) 2.2功能分解二 (5) 3 附录 (5)

1概述 1.1引言 (本需求说明书的编写目的以及阅读对象) 1.1.1 软件项目名称 (说明软件项目全称和简称) 1.1.2软件项目开发背景和目的 (简述软件项目开发背景和目的以及实现了哪些大的功能) 1.1.3软件项目应用范围 (叙述软件项目主要使用的范围、使用者等) 1.2参考资料 (本需求说明书的参考资料,包括法律法规、政策文件、国家标准、制度规范等)1.3术语定义 (逐个定义重要术语,没有可以不写本条) 2 系统功能 (定义本软件项目实现的一级功能及其内涵,一个软件项目由多个一级功能组成)

2.1.1定义 (说明功能分解一的含义以及实现过程) 2.1.2功能表述 (逐一列出对本功能分解一的各项功能表述,每项功能均需详细描述,并使读者没有歧义,描述方式可以为:输入什么、输出什么、需要系统如何加工等) 2.1.3性能要求 (详细列出对本功能分解一的系统性能要求,如:系统数据校验、缺省项判断、系统反应时间、操作的便捷性、错误或故障的处理、系统的接口等) 2.1.4相关表单 (详细列出本功能分解一涉及的相关表单) 2.1.5流程图 (功能分解一实现过程的流程图) 2.1.6特殊要求 (详细列出功能分解一的特殊要求,如无,可以不列)

OA系统需求规格说明书

XX项目 产品需求规格说明书 机构公开信息

版本历史

1.引言 该文档主要包含功能性需求分系以及功能用例图,也包括了一些对用户界面的要求,该系统运行所需环境和产品质量需求。 1.1. 文档目的 该文档重点描述的办公自动化系统的功能需求以及功能用例图,能够供读者更好的了解该系统;其中,非功能需求方面,用户界面要求主要是为了是系统的界面更加统一规范,软硬件环境需求以及产品质量需求是为了保证提供给用户尽量完美的办公自动化系统。 1.2. 文档范围 本文档包含一下几部分: 1. 产品介绍 2. 角色功能划分 3. 产品范围 4. 产品的功能性需求 5. 产品的非功能性需求 1.3. 文档读者对象 该文档适合开发人员、项目经理、用户、文档的编写人员阅读。 1.4. 参考文档 列举了编写软件需求规格说明时所参考的资料或其它资源。 1.5. 术语与缩写解释 2.综合介绍 这一部分概述了正在定义的软件,主要是功能的概要介绍。

1.6. 产品介绍(功能介绍) 该系统包含8各模块:超级管理模块,该模块包括组织管理、权限管理、考试管理、资源共享通讯录和系统管理;我的办公桌模块,主要是对各重点模块的简要显示;行政管理该模块包括公共通知、公共计划、记事本、员工考勤和组织机构;个人助理模块,该模块包括通讯录、短消息、日程安排和个人信息管理;个人邮箱,该模块包括配置邮箱和收发邮件;公共信息模块,该模块包括资源下载、在线考试和公共通讯录;人事管理模块,该模块包括档案管理、档案查询和数据维护;销售管理模块,该模块主要包括客户管理、销售管理和供应商管理。 1.7. 产品范围 OA办公自动化系统集人力资源管理以及进销存等管理于一体的商业企业管理软件系统。本产品是为了帮助企业更好的进行管理,实现办公自动化。该产品适用于所有企业的办公需求。 1.8. 用户介绍 确定你觉得可能使用该产品的不同用户类并描述它们相关的特征。有一些需求可能只与特定的用户类相关。 1.9. 角色功能划分 XXXXX拥有XXXX功能的权限。 XXXXX拥有XXXX功能的权限。 1.10. 设计和实现上的限制 确定影响开发人员自由选择的问题,并说明这些问题为什么成为一种限制。 1.11. 假设和依赖 列举出在对软件需求规格说明中影响需求陈述的假设因素(与已知因素相对立)。这可能包括你打算要用的商业组件或有关开发或运行环境的问题。你可能认为产品将符合一个特殊的用户界面设计约定,但是另一个S R S 读者却可能不这样认为。如果这些假设不正确、不一致或被更改,就会使项目受到影响。

产品开发作业指导书

产品开发作业指导书 负责单位工作流程工作接口 《项目立项治理作业指导书》3.1.1 AM 公布立项通知《开发合同评审作业指导书》 产品立项通知 3.1.2 产品部 3.1.3 程序部 3.1.4 开发部 3.1.5 测试经理 3.1.6 技术支持部 3.1.7 产品部 3.1.8 程序 3.1.9 程序部 3.1.10 产品经理开发评审流程 评审结论 3.2.1 产品部市场打算 用户教育打算

3.2.2 程序部 功能说明书项目打算书 3.2.3 测试部测试打算 3.2.4 开发部开发打算 3.2.5 技术支持部安装打算 概念设计 3.2.6 程序经理逻辑设计 物理设计 3.2.7 产品经理 3.2.8 程序经理 测试打算 3.2.9 程序经理市场打算 设计打算 安装打算 3.2.9 程序经理 3.3.1 产品经理治理客户愿望/用户界面设计/风险治理 3.3.2 程序经理和谐沟通/打算跟进/风险治理概要设计方案3.3.3 开发经理详细设计/编码/风险治理 bug 治理流程

3.3.4 测试经理测试用例设计/测试/风险治理 bug 治理流程3.3.5 售后经理 3.3.6 程序经理 3.3.7 开发经理 alpha 版本 3.3.9 产品经理 3.3.10 测试经理 3.3.11 3.3.11 开发经理 3.4.1 产品经理 3.4.2 程序经理 3.4.3 开发经理 beta版 3.4.5 测试经理 bug报告 3.4.6 技术支持部安装运行报告 3.4.7 程序经理 3.4.8 产品经理《版本公布通知》 相关部门 3.4.9 测试经理 3.4.10 技术支持

产品需求规格说明书(格式)

项目名称 产品需求规格说明书

版本历史

目录 0. 文档介绍 (4) 0.1文档目的 (4) 0.2文档范围 (4) 0.3读者对象 (4) 0.4参考文档 (4) 0.5术语与缩写解释 (4) 1. 产品介绍 (5) 2. 产品面向的用户群体 (5) 3. 产品应当遵循的标准或规范 (5) 4. 产品范围 (5) 5. 产品中的角色 (5) 6. 产品的功能性需求 (6) 6.0功能性需求分类 (6) 6.M F EATURE M (6) 6.m.n Function M.N (6) 7. 产品的非功能性需求 (7) 7.1用户界面需求 (7) 7.2软硬件环境需求 (7) 7.3产品质量需求 (7) 7.N 其他需求 (7) 附录A:需求建模与分析报告 (8) A.1需求模型1 (8) A.N 需求模型N (8) 附录B:需求确认 (9)

0. 文档介绍 0.1 文档目的 0.2 文档范围 0.3 读者对象 0.4 参考文档 提示:列出本文档的所有参考文献(可以是非正式出版物),格式如下:[标识符] 作者,文献名称,出版单位(或归属单位),日期 例如: [SPP-PROC-PP] SEPG,需求开发规范,机构名称,日期 0.5 术语与缩写解释

1. 产品介绍 提示: (1)说明产品是什么,什么用途。 (2)介绍产品的开发背景。 2. 产品面向的用户群体 提示: (1)描述本产品面向的用户(客户、最终用户)的特征, (2)说明本产品将给他们带来什么好处?他们选择本产品的可能性有多大? 3. 产品应当遵循的标准或规范 提示:阐述本产品应当遵循什么标准、规范或业务规则(Business Rules),违反标准、规范或业务规则的产品通常不太可能被接受。 4. 产品范围 提示:阐述本产品“适用的领域”和“不适用的领域”,本产品“应当包含的内容”和“不包含的内容”。说清楚产品范围的好处是:(1)有助于判断什么是需求,什么不是需求;(2)可以将开发精力集中在产品范围之内,少干吃力不讨好的事情;(3)有助于控制需求的变更。 5. 产品中的角色 提示:阐述本产品的各种角色及其职责。各种角色的具体行为将在功能性需求中描述。

软件需求规格说明书

XXX项目 软件需求规格说明书 ---------------------------------------------------------------------合肥安慧软件有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利,未经书面许可,不得将该等文件资料(其全部或任何部分)披露予任何第三方,或进行修改后使用。

1.引言.................................................... 错误!未定义书签。 . 项目背景............................................. 错误!未定义书签。. 编写目标............................................. 错误!未定义书签。. 建设目标(可选)..................................... 错误!未定义书签。. 系统范围............................................. 错误!未定义书签。. 定义/术语/缩写....................................... 错误!未定义书签。. 参考资料............................................. 错误!未定义书签。. 文档阅读指南(可选)................................. 错误!未定义书签。 2.总体说明................................................ 错误!未定义书签。 . 产品介绍............................................. 错误!未定义书签。. 假设和依赖(可选)................................... 错误!未定义书签。. 局限性和排斥性(可选)............................... 错误!未定义书签。 3.功能描述................................................ 错误!未定义书签。 . 业务描述............................................. 错误!未定义书签。. 用户说明............................................. 错误!未定义书签。. 基本配置及运行环境................................... 错误!未定义书签。. 用户场景............................................. 错误!未定义书签。 用例总览......................................... 错误!未定义书签。 详细用例说明..................................... 错误!未定义书签。 4.非功能性需求............................................ 错误!未定义书签。 . 性能要求............................................. 错误!未定义书签。. 可靠性(可选)....................................... 错误!未定义书签。. 安全性(可选)....................................... 错误!未定义书签。. 可移植性(可选)..................................... 错误!未定义书签。. 设计限制(可选)..................................... 错误!未定义书签。. .电源、工艺结构要求(可选).......................... 错误!未定义书签。. 逻辑数据库需求(可选)............................... 错误!未定义书签。. 其他需求............................................. 错误!未定义书签。 5.接口说明................................................ 错误!未定义书签。 . 用户界面............................................. 错误!未定义书签。. 硬件接口............................................. 错误!未定义书签。. 软件接口............................................. 错误!未定义书签。. 通信接口............................................. 错误!未定义书签。 6.需求变更流程............................................ 错误!未定义书签。 7.设计描述(可选) ........................................ 错误!未定义书签。

系统需求规格说明书 (1)

XXX系统或XXX项目 产品需求规格说明书 版本信息 注:状态可以为N-新建、A-增加、M-更改、 对方的所得税说明:版本信息必须更新,审核人和审核时间也必须审核后填写,审核人要求部门经理级别以上。否则开发测试可拒绝评审。审核业务功能是否有遗漏、业务流程是否符合规划、关键业务逻辑是否有合理 目录

1.关于本文档 1.1.内容说明 说明:此处描述的是文档说明,产品需求文档更新需要走修订模式,下次更新前先接受修订,并且每次更新必须更新版本号和版本记录。 例子: 本文档用于描述苏宁开放平台物流状态服务系统的需求定义。包括各个需求的功能描述,处理逻辑规则,界面定义,与其它功能的关系,与其它系统的接口等各个方面的定义。是苏宁物流状态服务系统唯一的全面需求定义文档。 本文档将根据需求管理流程和要求,随系统功能变化进行及时的修订和更新,以确保本文档的全面性,准确性和实效性。因此在阅读使用此文档时,请注意从项目的文档管理系统中获取最新版本。 1.2.名词解释

1.3.参考文档 《系统需求定义规范使用说明》 2.系统概述 2.1.业务背景 说明:此处描述业务背景,不可裁剪,清晰的业务背景描述能更好的帮助研发和测试理解产品需求,明确业务测试场景,此部分是产品需求定位的核心导向。 例子一:电子面单的业务描述 随着电子商务服务和物流服务信息化飞速发展,包裹运单号成为快递公司串联快递单、订单、商家、商品等各种信息的枢纽。相比之下,传统纸质面单价格高、信息录入效率低、信息安全隐患等方面的劣势已愈发凸显。我司在两年前就开始了电子面单在自营物流上的应用,经过长期的的磨合和积累,目前将我司的应用经验推广到社会物流上,让社会上愿意与我司物流合作的伙伴,也同样享受到我司电子面单服务。 例子二:LSQ的业务描述 物流作业状态服务存在不足 1)服务无标准不统一 需物流作业的各渠道订单,作业状态转化为文案描述处理的逻辑系统多,且处理规不统一, -B2C自营订单,逻辑在B2C,数据源在OMS -菜鸟平台/4PS平台订单状态展示,逻辑在LAPI,数据源在LAPI

产品策划作业指导书

目录 《皇明集团员工通用准则》 (01) 第一章主项工作 (01) 第一节维护产品宣传口径统一 (01) 第二节全程参与新品设计、研发及评审并提出建议 (01) 第三节新产品策划、包装、培训宣贯 (02) 第四节新产品试销 (03) 第五节新产品推广 (04) 第六节产品线维护及规划 (05) 第七节产品信息调研 (06) 第八节新品展示推介 (06) 第二章岗位基本技能要求 (06) 第一节岗位基本技能要求 (06) 第二节岗位基本素质要求 (06) 第三章岗位职业培训要求 (07) 第一节职业化培训 (07) 第二节职业要求 (07) 第三节职业规划 (07)

第一章主项工作 第一节维护产品宣传口径统一 1 维护集团产品对外宣传口径统一,保证宣传方向不偏移,对各部门关于产品的宣传进行闸口.建立产品宣传规范流程。下发产品宣传规范标准。对各部门对外的产品宣传口径进行统一规范。 2 部门内产品宣传口径统一。对与市场部所有与产品相关的宣传策划方案、设计作品的宣传口径进行闸口。从宣传源头上保证产品宣传口径不偏移。 3 建立产品宣传口径通知、培训、检查的闭环流程。保证新产品策划设计完毕后能迅速在集团内正确宣贯传达到位。 3.1 新产品策划案、相关物料设计完毕、卖点提炼确定后2个工作日内制作完毕新品讲解培训的ppt并下发通知全员学习。 3.2 新品ppt学习通知下发后一周内组织营销公司全员展开ppt课程培训,并对培训过程进行监控。 3.3 新品培训当周对学习情况进行考试。对考试不合格者进行再次培训。每周不定时抽查营销公司5名员工对新品知识点的掌握情况,对掌握、理解不到位的地方及时讲解并盯促学习。市场部员工尤其终端培训处、广告处、策划中心、呼叫中心需要重点培训、检查。 4 对经销商所宣传的产品宣传口径进行闸口、修正。对经销商报批的审批单中的产品宣传口径进行闸口。总结经销商宣传过程中易出错的点配合广告处进行整改。 第二节参与新品设计、研发及评审并提出建议 从产品调研、立项、设计、研发至试销全程参与,建立研发与市场对接平台,实现产品研发与市场需求零对接。 1.1产品研发前期调研。对市场现状及经销商、用户需求进行调研。与技术部门一起结合各项影响因素对所获取得信息进行分类,为新品研发立项提出方向性建议。使产品研发形成向“订单式研发”转变。需要结合的影响因素包括: 1.1销售部门反馈的同类产品的市场状态; 1.2客户服务部反馈的已开发的产品上市后的市场反馈信息 1.3公司重大的方针、政策、战略;

产品需求设计规格说明书

会员产品设计规格说明书 版本<1.0>

1.概述3 2.引用3 3.体系结构设计4 3.1业务处理流程图4 3.2主要对象及关系模型4 这里主要描述会员处理程序的类图及关系 (4) 3.2.1 用户界面的主要类图(窗口) (4) 3.2.2 业务类图 (4) 3.2.3 实体关系图(E-R图) (4) 3.3产品-部件结构图4 3.3.1 一级部件结构图(功能部分,不涉及服务部分) (4) 3.3.2 二级部件结构图 (7) 3.4功能需求与部件对照表9 4.性能设计10 5.对外接口设计10 6.产品部署设计10 6.1系统部署10 6.2产品交付文件定义10 6.3产品及功能间依赖关系11 6.3.1 组件图 (11) 6.3.2 产品关系表 (11) 6.4升级设计11

1.概述 2.引用

3.体系结构设计 3.1业务处理流程图 主干业务处理流程图: 3.2主要对象及关系模型 要求: 通过UML类图描述 可借此图,迅速找到本应用的部件、公用部件、公用类或本应用的部件的子类 可反映清晰的部件关系、部件及公用部件/公用类之间的关系 如果一个部件有几个类,一并描绘 一般画一层类图即可。如果应用比较复杂,要考虑画出二层类图 这里主要描述会员处理程序的类图及关系 3.2.1用户界面的主要类图(窗口) 3.2.2业务类图 3.2.3实体关系图(E-R图) 3.3产品-部件结构图 要求: 用树状菜单结构描述 一级菜单描述子系统(产品)、二级菜单部件分类、三级菜单部件 对部件编号=产品包代码+部件标识 3.3.1一级部件结构图(功能部分,不涉及服务部分) 3.3.1.1基础应用组 用户群指导:指的是基础大众,面对的是最广泛的目标客户群体。包括大众买家、普通藏家为主的,提供的是以展示和推广为核心的服务; 条件:仅仅是区分游客身份的角色,不做任何权级限定。免费注册,享受基础服务;

软件需求规格说明书(案例)

软件需求规格说明书(案例) 1. 引言 1.1编写目的:编写此文档的目的是进一步定制软件开发的细节问题,便于用户与开发商协调工作.本文档面向的读者主要是项目委托单位的管理人员.希望能使本软件开发工作更具体. 1.2项目背景 1.2.1项目委托单位:****公司 1.2.2开发单位:***公司 1.3定义 1.4参考资料 2. 任务概述 2.1目标: <1> 决策支持:根据公司的要求及时提供所需报表及文件,并在适当时候对各部门领导给予销售及进货等方面的提示 <2>提高效率:利用软件进行管理,避免人工管理的失误以及延迟性,从而实现高效率的管理. 2.2运行环境: <1> 硬件方面:Pentium级处理芯片 1兆显存的兼容显卡 256色,800*600的兼容显示器 标准兼容打印机 <2>软件方面: WIN95操作系统 2.3条件与限制: 编程用计算机一台 完成期限2000/7/1 无资金供给 3. 数据概述 数据流程图如下: 3.1静态数据:包括系统登录密码,各数据库所在位置,系统分析原始数据 3.2 动态数据:包括各数据库内各项显示数据,用户登录信息,系统时间 3.3数据库描述: 人事管理数据库:公司内人员的个人详细信息,包括档案信息 销售管理数据库:当日销售记录及以前的销售统计,用于销售分析 财务管理数据库:公司内部账目及收支情况详表 技术管理数据库:公司所需各技术档案的详细记录(包括文档) 3.4 数据字典: <1>数据流词条描述: 1.数据流名:登录信息 来源:用户的输入 去向:系统内部检验部分 组成:用户名,密码 流通量:每次登录输入一次 2.数据流名:登录结果 来源:系统 去向:用户

系统项目需求分析说明书

CRM客户关系管理 ——项目需求分析说明 江苏淮微技术中心 Jiangsu Microsoft Technology Center

第一部分引言 1.1编写目的 本规格说明描述了CRM项目的需求,作为系统设计、实现目标及验收的依据,通过该需求分析,描述用户的具体需求,定义需求具体的规格和内容。并且作为各方面沟通的依据,也作为下一步工作提供基准。 软件开发小组的每一位成员应该阅读本需求说明,以明确项目最后要求完成的软件产品的特点,经使用方认可的需求说明将作为产品特征评价、仲裁的重要参考。 1.2适用范围 本文档主要设计CRM的应用模型和功能需求描述。 1.3背景 A、软件系统的名称:CRM客户关系管理系统 B、任务提出者:中文名称(英文) 开发者:江苏淮微技术中心(Jiangsu Microsoft Technology Center) C、本系统目前是独立的系统,暂不与江苏淮微技术中心的其他软件系统提供接口,所产生的输出也将是独立的。 最终用户可通过互联网或局域网以多种方式使用本系统。 本系统将使用SQL Server2005作为数据库存储系统,SQL Server2005软件由用户自行提供 1.4 术语、定义和缩写 定义:CRM 客户关系管理系统是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享,并能进行有效分析的处理的新型应用系统,它为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。 缩写:CRM

1.5文档概述 本文档主要描述了CRM的外部接口需求、功能需求以及其他非功能需求 1.6参考资料 相关的文件包括: A、江苏淮微技术中心《CRM项目开发计划》; 参考资料: A、国家标准《软件需求说明书(GB856T——88)》 B、《软件工程》 C、《设计模式》 D、《CRM客户关系管理系统》 第二部分任务概述 2.1目标 CRM 客户关系管理系统是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享,并能进行有效分析的处理的新型应用系统,它为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。具体说来,系统的目标包括: 客户管理 事物管理 销售管理 采购管理 商务管理 服务管理 汇总中心 权限管理

安全运维需求分析报告

XX公司安全运维服务需求 目录

第1章总则1 1.1客户需求工作范围 1 第2章安全人员组成2 2.1运维组组织机构图 2 2.2运维组工作职责 3 2.3运维组负责人工作职责 3 2.4热线服务工程师工作职责 4 2.5一线服务工程师工作职责 4 2.6系统管理员工作职责 5 2.7安全保密管理员工作职责 5 2.8安全审计员工作职责 6 2.9应用系统工程师工作职责 6 第3章XX公司安全运维服务需求7 3.1系统检修的需求 9 3.2业务应用分析要求 10 第4章进度需求10 4.1服务期限 10 4.2计划时间安排 10 第5章服务质量要求11 第6章人员要求11 第7章XX公司提供的服务11 第8章服务响应要求14

8.1事故分级响应服务时间 (14) 第9章安全运维服务方式15 9.1支持现场技术人员值守(驻场服务) 15 9.2远程技术服务形式 15 第10章完善的服务流程和强大的运维团队16 9.1专业的服务流程要求 (17) 9.2专业的服务报告要求 (18) 9.3运维保障资源库建设要求 (18) 9.4专业的服务团队 (19)

第1章总则 1.1客户需求工作范围 根据XXX公司信息系统运维体系规范要求,XX公司对XX安全运维及服务运行维护保障服务提出以下需求: 1)业务应用:XX及相关软件的巡检、监控、系统调优、故障处理、技术支持、现场支持等工作。 2)业务应用分析:包含对XX管控及相关XX软件的应用效果分析应用中存在的问题分析,定期编写应用分析月报等。 3)网络安全应用分析:包含对网络设备、系统故障、漏洞检测、漏洞修复、补丁检测、数据库检测、网络攻击检测等。 4)物理层安全:针对UPS、机房消防设备、机房防尘、防水、线路等 5)互联网计算机:服务系统和开通、系统服务撤销、硬件维护、软件维护、网络维护、其他服务。 …… 第2章安全人员组成 2.1运维组组织机构图

软件需求说明书模版

软件需求规格说明书模板 分步阅读 软件需求规格说明书是软件开发过程需求分析阶段需要产出的文档,是为了使用户和软件开发者对软件的规格有一个共同的理解而撰写的,软件需求规格说明有标准的模板 方法/步骤 1.第一章是引言。

描述软件需求规格说明书的纵览,帮助读者理解文档如何编写并且如何阅读和理解,包含五个部分: 1.1 编写目的 //对产品(项目)进行定义,在该文档中详尽说明这个产品的软件需求,包//括修正或发行版本号。如果这个软件需求规格说明书只与整个系统的一//部分有关,那么只定义文档中说明的部分或子系统。 1.2 文档约定 //描述编写文档时所采用的标准或排版约定,包括正文风格,提示区或重//要符号。例如,说明高层需求的优先级是否可以被所有细化分需求所继//承,或者每个需求陈述是否都有优先级。 1.3 读者对象和阅读建议 //列举软件需求规格说明书所针对的不同读者,例如开发人员、项目经理、 //营销人员、用户、测试人员等。描述文档中剩余部分的内容及其组织结 //构。提出最适合每一类读者阅读文档的建议。 1.4 项目范围 //提供对指定的软件及其目的的简短描述,包括利益和目标。把软件与企业//目标或业务策略相联系。可以参考项目范围文档,而不是将其内容复制到//这里 1.5 参考资料 //列举编写软件需求规格说明书时所参考的资料或其它来源。可能包括用户//界面风格指导、合同、标准、系统需求规格说明书,用户需求、相关产品//的软件需求规格说明书。这里应给出详细的信息,包括标题名称、作者、//版本号、日期、出版单位或资料来源,以方便读者查阅这些文献。

2.第二章是总体描述。包含六个部分: 2.1 产品前景 //描述软件需求规格说明书中所定义的产品的背景和起源。说明该产品是否//是产品系列中的下一个成员,是否是成熟产品所改进的下一代产品,是否//是现有应用程序的替代品,或者什邡市一个全新的产品。 //如果软件需求规格说明书定义了大系统的一个组成部分,那么就要说明这//部分软件是怎样与整个系统相关联的,并且要定义出两者之间的接口。建//议使用系统结构图或者实体关系图表示 2.2 产品的功能 //概述产品所具有的主要功能,详细内容在第4节描述,所以这里只需要概括//总结,例如用列表的方法给出。很好地组织产品的功能,使每个读者都易//于理解。用图形表示主要的需求分组以及它们之间的联系。 //建议使用数据流程图(DFD)的顶层图或者类图来实现图形化 2.3 用户类及其特征

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