【美容院运营】美容院邀约标准话术
美容院电话邀约话术与技巧
美容院邀约话术与技巧美容院经常会遇到这种情况,打约顾客到店做护理,顾客要么直接挂断,要么说好的要来却迟迟不来……那么美容院该怎么邀约才能成功呢?又有哪些话术与技巧呢?话术1姐,我们美容院实行预约全是为顾客好,您想我们整理档案,配料,仪器预热,清扫卫生啊都需要时间,如果您随机来了,花半个钟搞这些东西不是浪费您的时间,而且感觉也不好,我们是在替您省时间。
如果您来了,床位满了或者您熟悉的美容师在忙,让您回去肯定不好又不礼貌。
姐,打个,既省事又省心。
姐,对于临时新来的顾客,我们都不接待了。
话术2姐,从效劳的角度来说,预约会更好些。
因为在您来之前,参谋就是仔细看您的档案,调配员可以配料,您喜欢的美容师也会准备好心情来迎接您,如果都堆在一起来,忙都忙不过来肯定没那么仔细认真,美容师效劳也没有个稍微休息的时间,赶急赶忙的,很容易效劳跟不上去。
您想一个美容师如果连着做几个顾客,力气能量等都跟不上,如果给别人做完身体的工程,如排毒都没时间去做手操,带到您身上也不好。
话术3姐,我们美容院去年顾客都是一起集中来,时间错不开,不可能做这个不做那个,哪个顾客都是手心手背,谁也得罪不起。
导致效劳质量跟不上去这种毛病,老板下了很大的决心来改变,一定要实施所以也与我们的绩效考核挂钩了,我想,这样也好,标准一下,既给顾客省时间,也让我们效劳有保障,最多就是打个而已,您说是吗,姐?话术4姐,不要让我难做,这样,老板会扣我工资。
我会定时让前台联系您,有时候您忙,都忘了来美容院,还能起到提醒您的作用,而且,护理如果有方案,有延续的话,既有效果又能很好的放松与休息,不是一举两得,这样,您自己就可以灵活安排时间。
话术5姐,我给您预约的是中午11:00-下午1:00,因为中午时间段来做效果好,从女性养生来讲,因为经络运行到心经,在这里边做边休息,效果就能出来,这样还能起到养经调血,气血畅通的作用。
另外,我们美容院的预约全是参谋根据中医养生的子午流注原理来进行安排的,姐,除了帮您合理安排时间,这就是预约的另一大好处。
做美容邀约话术(精选9篇)
做美容邀约话术(精选9篇)以下是网友分享的关于做美容邀约话术的资料9篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。
美容院邀约话术篇一邀约场景一:美容师:xx姐,您好!我是xx会所的xx,最近还好吗?顾客:还好!美容师:今天是xx号,您又要定期的过来做护理保养啦!(语气要略带肯定)顾客:今天我没空呀!我有事!(根据顾客的语气来判断她的真假性)美容师:xx姐,要保持靓丽的容颜,您可要坚持来我们家做护理哟,您上次到现在都好久都没有过来了,我们都挺想您的,xx姐!您过来让我看看是不是比上次变的更漂亮了。
(笑语)顾客:那几点钟啊!美容师:xx姐,你xx点过来吧!那时候有时间,我提前帮你准备好,您到时候直接过来就行了,xx姐,您要准时过来哟,(语气要略带肯定)我也好为你做充足的准备!顾客:好的,到时候见。
美容师:好的,xx姐,到时候见,祝您生活愉快!再见!场景二:美容师:xx姐,您好!我是xx会所的xx,最近还好吗?顾客:还可以吧!美容师:今天是xx号,您又要定期的过来做护理保养啦!(语气要略带肯定)顾客:今天我有事,我现在正在忙,改天再说吧!(根据顾客的语气来判断她的真假性)美容师:xx姐,工作不要太辛苦了,有空您要多抽些时间放松一下自己,别太累着,(语气要诚恳)顾客:知道了,谢谢关心!美容师:那好的xx姐您先忙,这两天您要是有时间就过来做下护理保养,舒缓下心情,放松放松身体,顾客:好的,谢谢!美容师:好的,xx姐,到时候我再给您电话,您有什么需要的就给我打电话,祝您生活愉快!再见!备注:1、顾客拒绝来做护理的语气若是委婉推脱就可用场景一。
2、顾客拒绝来做护理的语气若是坚决肯定、语速匆忙就可用场景二,但也要为下次的预约做好铺垫。
3、顾客预约成功后的当天晚上下班前,给顾客发【护理小闹钟】的短信,再一次的强调准时来做护理。
4、顾客来做护理,但并未按照预约的时间准时来做,可以在她这次做完护理后,在送客的时候再次强,调下次要准时按预约的时间来做护理。
美容院邀约标准话术
美容院邀约标准话术一、美容院加盟店邀约常用话术申姐,您好:一转眼又到了秋末,经过无数个冬去春来的洗礼,各位美容院的新老顾客和我们美容院一起见证了公司的一步步成长、一点点壮大,我们的成长离不开各位会员的支持和厚爱,为表本公司对各位的感谢,公司特推出感恩活动,如果您认为我平时是认真在做事,用心在服务,就请您介绍您的亲朋好友来分享我的服务,肯定我的劳动,同时您也可以借此活动来增进您与朋友之间的友谊和感情,五月份有母亲节,护士节,国际家庭日,国际微笑日等众多节日,可以当一份特别的礼物送给家人或朋友,真正的友谊是幸福快乐时让朋友分享。
为了给您的友谊添砖加瓦,也为了体现您在人生旅途中的好人缘。
您只需980元(武汉地区要比这多)就可以让您一个朋友在我们这里享受价值3800的精典特效项目,一共有4个项目,您只要在12号之前让您的朋友来激活这张友情券就可以了。
像您这样有身份地位的人,身边的朋友一定很多;今天您投我几票,我一定会感激您一辈子的。
因为这次感恩评选活动是采用末位淘汰制,如果我不到16张,我将被淘汰,如果我评选上最佳美容师,我将有到国外学习的机会,请您务必大力支持我一下,如果您愿意花一天时间来帮助我,我会用我的一生来回报您!金杯银杯不如顾客的口碑,为了达谢您帮我们公司做口碑宣传,壹比拾公司对您们的报答是:凡帮我们投5票的顾客送保湿体验装一套,投10的顾客跟我们选出的最佳美容师一起参加抽奖活动。
申姐,您看我给您拿几张选票您带回去送给您身边的朋友帮我投票?二、美容院新顾客邀约标准话术俗话说:金杯银杯不如顾客的口碑。
美容院要想向新顾客销售自己的产品,产品质量本身是很重要,此外您的话术也是非常关键的了。
壹比拾联盟商城给您一个具体的执行计划让您更清楚些,仅供参考。
1、活动人员安排:活动总指挥:(1名)负责整体调整各部工作主持人:(1名)负责会议主持。
VIP接待:(3名)负责顾客参会接待、奖品发放及会后签章、咨询。
会场布置组长:(1名)会场整体氛围及音响、茶水等。
美容院最给力的邀约话术
美容院最给力的邀约话术
美容院最给力的邀约话术美容院邀约顾客话术
美容院邀约话术其实也是美容院的促销形式之一,如何让美容院的邀约话术更加有效果,顾客为此能买单呢?下面个性说网收集了不同的美容院邀约话术,供各位参考。
一、美容院终端会电话邀约话术
您好!XX女士,我是美容院的美容顾问XXX,告诉您一个好消息,我店订与本月XX日XX时在xxx会议室举办终端答谢会,届时会有文艺表演、资深美容讲师为你做关于如何做精品女人的时尚讲座,同时,免费赠送您答谢礼品一份,价值:XX元,机会非常难得,您一定不要错过了这次好机会,谢谢您的支持,欢迎您届时光临。
二、美容院开拓新客源的邀约话术
XX小姐,您好,我是**美容院。
我们将在XXXX年XX月XX 日在举行一场周年庆酬谢晚会,由于你长期以来对我们美容院的支持和帮助,我们想聘请你担任我们美容院的形象大使(或形象顾问),对我们美容院的服务品质或其他方面进行监督,同时,如果你接受我们的聘请,您将会获得如下的优惠:
(1)任期内到我店消费(包括购买产品或做护理)一律85折。
(2)凡您的朋友到我店消费一律9折(限额10名)
(3)和你一同参加我们感谢会的朋友,均可获得我们送出的神秘礼品一份(限额5名)
(4)由美容院在周年庆感谢会上颁发聘书及奖品。
美容师的邀约话术和成交技巧14招
美容师的邀约话术和成交技巧14招xxx小姐(女士)我是您的美容师xxx为了能让您来美容院能很好的放松休息,不让您久等,我现在帮您预约一下您到来的时间好吗?在您预约时间的半小时内我不会为其他顾客服务,到时候等您,再见!Xxx小姐(女士)您周一做的护理,周六——下周一是您的合理护理周期,我现在帮您预约一下护理时间。
Xxx小姐(女士)您好!看到您的肤质和肤色有明显的改善由衷的祝福您,公司在三八期间特推出女性护理卡特价活动,同时前十名还有时尚礼品赠送,您三八上午十点以前来吧,我等您!成交技巧1、示范展示法:就是你推销的产品要展示给顾客看、摸、闻,从而激起顾客的购买欲望。
2、增压法:就是从单瓶产品推测到成套产品的过程,增压法同时运用了帮顾客算帐、搞促销等一些销售方法结合使用。
3、减压法:推荐一大套产品,顾客实在无法接受时,减掉顾客家中有的类似产品。
4、迂回战术:是增压法和减压法中得出的,常常反复迂回的增减这就是迂回战术。
(反复过熟人关,反复讲产品)5、假设成交法:假设这个产品顾客买了,当你在推荐产品时,顾客没有反对在默认的情况下,在床前立即给她用上。
例:前台!帮这位靓女开好单,她今天拿一支眼霜,帮顾客下决心。
(6)算帐技巧:运用最多,可与同等价值的产品算帐,比售后服务,免费护理等。
帮顾客算帐。
A、价格细算,将一支产品算到最大的使用限度,从多少个月算到每个月,每十天,每一次,任何关于钱的问题都应该算到每一天,相当合算。
B、价格实惠:花产品的钱,可以得到产品和服务双倍的回报。
C、价格超值,与其它品牌同等价值的产品对比,强调我们的售后服务,手法按摩加仪器很合算。
7、权威扩张法:在销售过程中巧用院长高级美容师、老师、媒体报道,电视广告等权威性人士达到销售产品的目的做法。
例:靓女!这是我们的院长,高级美容讲师等……,让她给您介绍一下。
8、深耕回报法:培养顾客与美容师之间的感情,培养顾客对美容院的依赖感,从而让老顾客不断的消费,不断的介绍新的顾客,经常与顾客沟通,回访,用心为顾客服务,深耕回报。
美容院话术900句
美容院话术900句1.欢迎光临我们的美容院!2.请问您有什么需要帮助的吗?3.请问您想做哪种美容服务?4.我们这里有各种美容护理项目可供选择。
5.您想要改善哪方面的肌肤问题?6.我们的美容师会根据您的需求为您制定个性化的护理方案。
7.您的皮肤类型是干性、油性还是混合性?8.我们可以为您进行肌肤测试,以确定最适合您的护理产品。
9.我们的美容师都经过专业培训,具有丰富的经验。
10.您可以在护理前先放松一下,我们会为您提供舒适的休息区。
11.您可以选择美容护理配套,以获得更好的效果。
12.我们的护肤产品全部来自知名品牌,确保质量和效果。
13.在护理过程中,请随时告诉我们您的感受,我们会及时调整按摩力度。
14.如果您对我们的服务有任何意见或建议,请随时告诉我们。
15.我们的美容院环境舒适,音乐轻柔,正是放松和享受的好地方。
16.如果您有任何对美容护理领域的疑问,我们都会竭尽所能解答。
17.今天我们为您准备了特别优惠的美容护理套餐。
18.我们的美容院定期推出新款护肤产品,欢迎随时了解。
19.您可以选择单个护理项目,也可以选择多个组合进行。
20.我们保证所有使用的器械都经过严格的消毒处理,安全卫生。
21.请问您需要任何其他的美容服务吗?22.我们的美容师会根据您的需求推荐适合您的护肤品牌。
23.长期保持良好的生活习惯是拥有健康肌肤的关键。
24.您可以选择按次付费,也可以购买护理套餐,更经济实惠。
25.我们可以为您提供饮品和小吃,以增加您的舒适感受。
26.在我们的护理过程中,我们会尽量避免使用对皮肤有害的化学成分。
27.我们的美容院拥有先进的仪器设备,能够提供更高效的护理效果。
28.如果您有任何对美容护理的专业知识需求,我们会很乐意与您分享。
29.我们的护理可以帮助去除毛孔污垢,恢复皮肤的健康光泽。
30.为了提供更好的护理效果,请您提前预约。
31.我们的美容师会根据您的肤质和需求,提供针对性的皮肤护理。
32.我们的护理可以刺激血液循环,促进细胞新陈代谢。
邀约话术、售后短信、一封信、八面玲珑手法
邀约话术1.丽姐您好!我是您的专属美疗师阿霞。
为了能让您来到美容院很好的放松休息不让您久等,我现在帮您预约一下您到来的时间好吗?在预约时间里我不会为其他人服务,到时候等您,再见!2.丽姐,您周一做的护理,周六是您的合理护理周期,我现在帮您预约一下时间好吗?3.丽姐您好!看到您的肤质和肤色有明显的改善由衷的祝福您!在双节来临之际,为答谢您一直以来对我们的包容理解与支持,十二点前进店有礼品相送,您一定要在十二点前来哦,那我您预约一下吧售后短信1.陈姐您好!今天您在店里做的是面部五行开运术,它主要是以玉石拨通面部经络,畅通面部气血来达到改善面部肤色暗黄、美白、祛皱保湿回春等面部问题。
主治:头晕、头痛、耳鸣、鼻塞、视力疲劳,一次见效。
做完此项目需要大量补水,或许会出现红、痒、肿等正常整健反应,不用担心,第二天及时到店!名媛您的专属美疗师小美欢迎您随时到店!2.陈姐您好!今天您在店里做的是静满月品牌全身经络亚健康调理和神阙疗法!它主要以打通全身经络,畅通气血,增强身体正能量,消除炎症等健康问题!做完之后或许会出现疲劳、嗜睡、乏力、兴奋、腹泻、恶心、呕吐、口渴等正常的整健反应,不用担心!第二天及时到店按疗程调理。
名媛您的专属美疗师小美随时欢迎您到店!一封信陈姐:感谢缘分、让我们相识感谢缘分、让我有机会为您服务以下是几条养生建议供您参考1.每天餐盘里一半是青菜和水果2.每天晚上11---陵晨3点最好在沉睡中度过3.每天保证3000毫升水的摄入量4.释放压力5.尽情呼吸6.尽量减少咖啡、苏打水的摄入量成功的开始源于相信,成功的最后是我们大家共同的坚持祝君一生幸福张教授敬上八面玲珑手法每次做项目之前提前2小时净化房间操作方法:1、将磁场能量转换精油1#----8#各一滴滴在水晶能量转换盘的八个角上2、手拿水晶能量转换盘沿着房间的边缘绕场一周,然后将水晶能量盘放在客人所用美容床的床头,准备4个香薰灯,给滴入一滴精油,薰2个小时3、香薰灯摆放位置在4个角。
美容院短信邀约话术
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美容院短信邀约话术
导读:1、X小姐,感谢您对我们工作的大力支持,上周您在我们这做了面部的疗程,感觉如何呢?您下次疗程时间在本周三哦。
另外,您有什么问题,可以随时咨询我,我是专业美容顾问哦。
2、尊敬的XX顾客,您好,本月XX号是我们美容院周年庆典的活动,为感谢您对本店的厚爱,您在活动期间到店,可以免费领取价值五百消费劵一张,过时不候哦。
3、X小姐您好,明天我们XX美容院,将邀请美容养生专家座谈,为大家奉献一趟美容课程,机会十分难得哦。
您有时间过来听下,我们有小礼品赠送。
4、X小姐,您上次来我店做的美白疗程,是在本月XX号,下一疗程的时间在XX号,也就是明天,请您抽空来美容院进行第二次疗程,我们有专业美容师等着您哦。
感谢您的阅读,如对您有帮助,可下载编辑。
美容院邀约客户进店三次赠送有礼的话术
美容院邀约客户进店三次赠送有礼的话术1. 亲爱的客户,我们美容院近期推出一项特别优惠——进店三次赠送有礼,您只需要光临我们店铺三次,就能获得限量赠品!2. 亲爱的客户,为了感谢您一直以来对我们店铺的支持,我们特别推出进店三次赠送有礼活动,希望能为您带来更多惊喜!3. 亲爱的客户,我们美容院为了提供更好的服务和回馈您的支持,特别准备了进店三次赠送有礼活动,您绝对不想错过!4. 尊敬的客户,我们美容院现推出了一项新的优惠活动,只要您在短时间内光顾三次,我们将送您一份独特的礼物,让您更加满意!5. 亲爱的客户,美容院邀请您参加我们的进店三次赠送有礼活动,我们将为您提供专属的礼品,还有更多美容惊喜等待着您!6. 尊敬的客户,我们美容院推出了一个特别的福利活动——进店三次赠送有礼,只要您来我们店铺三次,我们就将送上一份丰厚的礼品!7. 亲爱的客户,为了感谢您对我们美容院一直以来的支持,我们特别推出了进店三次赠送有礼活动,希望能够给您带来更多惊喜和美丽!8. 尊敬的客户,我们美容院为了回馈您的支持,推出了进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将为您准备一份精心挑选的礼物!9. 亲爱的客户,我们美容院特别为您准备了进店三次赠送有礼活动,无论是惊喜礼品还是高品质服务,都将让您享受到美容的极致体验!10. 尊敬的客户,为了让您更加满意我们的服务,我们美容院决定推出进店三次赠送有礼活动,并准备了精美的礼品等待着您的光临!11. 亲爱的客户,我们美容院特别邀请您参加进店三次赠送有礼活动,我们相信您的光顾是最好的支持,所以我们将尽心尽力为您服务!12. 尊敬的客户,为了答谢您一直以来对我们美容院的支持,我们特别推出进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们就有特别礼品等待着您!13. 亲爱的客户,我们美容院近期推出了进店三次赠送有礼活动,为了更好地感谢您的支持和信任,我们会给您提供惊喜和高品质的服务!14. 尊敬的客户,您一直以来对我们美容院的支持是无价的,为此,我们推出了进店三次赠送有礼活动,只希望能为您带来更多美丽和喜悦!15. 亲爱的客户,参加我们美容院的进店三次赠送有礼活动,您不仅能收获美丽,还能获得一份特别的礼物,让您感受到我们的诚意!16. 尊敬的客户,我们美容院迎来了新的活动——进店三次赠送有礼,只要您光顾三次,我们将赠送您一个令人惊喜的礼品,期待您的参与!17. 亲爱的客户,为了回馈您的支持,我们特别邀请您参加美容院的进店三次赠送有礼活动,我们将以诚信和优质的服务来回报您!18. 尊敬的客户,我们美容院希望您能参加进店三次赠送有礼活动,让您感受到我们对您的关心和关注,并且为您送上一份特别的礼物!19. 亲爱的客户,我们美容院推出了一项独特的福利活动——每进店三次,我们将准备一份特别礼物,期待您的多次光临!20. 尊敬的客户,美容院邀请您参加进店三次赠送有礼活动,我们将为您提供独特定制的礼物,让您感受到我们的关怀和用心!21. 亲爱的客户,我们美容院开展了进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将会为您准备一份充满惊喜的礼物,让您感到宾至如归!22. 尊敬的客户,美容院邀请您参加进店三次赠送有礼活动,以表达我们对您一直以来的支持和信赖,让我们共同营造美丽的空间!23. 亲爱的客户,我们美容院将举办进店三次赠送有礼活动,为了让您更加信任和满意我们的服务,我们将提供美丽和实用的礼品等待着您!24. 尊敬的客户,我们美容院推出进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将会赠送您一份惊喜的礼物,让您体验到不一样的美容之旅!25. 亲爱的客户,我们美容院诚邀您参加进店三次赠送有礼活动,我们将为您准备一份特别的礼物,以表达我们对您的感谢和热情!26. 尊敬的客户,为了感谢您一直以来对我们美容院的支持,我们特别推出了进店三次赠送有礼活动,希望能为您带来更多惊喜和喜悦!27. 亲爱的客户,为了回馈您对我们美容院的信任,我们特意准备了进店三次赠送有礼活动,相信您一定会喜欢我们为您准备的礼物!28. 尊敬的客户,我们美容院推出进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将为您准备一份特别的礼物,希望能给您带来更多惊喜和愉悦!29. 亲爱的客户,我们美容院近期推出进店三次赠送有礼活动,希望能够通过特别的礼物和服务,为您提供更加完美的美容体验!30. 尊敬的客户,为了回报您一直以来对我们美容院的支持,我们特别推出了进店三次赠送有礼活动,准备了丰厚的礼物等待着您的到来!31. 亲爱的客户,我们美容院诚邀您参加进店三次赠送有礼活动,只要您来店三次,我们将会为您提供特别定制的礼物,期待您的光临!32. 尊敬的客户,为了让您更好地体验我们的美容服务,我们特别推出进店三次赠送有礼活动,希望能给您带来更多惊喜和满意!33. 亲爱的客户,我们美容院推出了特别优惠活动——进店三次赠送有礼,只要您光临三次,我们将为您提供一份特别礼品,现在就来看看吧!34. 尊敬的客户,我们美容院诚挚邀请您参加进店三次赠送有礼活动,您的参与将会让我们的服务更加完善,同时您也将得到一份特别的礼物!35. 亲爱的客户,为了感谢您一直以来对我们的支持和信任,我们特别推出进店三次赠送有礼活动,为您准备了一份特别的礼品,期待您的光临!36. 尊敬的客户,为了回馈您一直以来对我们美容院的支持,我们精心策划了进店三次赠送有礼活动,只希望能为您带来更多满意和惊喜!37. 亲爱的客户,美容院诚邀您参加进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将为您提供一份特别的礼物,以感谢您对我们的支持和厚爱!38. 尊敬的客户,为了让您更好地体验我们的美容服务,我们美容院推出了进店三次赠送有礼活动,期待能为您提供更加贴心的美容体验!39. 亲爱的客户,我们美容院特别邀请您参加进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将提供一份特别的礼物,希望能给您带来更多欢笑和满意!40. 尊敬的客户,美容院感谢您一直以来对我们的支持,为此我们特别准备了进店三次赠送有礼活动,希望能够为您带来更多美丽和愉悦!41. 亲爱的客户,我们美容院推出进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将为您提供一份特别的礼物,以表达对您一直以来的感激和热情!42. 尊敬的客户,为了回馈您一直以来对我们美容院的支持和信任,我们特别邀请您参加进店三次赠送有礼活动,以表达我们的心意和感谢!43. 亲爱的客户,我们美容院特别推出进店三次赠送有礼活动,为了让您体验到更多美容的乐趣,我们将赠送一份特别丰厚的礼品,期待您的光临!44. 尊敬的客户,美容院诚邀您参加进店三次赠送有礼活动,我们将为您提供优质的服务和一份特别的礼品,一同打造美丽与惊喜!45. 亲爱的客户,我们美容院近期推出特别活动——进店三次赠送有礼,只要您光临三次,我们将提供一份独特的礼品,希望您能出席!46. 尊敬的客户,为了增进我们的合作和信任,我们美容院特别推出了进店三次赠送有礼活动,以期给您带来更多美丽和满意的体验!47. 亲爱的客户,我们美容院开展了进店三次赠送有礼活动,只要您参与,我们将为您准备一份特别的礼物,期待您的多次光顾和支持!48. 尊敬的客户,为了让您更好地体验我们的美容服务,我们美容院推出了进店三次赠送有礼活动,相信您定会因此获得更多的快乐和满意!49. 亲爱的客户,我们美容院特别邀请您参加进店三次赠送有礼活动,我们将为您准备一份独特的礼物,并为您带来更好的美容体验!50. 尊敬的客户,为了感谢您对我们美容院的一直支持,我们精心准备了进店三次赠送有礼活动,将为您提供一份特别的礼物,期待您的到来!。
美容院邀约顾客上门的话术技巧
美容院邀约顾客上门的话术技巧在美容院经营中,邀约顾客上门是非常重要的环节。
如何用恰当的话术吸引顾客的兴趣并让他们愿意来美容院进行服务呢?以下是一些有效的话术技巧:1. 个性化称呼:在邀约顾客时,使用顾客的名字称呼会让顾客感到被重视,增加亲近感。
例如:“亲爱的小王,您好!我们诚邀您光临我们美容院,我们有一项定制化的护肤服务等您体验。
”2. 强调独特优势:在邀约中,强调美容院的独特优势是吸引顾客的关键。
例如:“我们美容院引进了最新的美容技术,能够帮助您实现年轻健康肌肤的梦想。
我们的专业团队将为您提供一流的服务,确保您的满意度。
”3. 专业建议和诱惑:邀约时,给顾客提供建议和诱惑更容易吸引他们。
例如:“我们的美容顾问经过细致的皮肤分析,发现您的皮肤需要专业的护理。
我们特别为您设计了一项独特的护理流程,可以帮助您改善肤色、减少皱纹,让您焕发自信。
”4. 省钱和福利:邀约中提到促销活动、优惠和福利也是一种有效的技巧。
例如:“这个月我们推出了独家折扣活动,只需预约即可享受八折优惠,同时还有免费小样和赠品等丰厚福利等待您。
”5. 肯定顾客的需求:邀约时,肯定顾客的需求可以增加他们的好感度。
例如:“我们了解您对护肤品质量和服务要求很高,我们的美容院将会为您提供高品质的产品和专业的服务。
您的满意度是我们最大的追求。
”以上是关于美容院邀约顾客上门的话术技巧。
通过个性化称呼、强调独特优势、给予专业建议和诱惑、提到省钱和福利,以及肯定顾客的需求,可以更有效地邀约顾客,并增加他们到美容院的兴趣和意愿。
美容院邀约标准话术
美容院邀约标准话术一、美容院加盟店邀约常用话术申姐,您好:一转眼又到了秋末,经过无数个冬去春来的洗礼,各位美容院的新老顾客和我们美容院一起见证了公司的一步步成长、一点点壮大,我们的成长离不开各位会员的支持和厚爱,为表本公司对各位的感谢,公司特推出感恩活动,如果您认为我平时是认真在做事,用心在服务,就请您介绍您的亲朋好友来分享我的服务,肯定我的劳动,同时您也可以借此活动来增进您与朋友之间的友谊和感情,五月份有母亲节,护士节,国际家庭日,国际微笑日等众多节日,可以当一份特别的礼物送给家人或朋友,真正的友谊是幸福快乐时让朋友分享。
为了给您的友谊添砖加瓦,也为了体现您在人生旅途中的好人缘。
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因为这次感恩评选活动是采用末位淘汰制,如果我不到16张,我将被淘汰,如果我评选上最佳美容师,我将有到国外学习的机会,请您务必大力支持我一下,如果您愿意花一天时间来帮助我,我会用我的一生来回报您!金杯银杯不如顾客的口碑,为了达谢您帮我们公司做口碑宣传,壹比拾公司对您们的报答是:凡帮我们投5票的顾客送保湿体验装一套,投10的顾客跟我们选出的最佳美容师一起参加抽奖活动。
申姐,您看我给您拿几张选票您带回去送给您身边的朋友帮我投票?二、美容院新顾客邀约标准话术俗话说:金杯银杯不如顾客的口碑。
美容院要想向新顾客销售自己的产品,产品质量本身是很重要,此外您的话术也是非常关键的了。
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VIP接待:(3名)负责顾客参会接待、奖品发放及会后签章、咨询。
会场布置组长:(1名)会场整体氛围及音响、茶水等。
美容院话术10句
美容院话术10句
1. 您好!欢迎来到我们的美容院!请问您需要什么服务?
2. 我们可以为您提供面部护理、头发护理和身体护理等服务,您有什
么想要尝试的?
3. 我们的美容师可以为您提供护肤咨询,您有什么困扰或者特别需求吗?
4. 如果您对某个护肤品或者美发产品感兴趣,我们可以为您讲解它的
功效和适用情况。
5. 这款面膜是我们的推荐产品,它可以深层清洁皮肤并提亮肤色。
6. 您的发质非常适合尝试这款护发产品,它可以修复受损的发丝并增
加光泽。
7. 如果您选择我们的某个护理服务,我们会为您提供柔和的按摩,让
您全身放松。
8. 美睫服务非常受欢迎,我们的专业技师可以帮您塑造漂亮的眼睫毛。
9. 为了保持美容效果,我们可以给您一些建议和护理方法,您有兴趣
了解吗?
10. 感谢您选择我们的美容院,我们会尽力让您享受愉快的美容体验!
这些话术可以根据具体情况进行适当修改,以满足客户的需求。
请注意,这里只给出了10个例子,如果你还需要更多的话术,建议多
进行研究和学习。
美容院专业知识话术
美容院专业知识话术一、问候客户1. 您好,欢迎光临我们的美容院。
我是您的专属美容师,很高兴为您提供专业的美容服务。
请问今天您想要进行哪些项目呢?二、了解客户需求2. 请问您对自己的肤质了解多少呢?我们可以通过肤质分析来为您定制最适合的护肤方案。
3. 您是否有特定的皮肤问题需要解决?比如痘痘、斑点、皱纹等。
我们可以为您提供专业的解决方案。
4. 您有没有对某种护肤品或护理方法感兴趣?我们可以为您详细介绍并提供专业的指导。
三、介绍美容院服务项目5. 我们的美容院提供多种美容服务,包括护肤、美容、SPA等项目。
您可以根据自己的需求选择适合的项目。
6. 护肤项目包括基础护理、深层清洁、面膜护理等,可以帮助改善肌肤质地、淡化皱纹和斑点。
7. 美容项目包括眉型设计、睫毛延长、化妆等,可以让您的面部轮廓更加立体,妆容更加精致。
8. SPA项目包括按摩、精油疗法等,可以帮助您放松身心,缓解疲劳,提升整体健康感。
四、解答客户疑问9. 请问美容院的护肤产品都是哪些品牌的?我们的护肤产品来自多个知名品牌,质量有保证,并且会根据您的肤质和需求进行选择。
10. 我们的美容师都经过专业培训,具有丰富的经验和技能。
您可以放心享受我们的服务。
11. 某个项目需要多长时间?不同项目的时间会有所不同,请您提前预约,我们会为您安排合适的时间。
五、推荐护肤产品和护理方法12. 根据您的肤质和需求,我为您推荐一套适合的护肤产品。
这些产品可以帮助您改善肌肤问题,保持健康的肌肤状态。
13. 除了护肤产品,我们还可以为您介绍一些日常护理方法,如正确的洁面、保湿和防晒等,帮助您保持肌肤的健康和年轻。
六、解释护肤术语和技术14. 有些客户可能对一些护肤术语和技术不太了解,比如微针、光子嫩肤等。
我们可以为您解释这些术语和技术的作用和原理。
15. 如果您对某个项目或技术有任何疑问,请随时向我们提问。
我们会耐心解答,并提供专业的建议。
七、提醒客户注意事项16. 在进行某些项目之前,我们可能需要您提供一些个人信息,以确保您的健康和安全。
美容院最短信邀约话术技巧
美容院最短信邀约话术技巧TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-美容院最新短信邀约话术技巧美容院的竞争也越来越激烈了,为了提高顾客到店率,员工需要主动出击而不是乖乖坐在美容院傻等。
现在除了电话邀约还有短信邀约,这两种形式都颇为常见,下面就给大家整理出美容院最新短信邀约话术大全,不妨参考一下哦。
记住一句话,也是如何向再也不回头的老客户说“一句话”:由于你是我们的老顾客,本美容院为你提供免费疗程一次。
根据顾客的服务的时间,每隔三天提醒顾客应做下一次的服务疗程了,短信内客为:X小姐:你上次做xx疗程是6月3号,3天为疗程周期,7号也就是明天,请到本院进行本疗程的第二次,我们在店里等你哦!等做完疗程后,美容师需向说明客人下次服务疗程的时间,并在当晚上到第二天中午的时间段,再向客人发一条短信:X小姐:感谢您对我们工作的支持。
昨天你在我们这做了美容疗程第二次,记得早上洗完脸之后要用**产品后,再用**产品。
如果产品上有什么问题,记得我是您的美容顾问哦!要想让不再回头的客人,再次进店,当然要有“鱼饵”,这就是让顾客重新回来店里来的理由。
我们再来重复一次:由于你是我们的老顾客,本美容院为你提供免费疗程一次。
再次听到这句话,是不是有不一定的感觉!【常用美容院短信邀约话术】:1:X小姐您好,明天我们XX美容院,将邀请美容养生专家座谈,为大家奉献一趟美容课程,机会十分难得哦。
您有时间过来听下,我们有小礼品赠送。
2:X小姐,感谢您对我们工作的大力支持,上周您在我们这做了面部的疗程,感觉如何呢?您下次疗程时间在本周三哦。
另外,您有什么问题,可以随时咨询我,我是专业美容顾问哦。
3:X小姐,您上次来我店做的美白疗程,是在本月XX号,下一疗程的时间在XX号,也就是明天,请您抽空来美容院进行第二次疗程,我们有专业美容师等着您哦。
4:尊敬的XX顾客,您好,本月XX号是我们美容院周年庆典的活动,为感谢您对本店的厚爱,您在活动期间到店,可以免费领取价值五百消费劵一张,过时不候哦。
美容院品牌招商会邀约常用话术
美容院品牌招商会邀约常用话术1、我暂时不想进产品,迟点再说吧。
答:原因一、顾客刚进了产品成本而且刚好与我公司产品有才冲突,没有意向再进新的项目,这时可选择保持联系,先成为朋友有诚意感动,同时如果其觉得我们的产品很好的前提下提出让其转介绍客户。
原因二、没有太多的流动资金,这时可以让其先选择个别项目的加盟(在其有一定的发展潜力的前提下)之后再重点跟进,努力促进其成为我们的加盟店。
原因三、对我们还不是很有信心,先尝试着再次跟他建立合作的信息,重复公司的背景、实力等等。
如果还不能打动,处理意见同原因二。
2、您的产品我还没有做过,不知道您们的产品顾客好不好接受啊?答:呵呵,其实您的担心我们也有,美容院作为我们最重要的分销渠道,如果美容院的货卖不出去,那就更不可能向代理商进货,代理商也就更不可能向厂家补货,所以作为一个厂家和代理商,肯定都会生产和代理一些适销对路的商品出来,因为我们的风险是美容院的几十倍,美容院加盟一个品牌最多就是一二万,但代理商代理一个品牌最少是一二十万,厂家投资一个品牌最少都一二百万。
再者,我们的品牌在广州的很多个美容院已经做得很好了,您看一下,这就是我们帮他们的美容院做活动的时候的相片,您如果有当地的朋友也可以让她们去询问下,那赶时髦消费水平和咱这里也是差不多的,我相信那边都可以接受,咱这里也肯定可以接受的。
3、我和您们公司合作过,您们公司的售后服务我也领教过,我不想再冒这个险了。
答:申小姐,我们公司的进步也需要您的支持和建议,为了能够帮助加盟店业绩提升,我们不仅组建了专职队伍,还完善了操作的系统性。
并且都已经得到几家加盟店老板的认可了,举例案例说明。
4、您的产品及方案都不错,不过我还是想再考虑考虑。
答:(顾客说这话的时候肯定对我们还有一点的顾虑,所以可以直接问她)既然是这样,是不是申小姐对我们公司在什么方面做的不是不好的,请您提供一些宝贵的意见呢?也好让我们做出改正。
(如果没有,可能就是对自己能否销售那么多产品信心不足,这里再继续告诉她操作的细则,让她感觉到做这个方案其实并不困难。
美容院邀约顾客的句子幽默
美容院邀约顾客的句子幽默
1. "亲爱的顾客,我们的美容院已经准备好迎接您的美丽挑战,快来让我们把您从丑小鸭变成白天鹅吧!"
2. "听说您是美丽的代言人,我们美容院邀请您来享受一次免费的美容服务,让我们一起证明美丽是您的专利!"
3. "亲爱的顾客,我们美容院已经准备好为您提供一次全方位的美容体验,让您在镜子前惊艳自己,吓坏别人!"
4. "尊敬的顾客,我们美容院邀请您来参加我们的美容大作战,让我们一起打败岁月的痕迹,让您的青春永驻!"
5. "亲爱的顾客,我们美容院邀请您来享受一次美容盛宴,让我们一起把您从土豆变成仙女,让男生们都为您倾倒!"。
美容院合作邀约话术
美容院合作邀约话术美容院合作邀约话术一、询问老板电话话术(对员工):1、销售人员:你好!我是韦小姐!请问你是那位(非老板)美容师:我是美容师小张,有什么可以帮到你2、销售人员:(1)假设有约式:我前天和她约好,今天见面谈点事,请告诉我她的电话。
美容师:我们公司规定,老板的电话是不能随便告诉别人的。
销售人员:我已经和她约好了,但是着急忘了要她的手机号码,今天必须确认,不能耽误,请快告诉我她的电话!美容师:哦,她的电话是。
(2)物业公司式:我是物业公司的, 我们有些业务上的事情要和她确认,请把她的电话给我!美容师:她的电话是。
二、与美容院老板合作话术(对老板):1、销售人员:张姐,您好,我是华蔓国际的韦小姐!老板:你有什么事吗销售人员:我们公司主要是做脸护、眼护和养生的产品的,同时我们在产品合作的基础上帮助美容院做店务辅导。
(1)美容院有同类产品式:老板:我们有自己的产品。
销售人员:张姐,那没关系,我们的产品功效突出,在市场定位是独一无二的,和你们现有的产品不冲突,您可以尝试试销,如果销售不错,那再来长期合作,到时我们将派销售人员下店进行辅导销售。
(2)美容院没有此类产品。
2、销售人员:你们美容院最近的业绩如何老板:业绩不理想(或业绩还可以)。
销售人员:如果是这样,那我强烈建议您使用我们的产品,以帮您提升业绩,同时我们将有专业的人进行下店帮助销售,同时我们将进行整店店务辅导和培训。
3、老板:说说你们的店务辅导都包括那些内容销售人员:店务辅导系统内容包括:员工管理、顾客管理、财务管理、库存管理、前台管理、营业管理。
如果美容院进货额超过20万,我们还将赠送4个高端辅导系统的增值服务。
4、老板:那你说说如何合作销售人员:首批进货额分为万元、万元、万元,新店首批进货额为万元。
同时较大力度的激励政策,凡进货达到上述任何一个标准的,可返20%的佣金。
为提高美容院业绩,我们有十大模块的《店务辅助系统》和1-3个月的专业人员下店进行店务辅导和培训,再结合一系列的奖励方案,可以帮您把整个美容院业绩提升15%-30%;如果配合的好,业绩可以提升1—3倍!您看我们什么时候约个时间出来详细谈一下老板:今天比较忙,等有时间了我再联系你。
美容院顾客邀约经典短信大全
美容院一般用什么方式邀约顾客来店里消费呢?目前最常见的形式就是通过邀约短信啦,但是呢,发邀约短信也是需要技巧的,什么样的邀约短信才能让顾客到咱们店里来消费呢?1、您好,X女士!非常感谢您一直以来对我们的支持呢,我们XXX美容院在近期翻新开业,开业日期是X月X日,届时将专程推出一套限时优惠的XX产品/XX项目,口碑极好而且非常适合您用。
开业期间,优惠多多!有兴趣的话,可以来体验下哦。
2、亲爱的,告诉您个千载难逢的好消息!伊姿?贝尔美容院将于XX日盛大开业,您的美丽之旅就此开始。
凡是老顾客到场即可免费获得价值XX元的XX护肤品一套,XX日,我们,不见不散!3、XX女士您好!由于您是我们美容院的老顾客,本美容院经过全新整装后,将于X月X 日重新开业!期间将会为您提供免费疗程一次,名额有限,先到先得喔!4、亲爱的,感谢您对我们美容院的支持,为了回馈您长期以来的支持,为了让您有更舒适的体验,本店将于XX日举办XX活动,届时恭候您的光临!5、尊贵的XX女士,您好!XX美容院将于XX日重新盛大开业!诚邀您的光临!届时您到店来即可领取丰富的免费礼品喔,同时还有机会抽取大奖!我们将竭诚为您服务,XX美容院期待您的光临!6、亲爱的XX女士!为了给您提供更加良好舒适的环境,本店重新装修过后,正式开业时间为XX日!凡当日到本店消费,一律可享受新店开业的大力促销折扣!7、XX女士,许久不见,甚是想念,您若安好,便是晴天。
XX美容院为了回馈您长久以来的支持,专程为您备好了礼品与丰厚的新产品/项目,期待您的光临!8、天气逐渐炎热,秀美腿小蛮腰的季节到了!本店新推美体项目,专程为您打造迷人身材,您还等什么?XXX美容院恭候您的大驾!9、还在为脸上长痘痘烦恼吗?还在为肌肤不够光滑而感到忧愁吗?XXX美容院针对您的肌肤特质,专门为您提供针对性的疗程项目/产品,为您的美丽与健康着想,快来XXX美容院享受美丽的价值吧!10、邀您出席好运气,高朋满座聚财气,欢迎光临拢人气,八方来客好生意。
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美容院邀约标准话术一、美容院加盟店邀约常用话术申姐,您好:一转眼又到了秋末,经过无数个冬去春来的洗礼,各位美容院的新老顾客和我们美容院一起见证了公司的一步步成长、一点点壮大,我们的成长离不开各位会员的支持和厚爱,为表本公司对各位的感谢,公司特推出感恩活动,如果您认为我平时是认真在做事,用心在服务,就请您介绍您的亲朋好友来分享我的服务,肯定我的劳动,同时您也可以借此活动来增进您与朋友之间的友谊和感情,五月份有母亲节,护士节,国际家庭日,国际微笑日等众多节日,可以当一份特别的礼物送给家人或朋友,真正的友谊是幸福快乐时让朋友分享。
为了给您的友谊添砖加瓦,也为了体现您在人生旅途中的好人缘。
您只需980元(武汉地区要比这多)就可以让您一个朋友在我们这里享受价值3800的精典特效项目,一共有4个项目,您只要在12号之前让您的朋友来激活这张友情券就可以了。
像您这样有身份地位的人,身边的朋友一定很多;今天您投我几票,我一定会感激您一辈子的。
因为这次感恩评选活动是采用末位淘汰制,如果我不到16张,我将被淘汰,如果我评选上最佳美容师,我将有到国外学习的机会,请您务必大力支持我一下,如果您愿意花一天时间来帮助我,我会用我的一生来回报您!金杯银杯不如顾客的口碑,为了达谢您帮我们公司做口碑宣传,壹比拾公司对您们的报答是:凡帮我们投5票的顾客送保湿体验装一套,投10的顾客跟我们选出的最佳美容师一起参加抽奖活动。
申姐,您看我给您拿几张选票您带回去送给您身边的朋友帮我投票?二、美容院新顾客邀约标准话术俗话说:金杯银杯不如顾客的口碑。
美容院要想向新顾客销售自己的产品,产品质量本身是很重要,此外您的话术也是非常关键的了。
壹比拾联盟商城给您一个具体的执行计划让您更清楚些,仅供参考。
1、活动人员安排:活动总指挥:(1名)负责整体调整各部工作主持人:(1名)负责会议主持。
VIP接待:(3名)负责顾客参会接待、奖品发放及会后签章、咨询。
会场布置组长:(1名)会场整体氛围及音响、茶水等。
会中道具配合人员:(2名)负责各节目的所需物品。
会前(两个无限话筒,电池充足)·提前一周邀约会员,并将邀约结果报至会员部处,提前二天再次提醒,确保到客率。
·根据报送的到场人数确定会场布置(会场椅数小于到场参会人数)。
·会场布置应提前2小时完成,悬挂条幅,调试灯光、音响,会议全部所需用品:电脑、投影仪、无线麦克、试验用品等。
·会前签到台,签到本(笔记本),指示台、入场券(抽奖券),确认并于会议前一小时进场迎宾。
·准备活动现场所需的所有碟片,开场前音乐不间断播放。
·活动参与人提前彩排,熟悉会议流程培训接待,稳定早来的顾客及现场的气氛调动。
·领流程及当日促销指南每桌6份促销人员8名,统一工作服,化淡妆,会场熄灯,捧着蜡烛,依次序上场,定位,蜡烛摆成心形,结束时,音乐响起,表演,捧起蜡烛,依次下场,送到贵宾面前,亮灯。
排成横排手拉手,鞠躬,下场台词碟、蜡烛、高脚杯、盯场人1名。
2、主持人上场(开场白)介绍美容院(5分钟)3、美容院领导致词。
(3分钟)4、邀请某某贵宾代表致词(10分钟)5、亮灯,主持人上场,宣布活动内容并现场促销(2分钟)6、歌曲表演(5分钟)7、主持人上场请出讲师——女人话题——春季护肤要点(20分钟)8、主持人上场(互动游戏,5分)9、抽奖:(20分钟)主持人请出美程公司领导抽出幸运会员3名,上台领奖,握手,一起下场。
10、请出讲师——女人话题——如何做精品女人(20分钟)11、舞蹈表演(5分钟)12、抽奖:(20分钟)主持人请出美容院领导抽出幸运会员2名。
13、歌曲表演(5分钟)14、互动游戏(5分钟)15、抽取一等奖(20分钟)16、主持人强调当日促销方案及宣布会议圆满结束,讲退场规则。
17、引领顾客依次退场。
电话邀约话术:您好申女士,我是美容院的美容顾问张小雨,告诉您一个好消息,我们壹比拾定于本月12日9时在某某会议室举办终端答谢会,届时会有文艺表演、资深美容讲师为您做关于如何做精品女人的时尚讲座,同时,免费赠送您答谢礼品一份,价值:9800元,机会非常难得,您一定不要错过了这次好机会,谢谢您的支持,欢迎您届时光临。
一、美容院举办终端会议之前一定要做一些分析与调查工作,明确终端会的定位。
首先应该根据自身的现有客户基础和人员综合实力,来确定开会的时机和规模;然后结合自身的经营情况和各阶段的主要经营目的来确定开会的主题和目标邀约群体;再则透过详细的会前调查来确定开会内容,一定要做到开会主体目的明确。
二、美容院要想成功召开一场终端会议,取决于如下的一些因素如美容院本身具有一定的顾客基础;美容院的服务口碑较好;美容师的综合能力较强;会议时机选择恰当;会议主题鲜明;会议流程严紧;会议内容与会议目的相一致等。
三、细节决定成败,开会如琢玉,一笔一划,马虎不得。
从终端会门票的精心设计,到前期的撒网式宣传,从会场的选址,到会场的布置,从会中的接待和活动高潮的设置,再到会后的顾客跟踪和服务,一环紧扣一环,一环比一环重要,一环比一环精彩。
此外,通过争取当地政府相关部门和媒体的支持,突出活动的社会公益性,使加盟店提高美誉。
三、电话邀约“不被拒绝”话术“陈先生吗?您好!我姓王是壹比拾美容院的美容师。
您是成功人士,我想向您介绍……”陈先生直率地说:“对不起,王小姐。
您过誉了,我正忙,对此不感兴趣。
”说着就挂断了电话。
案例:小王放下电话,接着又打了半个小时,每次和客人刚讲上三两句,客人就挂断了电话。
姜经理问他:“小王,您知道为什么客人不肯和您见面吗?”小王想,约见客人难,大家都知道,我约不到,有什么出奇。
姜经理见他不吱声,便解释起来。
首先,您应该说明来意,是为会面而打电话的。
其次,捧场话讲得太夸张不行。
您开口便给对方带了个“成功人士”的大高帽,对方会立刻产生一种抵触感。
和陌生人见面,太露骨的奉承令人感到您是刻意销售,也会给人一种急功近利的感觉。
最后一点也是最重要的,电话是方便我们约见客人。
您要“介绍”产品,见面是最佳途径。
隔着“电线”有些事是说不透的。
就算客人肯买,难道能电传支票给您吗?姜经理说完亲自示范给小王看。
“邹先生?您好!我姓姜。
我们没见过面,但可以和您谈一分钟吗?”他有意停一停,等待对方理解了说话内容并做出反映。
对方说:“我正在开会!”姜经理马上说:“那么我半个小时后再给您打电话好吗?”对方毫不犹豫地答应了。
姜经理对小王说,主动挂断与被动挂断电话的感受不一样。
尽可能主动挂断,可以减少失败感。
半个小时后,姜经理再次接通电话说:“邹先生,您好!我姓姜。
您叫我半个小时后来电话,他营造出一种熟悉的回电话的气氛,一缩短距离感。
“您是做什么生意的?”“我是壹比拾公司的业务经理,是为客人设计一下美容院拓客方案的。
”邹先生接口说:“教人赌博,专搞欺骗?”两人都笑了。
“当然不是!”姜经理说。
“我们见见面,当然不会立刻做成生意。
但看过资料印象深些,今后您们有什么需要服务的,一定会想到我啊!”邹先生笑了笑,没说什么。
“这两天我在您附近工作。
不知您明天还是后天有时间?”姜经理问。
“那就明天吧。
”“谢谢。
邹先生,上午还是下午?”“下午吧!4点。
”邹先生回答。
“好!明天下午4点钟见!”姜先生说。
姜经理放下电话,小王禁不住拍手欢呼。
电话销售法则(一)信息时代,电话已成为最快捷的销售工具之一。
假设两个人同时掌握到一个准确的商业信息,请问您是通过电话马上行销快还是去登门拜访销售快呢?毋庸置疑,今天,讲究销售的速度已显得是多么地重要,稍有贻误会便会失去商机,而电话行销就能做到这一点。
以下是给几个打电话的建议:及时接听。
不要让您的电话响铃超过三声而使得打电话的人等待(或挂电话)。
自报家门。
报上您的名和姓,让对方知道接听电话的人正是他要找的人。
别耍花招。
自己的电话最好由您亲自接听。
如果您必须由某人为您接别人打入的电话,应该指示那个人做得有策略些。
先问“请问您是谁?”然后回答说:“噢,是这样的,某先生(女士)不在。
”这是一种拙劣的做法。
相反,您的助手应该首先说某先生(女士)不在,然后再问是谁打来的电话。
吐词清晰。
缓慢而清晰的讲话--并带微笑。
微笑将会从您的声音中反映出来。
通报姓名。
往外打电话时,应该先说明您是谁。
如果您的电话被转接,则应该向提起分机的任何人重复一次您的姓名。
是否合时。
在您开始没完没了地讲话之前,始终应该问一句“这时候给您打电话是否合适。
”不要让对方久等。
谁也不愿意坐到充满臭氧的环境里面去等待。
如果您绝对是这样做的话,应该把对方等待的时间限制是20秒以内。
断线后应重新拨打。
假如您的通讯因故中断,拨叫方有责任重新拨通对方的电话。
迅速回复别人的电话。
假如您不能在二十四小时之内回别人的电话,应该让另一个人代您回复。
说明自己不在办公室。
假如您打算离开办公室到外地去度长假,可以让您的语音信箱把有关信息告诉打入电话的人。
电话销售法则(二)案例:某晚,有个销售员在睡梦中突然醒来,因为他想到还有一业务电话未打,于是他马上起身穿好衬衣,打好领带才抓起电话去打,他老婆觉得甚是奇怪,就问他:“老公,您打个电话还穿得那么整齐干嘛,您要出去啊?”她老公回答:“我穿好衣服打电话,表示我对顾客的尊重,虽然顾客看不到,但我想顾客能感觉到我对他的尊重。
所以,我一定要穿衣服打这个电话。
”成功者就是不一样,连打电话都是如此。
您不能忽略您未来要打的每个电话。
以下是一些成功的电话行销观念,仅供参考:1、您所接听或拨出的每个电话都是最重要的。
2、对方都是您生命中的贵人或您将成为他生命中的贵人。
3、我喜欢打电话的对方,也喜欢我打电话的声音。
4、电话是全世界最快的通讯工具。
5、我打电话可以达成我想要的结果。
6、我下一个电话比上一个电话都有进步。
7、因为我帮助他人成长,所以我打电话给他。
8、我充满热忱,我会自己感动,一个感动自己的人,才能感动别人。
9、我会成为电话行销的顶尖高手。
10、没有人会拒绝我,所谓的拒绝只能说他不够了解,我说话的角度也不是最好的。
11、电话是我的终生朋友,我爱电话。
由于城市规模扩大,交通阻塞等原因,登门拜访式的销售效率越来越低,而成本却不断上升。
这样利用电话进行销售,就成了快捷、节省的销售方式之一。
总括起来,利用电话销售,至少有以下优点:电话往往不会被拒绝。
登门拜访,往往会被以种种借口推脱掉;利用电话销售,一般易于为对方接受,如果把电话直接打给对方的负责人,则效果更佳。
销售对象全神倾听,易于沟通。
在电话中交谈,往往不会被其他人打扰。
并且登门拜访,属于人与人的近距离接触,极易造成双方关系紧张,对方往往易产生戒备心理,急于摆脱销售员,不利于对销售产品利益点的关注与思考。
电话销售则属于远距离接触。