人事管理培训课件

员工招聘管理(普通员工）

员工招聘管理工作流程

❖各门店、配送中心、机关总部缺员应填写《顺天府公司缺员需求申请表》人力资源部将根据需求做好新进员工的筛选、选拔、配置，特制定以下工作流程：

1、应聘者基本情况

❖⑴通过DM、招聘会、媒介、各门店、配送中心等相关渠道传达招聘信息。

员工招聘管理(普通员工）

❖⑵各门店人事店长通知面试人员带齐所有证件原件、外埠人员需一并带上担保人填写的《顺天府公司担保书》、担保人身份证原件及《顺天府公司报名登记表》。

❖⑶每周二下午1:00-5:00在公司人力资源部统一面试。

员工招聘管理(普通员工）

2、面试

❖⑴人力资源部专项负责人仔细审核面试者相关情况。

❖⑵人力资源部专项负责人对面试人员进行提问，以获得更多的资质信息。

❖⑶人力资源部专项负责人对面试人员的工作经历、从业状态、待遇要求等进行提问，以考核面试者相关的工作态度。

员工招聘管理(普通员工）

❖⑷对符合录用条件者，提请面试人员填写《顺天府公司员工信息采集表》和照像，并根据此表再次审核面试人员相关信息。收银员及重要岗位人员要进行外调并收取相关证件。

❖⑸人力资源部将对面试合格人员进行专项测试，以考核应聘人员其它信息。

员工招聘管理(普通员工）

3、录用

❖⑴人力资源部专项负责人通知录用人员，并详细告知报到事宜。

❖⑵手续办理：人力资源部专项负责人将《顺天府公司员工信息采集表》录入电脑，并填写《顺天府公司上岗通知单》。

❖⑶接受人力资源部主管面谈、审核。

❖⑷人力资源部将录取通知及相关手续告知各门店及配送中心

员工招聘管理(普通员工）

❖⑸录用员工学习《顺天府公司诚实声明》，并签字确认（一式两份，人力资源部一份、各门店或配送中心一份）。

❖⑹录用员工携带《顺天府公司上岗通知单》及相关资料进入各门店及配送中心实习。

❖⑺住宿人员扣60元/月住宿费。

员工招聘管理(普通员工）

❖4、门店实习（参考培训部工作指导书）

❖5、培训安排（参考培训部工作指导书）

❖6、试用期考评（参考人力资源部工作指导书）

❖7、转正（参考人力资源部工作指导书）

❖8、档案、保险（参考人力资源部工作指导书）

❖9、薪酬待遇（参考人力资源部工作指导书）

❖10、其它相关未尽事宜，人力资源部协同各职能部门另行通知。

员工入职管理(普通员工）

1、员工入职手续办理：

❖⑴新进员工试用期为一到三个月。

❖⑵请携带以下证件到公司人力资源部办理入职手续。

①一寸证件照片2张（2张红底彩照）；

②身份证原件、最高学历证书原件、户口簿原件（或户口簿首页及本人页正反面复印件）；员工入职管理(普通员工）

❖③担保书及担保人身份证原件（非京户）；

❖④外出人员就业登记卡；

❖⑤有效暂住证（非京户）；

❖⑥体检表。

员工入职管理(普通员工）

2、门店实习须知：

❖⑴认真学习和遵守公司的各项规章制度。

❖⑵认真学习和执行公司下发《员工手册》中的各项内容。

❖⑶认真执行公司的考勤制度，严格要求自己。

员工入职管理(普通员工）

❖⑷在门店店长的安排下，由带训员或督导员指导进行各岗位实际操作。操作过程中要严格遵守各岗位流程，具体参照培训部工作指导书，由带训员和本人签字确认。

❖⑸试用期间，因个人原因造成公司、门店财物损失的，公司将立即终止其工作，并予以追究相关责任。

员工入职管理(普通员工）

3、培训安排：

❖⑴企业文化和人事管理培训；

❖⑵商品知识培训；

❖⑶各岗位实际操作培训。（参见培训部《各岗位工作流程》）

员工入职管理(普通员工）

4、试用期考评

❖⑴试用期内，公司人力资源部、各门店人事店长会针对学习过程进行实际操作评分考核，具体内容如下：

①各岗位实际操作

②服务用语

③工作态度

④商品认知

员工入职管理(普通员工）

❖⑵公司将跟踪和了解新员工的实习进程，通过带训员和其他班组员工对实习员工进行全员打分考核。《顺天府公司人事考评表》

❖⑶公司培训部将根据具体实习进程和相应的理论学习组织书面考核，进行评分。

❖⑷综合上述考核，公司将根据考核结果对优异者给予一定的激励政策。

员工转正管理(普通员工）

1、转正

❖⑴经过三个月的实习期、各项考核合格的员工，由各门店人事店长每月随工资考勤一并上报公司人力资源部，由人力资源部核准后予以办理相关转正手续。

❖⑵详细填写《顺天府公司转正表》。

❖⑶办理各种相关转正手续。

员工转正管理(普通员工）

2、档案、保险

❖⑴转正后，新进员工与公司签订正式的劳动合同或劳务协议。

❖⑵转正后档案、保险在原单位或劳动关系、社会保险等均由原单位上缴的需原单位开具证明，交人力资源部。

❖⑶转正后公司按国家规定为符合上险条件的员工办理保险。

❖⑷转正后助理以下人员档案不调入公司。重要岗位管理人员调档报人力资源部经总经理批准，批准后方可调入。

员工转正管理(普通员工）

3、薪酬待遇

❖⑴试用期满转正后，根据所在岗位，享受级别工资。

❖⑵根据各门店的每月销售和劳动强度大小，享受绩效奖金。

❖⑶表现优异者可随时晋升、调级。

普通员工转正管理(培训费用）

1、新员工转正后次月开始扣培训费，要求一次扣清。

2、各门店报考勤时，应体现出新进员工培训扣款金额，培训费扣款标准为收银岗需交300元，理货、库工、保安岗需交100元，扣款金额在工资表中体现。

3、人力资源部专项负责人，根据门店提供的名单、金额登台帐。

普通员工转正管理(培训费用）

4、员工离职三个月后，由所在门店人事店长核实无遗留问题，持《顺天府公司员工培训费结算单》，到人力资源部办理退费手续(每周二下午)。

5、退费人员持结算单到财务部领取退款。

管理人员转正管理

❖1、转正

❖⑴经过三个月的实习期、各项考核合格的员工，由各门店人事店长每月随工资考勤一并上报公司人力资源部，由人力资源部核准后予以办理相关转正手续。

❖⑵详细填写《顺天府公司转正表》。

❖⑶办理各种相关转正手续。

管理人员转正管理

❖2、档案、保险

❖⑴转正后，新进员工与公司签订正式的劳动合同或劳务协议。

❖⑵转正后档案、保险在原单位或劳动关系、社会保险等均由原单位上缴的需原单位开具证明，交人力资源部。

管理人员转正管理

❖⑶转正后公司按国家规定为符合上险条件的员工办理保险。

❖⑷转正后助理以下人员档案不调入公司。重要岗位管理人员调档报人力资源部经总经理批准，批准后方可调入。

管理人员转正管理

❖3、薪酬待遇

❖⑴试用期满转正后，根据所在岗位，享受级别工资。

❖⑵根据各门店的每月销售和劳动强度大小，享受绩效奖金。

❖⑶表现优异者可随时晋升、调级。

岗位调配管理

❖干部职位异动

❖⑴晋升

❖①干部职务晋升由个人所在部门或主管总经理提名，填写《顺天府公司岗位异动表》，报人力资源部。

岗位调配管理

❖②培训部根据晋升职务安排培训学习。

❖③人力资源部做考核经审核后提交主管总经理或总经理。

❖④经总经理办公会研究决定，提出建议、意见，同意后进行试岗实习。

岗位调配管理

❖⑤由主管总经理与人力资源部安排实习，实习期结束前安排考核、述职答辩。

❖⑥实习期满，考核、述职答辩合格后，经总经理批准后下达任命书。

❖⑦由人力资源部发布公告，通知各门店、配送中心及公司职能部门。

岗位调配管理

❖⑵降级或淘汰

❖人力资源部与各主管总经理定期对干部进行考核，考核结果提交主管总经理或总经理审核，对末位干部实行降级或淘汰处理。

岗位调配管理

❖干部岗位异动

❖⑴由主管总经理提名，异动人填写《顺天府公司岗位异动表》报人力资源部。