团购部岗位说明书 - 360文档中心

超市团购部岗位职责

对竞争对手的商品和价位比较清楚熟悉客户基本情况，经常与客户保持联系，广交
朋友，不断开发新客户积极向社会机构宣传公司形象、服务和商品
ห้องสมุดไป่ตู้
超市团购部岗位职责
部门主管的工作职责
对店长负责，对本部门员工、设备进行管理组织、指导业务人员完成公司下达的指标和任务检查、审核业务员的工作计划和销售方案及时解决工作中发现的各种问题，协调好与各部
门间的关系熟悉商品，经常保持与重要客户的沟通
业务员的工作职责
非常熟悉商场内的商品，具有一般财务常识了解商场内没有摆放但有销售潜力的商品资料，

会员团购组岗位工作说明书

5 活动执行
提议负责企业大型活动旳现场执行工操作
作
2、活动期间出具活动账目
常常
每日
执行
3、定期出具会员信息数据报表 4、推进商场调研工作进行，出具调研学习汇报
及上报精确活动数据 3、活动现场顾客问题旳解答工作
4、活动期间及后续退货流程旳操作
自年龄规定然状况工作年限
30 岁如下性别规定外语水平
岗位工作阐明书
职位名称
会员主管
所属部门
顾客服务部级别
概况
直接领导
部门经理
分支部门
会员中心
下属人数
6人
设置目旳
制定定期会员发展计划，有效实行会员招募，通过组织会员情感类、促销类活动，到达会员维护旳效果。
序
概述
号
详细内容
衡量原则
发生单次频率时间
权限
1、会员发展量到达计划指标
2、会员消费占比到达计划指
对客户进行回访建立健全旳顾客满意度与意向信息登记记录旳工作。
1、对既有客户进行回访，做好与老客户旳关系维护 2、对客户进行总结分析，建立重点客户档案 1、根据部门和企业计划，参与内部培训和各项业务旳学习，提高工作技能和工作成效 2、针对拓展工作制定销售计划，并推进完毕任务指标
1、根据团购销售计划，完毕任务指标 2、针对拓展目旳进行定期拜访、维护工作
计划，开展会员情感
高会员忠诚度
维护活动
1、及时、精确上报会员数据分
1、定期出具会员数据
析报表
会员数据信息
信息报表
工作 3
2、对旳分析会员数据状况，并常常 1 月执行

团购主管岗位职责说明书[精美打印版本]

团购主管岗位职责说明书
职位名称
团购主管
部门
xxx
直接上级
xxx
直接下级
岗位介绍
团购主管是指负责团购销售员管理与团购业务监督的从业人员。
关键能力
及经验
学历要求:本科
适合专业:市场营销
其他技能要求:
1、具备销售敏锐度,能主动挖掘商机,创造业绩；
2、具有丰富的客户资源和客户关系；
3、具备高效的执行能力以及工作热情；
4、性格开朗,有责任心,亲和力强。
岗位职责
1、针对市场变化,结合公司战略目标,预估未来团购市场趋势,及时调整团购发展方向；
2、根据公司发展规划,全面统筹、制定、推进并监督完成团购销售预算；
3、负责指导各区域团购负责人的工作；
4、负x
工作时间: 5天双休制
工作设备:办公电脑、办公桌椅、固定电话及空调
工作设备：办公电脑、办公桌椅、固定电话及空调
工作描述
协议
该职位说明书,内容准确且客观总结了上述职位,本人已阅读,签字确认。
本人签名:日期:
直属领导签名:日期:
直属领导签名：日期：

ZW-505 团购主管职务说明书

职务说明书 ZW-505职务说明书职位名称：团购组主管别组部门定员营运部门部职位编号团购组团购业务代直接下属月薪标准工资级别营运经理直接上级表准批核审工作标准工作内容序号平均毛利率等业确认本组年度团购销售额、带领下属确保团购销售额的达成、11绩指标带领下属确保平均毛利率的达成、2、与营运部经理一起制定制定团购业务开展计划12制定团购业务开展计划、分析团购销售报表，优化大宗购物和储值卡返利政策2与营运经理、总经理确认团购、储值卡及批分团购、储值卡及批发业务三个方面确认、1发业务的帐期、折扣额度或折扣率应该与相关业务的金额相挂钩、2、与营运经理一起制定储值卡的营销方案并交业务副总或14制定储值卡的营销方案总经理审批建立通讯录，电话营销、15建立机关团体、企事业单位的拜访机制不定期登门拜访重点客户，宣传团购优惠政策、2、3 重大节日前提前拜访稳定现有大客户及长期客户的稳定关系；、1建立大客户或长期合作客户的拜访机制开发新的客户、2详细登记客户的基本资料、1建立团购、批发客户的档案管理机制如工作交接时不致于造成客户损失、2、因为门店比团购人员接触顾客的频率更高，因此掌握的1收取并汇集团购方面的及时与各门店联系，信息会更多信息、及时与门店进行沟通，多方面收取信息2检查到期货款是否及时回收、1配合财务部门做好团购、批发货款的回收及时与客户联系并催收货款、2确定团购商品的及时备货及送货、18对无货（或量不够）的团购商品及时与采购联系。

确定、2 及时组织备货与店面及配送中心及时沟通，到货时间并与客户联系与协调、与营运经理一起制定批发业务的营销方案并交业务副总16批发业务的开展或总经理审批、及时了解竞争对手的团购政策、储值卡政策、批发政策1 7市场调查等并及时做出应对措施其他工作131 第页2 共页。

团购业务员岗位说明书

团购业务员岗位说明书团购业务员岗位说明书团购业务员就是做团购业务的推销员。

还在找进口业务员的岗位说明书吗，下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!团购业务员岗位职责及时安排好打样。

要按客户的要求，书面详细列出打样单。

打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。

打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。

打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。

如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。

如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。

如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

1、负责竞争对手的市场调研进行分析并上报上级，确保市场信息的及时传递;要求提供竞争对手产品。

这时，你应该直接告诉他，这是绝对不可以的。

因为你是公司的业务员，客户不会因此拒绝与你合作，相反，他会认为你诚实，并具有职业精神。

2、负责严格遵守公司的各项规章制度和流程，争取自身职业素养的的提高;3、负责完成个人年度、月度团购销售任务的工作，保证部门指标的完成;4、负责完成区域内客户的资金回笼工作，保证资金的快速回笼;5、负责公司贵宾卡的销售工作，争取会员客户的增加;6、负责收集新客户的档案资料，整理上交及保密工作，确保与顾客沟通的畅通;7、负责为团购客户提供完善、周到的服务，树立公司良好的形象;8、负责团购客户的开发拓展与维护工作，保证客户的保有量;9、负责执行招标的具体实施工作，确保在规定的时间内完成;10、负责团购客户的接待，订单传送及配送跟踪，确保业务的及时性;11、负责所属区域客户的电话回访与拜访工作，提升拉近与客户之间的关系。

团购业务员岗位要求如客户负责人不在(如果你进行了电话沟通，(liuxuecom)这种情况发生的可能性较小)，不要等候太长时间，可以留下一张字条及名片，通知客户你曾经来拜访过，并写明你下次希望来拜访的时间。

商场团购部岗位职责说明书（共7篇）

商场团购部岗位职责说明书（共7篇）第1篇：团购业务员岗位说明书团购业务员岗位说明书团购业务员就是做团购业务的推销员。

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要按客户的要求，书面详细列出打样单。

打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。

打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。

打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。

如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。

如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。

如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

1、负责竞争对手的市场调研进行分析并上报上级，确保市场信息的及时传递;要求提供竞争对手产品。

这时，你应该直接告诉他，这是绝对不可以的。

因为你是公司的业务员，客户不会因此拒绝与你合作，相反，他会认为你诚实，并具有职业精神。

2、负责严格遵守公司的各项规章制度和流程，争取自身职业素养的的提高;3、负责完成个人年度、月度团购销售任务的工作，保证部门指标的完成;4、负责完成区域内客户的资金回笼工作，保证资金的快速回笼;5、负责公司贵宾卡的销售工作，争取会员客户的增加;6、负责收集新客户的档案资料，整理上交及保密工作，确保与顾客沟通的畅通;7、负责为团购客户提供完善、周到的服务，树立公司良好的形象;8、负责团购客户的开发拓展与维护工作，保证客户的保有量;9、负责执行招标的具体实施工作，确保在规定的时间内完成;10、负责团购客户的接待，订单传送及配送跟踪，确保业务的及时性;11、负责所属区域客户的电话回访与拜访工作，提升拉近与客户之间的关系。

团购业务员岗位要求如客户负责人不在(如果你进行了电话沟通，(liuxuexx)这种情况发生的可能性较小)，不要等候太长时间，可以留下一张字条及名片，通知客户你曾经来拜访过，并写明你下次希望来拜访的时间。

超市团购各部门职务说明

团购部经理岗位职责1．职务：团购部经理2．所在部门：团购部3．基本职能/职掌（1）合理配备团购部的人力资源；（2）制定工作计划并督促其实施；（3）掌握目标经营、控制开支；（4）竞争者的调查，并及时反馈信息；（5）向职员传达公司制度、目标计划；（6）负责本部门员工培训及业绩评定；（7）与各部门沟通、协调；（8）有效地处理与协调客户抱怨；（9）监督员工严守操作流程与规范。

4、资格要求：（1）教育程度：大专以上学历（2）工作经验：五年以上管理工作经验（3）专业知识：较强的组织与协调能力团购部课长岗位职责1．职务：团购部课长2．所在部门：团购部3．基本职能/职掌（1）制定本课工作计划和工作日程；（2）负责安排会员俱乐部的工作；（3）负责安排大宗业务的拜访、业绩的达成；（4）负责安排信用卡的工作4．资格要求：（1）教育程度：大专以上学历（2）工作经验：三年以上的工作经验（3）专业知识：具有一定的社交、谈吐能力职务说明策划专干岗位职责1．职务：策划专干2．所属部门：团购部3．基本职能、执掌（1）遵守超市的各项规章制度，服从经理、课长的工作安排（2）策划会员俱乐部活动方案（3）制定大宗业务活动方案（4）协助课长制定与完善内部管理制度（5）收集、整理、分析市场信息（6）制定团购价格表（7）大宗业务报表分析（8）起草各项活动协议书、意向书要求：1．学历：高中以上学历2．工作经验：三年以上3．组织、策划、表达能力较强会员专干岗位职责1．职务：会员专干2．所属部门：团购部3．基本职责、职掌：（1）遵守超市的各项规章制度，服从经理、课长的工作安排（2）处理客诉（如会员收不到海报等）（3）管理会员卡帐务，负责各门店会员卡的发放，定期检查其帐务（4）每月编制会员卡销售、优惠月报表，会员消费月报表（5）定期走访会员及俱乐部定点消费场所，了解海报投放情况（6）建立完整的客户俱乐部档案（7）定期向会员寄发超市促销信息4．资格要求：（1）教育程度：高中毕业（2）工作经验：一年以上（3）熟悉会员卡工作流程职务说明信用卡专干岗位职责1．职务：信用卡专干2．所在部门：团购部3．基本职能/职掌{1}遵守超市的各项规章制度，服从经理、课长的工作安排{2}负责信用卡购物卡总帐，定期编制信用卡购物卡的周报月报表{3}负责与财务勾对信用卡购物卡帐务{4}负责与银行信用卡购物卡消费及资金到帐情况的核实勾对{5}负责各门店信用卡购物卡账目的核对4资格要求{1}教育程度：高中毕业{2}工作经验：一年以上{3}熟悉信用卡工作流程大宗业务专干岗位职责1．职务：大宗业务专干2．所在部门：团购部3．基本职能/职掌（1）遵守超市的各项规章制度，服成经理课长的工作安排；（2）负责接待谈判大型团购业务（3）负责走访、联络大型团购业务单位，建立健全团购客户档案（4）调查、了解市场信息，为团购活动的策划提供丰富、准确、快捷的信息（5）支持与充实门店团购业务力量4．资格要求（1）学历：高中毕业（2）工作经验：二年以上（3）具备一定的业务能力与谈判水平职务说明门店助理课长岗位职责：1．职务：门店助理课长2．所在部门：团购部3．基本职能/职掌（1）遵守超市的各项规章制度，服成经理、课长的工作安排（2）负责管理各门店的日常工作（3）负责门店人员的排班及考勤（4）负责门店会员卡、信用卡及大宗业务的工作开展及报表编制（5）协助总部开展各项工作4资格要求：（1）学历：大专（2）工作经验：三年以上工作经验（3）具有一定的管理能力门店会员卡、信用卡办事员岗位职责1．职务：会员卡信用卡人员2．所在部门：团购部3．基本职能/职掌（1）遵守超市的各项规章制度，服成助理课长的工作安排（2）接受顾客关于会员卡的查询、咨询（3）售卖会员卡及处理持卡者的挂失、补办、续办手续（4）及时输入会员资料，保证会员及时收到促销海报（5）规范、熟练操作信用卡刷卡工作（6）每日汇总信用卡消费金额及会员卡的销售情况4．资格要求：（1）学历：高中以上（2）工作经验：一年以上（3）具有较强的工作责任心职务说明门店大宗业务员岗位职责1．职务：大宗业务员2．所在部门：团购部3．基本职能/职掌（1）遵守超市的各项规章制度，服成助理课长的工作安排（2）接受顾客电话咨询或订购业务，作好详细记录并及时回复顾客（3）接受顾客定单后，协助营业部门积极备货（4）备货后汇同防损、收货课清点货物、送货4．资格要求：（1）学历：高中以上学历（2）工作经验：二年以上（3）具有一定的业务能力。

社区团购岗位职责

社区团购岗位职责社区团购作为一种新兴的购物方式，旨在帮助消费者以更低的价格获取优质商品。

在社区团购中，团购岗位扮演着至关重要的角色，他们负责协调组织团购活动，并确保整个过程的顺利进行。

本文将详细介绍社区团购岗位的职责，以便更好地理解这一职位的重要性和工作内容。

一、销售推广1. 负责制定销售策略并执行，促进社区团购的市场营销和推广工作；2. 开展团购活动的前期宣传工作，包括向社区居民推介团购优惠、商品品质以及购买流程等；3. 与供应商合作，确保供应链的可靠性和商品质量，提供高性价比的商品给用户。

二、团购活动组织1. 负责团购活动的策划、组织、执行和监督工作，确保每次团购活动的顺利进行；2. 跟进各个环节，包括需求收集、与供应商协商、商品筛选、价格谈判、订单处理等；3. 组织配送和物流工作，确保商品准时送达，并处理可能出现的问题。

三、客户服务1. 提供优质的客户咨询服务，解答用户疑问，帮助用户选择合适的商品；2. 处理用户的投诉和退换货事宜，确保用户的权益得到维护；3. 与用户建立良好的沟通和互动，通过对用户需求的持续了解，为用户提供更好的购物体验。

四、数据分析与报告1. 收集团购活动的销售数据和用户反馈信息，对数据进行整理和分析，形成详尽的报告；2. 根据数据分析结果，及时发现问题和优化团购活动，提供改进建议；3. 跟踪市场动态，了解竞争对手的活动和策略，为团购活动的调整提供参考。

五、团队协作与沟通1. 与团队成员密切合作，确保团购活动的协调与推进；2. 与供应商、物流公司等外部合作伙伴保持良好沟通，保证合作关系的顺利进行；3. 参加团队会议，并及时分享工作进展和问题，获取反馈和改进建议。

六、市场调研与竞争分析1. 定期进行市场调研，了解目标用户需求和竞争对手情况；2. 分析竞争对手的团购活动和运营策略，发现团购市场的机会和挑战；3. 提供市场调研报告，为团购方案的制定和优化提供参考依据。

在社区团购这一发展迅速的行业中，团购岗位的职责是至关重要的。

003团购职务说明

职务说明团购部经理岗位职责1．职务：团购部经理2．所在部门：团购部3．基本职能 / 职掌（1）合理装备团购部的人力资源；（2）拟订工作计划并敦促其实行；（3）掌握目标经营、控制开销；（4）竞争者的检查，并实时反应信息；（5）向职员传达企业制度、目标计划；（6）负责本部门职工培训及业绩评定；（7）与各部门交流、协调；（8）有效地办理与协调客户诉苦；（9）监察职工严守操作流程与规范。

4、资格要求：（1）教育程度：大专以上学历（2）工作经验：五年以上管理工作经验（3）专业知识：较强的组织与协调能力团购部课长岗位职责1．职务：团购部课长2．所在部门：团购部3．基本职能 / 职掌（1）拟订本课工作计划和工作日程；（2）负责安排会员俱乐部的工作；（3）负责安排大宗业务的拜见、业绩的完成；（4）负责安排信誉卡的工作4．资格要求：（1）教育程度：大专以上学历（2）工作经验：三年以上的工作经验（3）专业知识：拥有必定的交际、辞吐能力职务说明策划专干岗位职责1．职务：策划专干2．所属部门：团购部3．基本职能、执掌（1）恪守商场的各项规章制度，听从经理、课长的工作安排（2）策划会员俱乐部活动方案（3）拟订大宗业务活动方案（4）辅助课长拟订与完美内部管理制度（5）采集、整理、剖析市场信息（6）拟订团购价钱表（7）大宗业务报表剖析（8）草拟各项活动协议书、意愿书要求：1．学历：高中以上学历2．工作经验：三年以上3．组织、策划、表达能力较强会员专干岗位职责1．职务：会员专干2．所属部门：团购部3．基本职责、职掌：（1）恪守商场的各项规章制度，听从经理、课长的工作安排（2）办理客诉（如会员收不到海报等）（3）管理睬员卡帐务，负责各门店会员卡的发放，按期检查其帐务（4）每个月编制会员卡销售、优惠月报表，会员花费月报表（5）按期走访会员及俱乐部定点花费场所，认识海报投放状况（6）成立完好的客户俱乐部档案（7）按期向会员寄发商场促销信息4．资格要求：（1）教育程度：高中毕业（2）工作经验：一年以上（3）熟习会员卡工作流程职务说明信誉卡专干岗位职责1．职务：信誉卡专干2．所在部门：团购部3．基本职能 / 职掌{1}恪守商场的各项规章制度，听从经理、课长的工作安排{2}负责信誉卡购物卡总帐，按期编制信誉卡购物卡的周报月报表{3}负责与财务勾对信誉卡购物卡帐务{4}负责与银行信誉卡购物卡花费及资本到帐状况的核实勾对{5}负责各门店信誉卡购物卡账目的查对4资格要求{1}教育程度：高中毕业{2}工作经验：一年以上{3}熟习信誉卡工作流程大宗业务专干岗位职责1．职务：大宗业务专干2．所在部门：团购部3．基本职能 / 职掌（1）恪守商场的各项规章制度，服成经理课长的工作安排；（2）负责招待谈判大型团购业务（3）负责走访、联系大型团购业务单位，成立健全团购客户档案（4）检查、认识市场信息，为团购活动的策划供给丰富、正确、快捷的信息（5）支持与充分门店团购业务力量4．资格要求（1）学历：高中毕业（2）工作经验：二年以上（3）具备必定的业务能力与谈判水平职务说明门店助理课长岗位职责：1．职务：门店助理课长2．所在部门：团购部3．基本职能 / 职掌（1）恪守商场的各项规章制度，服成经理、课长的工作安排（2）负责管理各门店的平时工作（3）负责门店人员的排班及考勤（4）负责门店会员卡、信誉卡及大宗业务的工作展开及报表编制（5）辅助总部展开各项工作4资格要求：（1）学历：大专（2）工作经验：三年以上工作经验（3）拥有必定的管理能力门店会员卡、信誉卡做事员岗位职责1．职务：会员卡信誉卡人员2．所在部门：团购部3．基本职能 / 职掌（1）恪守商场的各项规章制度，服成助理课长的工作安排（2）接受顾客对于会员卡的查问、咨询（3）售卖会员卡及办理持卡者的挂失、补办、续办手续（4）实时输入会员资料，保证会员实时收到促销海报（5）规范、娴熟操作信誉卡刷卡工作（6）每天汇总信誉卡花费金额及会员卡的销售状况4．资格要求：（1）学历：高中以上（2）工作经验：一年以上（3）拥有较强的工作责任心职务说明门店大宗业务员岗位职责1．职务：大宗业务员2．所在部门：团购部3．基本职能 / 职掌（1）恪守商场的各项规章制度，服成助理课长的工作安排（2）接受顾客电话咨询或订购业务，作好详尽记录并实时答复顾客（3）接受顾客定单后，辅助营业部门踊跃备货（4）备货后汇同防损、收货课盘点货物、送货4．资格要求：（1）学历：高中以上学历（2）工作经验：二年以上（3）拥有必定的业务能力。

团购业务岗位职责

团购业务岗位职责一、岗位基本职责团购业务岗位职责是指在企业的职能部门中负责组织和管理团购业务的员工所需履行的职责。

该岗位的重要职责包含但不限于：组织团购活动、协调供应商、处理客户投诉、订立团购策略等。

团购业务岗位是企业内团购活动的紧要构成部分，对于加添市场份额、提高企业形象及盈利本领具有紧要作用。

二、实在职责1. 组织团购活动•负责与供应商合作，筹备并组织团购活动；•研究市场需求，挖掘潜在的团购产品；•确定团购商品的种类、数量、质量标准和价格，并与供应商进行谈判；•与相关部门协调，确定团购活动的时间、地方、规模等细节；•负责订立并执行团购活动的宣传方案，吸引更多的用户参加。

2. 协调供应商•建立并维护供应商数据库，不绝拓展和更新供应商资源；•与供应商进行业务洽谈及合作协商，确保产品品质和价格的合理性；•跟踪供应商交货期、供应本领等情况，确保供应链的畅通；•处理供应商相关的日常事务，解决可能显现的争议。

3. 处理客户投诉•负责团购活动期间的客户服务工作，解答客户咨询并供应相关信息；•处理客户投诉，尽力解决问题，并及时向上级汇报重点投诉情况；•建立客户投诉反馈机制，不绝改进服务质量，提高客户满意度；•与质量管理部门协作，确保团购商品的质量符合客户的要求。

4. 订立团购策略•研究团购市场趋势，掌握竞争对手的动态，订立相应的团购策略；•分析团购活动数据，供应决策支持，优化团购方案，提高企业盈利本领；•参加市场调研，猜测团购市场的变动和趋势，提出相应的建议；•与相关部门协作，订立并调整团购活动的运营计划。

三、岗位要求•具备较强的组织协调本领和团队合作精神；•具备良好的沟通本领和服务意识，能够与供应商和客户进行有效的沟通；•具备市场分析和决策本领，能够准确把握市场需求；•具备肯定的管理本领和团队管理经验；•具备相关领域的知识和技能，如市场营销、供应链管理等。

四、工作环境和待遇•工作地方：企业内部职能部门；•工作时间：依据团购活动的实在情况，需要适时调整工作时间；•待遇：依据个人本领、工作表现和团购业务的发展情况，予以相应的薪资、福利和晋升机会。

团购专员岗位职责

团购专员岗位职责一、团购资源开发与维护作为团购专员，首要职责是开发和维护团购资源。

这包括与供应商进行合作，寻找符合团购需求的产品或服务，并与之洽谈价格和优惠条件。

在此过程中，需要及时更新团购产品的信息，确保信息的准确性和实时性。

二、团购活动策划与执行团购专员需要根据市场需求和公司战略，制定团购活动的策划方案。

这包括确定团购商品或服务的种类、数量、价格等细节，并制定相应的推广计划。

在团购活动执行过程中，需要与供应商、客户、物流等各方进行有效沟通和协调，确保团购活动的顺利进行。

三、团购订单处理与售后服务团购专员需要及时处理客户的团购订单，包括确认订单信息、跟踪订单进度、解答客户疑问等。

同时，还需要负责团购商品的配送安排和售后服务，确保客户满意度的提高。

四、团购数据分析与报告撰写团购专员需要对团购活动的数据进行分析和整理，以便为公司的决策提供参考。

这包括对团购销售数据、客户反馈数据等进行统计和分析，并形成相应的报告。

通过对团购数据的分析，可以及时调整团购策略，提高团购活动的效果。

五、团购市场调研与竞争分析团购专员需要进行团购市场的调研和竞争分析，了解市场趋势和竞争对手的情况。

这包括收集和整理团购市场的信息，分析竞争对手的产品、价格、促销活动等，并提出相应的改进意见和建议。

六、团购活动宣传与推广团购专员需要负责团购活动的宣传和推广工作。

这包括撰写团购活动的宣传文案、制作宣传资料、发布宣传信息等。

同时，还需要与市场部门合作，利用各种渠道和媒体进行团购活动的推广，提高团购活动的知名度和参与度。

七、团购售后满意度调查与改进团购专员需要定期进行团购售后满意度调查，并根据客户反馈意见进行改进。

这包括收集客户的团购体验和意见，提供及时的解决方案，并跟进改进措施的实施情况。

通过不断改进和优化团购售后服务，提高客户满意度和忠诚度。

以上就是团购专员的主要职责。

团购专员需要具备良好的沟通能力、团队合作能力和市场分析能力，能够熟练运用办公软件和团购平台，以及具备较强的抗压能力和问题解决能力。

团购专员岗位说明

团购专员岗位说明及考核办法一、职责提要：依据公司工作流程和制度，通过开发客户，维护客户关系，提高团购销售，促进公司规定的经营指标达成。

二、具体职责：1、熟悉公司业务流程，执行团购销售政策。

2、寻找目标客群，并进行需求调查和初次沟通，发现发掘潜在客户。

3、对潜在客户进行开发、沟通、公关与管理，为客户推荐合适的商品促进销售达成。

4、施行团购调货、交货、运输等协调工作，后续服务的跟进和财务的结算工作。

5、开发新客户，维护与老客户持续合作关系。

6、指定渠道内团购客户的市场需求调查工作。

7、建立详细客户档案和沟通纪录。

三、素质要求：1、大专以上学历，市场营销或相关专业优先。

2、熟练操作办公软件，销售知识。

3、一年以上商场、超市团购工作经验，有一定客户基础和客户资源。

懂得团购定制流程、客户关系管理、公关谈判或大客户销售经验。

4、有良好的沟通技巧和语言表达能力和社交能力。

5、坦诚自信，高度的工作热情；性格开朗；有良好的团队合作精神及独立工作能力，讲职业道德，有敬业精神。

6、年龄20-45周岁。

四、岗位待遇：1、试用期一个月，基本工资为元+绩效工资元+ 元车费补贴+ 元电话补贴+ 元生活补贴。

2、试用期过后成为正式员工，其工资结构为：试用期一个月，基本工资为元+绩效工资元+ 元车费补贴+ 元电话补贴+ 元生活补贴+社保+提成。

3、提成说明：……4、食宿情况：。

五、绩效指标：试用期绩效工资为元/月，转正后为元/月。

2、每月至少开发新客户2家（占5%）:3、每月的客户回访率应达到所负责客户量的60 %。

（占5%）。

4、顾客满意度（占5%）。

发现一例客户投诉则给予罚款50元。

5、客户每月回款率应达到90% （占25%）。

团购科岗位职责

团购科岗位职责职位概述团购科是一个处于电子商务领域的团购产品部门，负责组织、推广和管理公司的团购业务。

团购科的目标是通过与商家合作，提供优惠的团购产品和服务，吸引更多的消费者，增加公司的销售额和市场份额。

岗位职责1. 团购项目策划- 跟踪市场动态，分析竞争对手的团购项目，定期向团购科经理提供市场情报和竞争分析报告。

- 负责制定团购项目的整体策略，包括团购方向、产品定位、价格策略等。

- 研究和评估各类团购产品的可行性，参与选题、定价和资源分配等决策过程。

- 策划团购推广活动，制定活动计划和宣传策略。

2. 商家合作与资源管理- 开展商家招募工作，与潜在商家进行洽谈和谈判，寻找合作机会。

- 负责商家招募合同的起草和签订，与法务部门进行协调。

- 跟进商家合作情况，建立并维护与商家的良好合作关系。

- 对接商家的资源，包括产品信息、库存情况、促销政策等，确保团购产品的质量和供应。

3. 团购活动推广- 制定团购推广计划，包括线上和线下的推广渠道和方式。

- 进行团购产品的市场调研，了解目标消费群体的需求和购买行为。

- 负责编写团购产品的推广文案，制作推广素材，如海报、文案、广告语等。

- 协调内外部资源，进行团购活动的宣传和推广，提高团购产品的知名度和销量。

4. 团购订单管理- 负责团购订单的处理和跟进，包括订单的确认、采购、配送和售后服务等。

- 协调内部各个部门，如采购、仓储和物流等，确保订单的顺利进行。

- 解决订单相关的问题和纠纷，提供满意的解决方案，维护和改善客户满意度。

- 分析和统计订单数据，为团购项目提供数据支持和决策依据。

5. 业绩分析与报告- 跟踪团购业务的销售情况，分析和评估团购项目的运营效果。

- 基于销售数据，定期编制团购业务的运营报告，向团购科经理提供数据分析和建议。

- 协助参与财务预算的编制，并对团购项目的业绩目标进行管控和监督。

- 参与与团购相关的市场营销活动的策划和执行，提高团购项目的市场份额。

团购岗位职责范本

编号：FS-QG-85050
团购岗位职责
Group buying position responsibilities
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

团购经理中欧天然食品股份有限公司中欧天然食品股份有限公司，中欧食品岗位职责:
1、重点团购客户(政府、机关、金融单位、大中型企业领导)的关系维护;
2、提供产品信息咨询、推广产品信息和服务。

3、配合部门开展促销活动，对区域市场进行分析研究，提出有利于团购销售的促销方案。

4、协调公司与团购客户的合作关系，做好客情工作，及时反馈合作单位内部运作情况与对我公司的意见。

5、跟进并在团购商参与的情景下对目标团购单位进行“一体化公关”。

6、规范梳理、实践建立有效数据库，并展开公关互动营销。

任职要求:
1.学历:学历大专以上，应届生亦可
2.工作经验:五年以上粮油方面销售经验，有团购渠道资源
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。

2、团购部部门职能表

工作内容
负责公司所有客户的开发与维护工作，负责完成公司年度营销指标，根据客户真正的需求提供完善的服务负责团购体系的制定（部门手册：流程、制度、培训、薪资、考核）负责本部门人才梯队的建设负责组织管理团队进行团购客户的开发拓展工作；负责根据公司事业部营销战略制定部门工作目标，并执行年度、季度部门营销规划负责建立完整、规范、有效的团购客户档案；负责团购销售货款的资金回笼工作负责各种大宗团购业务的竞标工作负责团购客户的分类管理与维护工作负责建立团购销售网络及良好的沟通渠道负责为团购客户提供完善、周到的服务，并树立公司的形象及维护；负责制定、改进团购客户拓展考核政策，不断适应市场需求的变化负责收集竞争对手有关信息做市场分析报告上报公司负责与相关政府机构、相关团体保持良好关系，拥有良好的资源负责协调客户和公司内部其他部门的合作关系有权以考核为标准对团购人员的任免、晋降级、异动、离司，做出合理的人员调配有权参与公司的营运会议，及时获取营运信息对团购客户的合作方式与结算周期有建议权有权拟定所有团购客户的价格管理等级体系有权制定团购客户的送货周期及到货安排有权了解物流配送中心的商品库存及供应商到货周期
负责制定改进团购客户拓展考核政策不断适应市场需求的变化负责收集竞争对手有关信息做市场分析报告上报公司负责与相关政府机构相关团体保持良好关系拥有良好的资源负责协调客户和公司内部其他部门的合作关系有权以考核为标准对团购人员的任免晋降级异动离司做出合理的人员调配有权参与公司的营运会议及时获取营运信息对团购客户的合作方式与结算周期有建议权有权拟定所有团购客户的价格管理等级体系有权制定团购客户的送货周期及到货安排有权了解物流配送中心的商品库存及供应商
部门名称：团购部人员定编：7人
项目

会员团购组岗位工作说明书.doc

岗位工作说明书概况职位名称会员主管所属部门顾客服务部级别直接领导部门经理分支部门会员中心下属人数6人设置目的制定定期会员发展计划，有效实施会员招募，通过组织会员情感类、促销类活动，达到会员维护的效果。

工作职责序号概述具体内容衡量标准发生频率单次时间权限1制定会员发展计划制定会员发展计划并跟进任务指标完成情况1、会员发展量达到计划指标2、会员消费占比达到计划指标3、外埠会员发展量达到计划指标持续1月执行2开展会员沙龙活动1、采选会员礼品，组织开展会员活动2、定期制定会员活动计划，开展会员情感维护活动1、丰富会员礼品，提高会员活动兴趣2、通过多种会员活动形式，提升会员忠诚度持续1月提案/执行3会员数据信息报表1、定期出具会员数据信息报表2、对现有会员发展情况形成分析报告1、及时、准确上报会员数据分析报表2、正确分析会员数据情况，并根据现状制定改进方案经常1月执行4促销类活动跟进1、负责礼品活动的前期准备工作，活动操作流程培训工作2、负责会员促销类活动的组织及活动跟进，活动现场突发情况的解决1、根据活动内容制定细致活动流程，并进行培训，保证活动顺利执行2、活动礼品采选，定期更换礼品样式3、活动结束后组织供货商进行礼品账目对账，跟进财务结款流程经常1月执行5 意见反馈1、负责整理及上报顾客反馈的意见及建议2、根据顾客意见反馈，制定完备的改进计划1、定期针对顾客反馈意见组织分析研讨，制定改进与解决方案2、针对顾客反馈问题进行会员回访计划经常1月执行/审核任职要求自然情况年龄要求30岁以下性别要求男/女不限婚育情况不限工作年限2年以上相关经验外语水平一般工作经历专业技能电脑操作：√word √excel √powerpiont CAD □PS 其他：教育专业要求：全国统招本科专业及以上相关专业知识：消法知识应知应会技能：熟练运用会员操作系统，汉字输入速度不少于50字/分钟心理素质□活泼√稳重√独立√果断√健谈√谨慎√严肃□保守耐性描述：性格开朗，具有良好的亲和力，沟通能力强，心理健康，抗压能力强工作性质类别√职能类技术人员类操作类环境√室内居多□室外居多沟通内部沟通：部门内频次经常跨部门频次经常外部沟通频次经常时间1、工作时间9：30-15：30，15：00-21：302、是否倒班是，两班倒3、周工时 40小时/周职业发展纵向会员主管——客服副经理——客服经理横向营运主管——营运经理岗位工作说明书概况职位名称会员助理所属部门顾客服务部级别直接领导会员专员分支部门下属人数设置目的通过会员招募及会员活动的执行，完成会员招募任务，定期进行会员维护，增进会员情感，提高会员忠诚度。

团购部工作职责

一、团购部工作职责1、带领团队完成公司下达的各项业务指标，负责公司整个金华市场的运作与管理,协助配合公司开拓新渠道.2、负责联系市区各房产公司,承接各团购、团装业务.3、负责组建团购网络，深入市场收纳各材料供应商，吸收团购会员，扩展合作单位。

4、拟定团购合作单位管理方案和市场促销方案，引导和控制市场销售工作的方向和进度；5、负责对合作单位及客户进行A、B级别分类。

6、掌握市场动态,进行客户分析,建立客户档案.7、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。

8、负责做好团购喧传工作。

9、负责策划、组织团购会员聚会、公益活动、商家专场等活动.10、负责家政服务体系。

11、督促装修公司做好装修方面服务。

12、监控管理团购组织所需费用和团队培训与绩效考核.13、完成公司领导交办的各项临时工作。

二、团购部经理岗位职责1、合理安排团购人员的工作2、宣传公司理念，最大化的做好口碑宣传;3、组建及管理团队，不断壮大团队力量；4、市场目标和团购通路的制定及分析;5、拟定团购合作单位管理方案和市场促销方案；6、制定与实施公司团购战略、地区覆盖策略及推广计划;7、制定并组织实施完整的团购方案；8、引导和控制市场团购工作的方向和进度；9、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；10、制订团购人员的业绩考核11、监控管理团购组织所需费用和团队培训与绩效考核.三、团购部业务员工作职责一、销售目标1、通过业务员有规律的持续拜访，覆盖所在城市内全部目标客户。

2、通过良好的客情关系及有效的客户渗透，使客户80％以上的预算用于购买我们的产品.二、访问要求1。

访问数量.每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户，对部分客户进行电话联系。

2.拜访频率。

保证每季度访问全部A、B两类客户2次.3.客户渗透。

掌握每家团购客户的团购总预算，并争取得到80％以上的份额.4。

开发新客户.业务员应保持每周开发2~4家新客户，以确保稳定扩大市场份额.5。

记录报告.记录和报告在团购工作中起到重要作用,在每次拜访时应同时填写有关报告，每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。