1项目管理基础知识.doc
项目管理基础知识
一天晚上两个甲方三更半夜四
十点才过九分甲方八个短信七
处催图只好周五加班到周六早
个电话居然要六处调整加五张
上七点画好八点传完九点上床
图四小时交三个文本两天周末
睡觉十分痛苦
Google President
项目经理的抱怨
只睡一个小时
项目管理在我们公司的应用和重要性
目管理领域或其他特 10项目沟通管理
定领域。
11项目风险管理
12项目采购管理 13项目干系人管理 13.1 识别相关方
规划
执行
监控
4.2 制定项目管理计划 4.3 指导与管理项目工作 4.5 监控项目工作
收尾 4.7 结束项目或阶段
4.4 管理项目知识
4.6 实施整体变更控制
5.1 规划范围管理 5.2 收集需求 5.3 定义范围 5.4 创建WBS 6.1 规划进度管理 6.2 定义活动 6.3 排列活动顺序 6.4 估算活动持续时间
项目管理相关定义
项目管理 项目经理 相关方（干系人）
项目集 项目组合
项目管理相关定义
项目管理
项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以 满足和超过项目相关方对项目的需求和期望。
项目经理
项目经理是实现项目目标的核心责任人，负责项目 启动、规 划、执行、监控、收尾等所有的管理过程。 项目经理是一个管理者，管理者的主要工作是协调关系，在 项目中项目经理需要协调：产品接口、接术接口、过程接口、 和人的接口，并平衡多重制约（范围、进度、成本、质量、 资源、风险）以实现项目的目标和结果。
干系人在项目上的利益追求。
项目案例讨论 举办一场婚礼 进行一次旅行 向心仪女神表白 开发一款手游 举办一场演唱会
项目管理师基础知识
基础知识部分2.1.1 项目的定义：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件。
按规模等级划分：总承包（A）大型>10万m2（B）中型>3万m2（C）小型< 3万m2（D）按投资等级划分：总承包（A）大型>1亿元（B）中型1亿--3千万（C）小型< 3千万（D）2.1.2 项目的特点：(1) 一次性(2) 独特性(3) 目标的特定性(过程目标与产品目标）(4) 制约性(5) 不确定性(6) 临时性和开放性(7) 成果的不可挽回性项目管理就是以项目为对象,由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程。
项目管理的主要内容：范围、时间、费用、质量、采购、风险、沟通、人力资源、综合管理。
项目管理的主要目标：(1) 满足项目的要求与期望(2) 满足项目利益相关者各方不同的要求和期望(3) 满足项目已识别的要求和期望(4) 项目尚未识别的要求和期望项目管理的意义：(1) 项目管理是促使项目成功的、有效的管理模式(2) 项目管理成为现代管理学的重要分支(3) 项目管理促进创新项目阶段和项目生命期概念：项目从开始到结束可以划分为若干阶段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命期。
项目生命期一般划分为四个阶段(CDEF)：启动阶段，规划阶段，实施阶段，收尾阶段。
为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动，需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动，这一系列管理活动便构成了项目管理过程。
项目管理过程：启动过程，计划过程，执行过程，控制过程，结束过程(1) 项目阶段特点1) 项目阶段完成以可交付成果为标志2) 审查交付物是项目阶段结束的标志3)用事先确定的标准衡量交付物(2) 项目生命期特点1) 项目资源投入（少→多→少）2) 项目面临风险程度（高→低）3) 外界因素对项目的影响程度（大→小）(1) 启动阶段1) 项目发起（项目发起人）2) 项目核准3) 项目启动（2个标志）4) 项目立项5) 明确项目要求(2)规划阶段（P9）1) 项目规划的原则目的性，系统性，动态性，相关性2)项目规划内容：确定项目目标，范围规划，项目分解，进度规划，费用规划，质量管理规划，组织规划风险管理规划(3) 实施阶段（1) 项目实施准备2) 项目计划执行3) 项目跟踪4) 项目控制(4) 项目收尾1) 验收、移交2) 合同收尾3) 管理收尾国际项目管理发展的趋势：项目管理的全球化，项目管理的信息化，项目管理的多元化，项目管理的专业化项目利益相关者1)项目经理2)项目团队3)客户4)投资者5)供应商6)承约商7)分包商8)其他利益相关者项目利益相关者是这样的一些个人和组织，他们参与项目活动，在项目执行中或完成时与他们的利益密切相关。
项目管理基础知识
项目管理基础知识1 前言普通来说，软件工程师总是十分失望。
当他们在方案软件项目时，经常以为每件事情都会像方案那样运转，或许，又会走向另外一个极端。
软件开发的发明性实质意味着我们不能完全预测会发作的事情，因此制定一个详细方案的关键点很难确定。
当有预想不到的事情惹起项目脱离正常轨道时，以上两种观念都会招致软件项目的失败。
目前，风险管理被以为是IT软件项目中增加失败的一种重要手腕。
当不能很确定地预测未来事情的时分，可以采用结构化风险管理来发现方案中的缺陷，并且采取举动来增加潜在效果发作的能够性和影响。
风险管理意味着危机还没有发作之前就对它停止处置。
这就提高了项目成功的时机和增加了不可防止风险所发生的结果。
2 什么是风险所谓〝风险〞，归结起来主要有两种意见，客观说以为，风险是损失的不确定性；客观学以为，风险是给定状况下一定时期能够发作的各种结果间的差异。
它的两个基本特征是不确定性和损失。
IT行业中的软件项目开发是一项能够损失的活动，不论开发进程如何停止都有能够超出预算或时间延迟。
项目开发的方式很少能保证开发任务一定成功，都要冒一定的风险，也就需求停止项目风险剖析。
在停止项目风险剖析时，重要的是要量化不确定的水平和每个风险相当的损失水平，为完成这一点就必需要思索以下效果：要思索未来，什么样的风险会招致软件项目失败？要思索变化，在用户需求、开发技术、目的、机制及其它与项目有关的要素的改动将会对按时交付和系统成功发生什么影响？必需处置选择效果，应采用什么方法和工具，应装备多少人力，在质量上强调到什么水平才满足要求？要思索风险类型，是属于项目风险、技术风险、商业风险、管理风险还是预算风险等？这些潜在的效果能够会对软件项目的方案、本钱、技术、产品的质量及团队的士气都有负面的影响。
风险管理就是在这些潜在的效果对项目形成破坏之前识别、处置和扫除。
3 风险管理项目风险管理实践上就是贯串在项目开发进程中的一系列管理步骤，其中包括风险识别、风险估量、风险管理战略、风险处置和风险监控。
项目管理基础
项目管理基础
项目管理基础指的是项目管理过程中需要掌握的一些基本知识和技能。
它包括以下几个方面：
1. 项目管理知识体系：项目管理知识体系是项目管理的核心，包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目风险管理、项目人力资源管理、项目采购管理等方面的知识。
2. 项目管理工具和技术：项目管理需要使用一些工具和技术来辅助进行项目计划、进度控制、资源分配等工作。
常用的项目管理工具和技术包括甘特图、网络图、PERT/CPM技术、资源平衡图等。
3. 项目管理过程：项目管理过程是指项目从开始到结束的整个过程，包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和控制、项目收尾等阶段。
了解和掌握项目管理过程对于有效管理项目非常重要。
4. 项目团队管理：项目管理还需要有效地管理项目团队。
这包括建立良好的沟通渠道、合理分配任务、激励团队成员、解决冲突等方面的技能。
5. 风险管理：项目管理过程中会面临各种风险，如技术风险、市场风险、人力资源风险等。
项目经理需要能够识别、评估、应对和控制这些风险，确保项目能够按计划进行。
6. 质量管理：项目管理也需要关注项目的质量。
项目经理需要制定质量管理计划，保证项目交付的产品或服务符合预期的质量要求。
7. 沟通管理：项目管理过程中需要与各方进行有效的沟通，包括与项目团队成员、上级领导、客户和其他利益相关者的沟通。
良好的沟通能够帮助解决问题、协调资源和推动项目进展。
这些都是项目管理的基础，项目经理需要掌握这些基础知识和技能，才能够有效地管理项目，达到项目目标。
项目管理基础知识
二、总体框架-质量管理1
要解决的问题： 1、总体工作成果或阶段成果应达到什么质量标准？ 2、有什么措施对标准加以保证？
Hale Waihona Puke 二、质量管理2项目质量计划： 项目质量目标； 各环节质量标准； 关键质量环节分析； 质量责任安排； 质量保证措施； 质量控制措施。
二、总体框架-人力资源管理1
• 要解决的问题： 参与项目的人员数量和质量要求； 项目成员的组织调度； 各成员或单位的职责是什么？ 如何形成团队？
寻找有能力提供服务或物品的供应商； 对交付物的检查、评审 邀请报价、投标、提交建议书 获取报价、投标、建议书 沟通
三、项目经理的职责
• 实现项目目标——实现项目的最终目标，包括交付成果、进度、费用、 质量等子目标。 • 从项目管理的角度来看： 目标：确定、理解、分解； 计划：分解、估算、安排、动态调整； 执行：管理团队、沟通、质量管理； 控制：了解、发现问题、分析、纠正。
一、项目管理基础概念3-项目干系人
• 项目干系人：项目涉及到的，或其利益受到项目的实施或结果所影响 的个人或组织；他们的行为可能会对项目产生影响。
决策者 最终用户 管理部门
项目分包方
项目经理 项目组 项目成员
竞争对手
供应商
。。。。。。
一、项目管理基础概念4-交付物
交付物 为达到项目目标而必须产生的明确的、可衡量的、可验证的项目工作 结果或输出物。 最终交付物 中间交付物
二、总体框架-风险管理1
要解决的问题： 1、项目目标的达成将面临什么风险？ 2、哪些风险最值得关注？ 3、如何让这些风险对我们的影响最小？ 4、如何控制风险？
二、风险管理2
1、风险计划： 风险识别； 风险分析； 风险应对措施执行，责任安排。 2、风险监控： 持续地、周期性地讨论、分析当前项目风险的状况； 有无已识别的风险马上要发生？ 有无未想到的新风险？ 已计划地风险状况有无发生变化？ 执行风险应对措施； 风险应对措施是否有效，是否需要额外的措施？
项目管理基础知识
项目管理基础知识
1. 项目概念：一个有明确目标、有限时间、有限资源的临时性工作，旨在创造一种独特的产品、服务或成果。
2. 项目管理定义：是实现项目目标的过程。
它包括规划、执行和控制项目活动的所有方面以及结束该项目。
项目管理也涉及管理资源，评估风险、控制成本和时间，并与利益相关者沟通。
3. 项目管理生命周期：项目管理生命周期包括启动、规划、执行、监控和控制以及结束五个过程。
这些过程的实施可以确保项目在预算和计划内成功完成。
4. 项目管理知识领域：PMI（项目管理协会）将项目管理知识分为十个知识领域，包括范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人和整合。
5. 项目计划：是项目管理过程中的一个关键步骤。
它涉及定义项目的范围和目标、确定可用资源、制定时间表和预算，并识别和管理项目风险。
6. 项目执行：是指在项目计划的基础上实施项目活动，并确保项目按时、按质量完成。
7. 项目控制：是指评估项目进展情况，监控项目的时间、成本、范围和质量，
并识别和管理项目风险。
8. 项目结束：是指将项目正式关闭，包括完成最终成果、对项目进行总结评价和撤销项目团队。
9. 项目干系人管理：是项目管理的一个关键方面，涉及确定项目利益相关者、理解他们的需求和期望，并与他们密切合作以确保项目成功。
10. 团队管理：是指领导和管理项目团队的过程，包括招募、培训和激励团队成员，以及管理团队内部的冲突和团队成员之间的合作。
项目管理培训资料
项目管理培训资料
下面是一些常见的项目管理培训资料，供您参考：
1. 项目管理基础知识：介绍项目管理的定义、原则和流程，包括项目目标和范围的确定、项目计划的编制、项目执行
和监控等内容。
2. 项目立项与规划：讲解项目立项和规划的过程，包括项
目目标的设立、项目资源的调配、项目风险的评估等内容。
3. 项目执行与控制：介绍项目执行和控制的方法和工具，
包括项目进度的追踪、资源的管理、问题的解决等内容。
4. 项目风险管理：讲解项目风险管理的理论和方法，包括
风险评估、风险应对策略、风险监控等内容。
5. 项目沟通与团队管理：介绍项目沟通和团队管理的技巧
和方法，包括沟通的方式和渠道、团队建设与激励等内容。
6. 项目评估与总结：讲解项目评估和总结的方法和过程，
包括项目绩效评估、问题分析和改进等内容。
7. 敏捷项目管理：介绍敏捷项目管理的原则和方法，包括Scrum框架、迭代开发、用户故事管理等内容。
8. 项目管理工具与软件：介绍常用的项目管理工具和软件，包括Microsoft Project、Trello、JIRA等内容。
以上只是一些常见的项目管理培训资料，实际的培训内容
可以根据您的需求和具体情况进行定制。
如果您需要更具
体的资料，建议咨询相关的培训机构或专业人士。
第1章 工程项目管理基础知识
1.1.2 工程项目的特征
特征是一事物区别于其他事物的状态描述和标志。 1.工程项目具有一般项目的典型特征，主要有： 唯一性 一次性 项目目标的明确性 实施条件的约束性
7 工程项目管理
1.1.2 工程项目的特征
2.除项目一般特征之外，工程项目，特别是大型、超大型 工程项目，还具有复杂性的特征。工程项目的复杂性主要 表现为： 工程项目目标的复杂性 工程项目交易及生产过程的复杂性 工程项目组织的复杂性 工程项目环境的复杂性
30 工程项目管理
1.3.1 项目管理的产生与发展
1965年，国际项目管理协会IPMA在欧洲瑞士成立；1969 年，美国项目管理协会PMI在美国宾州成立。国际项目 管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学 1984年，PMI推出严格的、以考试为依据的专家资质认 证制度PMP。 1987年，PMI公布PMBOK研究报告（并于1996、2000、 2004、2008年分别修订）。 1997年，ISO以PMBOK为框架颁布为ISO 10006 项目管理 质量标准。 1998年，IPMA推出ICB，与PMI的PMBOK不同的是，ICB既 有对项目管理知识体系的规定，还有如何对项目管理专 业人员的专业水平进行评价的方法体系。
23 工程项目管理
1.2.4 工程项目管理的职业资格
1.国外的工程项目管理职业资格 国外的工程项目管理职业资格一般为从业资格，通 过权威组织实行认证。 目前影响较大的工程项目管理认证主要有： 美国项目管理协会（PMI）的PMP（Project Management Professional）认证、 国际项目管理学会（IPMP）的IPMP （International Project Management Professional）认证 英国皇家特许建造学会（CIOB）的国际执业资格 认证
项目管理基础
项目管理基础在当今竞争激烈的商业环境中，项目管理成为了一个至关重要的领域。
无论是企业内部的改进项目，还是新产品的开发，项目管理都能够帮助组织有效地规划、执行和控制项目。
本文将介绍项目管理的基础知识和关键要素，帮助读者了解项目管理的重要性和应用。
第一章项目管理概述项目管理是指通过系统化的方法和技巧，对项目的规划、执行和控制进行管理的一种管理方式。
它涵盖了项目的目标确定、资源规划、时间管理、质量控制等方面，旨在确保项目能够按时、按质量完成。
项目管理的基本原则包括目标导向、绩效导向、风险管理和团队合作等。
第二章项目管理流程项目管理按照一定的流程进行，主要包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾五个阶段。
在项目启动阶段，确定项目的目标、范围和可行性，明确项目的约束条件和可交付成果。
项目规划阶段则包括进行任务分解、资源分配和制定详细的项目计划。
项目执行阶段是实际实施项目工作的阶段，需要对团队进行协调和沟通。
项目监控阶段则是对项目的进展和成果进行控制，及时发现和解决问题。
最后，在项目收尾阶段进行验收和总结。
第三章项目管理工具项目管理过程中，有许多工具可以帮助项目经理更好地进行项目管理。
例如，WBS（工作分解结构）可以帮助项目经理将项目任务分解为更小、更具体的工作包；PERT/CPM网络图可以帮助确定项目的关键路径和最短完成时间；甘特图是一种用来显示项目计划和进展的图表工具。
此外，还有风险管理工具、质量管理工具和沟通工具等。
第四章项目团队管理一个高效的项目团队是项目成功的关键要素之一。
项目经理需要具备良好的团队管理能力，包括领导力、沟通能力和决策能力等。
团队成员之间的合作和协作也是团队管理的重要方面。
项目经理还需要根据不同团队成员的特点和能力，合理分配任务和资源，提供必要的培训和支持。
第五章项目风险管理项目管理中的风险管理是为了识别、评估和应对项目中的各种风险，以确保项目能够按计划完成。
风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等步骤。
项目管理基础知识试题
项目管理基础知识试题一、选择题1. 项目的定义是：A. 一次性工作B. 时间限制C. 计划和目标D. 交付成果2. 项目生命周期包括以下哪个阶段：A. 规划B. 执行C. 控制D. 所有选项都对3. 项目经理的角色包括以下哪个职责：A. 制定项目计划B. 分配任务和资源C. 监督项目进展D. 所有选项都对4. 一个成功的项目经理需要具备以下哪种技能：A. 技术技能B. 沟通技巧C. 领导能力D. 所有选项都对5. 项目进度计划有助于以下哪个方面：A. 设置项目目标B. 分配任务和资源C. 提供项目进展的可视化D. 所有选项都对二、填空题1. 项目的四个基本约束是：范围、时间、成本和________。
2. 在项目生命周期中， ________ 阶段确定项目目标和制定项目计划。
3. 项目进展控制过程包括以下三个主要步骤：项目进展测量、进展评估和____________。
4. 项目干系人是指对项目结果具有利害关系的________。
5. 关键路径是指项目中最长的________时间路径。
三、简答题1. 请解释项目范围的概念，并说明为什么项目范围管理对于项目成功至关重要。
2. 解释项目质量管理的目标和主要步骤。
3. 请提供三个项目风险管理的一般方法，并说明如何应对和管理项目风险。
4. 解释项目沟通管理的重要性，并提供三个项目沟通管理的最佳实践。
四、应用题请根据以下场景，回答相关问题：假设你是一个项目经理，负责在公司内部推出新产品。
你已经制定了一个详细的项目计划，并确定了每个阶段的时间和资源需求。
然而，项目执行阶段中出现了一些问题，造成了项目的延误。
请回答以下问题：1. 你会如何处理项目延误的情况？请提供至少两个解决方案。
2. 你认为项目进度计划的作用是什么？如何利用项目进度计划来监控项目进展？3. 在项目执行阶段，你发现团队成员之间的沟通出现问题，导致任务分配不明确。
请提供两个解决方案来改善团队沟通。
结语通过以上试题，你可以对项目管理基础知识有一个初步的了解。
项目管理第一篇
销售部经理
工程部经理
财务部经理
人事部经理
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
(黑框代表参与项目活动的员工)
职 能 式 项 目 组 织 结构
返回
项目协调
总经理
项目经理
项目经理
项目经理
项目经理
项目经理
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
(黑框代表参与项目活动的员工)
2.1.2 项目的特点
1. 一次性 2. 独特性 3.目标的特定性 4.制约性 5. 不确定性 6. 项目组织的临时性和开放性 7. 成果的不可挽回性
2.2 项目管理的概念、主要内容 及意义
2.2.1 项目管理的概念 2.2.2 项目管理的主要内容 2.2.3 项目管理的主要目标 2.2.4 项目管理的意义
启动阶段
项目发起 项目核准 项目启动 项目立项 明确项目要求
规划阶段
1. 项目规划原则 目的性 系统性 2. 项目规划内容 确定项目目标 范围规划 项目分解 进度规划 质量管理规划 组织规划 风险管理规划
动态性 相关性
实施阶段
1. 项目实施准备 2. 项目计划执行 3. 项目跟踪 4. 项目控制
全时
3.3 项目经理的作用
3.3.1 领导作用 3.3.2 沟通作用 3.3.3 组织作用 3.3.4 计划作用 3.3.5 控制作用 3.3.6 协调作用
1.项目管理基础知识1.doc
1.项目管理基础知识1理论---管理基本知识1.在职能型组织里，当多个项目需要管理时会发生许多困难，这是因为（）。
（A）项目经理的权力水平限制（B）不同优先级的项目对有限的资源的需求产生冲突（C）项目团队成员将更多精力放在职能经理而非项目经理上（D）项目经理需要使用人际关系以解决非正规冲突2.当项目经理想要鼓励团队成员将其知识用于最好的决策时，管理方式最合适的是（）。
（A）自由主义的（B）民主的（C）自主的（D）直接的3. 完成项目的必要时间称作（）。
（A）执行时间（B）实施时间（C）生命周期（D）完成时期4. 某项目经理所在的公司经营高科技产品，要求使用并集成一些不同的产品规格。
该项目经理为一个新项目确定合适的组织结构，他最可能选择的类型是（）。
（A）矩阵型（B）事业部型（C）职能型（D）项目型5. 关于项目报告的说法，正确的是（）。
（A）只用在小项目上（B）为不同级别的权力判断项目绩效提供方法（C）洞察项目领域和控制系统的效率（D）应由项目经理亲自撰写（E）包括项目各方面的测量基线、现状报告和对未来的预测6. （）加速了对项目管理的普遍接受。
（A）全面质量管理（B）并行工程（C）授权（D）生命周期成本计算法（E）快速跟进7. 工作分解结构的作用之一是( )A.实施项目计划B.为决策部门提供科学依据C.将项目工作与项目财务账目联系起来D.工作排序8. 矩阵式组织的优点是( )A.对客户的响应较快B.人员使用上有较大的灵活性C.充分发挥资源集中的优势D.技术专家可同时被不同项目使用9. 通过项目技术评估，可判断项目在技术上的( )A.可行性B.合理性C.先进性D.科学性10.通过项目国民经济效益评估，可以判断项目建设对国民经济的( )A.影响力B.影响程度C.合理性D.风险性11. 对项目进展状态进行观测跟踪的结果是( )A.记录B.表格C.进度报告D.图形12. 项目的不确定性，是由项目( ) 造成的A.风险B.独特性C.一次性D.组织临时性13. 下列活动中( )是典型的项目A.企业的全部活动B.周而复始的活动C.创新活动D.无任何限制的活动14. 事业部式组织结构的缺点有( )A.企业对项目的约束力弱B.凝聚力差C.项目成员接受双重领导D.易造成沟通障碍15. 项目办公室是( )A.决策机构B.为项目提供规范的专业化服务的机构C.领导机构D.指挥部16. 如果一个项目涉及众多的职能部门，而且比较复杂，则最好采用以下哪种组织结构方式来管理？（）A.项目式；B.职能式；C.矩阵式；D.事业部式17. 需求识别是（）的行为A.客户B.承约商C.供应商D.项目经理18. 管理收尾最重要的工作是( )A.测试项目产品、验收、移交B.收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件C.验收、核实、移交、付款D.文件存档、验收、移交19. 特定机会研究的侧重点是( )A.国家B.部门C.行业D.企业20. 项目预算在下列（）阶段投入最大。
【项目管理知识】项目管理：项目管理基础知识
项目管理：项目管理基础知识项目管理是企业策划、组织才能和指挥才能的综合体现，它有利于调动项目成员的积极性。
增加企业效益。
随着现代化进程的加快，我国许多行业已经开始采用符合国际标准的项目管理技术。
下面主要介绍一下项目的定义与特征，项目和计划，项目生命周期，项目管理的基本要素，项目管理的任务和过程等内容。
社会和经济的发展离不开项目，项目是构成各行各业发展的基础。
要讨论项目管理，就必须首先理解项目这个概念。
项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。
项目一般要涉及一些人员，由这些人员完成一些相互关联的活动，项目发起人通常希望能够在有效地利用资源的基础上，及时、高效地完成项目任务。
他泛指在一定的约束条件如资源、技术、资金、空间等下。
投资主体为获得未来预期目标，将货币资本或实物资本投入到盈利性或非盈利性的事业中。
项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。
项目独特性指出了项目存在的意义和基础，项目的一次性指项目有明确的开始时间和结束时间，并不是一个重复的过程。
项目具有共性，要由个人或组织结构来完成，受制于有限的资源，遵循某种程序，项目要进行计划、执行和控制等。
项目具有以下特征：1、一次性：项目有明确的起点和终点，没有可以完全照搬的先例，也不会有完全相同的复制。
项目的其他属性也是从这一主要特征衍生出来的。
2、独特性：项目这间会有类似的情况出现，但每个项目都具有自身的特点，在时间和地点、内部和外部环境、自然和社会条件等方面区别于其它项目，因此项目总是独一无二的。
3、目标的确定性：项目有确定的目标。
时间目标规定项目需要在规定的时段内或规定的时点之前完成。
成果目标需要项目提供某种规定的产品或服务。
目标允许有一个变动的幅度，一旦目标发生实质性变化，它就不再是原来的项目了，而将产生一个新的项目。
4、活动的整体性：项目中的一切活动都是相互联系的，构成一个整体，不能有多余的活动，也不能缺少某些活动，否则必将损害项目目标的实现。
项目管理-1第一章-项目管理概述
工程项目管理需要关注项目的复杂性和长期性，以确保项目能够顺利实施并取得良好的经济效益和社会 效益。
工程项目管理需要协调多个利益相关者，包括政府机构、承包商、供应商等，以确保项目能够按时交付 并满足各方要求。
03
项目管理过程中，项目团队成员可以培养沟通、协调、解决问
题等多方面能力。
03
项目管理的应用领域
建筑项目管理
建筑项目管理是项目管理的一个重要应用领域， 涉及到住宅、商业和工业建筑的开发和建设。
建筑项目管理需要协调多个利益相关者，包括 业主、承包商、设计师和供应商等，以确保项 目按时完成并满足预算和质量要求。
研发项目管理
研发项目管理是项目管理在产品研发领 域的应用，涉及到新产品的研究、开发、 测试和上市。
研发项目管理需要关注技术创新和市场趋势， 以确保新产品的竞争力和市场潜力。
研发项目管理需要协调多个团队和 部门，包括研发团队、市场营销团 队、生产团队等，以确保项目按时 交付并满足市场要求。
工程项目管理
项目生命周期与项目管理过程组
项目生命周期
项目生命周期是指从项目开始到项目结束的整个过程。它 通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
项目管理过程组
项目管理过程组是指在项目生命周期中，为了完成项目目标而 需要的一系列相互关联的活动。这些过程包括启动、规划、执
行、监控和收尾等五大过程组。
启动过程组
项目管理-1第一章-项目管 理概述
• 项目管理的基本概念 • 项目管理的重要性 • 项目管理的应用领域
01
项目管理的基本概念
项目与项目管理定义
项目管理基础
项目管理基础在现代化的社会中，项目管理是一项重要的技能和职业，成功的项目管理需要良好的沟通、计划和组织能力。
在本文中，我们将探讨项目管理的基础知识，为您介绍如何有效地实施项目管理。
1.项目管理的定义项目管理是规划、组织、协调和控制资源以成功完成特定目标的活动。
这些目标通常是产品、服务或成果，而项目管理的目标是在规定的时间内、按照预算和质量要求达成这些目标。
2.项目管理的五个过程组项目管理可以分为五个过程组：启动、规划、执行、监控和收尾。
启动阶段包括确定项目目标、制定项目的范围和制定项目管理计划。
在规划阶段，团队将制定详细的工作计划，包括时间表、人员配备、资源、成本和风险。
执行阶段是实现计划并生产项目成果的过程。
在整个过程中，团队将保持沟通，并监测项目进展情况。
监控和控制阶段是跟踪项目进展情况的一部分，同时，还需要进行必要的修正。
项目的收尾是项目生命周期的最后一个阶段。
在此阶段，整个团队将进行总结和评估，并准备好交付项目成果。
3.重点考虑因素项目成功的关键是明确的目标、清晰的工作计划和高效的团队协作。
在项目管理中，需要结合以下几个因素考虑：目标：明确项目目标并确保每个人都了解它们。
资源管理：确定需要的资源，包括人员、时间和财务资源。
沟通：制定沟通计划，确保团队和所有利益相关者都了解项目进展情况。
风险管理：考虑到可能出现的风险并计划如何应对。
质量管理：确定项目成果的质量标准，以确保项目成功并达到客户期望。
4.最佳实践为了更好地实施项目管理，以下是一些最佳实践：始终将目标放在首位。
确保团队成员明确各自的工作职责。
与团队保持清晰、准确的沟通。
实施变更控制，以确保项目进展符合预期。
制定风险应对计划，以减少风险对项目的影响。
团队成员的培训和发展。
5.结论在这篇文章中，我们简要介绍了项目管理的基础知识，包括项目管理的定义、五个过程组、关键考虑因素、最佳实践以及成功实践的重要性。
通过了解项目管理的基本信息，你可以通过更好地了解和实施项目管理来帮助你的团队成功完成项目，达到更好的成果和产生积极的影响。
一建《项目管理》知识点整理(完整版)
第一章建设工程项目的组织与管理(一)建设工程管理和项目管理的基础知识1.工程管理全寿命周期的三个阶段和核心内容；（决策、实施、使用（运营））2.项目管理的内涵：从项目开始到结束，通过项目策划和项目控制，使项目的三大目标费用（对业主是投资、对施工方是成本）、进度、质量得以实现；项目管理的核心任务是项目的目标控制；决策期的主要任务确定项目的定义；其中业主方（投资方、开发方、咨询公司、监理）是项目管理的核心；在各项任务中，安全管理最重要；3.工程项目管理中的五方主体的组成和基本任务(三管三控一协调)；（成本控制对各方的说法）4.涉及项目总投资目标的有：业主、项目总承包、设计方等；安全目标的有施工方和项目总承包；（二）建设工程项目的组织1.影响目标实现的主要因素有：组织、人、方法与工具2.系统的目标决定了系统的组织，组织是目标能否实现的决定性因素3.控制项目目标的四大措施有组织措施、管理措施、经济措施、技术措施，其中组织措施最重要4.组织论主要研究系统的组织结构模式、组织分工、工作流程组织5.组织结构模式反映各子系统之间、各元素之间的指令关系相对静态的组织关系；一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系、是一种相对动态的关系6.工作任务分工表（首先对项目管理的各项管理任务分解，然后确定各主管工作部门及主管人员的工作任务）主要明确各项任务由哪个部门主办、哪个部门协办、哪个部门配合、表中每一个任务至少有一个主办部门；步骤（分解-分配-编表）7.管理职能分工表反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门、各工作岗位对各项工作任务的管理职能分工；我国多数企业习惯用岗位责任制来描述每一个工作部门的工作任务，工业发达国家广泛应用管理职能分工表；有利于解决复杂问题，可避免矛盾指令影响系统运行8. 3种常用组织结构模式：其中职能组织结构传统的组织结构模式有多个矛盾指令源、一个上级可有多个下级，一个下级可有多个上级；多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行不适合大型组织系统；线性组织结构十分严谨的军事组织系统指令源是唯一的、一个上级可有多个下级，但一个下级只能有一个上级，是国际上常用模式信息传递路线太长，不适合特大工程；矩阵组织结构较新型组织结构模式设纵向和横向两种不同类型的工作部门。
项目的基础知识
项目进度计划与控制第一章绪论1.1项目进度及其管理1.项目管理旳三要素：成本、质量、进度。
2.项目管理构成：（1）拟定项目目旳，即可交付成果旳经济、技术目旳、交付时间、成本、性能、质量规定；（2）根据目旳和资源约束制定项目计划，涉及进度计划、成本计划和质量计划；（3）拟定项目组织构造并配备必要旳人员，解决项目团队旳沟通和冲突，鼓励团队队员。
1.2 项目进度计划编制及与其他计划旳关系1.项目计划编制旳重要工作：拟定项目个活动旳开始时间、完毕时间、调节余地、资源配备等具体旳实行方案和措施。
2.项目进度计划是对将来旳活动做出旳事先拟定和安排，具有假设性和预测性3.任何计划都是为理解决三个问题：拟定组织目旳、拟定达到目旳旳行动时序、配备行动所需旳资源。
4.项目计划重要分为：项目范畴计划、项目进度计划、项目费用计划、项目质量计划、项目沟通计划、项目采购计划、项目变更控制计划。
5.项目范畴计划：拟定项目范畴并编写项目阐明书旳过程。
涉及：阐明项目目旳、形成项目基本框架、分析项目核心问题和互相作用要素、产生项目有关文献、形成项目成果核对清单、拟定项目成败旳判据。
6.项目费用计划：涉及资源计划、费用估算和费用预算。
资源计划就是要决定在每一项工作和阶段旳资源种类和数目。
费用估算是指完毕项目各工作所需资源（人、材料、设备等）旳费用近似值。
费用预算是给每一种独立工作分派所有费用，以获得度量项目执行旳费用基线。
7.项目质量计划：涉及与维护项目质量有关旳所有工作，目旳是保证项目旳质量原则可以得以满意地实现。
质量计划是看待定旳项目、产品、过程或合同，规定由谁监控，应使用哪些程序和有关资源旳文献。
它是针对具体项目旳规定，以及重点控制旳环节所编制旳对设计、采购、项目实行、检查等质量环节旳质量控制方案。
8.项目沟通计划：拟定利益关系者旳信息交流和沟通旳规定。
简朴旳说，就是谁需要何种信息、何时需要以及应如何将其交到他们手中。
9.项目风险应对计划：针对风险量化成果，为减少项目风险旳负面效应制定风险应对方略和技术手段旳过程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
&矩阵式组织的优点是（
）
A.对客户的响应较快
B.人员使用上有较大的灵活性D.技术专家可同时被不同项目
理论一-管理基本知识
1•在职能型组织里，当多个项目需要管理时会发生许多困难，这是因为（）。
（A）项目经理的权力水平限制
（B）不同优先级的项目对有限的资源的需求产生冲突
（C）项目团队成员将更多精力放在职能经理而非项目经理上
（D）项目经理需要使用人际关系以解决非正规冲突
2.当项目经理想要鼓励团队成员将其知识用于最好的决策时，管理方式最合适的是（）。
（A）自由主义的
（B）民主的
（C）自主的
（D）直接的
3.完成项目的必要时间称作（）。
（A）执行时间
（B）实施时间
（C）生命周期
（D）完成时期
4.某项目经理所
在的公司经营高科技产品，要求使用并集成一些不同的产品规格。
该项目经理为一个新项目确定合适的组织结构，他最可能选择的类型是（）。
（A）矩阵型
（B）事业部型
（C）职能型
（D）项目型
5.关于项目报告的说法，正确的是（）。
（A）只用在小项目上
（B）为不同级别的权力判断项目绩效提供方法
（C）洞察项目领域和控制系统的效率
（D）应由项目经理亲自撰写
（E）包括项目各方面的测量基线、现状报告和对未来的预测
6.（）加速了对项目管理的普遍接受。
（A）全面质量管理
（B）并行工程
（C）授权
（D）生命周期成本计算法
（E）快速跟进
7.工作分解结构的作用之一是（）
A.实施项目计划
B.为决策部门提供科学依据
C.将项目工作与项目财务账目联系起来
D.工作排序
A.记录
B.表格
C.进度报告
D.图形
12.项目的不确定性，是由项目（
）造成
A.风险
B.独特性
C. 一次性
D.组织临时
A.企业的全部活动
B.周而复始的活动
C.创新活动
D.无任何限制的活 ）的行
9.
通过项目技术评估，可判断项
目在技术上的（
）
A. 可彳亍性
B.合理性
C.先进性
D.科学性
10. 通过项目国民经济效益评估，可以判断项目建设对国民经济的（
A. 影响力
B.影响程度
C.合理性
D.风险性
11.
对项目进展状态进彳亍观测跟踪的
结果是（
）
13. 下列活动中（ ）是典型的项目
14. 事业部式组织结构的缺点有（）
A.
企业对项目的约束力弱 B.凝聚力差 C.项目成员接
受双重领导
D.易造成沟通障碍 15. 项目办公室是（）
A.决策机构
B.为项目提供规范的专业化服务的机构
C.领导机构
D.指挥
部
16. 如果一个项目涉及众多的职能部门，而且比较复杂，则最好采用以下哪种组织结构
方式来管理？（ ）
A. 项目式；
B. 职能式；
C. 矩阵式；
D.
事业部式
17. 需求识别是（
A. 客户
B. 承约商
C. 供应商
D. 项目经理
18. 管理收尾最重要的工作是（）
A.测试项目产品、验收、移交
B.收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件
C.验收、核实、移交、付款
21. 项目需求发生变化，首要源
于
设计变化 业主需求变化 ）
工艺技术变化 D.经营环境
A.适当性、可能性
C.先进性、适用
B. 可能性、风
险性
适用性、风险性 A.识别利益相关者 B.加强沟
集中办公 D.建立报告制度
D. ■次性
E.临时性
D.
文件存档、验收、移交
19.
特定机会研究的侧重点是（ ）
A.国家
B.部门
C.彳亍业
D.企业 20.
项目预算在下列（
）阶段投入最大。
A. 项目计划规划阶段
B. 项目计划执彳亍阶段
C. 总体变更控制阶段
D.
项目启动阶段
22. 你被任命为对公司前途至关重要的项目的经理。
如果项目成功，你将在公司管理层 获
得高位；如果失败，你将会被解雇。
你认识到必须进行最严格的项目资源控制。
你会为项 目选择（）的组织形式。
d.弱矩阵
a.强矩阵
b.项目型
C.项目协调型
23.需求分析过程包括（ )
A.需求产生、需求识
别、 需求表达 B.需求产生、需求分析、编写需求建
议书
C.需求识别、需求表
达、 编写需求建议书
D.需求产生、需求表达、编写需求建
议书
24. 可行性研究是考察项目实施上的（）
25. 有效的利益相关者管理的重要因素有（）
26.
项目特点有（ ）
A.独特性
B.目的性
C.总体性 27.
项目生命期通常四个阶段包括（ ）
A.启动阶段
B.规划阶段
C.实施阶段
D.控制阶段
E.收尾阶段
28.
项目主要利益相关者包括（ ）
A.会计事务所
B.客户
C.投资者
D.分包商
E.社区公众
29.可行性研究阶段包括( )
A.机会研究
B.项目建议书
C.初步可行性研究
D.详细可行性研究.
E.项目评估
30.成功的项目管理通常是基于( )在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。
(A)项目经理
(B)职能人员
(C)项目团队成员
(D)客户主管
31.在( )组织形式中项目经理能对雇员有足够的了解以参与他们的工作表现评定。
(A)快速完成型
(B)矩阵型
(C)纯项目型
(D)协调型
32.项目经理和直线经理之间的主要区别是，项目经理可能对( )这一项基本管理功能没有任何控制力。
(A)决策
(B)人员配备
(C)报酬
(D)评价
33.可行性研究通常发生在生命周期的( )阶段。
(A)启动
(B)开发
(C)实施
(D)任何一个生命周期
34.需求建议书是( )发出的用来说明如何满足其已识别的需求的建议书。
(A)客户向承包商
(B)承约商向客户
(C)客户向承约商
(D)承包商向客户
35.需求分析的过程包括( )三个阶段。
(A)需求的产生、需求的分析和需求的表达
(B)需求的产生、需求的识别和需求的表达
(C)需求的产生、需求的识别和需求的建议书
(D)需求的产生、需求的分析和需求的识别
36.项目构思是以( )为主体。
(A)项目的投资者
(B)项目的承包商
(C)项目的承约商
(D)项目的业主
(A)传统型
(B)职能型
(C)项目型
(D)矩阵型
3&项目开工会议的第•个主题应该是确定( )。
(A)任务与职责
(B)资源计划和进度
(C)资源计划和预算
(D)项目范围和进度
39.应用项目管理来获得持久的竞争优势需要( )。
(A)主管层的项目资助
(B)政策和程序
(C)聘请有认证资格证书的项目经理
(D)不断改进。