实施顾问应具备的能力
顾问必备的10种能力和10个素质
顾问必备的10种能力和10个素质能力1. 沟通能力:作为一名顾问,良好的沟通能力是至关重要的。
能够清晰表达自己的观点,有效地与客户沟通,解释复杂的概念,并充分理解客户的需求和期望。
沟通能力:作为一名顾问,良好的沟通能力是至关重要的。
能够清晰表达自己的观点,有效地与客户沟通,解释复杂的概念,并充分理解客户的需求和期望。
2. 分析能力:顾问需要具备出色的分析能力,能够深入研究和分析各种信息和数据,从中获取有价值的见解和可行的解决方案,为客户提供专业的建议。
分析能力:顾问需要具备出色的分析能力,能够深入研究和分析各种信息和数据,从中获取有价值的见解和可行的解决方案,为客户提供专业的建议。
3. 解决问题的能力:作为顾问,面临各种问题和挑战是常态。
因此,必须具备解决问题的能力,能够快速做出决策,并采取适当的行动,找到最佳解决方案。
解决问题的能力:作为顾问,面临各种问题和挑战是常态。
因此,必须具备解决问题的能力,能够快速做出决策,并采取适当的行动,找到最佳解决方案。
4. 团队合作能力:顾问通常需要与不同的团队成员和合作伙伴合作,因此团队合作能力是必要的。
能够有效地与他人合作,建立积极的工作关系,共同为客户提供卓越的服务。
团队合作能力:顾问通常需要与不同的团队成员和合作伙伴合作,因此团队合作能力是必要的。
能够有效地与他人合作,建立积极的工作关系,共同为客户提供卓越的服务。
5. 项目管理能力:在项目中,顾问需要管理各种资源和时间,确保项目按计划和预算顺利完成。
因此,良好的项目管理能力对顾问至关重要。
项目管理能力:在项目中,顾问需要管理各种资源和时间,确保项目按计划和预算顺利完成。
因此,良好的项目管理能力对顾问至关重要。
6. 创新能力:顾问需要不断创新,为客户提供新颖和创造性的解决方案。
因此,具备创新能力是一种优势,能够找到新的方法和途径,提供独特的价值。
创新能力:顾问需要不断创新,为客户提供新颖和创造性的解决方案。
实施顾问具备的能力
实施顾问具备的能力1、一定的技术基础。
身为软件实施顾问,你不能不了解你的产品,当然你可以了解得粗略,不必象技术工程师那样精通,你要能够回答客户提出的大部分问题,所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度,当然,如果你的深度够好,那么会更加有利。
如果你的深度不够,经常回答不上客户的问题,不要紧,关键是你要留一个缓冲余地,你要知道,你应该从哪里获得帮助和支持。
优秀的实施顾问,应该懂得如何调度资源。
以下为我认为实施顾问应该掌握的技术:(1)ERP软件本身,如SAP, ORACLE中的某个或某些模块,用友、金蝶等。
(2)系统管理知识,包括WINDOWS 2000,2003,WINXP,linux,unix 等。
(3)数据库知识,包括SQL2000、ORACLE、DB2等等,SQL技能。
细分可为查询分析器的使用,数据表的操作,报表的基本技能等等。
(4)网络知识。
(5)一定的硬件知识。
2、行业知识。
行业知识浩如烟海,没有人可以掌握全部。
把握好你的定位,你要了解全部的产品有什么,但你要选定一个方向,在这方面成为专家。
既要广博,也要有自己的专精所在。
不要贪多,很多东西知道框架即可,用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。
时间精力极为有限,有些东西要懂得放弃。
3、管理知识和项目管理知识。
应当具备丰富的管理知识。
要与客户保持好关系,要有良好的服务意识。
客户管理层是项目推进中最好的资源,一定要取得他们充分的信任和合作。
如果你不了解管理知识,你难以让客户信服和接受。
软件之所以需要实施顾问,就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力,没有产品是尽善尽美的,但是一名尽责的、优秀的实施顾问,却可以弥补产品本身的不足。
网络上管理知识应有尽有,只看个人的吸收能力。
另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员,他们的管理经验更有实效性。
所以,在项目的实施过程中,我们事实上就可以学到很多管理知识。
这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
如何成为一名优秀的技术实施顾问
如何成为一名优秀的技术实施顾问作为一名技术实施顾问,你必须有一定的技术知识和项目管理技能。
下面是一些有用的技巧,可以帮助你成为一名优秀的技术实施顾问。
1. 拥有深入的技术知识作为一名技术实施顾问,你必须拥有广泛的技术知识,包括操作系统、网络、云计算和数据库等方面。
这些知识可以帮助你了解客户的技术需求,并提供有效的解决方案。
当客户遇到问题时,他们会寻求你的帮助。
所以作为一名优秀的技术实施顾问,你必须能够提供深入的技术支持,为客户解决各种技术难题。
同时,你还需要不断地学习新技术和新工具,以始终保持自己的专业水平。
2. 了解客户的业务需求一名优秀的技术实施顾问不仅需要拥有技术知识,还需要了解客户的业务需求。
这意味着你需要了解客户的业务模型、流程和目标,以了解他们需要什么样的技术解决方案。
了解客户的业务需求可以帮助你提供个性化的解决方案,并在技术实施过程中为客户提供更好的支持。
此外,你还可以建立良好的客户关系,这对于维护客户满意度和长期合作非常重要。
3. 确定项目目标和时间表在实施项目之前,你必须和客户一起确定项目目标和时间表。
这些目标应该是可以度量的,并且需要在项目周期结束时进行评估。
确定项目目标和时间表是实现成功的技术实施的关键。
无论是完成一项复杂的技术实施还是为客户提供日常技术支持,你和客户都需要明确的目标和时间表。
4. 与客户建立良好的沟通渠道作为一名技术实施顾问,你需要与客户建立良好的沟通渠道。
这意味着你需要清楚地表达你的想法,听取客户的意见,并解释技术问题以便客户能够理解。
在工作中,常见的沟通方式包括面对面会议、电话会议、视频会议和电子邮件。
为了确保良好的沟通,你应该熟悉这些工具,并在工作中灵活运用。
5. 学会领导和团队合作技术实施通常需要团队合作。
作为一名优秀的技术实施顾问,你需要学会领导和团队合作。
这意味着你需要明确目标,鼓励成员与你合作,并在需要时提供指导和支持。
同时,你还需要分配任务并监督进度,以确保团队成员都按时完成任务。
实施顾问具备的能力
实施顾问具备的能力1、一定的技术基础。
身为软件实施顾问,你不能不了解你的产品,当然你可以了解得粗略,不必象技术工程师那样精通,你要能够回答客户提出的大部分问题,所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度,当然,如果你的深度够好,那么会更加有利。
如果你的深度不够,经常回答不上客户的问题,不要紧,关键是你要留一个缓冲余地,你要知道,你应该从哪里获得帮助和支持。
优秀的实施顾问,应该懂得如何调度资源。
以下为我认为实施顾问应该掌握的技术:(1)ERP软件本身,如SAP, ORACLE中的某个或某些模块,用友、金蝶等。
(2)系统管理知识,包括WINDOWS 2000,2003,WINXP,linux,unix 等。
(3)数据库知识,包括SQL2000、ORACLE、DB2等等,SQL技能。
细分可为查询分析器的使用,数据表的操作,报表的基本技能等等。
(4)网络知识。
(5)一定的硬件知识。
2、行业知识。
行业知识浩如烟海,没有人可以掌握全部。
把握好你的定位,你要了解全部的产品有什么,但你要选定一个方向,在这方面成为专家。
既要广博,也要有自己的专精所在。
不要贪多,很多东西知道框架即可,用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。
时间精力极为有限,有些东西要懂得放弃。
3、管理知识和项目管理知识。
应当具备丰富的管理知识。
要与客户保持好关系,要有良好的服务意识。
客户管理层是项目推进中最好的资源,一定要取得他们充分的信任和合作。
如果你不了解管理知识,你难以让客户信服和接受。
软件之所以需要实施顾问,就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力,没有产品是尽善尽美的,但是一名尽责的、优秀的实施顾问,却可以弥补产品本身的不足。
网络上管理知识应有尽有,只看个人的吸收能力。
另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员,他们的管理经验更有实效性。
所以,在项目的实施过程中,我们事实上就可以学到很多管理知识。
这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
顾问应该具备哪些技能和素质?
顾问应该具备哪些技能和素质??技能一:行业专业知识作为顾问,必须具备深入了解、丰富的相关行业专业知识。
只有这样,才能更好地理解客户的需求和难题,为客户提供更有针对性、更具专业性的解决方案。
同时,随着科技的不断发展,顾问还要注重学习及掌握一些新技能和新知识,以满足新领域和新行业的需求。
技能二:沟通能力和交际能力作为顾问,一定要具备一定的沟通和交际能力。
只有与客户良好的沟通,才能准确了解客户的需求和期望。
同时,良好的交际能力,可以帮助顾问更好地与客户建立紧密的合作关系,提高工作的效率和质量。
技能三:逻辑思维和分析能力逻辑思维和分析能力是成为优秀顾问必不可少的技能之一。
通过有效的分析和逻辑思考,顾问能够更好地确定问题的根源、找出解决问题的最佳路径以及开发具有前瞻性的解决方案,这些都是提高工作质量和客户满意度的关键。
技能四:计划制定和执行能力作为顾问,不能仅仅停留在纸面上,还需要实现解决方案,并继续推动实施过程的进展,这就需要有良好的计划制定和执行能力。
好的顾问应该自我推动,始终保持目标导向,并全程跟踪工作进展,及时调整方案。
技能五:创新能力和领导力作为行业中较高层级的顾问,要具备创新能力以及一定的领导力。
顾问应该不断挑战自己,寻求创新和变革,为客户创造更多的价值。
同时顾问也能够领导团队,发挥领导的能力,去更好的协调团队的工作,创造更大的商业价值。
素质一:高度诚信作为顾问,首先必须具备高度诚信,遵循职业道德和伦理规范,始终安全保护客户信息,妥善保管客户的财产权利和机密性,以无可置疑的诚信度去服务客户。
素质二:敏锐观察力和思维独立性在实战中,顾问需要具备敏锐的观察力和思维独立性,能够快速发现客户疑虑和问题,并准确应对,做出决策、策略或方案调整,以保持客户的信任和满意。
素质三:抗压能力作为顾问,要能够承受客户和团队的压力,以及市场的波动和风险,始终保持冷静、果决地应对客户的喜怒哀乐,在困境中寻找突破口,建立信心和合作基础。
实施顾问岗位职责实用10篇
实施顾问岗位职责实用10篇实施顾问岗位职责1职责:1、对客户提出的财务管理需求进行收集、理解、分析和提炼;2、针对企业需求,结合软件产品提出解决方案及产品配置方案;3、参与实施方案设计;4、根据解决方案完成产品配置、测试、培训、辅助使用等项目的实施过程;5、部分参与项目售前及售后工作。
任职要求:1. 专科及以上学历;有财务或计算机数据库应用相关工作经验;2. 良好的项目把控能力,具有良好的团队合作意识;3. 很强的业务学*和钻研能力,有责任心,适应出差,具有一定的承受力;4. 熟练的英文阅读和交流能力;5. 有ERP实施经验更佳;6. 熟悉财务知识或熟悉SQL-server者优先。
实施顾问岗位职责2职责:1、负责ERP项目实施与培训,控制实施进度,完成项目交付,为客户提供日常业务支持;2、负责客户软、硬件的技术支持及疑难解答;3、配合销售人员、软件售前支持;4、协助销售人员项目回款跟进。
任职资格:1、大专及以上学历,接受实*生;2、熟练操作ERP相关电脑软硬件;3、良好的'敬业精神、强烈的责任感;4、良好的沟通能力,表达能力及亲和力;实施顾问岗位职责3工作职责:1、负责对客户进行SAP项目中MM/PS/FI模块的售前、培训、实施及客户服务等工作;2、针对客户需求和行业特点,提出基于MM/PS/FI的解决方案;3、依据项目要求,负责MM的实施工作、需求分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线。
岗位职责:1、根据项目要求,负责SAP FICO模块的实施工作,包括需求分析、业务流程优化、蓝图设计、系统测试和上线支持;2、针对用户需求,提出给予SAP FICO的'解决方案;3、负责SAP FICO模块上线后的日常维护和支持工作。
任职要求:1、全日制普通高校本科及以上学历,计算机或相关专业,2年以上SAP外部实施经验;2、精通FICO模块配置与实施;3、有大型汽车行业实施经验者优先。
实施顾问岗位职责4岗位职责:投资经理(财务顾问业务)宁波生生不息投资管理有限公司宁波生生不息投资管理有限公司,生生不息。
实施顾问能力评价
实施顾问能力评价
实施顾问能力评价是对顾问的专业技能、经验、知识、沟通能力、解决问题的能力等多方面的综合评估。
以下是一些具体的评价标准:
1. 专业知识和技能:顾问是否具有扎实的专业知识和技能,能否在项目中提供专业的指导和建议。
2. 行业经验:顾问是否具备丰富的行业经验,能否根据行业的最佳实践来指导项目。
3. 解决问题的能力:顾问是否能够快速、准确地识别问题,并给出有效的解决方案。
4. 沟通技巧:顾问是否具备良好的沟通技巧,能否清晰、准确地表达自己的观点和建议,并能够倾听他人的意见和建议。
5. 团队协作能力:顾问是否能够与其他团队成员协作,共同完成项目目标。
6. 客户服务意识:顾问是否能够站在客户的角度思考问题,提供满足客户需求的服务。
7. 学习能力:顾问是否具备持续学习的能力,能否不断更新自己的知识和技能,以适应行业的变化。
8. 创新能力:顾问是否能够提出新的想法和解决方案,推动项目的创新和发展。
在评价实施顾问的能力时,可以采用多种方式,如面试、案例分析、项目评估等。
同时,也可以参考顾问的学历、工作经验、培训经历等方面的信息。
综合以上各方面因素,可以对实施顾问的能力进行全面、客观的评价。
财务ERP实施顾问岗位职责要求
财务ERP实施顾问岗位职责要求财务ERP实施顾问是指负责协助企业实施财务ERP系统的专业人员。
该岗位的职责要求涵盖了技术、项目管理和业务能力等多个方面。
以下是一份关于财务ERP实施顾问岗位职责要求的详细描述。
一、技术能力要求:1. 熟悉财务ERP系统的实施和维护工作,熟练掌握财务相关模块的配置和操作;2. 具备良好的数据库基础知识,熟悉相关的数据库管理工作;3. 具备良好的编码和脚本能力,能够编写和调试相应的程序和脚本;4. 熟悉网络和服务器的配置和管理,能够进行系统的部署和维护;5. 具备故障排除和解决问题的能力,能够及时处理系统故障和用户问题。
二、项目管理能力要求:1. 具备项目管理的基本知识,熟悉项目管理的流程和方法;2. 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够与客户和团队成员进行有效的沟通和协作;3. 能够根据项目需求制定详细的项目计划,并按照计划进行项目的实施;4. 具备良好的问题分析和解决能力,能够及时处理项目中的问题和风险;5. 具备项目评估和控制的能力,能够监督项目的进度和质量,解决潜在的项目风险。
三、业务能力要求:1. 具备良好的财务和会计基础知识,熟悉企业财务管理的流程和方法;2. 熟悉财务报表、成本管理、预算管理等相关业务知识;3. 能够根据客户的需求分析并制定相应的财务ERP系统解决方案;4. 能够对企业现有的财务流程进行分析和优化,并根据企业需求进行系统定制;5. 具备良好的业务培训能力,能够对用户进行系统培训和指导,提供相关的解决方案和建议。
四、其他要求:1. 具备一定的英语水平,能够阅读和理解相关的英文技术文档和资料;2. 具备良好的学习能力和自我提升意识,能够不断学习新的技术和知识;3. 有较强的责任心和抗压能力,能够承受工作中的压力和挑战;4. 具备良好的客户服务意识,能够与客户建立良好的合作关系,满足客户的需求;5. 具备相关行业的经验和认证会计师等专业资格者优先考虑。
技术实施顾问岗位职责要求
技术实施顾问岗位职责要求
技术实施顾问是指在技术方案的规划、设计、实施等方面向客
户提供专业意见,并协调各方技术资源,保证技术方案的高效实施
与顺利推进的岗位。
接下来,本文将说明技术实施顾问岗位职责要求。
1. 技术方案设计能力
技术实施顾问需要对技术方案进行全面的规划和设计,针对客
户需求和业务情况,制定安全、高效、可靠的方案。
需要对IT架构、数据库、网络、系统运维等技术领域有较深入的了解。
能够分析现
有技术状况,结合新技术变革,推动技术创新。
2. 协作沟通能力
技术实施顾问需要与客户合作,协助客户完成技术部署,解决
技术难题,提供技术支持和方案咨询服务。
他们需要跟客户和内部
团队成员进行有效的沟通和实时反馈,协商技术实施的时间和计划。
同时,还需要协调和管理团队内部成员,确保项目高质量、高效、
高保障!
3. 技术实施管理能力
技术实施顾问需要管理和监控实施过程中的问题,利用行业标
准及人员经验,制定相关措施,保证项目保质保量完成。
在整个实
施过程中,需要对项目进行管理、协调和控制风险,建立科学的管
理流程和规范。
4. 新技术研究能力
作为技术行业的一员,技术实施顾问需要不断关注新技术,熟
悉最新技术趋势,定期学习最新技术知识,掌握前沿技术。
了解当
前技术生态圈的一些新的技术、新的解决方案是能够推动客户、团
队及自己快速进步的关键。
总体而言,技术实施顾问的职责和能力需要综合运用各个方面,包括了技术方案设计、项目管理、协作沟通以及新技术研究等能力,这些都是其成功实施项目及满足客户需求的关键因素。
实施顾问(供应链方向)岗位职责要求
实施顾问(供应链方向)岗位职责要求
实施顾问(供应链方向)是企业管理领域的重要岗位之一,主
要负责协助企业优化供应链流程、管理和运作,提升运营效率和控
制成本。
以下是实施顾问(供应链方向)的岗位职责要求:
1. 熟悉供应链管理流程,具备较强的运营管理能力和数据分析
能力,能够根据客户需求提供专业的咨询建议和解决方案。
2. 对系统架构和设计有深入的了解,能够根据业务需求梳理业
务流程,设计相关系统配置方案,进行系统实施和调试。
3. 能够深入了解客户的业务需求,了解企业业务运营中的瓶颈
和问题,分析和制定解决方案,协助客户提升运营效率和控制成本。
4. 能够根据客户的要求和项目需求编制项目计划和测试计划,
监控项目进度和质量,保证项目实施质量和进度的稳定性和高效性。
5. 与团队成员合作协调,保证工作效率和项目完成质量,分配
任务并深入了解团队成员技能和岗位能力,能够根据项目需求提供
精准的培训和指导。
6. 协调客户、销售、市场等相关部门,了解市场需求,提供改
进意见和解决方案,并且及时向客户反馈项目进展情况和方案执行
效果。
7. 熟悉供应链系统软件、ERP、MES等相关应用系统的使用和
配置,能够根据客户需求通过软件开发和集成实现方案最佳体现。
8. 参与供应链领域相关行业的研究和交流,掌握行业最新发展
动态和趋势,持续推陈出新,提高自身业务水平和专业能力。
总的来说,实施顾问(供应链方向)是一项关键岗位,需要具备较强的专业技能和管理能力,能够有效地处理客户需求和项目管理,为客户提供优质的服务和高效的解决方案。
软件实施顾问的岗位职责描述(2篇)
软件实施顾问的岗位职责描述职责:1、完成项目部分模块的需求收集、需求分析,测试,负责模块相关文档的编写、审核工作,负责对关键用户培训;2、对用户提出的意见进行收集和整理,并对意见进行分析后,解决问题或能协助项目经理解决问题;3、配合研发部门测试,及时解决系统问题;4、能够协助项目经理制订项目总体计划,制定出负责完成工作任务的计划,并按照计划执行。
任职要求:1、本科及以上学历,理工类相关专业;2、具有基本的数据库知识,较强的需求文档撰写能力;3、具有较强团队合作、沟通协调及语言表达能力;4、可适应长期出差;5、有____年软件项目实施经验者优先。
软件实施顾问的岗位职责描述(2)软件实施顾问是指在软件项目实施过程中负责组织和协调各项工作,确保项目按时、按质地完成的专业人员。
他们的主要职责是与客户沟通,了解需求并适应客户的要求,规划项目,提供技术指导和解决方案,在整个项目生命周期中提供支持和服务。
以下是软件实施顾问的常见岗位职责描述:1. 了解客户需求:与客户沟通,收集并分析客户的需求,确保项目目标与客户的期望一致。
2. 规划项目:制定项目计划,包括项目时间表、资源分配和风险评估等,确保项目能够按时、按质地完成。
3. 提供技术指导:根据客户需求和项目目标,提供技术指导和解决方案,帮助客户制定最佳实施策略。
4. 协调团队工作:组织和协调团队成员的工作,确保项目各个阶段的顺利进行,保证项目交付的质量和效益。
5. 提供培训和支持:为客户提供培训和技术支持,确保客户能够熟练使用软件,并解决在使用过程中的问题。
6. 与开发团队沟通:与开发团队紧密合作,根据客户需求对软件进行定制化开发,并反馈客户的意见和建议。
7. 监督项目进度:监督项目的进展情况,及时发现和解决问题,确保项目能够按时完成。
8. 质量控制:制定和执行质量控制计划,确保软件实施过程中符合质量标准和客户要求。
9. 风险评估和管理:进行风险评估,准确识别潜在的风险和问题,并制定相应的应对措施和预防措施。
2024年软件实施顾问的岗位职责描述范文(三篇)
2024年软件实施顾问的岗位职责描述范文职责:1、承担企业客户的需求分析任务,设计并制定相应的实施策略和计划,同时编制项目详细工作范围(SOW);2、负责梳理并优化企业客户的费用管理流程,提出改进措施;3、确保企业客户费用管理系统的顺利实施和交付,同时负责上线前的培训工作;4、准确理解并把握客户的需求,协调内部资源以实现问题的解决;5、建立和维护与企业客户的稳定合作关系。
任职要求:1.优先考虑财务管理、计算机应用等相关专业的本科及以上学历者,具备会计实务、内控流程和预算管理的知识背景;2.具有至少两年以上相关工作经验;3.具备出色的沟通技巧和良好的书面表达能力;4.有在大型企业中实施财务系统或担任管理咨询经验者优先考虑。
2024年软件实施顾问的岗位职责描述范文(二)职责:1、负责项目中特定模块的需求分析和需求收集工作,执行测试任务,并完成相关技术文档的编制和审核,同时负责关键用户的培训工作;2、有效收集和整合用户反馈的意见,进行深入分析后,独立解决或协助项目经理解决出现的问题;3、与研发部门紧密合作,确保系统测试的顺利进行,及时处理出现的系统问题;4、协助项目经理制定项目总体计划,并能独立制定个人工作计划,确保计划的高效执行。
任职要求:1、具备本科及以上学历,专业背景以理工类相关专业为佳;2、掌握基本的数据库知识,能编写高质量的需求文档;3、具备优秀的团队协作精神,以及良好的沟通协调和口头表达能力;4、能够适应频繁的出差安排;5、具有____年以上的软件项目实施经验者将被优先考虑。
2024年软件实施顾问的岗位职责描述范文(三)职责:1、承担软件项目客户实施计划的编制,确保项目按预定时间表顺利执行;2、对新客户业务需求进行深入研究分析,制定相应的业务解决方案;3、负责系统上线前的安装配置、测试工作,以及用户培训;4、向客户提供专业建议,以优化使用体验,同时维护与客户的关系;5、持续追踪客户需求,提供相应的解决方案,对需求变化给予反馈,以促进产品功能的优化。
ERP实施顾问岗位的主要职责范围(2篇)
ERP实施顾问岗位的主要职责范围职责:1、具有较好的企业软件理解和应用能力,能够清晰的向客户传达软件使用方法,进行用户使用培训和指导;2、具有IT企业信息化方面的知识基础,具备良好的MSSQLserver数据库的操作和维护知识和维护能力;3、负责客户业务整理,客户需求沟通;4、负责软件产品的现场实施工作,推进项目实施工作按计划顺利进行;5、负责产品实施安装部署、用户培训,协助项目验收工作;6、负责接听用户咨询电话,指导用户或远程协助解决相关业务或技术问题。
任职要求:1、计算机相关专业大专以上学历;2、熟悉ERP管理软件的运用,有ERP软件实施经验;3、熟悉数据库,能熟练使用SqlServer或Oracle数据库;4、服务意识强,沟通能力强;团队合作意识强;5、有很强的责任感和敬业精神,能够适应出差,有车者可优先考虑。
ERP实施顾问岗位的主要职责范围(2)非常广泛,下面是其中的一些主要职责。
但是根据不同公司和项目的要求,实施顾问的工作职责可能会有所不同。
1. 项目规划和管理:实施顾问需要与客户合作,创建和执行项目计划。
他们需要确保项目在预定的时间内、预算内完成,并且能够满足客户的需求和期望。
2. 需求分析和收集:实施顾问需要与客户对接,了解他们的业务需求,并将其转化为系统功能和流程需求。
他们负责促使客户共同参与,并准确理解他们的需求,以便能够成功实施ERP系统。
3. 系统设计和配置:实施顾问需要基于客户的需求进行系统设计和配置。
他们必须能够了解ERP系统的架构和功能,并根据客户的需求进行定制配置。
他们还需要与开发团队和技术支持团队紧密合作,确保系统能够满足客户的需求。
4. 测试和质量保证:实施顾问需要负责测试ERP系统的各个模块和功能,并确保系统的质量和稳定性。
他们需要创建测试计划和测试用例,并协调测试团队进行测试并修复缺陷。
此外,他们还需要与客户合作,确保系统能够满足他们的期望。
5. 培训和支持:实施顾问需要对用户进行系统培训,确保他们能够正确使用和理解ERP系统。
实施顾问(中级)岗位职责
实施顾问(中级)岗位职责
实施顾问(中级)是一种高咨询性、技术性强、服务质量和安全性要求高的职位,担任实施顾问(中级)的人员需要具备一定的技术、管理、沟通、分析和解决问题的能力。
1.项目实施支持:协助项目经理完成项目启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶段的工作,进行项目进展监控、资源协调、风险管理、变更管理等,确保项目按时、按质完成,并与客户进行有效沟通。
2.客户需求分析:了解客户需求,对客户需求进行分析,提出可行的解决方案,并协助项目经理进行方案评审,制定完整的实施计划。
3.系统实施:根据项目计划和实施计划进行系统实施,包括系统配置、安装、调试、用户培训等工作,并协助客户进行系统验收和上线。
4.问题解决:协助客户解决系统使用过程中遇到的问题,并与客户进行有效沟通,及时反馈问题处理结果和解决方案。
5.管理和协调:协助项目经理进行项目资源、预算、进度控制和沟通协调工作,与各相关部门进行协调,促进项目进展和顺利完成。
6.知识共享:协助实施团队进行知识共享和培训,积累项目经验,提升实施效率和服务水平。
7.质量管理:根据自身的职责,全面了解项目实施的管理流程和标准,及时发现问题并提出改进建议,协助实施团队完善质量管理体系。
总体来说,实施顾问(中级)需要在保证项目组织、效率和进度的基础上,更关注客户需求的理解和满足,协助客户实现业务目标。
此外,实施顾问(中级)需要与项目组成员、客户和第三方厂商建立并维护良好的关系,以便能够妥善地协调各方面资源,保证项目实施的效果和质量。
实施顾问(财务或生产方向)岗位职责描述岗位要求
实施顾问(财务或生产方向)岗位职责描述岗位要求实施顾问(财务方向)岗位职责描述:职位概述:实施顾问(财务方向)是负责为客户提供财务方面的咨询服务,帮助客户改进财务流程、提升财务管理水平和实现财务目标的专业顾问。
实施顾问(财务方向)需要具备扎实的财务知识和技能,熟悉财务相关的法规和规定,能够与客户进行深入的沟通和理解,为客户提供量身定制的解决方案,并协助客户实施和跟进相关计划。
岗位职责:1. 与客户建立并维护良好的工作关系,了解客户的财务状况、需求和目标;2. 分析客户的财务数据,制定财务目标,并为客户提供财务管理咨询和建议;3. 对客户现有的财务流程进行评估和改进,为客户提供高效、合规的财务管理方案;4. 协助客户实施财务管理方案,并提供必要的培训和支持;5. 监督和评估客户财务管理的执行情况,及时发现问题并进行调整;6. 跟踪并分析客户财务数据,提供定期财务分析报告和建议;7. 针对客户的特定需求,根据财务相关的法规和规定,制定相应的财务管理流程和政策;8. 定期更新财务相关的知识和技能,保持对财务领域最新发展的了解;9. 熟练运用财务分析工具和软件,提高工作效率和准确性;10. 配合公司内部团队,与其他部门进行紧密合作,共同为客户提供综合性的解决方案。
岗位要求:1. 本科及以上学历,财务、会计或相关专业背景;2. 有1年及以上财务相关工作经验,有实施顾问经验者优先;3. 熟悉财务管理相关的法规和规定,以及相关的国内外财务标准和政策;4. 具备良好的财务分析和判断能力,能够独立完成财务数据分析和报告编制;5. 具备优秀的沟通和表达能力,能够与客户进行深入的交流和理解;6. 具备团队合作精神,能够与公司内部团队和客户紧密合作;7. 熟练运用常用的财务软件和工具,如SAP、Oracle等;8. 具备较强的学习能力和自我驱动力,能够快速学习和掌握新技能和知识;9. 具备良好的时间管理和项目管理能力,能够在多项目同时进行的情况下保证工作质量和进度;10. 熟悉行业的最佳实践和前沿技术,能够根据客户需求进行创新和改进。
实施顾问(总部)岗位职责要求
实施顾问(总部)岗位职责要求
实施顾问(总部),是指在企业总部内为客户提供专业咨询服务的职位。
其主要职责是:在公司内部进行各类咨询项目的策划、管理和实施。
以下是实施顾问(总部)岗位职责的要求:
1. 具备强大的沟通和协作能力,能够和部门经理、团队成员以及客户之间建立良好的关系,并且为他们提供专业化的服务。
2. 具有扎实的项目管理技能,能够根据客户需求,进行项目的规划、项目进度的控制、资源的优化配置以及项目风险的管理。
3. 能够协助高层管理人员进行公司战略的制定和调整,为公司未来的发展提供咨询意见。
4. 具备较强的市场调研能力,能够对市场进行准确的分析和预测,为客户提供相关的市场咨询建议。
5. 具备较强的专业背景,熟悉公司的产品和业务,能够在客户对公司产品不熟悉时,为其提供专业化的现场咨询和培训服务。
6. 具有较强的数据分析和解决问题的能力,能够快速调查和解决客户的问题,并为其提供针对性的解决方案。
7. 具有较强的创新思维能力,能够发掘和提出新的咨询方案,以帮助客户提高效率和降低成本。
8. 具备较强的团队合作精神,能够与其他团队成员协同合作,共同完成项目并提供高质量的服务。
总之,实施顾问(总部)是一项要求极高的工作,需要具备多方面的技能和能力。
只有具备丰富经验和娴熟技能的人才才能胜任这一职位。
实施顾问(北京)岗位职责要求
实施顾问(北京)岗位职责要求实施顾问,是在现代商业活动中中枢职位之一,是指提供专业咨询服务来帮助企业达到商业目标的专业人士。
具体的,实施顾问需要为客户提供解决方案,尤其是企业内部对于业务流程的建设、业务战略的制订等方面。
在北京,实施顾问的工作要求非常高,需要熟悉市场、熟练掌握咨询技能、善于沟通和协调、具有良好的人际关系和团队意识等等能力。
以下是实施顾问(北京)岗位职责要求:一、把握客户需求实施顾问需要非常善于把握客户的需求,从而为其提供专业、定制化的解决方案。
要能够全面地分析客户的业务流程,认真聆听客户的需求和要求,并根据客户业务状况,制定出最适合的解决方案。
二、制定项目计划实施顾问需根据客户聆听后的需求,制定相应的项目计划,并与客户协商沟通。
要确保项目进度、质量、成本等各项指标得到控制。
同时,在项目执行的过程中,实施顾问还需要协调和管理团队资源,保证团队的配合顺畅。
三、完成项目交付实施顾问需要在项目执行的过程中,贯彻项目管理标准,保证项目按时交付、达到客户预期的效果。
也就是说,实施顾问需要关注客户在项目实施过程中的反馈,并在实现项目目标的同时,营造好客户关系。
四、维系好客户关系实施顾问需要建立起客户信赖的关系,与客户取得良好的沟通和联系。
要在项目实施期间,帮助客户理解,项目实施情况,并对客户提出的问题作出回应。
同时,也应该与客户保持良好的合作关系,发掘其所需求改进点和升级点,并根据需要,提供合适的服务和支持。
以上是实施顾问(北京)岗位职责要求,实施顾问需要有专业素养高、服务意识佳的特长,以及优秀的技能,能够为客户提供考虑周全的解决方案。
此外,也需要具有出色的人际交往技能,能够与客户进行良好的沟通和合作。
如果您具备以上职责要求的能力,则可以通过简历和面试以及其他渠道,向该岗位进行报考。
实施顾问工作职责(精选12篇)
实施顾问工作职责(精选12篇)实施顾问工作职责第1篇职责1、独立和与他人合作,按计划完成软件项目的现场整体实施工作;2、对客户各部门分别进行ERP系统的使用培训和辅导,使客户能够熟练使用;3、与客户保持良好的沟通,记录和反馈客户特殊需求,报表需求以及其它要求等;4、编写实施工作记录文档,编写项目档案的整理工作等。
任职资格1、计算机等相关专业本科以上学历;2、两年以上工作经验,参与过具体的软件项目开发与实施工作,并在项目中担任主要职责,ERP项目经验优先;3、工作认真踏实,心细,头脑清晰,具有较强的学习能力;4、具有团队合作精神,有较强的沟通、协调、组织能力;5、具有较好的沟通能力,善于与人交流。
实施顾问工作职责第2篇职责:1、负责公司内部SAP PP模块需求的收集、汇总、分析,提交改善建议;2、负责公司信息化管理系统SAP软件PP模块的实施、培训、运维及改进工作;3、负责公司各信息系统的整合与集成,信息数据的分析与挖掘工作。
任职要求:1、专科及以上学历,计算机或企业管理等专业;2、五年以上信息化项目建设工作经验,承担过3个及以上大型ERP 项目经验优先。
3、具备大型制造企业SAP PP模块实施运维相关经验及MES运维相关经验;4、工作勤勉踏实、善于沟通学习,工作富有激情;4、五年以上信息化项目建设工作经验,承担过3个及以上大型ERP 项目经验优先。
实施顾问工作职责第3篇职责:1、能够独立负责SAP某模块实施,根据项目目标及范围,设计方案及接口,并进行配置开发,测试,上线支持;2、负责已上线公司的运维支持工作,处理各公司日常出现的各种问题;3、根据用户提出的新需求,能够提供系统解决方案;4、对用户进行培训,与用户进行沟通;任职资格:1、3年以上SAP模块经验,有外部经验;2、能独立承担某模块实施,精通模块的标准业务流程、系统操作和后台配置;3、能独立与客户进行业务沟通、有效整理客户需求、定制行业方案、编制业务蓝图并在系统中加以实现;4、良好的沟通、表达和组织协调能力;5、良好的工作态度;6、良好的文档编写能力。
实施顾问(财务或生产方向)岗位职责描述岗位要求
实施顾问(财务或生产方向)岗位职责描述岗位要求(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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实施顾问须具备四种能力
现在,许多中小企业由于认识不到位及成本等相关方面的问题,在实施ERP系统时,跳过第三方咨询公司,直接找软件公司进行咨询、实施。
在选型时,企业也会从公司规模、资质、专业背景、行业案例;ERP软件功能、集成性、扩展性、灵活性;实施服务等多个方面考察、评比软件公司,然后选择一家软件公司实施。
但在选型过程中,企业却容易忽略一项很重要的工作——实施顾问的选择。
行业内流传着一句话:“三分软件,七分实施,十二分数据。
”这说明,项目是否成功,软件只占很小一部分,就算企业选择了一款很适合本企业的软件,但没有好的实施顾问,这个项目的成功率仍然难以保证。
再举个例,购买SAP软件,选择同样的多的模块,但选择不同级别的代理商价格肯相差很多,为什么?难道仅仅是代理商的级别不同?应该是级别高的代理商实施能力也高,相应售价也就高了。
实施顾问既然这么重要,那一个合格的实施顾问应该具备哪些能力呢?
ERP的两个本质
“ERP软件是一款含有先进管理理念的软件!”从这句话中,我们不难得出两点:
第一,ERP软件本质上还是一款软件,所以实施顾问首先应该具备计算机方面的专业知识,其中最主要的就是网络和数据库等相关方面的知识,并且要精通ERP软件,能够通过对ERP 软件的功能开关设置来实现企业的相关流程。
能够对企业报表进行开发,以及能进行一些小规模的二次开发。
第二,ERP软件含有先进管理理念,这就要求实施顾问要懂企业管理。
企业管理中最主要的就是生产管理和财务管理。
所以,实施顾问最好是在企业中待过两三年,对企业的销售、采购、生产等流程有一定的认识,并明白如何将相应活动转为财务上的借贷关系及相关凭证。
实施顾问应具备的四种能力
首先,实施顾问要具备沟通能力。
这不仅包括与企业领导的沟通,与项目组内部人员的沟通,最重要的是能与企业内部实际操作人员的沟通。
与企业内部实际操作人员的沟通需要的可能不仅仅是沟通技巧,更需要了解企业内部术语。
这就对实施顾问适应环境的能力提出了要求。
因为一个企业内部沟通的语言是经过很多年形成的,并在企业内广泛流通的,所以只能是实施顾问适应企业。
如果不能尽快适应,就容易造成:同一张单据,实施顾问说一个术语,企业内的员工说一个术语,结果都不知道对方说的是什么,而根据这张单据产生的问题,可能是很小的一个问题,但由于双方沟通不畅,可能迟迟得不到解决。
其次,实施顾问要具备主持讨论会的能力。
实施过程中经常会召开讨论会,参与的讨论会的人员也多。
人一多,讨论时往往容易偏题,这时实施顾问就要抓住主题,带领其他人员回到主题的讨论内容上,不能任由其发展,海阔天空乱侃。
不然,讨论几个小时后,问题仍然是问题。
第三,实施顾问要具备方案编写的能力。
方案是什么?方案就是实施顾问表达思想,表达意图的载体,方案是操作人员执行的标准,这和技术人员搞设计是一样,技术人员如何将他们的技术成果转换为生产力,就是通过图纸传达给生产人员,生产人员照图加工出具体的实物。
而方案就是实施顾问的“图纸”。
所以,如果实施顾问的方案写不好,不能将实施顾问的思想理念、意图完全的表达出来,就容易造成误解。
第四,实施顾问要具备每时每刻都要对员工培训的意识。
ERP软件对企业来说,是一个新鲜事物。
在实施初期,虽然已经对员工进行了培训,但仍然会出现一些问题,这时,实施顾问就要抓住机会授人以渔。
提了这么多要求,那企业在实际操作过程中如何去选择实施顾问呢?
第一,企业应该认识到,集计算机、生产管理、财务管理等相关专业知识于一身的人才可能很少,所以我们应选择的是一个团队。
团队中需要有干过生产管理从企业里出来的,主要负
责流程梳理;懂财务人员主要负责财务模块的实施,另外一个计算机专业的出身的人负责数据整理、导入、报表的开发及二次开发等。
第二,分清售前顾问和实施顾问。
目前,许多软件公司将售前与实施分成两个部门,合同未签之前,售前顾问的报到率一般非常高,其能力相对较强,可能部分售前顾问会让你觉得“怎么看都顺眼!”但合同签订以后,售前顾问就基本不见人影。
所以,不要凭售前顾问的能力来判断实施顾问的能力,一定要弄清楚你眼前的顾问是不是以后的实施顾问。
第三,将选择实施顾问看作招聘实施顾问。
相信每个企业招聘人员时都要求提供简历吧。
所以,在合同签订之前,先要求软件公司提供实施顾问的简历,通过简历对实施顾问专业知识方面的进行初步考察,然后安排时间面试。
面试时可准备类似如下几个问题:
准备一份生产配套表或类似表单及与表单相关的流程、财务方面的问题,看在交流过程中,实施顾问是否用ERP软件中的术语对表单进行了阐释及实施顾问对问题的解决能力;*就提
出的问题要求实施顾问口述方案的要点,考察其逻辑思维能力及方案编写的能力;第四,合同谈判时,需将面试合格的人员写入实施服务的条款中,要求软件公司不得在实施过程中随意调换实施顾问,防止软件公司以“工作时间已排满”为由将已经面试合格的实施顾问替换。
并对每个实施顾问到企业实施的工作时间提出要求,防止软件公司安排高级顾问的时间少于正常实施所需的时间。
最后,企业一定要认识到,并不能因为选择了能力强的实施顾问,就将主次颠倒,不注重内部人才培养。
否则,当实施顾问撤离企业,出现问题谁去解决?谁又来挑起企业内ERP软件维护的大梁?。