社会互动中的心理学

4.集体行为：一种特殊的社会互动（示威）
第二节 社会互动论的理论 （一）符号互动论 （二）角色理论 （三）拟剧理论 （四）社会交换理论 （五）本土方法论 （六）马克思的社会交往理论
（一） 符号互动论
符号互动论是一种通过分析在日常环境中 的人们的互动来研究人类群体生活的社会 学理论派别，它主要研究的是人们相互作 用发生的方式、机制、规律。
2.符号互动论的基本理论
布鲁默认为符号互动理论有三个基本假设：
（1）人们根据他们赋予客观事物的意义来决 定对其所采取的行动。
（2）人们所赋予事物的意义是社会互动的结 果，而不是事物本身。
（3)人们在应付他所遇到的事物时通过内部 解释去运用和修改这些意义。
在此基础上符号互动论形成了如下观点：
（三）社会交换理论
主要代表人物有霍曼斯、布劳。
他们把人与人之间的互动看成是交 换行为，比如布劳认为，邻居们交 换恩惠，儿童交换玩具，同事们交 换帮助，熟人们交换礼貌，政治家 们交换让步，讨论者们交换观点， 家庭主妇们交换烹饪诀窍。
社会交换理论的内容。（P81） 霍曼斯的交换理论具有行为主义的特点：
他要使对方与自己交往就必须向对方证明自己具 有吸引力，即对方如果与他交往会从中得到报酬。 这表现为人们普遍试图给别人留下深刻印象。
一旦双方在交往中都得到了期望的报酬，则相互 吸引就会加强，进而建立起稳定的交往关系，这 样群体就形成了。
布劳的交换理论遵循互惠、公平原则。
常见的六种社会资源
冲突指的是个人与个人或群体与群体 之间为了某种利益、目标等而互相斗 争、压制、破坏以至消灭对方的方式 与过程。
3.交换
个人或群体采取某种方式彼此交往，这种 交往旨在获得报酬或回报，这样形成的关 系就是交换关系。许多关系都是属于这种 类型，雇主和受雇者之间的关系就是一个 很好的例子。如果受雇者按照雇主的意图 去做事，那么他（她）就会获得一份薪水 的回报。
来自百度文库
（二）不同性质的社会互动
1.合作
合作是一种重要的社会互动方式，它 指的是个人以及群体之间为达到某种 共同的目标而彼此相互配合的一种联 合行动。人们之所以要进行合作，主 要是为了实现单靠一方的行动不能实 现的目标。
2.竞争与冲突 竞争指的是社会上个人与个人、群体
与群体之间对于一个共同目标的争夺。
布劳认为，支配着人与人之间交往的基本社会过 程，其根据在于原始的心理过程。
人际交换开始于社会吸引，社会吸引是指内在地 喜欢另一个人并对他有肯定行的情感。
如果一个人期望别与别人的交往会带来报酬，他 就会受到能提供报酬的吸引，产生交往的倾向。
布劳将报酬做了广义的理解。（金钱、赞同、尊 重等)
德国人觉得房门保持了房间的完整，并且提供了 人与人之间的一条必要界线。例如，在德国人的 办公室里，门一般是坚固的，并且总是关着。但 是，在美国，关着门可能意味着屋里人不愿交际， 甚至是一种搞阴谋的迹象（施瓦茨，1967；霍尔， 1966）。
与此同时，美国人和德国人都倾向于把总经理的 办公室安排在大楼的某个角落，而法国人则把正 中央的办公室看作是最受尊敬的。在法国，办公 室和城镇通常都是围绕着某一中心向四周辐射， 那些最重要的人以及最重要的地点和机构，都处 在中心位置。
（二）群体互动
群体互动是群体与群体之间的相互作用。
（这种互动虽然是由群体成员来实现，但 是这些群体成员不是以个人身份出现，而 是以群体代表的身份出现）
（如工作单位之间的合作、国家之间的交 往、都是由被赋予权力的群体成员来完成 的，群体代表之间的互动尽量削弱人际互 动的色彩，而比较正式化。）
其倡导者是美国社会学家戈夫曼， 他把社会比作舞台，把社会成员比 作演员来解释人们的日常生活，其 代表作是《日常生活中的自我呈现》
戈夫曼认为，社会和人生是一个大舞 台，社会成员作为这个大舞台上的表 演者都十分关心自己如何在众多的观 众面前塑造能被人接受的形象。
拟剧论研究的是人们运用哪些技巧在 别人心目中创造印象，戈夫曼将人们 运用各种技巧和方法左右他人，以在 他人那里建立良好印象的过程称为 “印象管理”
非语言沟通
体态语言
面部表情（facial expressions）它是如 此直接地展示着情绪的变化，因而可能是 非语言信息的最丰富的源泉。
动态体语：如握手、手势
静态体语：如坐姿、
个人距离：亲密距离从实际接触到彼此相 距18英寸
社会距离：从4英尺到12英尺的距离，公众 距离：12英尺以上
他认为人类行为应该理解为互动的个人进 行报酬（惩罚）的交换。 他提出了一些命题： 人们愿意采取得到奖赏的行为； 一种刺激越与以往获得奖赏的行为的刺激 相似，人们就越愿意做出反应； 别人行动的结果对一个人越有价值，他就 越有可能采取行动； 如果某人近期经常得到某种特定报酬，则 该报酬的的追加对他来说越没有价值； 一个人的行动没有得到预期的报酬，可能 会激起他的攻击行为。
先赋地位
先赋地位是一种被指定的、而且通常不 能被改变的社会地位，诸如种族、民族、 年龄、性别等。先赋地位一般以出生为 基础，孩子们继承父亲或母亲的社会地 位。先赋地位还能以一个人出生的时间、 地点和环境为基础。例如，在中国封建 社会中，长子在家庭中的地位与其他孩 子是不同的，而这仅仅是因为他的出生 顺序使然。
社会心理学家米德被认为是符号互动论的 开创者。
符号是指声音、语言、文字、表情、 姿态、手势、图画等能够有意义地 代表其他事物的事物，符号沟通是 将区分人和动物界的主要指标。
人的互动是符号的互动，人的行为 都有意义，而行为的意义依情境和 协商而确定。因此，又称象征相互 作用论。
开门还是关门
首要地位
例如，某人在家庭中是父亲，在工作单位是经 理，而在同乡联谊会中又是副会长。因为大多 数人都拥有许多或高或低的社会地位，在与他 人互动过程中，当涉及一个人总的社会地位时， 就会遇到一些麻烦。休斯指出，社会用来解决 这一难题的办法之一就是承认某种地位比其他 地位更重要。休斯把这种用来决定某人总的社 会地位的那个关键性地位叫做首要地位 。对 于大多数人来说，职业地位是其首要地位。
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2、角色
美国人类学家林顿于1936年在他所著的 《人的研究》中最先提出“社会角色”一 词。在其中，他明确地将社会角色与人在 社会中所处的位置联系在一起。现在，一 般认为社会角色是由一定的社会地位所决 定的、符合一定的社会期望的行为模式。 它是人的多种社会属性或社会关系的反映， 是构成社会群体或社会组织的基础。
让时 间停 止的 女人
戈夫曼提出，人们为了表演，可能会分出 前台和后台。
人们不能将前台行为用于后台，也不能将 后台行为用于前台，而是应该在不同的场 合表现出应有的行为，其标准是社会规范， 即社会对角色行为的规定。一个成功的社 会成员就是要知道在什么场合应该怎么做， 判断场合并用适当的方式去行动。

二、社会互动的类型
（一）不同行动主体间的社会互动
1.人际互动是作为行动者的个人之间有意识、 有目的的相互作用的过程。
特点：
（1）、互动发生在个人之间
（2）、互动是直接的、面对面的（即便使用 媒介，也是“共同在场”的
（3）、互动双方都明白自己的角色
（4）、双方的行动和反应都是及时的，双方 都能直接感受到互动的结果。
具体的说，它包括以下几方面的 含义：
(1)社会角色是社会地位的外在表现
(2)社会角色是一整套行为规范与行为期 待
(3)社会角色是人的多种社会属性和社会 关系的反映
(4) 社会角色是构成社会群体和社会组织 的基础
（1）人类的最本质的特征是用符号标识各 种体验的能力，人是符号的使用者。
（2）人类运用符号彼此沟通，符号在人们 的社会互动中发挥着中介作用。
（3）人们通过解释他人行动中所具有的符 号意义进行交流和互动。
（4）在互动过程中由于互动情景的变化， 人们也在不断地修改对事物的定义。
（5）角色扮演是最基本的互动方式，在角 色扮演中人们不断进行内部解释，即想象 站在对方的角度去理解其行动的意义。
社会互动心理学
第一节 社会互动概述
一、社会互动的含义
社会互动也称社会相互作用或社会 交往，它是指人们对他人采取社会 行动和对方做出反应性社会行动的 过程，是发生于个人之间，群体之 间、个人与群体之间的相互的社会 行动过程。
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面部表情
动态无声的 手势
舞蹈
非语言的
形体
交往手段 静态无声的 穿着
空间距离
音调、音量
有声的非语言交往 节奏、停顿等
奢侈品的符号价值
1.彰显身份和实力
2.传递社会认同
3.追求时尚前卫与情感满足
一位顾客尝试了相对并不知名品牌的皮鞋 之后，虽然那双鞋也的确十分漂亮，感觉 很好。可是经过考虑之后，顾客说道： “那我还不如买一双Louis Vuitton的，穿 出去至少别人知道它的价钱。”
爱慕
地
服
位
务
信 息
商 品
金钱
第三节 社会角色与社会网络
每个人都在社会中的各种单位中占据一 定的位置，而人与人之间的社会互动总 是根据相应位置的要求和规范进行的。 也就是说，个体在社会互动的过程中不 仅根据相应的地位和角色采取合适的行 动，而且也期待参与互动的其他个体能 够按照相应的要求行事。
一、地位与角色的概念
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1、地位 地位是一个人在社会体系中的位置。每
一个人在一定的社会关系中都有一个特 定的位置。这种位置有的是明文规定的， 例如，厂长、经理、校长、总理等；有 的是无明文规定或认可的，如非正式团 体里的领袖，其产生是由于个人的才智、 品德或经历而形成的感召权威。
自致地位和先赋地位
自致地位——在一个人的生命历程中作为个人 努力与否的结果而获得的地位被称为自致地位。 在我们的社会中，诸如教授、工程师、市长、 经理、主任医生、政协委员、学会理事等，都 是这种自致地位，因为这些都是个人经过一些 努力而获得的。家长、父亲、族长等地位虽然 建立在血缘之上，但也要个体的努力，因此也 是自致地位。还有一些地位，如小偷、流氓、 穷光蛋、第三者等，虽然是人们并不喜欢的标 签，但也应归入自致地位。
人们在互动中通过对他人角色的解 释来指导自己的行为，并根据他人 对自己的态度和看法认识自己，形 成并修改自我概念。米德认为，社 会化的一个最重要的成果，就是使 人们具备了预知他人对自己的期待 并且据此来修正自己行为的能力 。
（二）拟剧理论
拟剧论是从符号互动论中发展出来 的，具有自身特点、说明日常生活 中人与人之间相互作用的理论。