长途转诊心得体会

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长途转运的急救护理体会

长途转运的急救护理体会

长途转运的急救护理体会摘要】报道了479例长途转运病人的院前急救护理,其中救护车转运477例,转入就近医院抢救1例,死亡1例,共有477例病人平安转运至医院。

转运前做好急救物品、环境的准备和病人病情交接,尊重家属的知情权,转运途中保持静脉通路、呼吸道等管道的固定通畅,严密观察病情,做好转运记录,保障通讯畅通,确保病人转运安全。

【关键词】长途转运、急救、护理体会长途转运是院前急救任务的一部分[1],具有病人病情复杂多样易变化,转运时间长等特点,同时受环境设备等限制,抢救过程又受到病人及家属的监督、情绪影响以及转运途中路况、车况等因素影响,我中心现在承担着新余市长途转运的主要任务,几乎每周都有远诊,甚至3~4趟。

因此,加强长途转运中的急救护理显得尤为重要。

我对我中心2009年1月至2012年1月期间479例长途转运院前急救护理情况进行回顾性分析,总结护理体会如下。

1.临床资料1.1一般资料长途转运479例病人中,男351例,女128例;年龄出生7天-86岁,平均47 岁;出车距离30-450KM,平均公里;转运病人后回中心时间1-72h,平均 6 h;每次转运随车医生和护士各1名。

其中内科病人 192 例,外科病人 165 例,儿科病人122 例。

1.2转送过程中的治疗 479例长途转运病人中采取平卧位的 415 例,半卧位64 例;鼻导管吸氧479 例,气管切开 8例,气管插管 9 例,呼吸机辅助呼吸 10 例,保持静脉滴注 479 例,持续胸腔闭式引流 11 例,留置尿管29 例,留置胃管17 例,留置脑室引流管 7 例,途中根据病情需要静脉注射 217 次,吸痰 35 次,心电监护 274 例,心肺复苏电击除颤 2 例,冰帽及腋下冰块降温 31 例。

专有外伤、骨折病人转送前均予止血、包扎、固定处理。

1.3 479例病人中,转运途中1例经对症治疗处理效果差而转入就近医院抢救,2例病人出现心跳呼吸骤停,其中1例抢救无效死亡,1例经现场抢救复苏成功后转运,共有477例病人被平安转运。

医院双向转诊个人年终总结

医院双向转诊个人年终总结

医院双向转诊个人年终总结【个人年终总结】尊敬的领导:您好!在这个即将过去的一年里,我作为医院双向转诊科的一员,倍感荣幸。

通过这封年终总结,我将回顾过去一年的工作,总结经验教训,并提出新的目标和展望。

一、工作回顾1. 本年度工作重点在过去一年里,我积极配合医院双向转诊科的工作,承担了以下主要任务:及时处理双向转诊申请、协调转诊事宜、保障病患信息安全等。

在工作中,我始终坚持高度负责和敬业精神,确保每一位转诊病患的权益得到保障。

2. 逐月具体工作(这里按照月份具体描述每个月的工作,比如1月份完成了什么,2月份完成了什么等等,无需具体提及月份)在每个月的工作中,我都尽力确保双向转诊科的顺利运行。

通过积极主动与各科室的医生和护士沟通,我能够及时了解病患的情况,并保证他们顺利完成转诊手续。

除此之外,我还参与了相关会议,与其他科室共同探讨如何提高转诊效率和质量。

3. 项目成果和亮点在过去一年中,我参与了一个双向转诊流程改进项目。

通过对现有流程的分析与优化,我们成功地简化了转诊手续,减少了转诊等待时间,提高了转诊质量。

这个项目不仅在本院得到广泛认可,也向其他医院推广,取得了良好的效果。

二、经验教训1. 交流沟通的重要性在工作中,我深切体会到良好的交流沟通对于转诊工作的重要性。

只有与医生、护士建立良好的关系并及时沟通,才能更好地了解病患情况、提供准确的信息和协助,确保转诊的顺利进行。

2. 紧急情况的处理能力转诊过程中,难免会出现一些紧急情况。

经过过去一年的经验积累,我相信自己在处理突发情况上有了一定的能力。

从及时响应、冷静决策到迅速行动,在保证病患安全的同时,也提高了医院的声誉。

三、新的目标和展望1. 提高专业知识水平转诊工作的专业性要求较高,我计划在新的一年中进一步提升自己的专业知识水平。

通过参加学术研讨会、培训班等形式,不断学习最新的转诊知识和技巧,为转诊工作的顺利进行提供更好的支持。

2. 加强团队合作转诊工作需要各相关科室的密切配合,我将更加注重与其他科室的合作,加强互相理解和沟通,共同努力提高转诊工作的效率和质量。

双向转诊医生个人工作总结

双向转诊医生个人工作总结

双向转诊医生个人工作总结在过去的一段时间里,我作为一名双向转诊医生,参与了许多转诊病例的处理和管理工作。

在这个过程中,我积累了一些宝贵的经验,也遇到了一些挑战。

以下是我的个人工作总结:1. 快速回应和处理:双向转诊医生的职责之一是及时回应转诊请求,并尽快安排转诊。

在这个过程中,我学会了保持高效率和准确性。

我尽量在24小时内回复转诊请求,并与转诊医生和患者进行密切沟通,确保转诊过程顺利进行。

2. 科学评估和推荐:作为双向转诊医生,我需要对患者的病情进行科学评估,并给出合理的转诊建议。

我会仔细研究患者的病历资料和医学报告,与患者进行面对面的交流,以确保我对患者的病情有清晰的了解。

然后,我会根据患者的病情和需求,向合适的专科医生进行转诊,并提供必要的诊断和推荐。

3. 协调与沟通:转诊过程中,我必须与转诊医生和专科医生之间进行有效的沟通和协调工作。

我尽力确保转诊医生和专科医生之间有准确和详细的信息传递,以便专科医生能够准确了解患者的病情和历史。

同时,我也会与患者进行沟通,解答其关于转诊过程和后续治疗的疑问。

4. 提供咨询和支持:作为双向转诊医生,我不仅仅是转诊的中间人,还要扮演一种咨询和支持的角色。

我会为转诊医生和患者提供必要的专业意见和指导,帮助他们更好地理解和处理病情。

我会耐心倾听转诊医生和患者的需求和关注,并尽力提供周到的支持。

5. 持续学习和提升:作为一名医生,持续学习和提升是非常重要的。

我会不断关注最新的医学发展和研究进展,并尝试将其运用到实际工作中。

我会参加相关的学术会议和培训,与其他医生进行交流和讨论,以提升我在双向转诊领域的专业水平。

同时,我也会反思自己的工作,不断改进和完善。

通过这段时间的工作经验,我对双向转诊工作有了更深入的理解和认识。

我意识到作为一名双向转诊医生,我的工作责任重大,需要高度的专业知识和沟通能力。

我将继续努力学习和提升自己,为患者提供更好的服务。

双向转诊医生个人工作总结

双向转诊医生个人工作总结

双向转诊医生个人工作总结时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一个阶段的双向转诊工作已经结束。

回顾这段时间的工作,我深感收获颇丰,不仅提高了自己的业务水平,也更好地服务了患者。

在此,我对这段时间的工作进行简要总结。

一、工作概况在过去的这段时间里,我作为双向转诊医生,积极参与了医院与上级医院、基层医院之间的转诊工作。

我严格遵守转诊流程和规范,认真履行职责,为患者提供了及时、有效的医疗服务。

在这期间,我转诊了数十例患者,涵盖了内科、外科、儿科等多个专业。

二、工作亮点1. 加强与上级医院的沟通与合作。

在转诊过程中,我主动与上级医院沟通,了解患者的病情和需求,确保患者能够得到及时、准确的诊断和治疗。

同时,我还向上级医院反馈患者在基层医院的治疗情况,以便于上级医院能够更好地制定治疗方案。

2. 关注患者满意度。

在转诊过程中,我始终以患者为中心,关注患者的感受和需求。

在与患者及家属沟通时,我详细解释转诊的原因和目的,取得他们的理解和支持。

此外,我还积极了解患者在基层医院的治疗效果,及时调整治疗方案,提高患者满意度。

3. 提升自身业务水平。

为了更好地开展双向转诊工作,我充分利用这段时间,深入学习相关专业知识,积极参加业务培训和学术交流。

通过不断学习,我对各个专业的疾病特点、诊断方法和治疗手段有了更加全面的了解,为患者提供了更加精准的服务。

4. 改进工作流程。

在实际工作中,我发现了一些不足之处,如转诊流程不够完善,患者信息传递不畅等。

为了提高工作效率,我积极与相关部门沟通,提出改进意见。

经过大家的共同努力,转诊流程得到了优化,患者得到了更好的服务。

三、工作不足及改进措施1. 病情判断能力有待提高。

在实际工作中,我发现自己在判断患者病情方面存在一定差距。

为了提高病情判断能力,我计划加强临床实践,多向有经验的同事请教,提高自己的业务水平。

2. 沟通能力有待加强。

在转诊过程中,我发现部分患者及家属对双向转诊制度不够了解,导致沟通困难。

2386例危重病人长途转诊的心得体会

2386例危重病人长途转诊的心得体会

管插管 ; 心衰的病人应强心等处理 ; 颅 内高压 患者应予脱 水药 ; 失血性休 克患者 应扩 容 治疗 , 出血部位进行包扎 、 止血 、 必要时备好血核对好 带在途 中用 ; 血气胸 的做好胸腔 闭
式 引流 ; 颈椎或脊柱骨折的病人要进行妥善的固定等等。 1 . 3 . 3转运途中处置 ( 1 ) 生命体征监测 : 主要是对呼吸 、 循环功能的监测 , 应用仪器 监测 与人工体检监测相结合 。( 2 ) 各种管道管理 : 转运 时对 患者身上各种 导管 , 如胃管 、 导尿管 、 引流管、 气管 导管等要 防止其扭 曲、 脱落 , 保证各 种管道 畅通。( 3 ) 有严 重原 发 病及并发症患者应严密观察 , 如高血压病人的血压管理 , 颅 内高压患者 的瞳孔及意识 改 变, 急性心肌梗死患者的心率及血压改变等。 ( 4 ) 通讯 联络 : ①时刻 与急救 中心指挥 台 保持联 系。②与相关专家保持联 系, 以便 病情变化 随时得到 及时指 导。③条 件允许 的 话 与接诊 医院保持联 系, 以便患者到达就诊医院时及时就诊。( 5 ) 转运途 中将病情变 化 及处置措施及 时与患者家属进行必要 的沟通 。 1 . 3 . 4详细的交接 到达就诊 医院时 , 向院内急救医生做好交接 工作 , 将 患者的病情 诊治情况及转运 中的处置情况详细汇报 , 以充分保 证急救的速度 与质量 , 达到院前与 院 内急救 的灵活配合 [ 2 ]。 2结 果 2 3 8 6例患者成功转诊 2 3 7 6例( 9 9 . 5 4 %) 。转运途 中死亡 1 1 例, 其中死于严重颅 脑 损伤 1 例, 脑动脉瘤出血 2例 , 主动脉夹层 3 例, 肝 硬化 门脉高压 破裂出血 1 例, 心肺 复 苏后 2 例( 新生儿 1 例) , 早产儿 1 例, d , J L 重症肺炎并心衰 1 例 。1 0年来途中有 9 7 4例 患者 出现病情变化 , 除上述 1 1 例死亡外 , 其余经相应处理, 均成功转运。 3讨 论 3 . 1 建立良好 的转运 制度及 流程 : 我们急救 中心从 成立就 开始从事长 途转诊 工作 , 在工作 中不 断完善 的转诊制 度及 良好 的转诊 流程。 ( 1 ) 出车前 准备 : 认 真及 时接听 电 话, 规范填写 出车单 , 包括患者姓 名、 性 别、 年龄、 家属联 系方式 、 转诊 医院及专科 病房 、 转诊原 因、 患者诊断及 目前的病情等 , 必须 由出诊 医护人员 向管床医生 咨询患者 的病 情

转诊工作总结

转诊工作总结

转诊工作总结
转诊工作是医疗卫生系统中非常重要的一环,它涉及到患者在不同医疗机构之间的转移和交接。

通过转诊,患者可以得到更好的医疗服务和治疗,同时也可以减轻原就诊医疗机构的压力。

在过去一段时间里,我们对转诊工作进行了总结,希望通过总结能够找到改进的空间,提高转诊工作的效率和质量。

首先,我们发现转诊工作中存在的问题主要集中在信息交流和沟通上。

由于不同医疗机构之间的信息系统不同,患者的病历和检查报告往往不能及时传递,导致患者在转诊过程中需要重复做一些检查和检验,增加了患者的负担。

因此,我们需要加强不同医疗机构之间的信息共享,建立统一的信息平台,实现病历和检查报告的共享和传递,提高转诊的效率。

其次,我们还发现在转诊过程中,医生之间的沟通不够顺畅,导致患者的病情不能得到及时的评估和治疗。

因此,我们需要建立更加完善的医生沟通机制,加强医生之间的交流和合作,确保患者在转诊过程中能够得到及时的诊疗服务。

此外,我们还需要加强对患者的跟踪和管理,确保患者在转诊后能够得到有效的治疗和康复。

我们需要建立患者档案,对患者进行定期的随访和评估,及时发现并解决患者在治疗过程中出现的问题,确保患者能够得到全面的医疗服务。

总的来说,转诊工作是一个复杂而重要的工作,需要我们不断地总结和改进。

通过总结,我们找到了转诊工作中存在的问题,并提出了一些改进的措施,希望通过这些措施能够提高转诊工作的效率和质量,为患者提供更好的医疗服务。

转诊工作总结

转诊工作总结

转诊工作总结
转诊工作是医疗卫生系统中非常重要的一环,它关乎着患者的健康和生命。


过去的一段时间里,我们团队经过不懈的努力和不断的改进,取得了一定的成绩。

在此,我对我们的转诊工作进行一次总结,希望能够发现问题、总结经验、提高工作水平。

首先,我们在转诊工作中遇到的最大问题是信息传递不畅。

由于涉及到多个医
疗机构和多个医生,患者的病历和检查结果往往不能及时准确地传达到下一个医生手中,导致了诊断和治疗的延误。

为了解决这个问题,我们开始使用电子病历系统,确保患者的信息可以在不同医疗机构之间实时传递,从而提高了转诊工作的效率。

其次,我们在转诊工作中发现了一些医生的态度不够积极的问题。

有的医生对
于转诊患者的诊治不够重视,导致了患者的病情恶化。

为了解决这个问题,我们加强了对医生的培训和管理,确保他们对转诊患者能够给予足够的重视和关怀。

另外,我们也发现了一些患者对于转诊工作存在一些误解和不信任。

他们担心
自己的病情会被忽视,担心自己的信息会被泄露。

为了解决这个问题,我们加强了对患者的宣传和教育,让他们了解到我们的转诊工作是为了更好地为他们的健康服务,让他们放心地接受转诊。

总的来说,我们的转诊工作取得了一定的成绩,但也存在着一些问题。

我们将
继续努力,不断改进我们的工作,为患者提供更好的服务。

希望在不久的将来,我们的转诊工作能够更加顺畅、高效,让患者能够得到更好的治疗和关怀。

转诊的年终总结

转诊的年终总结

转诊的年终总结在过去的一年中,转诊服务取得了显著的进展和成就。

我们致力于提供高质量的卫生保健服务,并将病患的健康放在首位。

以下是我们在过去一年所取得的一些重要成果和发展。

1. 服务质量的提升:我们不断努力提升内部管理和专业技术水平,确保每一位病患都能够获得最优质的医疗服务。

通过及时的转诊安排和紧密的合作关系,我们有效地缩短了病患等待时间,并提供了及时的医疗帮助。

2. 转诊网络的扩展:我们不断扩展自己的转诊网络,与更多的医院和医疗机构建立合作伙伴关系。

这样一来,我们能够为病患提供更多选择,并提供更广泛的医疗服务。

同时,我们也与其他医疗机构加强了信息交流和合作,确保病患在不同机构之间的转诊能够顺利进行。

3. 社区合作的加强:我们积极参与社区健康活动,并与社区卫生中心建立稳固的合作关系。

通过社区合作,我们能够更好地了解当地居民的健康需求,并提供针对性的转诊服务。

这种合作也能够促进病患与医疗机构之间的沟通和信任,提高病患对我们服务的满意度。

4. 医疗技术的应用:我们积极应用最新的医疗技术,如电子病历系统和远程门诊。

这些技术的应用能够提高信息的共享和交流效率,加快转诊流程,并提供更准确的诊断和治疗。

通过电子病历系统,我们能够更好地管理病患的基本信息,并确保医疗记录的完整性和可靠性。

5. 不断的改进和学习:我们始终把提高服务质量和病患满意度放在首位,因此我们定期进行自我评估和改进。

通过收集病患的反馈意见并进行分析,我们能够找出问题所在并采取相应的改进措施。

同时,我们也致力于学习和借鉴其他地区和国家的经验,以实现不断的进步和发展。

总而言之,过去一年中,我们在转诊服务方面取得了显著的进展,并得到了广大病患的认可和赞扬。

我们将继续努力改进我们的服务,确保病患能够获得最优质的医疗保健。

同时,我们也将继续与医疗机构和社区合作,共同努力为居民的健康保驾护航。

医院转诊个人工作总结

医院转诊个人工作总结

医院转诊个人工作总结在医院转诊部门工作了一段时间,我对自己的工作做了总结。

首先,我意识到在转诊部门工作需要认真对待每一个病人的情况,因为他们可能是医院其他科室的重要病例。

我努力保持专业,细心地处理每一笔转诊申请和资料,确保信息的准确和完整。

同时,我也学会了和不同科室的医生和护士们有效沟通,协调好每一个病人的医疗安排。

其次,我深刻理解了病人在医疗过程中的焦虑和不安情绪,因此我尽力用温和的语气和亲切的态度去处理病人的问题和需求。

我会耐心听取他们的诉求,尽力为他们解决问题,让他们感受到医院的关怀和温暖。

最后,我也发现了自己在工作中的一些不足之处,比如在处理突发情况时可能会有些慌张,或者在面对一些投诉和纠纷时会显得有些无措。

因此,我决定在工作中更多地积累经验,提高自己的应变能力和解决问题的能力,成为一名更加优秀的转诊工作人员。

总的来说,通过这段时间的工作,我深刻理解了医院转诊部门的重要性,也增添了不少经验和技能。

我将继续努力,做好自己的工作,为病人提供更好的服务。

在医院转诊部门工作的经历让我意识到,作为医疗机构的一部分,转诊部门不仅是医疗服务的承接和流转平台,更是医患沟通的桥梁和医院形象的代表。

在这个部门工作,我学会了不断提升自己的专业水平和服务意识,同时也认识到自己在工作中的不足之处。

在转诊部门,我们每天都面对大量的病人转诊手续和资料,需要高度的敏锐和精准度,以确保所有手续和资料的准确性和完整性。

我学会了如何快速而又准确地处理转诊手续,与其他科室的医护人员进行有效沟通,确保患者得到及时且恰当的医疗安排。

这样的工作不仅需要细心和仔细,更需要高效和团队协作,这些经验和技能对我日后的工作有着重要的意义。

在与病人接触的过程中,我也意识到了病人在医疗过程中可能面临的焦虑和不安。

对于他们的诉求和需求,我总是尽力用亲切的态度和细心的服务去回应。

我明白,除了医疗上的帮助以外,更重要的是用心倾听他们的心声,给予他们关怀和温暖。

转诊业务个人工作总结汇报

转诊业务个人工作总结汇报

尊敬的领导、各位同事:大家好!时光荏苒,岁月如梭,转眼间一个季度又过去了。

在过去的一年里,我作为一名转诊业务员,始终秉持着敬业、勤奋的态度,努力提高自己的业务水平,为患者提供优质的转诊服务。

在此,我向领导和同事们汇报一下我过去一年的转诊业务工作个人总结。

首先,我想谈谈在过去的一年里,我所在医院的转诊业务取得了哪些成绩。

通过大家的共同努力,我们成功实现了与多家医院建立起了良好的合作关系,形成了资源共享、优势互补、业务联动的工作机制。

在转诊过程中,我们积极沟通协调,确保患者能够得到及时、有效的治疗。

据统计,去年全年,我院向上级医院转送病人共计1000余人次,接受上级医院转回病人500余人次,同级别医院相互转诊300余人次。

这些数据的背后,是我们不懈的努力和付出。

作为一名转诊业务员,我深知自己肩负着为患者提供优质服务的重要使命。

在过去的一年里,我始终将患者的利益放在首位,对待每一个转诊患者都充满关爱和耐心。

在转诊过程中,我积极与患者及家属沟通,了解他们的需求和顾虑,为他们提供专业的建议和帮助。

同时,我还加强与各级医院之间的沟通与协作,确保患者能够顺利、及时地得到治疗。

在过去的一年里,我努力提高自己的业务水平,积极参加各类培训和学习活动。

通过不断学习,我不仅提高了自己的专业素养,还拓宽了视野,学会了与各类人士沟通交流的技巧。

这些知识和技能的积累,使我在转诊业务工作中能够更好地为患者服务,为他们提供更加专业的帮助。

在工作中,我也注意总结经验教训,不断改进工作方法。

例如,针对患者在转诊过程中可能出现的问题和困难,我提前做好预案,加强与相关医院的沟通,确保患者能够顺利转诊。

同时,我还积极向领导和同事请教,学习他们的先进经验,不断提高自己的业务水平。

在过去的一年里,我取得了一定的成绩,但同时也认识到自己还存在不少不足。

在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情投入到转诊业务工作中。

具体来说,我将做好以下几点:1. 深入学习业务知识,提高自己的专业素养,为患者提供更加专业的服务。

关于医院转诊情况汇报

关于医院转诊情况汇报

关于医院转诊情况汇报近期,我们医院对转诊情况进行了一次全面的汇报和总结。

通过对转诊患者的情况进行分析,我们发现了一些问题,并提出了一些建议,希望能够得到大家的重视和支持。

首先,我们对转诊患者的基本情况进行了统计和分析。

在过去一段时间内,我们收到了大量的转诊患者,其中包括各种疾病和症状。

通过对这些患者的资料进行整理,我们发现了一些共性的问题,比如转诊患者中有相当一部分是因为原医院无法提供相应的治疗方案或设备而被转诊至我院。

这说明了原医院在某些方面的医疗水平和设施设备还有待提高。

其次,我们对转诊患者在我院的就诊情况进行了分析。

在接诊这些转诊患者的过程中,我们发现了一些问题,比如部分患者由于转诊资料不完整或不准确,导致了诊断和治疗的延误。

另外,由于转诊患者的病情较为复杂,需要更加细致的检查和治疗,这给我院的医疗资源和医护人员带来了一定的压力。

针对以上问题,我们提出了一些改进和完善的建议。

首先,我们建议加强与转诊医院的沟通和协作,尤其是在转诊资料的准确性和完整性上,希望能够通过信息化手段实现医疗信息的互通共享,减少因为信息不对称而导致的问题。

其次,我们建议加强对转诊患者的接诊和管理,提高医护人员的专业水平和服务意识,确保转诊患者能够得到及时、准确的诊断和治疗。

在未来的工作中,我们将继续关注转诊患者的情况,不断改进和完善我们的工作。

我们相信,通过我们的努力和持续的改进,能够为转诊患者提供更加优质的医疗服务,让他们能够得到更好的治疗和护理。

总之,医院转诊情况的汇报和总结,对于我们的医疗工作具有重要的意义。

通过对转诊患者的情况进行分析和总结,我们能够及时发现问题,提出建议,不断改进和完善我们的工作,为患者提供更加优质的医疗服务。

希望全体医护人员能够共同努力,为转诊患者提供更好的医疗护理,让他们能够尽快康复,重返健康的生活。

转诊年度总结(必备4篇)

转诊年度总结(必备4篇)

转诊年度总结第1篇一年来,我们做出了些成绩。

但与医院好多科室相比,还有很大的差距。

不管是从管理上,还是从效益上,我们都有好长的路要走,都有好多的事情要做。

人常说:有理想的人不是赢在起点,而是赢在转折点!我们有信心、有决心在未来的岁月里,依托医院为我们搭建的平台不断的学习,努力的提高。

为医院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量!努力工作,笑对生活。

一、脚踏实地,从护理基础工作做起。

首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。

同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。

另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。

5.联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。

二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。

将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。

工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。

就医体验心得体会

就医体验心得体会
二、与医生进行充分沟通
在就医过程中,与医生进行充分沟通是非常重要的。我们要对自己的病情有清晰的认识,并向医生详细描述。在诊断过程中,要积极配合医生的检查和治疗,并且及时反馈病情的变化。只有通过充分的沟通,才能够获得更好的治疗效果。
三、尊重医护员的工作
在就医过程中,要尊重医护人员的工作。他们是专业的医疗人员,对待他们要有礼貌和尊重。当我们遇到问题或者需要帮助时,要耐心等待和理解,不要给医护人员制造不必要的麻烦。
四、保持良好的心态和态度
在就医过程中,要保持良好的心态和态度。不管是什么样的病情,都要有信心和勇气去面对。在治疗过程中,要积极配合医生的安排,不要因为疾病而丧失生活的乐趣和斗志。
五、加强自我管理和康复
在治疗结束后,我们要加强自我管理和康复,遵循医生的指导,合理安排生活和饮食,加强锻炼,保持良好的生活习惯。只有积极配合医生的治疗,才能够更快地康复。
六、定期体检和预防保健
在就医结束之后,我们要定期进行体检和预防保健。及时了解自己的身体状况,预防疾病的发生。只有保持健康的体魄和良好的心态,才能够更好地享受生活。
七、感恩和回报
在就医的过程中,我们要感恩医院和医生的帮助,回报社会,帮助更多有需要的人。只有以感恩之心和奉献精神,才能够收获更多的快乐和幸福。
就医体验心得体会
在我过往的就医体验中,我发现了许多值得分享的心得体会。就医不仅是身体的问题,更是心态和态度的问题。通过不断的积累和总结,我慢慢领悟到了一些关于就医体验的重要心得,希望能够与大家分享交流。
一、选择合适的医院和医生
在就医体验的过程中,选择合适的医院和医生是至关重要的。我们要对医院的规模、设施、医疗水平有所了解,以及医生的专业背景、经验、口碑等方面进行调查研究。只有选择了合适的医院和医生,才能够在治疗过程中更加放心。

转诊工作总结报告医保

转诊工作总结报告医保

转诊工作总结报告医保
近年来,我院转诊工作在医保政策的指导下取得了显著的成效。

通过不断优化
转诊流程、加强医保管理和提高服务质量,我们成功地提高了患者的满意度,同时也有效控制了医疗费用的增长,为医保资金的合理使用和医疗资源的优化配置做出了积极贡献。

在转诊工作中,我们坚持以患者为中心,积极推动医保政策的落实。

通过建立
健全的医保管理制度,加强医保宣传和培训,提高医务人员的医保意识和服务水平,有效解决了患者在转诊过程中的医保问题,为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。

同时,我们还加强了对医保资金的监管和使用,严格控制医疗费用的开支。


过建立健全的医保资金使用审批制度,加强对医疗费用的监督和检查,严厉打击医保欺诈行为,有效控制了医疗费用的过度增长,保障了医保资金的安全和稳定。

在服务质量方面,我们不断优化转诊流程,提高医疗服务的效率和质量。

通过
建立健全的转诊管理信息系统,加强医院之间的信息共享和协作,简化转诊手续,缩短患者等待时间,提高了转诊的效率和便利性,为患者提供了更加优质的医疗服务。

总之,通过转诊工作总结报告医保,我们不仅有效提高了患者的就医体验和满
意度,也有效控制了医疗费用的增长,为医保政策的落实和医疗资源的合理利用做出了积极贡献。

我们将继续坚持以患者为中心,加强医保管理,优化服务流程,为患者提供更加优质、高效的医疗服务,为医保事业的发展做出更大的贡献。

转诊中心年度个人工作总结

转诊中心年度个人工作总结

转诊中心年度个人工作总结尊敬的领导:在过去的一年里,我在转诊中心的工作中取得了一些成绩和进展,并经历了一些挑战和学习。

在这封年度个人工作总结中,我将简要回顾过去一年的工作情况,并提出未来的发展目标和计划。

一、工作回顾在过去一年中,我主要负责转诊中心的日常管理工作,包括协调医疗资源、与外部医疗机构进行沟通和合作,为患者提供转诊服务等。

通过与其他部门的密切合作和协调,我成功地推动了转诊中心的工作进行,为患者提供了高质量的医疗服务。

在工作中,我注重与团队成员的沟通和合作,通过定期组织会议和交流活动,加强团队的凝聚力和合作精神。

同时,我也积极与外部医疗机构建立合作关系,扩大转诊中心的影响力和服务范围。

二、工作成果在过去一年中,我取得了以下一些工作成果:1.成功协调并提供了大量的转诊服务,使患者得到了及时、高效的医疗救治。

2.与外部医疗机构建立了合作关系,扩大了转诊中心的影响力和服务范围。

3.通过合理安排医疗资源,提高了转诊中心的工作效率和服务质量。

4.定期组织团队会议和培训,增强了团队成员的凝聚力和专业素养。

三、发展目标和计划在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力和团队管理能力,实现以下目标:1.进一步优化和改善转诊中心的工作流程,提高工作效率和服务质量。

2.加强与外部医疗机构的合作,开展更多的医疗合作项目,拓展转诊中心的影响力和服务范围。

3.继续组织团队会议和培训,提升团队成员的专业素养和协作能力。

4.持续关注患者需求,完善转诊服务,为患者提供更好的医疗服务。

总之,过去的一年里,我在转诊中心的工作中取得了一些成绩和进展,并提出了未来的发展目标和计划。

我将继续努力,为转诊中心的发展贡献自己的力量,为患者提供更好的医疗服务。

谢谢!。

异地就医个人工作总结

异地就医个人工作总结

异地就医个人工作总结在异地就医工作总结在过去的一年中,我有幸参与了异地就医的工作。

在这个岗位上,我学会了很多,也积累了丰富的经验。

在这里,我想总结一下我的工作经历:首先,我学会了如何与患者建立信任和沟通。

由于患者在异地就医,他们往往会感到孤独和焦虑。

作为医护人员,我明白了在这种情况下,患者更需要我们给予关心和安慰。

我学会了如何倾听他们的需求和抱怨,如何耐心地解答他们的问题,以及如何给予他们心理上的支持。

其次,我深刻认识到了团队合作的重要性。

在异地就医的工作中,我们需要与当地的医疗机构和专家进行合作,以确保患者得到最好的治疗和照顾。

在这个过程中,我学会了如何与他人合作,如何有效地沟通和协作,以及如何解决工作中遇到的问题和挑战。

最后,我意识到了自我管理的重要性。

在异地就医的工作中,我们需要处理各种各样的工作内容,如行程安排、患者病历管理、医疗费用报销等等。

在这个过程中,我学会了如何合理安排时间,如何高效地完成工作任务,以及如何保持良好的工作状态。

通过这一年的工作经历,我深感受益匪浅。

我将继续努力学习和提升自己,为患者提供更好的医疗服务。

同时,我也希望能够在将来的工作中,为更多需要帮助的患者提供援手。

感谢所有与我一同工作的人,让我有机会从中学到许多宝贵的经验。

在过去的一年中,我有幸参与了异地就医的工作。

在这个岗位上,我学会了很多,也积累了丰富的经验。

在这里,我想总结一下我的工作经历:在异地就医的工作中,我学会了如何与患者建立信任和沟通。

由于患者在异地就医,他们往往会感到孤独和焦虑。

作为医护人员,我明白了在这种情况下,患者更需要我们给予关心和安慰。

我努力提升了自己的倾听和沟通能力,学会了如何倾听他们的需求和抱怨,如何耐心地解答他们的问题,以及如何给予他们心理上的支持。

我参与了一些心理援助的培训,学会了一些心理疏导技巧,这对于和患者进行有效沟通起到了很大的帮助。

另外,团队合作也是我工作中的重要一环。

在异地就医的工作中,我们需要与当地的医疗机构和专家进行合作,以确保患者得到最好的治疗和照顾。

长途转诊心得体会PPT课件

长途转诊心得体会PPT课件
创伤
1、 四肢、脊柱损伤 :骨折、皮肤撕脱伤、压榨挤压伤、毁损离断 伤、神经血管损伤。颈、胸、腰椎骨折、脱位等 2、颅脑损伤:颅骨骨折、颅内出血、血肿、脑疝、脑挫裂伤等
疾病
1、心血管系统:脑出血、脑梗塞、心肌梗死、主动脉夹层、动静脉 瘤 2、胰腺:重症胰腺炎
其它:
1、 动静脉血栓 2、肿瘤、脑炎、肝硬化、肾功能衰竭、慢阻肺并肺心病等
一般处理
舒适的体位 烦躁病人制动,防坠床 吸氧 开通静脉通道 心电监护、指脉氧监测 必要时镇痛(欠缺)、镇静(地西泮) 保持呼吸道通畅,输液管路、通气管路、各引流管路固定通畅,避免
反折,观察引流物
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注意:
1、关心患者及随车家属
2、脑出血病人转诊途中尽量减少病人身体及头部的震动,转诊前或途中给予 降颅压治疗,预防脑疝,相当重要
3、气管切开后并发症的发生(气管套管脱管、大出血等)
4、骨折部位制动
5、出血部位充分包扎、止血
6、颈托、头部固定器、脊柱板的使用
23
交接病人
交接病人流程及分工
接病人时常遇到的情况
1、医生、家属电话中隐瞒病情怎么办? 2、病员未做必要的检查和处理怎么办? 2、转诊费用未准备妥当或要求到目的地后再付怎么办? 3、要求搭载2人以上家属怎么办?
紧急救援中心院前急救科 长途转诊367例分析报告
院前急救科
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1
转运情况
2012年6月1日至2014年5月31日长途转诊病人共计367 人次
2012年6月1日至12月31日66人次

2013年1月1日至12月31日188人次

2014年1月1日至5月31日113人次
州内各地转运至州外各地共计 340 人次 州外各地转运回州内各地共计 27 人次(7.36%)

转诊工作总结报告医保

转诊工作总结报告医保

转诊工作总结报告医保近期,我负责转诊工作,现将转诊工作总结如下。

一、工作内容1. 接受转诊申请。

负责接受各医疗机构发出的转诊申请,核实相关信息,并记录入系统。

2. 协助安排转诊人员。

根据患者的病情和医生的意见,协助安排适当的专科医院,尽量缩短患者的等待时间。

3. 跟进转诊进展。

与转诊科室保持密切联系,了解患者的转诊进展情况,及时解决转诊中出现的问题。

4. 负责转诊单据审核。

对医疗机构提交的转诊单据进行审核,确保转诊过程合规合法,避免因转诊单据不完整或不正确而延误医保报销。

5. 统计转诊数据。

负责统计转诊工作的相关数据,如转诊人数、转诊病种、转诊成功率等,为医院管理层提供参考依据。

二、工作成效1. 提高了患者就医效率。

通过及时安排转诊,减少了患者在医疗机构等待的时间,缩短了患者就医周期。

2. 保障了医保报销权益。

通过对转诊单据的审核,确保了转诊过程的合规合法,避免了因转诊单据问题导致的医保费用报销问题。

3. 加强了医院与外部机构的联系。

通过与各医疗机构的沟通和合作,建立了良好的合作关系,为今后的转诊工作打下了基础。

4. 提高了转诊成功率。

通过与专科医院保持密切联系,协调安排好患者的转诊事宜,提高了转诊成功率。

三、存在问题与对策1. 转诊信息不完整。

部分医疗机构在提交转诊申请时,转诊信息填写不完整,工作人员需要反复核实或与医疗机构联系,浪费了大量时间和精力。

对此,需要加强与医疗机构的沟通,强调转诊申请表的填写要求,并及时给予反馈和指导。

2. 转诊排队时间较长。

由于专科医院床位紧张或患者众多,导致转诊排队时间过长。

在此情况下,需要加强与专科医院的沟通,争取提前预约床位,尽量减少患者等待时间。

3. 转诊过程中出现的问题。

有时在转诊过程中会遇到各种问题,如患者病情严重、急需手术等情况。

需要及时与专科医院协商解决,并及时通知患者及其家属。

四、改进措施1. 完善转诊申请表。

与医疗机构共同商定和制定转诊申请表格,并加强对医疗机构人员的培训,提高其填写转诊申请表格的准确性和完整性。

转诊中心年度个人工作总结

转诊中心年度个人工作总结

转诊中心年度个人工作总结
在过去的一年里,我作为转诊中心的一名工作人员,经历了许多挑战和收获。

在这个岗位上,我不断地学习和成长,为患者提供了更好的服务。

在年度个人工作总结中,我想回顾一下过去一年的工作,总结经验,展望未来。

在过去的一年里,我积极参与了转诊中心的各项工作。

我负责协调患者的转诊事宜,与医院和医生进行沟通,确保患者能够顺利进行转诊。

在这个过程中,我学会了如何高效地与不同医院和医生进行沟通,如何处理各种转诊问题,如何保障患者的权益。

通过这些工作,我提高了自己的沟通能力和协调能力,也更加深刻地理解了患者的需求和困难。

除了转诊工作,我还参与了转诊中心的一些项目,为患者提供更全面的服务。

比如,我参与了一次健康宣教活动,向患者宣传了一些常见疾病的预防知识和就医指导。

这次活动不仅提高了患者对健康的重视,也增加了他们对转诊中心的信任和满意度。

我还参与了一次医疗资源整合项目,为患者提供更便捷的就医服务。

通过这些项目,我不仅拓宽了自己的工作范围,也为患者提供了更多的帮助。

在未来的工作中,我会继续努力,为转诊中心的发展贡献自己的力量。

我会继续学习,提高自己的专业能力,为患者提供更好的服务。

我还会积极参与转诊中心的各项工作,为患者创造更多的价值。

我相信,在转诊中心的团队的共同努力下,我们一定能够为患者提供更好的医疗服务,让他们得到更好的治疗和关怀。

转诊中心年度个人工作总结就在这里,我会继续努力,为患者的健康贡献自己的力量。

愿明年的工作更上一层楼,为患者带来更多的希望和温暖。

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病情 告知收费事宜 简单告知风险,达成初步转诊意向 申明需现场再次评估,并以现场评估结果为最终结果


现场评估
病情 再次风险告知,签具《长途转诊协议书》 现场沟通情况
转诊前的准备

医护人员
1、把握转运指征,做好转诊计划,充分考虑可能出现的问题,尽量做到 有备无患。 2、充分了解病人的病情及院内治疗措施,院内病危患者切记要下病危。 3、途中病情可能需要用到的药品,而我中心没有配备的,尽量协调从医 院带出备用;原则上转诊途中不使用抗生素、血液及生物制品。 4、对外伤病人进行最后包扎和处理,减少途中风险。 5、对设备、车载供氧、器械、药品进行清点和补给,故障设备及时上报。
凉山州紧急救援中心院前急救科 长途转诊367例分析报告
院前急救科
转运情况

2012年6月1日至2014年5月31日长途转诊病人共计367 人次
2012年6月1日至12月31日66人次 2013年1月1日至12月31日188人次 2014年1月1日至5月31日113人次 州内各地转运至州外各地共计 340 人次 州外各地转运回州内各地共计 27 人次(7.36%)
一般处理
舒适的体位 烦躁病人制动,防坠床 吸氧 开通静脉通道 心电监护、指脉氧监测 必要时镇痛(欠缺)、镇静(地西泮) 保持呼吸道通畅,输液管路、通气管路、各引流管路固定通畅,避免 反折,观察引流物







注意:
1、关心患者及随车家属 2、脑出血病人转诊途中尽量减少病人身体及头部的震动,转诊前或途中给予 降颅压治疗,预防脑疝,相当重要 3、气管切开后并发症的发生(气管套管脱管、大出血等) 4、骨折部位制动 5、出血部位充分包扎、止血 6、颈托、头部固定器、脊柱板的使用
三、特殊专科
儿科:重症手足口病、先天性消化道畸形伴重度新生儿肺炎等 妇产科:晚孕伴前置胎盘大出血、妊娠伴下肢静脉血栓等
转诊途中处理情况(一)
转诊367人,其中病危112人、中途病情加重返回西 昌1人、死亡2人。病危率30.5%,死亡率0.54%。
1、2012-2013年转诊254人,其中病危68人(病危率26.8%)、 死亡1人(死亡率0.4%)。 2、2014年转诊113人,其中病危44人(病危率38.9%)、死亡1 人(死亡率0.9%)。
转诊病危病人增加原因:
1、医护人员转诊经验不断提高,自我保护意识不断加强。 2、要求转诊病人病情普遍比以前危重.
转诊途中处理情况(二)


途中建立静脉通道359人,建立通道率达97.8% 途中心电监护、指脉血氧饱和度监测341人,监护率达 92.9%。 途中予吸氧316人,吸氧率达86.1%。 途中气管切开、插管护理13人 , 占3.54%。 途中使用呼吸机3人 占0.82%。
8例(2.18%)

9、中毒
毒蕈中毒、混合性有毒气体中毒
2例(0.54%)

10、儿科
气管异物、手足口病、先天性肛门(食道)闭锁、急性荨麻疹 11例(2.99%)

11、妇产科
妊娠合并骨盆骨折伴阴道裂伤、产后胎盘植入、妊娠合并重症胰腺炎 8月孕前置胎盘 、妊娠合并下肢深静脉血栓 5例(1.36%)
其它
病种统计 创伤

1
四肢创伤
骨折、皮肤撕脱伤、压榨挤压伤、毁损离断伤等
50例 ( 13.62%)
41例 (11.17%) 19例(5.18%) 6例(1.63%) 5例(1.36%) 9例(2.45%)

2、脊柱伤
颈、胸、腰椎体脱位、骨折等

3、颅脑损伤
颅骨骨折、颅内出血、血肿、脑疝、脑挫裂伤等
4、关节损伤
面对困难我们该怎么做?

转变观念(相当紧迫和重要) 责任感、使命感及同情心 不断提高自己的业务能力 增强自我保护意识



浅谈转诊中存在的问题及改进方法

评估 途中 交接



返回
病历及护理文书的书写

转运前评估
危重患者的转运只有在转运获益大于风险时长 途转诊才是必要的


初步评估
交接病人

交接病人流程及分工 接病人时常遇到的情况
1、医生、家属电话中隐瞒病情怎么办? 2、病员未做必要的检查和处理怎么办? 2、转诊费用未准备妥当或要求到目的地后再付怎么办? 3、要求搭载2人以上家属怎么办?






遇到交病人困难怎么办?
1、签订协议时切记讲明我们只能送急诊科,不管住院。 2、抢救区进不了只能看普通急诊门诊怎么办? 3、能进抢救区但无床怎么办? 4、病人到达华西医院后,需转分院怎么办?

转运情况
除途中死亡2人、途中病情加重返回西昌抢救1人外,其余病人均 安全转运至目的地。 (一)目的地:州外各医院

病员所在医院:州一医院、州二医院、州中西医结合医院、西昌市医院、凉 山骨科医院、王氏骨科医院、市中医院、盐源县医院、宁南县医院、德昌县 医院、冕宁县医院、米易县医院及病员家中。 病员转入医院:华西医院 321 人、四川省人民医院11人、成都军区总医院 2人、成都军区陆军总医院1人、成都中医院大学附院1人、成都第五人民医 院1人、成都第六人民医院1人、成都三医院1人、成都铁路医院1人、解放军 452医院1人、江油市人民医院1人、德阳市人民医院1人、都江堰市医疗中 心1人、重庆西南医院5人、重庆大坪医院1人、眉山市医院2人、广汉市中医 院1人、绵阳梓潼县1人、仁寿第二人民医院1人、天全中医院1人、雅安市中 医院1人、荣县人民医院1人、攀枝花攀钢总院3人、云南昆明、昭通各医院3 人。
髋、膝关节 脱位、骨折等
5、颌面损伤
眼眶多发骨折、下颌骨折、视神经损伤等
6 、烧伤、电击伤
疾病

1、心血管系统
脑出血、脑梗塞 冠心病、冠脉综合征、心肌炎


51例(13.89%) 7例(1.9%)

急性心肌梗塞
主动脉夹层 动脉瘤(腋、脑、主动脉) 颅内静脉窦形成 特发性室性心动过速
6例(1.63%)
返回

急救车的消毒、清洁
急救车油料及氧气的补充 车载仪器设备、药品、耗材的补充



完善各登记表的填写
病历的完成

病历及护理文书的书写


病历的组成
按顺序: 1、院前急救病历(三) 2、临时医嘱单 3、护理记录单 4、诊箱、设备检查登记表 5、长途转诊协议 6、病员满意度调查表。

病历完成时间
接到病人后24小时内。
病员一般情况统计

男性:232人 女性:135人 最小病员: 最大病员:
占63.21% 占36.78% 出生1天 89岁



其中: 0-9岁 15人 10-19岁 24人 20-29岁 43人 30-39岁 67人 40-49岁 69人 50-59岁 64人 60-69岁 48人 70-79岁 25人 80岁以上 13人
(四)、护理记录单 (五)诊箱、设备检查登记表
1、必须是本人签名 2、不能漏项,特殊情况请务必填写
(六)满意度调查表
谢 谢!

驾驶员
对车辆发动机、行车记录仪、制动系统、机油、轮胎、空调、安全 带、门锁等进行检查
途中的处理

转诊途中一切行为以满足病人病情需要为前提 驾驶员


控制车速,注意行车安全
避免疲劳驾驶


平稳驾车
避免有精神心理疾病、心脑血管疾病、晕动病等的家属随 车

途中的处理

维持生命体征的稳定、对症治疗、加强护理

4、呼吸系统
慢阻肺、肺心病、肺部感染
胸腔积液、胸膜炎、气胸、脓胸

5、脑
脑炎、颅内感染

6、肾脏
急、慢性肾功能衰竭

8、血液系统:
再生障碍性贫血、血小板减少性紫癜
2例(0.24%)
其它

7、肿瘤
肝癌、肺癌Байду номын сангаас肾癌、脑癌、颅脑瘤 、膀胱癌 等
14例(3.81%)

8、动静脉血栓
股动静脉、腘动静脉、门静脉血栓



转运情况

2014年1月1日至5月31日,要求转诊病人为208人次, 实际转诊113例,转诊率为54.3%。 未转诊原因 :
1、病情危重,不适合转诊。 2、病员家属询问转诊相关事宜后放弃转诊。 3、深夜要求转诊路况欠佳,协调病家退后至清晨转诊,病家放弃由 我中心转诊。 4、极端恶劣天气,路况不允许转诊。 5、转诊车辆、人员无法周转转诊。

疾病
1、心血管系统:脑出血、脑梗塞、心肌梗死、主动脉夹层、动静脉 瘤 2、胰腺:重症胰腺炎

其它:
1、 动静脉血栓 2、肿瘤、脑炎、肝硬化、肾功能衰竭、慢阻肺并肺心病等
常见病例(2014年)
一、心血管系统
脑出血(高血压、脑血管畸形破裂、脑血管瘤破裂)
二、创伤
四肢:骨折、动静脉、神经、韧带损伤、皮肤撕脱伤、离断伤等 颈、胸、腰、骨盆伤 :骨折、脱位等
4例(1.09%)


3例(0.82%)
1例(0.24%) 1例(0.24%)


疾病

2、胰腺
重症胰腺炎
15例(4.08%)

3、肝胆
肝硬化伴消化道出血、腹水 胆管炎、胆道狭窄梗阻
12例(3.27%) 2例(0.54%)
9例(2.45%) 6例(1.63%) 11例(2.99%) 6例(1.63%)
病历书写中的一些问题
(一)长途转运(诊)协议:
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