电子政务考试简答论述题

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电子政务考试简答论述题

1．电子政务与传统政务的区别1.传统的政务处理是以政府机构和职能为中心的；电子政务的处理方式是以公众的需求为中心的2.2．电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？答：1) 实现政府内部管理电子化是电子政务的基础。

内容包括：内部网（Intranet）的建设，OA(办公自动化系统)建设等。

目标：内部网络化，办公无纸化。

2) 推进政府网站的建设与管理是电子政务的必要组成部分。

要求建成一个界面友好、设计美观、功能齐全、信息丰富并且更新及时的政府网站，并与内部的办公自动化系统和数据库连接，实现信息的网上发布与在线查询等功能。

（详细要求参见第五章）3) 建立电子化的政府管理系统使政府管理部门的业务和范围逐步从政府内部拓展到政府外部，实现政府内网、外网和互联网的有机整合。

打破政府不同部门之间长期存在的壁垒，构筑起集成化的电子政务处理系统。

4) 由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施坚持以公众为中心的理念，由浅入深、循序渐进，有计划、有步骤，积极稳妥地推进，构筑起网络化、集成化的电子政务系统3．门户网站评估指标组成答：（1）内容建设指标组成；（2）网站功能指标组成；（3）网站建设指标组成；（4）网站运营指标组成。

4．政府信息资源整合指的是怎样一个过程？依次分哪几个层次？答：政府信息资源整合是指在电子政务的实施过程中，利用信息通信技术对分散在不同层次和机构的政府信息资源进行有机的集成，实现相互渗透、高度协同和有效控制，从而最大限度地开发和利用政府信息资源价值的过程。

政府信息资源整合从低级到高级进行划分，可以分成四个层次：（1）基础政府信息资源的整合；（2）基本单位政府信息资源的整合；（3）重点业务系统的政府信息资源整合；（4）全方位的政府信息资源整合。

5．影响电子政务发展水平的主要因素有那些？1）信息通信技术的发展和应用状况2）政府信息资源整合和利用程度3）政府人力资源状况4）电子政务相关法律5）电子政务组织与管理6．电子政务规划包括哪些主要内容？答：主要内容有：（1）背景分析；（2）目标和任务分析；（3）实施方案分析；（4）实施保障分析；（5）评估与改进分析。

电子政务自考试题及答案

电子政务自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 电子政务的核心目标是（）。

A. 提高政府工作效率B. 增强政府透明度C. 优化政府服务D. 促进政府决策科学化答案：D2. 以下哪项不属于电子政务的基本功能？（）A. 信息发布B. 网上办公C. 电子监控D. 电子支付答案：C3. 电子政务的实施可以有效地减少（）。

A. 行政成本B. 行政效率C. 行政透明度D. 行政责任答案：A4. 电子政务的建设不包括以下哪个方面？（）。

A. 政府内部网络B. 政府外部网络C. 政府数据中心D. 政府物理建筑答案：D5. 电子政务的实施对公民意味着（）。

A. 更多的政府干预B. 更便捷的政府服务C. 更少的政府信息D. 更复杂的政府流程答案：B6. 电子政务的安全问题不包括（）。

A. 数据泄露B. 系统故障C. 网络攻击D. 政府人员流失答案：D7. 在电子政务中，（）是保障信息安全的关键技术之一。

A. 防火墙B. 数据加密C. 身份认证D. 以上都是答案：D8. 电子政务的发展对政府公务员的素质要求更高，主要体现在（）。

A. 政治素质B. 业务能力C. 信息技术应用能力D. 公共服务意识答案：C9. 电子政务的实施可以促进政府（）。

A. 权力集中B. 权力下放C. 权力透明D. 权力垄断答案：C10. 电子政务的建设需要遵循的原则不包括（）。

A. 统一规划B. 分步实施C. 各自为政D. 资源共享答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 电子政务的实施可以带来以下哪些好处？（）。

A. 提高政府决策效率B. 减少政府运营成本C. 加强政府对公民的控制D. 增强政府服务能力答案：ABD2. 电子政务系统的设计需要考虑以下哪些因素？（）。

A. 用户友好性B. 系统安全性C. 经济效益D. 政治影响答案：ABC3. 电子政务的建设需要哪些部门的参与？（）。

A. 政府信息部门B. 财政部门C. 教育部门D. 公安部门答案：ABD4. 电子政务的实施对以下哪些行业有积极影响？（）。

《电子政务》试题库及答案

《电子政务》试题库及答案名词解释1、信息:信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。

2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。

3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。

电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。

4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。

办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。

办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。

通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。

5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。

7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。

这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。

8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。

专升本《电子政务》_试卷_答案

专升本《电子政务》_试卷_答案专升本《电子政务》试卷答案一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、电子政务的核心是（）A 信息技术B 政务C 电子D 管理答案：B解析：电子政务的核心在于政务本身，信息技术只是手段和工具，用于优化和改进政务流程、提高政务服务的质量和效率。

2、以下不属于电子政务特点的是（）A 数字化B 封闭性C 网络化D 智能化答案：B解析：电子政务具有数字化、网络化、智能化等特点，是开放和透明的，而非封闭性。

3、电子政务的发展阶段不包括（）A 起步阶段B 发展阶段C 成熟阶段D 衰退阶段答案：D解析：电子政务的发展通常经历起步、发展、成熟等阶段，不会出现衰退阶段，因为它会随着技术的进步和需求的变化不断演进和优化。

4、以下属于电子政务应用系统的是（）A 办公自动化系统B 财务管理系统C 客户关系管理系统D 以上都是答案：D解析：办公自动化系统、财务管理系统、客户关系管理系统等都可以是电子政务应用系统的组成部分，用于提高政务工作的效率和管理水平。

5、电子政务安全保障体系中，不属于技术保障的是（）A 加密技术B 访问控制技术C 安全管理制度D 数字签名技术答案：C解析：加密技术、访问控制技术、数字签名技术等属于技术保障手段，而安全管理制度属于管理保障。

6、政府网站的主要功能不包括（）A 信息发布B 在线办事C 互动交流D 商业盈利答案：D解析：政府网站的目的是为公众提供服务和信息，不是为了商业盈利。

7、电子政务的实施主体是（）A 企业B 政府C 社会组织D 个人答案：B解析：电子政务是政府机构运用信息技术实现政务管理和服务的创新，实施主体是政府。

8、以下不属于电子政务绩效评估指标的是（）A 成本效益B 用户满意度C 网站点击率D 系统稳定性答案：C解析：网站点击率不能全面反映电子政务的绩效，成本效益、用户满意度、系统稳定性等是更重要的评估指标。

9、电子政务标准化的意义在于（）A 提高效率B 促进互联互通C 保障安全D 以上都是答案：D解析：电子政务标准化可以提高工作效率、促进不同系统之间的互联互通，同时保障信息安全。

电子政务期末作业考核

电子政务期末作业考核第一篇：电子政务期末作业考核期末作业考核《电子政务》期末作业考核行政管理满分100分一、简述题（每题20分，共100分）1．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答：相对于电子政务发展较成熟的国家和地区，我国的电子政务效益总体还不明显。

大部分地级市电子政务处于初级阶段，重复建设、政务公开度低、数据质量低下等问题依然普遍存在。

《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中发办〔2002〕17号）明确指出当前我国电子政务建设存在的问题有①网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；②业务系统水平低，应用和服务领域窄；③信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；④标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。

究其根源，包括以下五个方面。

一是电子政务建设的推动不足。

相对于发展迅猛的电子商务而言，电子政务建设的推动力明显不足。

企业建设电子商务的根本目的是实现企业利润最大化，提升自身竞争力，这又是电子商务得以蓬勃发展的原动力和推动力。

而电子政务相对电子商务而言，是一项更为复杂的、牵扯面更广、建设周期更长的系统工程。

在电子政务中，不同部门考虑问题的角度、关注的程度、投入程度也不同，使得各部门考虑问题的信息交换不充分，政府部门之间的协作也步履艰难。

二是认识存在盲目性。

许多政府机关将电子政务认为是简单的利用网络和计算机来处理政务，因此在建设中存在重电子轻政务、重技术轻业务、重建设轻管理，对电子政务建设的战略地位和复杂程度认识不到位，容易造成大规模的浪费，导致“电子政绩工程”、“面子工程”。

三是政府信息开放程度低。

虽然大部分政府机关建立了自己的网站，但部分网站内容单一、信息滞后、更新缓慢、影响力低，通过网络为企业和公众提供服务还普遍处于低水平状态。

四是缺乏前瞻性的规划。

各部门普遍存在重复开发、功能交叉、自成体系的问题，普遍存在“ 信息孤岛”、信息堆积的现象，导致大量数据不能及时共享、信息交流不畅。

《电子政务概论》作业考核试题及答案

《电子政务概论》作业考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务的核心是（）A. 政府信息化B. 政府在线服务C. 政府与公众的互动D. 政府内部管理答案：A2. 下面哪个不是电子政务的三大基本功能？（）A. 政务公开B. 政务协同C. 政务监管D. 政务娱乐答案：D3. 电子政务发展的初级阶段是（）A. 政务信息化B. 政务协同C. 政务整合D. 政务云答案：A4. 下面哪个不是电子政务的主要目标？（）A. 提高政府工作效率B. 提高政府透明度C. 增强政府与公众互动D. 降低政府成本答案：D5. 电子政务的关键技术不包括（）A. 信息安全技术B. 网络技术C. 数据库技术D. 虚拟现实技术答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 电子政务主要包括______、______和______三个方面。

答案：政府信息化、政务协同、政府与公众互动7. 电子政务的实施原则有：______、______、______和______。

答案：实用性、安全性、先进性、可持续发展8. 电子政务系统的基本框架包括：______、______、______和______。

答案：网络基础设施、信息资源、业务系统、安全体系9. 电子政务在我国的发展可以分为______、______和______三个阶段。

答案：政务信息化、政务协同、政务整合10. 电子政务对政府的影响主要体现在：______、______、______和______。

答案：提高政府工作效率、提高政府透明度、增强政府与公众互动、降低政府成本三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述电子政务的定义及其与传统政务的区别。

答案：电子政务是指在信息技术的支持下，政府机构利用网络平台，实现政务信息的采集、处理、传递和发布，以提高政府工作效率、提高政府透明度、增强政府与公众互动的一种新型政务模式。

与传统政务相比，电子政务具有以下区别：（1）信息传播方式不同：电子政务通过网络进行信息传播，速度快、范围广；（2）政务处理方式不同：电子政务可以实现政务流程的优化和重构，提高政府工作效率；（3）政府与公众互动方式不同：电子政务增强了政府与公众的互动，提高了政府服务的质量；（4）政府职能转变：电子政务推动了政府职能的转变，从管理型政府向服务型政府转变。

电子政务期末复习论述题

电子政务期末复习论述题1.试论电子政务兴起的时代背景。

答：人类进入信息社会，信息成为重要的资源。

信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。

信息社会是信息技术高度发达的社会；信息社会是信息产业占主导地位的社会；信息社会是信息技术高度发达、信息产业成为主导产业的、信息资源被充分开发和利用和社会。

信息技术被全面应用于各个领域：①信息技术改变了传播知识和接受知识的方式；②信息技术改变了教育教学方式：信息技术在很大程度上导致教、学分离；多媒体技术带来了教学手段的多样化；网络教育突破了教学方式的时间和空间限制；③学习方式也发生了革命性的变革：交互式学习、自主性学习、个性化学习、终身学习。

④信息技术改变工作方式：信息技术降低了工作强度；由集中办公向分布式办公转变：在家办公、移动办公、跨地域协作办公提供新的就业机会；⑤信息技术改变商务方式：电子商务，利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

电子商务模式，企业对企业的电子商务、企业对政府的电子商务、消费者对消费者的电子商务。

电子商务的功能：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理。

⑥信息技术改变生活方式：信息技术改变了人们的消费方式；信息技术改变了人们的娱乐方式；信息技术改变了人们的交往方式。

⑦信息技术改造传统产业：信息技术改造传统农业；信息技术改造传统工业：设计、融合、管理；信息技术改造传统交通运输业：通信、管理、整合。

⑧信息技术深化企业管理：管理理念、管理方法、管理手段。

⑨信息技术装备现代军事：战争形式、武器装备、军兵种结构、指挥系统、作战理论。

2.试分析信息化的影响。

答：①信息化的概念：信息网络体系、信息产业基础、社会支持环境、效用积累过程。

信息化包含信息技术的应用与信息资源的管理与开发。

电子政务考试试题及答案文库

电子政务考试试题及答案文库一、单选题1、电子政务的核心价值之一是（）A 改善政府工作效率B 提高决策科学性C 实现信息共享D 增强政府透明度答案：C解析：电子政务的重要目标是打破信息孤岛，实现各部门、各层级之间的信息共享，从而提高工作效率、优化决策等。

2、以下哪项不属于电子政务的发展阶段（）A 起步阶段B 发展阶段C 成熟阶段D 衰退阶段答案：D解析：电子政务通常经历起步、发展和成熟等阶段，其发展是不断推进和完善的，不存在衰退阶段。

3、电子政务系统中，保证数据安全的关键技术是（）A 加密技术B 身份认证技术C 防火墙技术D 访问控制技术答案：A解析：加密技术通过对数据进行加密处理，使得数据在传输和存储过程中即使被获取也难以解读，从而保障数据安全。

4、以下哪种服务模式不属于电子政务的服务模式（）A G2GB B2GC C2CD G2C答案：C解析：C2C 是指消费者与消费者之间的电子商务模式，不是电子政务的服务模式。

电子政务的服务模式主要包括 G2G（政府对政府）、B2G（企业对政府）、G2C（政府对公民）等。

二、多选题1、电子政务的特点包括（）A 信息化B 数字化C 网络化D 智能化答案：ABCD解析：电子政务基于信息技术，实现政务流程的信息化、数字化、网络化和智能化，以提高政务处理的效率和质量。

2、电子政务系统的组成部分包括（）A 网络基础设施B 应用系统C 信息资源D 安全保障体系答案：ABCD解析：网络基础设施为电子政务提供通信支持；应用系统实现具体的政务功能；信息资源是政务处理的基础；安全保障体系确保系统的稳定和数据的安全。

3、以下属于电子政务的应用领域的有（）A 电子税务B 电子工商C 电子社保D 电子教育答案：ABCD解析：电子税务方便纳税人办理税务事务；电子工商提高企业注册和管理效率；电子社保优化社保服务；电子教育推动教育资源的共享和普及。

三、判断题1、电子政务的实施可以完全取代传统政务。

2022年自考《电子政务》练习题及答案(名词解释、简答论述题)

2022年自考《电子政务》练习题及答案（名词解释、简答论述题）一、名词解释1、什么是电子政务？答：电子政务是指各种公务机构通过广泛应用现代信息技术，推动政务活动方式的变革，提高行政效率，发展民主决策进程，向社会提供优质、规范、透明的管理与服务的过程与结果。

2、什么是分组模式？答：分组模式是在网络环境下解决电子政务基本关系中的政务活动及其信息的针对性和相关性问题，解决不同性质和价值的政务活动的领域区分问题的模式。

3、什么是政府职能转变？答：所谓政府职能转变，就是从重塑国家和社会间的权力关系的角度，实现政府逐步放权于社会，强化社会权力和自治能力，从而实现高效管理。

4、什么是社会管理？答：所谓社会管理，是指政府运用社会规范以及与之相应的方式和手段，对社会成员的社会行为和价值观念进行约束和引导，对各类社会关系进行调节和制约，以保持社会内部的良性运行和社会生活有序化的过程。

5、什么是行政效能？答：行政效能是指行政管理活动达成预期结果或影响的程度，具体而言，主要指政府向公众提供服务的水平和能力，它包括数量、质量、效果、影响、能力、公众满意度等多方面的要求。

6、什么是行政环境？答：行政环境是政府部门开展行政管理工作时的外部环境和内部环境的总称。

7、什么是自考化系统？答：办公自动化系统，主要是指利用先进的科学技术将办公人员和计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来，构成人机信息处理系统。

8、什么是数据仓库技术？答：数据仓库技术是在数据库技术发展过程中出现的一种为决策服务的数据组织和存储技术。

9、政府决策支持系统的功能特色是什么？答：（1）个性化页面生成系统。

（2）强劲的数据维护支持能力。

（3）多维分析工具。

10、什么是信息资源管理系统建设？答：信息资源管理系统建设，就是指从满足政府部门对资源管理的实际需要出发，以顺应政府管理规律的管理流程为依据，实现资源网络化管理的全过程。

11、什么是内化知识？答：内化知识是指设法发现与特定需求相关的知识结构，从外部储藏库中提取知识，并通过过滤来发现与知识寻求者相关的知识，并把这些知识呈现给知识需求者。

电子政务试卷及答案

电子政务试卷及答案第一篇：电子政务试卷及答案一、选择题(每小题2分，共20分)1、实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（D）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。

A、人力B、财力C、物质D、信息2、(B)的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。

A、电子商务 B、电子政务 C、办公自动化 D、三金工程3、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（D）开始启动。

A、政府上网 B、办公自动化 C、电子政务 D、三金工程4、继“三金工程“之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（D）面向社会、面向公众。

A、电视B、计算机C、通信D、网络5、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？(D)A、办公自动化系统B、信息共享系统 C、信息安全系统 D、网站管理系统6、（A）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。

A、数据B、视频C、文件D、桌面7、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。

(C)A、程序管理 B、文书管理 C、事务管理 D、数据管理8、在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（C）阶段。

A、电子服务供给B、服务整合C、简单交互阶段D、无缝整合阶段9、一个计算机网络是由(A)、设备、软件和网络规则组成的。

A、通讯介质 B、磁盘介质 C、纸介质 D、空气介质10、（C）是电子政务系统的核心问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低；出现差错影响面大。

A、互操作性B、可靠性C、安全性D、兼容性二、名词解释（每小题5分，共25分）1、电子政务：为推动和适应社会的电子化发展趋势，借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速，高效，安全的运作，同时面向公众、企业提供方便，有效，迅速的服务。

电子政务考试简答论述题

1．电子政务与传统政务的区别1.传统的政务处理是以政府机构和职能为中心的；电子政务的处理方式是以公众的需求为中心的答：1) 实现政府内部管理电子化是电子政务的基础。

内容包括：内部网（Intranet）的建设，OA(办公自动化系统)建设等。

目标：内部网络化，办公无纸化。

2) 推进政府网站的建设与管理是电子政务的必要组成部分。

打破政府不同部门之间长期存在的壁垒，构筑起集成化的电子政务处理系统。

电子政务测试题（三）答案

电子政务测试题(三)答案一、名词解释1、电子政府是与传统的政府机构相对而言的，是现有的政府机构在开展电子政务的过程中，对现有的政府组织结构和工作流程进行优化重组之后所重新构造的新的政府管理组织。

2、公共行政职能是指行政机关在管理活动中的基本职责和功能，主要涉及政府管什么、管到什么程度、发挥什么作用等，包含政府的行政职责和行政功能。

它反映着国家行政管理活动的基本方向和实质，但不等同于国家职能，不包括国家活动的所有方面。

从总体上看，公共行政职能具有阶级性、服务性、多样性、动态性的特性。

3、政务外网是政府业务专网，主要运行政府部门面向社会的专业性服务和不需要在内网上运行的业务，即“行政监管”和“公共服务”等所需要的不涉及办公业务的服务。

4、元数据是描述数据库内容的信息，它可以告诉用户每块数据的滞后更新时间以及每块数据的格式和用途。

元数据模型可以有效地解决以业务部门为中心、各自为政的问题。

元数据模型能够捕获各种详细信息。

5、数据仓库（Data Warehouse，DW）是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。

三、填空1、结构化，非结构化数据，公开数据，内部数据，内部关联数据，纵向关联数据，横向关联数据2、分流模式，合流模式，回流模式3、独立审批模式，并联审批模式，混合审批模式4、公民个人，企业5、模型管理子系统，人机交互子系统6、急用先行，科学先进，切实可行四、简答题1、传统政务流程的弊端是什么？答：传统的组织机构多数按职能部门划分，组织机构一般是等级的层次结构，这样的组织结构便于控制和计划，但部门沟通不畅，造成了很多问题，归纳起来主要有：（1）政务流程运作时间长，部门之间协调困难，成本高。

（2）政务流程涉及的部门较多，但部门各自为政，无人对流程负责。

（3）传统政务流程中存在信息资源闲置和重复劳动现象。

（4）传统的政务流程复杂且分散。

（5）职能部门关注自身利益，而忽视整个组织的使命，局部效率牺牲整体效率。

电子政务-名解、简答、论述

三、名词解释1 电子政府：利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。

2 电子政务：为推动和适应社会的电子化发展趋势,借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速,高效,安全的运作,同时面向公众,企业提供方便有效,迅速的服务。

3 商务智能：是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。

4决策支持系统：由多种功能协调配合而成的,以支持整个决策过程为目标的集成系统。

5、政府资源规划: 就是通过信息技术等手段,实现政府内部资源的共享和协同,使得政府业务流程无缝平滑的衔接,从而提高政府的办事效率,提高管理和服务能力,降低政府运行的财政负担。

6、政府关系管理：是指电子政务以用户为中心,通过拓展政府与其政府与其公众的沟通渠道和沟通方式,为期他政府部门,企业和公众提供个性化的服务,改善政府在企业和公众心目中的形象。

7、政府再造: 是指涉及任何有关文化,任务,结构,程序,运作等层面有意识有目的的比昂个,重组,重构,改革和创新。

8、国家信息化: 就是在国家统一规划和组织下,在农业,工业,科学以及国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,深入开发,利用信息资源,加速国家实现现代化的进程。

10、策支持系统：由多种功能协调配合而成的,以支持整个决策过程为目标的集成系统。

11、办公自动化：利用现代化的办公设备,计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业。

14、国家信息化: 就是在国家统一规划和组织下,在农业,工业,科学以及国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,深入开发,利用信息资源,加速国家实现现代化的进程。

15、数字鸿沟: 又称信息鸿沟,是指当代信息技术领域中存在的差距现象。

16、政府关系管理:是指电子政务以用户为中心,通过拓展政府与其政府与其公众的沟通渠道和沟通方式,为期他政府部门,企业和公众提供个性化的服务,改善政府在企业和公众心目中的形象。

四,简答题：1、电子政务的主要内容有哪些？答：网上信息发布、部门内部办公自动化、实现网上交互办公、各个部门资源共享,协同办公2 、电子政务网络系统应该具有哪几个方面？答：政务核心层,办公业务层,信息交换层,公众服务层。

电子政务考试简答论述题

1．电子政务与传统政务的区别1.传统的政务处理是以政府机构和职能为中心的；电子政务的处理方式是以公众的需求为中心的2.对比项目传统政务电子政务政府机构的存在形式物理实体存在网络虚拟化存在政务办理方式面对面跨越地理限制政务办理时间严格时间限制 7*24 方式政府组织结构金字塔型垂直结构网络型扁平化结构政府管理方式集中管理分权管理政务生效标志公章等数字签名等政务处理程序前后串行作业协同并行作业政府工作重心以管理、审批为中心以服务、指导为中心政府主要议事方式会议等网络讨论等政府决策参与范围主要集中在政府内部政府内部与外部相统一2．电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？答： 1) 实现政府内部管理电子化是电子政务的基础。

内容包括：内部网( Intranet)的建设， OA(办公自动化系统)建设等。

目标：内部网络化，办公无纸化。

2) 推进政府网站的建设与管理是电子政务的必要组成部分。

(详细要求参见第五章)3) 建立电子化的政府管理系统使政府管理部门的业务和范围逐步从政府内部拓展到政府外部，实现政府内网、外网和互联网的有机整合。

打破政府不同部门之间长期存在的壁垒，构筑起集成化的电子政务处理系统。

4) 由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施坚持以公众为中心的理念，由浅入深、循序渐进，有计划、有步骤，积极稳妥地推进，构筑起网络化、集成化的电子政务系统3．门户网站评估指标组成答： (1)内容建设指标组成； (2)网站功能指标组成； (3)网站建设指标组成； (4) 网站运营指标组成。

电子政务考试试题及答案

电子政务考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务的核心是（）A. 政府信息化B. 政府与公众的互动C. 政府内部管理D. 政府与企业之间的合作答案：A2. 以下哪项不是电子政务的主要目标？（）A. 提高政府工作效率B. 提高政府透明度C. 增强政府与企业之间的竞争力D. 促进政府与公众的沟通答案：C3. 电子政务的关键技术不包括以下哪项？（）A. 互联网技术B. 数据库技术C. 人工智能技术D. 量子计算技术答案：D4. 电子政务系统中，以下哪种系统属于公共服务系统？（）A. 电子邮件系统B. 电子审批系统C. 政务微博D. 内部办公系统答案：C5. 电子政务的实施主体不包括以下哪项？（）A. 中央政府B. 地方政府C. 社会组织D. 企业答案：D6. 电子政务的安全保障措施不包括以下哪项？（）A. 防火墙技术B. 数字证书技术C. 访问控制技术D. 数据加密技术答案：C7. 电子政务的实施可以促进以下哪项的发展？（）A. 政府与公众的互动B. 政府与企业的竞争C. 政府内部管理D. 所有以上选项答案：D8. 电子政务的发展趋势不包括以下哪项？（）A. 政务数据开放B. 政务上云C. 政务移动化D. 政务与企业合并答案：D9. 电子政务的实施可以降低以下哪种成本？（）A. 政府运营成本B. 企业运营成本C. 公众生活成本D. 所有以上选项答案：D10. 电子政务的核心价值不包括以下哪项？（）A. 提高政府工作效率B. 促进政府与公众的沟通C. 提高政府透明度D. 增强政府与企业之间的合作答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 电子政务的实施有助于提高政府的______、______和______。

答案：透明度、工作效率、服务质量12. 电子政务主要包括______、______、______和______四个方面。

答案：政府内部管理、政府与公众互动、政府与企业合作、政府与社会组织合作13. 电子政务的安全保障措施主要包括______、______和______。

电子政务考试简答论述题2汇编

1．电子政务与传统政务的区别1.传统的政务处理是以政府机构和职能为中心的；电子政务的处理方式是以公众的需求为中心的2．电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？答：1) 实现政府内部管理电子化是电子政务的基础。

内容包括：内部网（Intranet）的建设，OA(办公自动化系统)建设等。

目标：内部网络化，办公无纸化。

2) 推进政府网站的建设与管理是电子政务的必要组成部分。

打破政府不同部门之间长期存在的壁垒，构筑起集成化的电子政务处理系统。

电子政务简答题

电子政务简答题第一篇：电子政务简答题简答题电子政务信息资源管理的主要任务是（）现有资源配置与管理状况，对分散异构电子政务的信息资源系统实现无缝整合，并通过电子政务系统的信息交换与共享平台开发新应用，实现信息资源的最大增值。

网上政府成熟度要想达到综合服务型阶段需要实现的关键要素:（一是通过统一的政府门户网站向用户提供综合的在线信息、服务、交易，并且配备有智能的政府资源搜索引擎；二是政府内部已经完成组织再造，机构重整，业务流程重组，在组织、体系结构上支持电子政务的实施。

简述联邦政府行政事物框架答：联邦政府行政事务框架以政府业务为中心，该框架是联邦政府管理、预算委员会和政府机构管理、分析和控制政府对电子政务信息基础设施投资的基础。

该框架依靠政府业务参考模型来实施，具体包括以下模型：业务流程参考模型，性能参考模型，数据和信息参考模型，应用性能参考模型，技术参考模型简述加拿大政府在“政府在线工程”建设中取得阶段性的成就。

答：加拿大政府在“政府在线工程”建设中在6个领域取得了阶段性的成就：接近公民的政府，一个安全的电子政务，电子协作框架的建立，政策和标准，快速响应的政府服务，电子政务团队加拿大政府在线工程的电子协作框架的内容（技术框架，信息框架，业务流程框架）简述新加坡电子政务的建设成果：（1）建立了电子公民网站，（2）开展了在线的综合服务应用系统（3）网络建设取得了成功，新加坡一号宽带网络向新加坡公民提供了高度可靠性和可移动性的网络连接。

（4）全民参与，许多政府部门与民营合作来向公众提供服务。

简述新加坡电子政务的发展趋势：答，（1）更好地服务公民是新加坡电子政务建设的核心。

（2）根据新加坡政府的规划，新加坡政府计划投资13亿新元于2003年7月启动了三年发展规划，目标是到2006年，将新加坡建设成一个网络政府，向用户提供易访问的集成增值电子服务。

（3）新加坡将建立全球发达的信息通信产业，并成为全球电子政务建设的领跑者。

电子政务问答

论述题1 信息技术的特点和作用？答：信息技术的特点是：高速度、数字化、网络化、宽频带、智能化和多媒体化。

信息技术的作用：1、在日常学习生活方面的应用，如查找资料、了解新闻、网上购物、网上娱乐以及远程教育等，大大方便了人们的日常生活，使人们的学习内容更丰富。

2、在通信服务方面的应用，如手机通话、发送短信、收发电子邮件、通过论坛发表看法以及通过网络视频功能进行远程可视通话，使人们进行信息交流的手段越来越丰富了。

3、在金融和商业中的应用，如一部分人可由原来的按时定点上班变为在家上班，可以在网上会议、网上洽谈生意，通过建立办公自动化管理系统，了解企业每天的生产运转情况，采用计算机辅助设计，更准确地把握未来真实的产品。

4、在科学技术方面的应用，如可以通过计算机防真技术模拟现实中可能出现的状况，便于验证各种科学的假设，一微电字技术为核心的信息技术，带动了空间开发、新能源开发、生物工程等一批尖端技术的发展，天文工作者将通过太空望远镜、人造卫星等收集的太空信息存入计算机系统，由计算机分析数据并描绘出星球模型、模拟其活动状态，使得千年难得一见的天文现象得以再现。

信息技术在各个领域被广泛应用并对其发展产生了巨大的推动作用，影响是深远的。

论述题2 电子政务的基本内容？答：电子政务，就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。

论述题3 以政府内部工作形式的变化为标准，电子政务分为哪几个发展阶段？答：1.TRANSMIT阶段主要是指政府信息通过网络进行传播的阶段，这一阶段实现政府信息的公开。

2.INTERACT阶段是指利用互联网实现政府和公众双方的交互，这是在TRANSMIT基础上的新发展。

在这一阶段，公众不再是被动地接受政府静态的网上信息发布，而是可以利用互联网与政府进行双向的交互，既可以下载相关的政府信息，也可以向政府网站上传需要政府有关部门答复的信息，使政府服务进入到一个新的阶段。

电子政务论述题

电子政务论述题21、论述电子政府对传统政府治理的影响。

首先，电子政府为民主行政提供了强大动力。

传统的行政管理理念只相信政府能够管理好社会公共事务，而不相信人民群众有参与能力和管理能力，难以进行民主行政的建设。

进入信息社会，虚拟社会，电子政府的存在使民主思想广泛传播，民主行政也必然应运而生。

其次，电子政府为服务性政府的建立铺平道路。

政府应当要为社会提供市场、企业和个人不能或不愿提供的公共产品和公共服务，为各阶层提供一个安全、平等和民主的制度环境，实现有效的治理而不是统治，电子政府的存在使政府能更好的承担其服务责任。

再次，电子政府为廉洁行政提供了可能。

基于网络技术的电子政务系统，使所有行政事务都网络化，老百姓可以查询到除去国家机密以外的其他所有文件和信息。

政务在网络上的公开，既满足了老百姓的知情权，又使政府的行政行为置于老百姓的监督之下。

22、论述我国电子政务的发展过程。

我国政府信息化建设是沿着“政府办公自动化－金字工程－政府上网工程－全面电子政务建设”这一条线展开的。

总体来看，我国的政府信息化进程共经历了四个阶段。

1、起步阶段。

中央和部分地方党政机关开展办公自动化工程，在全国各地政府机构掀起了学习计算机、使用计算机的热潮，一些部门还在工作中建立了小型的内部办公网络和专门的信息中心，为计算机和互联网技术在政府管理中的广泛应用奠定了基础。

2、推进阶段。

1993年底，为适应全球建设“信息高速公路”潮流，国家正式启动了国民经济信息化的起步工程－“三金工程”，即金桥、金关和金卡工程。

三金工程是中央政府主导的以政府信息化为特征的系统工程，是我国政府信息化的雏形。

3、发展阶段。

1999年1月，国务院40多个部委的信息主管部门共同倡议发起“政府上网工程”，随着政府网站数量的不断增加，服务内容日渐丰富，功能日益多样化，政府内部通过网络化沟通和信息共享，办公效率大有提高。

4、高速发展阶段。

随着国际互联网技术的发展及其在政府管理中的应用，电子政府和电子政务的概念开始兴起，2000年10月，电子政务被列为“十五计划”重要内容，电子政务建设进入新时期。

电子政务论述题(2011)

论述题:1、互联网对政府管理的影响主要体现在那些方面？（P26 167 168）一、国家管理的革新：1）国家管理的观念将被革新。

信息时代整体的和效率的观念突出，科技改变了人类的时空观，这要求国家管理具备全球眼光，提高管理和组织效率。

2）国家管理的结构将发生变化。

信息革命对国家管理最根本的冲击是国家管理结构的变化。

网络的建立和推广一方面使得国家权力分散、降低中间管理层次作用，另一方面也促使传统的官僚等级制国家结构向平行化发展。

3）国家管理的范围将被界定。

信息革命造就的网络空间和技术能力促进了非国家行为体的生成，帮助其参加政策分析、沟通并建立与政府的信任关系，从而有助于缩小并重新界定国家管理范围。

二、管理方式的变迁：电子政务运用技术的手段建设新的政府管理模式、政治互动模式，一方面保障政府在以互联网为核心的虚拟空间中积极回应公民的需求、执行公务，另一方面给公民参与政治事务、表达利益和压力的广阔空间和全新手段，由此在某种意义上弥补了代议制民主的缺陷。

三、政务公开的实现。

因特网将为政府机构提供工作透明度提供一个方便、有效、快捷的载体，为实现政务公开提供了有效的途径。

运用网络工具，公众可以掌握政府的非机密信息，监督政府部门的工作状况，并通过BBS等发表反馈意见，变被动为主动参政，促进行政公开和决策民主。

四、政府采购的规范。

政府是一个很大的集团消费者，电子政务将政府采购公开化，提高购销过程的能见度，加速企业化政府的改革；可以通过网上结算保证购买和支付规则被一致的理解和执行；可以减少报告文牍降低采购成本、提高工作效率；可以使得采购过程合理化。

五、公共服务的扩展。

政府的重要职能之一是为公众服务，电子政务则使得服务从办公室、柜台窗口走向计算机屏幕，通过“人机对话”使得政务通过电子文件交换的方式进行，简化了行政手段和步骤，提高了服务的效率和一致性，维护了政府的形象。

六、政治体制的变革。

互联网和电子政务的发展从技术上成为政治权力分散化加速的力量，以平面化的权力机构取代传统金字塔式的权力模型，提倡分权、授权、和公民参与，政治体制也相应会产生变化而日趋完善。