医院行风建设制度

医院行风建设制度

前言

医院是服务大众，维护社会安危的机构与组织之一，作为卫生健

康领域的重要企业，医院的行风建设是非常重要的。为了使医院服务

大众更加规范，提高医院服务的质量，需要制定相关的行风建设制度。

一、行风管理制度

1. 行风管理的定义

行风管理是指对医院员工的行为和言谈进行规范管理的工作。医

院员工在工作中必须遵守的行为规范包括：员工普遍具有现代医德医风，遵纪守法、诚实守信、严谨细致、高效便捷。

2. 行风管理的目的

行风管理的目的是规范医院员工的行为规范，加强医院的职业操守，建立和完善医院的良好形象，保障患者和医务人员的安全和权益，提升患者和社会对医疗机构的信任度。

3. 行风管理的实施

医院应当成立行风管理委员会，负责制定医院行风管理方针、计划、规章、制度以及检查和评价工作。行风管理委员会可以设立专门

的行风管理部门，具体负责行风管理工作。

二、医德医风建设制度

1. 医德医风的定义

医德医风是指医务人员在医疗工作中应当具备的道德修养和职业

素养。包括医德、医风、医德医风教育和医德医风考核等方面。

2. 医德医风的目的

制定医德医风建设制度，旨在规范医务人员从业行为，重视医德

医风建设，加强道德约束和职业道德建设，以提升医疗服务的质量。

3. 医德医风建设的实施

医院应当建立医德医风教育体系，包括专业知识培训与道德素质

教育，重视医患关系的处理、诚实守信和责任担当等方面。医院内部

应制定定期考核制度，对医务人员的医德医风进行考核和评价。

三、医生患者沟通制度

1. 医生患者沟通的目的

医生患者沟通制度旨在规范医生的沟通行为，提升医生的服务质量，增强患者对医院的信任度，构建良好的医患关系。

2. 医生患者沟通的实施

医院应该制定医生患者沟通协议，明确医生患者沟通的规范流程，如何进行有效沟通，切实做到一诊及时精准地了解病情及患者心理状况，避免沟通过程中的语言、行为冲突，增强患者的满意度。

结语

医院行风建设制度是医院必须遵循的必要程序，可以规范医院的管理体制，提高医院工作效率，为提供更优质的医疗服务提供基础保障。希望在制定医院行风建设制度的过程中，加强医德医风建设，增强医务人员素质，为人民健康事业做出更大的贡献。