调剂室管理制度

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调剂室的工作制度

调剂室的工作制度一、引言调剂室是一个重要的部门，负责协调和处理各种问题和纠纷。

为了确保调剂室的工作高效、公正和规范，制定了以下工作制度。

二、工作职责1. 协调和处理各种纠纷和问题，包括但不限于合同纠纷、人事纠纷、劳动纠纷等。

2. 监督和执行有关法律、法规和政策的实施，确保各项工作符合相关规定。

3. 提供咨询和指导，为员工和外部人员解答相关问题。

4. 采集和整理相关数据和信息，为决策提供参考。

5. 组织和协调相关培训和会议，提高员工的专业素质和工作能力。

三、工作流程1. 接收投诉或者申请：调剂室接收到投诉或者申请后，应及时登记并进行初步评估，确定是否需要进一步处理。

2. 调查和调解：对于需要进一步处理的投诉或者申请，调剂室应进行详细调查，并与相关当事人进行沟通和商议，寻求解决方案。

3. 纠纷处理：如果调解无效，调剂室应根据相关法律和政策，进行纠纷处理，包括但不限于调解、仲裁、诉讼等。

4. 结案和总结：一旦纠纷得到解决，调剂室应及时结案，并做好相关总结和归档工作，为今后类似问题的处理提供经验和参考。

四、工作原则1. 公正和公平：调剂室应本着公正和公平的原则处理各项工作，不偏袒任何一方。

2. 保密和隐私：调剂室应严格保守涉及个人隐私的信息，确保相关信息的安全和保密。

3. 高效和迅速：调剂室应高效地处理各项工作，及时解决问题，确保工作流程的迅速进行。

4. 专业和规范：调剂室的工作人员应具备专业素质，遵守相关法律和规定，确保工作的规范进行。

五、工作评估为了确保调剂室的工作质量和效率，定期进行工作评估是必要的。

评估内容包括但不限于工作量、工作质量、工作效率等。

评估结果将作为改进工作和提高工作能力的依据。

六、培训和发展调剂室应定期组织相关培训和学习活动，提高工作人员的专业素质和工作能力。

培训内容包括但不限于法律法规、沟通技巧、调解技巧等。

七、工作记录和归档调剂室应做好工作记录和归档工作，确保相关信息的保存和查询。

调剂室的工作制度

调剂室的工作制度引言概述：调剂室作为医疗机构中重要的一环，其工作制度对于提高工作效率、保障患者安全至关重要。

本文将从五个方面详细阐述调剂室的工作制度，包括工作时间安排、工作任务分配、药品管理、设备维护和团队合作。

一、工作时间安排：1.1 调剂室的工作时间应根据医院的实际情况合理安排，以满足患者需求为主要考虑因素。

1.2 调剂室应设置轮班制度，确保24小时不间断的服务，以应对急诊和夜间患者的需求。

1.3 合理安排休假制度，保证员工的身心健康，同时要有备份人员，以应对突发情况。

二、工作任务分配：2.1 调剂室应明确各员工的工作职责，确保工作任务的合理分配和高效完成。

2.2 根据员工的专业能力和经验，合理安排调剂任务的分配，以提高工作效率。

2.3 建立调剂工作的标准操作程序，确保每个环节都得到正确执行，减少错误发生的可能性。

三、药品管理：3.1 调剂室应建立药品管理制度，包括药品采购、储存、配发和报废等环节。

3.2 严格执行药品管理制度，确保药品的质量和安全性，减少药品误用和滥用的风险。

3.3 定期检查药品库存，及时补充和更新药品，确保患者用药的及时供应。

四、设备维护：4.1 调剂室应定期检查和维护药品调剂设备，确保设备的正常运行和准确性。

4.2 建立设备维护记录，及时修理和更换老化的设备，以确保工作的连续性和稳定性。

4.3 培训员工正确使用和维护设备，提高设备的使用效率和寿命。

五、团队合作：5.1 调剂室应建立良好的团队合作机制，加强内部沟通与协作，提高工作效率。

5.2 建立定期的团队会议，分享工作经验和解决问题，促进团队的凝聚力和向心力。

5.3 鼓励员工相互学习和培训，提高专业技能和知识水平，为患者提供更好的服务。

结论：调剂室的工作制度对于提高工作效率和保障患者安全具有重要意义。

通过合理安排工作时间、任务分配、药品管理、设备维护和团队合作，可以提高调剂室的工作效率和质量，为患者提供更好的医疗服务。

调剂室工作制度法规

调剂室工作制度法规第一章总则第一条为了规范调剂室药品管理工作，确保药品质量和患者用药安全，根据《药品管理法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于各级各类医疗机构的调剂室药品管理工作。

第三条调剂室药品管理工作应遵循合法、合规、科学、合理、安全、有效的原则。

第四条医疗机构应当设立药品质量管理组织，负责组织、协调、监督药品质量管理工作的开展。

第二章岗位职责第五条调剂室应当设立药学专业技术人员岗位，包括调剂组长、调剂药师、药士等。

第六条调剂组长负责调剂室的日常管理工作，组织实施药品调配、核查、发药等工作，确保药品质量和用药安全。

第七条调剂药师负责药品调配、核查、发药等工作，参与临床用药咨询，提供药学服务。

第八条药士负责药品的补充、药品分装、处方统计、登记、处方保管等工作，协助调剂组长和调剂药师完成其他相关工作。

第三章药品管理第九条药品管理分为三级管理：一级管理是麻醉药品和毒性药品原料药的管理；二级管理是精神药品、贵重药品和自费药品的管理；三级管理是普通药品的管理。

第十条医疗机构应当建立健全药品采购、验收、储存、养护、出库、配送、使用、回收、销毁等环节的管理制度，确保药品质量。

第十一条医疗机构应当建立健全药品不良反应监测制度，及时发现和处理药品不良反应。

第十二条医疗机构应当建立健全药品过期预警制度，对过期药品及时进行处理。

第四章领发药制度第十三条医疗机构应当建立领发药制度，明确领发药的程序、权限、数量、有效期等要求。

第十四条医疗机构应当对领药人员进行培训，确保其掌握领发药制度和相关法律法规。

第十五条医疗机构应当对发到治疗科室、病房及其他部门的药品进行登记，确保药品的来源、数量、品种等清晰可追溯。

第五章查对制度第十六条调剂室应当建立查对制度，确保药品质量和发药质量。

第十七条调剂人员在调配药品时，应当进行处方查对、药品查对、剂量查对、用法查对、时间查对、签字查对等，确保发药准确无误。

调剂室卫生管理制度及流程

一、目的为了确保调剂室卫生整洁，预防交叉感染，保障药品质量和患者用药安全，特制定本制度及流程。

二、适用范围本制度及流程适用于本调剂室所有工作人员及药品储存、调配、分发等环节。

三、卫生管理制度1. 调剂室环境（1）调剂室应保持清洁、通风、干燥，温度控制在15℃～25℃，相对湿度控制在40%～70%。

（2）室内物品摆放整齐，药品分类存放，标识清晰。

（3）定期对调剂室进行消毒，保持室内空气清新。

2. 人员卫生（1）工作人员进入调剂室前，应洗手、戴口罩、帽子，保持个人卫生。

（2）工作人员不得在调剂室内吸烟、饮食、乱扔垃圾。

（3）工作人员应定期参加卫生知识培训，提高卫生意识。

3. 药品储存（1）药品应按照类别、规格、有效期等要求分类存放，避免混淆。

（2）药品储存环境应满足药品质量要求，防止药品受潮、变质。

（3）定期检查药品储存环境，发现问题及时处理。

4. 药品调配（1）调配药品前，工作人员应洗手、戴口罩、帽子，并穿戴一次性手套。

（2）严格按照处方要求调配药品，核对药品名称、规格、剂量、用法等。

（3）调配过程中，避免药品污染，确保药品质量。

5. 药品分发（1）药品分发前，核对药品名称、规格、剂量、用法等，确保准确无误。

（2）药品分发时，注意保护药品包装，避免损坏。

（3）分发药品后，做好记录，以便追溯。

四、卫生流程1. 每日晨会（1）工作人员进行自我检查，确保个人卫生符合要求。

（2）检查调剂室环境，确保整洁、通风。

（3）检查药品储存环境，确保药品质量。

2. 每日消毒（1）对调剂室进行消毒，包括地面、桌面、柜子等。

（2）对药品储存环境进行消毒，确保药品储存环境清洁。

3. 每周检查（1）检查药品储存环境，确保药品质量。

（2）检查调剂室卫生，确保整洁、通风。

（3）检查工作人员卫生，确保符合要求。

4. 每月评估（1）对调剂室卫生管理进行评估，找出存在的问题。

（2）对工作人员进行培训，提高卫生意识。

（3）对卫生管理制度及流程进行修订，确保其有效性和可操作性。

调剂质量管理制度(三篇)

调剂质量管理制度一、医院药品调剂工作是医院药学的重要组成部分，调剂工作质量的好坏直接关系到医疗质量。

为确保临床用药的安全，药剂科应根据有关的法律法规制定出切实可行的药品调剂质量监控管理制度，并认真落实。

二、调剂室的设施。

落实调剂室的面积、布局及药品摆放与工作模式是否合理；调剂室的设施如药架、药柜，冷藏设备等的配置是否符合要求，用于调剂的温湿度计、量具、衡器要送计量部门作好认证，并要定期做好检查并作记录。

三、药品质量。

药库必须严把药品质量关，从符合国家资质要求的医药主要渠道购进药品；各药房二级库要严格做好药品的贮存及养护工作，确保为药品调剂工作提供合格的药品。

四、工作人员的上岗资格。

严格执行《药品管理法》规定的“非药学技术人员不得直接从事药剂技术工作”。

是否做到药师以上专业技术职务任职资格的人员负责处方审核、评估、核对、发药以及安全用药指导；药士从事处方调配工作。

五、调剂工作程序的建立。

①严格执行《处方管理办法》规定的“四查十对”处方调剂操作规程，实行双人复核制度。

②对于协定处方的折零药品要做好生产批号、有效期的登记。

③保持调剂工具清洁，防止不同药物成份的交叉污染，保持调台面整洁防止配药的差错。

④做好每日调剂工作的交接班，每班做好调剂室的卫生工作。

⑤对于特殊药品调配要严格遵守特殊药品调剂操作规程。

⑥严禁发出过期及其他情况不合格的药品。

⑦做好调剂工量的统计。

⑧做好不合格处方及调调配处方差错的登记，定期总结分析原因，提出改进意见和措施。

六、开展处方点评工作。

通过处方点评对处方书写的规范性及药物临床使用的适宜性（用药适应证、药物选择、给药途径、用法用量、药物相互作用、配伍禁忌等）进行评价，发现存在或潜在的问题，制定并实施干预和改进措施，做好点评结果的汇总和分析，提交质控科作出干预措施，提高处方用药质量。

七、开展药学咨询、药学服务工作。

医院调剂工作已由供应型向服务型转变，药学咨询、药学服务是药品调剂工作的延续，是对药品调剂质量的补充，要做好药学咨询的记录，定期总结患者对药学工作需求的统计，为以后的药学工作方向提供依据。

调剂室的工作制度

调剂室的工作制度标题：调剂室的工作制度引言概述：调剂室是医院药房中非常重要的部门，负责根据医生开具的处方，准确配制药品并确保患者用药安全。

良好的工作制度是调剂室正常运转的基础，下面将从五个方面详细介绍调剂室的工作制度。

一、药品采购管理1.1 确定采购渠道：调剂室需要确定稳定的药品采购渠道，保证药品的质量和供应稳定。

1.2 制定采购计划：根据患者需求和库存情况，制定合理的药品采购计划，避免药品短缺或积压。

1.3 药品验收管理：对每批进货的药品进行严格的验收，确保药品符合规定标准。

二、药品储存管理2.1 合理储存药品：根据药品的特性和要求，合理分类、储存药品，确保药品的质量不受影响。

2.2 温湿度管理：保持药品储存环境的恒温恒湿，避免药品受潮或受热。

2.3 定期检查：定期检查药品的保质期和库存情况，及时处理过期或损坏的药品。

三、处方审核与调剂3.1 处方审核标准：建立严格的处方审核标准，确保处方符合规定，避免错误配药。

3.2 调剂流程：明确调剂流程，包括称量、配制、核对等环节，确保每一步都符合规定。

3.3 质量控制：建立质量控制体系，对每批药品进行质量检测，确保患者用药安全。

四、药品发放与记录管理4.1 药品发放标准：严格按照医生开具的处方发放药品，避免患者用药错误。

4.2 记录管理：建立完善的药品发放记录管理系统，记录患者姓名、药品名称、剂量等信息，确保用药信息准确。

4.3 药品追溯：建立药品追溯体系，对每一批次的药品进行追溯，确保药品来源可追溯。

五、人员培训与绩效考核5.1 岗位培训：为调剂室工作人员提供系统的岗位培训，提高工作技能和责任意识。

5.2 绩效考核：建立科学的绩效考核制度，根据工作表现和工作质量进行评定，激励员工提高工作效率。

5.3 持续改进：定期组织员工进行工作总结和经验分享，不断改进工作流程和提升服务质量。

结语：调剂室的工作制度对医院药房的正常运转和患者用药安全至关重要。

通过建立科学合理的工作制度，严格执行各项规定和流程，调剂室能够更好地为患者提供安全、高效的药品配制服务。

调剂室的工作制度

调剂室的工作制度一、引言调剂室作为一个重要的组织部门，负责协调和安排员工的工作调动和岗位调整。

为了保证调剂工作的顺利进行，制定一套完善的工作制度是必要的。

本文将详细介绍调剂室的工作制度，包括调剂流程、调剂条件、调剂程序、调剂通知等方面的内容。

二、调剂流程1. 申请：员工通过调剂申请表向调剂室提出调剂申请，表明个人基本信息、调剂原因、调剂意向等。

2. 审批：调剂室根据员工的申请情况，进行初步审批。

如申请符合调剂条件，将进入下一步审批流程。

3. 考核：调剂室将组织相关部门对员工进行综合考核，包括工作表现、能力素质、岗位需求等方面。

4. 决策：调剂室根据员工的申请和考核结果，进行决策。

如符合调剂条件且岗位需求合适，将进行调剂安排。

5. 通知：调剂室将调剂结果通知员工，并告知相关的调剂时间、地点、流程等。

三、调剂条件1. 员工在岗时间满一年以上，且表现良好。

2. 员工具备相关岗位的技能和能力要求。

3. 员工所在岗位和调剂岗位需求匹配。

四、调剂程序1. 员工填写调剂申请表，包括个人基本信息、调剂原因、调剂意向等。

2. 调剂室进行初步审批，核实员工的申请信息是否完整准确。

3. 调剂室组织相关部门对员工进行综合考核，评估员工的能力和适应性。

4. 调剂室根据员工的申请和考核结果进行决策，确定是否调剂。

5. 调剂室将调剂结果通知员工，并告知相关的调剂时间、地点、流程等。

6. 调剂室协助员工进行调剂手续办理，包括离职手续和入职手续。

五、调剂通知1. 调剂通知书应包括员工的基本信息、调剂岗位、调剂时间、工作地点等。

2. 调剂通知书应以书面形式发放给员工，并在员工档案中留存一份备查。

六、调剂后的工作安排1. 调剂后，员工应按照新岗位的工作要求和规定进行工作。

2. 调剂室将对员工的调剂情况进行跟踪和评估，确保调剂效果良好。

3. 员工在新岗位上遇到问题或者难点，可随时向调剂室反馈，调剂室将提供支持和匡助。

七、调剂室的职责1. 制定和完善调剂工作制度，确保调剂工作的规范和顺利进行。

调剂室的工作制度

调剂室的工作制度一、引言调剂室是一个重要的工作环节，它负责协调和安排员工的工作时间和工作任务，以确保各个部门的工作能够顺利进行。

为了提高工作效率和员工满意度，制定一套合理的调剂室工作制度是必要的。

二、工作时间安排1. 工作时间表调剂室应根据公司的工作需求和员工的工作时间偏好制定工作时间表。

工作时间表应提前一周发布，以便员工做好安排。

2. 调剂机制员工如果需要调整工作时间，应提前向调剂室提交调剂申请。

调剂室应根据工作需求和员工个人情况进行评估，并尽量满足员工的调剂要求。

调剂结果应及时通知员工。

三、工作任务安排1. 工作任务分配调剂室应根据各个部门的工作需求和员工的能力、经验等因素，合理分配工作任务。

确保每个员工的工作负荷合理，避免出现过度工作或工作不足的情况。

2. 任务交接当员工需要请假或离职时，调剂室应及时进行任务交接。

确保任务的顺利进行，并避免因员工离职或请假而导致工作中断或延误。

四、考勤管理1. 考勤制度调剂室应建立健全的考勤制度，包括签到、签退、请假、加班等相关规定。

员工应按照规定准时签到、签退，并及时请假或加班申请。

2. 考勤记录调剂室应记录员工的考勤情况，包括迟到、早退、请假、加班等情况，并及时向相关部门和员工本人反馈。

对于迟到、早退等情况，应及时进行纠正和处理。

五、绩效评估1. 绩效考核标准调剂室应根据员工的工作任务和绩效目标，制定相应的绩效考核标准。

考核标准应公平、公正，并与员工的工作实际情况相匹配。

2. 绩效评估周期调剂室应设定绩效评估周期，一般为半年或一年一次。

在绩效评估周期结束后，调剂室应对员工的绩效进行评估，并进行绩效反馈和奖惩措施。

六、培训与发展1. 培训计划调剂室应根据员工的职业发展需求和工作要求，制定相应的培训计划。

计划中应包括培训内容、培训方式和培训时间等方面的安排。

2. 培训效果评估调剂室应对培训效果进行评估，包括培训的实施情况、培训后员工的工作表现等。

评估结果应用于调整培训计划，提高培训的针对性和有效性。

调剂室管理制度（五篇）

调剂室管理制度(一)调剂人员要具备全心全意为广大病员服务的思想和高尚的医院道德，对工作认真负责，把好药口质量关，确保病人用药安全有效。

(二)调剂要人员要以认真负责的态度，根据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。

(三)收方后，对处方认真执行“三查七对”制度，审查无误后方可调配，如处方内容有妥或错误时，应与处方医师联系更正后，方可调配。

(四)配方时，应缌、迅速、准确、严格执行核对制度，计价配方，发药及核对人员均应在处方上签字。

(五)发药时应将病人姓名、用药方法及注意事项，详细写在药袋和瓶签上，并应耐心地向病人交待清楚。

(六)对发出的药品，原则上不予退回，如特殊情况确须退药时，只限有效期内的注射剂，和原包装的片、丸剂。

经医师开写退药处方，复写两联，一联交药房，一联交收款处。

(七)调剂室在分装协定量的药品时，应将规格数量和分装日期标明在药袋上，分装人员必须详细复核、登记、签字。

(八)调剂室内部应保持清洁，药品及调配用具要定位放置，用后放回原处。

(九)调剂室贮药瓶签，应按规定用中文和拉丁书写清楚，注明规格、常用量和极量，补充药品时，必须经另一人核对方可装瓶。

(十)对医学专用药品、毒药、精神药品及贵重药品，值班人员要认真盘点清楚，发现问题和错长错短，当班者和统计员应及时查明原因，由科、室负责人协商处理。

(十一)凡是具有效期的药品，要定期检查有效期防止药品过期失效。

(十二)调剂室的所有衡器、量具要按照计量法规定，进行定期检查确保计量准确可靠。

(十三)调剂室工作人员要衣帽整洁，注意个人卫生，工作时间要保持肃静，不得大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时有事离开时，应请假，不能撤回擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。

(十四)非本室人员未经允许禁止入内。

调剂室管理制度（二）是一种组织和规范调剂室运营的制度。

调剂室是指为员工提供调剂、内部调动以及职位变动的机会和服务的部门或岗位。

属于调剂室工作制度

调剂室工作制度一、总则调剂室是医院药品供应与配送的重要部门，负责药品的采购、储存、配送、调剂等工作。

为规范调剂室工作，提高服务质量，确保患者用药安全，根据《医疗机构管理条例》、《药品管理法》等相关法律法规，制定本制度。

二、岗位职责1. 调剂室主任：负责调剂室的整体工作，组织实施各项规章制度，协调各部门之间的关系，确保药品供应的正常进行。

2. 药品采购员：负责药品的采购工作，根据临床需求和库存情况，制定采购计划，确保药品的供应。

3. 药品储存员：负责药品的储存和养护工作，确保药品的质量安全。

4. 药品配送员：负责药品的配送工作，确保药品及时、准确、安全地送达临床科室。

5. 调剂员：负责药品的调剂工作，根据医生开具的处方，准确、迅速地调配药品，确保患者用药安全。

三、工作流程1. 药品采购：根据临床需求和库存情况，制定采购计划，提交给调剂室主任审批。

采购员根据审批后的采购计划，向供应商采购药品，并签订采购合同。

2. 药品验收：采购员将采购的药品带回医院后，由储存员进行验收，验收合格的药品方可入库。

3. 药品储存：储存员根据药品的特性，合理存放药品，并定期进行养护，确保药品的质量安全。

4. 药品配送：配送员根据临床需求，将药品及时、准确、安全地送达临床科室。

5. 药品调剂：调剂员根据医生开具的处方，准确、迅速地调配药品，确保患者用药安全。

6. 药品退库：临床科室如有药品退库需求，需向调剂室提出申请，经调剂室主任审批后，由配送员将药品收回，并进行退库处理。

四、质量管理1. 药品质量管理：调剂室应建立健全药品质量管理体制，对药品的采购、验收、储存、配送、调剂等环节进行严格把控，确保药品的质量安全。

2. 储存环境管理：调剂室应保证储存环境的温度、湿度等条件符合药品储存要求，确保药品的质量。

3. 定期检查：调剂室应定期对药品进行质量检查，发现问题及时处理，确保患者用药安全。

五、培训与考核1. 培训：调剂室应对新入职员工进行岗位培训，确保员工熟悉各项工作流程和规章制度。

调剂室管理制度(5篇)

调剂室管理制度1.岗位责任制度调剂室的收方划价、配药、核查、发药为一线工作岗位，调剂室管理制度。

而药品分类、补充药品、处方统计、登记、处方保管则为二线工作岗位。

调剂室工作人员岗位责任制的内容要求具体化、数据化，这样便于对岗位工作人员的考核审查。

调剂室工作人员除确保药品质量和发给患者药品准确无误外，还应明确调剂室工作环境的卫生责任，并应经常进行对患者热情服务的教育。

2.查对制度发药窗口必须对药品与处方内容认真查对无误后方可发出，确保调配的处方和发出的药品准确无误。

3.错误处方的登记、纠正及缺药的处理一方面是对医师处方差错进行登记，另一方面是对药剂人员调配和发药的差错登记。

如发现处方存在书写不清楚、用法或用量不当、有配伍的错误、缺药等，应及时与书写处方的医师联系，不得自行更改或代用。

4.领发药制度调剂室从药库领取，应有领药制度，控制领药的品种、数量和有效期，发到治疗科室病房及其他部门的药品必须有发药制度，领发药制度除保证医疗、教学、科研的供应外还具有药品帐目管理的目的。

5.药品管理制度药品管理分为三级管理，一级管理是麻醉药品和毒性药品原料药的管理，二级管理是精神药品、贵重药品和自费药品的管理，三级管理是普通药品的管理。

6.特殊药品管理制度特殊药品是指麻醉药品、精神药品和医用毒性药品，管理制度《调剂室管理制度》。

(1)麻醉药品是指易产生身体依赖性、能成瘾僻的药品。

使用麻醉药品的医师，须具有____年以____经验，经院药事委员会审核批准，方有处方权。

病人须有病历，每次开药在病历上记录。

凭"晚期癌症病人麻醉药品专用卡"每次发药不超过____日用量。

用过的空瓶全部交回药房。

麻醉药品专人负责，专柜加锁，专用帐册，专用处方，专册登记。

每张处方注射剂不超过____日常用量，片剂、酊剂和糖浆剂不超过____日常用量，连续使用不超过____天。

处方要保存____年。

(2)精神药品是直接作用于中枢神经系统，使之兴奋和抑制，连续使用能产生依赖性的药品。

调剂室的工作制度

调剂室的工作制度
标题：调剂室的工作制度
引言概述：
调剂室是医院药房中的重要部门，负责根据医生开具的处方，准确配制药品，保证患者用药的安全和有效性。

调剂室的工作制度对于提高工作效率、确保药品质量、保障患者安全具有重要意义。

下面将从人员管理、药品管理、设备管理、质量控制和安全管理五个方面详细介绍调剂室的工作制度。

一、人员管理
1.1 调剂室人员的岗位设置和职责分工
1.2 人员培训和考核机制
1.3 人员轮岗和交接制度
二、药品管理
2.1 药品采购和库存管理
2.2 药品配制和质量检验
2.3 药品使用记录和报废处理
三、设备管理
3.1 调剂室设备的选购和维护
3.2 设备使用规范和保养措施
3.3 设备故障处理和更新换代
四、质量控制
4.1 药品配制的质量标准和流程控制
4.2 质量把关的重要环节和措施
4.3 质量异常的处理和改进措施
五、安全管理
5.1 药品安全的重要性和保障措施
5.2 突发事件处理和应急预案
5.3 安全意识培训和定期演练
结论：
调剂室的工作制度是保障医院药品安全和患者用药效果的重要保障。

通过严格的人员管理、药品管理、设备管理、质量控制和安全管理，调剂室可以提高工作效率，确保药品质量，保障患者安全，为医院的医疗工作提供有力支持。

希翼各医院能够重视调剂室的工作制度建设，不断完善和提升调剂室的工作水平，为患者提供更好的医疗服务。

调剂室的工作制度

调剂室的工作制度一、工作制度概述调剂室是医院中负责病人转诊和安排住院的重要部门，为了保证调剂室的工作能够高效、有序地进行，制定了以下工作制度。

二、工作时间1. 调剂室的工作时间为每天8:00至17:00，中午12:00至13:00为午休时间。

2. 在特殊情况下，调剂室需要延长工作时间，需要提前向主管领导请示并获得批准。

三、工作职责1. 转诊安排：根据医生的转诊申请，调剂室负责安排患者的转诊事宜，包括联系接收医院、安排转诊时间和交接患者资料等。

2. 住院安排：根据医生的住院申请，调剂室负责安排患者的住院事宜，包括安排床位、办理住院手续和协调手术安排等。

3. 资料管理：调剂室负责管理患者的转诊和住院相关资料，包括建立档案、及时更新资料和保密工作等。

4. 协调沟通：调剂室作为医患之间的桥梁，负责与患者、医生和接收医院之间的沟通协调工作，确保信息的准确传递和顺利转诊。

5. 统计报表：调剂室负责采集、整理和汇总转诊和住院相关数据，并按时向上级部门提交统计报表。

四、工作流程1. 接收申请：调剂室接收医生的转诊和住院申请，核实申请的准确性和完整性。

2. 安排转诊：根据转诊申请，调剂室联系接收医院，商议转诊时间和安排床位。

3. 通知患者：调剂室通知患者转诊的时间和地点，并提供有关转诊的相关信息。

4. 办理手续：患者到达调剂室后，调剂室工作人员负责办理转诊或者住院手续，包括填写相关表格、核对资料和办理费用等。

5. 交接资料：调剂室将患者的转诊和住院相关资料交接给接收医院，并确保资料的准确性和完整性。

6. 跟踪服务：调剂室跟踪转诊和住院患者的情况，及时与接收医院沟通，了解患者的治疗发展和康复情况。

7. 统计报表：调剂室按照规定的时间和格式，采集、整理和汇总转诊和住院相关数据，并及时向上级部门提交统计报表。

五、工作要求1. 严格遵守医院的各项规章制度和工作纪律，保持工作场所的整洁和安全。

2. 保持良好的工作态度和团队合作精神，积极主动地完成工作任务。

西药调剂规章制度

一、总则为加强西药调剂工作管理，确保药品安全、有效，提高医疗服务质量，特制定本制度。

二、调剂室职责1. 负责门诊、住院病人处方及领单的调配分发，确保药品准确无误及药品和制剂的质量。

2. 严格执行药品管理制度，包括毒性药品、麻醉药品、精神药品及需要特殊条件贮存的药品。

3. 收集、整理药物不良反应资料，并及时上报。

4. 评价新、老药物，协助医院临床医师对新药进行临床观察研究。

5. 调查分析病历和研究医生处方的用药情况，发现不合格处方，提出不合理用药的依据，协助医师提高用药水平和医疗质量。

6. 监督并协助病房做好药品领用管理和正确，保证药物的安全有效。

7. 为医师、护士和病人提供药物咨询服务，介绍药物知识、推荐新药或代用品。

8. 配合临床积极参与抢救危重和中毒病人的用药。

9. 配合临床做好临床输液配伍及全静脉营养液的配伍。

三、调剂室人员职责1. 严格执行各项规章制度，确保药品质量。

2. 掌握药物的理化性质、体内吸收、分布、代谢、排泄等过程，了解各类药物的性质特点和相互作用。

3. 认真执行查对制度，确保药品准确无误。

4. 及时处理病人用药问题，为病人提供优质服务。

5. 定期参加业务培训，提高自身业务水平。

6. 保守医疗秘密，不得泄露病人隐私。

四、调剂室规章制度1. 调剂室工作制度：明确调剂室工作职责，规范工作流程。

2. 查对制度：严格执行“三查七对”制度，确保药品准确无误。

3. 药品管理制度：严格执行毒性药品、麻醉药品、精神药品及需要特殊条件贮存的药品的管理规定。

4. 药品有效期管理制度：定期检查药品有效期，确保药品质量。

5. 差错登记制度：对发生的差错进行登记、分析、整改。

6. 分装制度：对协定量的药品进行分装，标明规格、数量和分装日期。

7. 交接班制度：明确交接班内容，确保药品安全。

8. 安全消防制度：加强消防安全管理，定期进行消防演练。

9. 卫生制度：保持调剂室内部清洁，药品及调配用具定位放置。

10. 特殊药品管理制度：严格执行特殊药品的采购、储存、使用和销毁。

调剂室管理制度

调剂室管理制度一、总则为了保证调剂室的正常运营和管理工作，确保调剂室的安全性和高效性，保障员工的身心健康，特制定本调剂室管理制度。

二、管理规定（一）调剂室安全1.严格遵守《安全生产法》、《职业病防治法》等相关法律法规，保证员工的安全健康。

2.调剂室从业人员需要年检一次，并持有有效的健康证明后，方可上岗工作。

3.建立调剂室药品进货查验制度，禁止采购无药品许可证、无健康证供应商提供的药品；禁止购买过期的药品；禁止购买无产品标签或标签不清晰的药品。

4.设立独立的药品库房，保证药品分类存放和整齐摆放，严格按照先进先出的原则管理药品库存，避免药品超期使用。

5.调剂室药品的保存、清洗、配制过程要注意生药与熟药分开保存，使用冷藏柜、容器时需有明确的药品标识，禁止使用塑料容器存放药品。

6.药剂师在操作药品前应严格检查药品的质量，对不符合配制要求的药品禁止使用。

在药品配制过程中，要均匀混合药物，确保有效成分的充分溶解。

7.调剂室使用的医疗器械和工具必须经过严格的清洗和消毒后方可使用。

8.根据要求，每次配制药品都要留样，标明留样日期、药品名称、调剂室药房等信息，并存放在冰箱内。

留样期限为48小时，过期的留样药品需及时处理，禁止与其他药品混放。

9.调剂室要定期进行卫生清理，保持室内整洁卫生，随时清理药品溢出、泄露的情况，防止滑倒和药品交叉感染。

（二）防火、防盗、防毒安全1.防火安全（1）调剂室必须遵守防火规定，定期进行防火检查和演练，保证员工熟悉灭火器的使用方法。

（2）调剂室内不得存放易燃物品，保持室内的干燥和通风，煤气瓶和明火需保持安全距离，并配备灭火器。

易燃易爆物品的存放位置需标明禁止烟火。

（3）调剂室的煤气炉在使用完毕后要关好阀门，清理易燃物品。

工作人员需要掌握油温，避免发生火灾。

电热设备和电源控制柜要有专人负责，下班前需切断电源。

2.防盗安全（1）调剂室要加强安全巡逻，实行24小时监控，及时发现和处理异常情况。

病区调剂室工作制度

病区调剂室工作制度一、目的为了规范病区调剂室的工作，提高药品调剂工作的质量，确保患者用药安全，根据《医疗机构药事管理暂行规定》和《医疗机构药品使用管理办法》，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于病区调剂室的工作人员、医师、护士等涉及药品调剂工作的相关人员。

三、工作原则1. 严格执行药事管理法规和药品调剂操作规程，确保药品调剂工作安全、准确、高效。

2. 坚持患者为中心，关注患者用药需求，提供优质、便捷的药品调剂服务。

3. 加强药患沟通，增进药患关系，提高患者用药依从性和满意度。

4. 持续改进药品调剂工作，不断提高药品调剂质量和服务水平。

四、工作内容1. 药品采购与储存（1）严格按照药品采购规定，选择合法、合格的生产厂家和供应商。

（2）采购药品时，需关注药品的质量、价格、供应情况等因素，确保药品供应的稳定性。

（3）药品入库时，应进行验收，确保药品的品种、数量、质量符合要求。

（4）按照药品储存要求，合理存放各类药品，做好防晒、防潮、防虫等工作。

2. 药品调剂（1）调剂人员需具备相应的专业技术资格，定期参加培训和学习，提高业务水平。

（2）调剂前，认真核对医嘱，确认无误后进行调剂。

（3）调剂过程中，严格执行无菌操作规程，确保药品的无菌性。

（4）调剂后的药品，需进行双人核对，确保药品的准确性和安全性。

（5）及时、准确、清晰地填写药品调剂记录，便于追踪和查询。

3. 药品配送（1）按照医嘱和患者需求，及时配送药品至病区。

（2）配送过程中，确保药品的完整性和安全性，避免出现差错。

（3）与病区医护人员密切配合，确保药品的正确使用。

4. 药品管理（1）严格执行药品管理制度，禁止违规操作和滥用药品。

（2）定期对药品进行盘点，确保药品的库存数量与账务相符。

（3）对过期、变质、损坏的药品，及时进行处理，避免对患者造成危害。

五、工作流程1. 药品采购流程：药品需求评估→ 制定采购计划→ 选择供应商→ 签订采购合同→ 药品验收→ 药品入库。

调节室工作制度

调节室工作制度一、岗位责任制度1. 调剂室的调配、核对、发药为一线工作岗位，负责药品的调配、核对和发放工作。

2. 药品分装、补充药品、处方统计、登记、处方保管为二线工作岗位，负责药品的分装、补充、统计、登记和处方保管工作。

二、查对制度1. 调配药品时，应仔细核对处方与药品，确保处方与药品的一致性。

2. 核对药品时，应检查药品的名称、规格、剂量、用法等，确保药品的正确性。

3. 发药时，应与患者或护士进行面对面核对，确保药品的准确性和及时性。

三、错误处方的登记、纠正及缺药处理1. 发现错误处方，应立即停止调配，并进行登记，及时与医师进行沟通，由医师进行纠正。

2. 对缺药情况，应及时与药库进行沟通，由药库进行处理，确保药品的供应。

四、领发药制度1. 调剂从药库领取药品应有领药制度，控制领药的品种、数量和有效期。

2. 发到治疗科室病房及其他部门的药品必须有发药制度，确保药品的准确性和及时性。

五、药品管理制度1. 药品管理分为三级管理：一级管理是麻醉药品和毒性药品原料药的管理；二级管理是精神药品、贵重药品和自费药品的管理；三级管理是普通药品的管理。

2. 各级药品管理应严格按照相关规定进行，确保药品的安全性和有效性。

六、特殊管理药品管理制度1. 特殊管理药品是指麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品和放射性药品。

2. 麻醉药品是指连续使用后易产生生理依赖性，能成瘾癖的药品。

具有麻醉药品处方权的医务人员必须具有医师以上技术职称，并经考核能正确使用麻醉药品。

本院医务人员的麻醉药品处方权需经医务科负责批准，并将医师签字式样送药剂备查。

严格执行五专管理”，暨专人负责、专柜加锁、专用处方、专用账册、专册登记。

处方应保存3年备查。

3. 精神药品是指直接作用于中枢神经系统，使之兴奋或抑制，连续使用能产生依赖性的药品。

根据其对人体产生依赖性和对身体的危害程度，分为第一类精神药品和第二类精神药品。

第一类精神药品的处方权应由具有中级以上技术职称的医师行使，并经考核能正确使用第一类精神药品。

调剂室卫生管理制度

一、总则为加强调剂室卫生管理，确保药品质量，保障患者用药安全，提高医疗服务水平，特制定本制度。

二、卫生责任分工1. 调剂室主任负责调剂室卫生管理的全面工作，对调剂室卫生状况负总责。

2. 调剂室全体工作人员应自觉遵守本制度，各司其职，共同维护调剂室卫生。

三、卫生要求1. 调剂室应保持清洁、整齐、有序，室内光线充足，通风良好。

2. 调剂室内不得放置与药品无关的物品，药品摆放整齐，标签清晰，便于查找。

3. 调剂室工作人员进入工作区域，必须穿戴工作服、工作帽，保持个人卫生。

4. 调剂室内禁止吸烟、进食、饮水，不得携带手机等个人物品进入药品储存区。

5. 调剂室药品储存区应保持干燥、通风，避免阳光直射，防止药品受潮、变质。

6. 调剂室工作人员应定期对药品进行养护，确保药品质量。

四、卫生检查与考核1. 调剂室卫生每周至少检查一次，发现问题及时整改。

2. 调剂室主任负责组织卫生检查，对检查中发现的问题进行记录，并要求责任人整改。

3. 调剂室卫生纳入工作人员绩效考核，卫生状况良好者给予奖励，卫生状况较差者进行通报批评。

五、具体措施1. 定期对调剂室进行清洁、消毒，保持室内环境整洁。

2. 对药品储存区进行防潮、防虫、防鼠处理，确保药品储存安全。

3. 调剂室工作人员应定期参加卫生知识培训，提高卫生意识。

4. 加强药品养护，定期检查药品有效期，及时处理过期药品。

5. 调剂室工作人员应保持工作台面清洁，每日下班前清理药架，整理药品。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施，解释权归调剂室主任。

2. 调剂室工作人员应严格遵守本制度，如有违反，将按相关规定予以处理。

3. 本制度可根据实际情况进行修订，修订后及时通知全体工作人员。

通过以上制度的实施，确保调剂室卫生管理工作的规范化和制度化，为患者提供安全、放心的药品服务。

调剂室的工作制度

调剂室的工作制度一、引言调剂室是一个重要的部门，负责协调和安排员工的工作任务和时间安排。

为了确保调剂室的工作效率和员工的工作秩序，制定一套科学合理的工作制度是必要的。

本文将详细介绍调剂室的工作制度。

二、工作时间1. 工作时间安排：调剂室的工作时间为每周五天，每天工作8小时，具体工作时间为上午9点至下午6点，中午休息1小时。

在特殊情况下，经主管领导批准，可以适当调整工作时间。

2. 加班和调休：加班是指在正常工作时间外的工作，调剂室要求员工在确保工作质量的前提下，尽量避免加班。

如确有需要加班的情况，员工需提前向主管领导申请，并按照公司相关规定享受加班费或调休。

三、工作职责1. 协调工作任务：调剂室的主要职责是协调和安排员工的工作任务，根据各部门的需求和员工的能力进行合理的任务分配。

调剂室需与各部门保持紧密沟通，及时了解各部门的工作情况和需求，确保任务的合理分配和完成。

2. 时间调度：调剂室负责员工的时间调度，根据各部门的工作计划和员工的工作时间安排，合理安排员工的工作时间和休息时间。

调剂室应根据实际情况，合理安排员工的工作强度，避免过度劳累。

3. 考勤管理：调剂室负责员工的考勤管理，包括记录员工的上下班时间、请假情况、加班情况等。

员工需按规定准时上下班，如需请假，需提前向主管领导提出申请并填写请假单，经批准后方可请假。

四、工作流程1. 任务接收：各部门将工作任务提交给调剂室，调剂室根据任务的紧急程度和员工的能力进行任务分配，并将任务分配结果通知各部门。

2. 任务安排：调剂室根据员工的工作时间和任务的紧急程度，合理安排员工的工作任务和时间，确保任务的及时完成。

3. 任务监督：调剂室对员工的任务进行监督和检查，确保任务按时完成并保证质量。

如发现问题或困难，调剂室应及时与员工沟通并提供支持和帮助。

4. 任务反馈：员工完成任务后，需向调剂室提交任务反馈，包括任务完成情况、遇到的问题和建议等。

调剂室将根据反馈情况进行总结和改进，以提高工作效率和质量。

调剂室的工作制度

调剂室的工作制度引言概述：调剂室是医院中非常重要的一个部门，负责调剂药品和药物配方。

为了确保调剂室的工作高效、准确，医院需要建立一套科学合理的工作制度。

本文将从四个方面详细阐述调剂室的工作制度。

一、调剂室的工作时间安排1.1 工作时间的设定：调剂室的工作时间应根据医院的实际情况来设定。

通常情况下，调剂室应在医院的营业时间内进行工作，以满足患者和医生的需求。

1.2 调剂人员的轮班制度：为了保证调剂室的连续运转，可以采用轮班制度。

轮班制度可以确保调剂室在24小时内都有人员进行工作，以应对突发情况。

1.3 加班制度的设定：在特殊情况下，如医院突发大规模事故或疫情爆发时，调剂室的工作量可能会增加。

因此，医院需要设定加班制度，以确保调剂室能够及时响应并满足医院的需求。

二、调剂室的工作流程2.1 药品存储管理：调剂室应设定合理的药品存储管理制度，包括药品分类、药品存放位置、药品过期管理等。

这样可以确保药品的安全性和有效性。

2.2 药品调剂流程：调剂室的工作流程应包括药品调剂、配方核对、药品分发等环节。

每个环节都需要明确的责任人和操作规范，以确保药品的准确性和安全性。

2.3 药品配方记录和审查：调剂室应建立完善的药品配方记录和审查制度，确保每一次配方都能够被正确记录，并经过专业人员的审查确认，以避免错误的发生。

三、调剂室的质量控制3.1 药品质量检测：调剂室应配备专业的药品质量检测设备和人员，对每批次的药品进行质量检测。

只有通过质量检测的药品才能被使用和分发。

3.2 药品调剂过程的监控：调剂室应建立药品调剂过程的监控机制，包括对药品配方的审核、调剂过程的实时监控等。

这样可以及时发现和纠正潜在的错误。

3.3 不良事件的处理：调剂室应建立不良事件的处理制度，对于发生的错误或不良事件，应及时进行调查和处理，并采取相应的纠正措施，以防止类似事件再次发生。

四、调剂室的培训和绩效考核4.1 新员工培训：医院应对新入职的调剂人员进行系统的培训，包括药品知识、操作规范、工作流程等方面的培训，以确保他们能够胜任工作。