star法则写简历案例范文

star法则写简历案例范文
【前言】
简历是我们走向职场成功的门票，因此在求职中，编写一份优秀的简历至关重要。

而其中建议采用的方法之一就是 STAR 法则。

STAR 法则又称问题/情境-任务-行动-结果法则，指在简历中使用这四个单词的缩写形成的方法。

使用 STAR 法则，可以让求职者更清晰地描述自己在以往工作经历中所遇到的挑战、如何面对挑战并展现个人能力与成就。

下面，我将写一份使用 STAR 法则的简历案例范文，供读者参考。

【姓名】
XXX
【联系方式】
手机：XXX
电子邮件：XXX
【个人简介】
拥有8年工作经验，当中包括4年的互联网行业销售经验及4年的客户服务管理经验。

懂得如何处理复杂的客户需求，同时能够带领团队取得优异成绩。

接下来，我将详细描述我的工作经历。

【就职公司】
ABC互联网有限公司
【就职时间】
2013年1月-至今
【担任职位】
客户服务部门经理
【STAR法则描述工作经历】
情境：公司客户稳定却不够多元化，部门存在流失的客户情况，同时处理的客户数量也相对较少。

任务：设定销售提成奖励计划，同时建立热线服务和社交媒体
客户服务机制。

行动：我与销售部门合作，设计并推广了提成奖励计划，以鼓
励销售人员积极推广公司产品并留住客户。

同时，我组建了一支独
立的客户服务团队，为客户提供咨询服务。

除此以外，我扩展了公
司在社交媒体上的拓展，如微博等，以便在新的渠道上接触潜在客
户并解决流失客户的问题。

结果：以上措施取得了很好的效果，客户服务部门团队规模增
加了 80%，我们成功地扩大了客户群。

同时，服务体验得到了提升，我们的客户满意度提高了 25%。

【就职公司】
DEF互联网有限公司
【就职时间】
2009年7月-2012年12月
【担任职位】
销售经理
【STAR法则描述工作经历】
情境：ABC互联网有限公司在当时停止了业务合作，我只能在
短时间内找到新的工作。

任务：尽快找到一家新公司，并成功转型为互联网销售人员。

行动：我积极寻找新的职位，并短时间内被 DEF 互联网公司录
用为销售经理。

我重新学习了如何在互联网环境下进行销售，并从
技术角度学习了如何利用广告和 SEO 提高网站流量和转化率，以增
加销售额。

结果：我的成功转型以及如何利用互联网技术提高销售准确性
的经历，让我对当时的招聘经理产生了深刻的印象。

最终，我成功
地进入 ABC 互联网有限公司，担任客户服务经理的职位。

【教育背景】
大学：XXX学院
专业：企业管理学
学位：学士
【其他技能】
熟练使用 CRM 系统，熟悉 SAP 和 Oracle ERP 等企业管理软件。

【自我评价】
我是一个具有多年经验的互联网销售和服务领域专业人士。

我
有很强的人际交往能力和个人组织能力。

同时，我能够自主完成工作，适应高压力环境。

我相信我具有成为你们团队成员的素质和能力。

【参考结语】
希望 STAR 法则简历示例，能为那些正在寻找工作的求职者提
供指导，更好地准备和改进自己的简历。

在简历中，利用 STAR 法
则来描述自己的工作经验、个人能力和职业成就，可以让资历不够
丰富的求职者更好地展现自己的优点，为招聘经理提供更多的信息，帮助他们更好地了解到自己的专业背景和经验。