酒店境外人员安全管理制度

一、总则
为加强酒店境外人员的安全管理，保障酒店的经营秩序和境外人员的合法权益，根据国家有关法律法规和酒店实际情况，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于在酒店住宿、工作、参观等活动的境外人员。

三、安全管理制度
1. 验证登记制度
（1）酒店应设立独立的登记台，配备专职前台登记人员，对境外人员进行登记，
并建立境外人员住宿登记档案。

（2）境外人员须凭有效护照或身份证件登记住宿，严禁借用、冒用他人证件登记
住宿或一人登记多人住宿。

（3）前台登记人员须对旅客出示的有效证件进行认真核对，对人证相符的旅客在
住宿登记单上逐项填写姓名、性别、国籍、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。

（4）前台登记人员在为旅客办理入住手续后，应立即将旅客住宿信息录入旅馆业
治安管理信息系统上传至公安机关；旅客退房时，应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。

2. 住宿安全制度
（1）酒店应加强客房安全管理，确保客房设施完好，防止火灾、盗窃等安全事故
发生。

（2）客房服务员应每日对客房进行巡查，发现安全隐患及时报告相关部门。

（3）境外人员入住客房时，应告知其遵守酒店住宿规定，不得在客房内吸烟、煮
食等。

3. 贵重物品寄存制度
（1）酒店应设立贵重物品寄存处，为境外人员提供寄存服务。

（2）境外人员寄存贵重物品时，应填写寄存单，并妥善保管好寄存物品。

（3）酒店工作人员应定期对寄存物品进行检查，确保物品安全。

4. 应急预案
（1）酒店应制定火灾、盗窃、食物中毒等突发事件应急预案，并定期组织应急演练。

（2）发生突发事件时，酒店应立即启动应急预案，采取有效措施，确保境外人员的人身和财产安全。

5. 人员培训
（1）酒店应对境外人员进行安全知识培训，提高其安全意识。

（2）酒店工作人员应熟练掌握安全管理制度，提高应急处置能力。

四、监督检查
1. 酒店应定期对境外人员安全管理制度执行情况进行监督检查，发现问题及时整改。

2. 酒店应积极配合公安机关开展境外人员管理工作，确保酒店安全。

五、附则
1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由酒店安全管理部负责解释。

通过以上制度，酒店将确保境外人员在住宿、工作、参观等活动中的人身和财产安全，维护酒店的良好形象，为酒店的经营发展创造有利条件。