公租房小区管理工作汇报

公租房小区管理工作汇报

章节一：介绍小区概况

1. 小区基本情况（名称、地址、建造时间、总户数）

2. 小区公租房数量及所占比例

3. 小区人口情况（居住人口数量、户型构成、发展趋势）

章节二：公租房小区管理情况汇报

1. 小区内部管理（物业公司、服务功效、设施日常维护保养情况）

2. 公租房居民管理服务（谈话服务、管理档案、日常公共卫生）

3. 公租房租金管理（租金管理制度、租金收取情况、欠租管理）

章节三：改进措施与目标计划

1. 问题分析（公租房居民管理服务需要更人性化、租金收取率需提高等等）

2. 解决办法说明（建立多元化的居民活动、完善租赁档案、加强对欠租情况的处理、增加租金收取渠道等）

3. 目标设定（在一年时间内，实现收租率提高至95%以上，

建立完善的居民服务管理档案等）随着城市化进程的不断推进，公租房作为保障城市低收入家庭住房权利的一项重要政策措施逐渐得到各地的重视与推广。本次公租房小区管理工作汇报以某市A区X小区为例，对其概况进行介绍。

X小区建于2008年，位于A区市中心，总占地面积约5000平方米，总房屋套数为800户，其中公租房住户约占总住户的三分之二。公租房建筑类型主要为板楼、小高层和多层住宅，其中户型以一室和两室为主。小区周边设施齐全，交通便捷，公

交线路密集，离市中心商圈仅需十分钟车程，是A区内居住

条件不错的公租房小区。

X小区物业管理方面，由某知名物业公司进行管理。管理人员均经过专业培训，有很强的业务素养和服务意识。小区内部的设施设备保养维护工作得到了妥善地处理，健身器材、儿童游乐设施、公共空间卫生等方面都有专人进行维护和清理。服务只要是小区居民提出的合理要求，物业公司都能及时处理并反馈。

公租房居民管理服务方面，小区建立了健全的管理档案制度，记录了每个入住公租房居民的相关信息。为解决居民在生活中所遇到的问题，物业公司还专门安排了社区工作人员进行谈话服务，帮助解决各种生活难题。小区里还定期举办各种居民活动，为居民们提供了良好的交流和共享机会。本文继续以某市

A区X小区为例，介绍公租房小区管理情况汇报的第二章节——公租房小区管理情况的具体情况。

2.1 小区内部管理

公租房小区的物业公司负责小区内部的管理工作。公司组织设立专门的管理岗位，完善了小区的安全管理、环境管理和服务管理。同时，物业公司不仅为公租房居民提供基本的物业服务，还举办多种居民感受到丰富有趣的活动。物业管理方面维护设施设备等方面的维护保养得到了较好的解决，安全隐患的排查整治以及小区环境、公共设施等日常维护保养工作稳步推进，人员岗位配备和工作流程得到了明确和规范。

2.2 公租房居民管理服务

公租房居民管理服务是一个全方位、多维度的服务，在放宽要求的同时，也要求更高的专业性和服务质量。在X小区，物业公司定期与公租房居民进行面对面的交流、谈话，掌握居民的需求和意见。公司还与主管部门共建明阳公租房公共服务中心，开展文化、科技、娱乐、健康等多样化的公共服务，将公租房小区打造成为居民的温馨家园。

2.3 公租房租金管理

租金是公租房居民在小区居住的费用，是公租房管理工作中的重点之一。要维护租金收缴工作的正常进行，X小区物业公司采用了多种管理方式，如利用第三方机构进行代收，及时通知催缴。同时，针对欠缴租金的居民，物业公司开展了贴心的走访、协调与纠纷解决工作，提高了居民对于租金管理制度的认可与理解，也更加易于收集欠费信息，及时将相关信息传统到公租房管理中心上，形成了一个完整的租金管理流程。

综上所述，X小区公租房管理维护有序、秩序良好，基础设施完备，居民管理、公租房租金收取、安全服务等方面均展现出较好的业务水平和服务意识，管理公司在执行工作中始终坚持问题导向，以提高服务和管理质量为目标。本文继续以某市A 区X小区为例，介绍公租房小区管理情况汇报的第三章节——公租房小区管理工作的发展与展望。

3.1 小区管理工作的发展

随着城市化进程的加快，公租房小区在未来的管理中还将面临更大的挑战。为此，X小区物业公司将在以下方面持续加强管

理：第一，优化服务方式，构建便民服务体系；第二，建设和完善小区安全管理体系，开展系列化、标准化的小区安全管理工作；第三，加强与居民的交流，建立居民代表会议制度等，促进居民参与小区管理。

3.2 小区管理工作的展望

未来公租房管理将越来越重视社区化管理，X小区也不例外。在增强公共管理服务能力的同时，物业公司还将开展社区管理托管、社区建筑检测等措施，提高社区管理的智能化、信息化和精细化水平，增强社区管理效能。同时，物业公司还将会进一步加强对租房合同执行的监督和管理，推行“一租一押”制度，健全公租房制度和规章制度，维护公租房居住的正常和谐秩序。

3.3 小区管理工作需要的支持和配合

公租房小区的稳定和安全需要小区居民、物业公司、主管部门等各方共同配合。收缴租金、维修公共设施、保障小区安全等工作，需要政府机构、物业公司、住户之间的密切协作，取得共赢的结果。同时，在管理工作中，政府部门还应当进一步完善公租房管理制度、提高管理效能、降低管理成本，并督促物业公司不断完善服务品质，促进居民对公租房管理工作的满意度。

综上所述，X小区公租房管理工作不断探索、实践和完善，物业公司和政府部门也不断推进智能化、信息化和精细化管理的步伐，以期为公租房居民创造出一个更加和谐宜居、安全稳定的居住环境。