一站式学生社区综合管理模式研究

一站式学生社区综合管理模式研究
摘要：现代化背景下，高效不断创建服务型、成长型、学习型的“一站式”
学生社区综合管理办法，有利于学校基层党建工作的高效开展，提升高效人才培
养的工作效率。

文中简述了高效“一站式学生”社会去综合管理模式，分析了建
设过程中存在的不足，并针对性提出解决措施，以供参考。

关键词：一站式；学生社区；综合管理模式
前言：高校大环境下，在宿舍开展基层党建工作，并在宿舍区域之中实现党
员的有效管理，即可对校内党建工作进行明确落实，可有效提升工作效率。

利用
在宿舍区域开展党建工作模式，可保障党组织更好地了解学生的思想情况，并实
现校内外资源的重组、整理、分布，为学生带来更好的生活服务和学习服务，并
对学生开展思想政治教育，让宿舍社区的党组织在思想政治教育工作中充分发挥
领头作用。

1“一站式”学生社区综合管理模式的简述
高校学生社区主要是高校校园之中由于青年学生群体为了取得知识而大量聚集，在共同守护精神家园、维系共同利益需求的一个公共区域，属于学校、学生、物业方、学生家长、社区居民、其他相关利益者集于一体的一个自治性组织。

高
校主要是以立德树人作为基本目标，而高校的“一站式”学生社区需要将学生的
德育教育作为核心，将校院领导力量、服务力量、管理力量、思政力量集中带到
学生社区，为学生的日常生活与学习提供十分高效且集中的社区服务，实现学生
思想教育、文化活动、师生交流、生活服务集于一体的模式。

2“一站式”学生社区综合管理模式建设存在的不足
2.1学校各部门缺少有效联动
“一站式”学生社区综合管理模式的根本要求应处于学生社区之中，学生即
可享受到在学校中的学习需求与生活服务，其中涉及到党团思想的引领，心理咨
询、学业规划、就业指导等学习与个人发展指导服务，学生缴纳学费、饭卡充值等包含在内的基本生活服务，积极参与大学生社团活动，就业孵化服务应获得各种教师的指导。

各种管理与服务需求均集中到学生社区，而学校各个行政部门和学校物业管理服务部门需进行协同管理，传统学生管理一线工作主要是由高效学生牵头开展。

2.2学生参与度不高
学生社区需充分发挥学生自治的特点，“一站式”学生社区建设为学生的日常生活与服务带来便利条件，学校管理服务部门须在其中大量投入时间和精力。

学生社区网格化治理模式和社区活动的开展有利于激发学生对于社会建设的积极参与，而学生能动性的充分发挥才是其中的重中之重。

但现实情况则是，学生对于学校的管理工作参与度不足，在社区建设中并不重视自我管理和服务，所以，应深入探究激发学生的积极性。

2.3现代化管理手段缺少完善创新
“一站式”社区的建设将各种学生需要的服务功能集于一体，涉及的事项尤为繁杂，涉及大量信息数据，以往的管理模式已无法符合高校学生对于服务的精细化与个性化标准要求。

“一站式”学生社区的建设还在不断兴起，各种基础设施的跟进需投入大量的时间，但现代化管理手段的落后，使学生社区的现代化及信息化建设水平存有严重不足。

3“一站式”学生社区综合管理模式的措施
3.1权责清晰完善学生的社区管理制度建设
围绕“一站式”学生社区学生综合管理模式建设要求，进一步完善书院社区管理、专业学院、行政职能部门、后勤物业部门的权责制定，从顶层设计着手，从全局发展视角去构建学生生活园区，围绕队伍建设、管理制度、考核制度、培训制度等方面，建立健全完善的学生社区管理制度。

进一步依托《学生手册》修订服务社区学生管理建设，以提升学生综合素质能力为目标，健全《高校学生综
合考评指标》，加强对学生综合素质能力的培养和训练，进一步建设可操作性强，有实际效果的综测考评体系。

3.2多方协同创建学生社区全员的育人团队
搭建以派驻书院的专职导师为思政育人工作主体，包班育人班主任、结对行
政党员干部、辅导员协同管理的全员育人队伍，进一步形成书院-学院、书院学
院-部处、书学院-后勤物业、书学院-家长多方协同的工作机制，完善的社区学
生管理工作体系；进一步加强学生在社区的思想政治教育，结合学校思想政治理
论课教学部教学改革和教学实践，引入思政教师力量进入学生生活园区，在构建“一站式”学生社区的过程中，以“大思政课”视角融入思想政治教育的理论与
实践进入学生园区；完善教务信息、物业报修等和学生切身相关的工作事务办理
流程，通过信息化建设渠道，服务广大学生更快速更高效地办理相关业务。

3.3激发学生积极参与社区管理动力
中共中央与国务院办法的《关于进一步加强与改进大学生思想政治教育的意见》中明确指出：“高校要对大学生生活社区、学生公寓思想政治教育工作提高
重视，有效激发大学生的积极性，有效提升教育效果。

”学生社区活力的主要来
源就在于学生，学生的自主参与可有效提高管理水平，推进社区文化的打造，实
现社区生活的活跃性。

一是激励学生积极参与到学生的社区日常管理工作之中，
例如：推动社区网格化的管理，严格选聘学生志愿者当做社区网格员，既要保障
社区管理“没有死角”，也要提升学生的主体地位；二是学生社团进驻到社区，
激励学生积极参加社团活动，形成社区的品牌活动，确保学生成为思想引领的重
要方式、并成为社区文化中尤为重要的组成，推动文化育人和环境育人作用的高
效发挥。

3.4价值引领营造学生社区特色文化氛围
“一站式”学生社区作为学生文化浸润的重要场域，为实现以文化人的目标
作出了巨大贡献。

将学生的日常教育、管理和素质教育有效结合起来，营造社区
文化环境，提供学生个性发展平台，建立各具特色的文化之“家”，营造书院社
区文化氛围；经常性地开展小范围的育人活动，如感恩教育、志愿服务、读书交
流、时评探析、科技沙龙等，打造小型化、常态化、功能化、便利化的活动，进一步依托社区育人阵地开展常态化育人工作，形成社区育人文化氛围；围绕学校博雅课程总体设计，将名师通识课程、学院专业竞赛、科技竞赛、创新创业竞赛等引入学生社区，进一步打造学生社区良好的社区科创氛围。

3.5实现智慧社区的有效建设
新时代大学生是网络“原住民”，贴近学生的各种“云”服务，一方面使服务更加方便、快捷，另一方面更贴近学生。

“一站式”社区的建设将学生的各类学习、生活需求集为一体，传统的服务方式很难做到各类数据的精确统计及数据的共享，只有利用“互联网＋”手段，通过大数据建设，开发学生易于接受的APP、小程序等建设智慧社区，不仅减轻了管理的工作量、提高管理效率，而且学生通过手机等客户端即可办理各项事务，更加方便、快捷。

结束语：
概而言之，高校需充分考虑办学特点，利用创新型书院制学生管理模式当做平台载体，实现“三全育人”工作观念的明确落实，创建“一站式”学生社区综合管理模式，旨在为社区每个学生的成长过程中积极融入思想政治教育；将学生公寓社区作为中心，将成长成才服务“全过程”地输送至社区每个学生的成长之中；利用“一站式”平台建设当做推动力，将学校“三全育人”优势资源、团队与特色，全面贯彻落实到社会的每一位学生的成长之中。

在“一站式”学生社区的构建过程中，将学生的生活园区创造为和谐稳定且温馨的“家”。

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