医院VI品牌形象与标识导视系统设计

医院VI品牌形象与标识导视系统设计

为什么选定医院为导向系统的典型，而且又显得特别重要。这是由于从医院这个公共场所来看，它具有有别于其它公共场合的特殊性。医院与社会的接触面广，科室繁多，求诊者心切，如让来医院的求医者能迅速、有序地找到所要去的部门、科室，这就需要依靠标识的引导作用。

医院环境是一种极为特殊的公共环境，人员密集的公共场所，其组成复杂、科室繁多、走道纵横。人流物流的合理性，将是决定医院环境好坏的关键。从进入一家医院起，对医院设施和各种功能区的找寻已贯穿患者和家属整个治疗

过程。因此一个良好的标识导向系统就成为医院硬件建设的重要组成部分。而一套完善的环境标识系统将会使这种合理性感知于人，并让人们在使用中感到非常方便、自然。医院标识导向作为“系统”是20世纪末出现在我国医院的，是现代医院倡导“以人为本”理念之必然。

导视标识系统是二十世纪90年代中期在铭牌行业中出现的一个全新的称谓。它适应了社会的进步和管理的需要，标志着铭牌的发展，已经从初始的依附产品、针对产品做出的功能提示，扩展到更大的空间。之所以把这样的标识称作为系统，正说明他的功能和作用，已不是某一个孤立的牌子所能完成和代替的，而是以某一特定的范围，按照一定的关系所组成的整体。

标识系统进入医院，立即显示出独到的功能，体现了现代医院的人文精神，让人耳目一新，也为医院建筑起到画龙点睛、美化环境的作用，用立体导向改变已往医院用平面功能区分，以解决医院人流、物流、洁污等流程问题。更能体现医院的形象、历史、个体，乃至专科特长、风格、作风等，呈现其洋溢亲情的企业文化氛围。为医院树立良好形象，全面提高医院搏击市场的竞争力。

创造人性化的医疗环境、病人主体意识的确立和强化、对病人意愿需求的的尊重和理解，把传统医院以管理为中心转化到以病人为中心。需要我们对医院环境进行新的定位，不是简单的对医院环境进行装修粉饰，而是从空间划分、人流物流等方面按照病人的需要和理想进行规划设计。尽可能的把病人的心理、社会需求全面地体现在医院的空间环境之中，真正做到以人为本。

现代企业识别理论CIS（企业识别系统）是我们建立医院整体形象的重要理论基础，也是建立医院标识导向系统思路的起点。理念识别、行为识别、视觉识别成为医院识别系统有机的三个组成部分。

医院标识导向系统的设计制作是医院识别系统、特别是视觉识别系统的重要内容，由于以CIS为理论基础来考虑大楼的标识导向，即保持了理念传达的准确性，又统一了外在形象，提高了传达效率，这种标识具有独特的个性和内涵，是别人模仿不去的，是唯我独有的。

医院标识导向系统应具备以下几个特征：

1、好用：导向准确，级次清楚。

2、耐看：适当呈现医院的文化理念。

3、好看：充分调动视觉设计要素，每一块标牌的设计经过仔细推敲。

4、协调：充分与建筑结构和风格融合，醒目而不突兀。

5、合理：适当的材料，精致的工艺。

一般导视系统我们分为四级

一级导向（户外/楼宇牌）医院大楼/大门院名及标识，道路指引标识，道路分流标识，服务设施（停车场/商店等），楼宇标识，户外总图，户外形象标识，户外灯箱

二级导向（楼层楼道牌）楼层总索引，楼层索引及平面分布图，大厅/走廊标识，服务设施（停车场/商店等），步梯分流/通道指引，专家介绍栏，咨询栏，医教宣传栏/科教宣传栏，出诊一览表

三级导向（单元牌）各医务单元（放射科/检验科等），医院各护理单元/护士站，各行政后勤单位/单元，功能室楼层号

四级导向（门牌/窗口牌）各房间门牌/诊室牌/病房牌，各服务窗口牌(收费/取药/出入院等)，医院公共服务设施（洗手间/商店/警示牌），病床号，出入口导引，专家介绍栏/出诊一览表，咨询栏医教宣传栏，电梯号。

医院标识、标牌导向系统按功能划分的产品目录：

一、户外标识牌

1、门诊部、住院部、急诊科标识牌

2、医院建筑分布总平面图标识牌

3、交通标识牌

4、落地式分流标识牌

5、立地式带顶棚宣传栏

二、室内标识牌

1、大楼各楼层平面图

2、大楼各楼层科室分布总索引

3、医院专科、专家介绍牌

4、专科、专家出诊动态一览表

5、医院简介标识牌

6、用于各种用途的贴墙式、立地式宣传栏

7、挂号、收费处、药房等标识牌

8、楼层号牌

9、通道分流吊牌

10、各楼层科室分布与楼层平面图

11、各科室功能与人员情况介绍

12、科室名称牌

13、桌面台牌（提示、告示、医生名牌）

14、开水间、洗手间等功能标识牌

15、贴墙式通道指示牌

16、温馨公益标语牌

17、公共安全标识牌

医院导向标识，在导向户外、户内的功能方面可以分为：

户外导向标识：指示建筑群的分布，指示各建筑的出入口，包括普通人员/车辆出入口，以及特别出入口（入污物、尸体等）；

户内导向标识，可以分为四级：

一级导向标识：指示本医院各主要建筑或功能区的分布位置，以使患者/家属迅速知悉将要到达的户内功能区域分布。主要形式高扩：座地/附墙水牌、触摸屏、电子显示屏等，此外在平面印刷物（如挂号单、收费单）上印上下一步应该去的位置，也是我们设计的一种体贴病人的导向形式，获得了医院/病人的赞扬。

一级标识一般安置在一楼大堂的醒目位置，但要注意以不影响人员正常流向为宜，同时内容尽可能简明，如果内容过多应适当精简部分内容放在下一级

标牌中

如果需要平面布局图则一定要简明并且方位准确，要充分考虑观读者的文化水平/年龄/精力等因素，如果多人长时间观读分析，则可能影响大楼的正常使用。

二级导向标识，指示本楼层或本区域各功能区的分布位置，是一种局部区域指示牌，重要形式是附墙水牌。

三级导向标识：指示通往各区域的方向，箭头成为导向的重要符号，原则上载每个分流点都应该设立标牌。

四级导向标识：指示所在位置的名称，如门牌、楼层/电梯号码牌等

宣传与警示标识：医风医德、院风院训、医院/科室/专家介绍，文明公德，特别警示（请勿吸烟、保持安静、小心地滑、请勿随地乱扔）等。