传播学概论第二版 第七章 组织传播
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古典管理学派的学者们在20世纪初期以 当时的组织为思考对象，创建了他们的理 论。所以对现在来讲并不适用。
2、人际关系学派——组织的家庭隐喻
在人际关系学派（human relations approach）中的隐喻 是家庭，这个隐喻突出了我们 理解组织运作中极为重要的各 种关系。一个家庭在需要得到 满足、有机会实现自我时才能 够顺利发展。这个学派认为组 织是各种关系的总和，改善人 际关系可以导致生产力和生产 效率的提高。他们重视被古典 管理学派所忽视的员工的个人 Abraham .Maslow 需求、工作中的精神回报以及 组织中员工的社会互动等问题。 其中马斯洛 （Abraham .Maslow）麦格雷 戈（Douglas.McGregor）赫兹 伯格(Frederick .Herzberg)
行了一系列调查研究，揭
示了工作环境中稳固的社 会关系对个人的重要性。
马斯洛的需要层次理论指出人类受到很多 基本需要的驱动。他把这些需要分为五种 类型，即生理、安全、归属、自尊和自我 实现的需要。
赫兹伯格曾对心理健康颇有研究，引出了 一连串激励与保健因素。激励—保健理论 认为，使管理者产生兴趣的主要动力是工 作，因为他们为了努力提高员工的工作动 力，总是试图使工作具有多样性、挑战性 及责任感。
古典管理学派理论都具 有机械隐喻的一些共 同点。
一是强调专业化的重要 性。
二是标准化和可替代性
三是高度的可预测性。
从古典管理学派的角度分析组织可以看出， 组织是专业化、标准化和可预测的。而且， 在一个等级森严的世界中，传播的基本功 能就是通常以书面形式，通过正式的渠道， 自上而下垂直地传递与工作有关的信息。
建设，每一个人类文明成就中都 体现出组织的威力。
一 组织传播的古典学派
组织传播的研究始于20世纪中期，在六、 七十年代得以确立。
1、古典管理学派——组织的机械隐喻 2、人际关系学派——组织的家庭隐喻
1、古典管理学派——组织的机械隐喻
组织是通过协调活动来达到个人和集体目 标的一个社会集合体（或一群人）。在组 织理论中，隐喻指我们通过研究某个与组 织“类似”的物体来了解组织本身。古典 学派学者非常推崇机械隐喻，这一思想从 18世纪开始出现，直到工业革命期间它的 高潮结束。
3、人力资源学派
人力资源学派（human resources approach）认为，组 织里的个人具有值得重视的感知 能力，也肯定个人劳动是达到组 织目标的重要因素，它强调了员 工思想和观念对组织的智力贡献。
美国管理学家罗伯特·布莱
克（Robert R.Blake）和珍·莫顿
（Jane S.Mouton）提出了管理
Douglas.McGregor
Frederick .Herzberg
使组织学者从古典理论跨 到人际关系学派的跳板是
一个后来被称作霍桑实验 （Hawthorne studies）的 调查。1924年开始，哈佛 大学学者梅奥（Mayo）领 导的实验小组花费了近十
年时间，在伊利诺伊州西
方电子公司的霍桑工厂进
第七章 组织传播
自从有了人类社会，组织便作为 一种基本的社会现象存在着，家
庭、社区、学校、企业、政 府……都是人类形形色色的组织 形态。尽管人类有着不同的种族
和肤色，有着不同的历史和文化， 但是有一个共同之处——生活在 不同的社会组织中。从金字塔、
长城等人类文明遗迹，到阿波罗 登月计划等现代各项伟大工程的 下为此图的出处：
方格理论（Managerial Grid
Theory）。布莱克和莫顿设计了
一个方格模式，作为训练管理者
的工具。在这个模式中，对人的
关心和对生产的关心形成两轴。
源自文库
每个轴都由到高标上数字1—9
Robert R.Blake
罗伯特·布莱克（Robert R.Blake）和珍·莫顿（Jane S.Mouton）
2、人际关系学派——组织的家庭隐喻
在人际关系学派（human relations approach）中的隐喻 是家庭，这个隐喻突出了我们 理解组织运作中极为重要的各 种关系。一个家庭在需要得到 满足、有机会实现自我时才能 够顺利发展。这个学派认为组 织是各种关系的总和，改善人 际关系可以导致生产力和生产 效率的提高。他们重视被古典 管理学派所忽视的员工的个人 Abraham .Maslow 需求、工作中的精神回报以及 组织中员工的社会互动等问题。 其中马斯洛 （Abraham .Maslow）麦格雷 戈（Douglas.McGregor）赫兹 伯格(Frederick .Herzberg)
行了一系列调查研究，揭
示了工作环境中稳固的社 会关系对个人的重要性。
马斯洛的需要层次理论指出人类受到很多 基本需要的驱动。他把这些需要分为五种 类型，即生理、安全、归属、自尊和自我 实现的需要。
赫兹伯格曾对心理健康颇有研究，引出了 一连串激励与保健因素。激励—保健理论 认为，使管理者产生兴趣的主要动力是工 作，因为他们为了努力提高员工的工作动 力，总是试图使工作具有多样性、挑战性 及责任感。
古典管理学派理论都具 有机械隐喻的一些共 同点。
一是强调专业化的重要 性。
二是标准化和可替代性
三是高度的可预测性。
从古典管理学派的角度分析组织可以看出， 组织是专业化、标准化和可预测的。而且， 在一个等级森严的世界中，传播的基本功 能就是通常以书面形式，通过正式的渠道， 自上而下垂直地传递与工作有关的信息。
建设，每一个人类文明成就中都 体现出组织的威力。
一 组织传播的古典学派
组织传播的研究始于20世纪中期，在六、 七十年代得以确立。
1、古典管理学派——组织的机械隐喻 2、人际关系学派——组织的家庭隐喻
1、古典管理学派——组织的机械隐喻
组织是通过协调活动来达到个人和集体目 标的一个社会集合体（或一群人）。在组 织理论中，隐喻指我们通过研究某个与组 织“类似”的物体来了解组织本身。古典 学派学者非常推崇机械隐喻，这一思想从 18世纪开始出现，直到工业革命期间它的 高潮结束。
3、人力资源学派
人力资源学派（human resources approach）认为，组 织里的个人具有值得重视的感知 能力，也肯定个人劳动是达到组 织目标的重要因素，它强调了员 工思想和观念对组织的智力贡献。
美国管理学家罗伯特·布莱
克（Robert R.Blake）和珍·莫顿
（Jane S.Mouton）提出了管理
Douglas.McGregor
Frederick .Herzberg
使组织学者从古典理论跨 到人际关系学派的跳板是
一个后来被称作霍桑实验 （Hawthorne studies）的 调查。1924年开始，哈佛 大学学者梅奥（Mayo）领 导的实验小组花费了近十
年时间，在伊利诺伊州西
方电子公司的霍桑工厂进
第七章 组织传播
自从有了人类社会，组织便作为 一种基本的社会现象存在着，家
庭、社区、学校、企业、政 府……都是人类形形色色的组织 形态。尽管人类有着不同的种族
和肤色，有着不同的历史和文化， 但是有一个共同之处——生活在 不同的社会组织中。从金字塔、
长城等人类文明遗迹，到阿波罗 登月计划等现代各项伟大工程的 下为此图的出处：
方格理论（Managerial Grid
Theory）。布莱克和莫顿设计了
一个方格模式，作为训练管理者
的工具。在这个模式中，对人的
关心和对生产的关心形成两轴。
源自文库
每个轴都由到高标上数字1—9
Robert R.Blake
罗伯特·布莱克（Robert R.Blake）和珍·莫顿（Jane S.Mouton）