浅析融媒体 + 城市气象服务新模式

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浅析融媒体+城市气象服务新模式
李雨阳
(东胜区气象局，内蒙古，鄂尔多斯017000）
摘 要：随着移动互联网的迅猛发展,融媒体以信息发布及时、传播主体多元、表现形式多样的优势迅速成为舆论传播的重要阵地。

东胜区气象局着力打造“融媒体+城市气象服务新模式”，构建“媒体生态体系”和“业务生态体系”框架，成为气象部门公开政务信息、改进公共服务、回应公众关切焦点、提高社会公信力的重要渠道。

关键词：移动互联网；融媒体；城市气象服务；新模式
内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区气象局着力打造“融媒体+城市气象服务新模式”，构建“媒体生态体系”和“业务生态体系”框架，在鄂尔多斯市气象部门率先开通了“气象东胜”官方微博、微信、今日头条、视频号、抖音5个平台。

随后与东胜区宣传部联合在美丽东胜APP开设天气栏目，实现每日更新；与东胜区应急管理局联合在鄂尔多斯交通广播台开通“应急在线”节目，共制作5期气象防灾减灾科普节目。

传播内容借助网络平台，将气象预警、天气实况、科普知识等内容，用文字、图像、音频、视频等手段包装发布。

截至目前，我局融媒体累计活跃粉丝约8万，视频观看次数累积约12万。

气象东胜微信公众号在“东胜区政务新媒体排行榜”中始终位列前十，已成为地级网络气象服务对外的权威窗口。

在调整“融媒体+城市气象服务”模式中，我们总结出几下几点经验：
一、完善传播机制，明确岗位责任
我局出台新媒体管理办法，对气象融媒体发展思路、推广应用、工作流程、信息安全等方面内容作了全面规划部署和细化规范要求，为促进业务服务、科普宣传融合发展提供了制度保障，是宣传制度工作的重要举措。

二、设计亲和形象，增加账号魅力
赋予账号和气象小编更加人格化的形象。

拉近跟用户的心理距离，增强互动性，比如给5个气象小编设计卡通形象、昵称并赋予各种喜好，组合在一起成为“气象女团”，在微信和微博与用户互动，打出“等你来撩”口号，增强政务号亲和力和黏粉力。

三、改变话语体系，丰富内容形态
表达方式不再是严肃的，高高在上的，而是更加贴地气、更风趣幽默，网络流行用语要随口就来。

比如我们制作的视频《一位气象小编的白日梦》、《怎么肥四？一个熊孩子差点让气象局乱了阵脚》就是非常典型的代表。

此外，针对短视频平台的融媒内容，形式上增加了竖屏、大字幕、数据新闻等更加移动化的呈现方式。

四、加强平台合作，扩大宣传范围
打造“新闻+政务+服务”于一体的多功能信息枢纽。

比如2020年，东胜发布、平安东胜、东胜区建设局、东胜区应急局等20多家政务公众号跟气象局合作推出“气象预警融媒体联盟”计划，东胜区气象局发布的预警信息，会及时在主流媒体平台线上传播、汽车站、火车站，重点服务单位的电子显示屏也同样会发布。

其内容累积阅览量约10万，获赞超过3万，逐步实现了气象部门与相关单位之间的传播生态构建，形成集“新闻+政务+服务”于一体的多功能信息枢纽。

五、学习大V经验，应用热点话题
可以向中国气象局、湖南气象等业内大V学习经验，也可以借鉴公安、消防等部门的大V的运作模式，摸索思路。

在策划内容和选题过程中，既要应用热点话题，又要传播正能量。

六、借助主题节日，开展社会活动
2020年“3.23”气象日，我局开展了线上有奖征集作品活动，与东胜区工会、水利局、建设局、教育局和融媒体中心共同开展；“5.12”防灾减灾日，面向社会招募气象灾害观察志愿者，选中的优质作品奖励5元红包，并在9月31日活动结束后，选取最终志愿者，给予证书和奖品鼓励；7月与盛世康城幼儿园举办校外气象科普活动，小朋友参观了气象观测站后画出了“我眼中的气象局”，优秀作品在“气象东胜”新媒体平台刊登；随后举办了“天气的味道”科普活动，小朋友利用花样面点，制作出闪电汽车、笑脸太阳，社会反响良好。

七、未来发展思考
（一）联合科普宣传领域优秀公司，打造设备一流的气象科普研学基地。

2021年我局与鄂尔多斯市宣传部和鄂尔多斯自由极客数字科技公司合作，依托视频号等新媒体，联合打造单位卡通形象、气象科普卡通动画、制作周边产品，研发气象科普设备及产品，开展线上线下气象粉丝活动。

重新把东胜区气象科普馆打造成具有地方代表性气象博物馆，力争打造内蒙古自治区气象领域内，形式、内容、设备一流的气象科普研学基地。

（二）组织气象融媒体研讨会，打造新闻客户端气象公众形象。

推动气象新媒体发展，实现气象部门联动宣传。

积极组织气象融媒体研讨会，既可以提升融媒体小编的综合素质，又可以进一步挖掘融媒体人才，依托东胜区气象融媒体中心，将“气象东胜”公众号入驻到具有影响力的新闻客户端。

通过合作平台的大数据，分析公众对于气象的需求，更好地为公众做好气象服务和科普宣传，达到防灾减灾的目的。

（三）做好气象热点事件信息公开，最大限度地服务公众。

针对气象热点事件，与气象行业权威专家达成一致，开通网络直播或在线语音问答栏目，
做好信息公开工作，最大限度地服务公众。

此外运用公众喜欢的图文、图解、微视频、H5等多种新媒体展现形式，做贴近公众生活的气象服务。

（四）建立政务新媒体矩阵体系，实现政务服务的统筹协作。

政务新媒体矩阵以“矩阵模式”和“集群化”协同服务，实现政务服务功能的统筹调动和协作配合，最大限度、最高效率地服务大众，目前已成为大趋势。

东胜区气象局融媒体平台要同中国气象局等融媒体平台形成矩阵，从内容上、营销渠道上联动发展，整体扩大影响力。

特别是遇到突发事件可以协同作战、共同发声。

从面上覆盖全国，从点上精准推送到地方政府、村落、街道，实现矩阵由单点传播变为多点多层级传播的立体传播模式。

随着5G时代的到来，“融媒体+城市气象服务新模式”推广是市场所向、大势所趋。

东胜区气象局依托“有温度、有态度、有角度”的气象文化理念，立足于气象行业与新闻传播的多元化发展理念，坚持打造更优质的融媒体产品，不断拓宽媒体发展路径，不断精进行业宣传手段。

参考文献：
［1］程亮;微视频在天气预报服务中的应用[J];陕西气象;2019年04期
［2］王延青;刘敦训;徐文文;深圳气象改革发展实践与展望[J];气象科技进展;2019年03期
［3］鲁雅琼;牛正帅;“互联网+气象”在智慧农业中的应用探索与实践[J];甘肃科技;2019年12期
作者简介：李雨阳（1986—），女，蒙古族，内蒙古鄂尔多斯人，工程师，本科，主要从事气象研究工作。