大客户销售岗位职责说明书

大客户销售岗位职责说明书
一、岗位概述
大客户销售岗位是在公司销售团队中的重要职位，负责开拓和维护
与公司重要客户之间的合作关系。

岗位的核心目标是通过积极的销售
活动和全面的客户服务，与大客户建立长期稳定的合作关系，实现销
售目标并提升客户满意度。

二、主要职责
1. 大客户开拓
(1) 负责大客户资源的调研和分析，制定针对性的销售计划，拓展
新客户群体。

(2) 研究市场动态，了解行业信息，寻找新的销售机会和潜在客户。

(3) 定期拜访大客户，了解客户需求，推广公司的产品和服务。

2. 销售达成和业绩管理
(1) 负责与大客户进行合同洽谈和商务谈判，达成销售合同和订单。

(2) 制定销售目标和计划，落实销售策略，完成销售指标。

(3) 定期进行销售数据的分析和报告，及时调整销售策略和活动，
提升销售业绩。

3. 客户关系管理
(1) 建立和维护与大客户的良好合作关系，提供卓越的客户服务，增强客户黏性。

(2) 及时解决客户投诉和问题，处理客户反馈，确保客户满意度。

(3) 监控市场竞争对手的动向，及时调整销售策略，保持客户忠诚度。

4. 团队合作支持
(1) 协助销售团队完成销售目标，共同实现团队销售绩效。

(2) 提供销售数据分析和市场信息共享，为团队决策提供支持。

(3) 参与销售培训和学习，不断提升销售技巧和专业能力。

三、任职要求
1. 教育背景和专业技能
(1) 本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。

(2) 具备良好的销售技巧和商务谈判能力，熟悉销售流程和客户管理。

(3) 具备较强的沟通能力和团队合作精神，善于与不同层次的客户进行有效沟通。

(4) 熟练运用办公软件，如Microsoft Office等。

2. 工作经验和业绩
(1) 具备3年以上大客户销售或相关工作经验，熟悉大客户管理和销售流程。

(2) 在前述销售岗位中有良好的销售业绩，能够完成销售目标。

(3) 具备较强的客户开发和业务拓展能力，能够通过销售活动取得新客户。

3. 性格特质和职业素养
(1) 具备良好的抗压能力和应变能力，能够在高压环境下保持良好的工作状态。

(2) 具备良好的商业敏锐度和市场洞察力，能够快速捕捉商机并做出有效的决策。

(3) 具备较高的责任心和自我驱动能力，能够独立完成工作任务并积极主动地解决问题。

四、绩效考核
1. 销售业绩
销售岗位将根据个人销售业绩完成情况进行考核，包括销售指标完成情况、销售额增长率等。

2. 客户满意度
根据大客户对个人和团队的满意度进行考核，包括客户评价、客户维护情况等。

3. 团队合作
根据与其他团队成员的协作情况和团队销售绩效进行考核。

五、福利待遇
公司将提供有竞争力的薪酬福利和良好的职业发展机会，具体待遇
和福利将根据个人实际情况及公司政策确定。

六、总结
大客户销售岗位是一个具有挑战性但重要的销售职位，需要具备卓
越的销售技能、客户服务能力和团队合作精神。

通过不断努力和提升，销售人员可以在职场中获得成功并实现个人与公司的共同发展。

对于
那些热衷于销售行业，并愿意与大客户建立良好合作关系的人来说，
这是一个令人充满激情和机遇的职业岗位。