线上线下新手主播培训—蓝色商务风PPT模板

场控助播
全程观看直播情况，确保用户端观看正常， 需要关注的点包括但不限于∶上述直播场 景包含全部的重点，尤其重点确认收音、 网络、灯光等基本点。
主播空档时候，助播说话
电脑操作上下架商品 ∶ 直播过程中通过PC后台
直播间改价
直播间控评∶提前设置 管理员， 敏感词提前 设置屏蔽。
需要与主播分工明确 ， 比如主播讲商品，助理 循环提示关注主播;
直播选品
引流款
利润款
主推款
次推款
又名"钩子款"、"秒杀福 利"，一般指价格低的 产品，帮助直播间拉新。
又名"高价款"， 产品以盈利为出 发点，利润高。
有利润，有性价比， 或者有数据依据的款
搭配用，或是直播间 为迎合客户群体，季 节等所产生的款式
直播脚本
直播流程图
包括时间安排、直播内容、主播安排
产品卖点
展示更多商品
灯光
灯光确保均匀，不会造成过度曝光，增加移动光灯进行灯光调节 背景曝光∶提前测试，确保背景不会过度曝光
收音 网络 画面
确保话筒收音清晰 Байду номын сангаас保网络稳定性，提前测试好，避免直播中断情况，备用网络卡 建议多个角度直播，例∶近景讲解商品，远景放置站台，增加全身角度（根据品类制定）
直播设备 建议用iphone8及以上手机进行直播或者摄像头、单反、摄像机
测试不卡即可. 上传带宽要求>=10MbpS，如果有网络主备方案，主备网
络上行均需要测试。 同一网络状况下保持仅有主播设备连接，不要有其他设备
抢占网速
开播测试
测试测账号开播，观众端观察是否可以正常看到直播; 测试主播活动中会用到的直播间功能，观察直播基础功能是否正常 ; 测试主播露出人像，观察直播清晰度（关注环境光线和主播画质）是否满足活动需求; 测试主播说话、放音乐，观察直播声音（关注音量、音质）是否正常; 主备网络（如果有）切换1次，观察直播间是否有卡顿线上，容灾效果是否可接受; 保持当前直播测试状态10分钟（含前序步骤耗时），观察直播是否有卡顿现象
实时了解销售额、订单数、提醒主播，画外音互动，主要辅助主播介绍产品特性、特
助播
点、种草产品同时协助主播与用户互动
负责直数据运营、推广， 全盘节奏等
负责产品秒杀改价、库存核对、活动优惠设置、小店后台设置、PC直播端产品讲解配合
负贵直播前，视频拍摄及剪辑工作 负责直播过程中客户售后问题、产品解答、售前咨询等
双方测试主播露出人像，观察连麦清晰 度是否满足活动需求;
如无其他测试和项，可以下播
02
直播中
引导互动
贯穿整场直播 ，每xx分钟进行简单循环，需要流程化、标准化设计。 互动话术∶增加主动性互动引导、话题引导、关注引导，话术需要简单循环、
增加疑问句的口头禅，尽量选择疑问句，多用是不是?对不对?有没有?等 发红包、福袋∶ 还有几分钟发出了， 还有几分钟开抢; 促单话术∶一定要买，手速一定要快，慢了就枪不到 循环提示话术∶宝宝们，原价XX的产品，今天直插问只需要XXX元…
上热门
投放时间
开播就投放dou+， 前期增加直插间人气
观众类型
投放给男性还是女性、选择 合适的年龄段，引导精准下
单群体进入直播间;
短视频选择
期望曝光时长
手动选择近1个月内播放高 的短视频进行投放，提升
直播dou+投放效率;
结合直播时长选择时间
直播间打造
背景
挑选多直播背景备用，避免某些背景曝光。需配合品牌或直播主题 搭建货架背景∶商品在场景前方，有重点的陈列商品（在屏幕中央的醒目位置），背景增加纵深
需及时提醒主播节 奏，相关产品情况 及时择合;
时刻提醒关注主播
直播内容合规∶提前了解直播 规范，确保直播过程中话术 符合直播规范
03
直播后
直播后复盘
1.按时发货及处理售后
如果没有按时发货，可能会收到平台处罚。详细处罚标准 可以参考《小店虚假发货处理标准》。
2.二次沉淀推广
可将直播的业绩数据、精彩花絮等做成视频，发到抖 音、朋友圈、社群等进行二次宣传
3.数据复盘
下播后复盘数据，根据数据不断优化直播内容，主要复盘数 据包括∶UV、PV（*uv直播收看人数，pV直播收看人次）是 否达标、转化率是否达到预期、产品结构是否合理、主播话 术是否熟练、促销策略是否成功、场控配合是否到位等。
感谢您的聆听
Thank you for listening
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连麦测试
主播连线是否可以正常连接，无黑屏、无流、连麦失败等问题;
连麦双方下麦一次，再重新连线，观察是否有连麦上下麦卡顿;
双方测试主播对话，观察直播声音是否正常（关注音量、回声）;
主备网络（如果有）切换1次，观察直播间是否有卡顿线上，容 灾效果是否可接受;
保持当前连表测试状态10分钟（含前序步骤耗时）， 观察连麦是否有卡顿现象;
团队一起沟通，寻找产品卖点
优惠措施 口播话术
发放红包、优惠券等促销措施 主播要讲的话整理成小卡片
直播预告
账号昵称：直播前添加直播时间预告 短视频预热 ：提前2小时发 日常短视频!：时长20-30秒以内 预热短视频：直播前制作预告短视频，增加直播日期、时间点，但是要
避免提及秒杀、折扣、福利、优惠价等营销信息 数量：2-3条预热短视频 评论：评论区维护直时间、引导其他用户发起评论 花祭短视频：第三视角拍摄的花祭短视频 字幕：添加字幕信息，如职场白领必备等， 增加用户直播间点击率 数量：直描过程中发布2-5条 短期：通过发花祭短视频，增加直播间流量 长期 ：固定直播 ，逐步增加直播推荐流量占比
新手直播培训
LIVE TRAINING FOR NOCICES
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目录
CONTENTS
01
直播前
02
直播中
03
直播后
01
直播前
团队架构
主播 运营 中控 拍摄剪辑 客服及售后
主播
主要活动介绍、介绍产品、统筹全场、粉丝互动
副播
带动气氛、介绍促销活动、提醒活动、卖点提醒、引导关注
道具
活动提示板∶时刻提醒吸引人的活动主要内容，字体尽量大、醒目，增加产品秒杀成单量。 产品手卡，直观告知用户如何选择SKU 突出产品优势的展示
直播准备
使用正式开播设备和正式网络环境，登录低粉账号，将账 号设置为私密，开播进行以下测试，避免产生未知影响。
硬件要求（手机满足以下两项之一即可）∶ ios∶建议iPhonex以上;Android∶建议使用品牌旗舰机。 PC∶系统∶建议Windows 10、内存∶8G以上、CPU ∶ intell7，