多体系文件的整合

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企业标准体系与其他管理体系文件的整合
目前很多企业根据市场需求和自身发展建立了多套管理体系,如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000等,企业在建立企业标准体系过程中,如何处理好与这些管理体系的关系,是一个不可回避的问题。

如果坚持各自为政,企业文件体系势必越整越大,越来越乱,重复、抵制或矛盾的文件会与日俱增,这正是企业管理之大忌。

因此必须关注各体系文件如何整合的问题。

一、企业标准体系与其他管理体系之间的关系
企业各类管理体系的关注点不同,但普遍存在着相互关联,并相互作用着。

企业标准体系如同企业其他管理体系一样,都有着各自管理体系关注的焦点和重点负责的对象。

例如,质量管理体系关注的是如何提高企业生产的主产品的质量(其废水、废气、废渣等副产品,并非质量管理体系关注的内容),重点是对顾客负责任;环境管理体系关注的是企业对自然环境的保护和对环境污染的治理,重点是对社会负责任;职业健康安全管理体系关注的是企业在生产过程中应重视减少、消除危险源,保障员工的职业健康,重点是对员工负责任。

同样,企业标准体系关注的是企业在管理过程中能否运用标准化原理,把那些相互关联、相互作用的标准,能够按其内在联系,形成一个科学的有机整体,重点是对标准化负责任。

——GB/T 15496标准5.2指出:“企业标准体系是企业其他管理体系,如质量管理、生产管理、技术管理、财务成本管理、环境管理、职业健康安全管理体系等的基础。

建立企业标准体系,应根据企业的特点充分满足其他管理体系的要求,并促进企业形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制。


需要注意的是:
(1)企业标准体系是企业其他管理体系的基础;
(2)企业标准体系不是对企业其他管理体系的整合,也不具备整合其他体系的资格;
(3)企业标准体系的关注点是“标准”,当然不可避免地也应包括其他各类管理体系形成的标准或标准的前身——规范性文件(包括手册、程序文件、规范、规程、作业指导书、有效的规章制度等);
(4)把企业内的所有标准按其内在联系形成一个科学的有机整体,是企业标准体系的任务,把企业的各类管理体系的文件、标准或规范性文件整合成一个科学的有机整体,是企业标准体系责无旁贷的本职工作,其他的管理体系大多不具备这种职能和载体。

这种载体功能是企业标准体系独有的,对企业文件体系发挥提纲挈领作用。

(5)文件整合的方法就是按照标准化原理,对企业所有的规范性文件进行“简化、统一、协调、优化”,并尽可能将之升华为标准。

标准的日益增多,标准体系的日益完善,恰是“文山会海”的强有力的克星。

二、企业标准体系与其他管理体系文件的整合
1.质量管理体系等体系文件与标准体系文件的关系
(1)GB/T 15498标准7.6“质量管理标准”充分体现了与PDCA和ISO 9000的结合。

7.6.1条明确指出:ISO 9001规定的质量手册、程序文件,是管理标准的一种形式。

应充分利用已有的企业管理标准,并将质量手册、程序文件纳入企业管理标准体系。

(2)GB/T 15498标准7.15环境管理标准的7.15.1明确要求:
GB/ T24001规定的环境手册、程序文件,是管理标准的一种形式,企业(应)按照GB/T24001规定建立形成文件的环境管理体系,并将环境手册、程序文件纳入企业管理标准体系。

(3)GB/T 15498标准7.13安全管理标准的7.13.1明确要求:
GB/T 28001规定的安全管理手册、安全管理程序文件,是管理标准的一种形式,企业(应)按照GB/T 28001规定建立形成文件的安全管理体系,并将其安全管理手册、程序文件纳入企业管理标准体系。

(4)GB/T 15498标准在“管理标准”定义中对“管理事项”注明,主要指在企业管理活动中,所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、质量管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事物和概念。

(5)程序文件和管理标准的结构比较:
序号程序文件内容要求
(GB/T19023中4.5.2)管理标准编写要求
(GB/T15498中6.3)脚注说明
1 标题名称
a.“标准”定义:为在一定范围内取得最佳秩序……以促进最佳的共同效益为目的。

故在标准编写时不需要再重谈“目的”。

b.规范性引用文件、术语均为可选要素。

故该部分,可要,也可不要。

2 目的a
3 范围范围
4 规范性引用文件、术语 b
5 职责和权限职责(和权限)
6 活动的描述管理活动的内容和方法
7 记录报告和记录
8 附录附录
根据以上分析不难看出,质量管理等体系要求的“程序文件”和企业标准体系要求的“管理标准”在内容要求上是异曲同工。

只是各专业管理体系要求的“程序文件”更偏向深入各自专业;而标准体系要求的“管理标准”更侧重各体系文件的协调和全面。

2.各类管理体系的要求之间的协调、结合与整合
(1) GB/T19001标准0.4指出:“本标准不包括针对其他管理体系的要求,如环境管理、职业卫生与安全管理、财务管理或风险管理的特定要求。

然而本标准使组织能够将自身的质量管理体系与相关的管理体系要求结合或整合。

”此条款反映了各类体系并不反对相互间的协调。

(2)GB/T 24001“引言”指出:“本标准不包含针对其他管理体系的要求,如质量、职业健康安全、财务或风险等管理体系要求。

但可以将本标准所规定的要素与其他管理体系的要素进行协调,或加以整合。

组织可通过对现有管理体系做出修改,以建立符合本标准要求的环境管理体系。


因此,当一个企业要按照ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001等标准建立管理体系时,充分利用已有的企业管理标准或者对现行管理体系要素加以修改、利用,是符合企业实际需要的,也是十分省工、省力、省时、省费用的。

反过来讲,如果企业已经建立了部分专业管理体系,在建立企业标准体系时,也应该对这些文件加以评审后,分别纳入标准体系文件中。

在建立任何一个管理体系时,充分利用企业已有的资源是明智的选择。

3.企业标准体系表是包容其他管理体系文件的平台
所谓企业标准体系表,是企业标准体系的一种表现形式,凭着一组“企业标准体系结构图”和一套“企业技术标准明细表”、一套“企业管理标准明细表”、一套“企业工作标准明细表”构成了企业标准体系表,它将企业所有的技术事项、管理事项、工作事项的管理要素都统筹起来,发挥出“提纲挈领”的作用。

企业各体系需要形成的各种规范性文件,经过简化、统一、协调、优化后,达成协商一致,并经过公认机构(企业标准化机构)批准,形成了各种标准,在企业标准体系表中,都可以明确地找到各自的位置。

一种科学的、系统的、有机的标准整体形成了,这种整体所包容的文件囊括了企业各类体系的最主要的文件内容。

4.企业标准体系与其他管理体系文件格式整合方法
(1)在企业制定标准体系表时应该将这些程序文件拆开(此时不宜强调某个体系单独成汇编),以单独标准的形式分别列入各大标准类别中。

例如,可分别列在质量管理类、设备管理类、持续改进类、人力资源类、环境管理类、职业健康类或安全生产类等。

以质量管理体系的程序文件为例,有的程序文件可能涉及面已经超出了质量管理本来范畴的界限,如有关“人力资源”的程序文件放在“人力资源类”,就比存放在“质量管理类”要合理;再如有关设备检修的文件放在“设备管理类”,也比存放在“质量管理类”要合理。

这些程序文件可以仍然保留原来的编号,待整篇选用。

(2)为保证企业标准体系中标准的系统性,在保留质量管理等体系的手册、程序文件原编号和原内容不变的基础上,将之分别纳入企业管理标准体系各类别,应同时给予新的管理标准编号,即双编号的形式。

——在封面标准名称下方,隔开一行,以仿宋四号字将原编号标明,并以IDT(等同
采用)或MOD(修改采用)标志在原编号的后面,前后加圆括弧,且居中,例如:不合格品控制程序
(QMS/cxwj××.××, IDT)
或:
内审控制程序
(QMS/cxwj××.××, MOD)
——在标准封面右上角标注:Q/×× 管×.×-2005
——为正规起见,按标准而言,应为这些程序文件增添“前言”页,以等同采用(或修改采用)质量管理程序文件为例,在前言中可补充进一段说明的话:根据GB/ T15498关于“GB/T 19001规定的质量手册、程序文件,是管理标准的一种形式,…… 并将质量手册、程序文件纳入企业管理标准体系”的要求,本标准将公司质量管理体系的程序文件等同采用(或修改采用)为企业标准体系文件,既保留原来的质量管理体系编号,又给予新的企业标准体系编号。

(3)当企业需要对某个专业体系进行评审、认证、复审时,尽可从企业标准体系中抽调出相应文件“归队”即可。

如果企业整体文件管理体系已完成了计算机管理,更是可以组成各类体系的文件板块,一经点击,不同体系、不同类别的文件将自动分门别类,提供给不同场合的需要。

如此下来,既保持了体系文件的独立性和特殊性,又满足了企业管理文件的系统性和协调性,这正是我们将各类体系文件整合的最终目的和最好的结果。

下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友,下载后可以编辑删除!祝各位朋友生活愉快!
员工年终工作总结【范文一】
201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。

可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)201x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。

201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。

在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。

把安全教育工作作为重点检查内容之一。

冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算
针对201x年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。

在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。

我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cs sm大安防的明天更美好!
员工年终工作总结【范文二】
一个人静静的站在窗边,看着路上一辆辆行驶的车辆,不由的想起了以前。

转瞬间来到红牛已经一年多了,有过开心与欢乐,悲伤与泪水,还有坎坷。

XX,崭新的一年,而现在已经过去了半年,在这半年里我又学到了很多的知识。

在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识,尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解,从而使我提高了岗位操作技能,更重要的是,在处理故障的同时,我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合,减少了处理故障的时间,提高了处理故障的能力。

同时也还存在着许多的不足与缺点。

学到了什么:1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解,从而提高了处理故障的能力与技巧,减少了处理故障的时间。

2对整条生产线也有了的了解,在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。

3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了,在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。

4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。

什么情况紧急,在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。

5在观看“XX年度《感动中国》人物”颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡,但在平凡的人生中,也可以做出不平凡的事情,我们每个人都可以通过自己的努力实践,也可以从他们的身上吸取力量,不断前进。

存在的不足与缺点:1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁,如果长时间没处理好的话心里还来气。

2缺乏较好的工作方法,同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松,当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。

3口语表达能力较差,在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。

下半年的目标:在今后的日子里,争取把自己不足的地方弥补回来,多加学习以提高自己的综合能力,上班时调整好自己的心态,多加认真,争取以零失误来回报公司对我的培养。

最后,中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。

员工年终工作总结【范文三】
时光荏苒,XX年年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。

为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。

即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,
在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。

作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。

提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。

要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。

对此我向领导做如下工作报告:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。

热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理思想,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。

认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。

工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

(1)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。

(2)是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。

在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。

(3)是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

四、在廉的方面:
(1)严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,纪律、经济工作纪律,工作纪律。

自觉做到与公司保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;
廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利; 公道正派用人,不任人
唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司,员工,不弄虚作假、与公司争利。

(2)在干部选拔任用工作中,认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动协盛用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。

(3)严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。

本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度,树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。

(4)密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。

本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事。

为客户创造利润就是为公司创造价值。

(5)按规定执行个人重大事项报告制度。

总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。

要在竞争中站稳脚步。

踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。

我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。

征取更好的工作成绩。

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