志愿者活动的推动对化解高校离退休人员的心理问题的可行性探索

志愿者活动的推动对化解高校离退休人员的心理问题的可

行性探索

【摘要】高校离退休教师是老年人全体当中的一个特殊群体。他们有知识、有思想、也有一定的经济能力，存在着一种较为理性的因素，但同时也应看到其中复杂的心理问题。如何解决高校离退休教师中的心理问题，是高校离退休工作的一个重要任务。本文提出一个“推动高校老年志愿活动，化解离退休人员心理问题”的思路，并且从基础理论和基本操作程序加以论述，希图深化离退休人员工作的理论研究和拓展工作思路。

【关键词】志愿者活动；高校离退休人员；心理问题；探索

【中图分类号】d262 【文献标识码】a 【文章编号】1009-5071(2012)07-0018-02

随着中国逐渐进入老龄化社会，老年人群体越来越大，老年人的社会心理问题也逐渐浮出水面，越来越引起有关部门的重视。

研究发现，老年人常见的心理问题主要有以下六个方面：一是黄昏心理：因为丧偶、子女离家工作、自身年老体弱或罹患疾病，感到生活失去乐趣，对未来丧失信心，甚至对生活前景感到悲观等，对任何人和事都怀有一种消极、否定的灰色心理。二是自卑心理：由于退休后经济收入减少，社会地位下降，感到不再受人尊敬和重视，而产生失落感和自卑心理，可表现为发牢骚、埋怨，指责子女或过去的同事和下属，或是自暴自弃。三是价值感迷失：对退休后的无所事事不能适应，认为自己成了家庭和社会的累赘，失去存在

的价值，对自己评价过低。四是不安全感：有些老年人对外界社会反感，有偏见，从而封闭自己，很少与人交流，同时，也产生孤独无助的感觉，变得恐惧外面的世界。五是老年性精神障碍：有些老年人，如果缺少规律的生活，又很少参加群体活动，或是家庭中夫妻关系，亲子关系不和，生活没有愉悦感，就可能诱发各种精神障碍，如神经衰弱、焦虑症、抑郁症、疑病症、恐惧症、强迫症、癔症等。总的看来，老年期的精神障碍发病率略高于其他年龄里。六是老年性精神病：近年来，老年性精神病发病率也有增加趋势，常见的有：老年性情感性精神病，老年性痴呆，老年性精神分裂症，由于某些慢性疾病引起的大脑衰退和心理变态等。其中第六点属于临床医学的治疗范畴，是高校工会暨离退休工作人员工作中尽量避免发生的。

高校离退休教师和其他老年人一样，有上述六个方面的心理问题发生。但相对于一般老年人，高校离退休教师的心理问题呈现一定的特殊性。他们的黄昏心理和自卑心理很多并不是由外界原因引起的，而是由自身价值感迷失造成的。由于他们的离退休生活与当年在岗时期差异过大，心理上一时很难调试顺应，于是产生了悲秋情绪，出现失落感和自卑心理。

随着社会的进步和人们文化素质的提高，志愿者活动在中国大有蓬勃发展之势。据有关部门统计，北京奥运会期间，仅北京市就有25万老年志愿者，全国大致有上百万的老年志愿者。他们有的在社区负责治安联防、护树护绿，有的在公交车上监督服务质量和

乘客的社会公德表现，有的协助政府一些相关部门做调研做监督。

老年人比年轻人更了解老年人，这是不争的事实。老年人之间年龄相仿，境遇相似，人生经历都很丰富，有更多共同语言，他们更容易沟通，也更容易相互理解。有一些问题的话语由年轻人去劝导，往往隔靴搔痒，起不到好的效果，而老年人之间特别容易产生共鸣，容易促进排遣、发泄和缓解心理问题。老年志愿者本身也是老年人，他们在一定程度上也有心理问题。在参加志愿者活动，关心、开导其他有心理问题的老年人的同事，他们自己也得到一定的释放。其实，在高校离退休教师当中，价值感迷失是心理问题的一个诱因，是带来老年人所谓黄昏心理、自卑心理等消极心理的重要来源。“自己的问题自己解决”，这就足以使一些老年人提升自己的自信心，医治自卑心理，弥补了价值感的迷失的缺憾，从而促进老年心理问题的自愈。

高校离退休教师是一个高素质、高文化、高技能的群体，他们关心他人，关心社会，关注地球，是一个颇有人文关怀精神的群体。又由于他们以往从事教育活动，具有相当的心理学和教育学知识，相对来讲他们的心理年龄也比较年轻。因此，在高校离退休人员中倡导志愿者活动，既可以在校内推动工会离退休工作，又可以走上社会，用高校老年志愿者的知识、技能和热情去帮助解决城市社会老年心理问题。他们是很好的心理医生。

以往的高校党委及工会等部门中的离退休工作是单向的，即服务于离退休工作员。这种工作模式不可避免地造成一种悲悯式的效

应，离退休人员也更容易因此产生自卑心理和价值感失落。开展高校老年志愿者活动以后，则有望实现离退休工作的双轨运行机制。老年人的生活需要由工会暨离退休工作处帮助解决，他们的心理问题由主管工作人员和志愿者合作解决。对此，关于化解高校离退休人员的心理问题有以下几点建议：

1 高校党委及工会等部门大力倡导老年志愿者活动

有关部门可以利用各种机会向离退休人员宣传，志愿者活动是一种积极有意义的活动，而有意义的活动本身就有利于人的心理健康。医学认为，老年人的心理健康是由许多因素所决定的。最主要的有四个方面。一是生理因素。人到老年大脑和其它生理机能开始退化，如果不能很好地调适自己，有可能导致心理问题。二是环境因素。如果生活在一个良好和谐的环境里，人的心理健康就有一个外部的良好环境。如果生活在一个经常受到恶性刺激的环境里，有可能产生不良心理，甚至心理变态。三是生活因素。有意义的活动，良好的生活习惯有益于人的心理健康，否则可能有损人的心理健康。四是文化因素。一个人有较高的文化素养，他会对人生有一个正确态度，能正确处理人生道路上遇到的一切挫折和不幸，而不会因意外情况的产生而导致心理失常。

2 遴选合适的老年志愿者

那么，怎样的老年人才适合做志愿者呢？第一，要身体健康，仁心友爱，乐观豁达。志愿者要本身就身心健康，否则较难工作。另外要有关心他人的愿望和与他人沟通的能力。同时，乐观豁达也

必不可少。俗语说，“笑一笑，十年少”，笑具有非凡的感染力，积极乐观的情绪有助于健康心理的培育。

3 指导并组织志愿者的活动

高校老年志愿者虽然文化素质高，但并非从事心理医疗的专门人员。因此，高校有关部门可邀请专家辅导和培训志愿者，使后者的工作更有效地开展。

4 有关部门可开展各项社会活动，帮助志愿者展开活动

有关部门可组织各种学习及娱乐活动，如保健知识讲座，书法、音乐、戏剧、绘画、养花、集邮等方面的讲座、聚会和舞会等，即增加老年人的活动和娱乐，并帮助志愿者增加与有心理问题的同事接触的机会，使志愿者对有心理疾患的同事的开导更加自然，容易接受。

当然老年人的心理卫生问题是一个社会问题，高校有关部门除了加强对离退休人员的管理和服务，还应该调动广泛的社会力量，包括社会舆论、医疗保健、亲人的照顾等，结合老年志愿者、青年志愿者活动等，共同关心老年人，驱走一份孤独，带去金钱和物质所无法代替的心理上慰藉，这些对老年人的心理健康起着举足轻重的作用。

参考文献

[1] 石玚,卓斯廉,汪志广著.《社区教育与学习型社区》. 中国社会出版社, 2005

[2] 陈杏铁,张正义主编.《老年社会工作》. 中国人民大学出