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一、认识要提高，进一步增强完成重点目标任务的责任感
第一，要把全年目标任务进行重点化、项目化、责任化，这是科学的领导方式，是目标管理、绩效管理的重要内容。

重点化，主要是解决平均用力的问题，什么都抓，就会什么都抓不好。

要通过抓重点，带动全局。

项目化就是要像抓工程、抓项目一样抓工作，是一项系统工程，是一个整体。

它不单单是某一件事，就像工程一样，是由前期论证、设计、施工、监理和各类要素组织等多方面构成的。

通过项目化，提高工作系统性、计划性、科学性。

责任化是要解决日常工作职责不清、责任分散的问题。

通过责任化调动各方面的积极性和创造性。

我们将全年工作分成六大类34项是非常必要的，这使任务、职责更加明确。

通过几年的实践，重点工作项目化、责任化取得了明显成效，干部职工各司其职，各项工作井然有序，成果累累，得到了领导和机关干部职工的好评。

新的一年，我们要在以往基础上总结经验，改进不足，不断提高。

第二，要把目标的完成，内化为工作的责任，变成自发自觉的行为。

如果仅靠外部加压，不靠自发，效果将大打折扣。

今天各位责任人的表态，一个重要作用就是把完成工作目标任务转化为工作职责，明确了目标，感受到责任，表
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明了态度，作出了承诺。

我们必须牢固树立“两个意识”。

一是牢固树立大局意识。

要把机关事务工作放在大局中去认识、去把握。

虽然机关事务工作是平凡的，是琐碎的，是细小的，但做不好全是大事，都会影响大局。

虽然机关事务部门
处在幕后，默默无闻，没有鲜花和掌声，但是它是不可或缺、不可替代的。

机关事务每一项工作都事关机关干部职工的切身利益，都关系到机关的正常运转和后勤保障。

在市优化经济发展环境考核中，我局位次不断前移，去年首次进入优秀行列，说明机关干部职工是非常关注我们的工作的，也说明了只要付出，就会有回报。

从领导的批示中我们也可以感受到，赵书记在批示中说:“机关事务管理局围绕中心、服务大局工作扎实、主动，而且有创新、成效好。

”，赵书记讲的也是服务大局的要求，其他几位市领导的批示都是如此。

我们所做的事都是围绕中心、服务大局的，这一点，有些同志认识是不到位的，总认为事情太小，太不起眼，无关大局。

这是一种错误的认识，其危害是大的，不能有这样模糊的认识。

只有具有大局意识，才能做好细小、平凡、默默无闻的一些事。

小到一次会议的服务，大到一次活动的保障，都很重要。

把平凡简单的事做好，就是不平凡、不简单。

讲大局必须有令必行，必须处理好个人利益和集体利益、局部利益和全局利益的关系。

凡是大局的事都要坚决做好，凡是市委、市政府的部署要求和局党委作出决定的事都要坚决执
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行，不管多大多小，
都要毫无条件地执行到位。

所有的目标任务都是大局的事，所有同志都必须毫无条件地完成。

二是牢固树立责任意识。

要增强事业心和责任感，这是搞好各项工作的前提和基础。

责任第一，能力第二。

光有能力，不讲责任，等于零。

所谓责任就是做好份内的事。

总体来说，我局的干部职工是不错的，兢兢业业，任劳任怨，责任意识很强。

但也不排除我们有时候有的同志身上还存在着工作不尽心、不想事、不负责任的现象。

有些人上班迟到早退，不务正事;有的工作干不好，服务对象不满意，不从自身找原因，而是怨天尤人，推卸责任，这一切根本在于没有认识
到自己的角色，没有认识到自己的岗位责任。

作为单位的一员，不干事就会误大事。

不讲其他大道理，最起码的要求，你的工作及付出，要和你拿的工资相对等，否则，你就是“不合格”的员工。

另一方面，也说明这些同志没有真正融入到我们这个组织，总以为很累，干得很多。

如果一旦融入这个组织，视自己为单位一分子，视单位为荣誉，为自己干就不会累。

我们单位现在就有很多这样的同志，从不讲条件，不计报酬，特别是服务保障一线和基层的同志，加班加点，辛勤工作。

有的同志能力虽不强，但认真做事，勤能补拙，一样把工作做好。

我们的工作和县基层一线比，差距大得多，我们压力再大，没有基层大，工作再多，没有基层多。

后勤工作只要多做一
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点，就能做好，仅仅是花些时间，下些功夫。

一个单位也好，一个企业也好，要垮的话，不是缺人才，而是缺责任。

一个人可以能力小一点，但不能没有责任。

每一位同志都要把本职工作，变成份内的事，应该做的事。

二、措施要有力，确保各项工作取得实效
第一，要谋划好方案。

这是抓落实的基础工作。

首先要对目标任务认真学习、研究、思考，要了解组织的意图，为什么要定这样的目标、任务，有什么具体要求。

要通过学习思考，理清工作思路。

在此基础上形成工作方案，方案要对工作目标、实施步骤、具体措施、组织保障有整体的考虑。

布置的工作都是系统性的工作，现在我们的水平还没有达到不要方案就能干好工作的地步，必须经过反复的调研论证。

好的方案不是容易出来的。

举个例子，行政中心电梯地毯换石材，设计方案就拿了五六套，施工队伍比较了三、五家，最后的效果领导和机关干部职工都比较认可。

这项工作一般人认为很简单，但要大家认同，必须要付出很多。

在制定方案这个问题上，分管领导要主动研究，本月要分条线过堂。

怎么想的，怎么做的，
要排出时间节点，深思熟虑，综合思考，尤其是重要工作，要拿出具体举措。

所有方案都要突出计划性、科学性和可操作性。

第二，要有创造性的措施。

服务工作都是动态的，过去做的事不代表现在能做好，没有做的事更需要探索创新。

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办法总比困难多，凡事总有办法，没有条件要创造条件，不能有困难就退缩。

要创造、要创新，好多工作没有创新就做不好。

在落实工作时，要体现创造性。

比如项目，遍地都是项目，关键是看有没有本事把项目搞起来。

我说，什么项目都赚钱，什么项目都不赚钱，关键是谁来做。

一个行业，每天都有发展壮大的企业，每天也有倒闭亏损的企业。

人人都认可、都可以做好的事不叫创新。

不是每个人都可以创新的，关键看你有没有创新的本事，有没有创新的勇气。

创新一定要敢于超越，打破常规，要智勇双全。

同时，还要善于借助外来资源、外来人才，做到借力发展。

我坚信，只要我们用心了、付出了，我们一定会取得成功，一定会再创新的辉煌。

第三，要提高工作效能。

近几年，我局总体上工作效能在提高，但还存在不足。

有些事情效率很高，有些方面效率不高，有的不能做到保持一贯、持之以恒。

这个方面我们一直在抓，一直在做，我们开展的“四讲四比五不让”活动，很重要的方面就是讲的效能问题。

我局效能还有提高的空间，今年要采取措施，在效能上要有新提高。

效率就是满意率，就是效果。

一件事，能一天做完的，一个月才完成，结果肯定不一样。

今天布置的事明天出效果的是特别优秀的同志，今天布置的事明天干的是好同志，今天布置的事过几天干的是一般的同志，今天布置的事拖着不办的，是很差的同
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志。

请各位自我对照，自己的工作效能处于什么格次。

在这里，我强调一下，有些事有不同想法可以讲，做不好也可以说，但不能拖拉不办，这是会误大事的，也是决不允许的。

第四，要着力解决突出问题。

所谓突出问题，就是机关干部反映强烈的问题，或事关全局的问题。

这些问题必须重点解决。

要善于发现问题，这是能力、水平的体现，是工作责任心的体现。

要善于解决问题。

出现问题很正常，不可怕，关键是要解决问题，不能遇到问题就回避。

对矛盾突出的问题，要迎难而上，想方设法解决。

新的一年，肯定会遇到许多问题，需要大家共同努力，共同解决。

三、管理要严格，建立奖惩分明的绩效体系
第一，要建立以绩效论英雄的评价和考核体系。

要着力解决干多干少、干好干坏一个样的问题，打破铁饭碗、大锅饭。

这是方向性的问题。

我们的体制是多元化的体制，怎么调动大家的积极性，谁在这探索、创新，谁就会在这取得成效。

要保证每个人有事做，每件事有人抓。

上班不干事，不是工人的错，是干部的问题，是领导的问题。

是你没有分配他工作，没有进行考核，问题是出在领导身上。

无论是机关，还是企业，不抓考核不抓管理，单位、企业就会一盘散沙、陷于瘫痪，这是大家所不愿看到的。

在新的一年，这项工作要取得突破。

第二，要动真碰硬抓工作。

对同志既要热情爱护，又要严格要求，出以公心，对事业负责，
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不能有老好人现象，不能有只奖不罚的现象，不能有对无所事是的人听之任之的现象。

严也是一种爱，这是对事业的爱，对单位的爱，对同志的爱。

很难想象，一个松松垮垮的团
队，还有战斗力,一个你好我好大家好不讲原则的团队，还能把工作搞上去,各级领导都要对不正之风敢抓善管，要加强教育，加强指导，自觉维护整体形象，否则就称不上是一个合格的领导者。

第三，要加强督查。

不仅要每月督查，还要进行专题督查，这是解决问题、推进工作的过程。

要加强会办研究，分管领导和处长要经常开会研究工作，并形成制度。

落实工作中肯定有一些困难、困惑，需要共同解决。

要加强明查暗访，这也是严格管理的一项举措。

这项工作我们抓得不错，取得了良好的成效，今年还要继续加强，并有所创新，推动工作效能提升。

要围绕重点工作及服务、效能、满意度，搞几个专题督查，监察工作效能也要提升，要出台一些规定，提出一些要求，进一步优化服务环境，并围绕规定要求抓好督查。

四、领导要加强，做改进作风的表率
第一，要做学习的表率。

学习是境界，更是责任。

无论是分管领导，还是处室、局属单位领导，都要带头学习。

学习是永恒的，特别是目前所处的新形势、新情况，服务工作本领恐慌的问题比较突出。

当前，传统后勤正向现代后勤
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转型，粗放型正向精细型转型，松散型正向集约型转型，而我局技能型、管理型、复合型人才缺乏，各位同志必须加强学习，重点学习先进理念、先进经验和业务技能，不断提高自身素质，成为专家，成为行家里手。

第二，要做亲力亲为的表率。

要身体力行，以身作则，大力弘扬“带头干、一起干、推着干”的工作作风。

领导，顾名思义就是带领、引导，要走在前，干在前，通过带领，教育影响广大职工。

人手不够一起干，实在不行，就要推着干，不干也要干。

没有“三干”的作风，是干不成事的。

第三，要做廉洁自律的表率。

百姓看干部，关键是看干部干不干事、处事公不公正、自身廉洁不廉洁。

今天签订了党风廉政建设责任书，既是落实责任，也是一种教育。

各级领导思想上要树立正确的世界观、人生观、价值观，做到警钟长鸣，筑牢思想防线。

要带头执行各项规章制度，自觉接受各方监督。

要强化材料采购、经费审批等重点领域监管，做到按规定办事。

京石改扩建工程ZD3驻地办与监理人员签订目标责任状
为认真贯彻执行筹建处要求，强化质量、安全、廉政建设管理，建立健全安全生产责任制，防止和控制各类重大事故的发生。

3月13日，京石改扩建工程ZD3驻地办与全体监理人员签订了质量、安全、廉政建设责任状。

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质量、安全、廉政建设责任状的签订，一是明确了质量、安全、廉政建设责任，突出各部门主要负责人负总责，增强其抓好质量、安全、廉政建设的责任感和使命感;二是严格质量、安全、廉政建设目标控制，提高防范意识，加大监管力度，狠抓措施落实，全力遏制质量、安全、廉政建设事故的发生;三是强化质量、安全、廉政建设责任考核，通过层层分解，全面落实质量、安全、廉政建设责任体制，形成各司其职、各尽其责、齐抓共管的良好局面，做好京石改扩建工程建设保障工作。

在各项目标责任书签定会上的讲话同志们:
今天，镇党委、政府在大会上和各位签定2011年度工作目标管理考核责任书，目的非常明确，就是要在全镇形成真抓实干、奋发有为、比学赶超、争创一流的浓厚氛围。

是一个鞭策奋进、鼓劲加压的动员部署会。

刚才，,,同志对《年度工作目标管理考核责任书》有关情况进行了具体说明。

下面，我就做好今年的目标责任考核工作，讲几点意见。

一、强化领导，确保全面完成各项目标任务
签定《2011年度工作目标管理考核责任书》，目的是进一步靠实目标责任，促使大家集中精力，抓主抓重，提高抓项目、促发展的本领，进一步加快实施三大战略、全面建设小康社会的步伐。

各部门一定要加强领导，强化责任，扎实工作，奋力而为，确保各项目标任务的圆满完成。

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二、要靠实责任，加大跟踪督查力度。

今天和大家签订的目标责任书，对今年确定的目标任务和重点工作做了进一步的细化，体现了全镇经济和社会各项事业实现什么样的发展、怎么发展的工作思路，也体现了镇党委、政府求真务实和出实招、办实事、求实效的发展态度。

签订了责任书，就是立下了“军令状”，必须严肃对待，认认真真地完成。

大家要根据责任书确定的重点工作，进一步明确工作职责，算好时间帐、任务帐，分门别类，一项一项地研究抓落实
的计划、措施和办法，不折不扣地把责任内容逐项落实到位，确保全面完成任务。

各责任人要加大对目标管理责任书完成情况的跟踪督查，进一步改进督查方式，强化督查效果，及时掌握工作进度，保证各项目标任务的时限要求和工作质量。

特别是2010年考核排名靠后的站、村，要认真反思，查找不足，研究对策，厉行整改，力争扭转被动局面。

三、要突出重点，切实抓好项目建设。

实践证明，面面俱到、什么都想干，未必都能干好，必须突出重点，全力突破，才能收到良好的成效。

各办公室、站所和村要认真分析各自工作中存在的薄弱环节和突出问题，研究制定切实可行的措施，突破制约发展的“瓶颈”。

大力抓好特色农业、集镇基础设施建设、新农村建设、推进
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和谐社会建设，从全镇经济社会可持续发展、如何实现又好又快发展的高度，清醒认识我镇严峻形势，进一步增强发展抓项目的责任感和紧迫感。

要抢抓国家西部大开发的政策机遇和投资机遇，按照我镇“产业强镇、项目兴镇、三产活镇”的总体要求，发扬“三苦”精神和“五个干事”作风，解放思想，开拓创新，积极实施产业富民战略，以增加农民收入为中心，大力调整产业结构。

在加快经济发展的同时，必须高度重视解决民生问题，维护社会和谐稳定，促进我镇经济社会协调健康发展。

四、要改进作风，狠抓各项工作落实。

工作落不实，再好的目标都是空的。

落实工作目标关键在人，关键在干部，关键在领导作风。

领导干部要身体力行，率
先垂范，深入基层，深入群众，了解情况，指导工作。

到矛盾和问题多的地方去，到工作难度大的地方去，在一线发现问题、解决问题，在困难面前锻炼党性、创造政绩，体现自己的工作能力。

必须明确包项领导、责任部门和责任人，分解量化任务，夯实工作责任，努力形成人人有责可负、事事有人落实、一级抓一级、层层抓落实的工作局面。

做到工作有人管，事情有人办，责任有人担。

对照任务指标，层层分解，确保任务不落空，责任不软化，工作不缺位，进度不落后，跳起来摘果子，跑步前进，坚决克服安于现状、得
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过且过、只守摊子、不求进取的思想，咬住镇政府确定的目标任务不放松，增强合作意识，强化团队精神，努力形成团结、融洽、合作、协调的良好风气，形成
步调一致、狠抓落实的强大合力，做到一个目标一条心、一个声音一股劲、一门心思干事业，切切实实抓好各项工作的落实。

事实证明，责任不落实只会出问题，不会出实绩;压力不到位只会出懒汉，不会出干才。

各室、各站所、各村要围绕目标任务，明确重点，认真研究，确保工作思路更清楚，措施更到位，确保全镇经济建设和社会发展在重点突破的基础上不断取得显著成绩，确保镇政府确定的年度工作目标全面实现。

同志们，今后工作中，我们积极适应新形势发展的要求，转变职能，抓住新农村建设这个重点，以更加奋发有为的精神状态，更加务实的工作作风，扎扎实实把各项工作做好，努力完成各项目标任务，实现预期目标，为全面完成年度目标任务，为人民交一份满意的答卷，推进跨越发展而拼搏奋斗～谢谢大家～对2013年目标责任书签订的动员
2013年度工作责任目标，公司与餐饮广场签定了目标责任书，谢总阐述了2013年经营目标管理的内容，安排了当前的工作，为确保完成全年的工作目标，使餐饮广场管理人员进一步统一思想认识，理清工作思路，明确责任目标。

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一、要正确理解签定目标责任书的意义
签定目标责任书，目的:
1::增强广大职工员工的市场竞争意识、责任意识和安全意识，在公司内部逐步建立起与市场经济相适应的竞争机制;
2:通过这种形式层层分解全年工作目标，传递工作压力，做到“千斤重担大家挑，人人头上有指标”，使大家真正把指标作为工作目标，把压力作为工作动力，把责任作为工作使命，确保餐饮广场全年工作顺利开展。

从现在开始，公司将对餐饮广场各进行经营部门严格的目标责任考核，同时公司也会兑现一些目标责任的奖
惩措施，做到奖罚分明。

通过签下的目标责任，希望大家与公司的大思路保持一致，将目标责任与本部门员工进行沟通，要让每一位员工都充分意识到责任的重要性，要让大家知道完成目标是每个人的事，我们要同心同德，将2013年工作目标完成好。

二、要认清形势，明确任务，增强工作紧迫感
今年的目标从大的方面来讲，努力开拓晚餐市场的客源消费潜力、增加营业收入，优化岗位、减员增效、提高员工收入，加强成本与费用的管理、控制与监督，提升毛利率水平。

今年的形势大家都比较清楚，如何完成此任务,在2013年餐饮市场形势十分严峻的情况下要完成目标需要我们去认真思考，认真研究。

各经营部门要进一步认清自身特
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点，把握重点，切实增强工作责任感和紧迫感，自我加压，调整思路，积极研究对策措施，掌握
工作主动权。

要强化工作力度，重视沟通和协调，在提高产品质量、增加收入上下功夫、见成效，坚定不移地实现年度目标任务。

三、要明确责任，强化措施，狠抓落实
各经营部门工作任务目标一经确定，必须严格执行。

1:各部门管理着要明确责任，高度重视签订目标责任书的重要性、严肃性，要认真分析研究目标责任书的各项内容，要分解细化，落实到人，制定可行计划，确保完成各项指标内容。

要注意做好员工思想工作，不断强化责任意识，在本部门努力营造人人有目标、人人有压力、人人有动力的良好工作氛围。

2:要强化措施手段，确保目标任务的落实。

要实行责任追究制，及时掌握各部门的目标执行情况和工作进展情况，对于工作中出现的问题，要组织专人认真加以
研究，及时解决。

强调奖惩兑现，对于完成任务不力的，要考虑停发绩效工资，对于因工作失职影响任务完成的，要严格追究管理责任，确实不能胜任本职工作的，要及时进行调整。

3:要履行职责，创造性地开展工作。

这次目标责任书的制定，注重了责任、权利、义务的统一，注重了突出重点工作和把握全面工作的统一，各经营部门在完成目标责任规
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定任务的同时，能够创造性地开展工作，在工作中力求有所创新，营造一种“有热情、有干劲、有活力”的积极进取的工作局面。

4:要联系实际，确保成效。

要结合本部门的实际，突出工作重点，加强督促检查，完善目标考核办法，促进目标任务的完成。

5:要上下同力，建立部门联系工作目标制度。

各部门之间要积极加强协调和沟通，围绕今年的总体工作目标，在及时了解和反馈情况的同时，对相关工作目标加强指导帮助，加强督促检查，加强协调服务，做到目标同向，工作同步。

四、要严格要求，切实加强思想作风建设
2013年以团队打造提升为基础我认为很有针对性，这对于餐饮广场的经营服务工作都有着很强的指导意义。

加强团队思想作风建设，打造一支素质过硬的员工队伍，这也是我们做好全年工作的必然要求。

1:有强烈的忧患意识。

孟子云:“生于忧患，死于安乐。

”如果一个团队没有忧患意识，肓目乐观，因循守旧，不思进取，时间一长，就会被习惯性思维所控制，丧失锐气和发展后劲。

因此，我们务必要坚决摒弃“小富即安、稍进则满”的思想，在拼搏中生存，在奋斗中前进，以永不懈怠的作风推进13年的各项工作。

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2:保持良好的工作状态。

从目前看，有少数管理人员还没有把精神状态调整到最佳程度，还没有体现出最好的精神面貌。

工作中怕吃苦，有畏难情绪，能推诿的就推诿，能应付尽量应付;有的工作作风飘浮，交待的工作总是强调客观理由，放不下身子，缺乏干则一流，出则精品的意识等等，所有这些都应引起我们的警惕。

在座的都是餐饮广场骨干，这里要求大家在今后的工作中必须保持良好的工作状态，树立强烈的责任心和牢固的大局意识，充分发挥表率作用。

在团队建设过程中，我们要树立“有作为，才有地位”的理念。

3:培养良好的工作作风。

要进一步增强工作责任感和紧迫感，养成扎实的工作作风，把思想集中在各项目标上，全面地掌握情况，及时地解决问题，实实在在地推进各项工作的顺利开展。

4:树立团结协作的精神。

我们2013年的工作十分艰巨，要保证任务的完成，团结协作至关重要。

团结协作才能完成既定目标。

部门之间、管理之间、员工之间，工作中要做到相互信任、相互支持、相互尊重、相互谅解。

在团结方面，餐饮广场各级管理成员之间，都不允许出现任何问题。

希望各部门管理成员要以身作则、严格要求、严于自律、善于团结各部门包括有不同意见的员工一道工作。

要在协作上多下功夫，在坚持原则的基础上增进团结，推进餐饮广场各项工作不断健康地向前发展。

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伙伴们，各部门2013年的工作目标已经明确，方向已经清晰，希望大家在努力完成各项目标责任的同时，把握工作重点，我们团结一心，励精图治，共同促进公司的健康、持续、快速发展。

谢谢大家。