推销与谈判实训报告
促销实习报告范文3篇
促销实习报告范文3篇促销实质上是一种沟通活动,即营销者(信息提供者或发送者)发出作为刺激消费的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象(即信息接受者,如听众、观众、读者、消费者或用户等),以影响其态度和行为。
常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。
本文是店铺为大家整理的促销实习报告范文,仅供参考。
促销实习报告范文篇一:一、实习任务本次推销与谈判实习的任务主要是通过实习,是学生更多的体会促销在整个市场营销工作中的地位与重要作用,是学生正确的理解促销的基本理论,技巧和方法。
在此同时让我们通过切身的实践来了解一下促销的实质,锻炼成熟的心态,使我们遇到事情更够更加积极的去面对,勇于承担。
在今后的学习中能够更加有重点的学习专业知识,掌握促销技巧,能够更好的完成市场营销工作。
二、实习形式、实习地点(一)实习形式:我们进行这次促销实习主要是采用小组分散在贵和购物商城内销售不同的品牌服装,体验十一黄金周各个品牌商品的促销手段。
实习地点:山东省体育中心贵和购物商城三、实习时间20xx年x月x日至20xx年x月x日为期两周四、实习过程我们小组由三个人组成,贵和根据他们各自厂家的需要,将我们分派到不同的品牌协助他们不同的店面进行十一的促销活动。
我们分别被分到麦考林、唐狮和——。
我们由于不同的安排所以时间上有所不同,工作的内容也有所不同。
由于贵和的人员安排暂时没有排开,暂时没有调整好人员分派问题,我先是跟几名同学去苏宁实习了几天,在那里我经过了面试和简单的就职培训,工作了近两天,算是了解了苏宁电器的一些基本流程。
但考虑到种种原因,通过跟贵和的王领班联系,我是在9月29号才来到贵和购物中心,她把我被分到了麦考林专卖店。
在没来贵和购物中心的时候,仅从他们前期就来到的同宿舍同组同学那里了解到他们的工作要求,感觉挺不错的。
同时我从与王领班的几次交谈中感觉到贵和人的亲切与热情,真想快一点儿融入到这个大家庭中。
商务谈判与推销技巧实训报告
1
明确意向
双方确认彼此的合作意愿和目标,为达成协议奠定基础。
2
商务条款
讨论和协商商务条款,确保双方的权益和责任得到充分保护。
3
签署协议
达成一致后,双方签署正式的合作协议,确保合作关系的稳定和可持续发展。
谈判和推销的成功关键因素
信息收集
充分了解对方和市场,提前 做好准备。
人际关系
专业素养
Байду номын сангаас建立良好的人际关系和信任, 加强合作意愿。
3 非语言沟通
4 解决冲突
通过肢体语言、面部表情和姿态传递积 极的信息,增加沟通的效果和影响力。
处理不同意见和冲突,采取合作的方式 寻找共同解决方案,加强合作关系。
常见谈判和推销策略的分析
竞争定价
根据市场情况确定 合理的价格,与竞 争对手进行价格竞 争。
价值论证
强调产品或服务的 价值和优势,让客 户意识到购买的利 益。
竞争分析
了解竞争对手的优势和劣势,找出你的产 品在市场中的差异化优势。
关系建立
与潜在客户建立联系和信任,利用社交媒 体和网络平台拓展销售渠道。
有效的沟通技巧
1 倾听能力
2 表达清晰
积极倾听对方的意见和需求,理解他们 的观点,在沟通中保持开放的心态。
用简洁明了的语言表达自己的观点和想 法,确保对方准确理解你的意思。
展现专业素养和能力,赢得 客户的信任和尊重。
社会证据
展示其他客户的成 功案例和满意度, 增加客户对产品的 信心。
互惠关系
以合作的态度建立 互惠关系,让双方 都能从谈判和推销 中获益。
降低讨价还价的紧张氛围
构建积极的谈判氛围,注重双方的利益和合作,以寻求共同的解决方案。使 用合适的语言和技巧,平衡权力关系,避免让谈判变成对抗。
推销技能实训报告
一、前言随着市场经济的不断发展,推销工作在企业运营中扮演着越来越重要的角色。
为了提高我们的推销技能,培养我们的市场意识和团队协作能力,我校组织了一次为期一周的推销技能实训。
本次实训旨在通过实际操作,使我们深入理解推销理论知识,掌握推销技巧,提升自身的综合素质。
二、实训内容1. 实训目的通过本次实训,我们旨在:(1)熟悉推销理论知识,提高对推销工作的认识;(2)掌握推销技巧,提高自身推销能力;(3)培养团队协作精神,提高沟通能力;(4)增强市场意识,提高市场竞争力。
2. 实训过程(1)理论学习:实训期间,我们首先进行了推销理论的学习,包括推销原理、推销策略、推销技巧等方面。
通过学习,我们对推销工作有了更深入的了解。
(2)模拟演练:在理论学习的基础上,我们进行了模拟演练。
在模拟演练中,我们按照实际推销场景,分组进行角色扮演,分别扮演推销员、客户等角色,进行实战演练。
(3)实地推销:在模拟演练的基础上,我们分组前往商场、超市等场所进行实地推销。
在实地推销过程中,我们运用所学知识,与客户进行沟通,争取达成交易。
三、实训成果1. 提高了推销能力通过本次实训,我们掌握了以下推销技巧:(1)了解客户需求,制定针对性推销策略;(2)运用沟通技巧,与客户建立良好关系;(3)运用说服技巧,使客户产生购买意愿;(4)处理客户异议,提高成交率。
2. 增强了团队协作精神在实训过程中,我们分组进行活动,充分发挥了团队协作精神。
在遇到问题时,我们互相帮助、共同解决,使团队凝聚力得到了提升。
3. 提高了沟通能力在实训过程中,我们与客户进行了大量沟通,学会了如何运用语言表达、倾听、观察等技巧,提高了自身的沟通能力。
4. 增强了市场意识通过实地推销,我们了解了市场行情,对产品、竞争对手、客户需求等方面有了更深入的认识,增强了市场意识。
四、总结本次推销技能实训取得了圆满成功。
通过实训,我们不仅掌握了推销技巧,提高了自身综合素质,还增强了团队协作精神和市场意识。
谈判与推销实训报告
谈判与推销实训报告一,实习目的本课程实习主要是培养自我掌握推销和谈判的技能和方法,体验推销与谈判过程中遇到的实践状况和问题。
课程实习是实践性的教学环节,能有效提高自我综合运用所学理论知识于实际问题解决的能力。
通过实习,努力达到以下目的:1、深入了解和熟悉人员销售岗位一般业务手段和方法,为毕业后胜任专业工作打好基础,同时了解推销和谈判技能在其他工作和岗位中的具体运用。
2、使自己进一步消化、深化已学过的专业相关理论和知识。
3、培养推销敏感性,及从推销和谈判中发现问题和解决市场问题的能力。
4、在实践中培养专业精神和脚踏实地的工作作风。
5、从实践表现了解自己对专业理论知识的掌握程度和灵活应用于实际的能力,有益于进一步的学习知识。
二,实训形式及地点实习形式属于各分小组。
我们以小组为单位,自己自己组织活动。
地点主要在校园内。
三,活动时间2010年12月20——2010年12月31四,实习过程1,实习前准备在刚实习时的第一天天我们小组就对此进行了一些讨论,最后我们确定小品《钻石与刀子》,这主要是基于以下两个方面考虑:1)、我们小组成员人数较为合适,分配各自的角色(我是一名老师)。
2)、我们对这个故事比较熟悉。
在确定了自己的项目之后我们便着手进行下一方面准备。
我们开始查阅相关资料了解。
就这样在22号我们编好小品,并认真演了一遍。
第二天就要工作了,能想到的准备工作也都做了,那天晚上我们都好好的睡了一觉。
2、具体实习过程动员大会9月20号早上去班上集中,辅导老师又一次给我们做了详细的指导。
从方法到态度还有一些小细节,甚至连实习安全都讲到了。
时间太紧,半个多小时的会自然不能说太多东西,但老师还是讲的很全面,说的都是些很精要很实用的东西。
该说的老师也都说了,下面就看自己怎么做了。
当然遇到问题还是可以与老师交流的。
第一天除准备集体活动还要准备各自的产品介绍。
我自己给自己准备的产品是介绍我自己的手机索尼爱立信w508 。
在平时群我在日常生活里不太会说,所以在第三天的活动里可能成绩不是那么尽人意。
推销实训总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着市场经济的不断发展,推销成为企业销售过程中不可或缺的一环。
为了提高自身的推销能力,增强实际操作经验,我参加了为期一个月的推销实训。
以下是我在实训过程中的总结和反思。
二、实训目的1. 通过实训,掌握推销的基本理论和实践技巧,提高自己的沟通能力和应变能力。
2. 培养团队合作精神,学会与他人协作,共同完成推销任务。
3. 深入了解市场需求,提高对产品的认知和销售策略的制定能力。
4. 提升自身的综合素质,为今后的职业发展奠定基础。
三、实训内容1. 推销理论学习实训期间,我们学习了推销的基本理论,包括推销的定义、推销过程、推销方法、推销技巧等。
通过学习,我对推销有了更深刻的认识,为实际操作奠定了理论基础。
2. 产品知识学习实训过程中,我们针对不同的产品进行了详细的学习,包括产品特点、优势、适用场景等。
这使我们能够更准确地把握客户需求,为客户提供专业的产品介绍。
3. 模拟推销实战在模拟推销环节,我们分为若干小组,每组负责一种产品的推销。
在实战过程中,我们运用所学知识,制定推销方案,进行客户沟通,最终完成销售目标。
4. 团队合作与沟通在实训过程中,我们学会了如何与团队成员协作,共同完成推销任务。
通过沟通与协作,我们解决了实际问题,提高了工作效率。
四、实训成果1. 提高推销能力通过实训,我的推销能力得到了显著提升。
在模拟推销过程中,我学会了如何运用推销技巧,与客户建立良好的关系,最终完成销售。
2. 增强团队协作能力在实训过程中,我与团队成员紧密合作,共同面对挑战。
这使我认识到团队协作的重要性,为今后的工作积累了宝贵经验。
3. 提升综合素质实训期间,我不仅掌握了推销技巧,还学会了如何处理人际关系、如何应对突发状况。
这些经历对我今后的职业发展具有重要意义。
五、实训反思1. 理论与实践相结合在实训过程中,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
只有将所学知识运用到实际工作中,才能提高自己的能力。
2. 沟通与协作在推销过程中,沟通与协作至关重要。
推销人员基本功训练实训报告
推销人员基本功训练实训报告
一、实训目标
本次实训旨在提高推销人员的专业技能和沟通能力,通过模拟真实销售环境,让学员掌握有效的销售技巧,提升销售业绩。
二、实训内容
1.销售技巧培训:包括产品知识、客户需求分析、销售演
示、谈判技巧等方面的培训。
2.沟通技巧培训:如何与客户建立信任关系,如何处理客
户异议,如何进行有效的沟通等。
3.实战模拟:学员分组进行模拟销售,模拟真实销售环境,
提高应对能力。
三、实训成果
通过本次实训,学员们掌握了以下技能:
1.掌握了有效的销售技巧,能够更好地理解客户需求,提
高销售业绩。
2.学会了如何与客户建立信任关系,提高了沟通技巧。
3.通过实战模拟,提高了应对突发状况的能力。
四、问题与改进建议
问题:部分学员在处理客户异议时,应变能力有待提高。
改进建议:加强沟通技巧的培训,提供更多实战模拟的机会,让学员在实践中提高应变能力。
五、总结
本次实训取得了一定的成果,但也存在一些问题。
希望在今后的培训中,能够进一步完善课程设计,提高培训效果。
推销技巧实习报告
一、实习背景为了提高自己的实际工作能力,增强对销售行业的认识,我选择了参加推销技巧实习。
实习期间,我选择了我国一家知名企业——XX科技有限公司,担任销售实习生一职。
以下是我在实习期间的学习与感悟。
二、实习过程1. 初识推销技巧实习初期,我对推销技巧一无所知。
在导师的指导下,我学习了以下推销技巧:(1)了解客户需求:通过询问、观察、分析等方式,了解客户的需求,从而为客户提供合适的产品或服务。
(2)建立信任:通过真诚、热情、专业的方式与客户沟通,树立良好的个人形象,赢得客户的信任。
(3)说服技巧:运用恰当的语言、事实、数据等,引导客户认同自己的观点,达成交易。
(4)应对拒绝:学会分析客户拒绝的原因,采取恰当的措施应对,提高成交率。
2. 实践推销技巧在实习过程中,我积极参与了公司组织的各类销售活动,如电话销售、拜访客户、参加展会等。
以下是我实践推销技巧的几个案例:(1)电话销售:在电话销售中,我学会了如何通过电话沟通技巧与客户建立联系,了解客户需求,并成功推荐了公司的产品。
(2)拜访客户:在拜访客户时,我学会了如何运用开场白、提问技巧、倾听技巧等,使客户对我产生信任,最终达成交易。
(3)展会销售:在展会中,我学会了如何利用展台布置、产品展示、互动游戏等手段吸引客户,提高成交率。
三、实习感悟1. 推销技巧的重要性:通过实习,我深刻认识到推销技巧在销售工作中的重要性。
掌握一定的推销技巧,能够帮助我们更好地与客户沟通,提高成交率。
2. 沟通能力的重要性:在推销过程中,沟通能力至关重要。
只有具备良好的沟通能力,才能与客户建立良好的关系,提高成交率。
3. 自我提升:实习期间,我意识到自己在推销技巧、沟通能力等方面还存在不足,需要在今后的工作中不断学习和提升。
四、总结通过本次推销技巧实习,我不仅掌握了丰富的推销知识,还提高了自己的实际工作能力。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的推销技巧,为公司创造更多价值。
推销的实习报告5篇
推销的实习报告5篇随着人们自身素质提升,报告使用的次数愈发增长,报告具有语言陈述性的特点。
你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的推销的实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
推销的实习报告篇1一.实训简介为了解推销谈判中的个人和商务礼仪,了解推销过程和推销中沟通、处理顾客异议、报价和讨价还价问题的解决,组织了一场推销实训模拟。
实训采用团队合作方式,推销产品为教学用电脑,采购方为许昌学院设备管理处,竞标方为戴尔公司和联想公司。
推销分为两个阶段,第一轮是“厂家向顾客推销产品”,第二轮是“产品销售厂家与顾客谈判”。
二.推销思路当时刚参加这次推销模拟不知道从哪里入手,老师在平时讲过我们要培养自己解决问题的能力。
经过思考,我们感觉这次模拟推销就是在实际的工作中所遇到的问题。
所以我们小组所要做的就是要解决这个问题。
当然解决问题第一步要发现问题第二步即去解决这些问题。
为此我们仔细研究了他们的采购需求,其实这些需求也是他们所遇到的问题,而我们要想与他们建立关系就要为他们解决问题。
三.推销过程和分析他们作为学校,此次采购电脑是作为多媒体教室教学使用。
我们就从这些出发,再结合当前大学教学内容和课程设计以及许昌学院的当前现状包括基本情况尤其是其教学、对外交流、多媒体教师现有使用情况等做了需求分析。
发现了以下问题:由于此次校方要采购的电脑主要用于教学,他们对电脑要求的配置不是太高;2.学校建立一间多媒体教学教室通常会由不同院系的师生使用,所以他们要需要在电脑中装有很多不同专业的软件,这需要一笔费用;3.还有就是该校与许多国外大学建立了合作办学关系,需要与国外学校的课堂的师生进行互动交流。
还有一些其他方面的问题,如学校资金、售后问题、合同签订等问题。
然后我们就根据我我们所掌握的问题,去逐一的解决。
针对要解决的问题,我们为他们制定了一系列的需求满足方案。
针对学校主采购电脑要用于教学,在更具其使用时间频率等为其对产品进行了改装定制;利用我公司的对外合作优势,为其免费提供一部分教学软件并免费提供升级服务;为他们提供远程连接服务,以方便学校的对外合作办学交流;充分利用我们自己的直销优势,为学要提供性价比高的产品,解决了其技术问题。
推销实训实训报告
一、实训背景随着我国市场经济的发展,推销作为一项重要的商业活动,越来越受到企业和个人的重视。
为了提高自身的推销技能,增强市场竞争力,我们班级于近期开展了为期一周的推销实训活动。
本次实训旨在通过实际操作,加深对推销理论知识的理解,提高实践操作能力,培养团队协作精神。
二、实训目的1. 使学员掌握推销的基本理论和方法。
2. 提高学员的市场调研、产品推广、沟通协调等能力。
3. 增强学员的自信心和应变能力。
4. 培养学员的团队协作精神。
三、实训内容本次实训主要分为以下几个阶段:1. 市场调研:学员分组进行市场调研,了解目标市场的需求、竞争对手情况、消费者心理等。
2. 产品推广设计:根据市场调研结果,设计产品推广方案,包括推广渠道、推广策略、推广文案等。
3. 产品实际推销:学员分组进行产品实际推销,包括现场讲解、客户沟通、促成交易等。
4. 总结与反思:实训结束后,各组进行总结与反思,分享实训经验,提出改进意见。
四、实训过程1. 市场调研阶段:我们小组选择了手机市场作为调研对象。
通过实地走访、问卷调查、网络搜索等方式,了解消费者对手机的需求、购买习惯、价格敏感度等信息。
2. 产品推广设计阶段:根据调研结果,我们小组设计了以下推广方案:- 推广渠道:线上(社交媒体、电商平台)+线下(实体店、商场)- 推广策略:突出产品性价比、品牌信誉、售后服务等优势- 推广文案:简洁明了,突出产品卖点3. 产品实际推销阶段:我们小组在实体店和商场进行产品实际推销。
在推销过程中,我们遵循以下原则:- 热情主动,耐心倾听客户需求- 突出产品优势,满足客户需求- 营造良好的购物氛围,提升客户满意度4. 总结与反思阶段:实训结束后,我们小组进行了总结与反思,发现以下问题:- 推销技巧有待提高,如沟通能力、应变能力等- 团队协作有待加强,如分工明确、协同作战等- 市场调研不够深入,对客户需求了解不足五、实训成果1. 学员掌握了推销的基本理论和方法。
谈判与推销心得体会示例参考(五篇模版)
谈判与推销心得体会示例参考(五篇模版)第一篇:谈判与推销心得体会示例参考谈判与推销心得体会示例参考xx学年第二学期,我们学习了《推销与谈判》这门课程,而且很高兴,老师能够继续担任我们的任课老师。
大二时候通过邹老师对广告学课程的讲解,让我对其课程相关知识有了更大的提高和了解。
这学期,邹老师又带领我们走进了另一个领域——推销与谈判。
我理解上的推销与谈判是一门理论性、技术性、实践性很强的课程。
通过有关推销与谈判技巧的内容、技术和方法学习之后,培养、提高自身分析问题和解决问题能力,进一步提高自身动手能力和综合素质,全面掌握推销与谈判的技术技巧。
推销与谈判课程,顾名思义分为两个部分:1、推销;2、谈判。
在推销与谈判课上,邹老师不止一次地对我们说,要想成长为一名优秀的销售人员,必须从基层销售做起。
而且总是强调着一句话,“做营销工作就要从销售员起步。
”我也逐渐了解了销售人员总是要面对许多压力和不理解,但是优秀的销售人员总能凭着自己点滴的经验积累,以理论知识为后盾,水滴石穿,百折不挠,最后步向事业的高峰,例如乔·杰拉德——世界上最伟大的销售员,连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
学了现代推销技术的课本知识后,纠正了我以前认识上的一个错误。
在以前的认知里,总以为推销仅仅是把产品或者服务出售,现在才了解到推销不只是将产品出售,还是一种互利互惠的活动。
推销是营销组合中的人员推销。
所以从这学到了:不能仅仅通过表面看现象,而要通过学习来了解、区别。
推销这一块的学习,多是老师通过讲解课本知识点、结合自身和身边实例拓展,让我们更加清晰明了的掌握推销技巧、技术。
学到了一下知识点:推销要注意以下几点:1、熟悉自己推销的产品的特点;2、熟悉自己推销产品的目标客户;3、熟悉产品的市场。
推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配,要讲究方法和策略。
推销演练实训报告
一、实训目的本次推销演练实训旨在提高我的推销技巧,培养我的沟通能力和团队合作精神,使我更好地适应市场营销领域的工作。
通过实际操作,我将掌握以下技能:1. 熟悉推销流程,包括产品介绍、客户需求分析、价格谈判、成交等环节;2. 提高沟通技巧,学会倾听客户需求,有效表达自己的观点;3. 增强团队合作意识,学会与他人协作完成推销任务;4. 培养抗压能力,面对推销过程中的困难和挫折。
二、实训环境实训地点:我校市场营销实验室实训时间:2021年9月15日至2021年9月19日实训人员:市场营销专业全体学生实训内容:模拟推销实战,包括产品选择、客户定位、沟通技巧、价格谈判等环节。
三、实训过程1. 产品选择在实训开始前,我们小组共同商讨,最终确定推销产品为一款智能手环。
该产品具有健康监测、运动记录、手机通知等功能,市场需求较大。
2. 客户定位根据产品特点,我们选择在校大学生作为目标客户群体。
该群体对智能设备需求较高,且消费能力较强。
3. 沟通技巧实训过程中,我们重点学习了以下沟通技巧:(1)倾听:认真倾听客户需求,了解客户痛点,以便提供针对性的解决方案。
(2)表达:清晰、简洁地介绍产品特点,突出产品优势,激发客户购买欲望。
(3)提问:通过提问引导客户表达需求,了解客户对产品的关注点。
4. 价格谈判在价格谈判环节,我们学会以下技巧:(1)了解市场行情,掌握同类产品价格区间。
(2)根据客户需求,灵活调整价格策略。
(3)强调产品价值,让客户认识到购买产品的性价比。
四、实训结果1. 推销成功率:在实训过程中,我们共接触20位潜在客户,成功推销5款智能手环,成功率达到25%。
2. 沟通能力提升:通过实训,我们学会了倾听、表达、提问等沟通技巧,在与客户交流过程中,能够更好地把握客户需求,提高推销效果。
3. 团队合作意识增强:在实训过程中,我们分工明确,相互协作,共同完成了推销任务。
4. 抗压能力提高:在推销过程中,我们遇到了诸多困难,如客户拒绝、价格争议等,但通过积极应对,我们最终克服了困难,提高了抗压能力。
推销洽谈的实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展,企业对人才的需求日益增长,越来越多的应届毕业生选择通过实习来提升自己的实践能力和综合素质。
为了更好地适应社会需求,提高自己的竞争力,我选择了在一家知名企业进行推销洽谈的实习。
二、实习单位简介实习单位是一家集生产、销售、服务为一体的大型企业,主要经营各类电子产品。
该公司具有完善的组织架构、先进的管理理念、优秀的团队和良好的企业文化。
实习期间,我有幸加入了该公司的销售部门,负责推销洽谈工作。
三、实习目的1. 提高自己的推销洽谈技巧,掌握销售流程;2. 了解企业的运营模式,熟悉销售部门的工作流程;3. 培养自己的沟通能力、团队协作能力和抗压能力;4. 增强自己的职业素养,为今后的工作打下坚实基础。
四、实习内容1. 推销洽谈技巧的学习与运用在实习期间,我主要学习了以下推销洽谈技巧:(1)了解客户需求:通过观察、询问等方式,了解客户的需求,为后续的推销洽谈提供依据。
(2)产品知识掌握:熟悉公司产品的性能、特点、优势等,以便在洽谈过程中为客户解答疑问。
(3)沟通技巧:学会倾听、表达、说服、拒绝等沟通技巧,提高洽谈成功率。
(4)谈判策略:根据客户需求和产品特点,制定合理的谈判策略,争取达成共识。
(5)心理素质培养:学会调整心态,面对挫折和压力,保持积极乐观的心态。
2. 销售流程的熟悉在实习期间,我跟随导师学习了销售流程,包括:(1)客户开发:通过各种渠道寻找潜在客户,建立客户档案。
(2)需求分析:了解客户需求,为客户提供合适的解决方案。
(3)产品介绍:向客户详细介绍产品性能、特点、优势等。
(4)价格谈判:根据客户需求和产品特点,进行价格谈判。
(5)合同签订:与客户达成共识后,签订销售合同。
3. 团队协作与沟通在实习期间,我积极参与团队活动,与同事共同完成销售任务。
在团队协作中,我学会了以下沟通技巧:(1)明确分工:明确团队成员的职责,提高工作效率。
(2)互相支持:在团队中,互相帮助,共同进步。
推销实训的总结报告
推销实训的总结报告推销实训的总结报告篇1一、实习目的1.通过进行推销方面的方案策划及剧本的编制,再到实地模拟推销。
通过这些实战推销,将书本上的知识与实际相结合,并检查在这一年里自己的学习情况,并通过实践更好的运用推销方面的知识。
2.在实习中掌握推销模式的基本思路并且能够灵活运用3.在实习中不断的总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。
二、实习任务在这次推销实训中,我们共分为三十二个小组,同时每个小组必须推销不一样的产品,在此次模拟推销中,我们需要完成推销策划方案及剧本的任务。
采用一种销售模式来进行相应的推销。
三、内容在进行相应的推销前,先确立自己的推销模式。
推销模式总共分为爱达推销模式、迪伯达推销模式、埃德帕模式和费比模式。
我们场景设置在电子产品的商场里,所以,对于这类顾客我们采用爱达推销模式。
在销售产品的时候,不仅是把东西买了就行,这其中,推销员的素质和能力都是有一定的要求,在其推销员具备基本的一些素质,譬如身体素质、心理素质、综合素质外,还必须具备这些以外的东西。
同时,推销员在处理顾客异议的时候,我们应该如何来应对并采取哪些措施。
四、安排星期一到星期四,进行相关资料的搜集,来作为销售策划的相关资料,并且写出相应的剧本,来进行相应的模拟推销做出相应的前期准备。
星期五进行实战的推销。
五、实习收获在这一周推销专周实训中,我们通过前期搜集资料,为推销策划、剧本提供参考资料。
在销售策划中,我们确定采用爱达模式进行推销,它适用于店堂的推销,比如,柜台推销、展销会推销。
这种模式达成交易的可能性总是存在的,所以,这种模式比较好操作。
通过这一模式我们确定采取哪些措施来应对顾客。
这一种推销模式适合大多种场合,比较好模拟。
同时在设计剧本的时候,我们就要想如何在顾客进门的时候就要抓住这个顾客,满足顾客的购买欲望。
因此,我们运用一款非常有个性同时具有收藏价值的产品来进行推销。
任何事情都是在开始的时候比较难做,我们要想用什么样的方式不被顾客所排斥。
实习报告实践中的销售技巧与谈判能力
实习报告实践中的销售技巧与谈判能力在实习期间,我有幸参与了销售部门的工作,并深入实践了销售技巧与谈判能力。
通过与客户的沟通和交流,我认识到这两个方面对于一个销售人员来说至关重要。
在本文中,我将分享我在实习中学到的一些销售技巧和谈判能力的重要性,并总结了一些有效的应对策略和技巧。
一、销售技巧1. 建立良好的沟通与关系在销售过程中,与客户建立良好的沟通与关系是至关重要的。
通过有效的沟通,销售人员可以更好地了解客户的需求和期望,从而提供更准确的解决方案。
此外,良好的关系还可以增强客户的信任感,有助于长期合作。
2. 充分了解产品或服务销售人员应该对所销售的产品或服务有全面的了解。
只有了解产品或服务的特点、优势和竞争优势,销售人员才能更好地向客户说明产品或服务的价值,并回答客户的问题和疑虑。
3. 提供个性化的解决方案每个客户都有不同的需求和偏好,销售人员应该能够根据客户的具体情况,提供个性化的解决方案。
通过了解客户的需求和目标,销售人员可以推荐适合的产品或服务,并提供相应的定制化建议。
4. 掌握销售技巧销售技巧是销售人员必备的工具,它包括有效的沟通技巧、情绪控制能力、谈判技巧等。
通过不断学习和实践,销售人员可以提高自己的销售技巧,更好地与客户交流和合作。
二、谈判能力1. 准备充分在进行商业谈判之前,销售人员应该对谈判的对象、目标和条件进行充分的准备。
准备工作包括研究对方的需求和背景、明确自己的底线和谈判策略等。
只有准备充分,销售人员才能在谈判中更有底气和优势。
2. 聆听和理解对方的需求在谈判中,聆听和理解对方的需求是至关重要的。
销售人员应该能够倾听对方的观点和意见,并理解对方的需求和利益。
通过理解对方的需求,销售人员可以找到双方的共同利益,并提出更有价值的解决方案。
3. 灵活应对在谈判过程中,销售人员应该能够灵活应对各种情况和变化。
有时候,销售人员需要做出一些让步或调整自己的方案,以达到谈判的目标。
灵活应对可以帮助销售人员更好地掌控谈判进程,并最终达成双方满意的协议。
《谈判与推销》实训报告
《市场营销策划实务》综合实训项目《谈判与推销》实训报告项目单位11市营三班(联想集团武汉销售部)项目负责人孙辉项目组成员王志恒武苏冉付思雷婷婷指导老师黄春荣湖北轻工职业技术学院信息工程系2013年06月前言(实训目的)我们小组孙辉为组长,组员是王志恒,武苏冉,付思,雷婷婷。
属于联想集团武汉销售部。
通过此次实训,帮助我们初步掌握商务谈判的基本原理、策略、技巧以及商务礼仪的基本内容,培养我们的市场调查及收集资料的能力、语言能力、思辩能力、应变能力及团队合作精神。
目录前言(实训目的) (2)目录 (3)一、实训内容 (4)二、谈判方案 (4)谈判双方的背景 (4)方案一 (5)方案二 (6)谈判效果及风险预测 (6)1谈判效果预测 (6)2谈判的风险 (6)三、模拟谈判剧本 (7)四、总结 (11)一、实训内容谈判主题:湖北轻工职院与联想关于多媒体设备买谈判方案己方:联想集团武汉销售部(主场)对方:湖北轻工职业技术学院采购负责小组(客场)谈判时间:2013年6月19日下午2点谈判地点:联想集团武汉销售部谈判内容:联想M4330,联想M310投影仪,红叶电动幕(120英寸),共八套。
成员:组长:孙辉主谈代表:孙辉技术人员(辅谈):付思营销总监:武苏冉法律顾问:王志恒书记:雷婷婷二、谈判方案谈判双方的背景1、我方分析联想是一家营业额近300亿美元的个人科技产品公司,客户遍布全球160多个国家。
联想是全球第一大个人电脑厂商,名列《财富》世界500强,为全球前四大电脑厂商中增长最快。
自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,占中国个人电脑市场超过三成份额。
凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行,联想锐意为全球用户打造卓越的个人电脑和移动互联网产品。
集团由联想及前IBM个人电脑事业部所组成,在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务。
2、客方分析学院是经国家教育部批准、湖北省人民政府主办、湖北教育厅直管的全日制普通高等职业院校。
谈判与推销实训总结
谈判与推销实训总结谈判与推销实训总结谈判与推销实训报告10营销302毛彦杰为期两个星期的谈判与推销实训结束了,这对加深我对人员推销认识的最好的一课,他让我明白现实中如何去向泥沼自己的目标顾客,但是一定要记住,并非所有的过客甚至是顾客都是你的目标顾客,要以一份平常的心来面对人员推销工作。
首先要熟悉自己推销的产品的特点。
优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。
尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
第一天,我们对一个自己感兴趣的产品做了推销测试,我们组采用的是自主创业的方式进行推销,因此第一关就是对所进的货品进行分类。
熟悉自己推销产品的目标客户。
这些目标客户要进行分类,哪些事核心客户,哪些事非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,针对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。
对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
要将就方法和策略。
推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。
而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。
销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。
通过这种活动,人际关系网也会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
要做好计划安排,先做好计划,才能提高实践的利用效率,提高销售的效果。
在制定计划时,要根据客户的特点做好相应的准备工作。
当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。
计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。
做好每日的销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况。
研究客户心理。
一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式,一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。
另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。
推销与谈判实训报告
指导老师:付老师姓名:学号:班级:10营销303推销与谈判实训报告《谈判与推销》是一门理论性、技术性、实践性很强的学科学校为了我们能更好的掌握这门谈判与推销的内容、技巧和方法,提高我们分析问题和解决问题的能力,特进行了2011年12月26日--元月6日的实训。
在26日的早上我们开始了这次实训的第一课,老师首先告诉我们实训的安排和我们的分组,并要我们后天每人上台推销一个产品,需要脱稿进行。
所以我27日就早早的到图书馆查看资料,了解到推销从广义上来说是指提出建议,说服别人相信和采纳自己意见的过程,而从狭义上来说是针对商品经营活动而言的,就是千方百计的帮助买方认识商品和劳务,并激发买方的购买欲望,实现商品或劳务转移的一系列活动。
而谈判也分为好多种,根据其性质不同可以分为多种类型,如政治谈判、社会事务谈判、民事谈判、其它谈判,而民事谈判包括纯粹民事谈判和商务谈判。
商务谈判是指市场经济主体之间为了实现各自的商业利润目的而进行的谈判.推销根据其种类的不同可以分为人员推销和非人员推销,我所阐述的就是人员推销。
为了达到企业的盈利目的,就需要与人进行沟通和谈判,商务谈判的基本理论包括博弈论、公平论、黑箱论、信息论。
商务谈判和其它的社会规则一样,必须在有规则的条件下进行,无规则就无秩序。
最后我选择了红双喜乒乓球拍作为我这次的产品进行推销,我从产品的品牌(红双喜)、产品的型号(40012)、产品的材质及型号(1002)进行了具体分析。
在28号时我的产品展示得到了老师的肯定。
在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。
说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。
通过学习商务礼仪,让我受益匪浅。
我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。
同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往……随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。
商务谈判与推销技巧实训报告
处理客户反对意见
每个潜在客户都可以成为客户, 但你需要找出他们的关注点并回 答问题以消除顾虑。
签订合同及跟踪
与客户达成一项协议时,确保记 录所有必要的信息,并遵循之前 确定的步骤。
商务谈判与推销技巧的实战案例
1
商业谈判
在一个极具竞争性和成本敏感性的行业中建立成功的业务关系困难重重。我们的策略聚焦于 为客户提供起始点,在实现全面的业务成本优化的同时完全遵守法规和标准。
制定谈判策略
基于所有可用的信息,确定你的目标、要点和商谈策略。
推销技巧的关键要素
建立信任关系
推销是关于建立关系和信任的, 你需要让你的客户知道你能够提 供他们需要的产品或服务。
展示产品或服务的价值
客户需要知道你的产品或服务相 对于其他选择的价值,你需要准 确地传达这个价值。
提供解决方案
了解客户的需求,提供根据他们 需求定制的解决方案。
商务谈判与推销技巧实训 报告
在商业世界中,商务谈判和推销技巧是取得成功的关键。本报告将介绍商务 谈判和推销技巧的重要性,并提供实用的策略和技巧。
商务谈判的准备工作
确定谈判目标
明确你想实现的结果,并制定一份清晰的计划,以确保谈判顺利进行。
收集谈判信息
了解谈判的对象,包括他们的需求、利益和优先事项,以便你能提供满足他们需求的解决方 案。
2
成功的销售策略我们的成功销源自策略聚焦于客户体验,通过实时策略、三段交互和紧密的团队协作,感知客 户需求并提供实用的解决方案。
3
战略竞争力
我们确立了一个实现竞争优势的聚焦点,使用数据驱动的信息以及仪表板,使我们的客户能 够优化其运营业务,同时还能在压力下更快地做出审慎和明智决策。
结语及总结
推销与谈判实习报告
推销与谈判实习报告一、导言本报告是基于我在X公司进行的推销与谈判实习经历而撰写的。
在此实习期间,我有幸参与了公司的推销团队,亲身体验了推销与谈判的整个流程,并且从中获得了许多宝贵的经验和教训。
本报告将对我在实习期间所遇到的挑战、成功和失敗进行详细描述,并提出一些改进的建议和总结。
二、实习目标在开始实习之前,我对实习的目标进行了明确的设定。
首先,我希望通过实习能够了解推销与谈判的基本原则和技巧。
其次,我希望能够加强我的沟通和交流能力,提高自己的销售能力。
最后,我还希望能够从实习中学习到一些实践经验,为未来的职业生涯做好准备。
三、实习内容在X公司的推销团队中,我被安排参与了多个推销项目,这些项目涵盖了不同行业和不同类型的客户。
在实习期间,我主要负责与客户进行沟通、了解其需求,并争取与他们达成合作协议。
3.1 客户需求分析在与客户沟通的过程中,我意识到了解客户需求的重要性。
我通过主动与客户进行对话,细致地了解他们的需求和问题,分析他们的痛点,并提供针对性的解决方案。
在这个过程中,我学会了如何倾听客户的声音,尊重他们的需求,并且通过与他们的交流建立起了良好的关系。
3.2 谈判技巧在推销过程中,我发现谈判技巧对于成功达成合作协议起到了关键的作用。
通过实践,我学会了如何善于发现和利用双方的共同利益,找出谈判的筹码,并在谈判中保持冷静与应对。
此外,我也明白了沟通和谈判的艺术是一个长期的学习过程,需要不断地实践和反思提高。
3.3 团队合作在推销团队中,我深刻体会到了团队合作的重要性。
推销并不是一个个体的行为,而是一个团队协作的过程。
只有充分发挥每个成员的优势,相互协作和支持,才能够取得最好的推销效果。
通过与团队成员的合作,我不仅学习到了如何与人合作,还提高了我的团队精神和沟通能力。
四、挑战与收获在实习的过程中,我也遇到了一些挑战和困难。
首先,与客户进行推销和谈判需要很大的自信和坚持,这对于我来说是一种挑战。
然而,通过不断的实践和经验积累,我逐渐发展出了自己独特的风格和技巧,提高了自己的自信心。
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推销与谈判实训报
告
指导老师:付老师姓名:
学号:
班级:10营销303
推销与谈判实训报告
《谈判与推销》是一门理论性、技术性、实践性很强的学科学校为了我们能更好的掌握这门谈判与推销的内容、技巧和方法,提高我们分析问题和解决问题的能力,特进行了 12月26日--元月6日的实训。
在26日的早上我们开始了这次实训的第一课,老师首先告诉我们实训的安排和我们的分组,并要我们后天每人上台推销一个产品,需要脱稿进行。
因此我27日就早早的到图书馆查看资料,了解到推销从广义上来说是指提出建议,说服别人相信和采纳自己意见的过程,而从狭义上来说是针对商品经营活动而言的,就是千方百计的帮助买方认识商品和劳务,并激发买方的购买欲望,实现商品或劳务转移的一系列活动。
而谈判也分为好多种,根据其性质不同能够分为多种类型,如政治谈判、社会事务谈判、民事谈判、其它谈判,而民事谈判包括纯粹民事谈判和商务谈判。
商务谈判是指市场经济主体之间为了实现各自的商业利润目的而进行的谈判.
推销根据其种类的不同能够分为人员推销和非人员推销,我所阐述的就是人员推销。
为了达到企业的盈利目的,就需要与人进行沟通和谈判,商务谈判的基本理论包括博弈论、公平论、黑箱论、信息论。
商务谈判和其它的社会规则一样,必须在有规则的条件下进行,无规则就无秩序。
最后我选择了红双喜乒乓球拍作为我这次的产品进行推销,我从产品的品牌(红双喜)、产品。