KA、NKA、LKA

KA 、NKA、LKA
KA即KeyAccount，中文意为“重要客户”,"重点客户",对于企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端。

KA大卖场：指国内国外大型连锁超市，卖场，单店面积至少拥有3000平方米以上；卖场内的商品种类要齐全，能满足大多数人的一次性购物需求，人流量大，经营状况良好。

这类卖场交通便利，处于主要商圈，购买力强，实力强，信誉好，人流量大，管理上很规范，企业可以借助它，做销量，做品牌。

但缺点是：门槛高，要求高，费用高，结帐周期长，手续繁杂，它掌握着谈判筹码的优势，处于谈判的主动地位。

它要求供应商，产品品类有自己的优势，组织运作要与之相对接，管理运作怎么来做会更好，
比如国际著名零售商如沃而玛、家乐福、麦德龙等，或者-区域性零售商，如上海华联、北京华联，深圳万佳等，都是企业的K-A卖场。

KA渠道不等于百货渠道，两者有共同点也有区别。

主要的共同点：1、都是终端销售，终端就是直接面对消费者；2、都要扣点。

主要的区别点：1、扣点方式不同，KA中有购销和代销两种形式，购销有供价和前后台的毛利之分，而代销就是专柜了，类似于百货的扣点，百货扣点没有供价问题；2、定位不同，KA主要是面对大众日常消费需要，低价形象，百货主要做高档次形象都产品，价格较高，形象较好。

随着商业的发展，大型零售客户（包括国际国内大型连锁零售客户）在快速消费品以及保健食品、日化用品等行业占有的市场销售份额巨大，以至于任何一个从事本行业的制造商都不得不规划大量的资源去支持和管理这些零售客户的销售，以在激烈竞争的商业中取得竞争性优势，获取利润和市场份额。

这些重点零售客户一般简称KA。

在中国市场，KA的发展方兴未艾，但是其发展速度之快，规模之巨，零售份额之高，已经足以改变中国零售市场的商业格局。

今天，任何＿家制造商都必须面对KA客户，并因与KA的生意而快乐着、痛苦着。

不同的行业管理KA的内容和组织结构的模式都会有所差别.即使是在快速消费品、保健食品、日化用品等同样领域的企业，随着企业销售规模的大小、渠道发展战略的差异、销售组织结构的不同，其KA管理方式也有所不同。

NKA其全称National Key-Account，即全国性重点客户的意思，一般指那些跨省拥有多个门店，影响力较大的大型连锁零售机构。

如：上海华联、上海联华、农工商、大润发、好又多、乐购、苏果等
LKA地方性重点客户（Local Key-Account）：在区域市场内拥有多个门店，影响力较大的大型连锁零售机构。